Sve-u-jednom softver
Izgradi svojoj veterinarskoj klinici upravo takvo sveobuhvatno rješenje za upravljanje pacijentima i terminima kakvo tvoj veterinarski centar stvarno treba – modularni softver za rezervacije u veterinarstvu s opsežnim logikama postavki, obrascima prilagođenim kliničkim procesima, medicinskim bilješkama i mogućnostima integracije, spreman rasti uz AI podršku.
-
keyboard_arrow_down
Dodatni moduli
Proširite rezervacijsko i upravljanje pacijentima u vašoj veterinarskoj klinici u stvarnom vremenu – aktivirajte jednim klikom preko 20 gotovih veterinarskih modula, od podsjetnika za cijepljenje i zakazivanja ponovljenih postupaka do rasporeda operacijskog bloka, smanjujući opterećenje administratora do 41,2%¹ (Capterra Značajke & Funkcionalnost 5/5). -
keyboard_arrow_down
Skalabilno upravljanje podacima
Dodajte neograničen broj klinika, veterinara, njegovatelja životinja, dijagnostičkih odjela, postupaka i vlasnika kućnih ljubimaca te upravljajte cjelokupnom bazom podataka veterinarskih pacijenata s jedne centralne platforme do 33,1%¹ učinkovitije, uz jasan pregled termina, povijesti liječenja i cijepljenja. -
keyboard_arrow_down
IoT ekosustav
Veterinarski motor za automatizaciju koji povezuje digitalne rasporede pregleda i procese u klinici s fizičkim okruženjem (npr. sustavi pristupa za veterinare i vlasnike životinja, automatika rasvjete u odjelu s kavezima, HVAC u operacijskom bloku) – omogućujući 24/7 samoposlužno rezerviranje, autonomni rad klinike i uštedu energije od 10–30%.
24/7 prodajni agent
Dobivate 24/7 virtualnu recepciju za svoju veterinarsku kliniku koja u stvarnom vremenu usklađuje dostupnost veterinara, postupke (cijepljenje, preventivne preglede, kirurške zahvate, dijagnostiku) i potrebe kućnih ljubimaca s pravim vlasnicima – za rezervacije, inicijalnu trijažu, upite za cijene ili dogovaranje složenijih planova liječenja.
-
keyboard_arrow_down
Tržnica usluga
Omogućite novim vlasnicima kućnih ljubimaca da pronađu ordinacijske termine, hitne preglede, specijalističke usluge, njegu životinja i dijagnostiku vaše veterinarske klinike putem vidljivog tržišta veterinarskih usluga – povećavajući online vidljivost klinike bez dodatnog oglašavanja do 16,9 %¹, osobito za veterinarske klinike koje tek započinju s digitalnim kanalima. -
keyboard_arrow_down
Upiti i narudžbe
Primaj isplative narudžbe veterinarskih usluga i sustavno odgovaraj na upite za cijenu – brzo izrađujući personalizirane ponude za operacije, dijagnostičke pakete, preventivne programe skrbi i dugoročne planove liječenja, kako bi iskoristio svaki vrijedan slučaj i povećao promet klinike te bazu stalnih klijenata. -
keyboard_arrow_down
Interaktivni poslovni profil
Objedini cijelo poslovanje svoje veterinarske klinike u interaktivnom profilu klinike – to je sveobuhvatno web okruženje za prijem i liječenje u kojem vlasnici kućnih ljubimaca mogu 24/7 rezervirati preglede kod veterinara, planirati operacije i pretrage, naručivati dodatne usluge, plaćati račune, slati zahtjeve za medicinskom dokumentacijom te podnositi detaljne upite za ponudu prije zahvata.
24/7 kontekstualna AI podrška
Koristi veterinarskom sektoru prilagođenog, dobro obučenog i s informacijskim sustavom klinike duboko integriranog AI-asistenta koji 24/7 u stvarnom vremenu rješava do 79,3%¹ ponovljenih upita vlasnika životinja na 25 jezika (npr. rezervacija pregleda, rasporedi cijepljenja, priprema za zahvate) te podržava rad osoblja klinike personaliziranom analizom i preporukama.
