λογισμικό κρατήσεων κτηνιατρείου

• keyboard_arrow_downΠώς διαφέρει το λογισμικό κρατήσεων Anolla για κτηνιατρικές κλινικές από τα συνηθισμένα συστήματα προγραμματισμού;
  Τα συνήθη online συστήματα προγραμματισμού προσφέρουν μόνο ραντεβού, ενώ το Anolla είναι μια ολοκληρωμένη λύση κλινικής για κτηνιάτρους. Το κτηνιατρικό λογισμικό του Anolla ενοποιεί διαχείριση ραντεβού, αρχεία πελατών και κατοικίδιων (CRM), κατανομή εργασιών στην κλινική και αυτοματοποιημένη επικοινωνία με τους ασθενείς σε μία πλατφόρμα. Σε αντίθεση με στατικά ημερολόγια, το Anolla χρησιμοποιεί χρονοπρογραμματισμό και διαχείριση φόρτου βασισμένα σε τεχνητή νοημοσύνη. Το λογισμικό υποστηρίζει ραντεβού ανά ειδικότητα (χειρουργική, διαγνωστικά, εμβολιασμοί, επείγοντα) και τα ωράρια των κτηνιάτρων. Το Anolla επιτρέπει τη διαχείριση τόσο σύντομων συμβουλευτικών επισκέψεων όσο και εκτενών διαδικασιών και χειρουργικών επεμβάσεων παράλληλα στο ίδιο ημερολόγιο της κλινικής.
• keyboard_arrow_downΥποστηρίζει το Anolla ταυτόχρονα σύντομες επισκέψεις και πολυήμερες κρατήσεις σε κτηνιατρικές κλινικές;
  Ναι, αυτό αποτελεί ένα από τα κύρια δυνατά σημεία της Anolla για λογισμικά κρατήσεων κτηνιατρείων. Σε αντίθεση με πολλά κλινικά ημερολόγια, η Anolla δεν αναγκάζει την κτηνιατρική κλινική να επιλέξει μόνο ένα μοντέλο προγραμματισμού. Η πλατφόρμα υποστηρίζει ταυτόχρονα σύντομες επισκέψεις (εμβολιασμοί, πρώτες συμβουλές) και πολύωρες ή πολυήμερες κρατήσεις (χειρουργικές διαδικασίες, νοσηλεία, μονάδα εντατικής φροντίδας με έξοδο στο σπίτι). Οι κτηνίατροι μπορούν να διαχειριστούν επίσης υπηρεσίες μεταβλητής διάρκειας, όπως διαγνωστικές διαδικασίες, υπερήχους και ακτινογραφίες, χωρίς χειροκίνητη επαναπρογραμματισμό. Όλες οι κρατήσεις ασθενών συγκεντρώνονται σε ένα κεντρικό κλινικό ημερολόγιο υπό έναν λογαριασμό κτηνιατρικής κλινικής, καθιστώντας την Anolla κατάλληλη τόσο για εξωτερικά ιατρεία όσο και για χειρουργικά μπλοκ και νοσοκομεία ζώων.
• keyboard_arrow_downΠώς ο κτηνιατρικός βοηθός AI της Anolla μειώνει το διοικητικό φόρτο και τα ανθρώπινα λάθη στις κτηνιατρικές κλινικές;
  Η αυτόματη βοηθός AI της Anolla για κτηνιατρικές κλινικές διαχειρίζεται ερωτήματα ιδιοκτητών κατοικιδίων 24/7, μειώνοντας τον φόρτο τηλεφωνημάτων και email της κλινικής. Ο βοηθός πελατών βασισμένος σε τεχνητή νοημοσύνη μπορεί να χειριστεί ανεξάρτητα έως και 79,3%¹ των τυπικών αιτημάτων για κρατήσεις, ακυρώσεις και επαναπρογραμματισμούς, καθώς και να απαντήσει σε επαναλαμβανόμενες ερωτήσεις για εμβολιασμούς, ώρες επίσκεψης και διαδικασίες κλινικής. Επιπλέον, ο βοηθός AI βοηθά στην επίλυση έως και 52,4%¹ των τεχνικών ερωτημάτων πρώτου επιπέδου χωρίς να απαιτείται παρέμβαση από τη ρεσεψιόν ή τους επικεφαλής της κλινικής. Η αυτόματη αποστολή υπενθυμίσεων, η επιβεβαίωση επισκέψεων και η παρακολούθηση (π.χ. προτάσεις για μετα-επίσκεψη, υπενθυμίσεις εμβολιαστικής σειράς) μειώνουν τον χρόνο διαχείρισης έως και 39,3%¹ και βοηθούν στην αποφυγή ανθρώπινων λαθών όπως διπλές κρατήσεις ή ξεχασμένες υπενθυμίσεις.
