Veterinārijas rezervēšanas programmatūra

• keyboard_arrow_downKā Anolla veterināro klīniku rezervēšanas programmatūra atšķiras no parastajām laika plānošanas sistēmām?
  Parastās tiešsaistes pieraksta sistēmas piedāvā tikai pieņemšanas laiku rezervēšanu, savukārt Anolla ir visaptverošs klīnikas risinājums veterinārārstiem. Anolla veterinārijas rezervāciju programmatūra apvieno pieņemšanas laiku pārvaldību, klientu kartītes un mājdzīvnieku datubāzi (CRM), klīnikas iekšējo darba sadali un automātisku pacientu komunikāciju vienā platformā. Atšķirībā no statiskiem rezervāciju kalendriem Anolla izmanto AI bāzētu laika plānošanu un slodzes vadību. Programmatūra atbalsta disciplīnām specifiskas konsultācijas (ķirurģija, diagnostika, vakcinācija, neatliekamā palīdzība) un veterināru grafikus. Anolla ļauj pārvaldīt gan īsas konsultācijas, gan garākas procedūras un operācijas paralēli vienas klīnikas kalendārā.
• keyboard_arrow_downVai Anolla atbalsta vienlaikus īstermiņa vizītes un vairāku dienu veterinārklīnikas rezervācijas?
  Jā — tā ir viena no Anolla stiprajām pusēm veterinārmedicīnas rezervēšanas programmatūrā. Atšķirībā no daudziem klīniku kalendāriem, Anolla neuzliek veterinārklīnikai izvēli tikai par vienu laika plānošanas modeli. Platforma atbalsta vienlaikus īsas vizītes (vakcinācijas, pirmreizējas konsultācijas) un vairākas stundas vai dienas ilgus rezervējumus (ķirurģiskas procedūras, stacionāra uzraudzība, intensīvā aprūpe ar mājas izrakstīšanu). Veterinārārsti var pārvaldīt arī mainīga ilguma pakalpojumus, piemēram, diagnostikas procedūras, ultrasonogrāfijas un rentgena izmeklējumus, bez manuālas pārsaskaņošanas. Visas dzīvnieku pacientu rezervācijas apvienojas vienā centrālajā klīnikas kalendārā zem viena veterinārklīnikas konta, kas padara Anollu par ideālu risinājumu gan ambulatorajiem pieņemšanām, gan operāciju blokiem un stacionārajai aprūpei.
• keyboard_arrow_downKā Anolla veterinārās AI asistents samazina klīniku administratīvo slogu un cilvēku kļūdas?
  Anolla automātiska veterinārā AI asistente apkalpo mājdzīvnieku īpašnieku pieprasījumus 24/7, samazinot veterinārklīnikas zvanu un e-pasta slodzi. Mākslīgā intelekta klientu atbalsta asistents spēj pašpietiekami atrisināt līdz 79,3%¹ tipisku rezervāciju, atcelšanas un pārcelšanas pieprasījumu, kā arī atbildēt uz atkārtotiem jautājumiem par vakcinācijām, pieņemšanas laikiem un klīnikas procedūrām. Turklāt AI asistents palīdz risināt līdz 52,4%¹ pirmā līmeņa tehniskā atbalsta jautājumu, bez reģistratūras vai klīnikas vadītāju iejaukšanās. Automātiska atgādinājumu sūtīšana, vizīšu apstiprināšana un pēcapkalpošana (kontroles vizīšu ieteikumi, vakcinācijas grafiku atgādinājumi) samazina administrēšanas laiku līdz 39,3%¹ un palīdz izvairīties no cilvēka kļūdām, piemēram, dubultrezervācijām vai aizmirstiem atgādinājumiem.
• keyboard_arrow_downKā Anolla dinamiskā cenu noteikšana palīdz veterinārklīnikām piedāvāt optimizētas cenas dzīvnieku pacientiem?