-
keyboard_arrow_down
Kontekstualni AI asistent
Kontekstualni AI asistent u stvarnom vremenu rješava do 79,3%¹ ponavljajućih pitanja i do 52,4%¹ slučajeva veterinarske tehničke podrške prve razine, analizirajući podatke o rezervacijama konkretne veterinarske klinike ili životinjske bolnice, kartone pacijenata i podatke iz klijentskog portala te nudeći personalizirana rješenja za svaki veterinarski pregled, zahvat i liječenje kućnog ljubimca. -
keyboard_arrow_down
Automatizirana komunikacija s klijentima
Automatizirana komunikacija s korisnicima šalje obavijesti temeljene na događajima s brendiranjem klinike pravom vlasniku životinje u pravo vrijeme (na 25 jezika) – podsjetnici za posjete, ažuriranja rasporeda cijepljenja, postoperativne upute i računi smanjuju opterećenje recepcije do 39,3%¹ i sva komunikacija s vlasnicima kućnih ljubimaca pohranjuje se sigurno u softveru za rezervacije veterinarske klinike. -
keyboard_arrow_down
Korisnička podrška 24/7
Vlasnicima kućnih ljubimaca dostupan je AI chat podrška 24/7 na više od 25 jezika – virtualni klinički konzultant poštuje protokole liječenja vaše klinike, pomaže pri rezervaciji, planiranju kontrolnih pregleda i pitanjima inicijalne trijaže, osiguravajući glatko iskustvo i smanjujući potrebu za ručnom intervencijom osoblja veterinarske klinike do 59,3%¹.
Pouzdana platforma
Pouzdana sve-u-jednom platforma za rezervacije i upravljanje veterinarskim klinikama – izbor stotina veterinarskih ambulanti, veterinarskih bolnica, mobilnih veterinara i centara za kućne ljubimce. Zamijenite zasebne tablice termina, telefonske prijave, SMS sustave i raspršenu bazu klijenata jedinstvenim veterinarskim softverom te pružite veterinarima i vlasnicima ljubimaca ujednačeno vrhunsko iskustvo brige o pacijentu.
-
keyboard_arrow_down
Jednostavna za korištenje
Jednostavnost korištenja 5/5 – intuitivan kalendar veterinarskih rasporeda, jednostavno upravljanje kartonima životinjskih pacijenata i pristup prema ulogama za veterinare, asistente i osoblje registrature smanjili su vrijeme obuke tima klinike za 60% te omogućili da 9 od 10 djelatnika veterinarske klinike savlada osnovnu funkcionalnost softvera za rezervacije u manje od 30 minuta¹ (Capterra ocjena). -
keyboard_arrow_down
Nenadmašna vrijednosna ponuda
Anolla softver za rezervacije za veterinu isplativa je i pouzdana investicija za veterinarske klinike, veterinarske bolnice i samostalne veterinare. Procjena financijske vrijednosti je 4,7/5¹, a ocjena funkcionalnosti i pouzdanosti 5/5¹ na Capterra platformi. Platforma primjenjuje naplatu prema uporabi – plaćate samo za stvarno kreirane rezervacije i korištene veterinarske module. Nema skrivenih licenci i sezonskih obaveza, što ublažava financijske rizike niske sezone (npr. ljetni odmori ili školski praznici). -
keyboard_arrow_down
Podrška u stvarnom vremenu
Podrška u stvarnom vremenu za tvoju veterinarsku kliniku: kontekstualni AI agent dostupan 24/7, koji rješava do 79,3%¹ upita vezanih uz rezervacije, korisničku podršku i osnovnu IT podršku, zajedno s automatiziranim integracijama podigao je ocjenu zadovoljstva korisničke podrške veterinarskih klinika na 4,7/5¹ i oslobodio vrijeme veterinara i recepcije za brigu o pacijentima kućnim ljubimcima. -
keyboard_arrow_down
Sigurnost i usklađenost
Sigurnost i usklađenost pri zaštiti veterinarskih podataka – enkripcija na medicinskoj razini, neprekidni nadzor sustava (24/7) i sigurnosne kopije u oblaku štite medicinsku dokumentaciju klinike, kontakt podatke vlasnika kućnih ljubimaca i obračunske informacije 90–95% učinkovitije nego lokalni poslužitelji. Platforma je usklađena s GDPR zahtjevima zaštite podataka, što veterinarskim klinikama, životinjskim bolnicama i praksama omogućuje rast bez kompromisa u sigurnosti podataka.