• keyboard_arrow_downΠώς το δυναμικό τιμολόγημα της Anolla βοηθά τις κτηνιατρικές κλινικές να προσφέρουν βελτιστοποιημένες τιμές;
  Το δυναμικό σύστημα τιμολόγησης της Anolla αυτοματοποιεί τη στρατηγική τιμολόγησης μιας κτηνιατρικής κλινικής για ραντεβού, διαδικασίες και διαγνωστικές εξετάσεις. Ο διευθυντής της κλινικής μπορεί να δημιουργήσει κανόνες που προσαρμόζουν τις τιμές ανάλογα με την ώρα, την εποχή, τον τύπο υπηρεσίας (εμβολιασμός, χειρουργική επέμβαση, επείγον περιστατικό) ή το τμήμα πελατών (πιστοί πελάτες, εκτροφείς, συμβεβλημένοι συνεργάτες). Όλες οι αλλαγές τιμών εφαρμόζονται αυτόματα σύμφωνα με τους επιχειρηματικούς κανόνες της κλινικής, χωρίς την ανάγκη χειροκίνητης αναδιαμόρφωσης τιμοκαταλόγων. Το σύστημα βοηθά στη συμπλήρωση περιόδων με μικρότερη ζήτηση με πιο ελκυστικές τιμές και επιτρέπει την παροχή επείγουσας κτηνιατρικής περίθαλψης με υψηλότερο περιθώριο κατά τις ώρες αιχμής και τα Σαββατοκύριακα. Ως αποτέλεσμα προκύπτει καλύτερη κάλυψη του προγράμματος, αυξημένο μέσο έσοδο ανά διαδικασία και βελτίωση της συνολικής κερδοφορίας της κλινικής.
• keyboard_arrow_downΕίναι το Anolla κατάλληλο τόσο για μεμονωμένους κτηνιάτρους όσο και για αλυσίδες κτηνιατρικών κλινικών με πολλαπλές τοποθεσίες;
  Το λογισμικό κρατήσεων κτηνιατρικών υπηρεσιών Anolla έχει σχεδιαστεί να λειτουργεί τόσο για μικρά κτηνιατρεία όσο και για μεγάλα νοσοκομεία ζώων με πολλαπλές τοποθεσίες. Ένας ιδιώτης κτηνίατρος μπορεί να ξεκινήσει με ένα ισχυρό δωρεάν πακέτο για να διαχειρίζεται τα ραντεβού του, τα αρχεία ασθενών και την επικοινωνία με τους πελάτες. Δίκτυα κτηνιατρικών κλινικών με πολλαπλές μονάδες επωφελούνται από έναν κεντρικό πίνακα ελέγχου που συγκεντρώνει τα προγράμματα όλων των τοποθεσιών, το φόρτο εργασίας των κτηνιάτρων και τις κρατήσεις για διαδικασίες. Η πλατφόρμα επιτρέπει την προσθήκη απεριόριστων μονάδων κλινικής, κτηνιάτρων, βοηθών και υπαλλήλων υποδοχής, καθώς και τον καθορισμό δικαιωμάτων πρόσβασης βάσει ρόλου και τοποθεσίας (RBAC), έτσι ώστε κάθε εργαζόμενος να βλέπει μόνο τους πόρους και τα ζώα που εμπίπτουν στις αρμοδιότητές του.