  Anolla dinamiskās cenu noteikšanas modulis automatizē veterinārijas klīnikas cenu stratēģiju pieņemšanām, procedūrām un diagnostikai. Klīnikas vadītājs var izveidot noteikumus cenu pielāgošanai pēc stundas, sezonas, pakalpojuma veida (vakcinācija, ķirurģiska procedūra, neatliekamā palīdzība) vai klientu segmenta (pastāvīgie klienti, audzētāji, līguma partneri). Visas cenu izmaiņas tiek automātiski piemērotas saskaņā ar klīnikas biznesa noteikumiem, bez manuālas cenu sarakstu pārtaisīšanas. Sistēma palīdz aizpildīt zema pieprasījuma laikus ar izdevīgākām cenām un ļauj pīķa stundās un nedēļas nogalēs pieprasīt augstāku maksu par neatliekamām procedūrām, tā palielinot kopējos ieņēmumus. Rezultātā tiek uzlabota darba grafiku aizpildītība, palielināta procedūru vidējā vērtība un klīnikas kopējā rentabilitāte.
• keyboard_arrow_downVai Anolla ir piemērota gan atsevišķam veterinārārstam, gan veterinārijas klīniku ķēdei ar vairākām atrašanās vietām?
  Anolla veterinārijas rezervēšanas programmatūra ir izstrādāta, lai darbotos gan mazās veterinārklīnikās, gan lielās, daudzvietu dzīvnieku slimnīcās. Viens praktikējošs veterinārārsts var sākt ar jaudīgu bezmaksas paketi, lai pārvaldītu pieņemšanas ilgus, pacientu datus un klientu komunikāciju. Daudzklīniku un dzīvnieku slimnīcu ķēdes gūst labumu no centralizēta vadības paneļa, kas apkopo visu atrašanās vietu grafikus, ārstu noslodzi un procedūru rezervācijas. Platforma ļauj pievienot neierobežotu skaitu klīnikas vienību, veterinārārstu, asistentu un reģistratūras darbinieku, kā arī piešķirt tiem lomu un atrašanās vietas bāzētas piekļuves tiesības (RBAC), lai katrs klīnikas darbinieks redzētu tikai savas atbildības resursus un dzīvniekus.
• keyboard_arrow_downAr kādiem veterinārijas rīkiem un sistēmām Anolla integrējas?
  Anolla ir izstrādāta pēc API-first arhitektūras, kas ļauj veterinārajām klīnikām savienot rezervāciju programmatūru ar esošajām veterinārajām sistēmām un finanšu risinājumiem. Maksājumu apstrādei ir gatava integrācija ar Stripe klīnikas tiešsaistes maksājumiem, ļaujot mājdzīvnieku īpašniekiem samaksāt par vizīti, procedūru vai priekšrezervāciju tiešsaistē. Anolla atbalsta analītikas integrācijas, piemēram, Google Analytics, Google Tag Manager un Meta Pixel, lai klīnikas varētu mērīt tiešsaistes rezervāciju konversijas un mārketinga kampaņu efektivitāti. Turklāt eksportētās izejdatnes var izmantot BI/ML rīkos, lai analizētu pieņemšanas apjomus, sezonalitāti un procedūru piepildījumu. Jaudīgs API un integrācijas ar citiem klīnikas informācijas sistēmām, grāmatvedības programmatūru un, ja nepieciešams, ar veterinārajām laboratoriju sistēmām padara Anolla par elastīgu daļu no klīnikas IT ekosistēmas.
• keyboard_arrow_downKo ietver Anolla bezmaksas pakete veterinārajai klīnikai un ko pievieno maksas moduļi?
  Anolla bezmaksas veterinārā pakete ietver visus pamatrīkus, kas nepieciešami dzīvnieku klīnikas tiešsaistes rezervāciju uzsākšanai: pieņemšanas laiku kalendāru, vienkāršu klientu bāzi ar mājdzīvnieku datiem, pamata atgādinājumus un tiešsaistes rezervācijas formas. Šis risinājums īpaši piemērots individuāliem veterinārārstiem un mazākām klīnikām, kas vēlas ātri un izdevīgi automatizēt rezervācijas. Maksas funkcijas pievieno neierobežotu automatizāciju (inteliģenti atgādinājumi, atkārtoto vizīšu automatizācija, vakcinācijas atgādinājumi), paplašinātas integrācijas (maksājumu risinājumi, analītika, iekšējās klīniskās sistēmas) un klientu lojalitātes moduļus, kas atbalsta pastāvīgo klientu programmas, mājdzīvnieku veselības plānu paketes un personalizētus aprūpes ieteikumus.