Iskustvo klijenata
Ukupna ocjena 4,8/5¹ i 99,96%¹ pouzdanosti dokazuju da Anolla softver za rezervacije u veterini osigurava veterinarskim klinikama stabilan i profesionalan radni tijek. Stvarni slučajevi iz klinika pokazuju mjerljiv rast prihoda zahvaljujući boljem popunjavanju rasporeda pregleda, broju kontrolnih posjeta i ponovnih rezervacija te porast učinkovitosti kroz automatizaciju prijava – pridružite se vrhunskim klinikama koje ne pristaju na kompromise u kvaliteti iskustva liječenja kućnih ljubimaca.
Uspjeh klijenata 360°
Pretvorite upravljanje klijentima veterinarske klinike u strateško partnerstvo – rješenje Customer Success 360° povezuje 24/7 kontekstualnu podršku, analitiku rezervacija, obrasce ponašanja životinjskih pacijenata, statistiku otkazivanja i dinamična izvješća kako biste predvidjeli potrebe vlasnika kućnih ljubimaca, optimizirali rasporede veterinara, povećali zadovoljstvo klijenata i lojalnost vašoj klinici.
-
keyboard_arrow_down
360° personalizacija
360° personalizacija prilagođava svakom vlasniku kućnog ljubimca i njegovom ljubimcu u stvarnom vremenu odgovarajući termin, veterinarsku uslugu i stil komunikacije, oslanjajući se na prethodne posjete, medicinsku i cijepljenje povijest te ponašanje pri rezervaciji. Pametne preporuke (npr. najbolji termin za revakcinaciju), unaprijed ispunjeni obrasci rezervacije i podrška 24/7 osiguravaju da rezervacija, promjena ili otkaz termina u veterinarskoj klinici budu izvedivi jednim klikom na webu klinike i na mobilnom. -
keyboard_arrow_down
Upravljanje klijentima
CRM veterinarske klinike objedinjuje sve podatke o svakom kućnom ljubimcu i vlasniku u jedinstvenu, u stvarnom vremenu ažuriranu bazu podataka pacijenata – upravljajte medicinskim kartonima, rasporedima cijepljenja, poviješću zahvata i obračunima, kreirajte dinamičke grupe klijenata i personalizirane bilješke kako biste strateški povećavali lojalnost klijenata i broj ponovnih posjeta. -
keyboard_arrow_down
Upravitelj poveznicama
Kreiraj i podijeli jedinstvene poveznice i QR kodove za online naručivanje u veterinarskoj ambulanti – za redovne preglede, kampanje cijepljenja, programe sterilizacije ili specijalističke preglede – svaka Instagram biografija, gumb na web-stranici, Google profil ili letak u klinici postaje izravni put do rezervacije veterinarskog termina. -
keyboard_arrow_down
Online plaćanja
Sigurna predujmljena plaćanja za veterinarske preglede – integrirana online plaćanja potvrđuju termin kod veterinara, kirurški zahvat, cijepljenje ili uslugu njege kućnih ljubimaca tek nakon uspješno zaprimljene uplate predujma, čime se gotovo u potpunosti uklanja gubitak prihoda klinike zbog nedolazaka. -
keyboard_arrow_down
Automatska lista čekanja
Automatska lista čekanja popunjava oslobođene termine veterinara 24/7 – sustav u stvarnom vremenu obavještava vlasnike kućnih ljubimaca o dostupnim terminima, povećavajući popunjenost veterinarskih ordinacija i smanjujući neiskorištene termine u prosjeku do 18,2%. -
keyboard_arrow_down
Upravljanje prijevodima
Pružite svakom međunarodnom vlasniku kućnog ljubimca iskustvo rezervacije na maternjem jeziku na 25+ jezika – opisi usluga veterinarskih klinika, paketi cijepljenja, postupci i korisničko sučelje za online rezervacije lokaliziraju se u trenu, rušeći jezične barijere i povećavajući prodaju veterinarskih usluga među stranim klijentima i expat-vlasnicima.