• keyboard_arrow_downΜε ποια κτηνιατρικά εργαλεία και συστήματα ενσωματώνεται το Anolla;
  Η Anolla έχει σχεδιαστεί με αρχιτεκτονική API-first που επιτρέπει σε κτηνιατρεία να συνδέουν το λογισμικό κρατήσεων με υπάρχοντα κτηνιατρικά συστήματα και λύσεις πληρωμών. Για την επεξεργασία πληρωμών υπάρχει έτοιμη ενσωμάτωση με τη Stripe για online πληρωμές κτηνιατρείων, επιτρέποντας στους ιδιοκτήτες κατοικίδιων να πληρώνουν για επισκέψεις, διαδικασίες ή προκαταβολές άμεσα στο διαδίκτυο. Η Anolla υποστηρίζει αναλυτικές ενσωματώσεις όπως Google Analytics, Google Tag Manager και Meta Pixel, ώστε τα κτηνιατρεία να μπορούν να μετρούν μετατροπές online κρατήσεων και την απόδοση προωθητικών εκστρατειών. Επιπλέον, τα εξαγόμενα ακατέργαστα δεδομένα μπορούν να χρησιμοποιηθούν σε εργαλεία BI/ML για την ανάλυση όγκων επισκέψεων, εποχικότητας και πληρότητας διαδικασιών. Το ισχυρό API και οι ενσωματώσεις με άλλα συστήματα πληροφοριών κλινικής, λογιστικό λογισμικό και, όπου χρειάζεται, λύσεις κτηνιατρικών εργαστηρίων, καθιστούν την Anolla ένα ευέλικτο μέρος του συνολικού IT οικοσυστήματος του κτηνιατρείου.
• keyboard_arrow_downΤι περιλαμβάνει το δωρεάν πακέτο της Anolla για κτηνιατρική κλινική και τι προσθέτουν τα επί πληρωμή πρόσθετα;
  Το δωρεάν πακέτο κτηνιατρικής της Anolla περιλαμβάνει όλα τα βασικά εργαλεία που απαιτούνται για να ξεκινήσει η online κράτηση ενός κτηνιατρείου: ημερολόγιο ραντεβού, απλή βάση πελατών με στοιχεία κατοικιδίων, βασικές υπενθυμίσεις και φόρμες ηλεκτρονικών κρατήσεων. Η λύση αυτή είναι ιδιαίτερα κατάλληλη για μεμονωμένους κτηνιάτρους και μικρά κτηνιατρικά κέντρα που θέλουν να αυτοματοποιήσουν τις κρατήσεις γρήγορα και οικονομικά. Οι επί πληρωμή λειτουργίες προσθέτουν απεριόριστη αυτοματοποίηση (έξυπνες υπενθυμίσεις, αυτοματοποίηση follow-ups, ειδοποιήσεις για εμβολιαστικά πρωτόκολλα), εξελιγμένες ενσωματώσεις (πληρωμές, αναλύσεις, εσωτερικά κλινικά συστήματα) και μονάδες πιστότητας που υποστηρίζουν προγράμματα για τακτικούς πελάτες, πακέτα υγείας κατοικιδίων και εξατομικευμένες συστάσεις φροντίδας.
• keyboard_arrow_downΠώς η τιμολόγηση βάσει χρήσης της Anolla μειώνει τον επιχειρηματικό κίνδυνο μιας κτηνιατρικής κλινικής;
  Το pay-as-you-go μοντέλο της Anolla έχει σχεδιαστεί ώστε οι κτηνιατρικές κλινικές να μην χρειάζονται να πληρώνουν υψηλά σταθερά μηνιαία τέλη σε περιόδους που οι επισκέψεις και ο όγκος διαδικασιών κυμαίνονται. Τα έξοδα IT του κτηνιατρείου κλιμακώνονται αναλογικά με τον πραγματικό όγκο κρατήσεων, τις διαδικτυακές επισκέψεις και τον αριθμό ενεργών λογαριασμών πελατών. Αυτό κάνει το μοντέλο ιδιαίτερα κατάλληλο για εποχιακές υπηρεσίες — όπως περίοδοι με τσιμπήματα από παράσιτα και εμβολιασμούς — αγροτικές κτηνιατρικές υπηρεσίες και επείγουσα κτηνιατρική φροντίδα όπου η ζήτηση μπορεί να μεταβληθεί σημαντικά. Συνολικά, η τιμολόγηση βάσει χρήσης βοηθά στη μείωση των πάγιων εξόδων, στη διατήρηση ευελιξίας κόστους και στην αντιστάθμιση του επιχειρηματικού κινδύνου της κλινικής.