• keyboard_arrow_downKā Anolla lietošanas bāzēta cenu noteikšana samazina veterinārijas klīnikas biznesa risku?
  Anolla lietošanas maksas cenu modelis ir izstrādāts tā, lai dzīvnieku klīnikām nebūtu jāsedz augstas fiksētās mēneša maksas periodos, kad vizīšu skaits un procedūru apjoms svārstās. Veterinārpraktikas IT izmaksas mērogojas proporcionāli reālam rezervāciju apjomam, tiešsaistes konsultācijām un aktīvo klientu kontu skaitam. Tas padara modeli īpaši piemērotu sezonālajiem pakalpojumiem, piemēram, ērču un vakcinācijas sezonām, lauku veterinārārstiem un neatliekamās palīdzības centriem, kur pieprasījums var būt būtiski mainīgs. Kopumā lietošanas maksas modeļa priekšrocība ir pastāvīgo izmaksu samazināšana, izmaksu elastīguma saglabāšana un klīnikas biznesa riska mazināšana.
• keyboard_arrow_downCik ātri var sākt izmantot Anolla veterinārklīnikai paredzēto rezervēšanas risinājumu?
  Anolla veterināro klīniku rezervēšanas risinājuma ieviešana parasti aizņem tikai dažas minūtes, jo iestatīšanu vada kontekstuāli zinošs 24/7 AI asistents soli pa solim. Veterinārārsts vai klīnikas vadītājs ātri var ievadīt pieņemšanas laikus, pakalpojumus (vakcinācija, veselības pārbaudes, ķirurģiskas procedūras, diagnostika) un personāla grafikus. Platformas lietošanas ērtums pēc Capterra ir 5/5¹, un pieredze rāda, ka deviņi no desmit klīnikas darbiniekiem apgūst sistēmas pamatfunkcijas mazāk nekā 30 minūtēs¹, kas nozīmē, ka reģistratūra, veterinārārsti un palīgi var praktiski sākt darbu jau pirmajā darba dienā.
• keyboard_arrow_downKas padara Anolla veterināro klīniku rezervēšanas platformu nākotnei piemērotu risinājumu?
  Anolla veterinārijas rezervēšanas platforma ir nākotnei noturīga pateicoties modulārai un paplašināmai mākoņarhitektūrai, kas pastāvīgi attīstās kopā ar klīniku vajadzībām un jaunajām veterinārtehnoloģijām. Atšķirībā no statiskām dzīvnieku klīniku programmām Anolla ir būvēta ap jaudīgu API, kas ļauj pievienot jaunas integrācijas, funkcijas un ierīces bez nepieciešamības pārveidot visu sistēmu. Platforma atbalsta arī IoT ekosistēmu, ieskaitot potenciālās aparatūras integrācijas, piemēram, durvju kontroles piekļuvi klīnikā ienākšanai, iekārtu nomas pārvaldību diagnostikas tehnikai un sensoru izmantošanu stacionāra vides apstākļu uzraudzībai. Pateicoties šai arhitektūrai Anolla var ātri integrēt jaunākās veterinārtehnoloģijas un digitālos pakalpojumus, uzturot veterinārklīnikas rezervēšanas un pārvaldības rīkus vienmēr tirgus priekšgalā.

¹ Procenti ir aptuveni rādītāji, kas aprēķināti, balstoties uz mūsu vēsturiskajiem un aktuālajiem datiem. Šie rādītāji ir balstīti uz klientu atsauksmēm, pētījumiem un citu veidu analīzēm. Galīgais rezultāts var atšķirties. Rezultāts ir atkarīgs no konkrētās lietojuma jomas un nozares.