• keyboard_arrow_downΠόσο γρήγορα μπορεί μια κτηνιατρική κλινική να ξεκινήσει να χρησιμοποιεί το λογισμικό κρατήσεων κτηνιατρικής της Anolla;
  Η υιοθέτηση της λύσης κρατήσεων για κτηνιατρικές κλινικές του Anolla συνήθως διαρκεί μόλις λίγα λεπτά, καθώς η ρύθμιση καθοδηγείται βήμα-βήμα από έναν 24/7 βοηθό τεχνητής νοημοσύνης με επίγνωση συμφραζομένων. Ο κτηνίατρος ή ο διευθυντής της κλινικής μπορεί γρήγορα να εισάγει ώρες υποδοχής, υπηρεσίες (εμβολιασμοί, έλεγχοι υγείας, χειρουργικές επεμβάσεις, διαγνωστικές υπηρεσίες) και τα προγράμματα του προσωπικού. Η πλατφόρμα έχει βαθμολογία 5/5 στο Capterra και η εμπειρία δείχνει ότι εννέα στα δέκα μέλη της κλινικής μαθαίνουν τις βασικές λειτουργίες σε λιγότερο από 30 λεπτά, ώστε ρεσεψιόν, κτηνίατροι και βοηθοί να είναι έτοιμοι ήδη την πρώτη ημέρα λειτουργίας.
• keyboard_arrow_downΤι καθιστά την πλατφόρμα κρατήσεων κτηνιατρικής κλινικής Anolla μια λύση έτοιμη για το μέλλον;
  Η πλατφόρμα κρατήσεων κτηνιατρικών υπηρεσιών Anolla είναι μελλοντικά βιώσιμη χάρη στην αρθρωτή και επεκτάσιμη cloud αρχιτεκτονική που εξελίσσεται μαζί με τις ανάγκες κλινικών και τις νέες τεχνολογίες κτηνιατρικής. Σε αντίθεση με στατικά λογισμικά κτηνιατρικών κλινικών, η Anolla έχει χτιστεί γύρω από ένα ισχυρό API που επιτρέπει την προσθήκη νέων ενσωματώσεων, λειτουργιών και συσκευών χωρίς ριζική αναδόμηση του συστήματος. Η πλατφόρμα υποστηρίζει επίσης IoT, συμπεριλαμβανομένων πιθανών ενσωματώσεων υλικού όπως έλεγχος εισόδου στην κλινική, διαχείριση ενοικίασης διαγνωστικού εξοπλισμού και αισθητήρες για την παρακολούθηση περιβαλλοντικών συνθηκών σε νοσηλεία. Χάρη σε αυτή την αρχιτεκτονική, η Anolla μπορεί γρήγορα να ενσωματώσει τις πιο πρόσφατες κτηνιατρικές τεχνολογίες και ψηφιακές υπηρεσίες, κρατώντας τα εργαλεία κρατήσεων και διαχείρισης της κλινικής πάντα στην αιχμή της αγοράς.

¹ Τα ποσοστά είναι κατά προσέγγιση ενδεικτικές τιμές που υπολογίστηκαν με βάση τα ιστορικά και τρέχοντα δεδομένα μας. Αυτές οι τιμές βασίζονται σε ανατροφοδότηση πελατών, έρευνες και άλλες αναλύσεις. Το τελικό αποτέλεσμα μπορεί να διαφέρει. Το αποτέλεσμα εξαρτάται από το συγκεκριμένο εύρος και τον κλάδο της εφαρμογής.