Analitika lojalnosti klijenata
Analitika lojalnosti klijenata veterinarske klinike u stvarnom vremenu prikazuje koji vlasnici kućnih ljubimaca su tvoji najvrjedniji pacijenti, koliko često posjećuju kliniku i koje usluge – poput cijepljenja, preventivnih pregleda, stomatoloških zahvata ili operacija – preferiraju; na toj osnovi možeš ponuditi personalizirane cijene, pozive na kontrolu te optimizirati raspored pregleda i ukupni prihod klinike.
-
keyboard_arrow_down
Članstva
Kreiraj višeslojne veterinarske članarine i programe lojalnosti – automatiziraj različite razine članstva za redovite vlasnike kućnih ljubimaca, nudeći na svakoj razini ekskluzivne pogodnosti za cijepljenja, preventivne sistematske preglede, paket-usluge, dodatne ponude za osiguranje ljubimaca i pakete za ponovne posjete; porast zadržavanja klijenata od 5%¹ može povećati dobit veterinarske klinike za 25–95%¹. -
keyboard_arrow_down
Višekratne kartice i ulaznice
Prepaid paketi liječenja, ciklusi cijepljenja i propusnice za njegu osiguravaju veterinarskoj klinici planirani novčani tok i ponovne preglede – sustav automatski prati korištenje paketa po svakom zahvatu ili pregledu, svodeći dodatni administrativni rad na minimum i smanjujući ručni rad na prijemu. -
keyboard_arrow_down
Ponavljajuće pretplate
Pretplate stvaraju automatski obnavljajuće mjesečne ili godišnje pakete skrbi za kućne ljubimce – primjerice redovita zaštita od parazita, kontrolni pregledi kroničnih bolesti ili savjetovanje o prehrani – osiguravajući veterinarskoj klinici stabilan, predvidljiv mjesečni novčani tok i životinji neprekidnu skrb. -
keyboard_arrow_down
E-mail kampanje
Šaljite ciljane e-mail kampanje konkretnim skupinama vlasnika kućnih ljubimaca – primjerice podsjetnike na cijepljenje, sezonske kampanje protiv krpelja i buha, ponude za sistematske preglede starijih životinja ili obavijesti o novim uslugama; izvezite dinamičke segmente pacijenata jednim klikom na svoju marketinšku platformu i mjerite rast rezervacija u stvarnom vremenu.
Upravljanje rezervacijama
Upravljaj svim veterinarskim pregledima, konzultacijama, kirurškim zahvatima, dijagnostičkim pretragama, kampanjama cijepljenja, podsjetnicima i zapisnicima aktivnosti u klinici s jednog jasnog ekrana „misijske kontrole“ – podrži individualne posjete kućnih ljubimaca, obiteljske termine s više životinja i mobilne kućne posjete klinike, smanji ručni rad na prijemu i ostvari potpun pregled opterećenja i prihoda veterinarske ambulante.
-
keyboard_arrow_down
Grupne rezervacije
Automatiziraj grupne termine u veterinarskoj klinici – postavi maksimalan broj kućnih ljubimaca i vlasnika po terminu, upravljaj popisima u stvarnom vremenu te kreiraj ponavljajuće grupne konzultacije, kampanje cijepljenja i serije tečajeva za štenad iz jednog sustava za veterinarske rezervacije. -
keyboard_arrow_down
Rezervacija više resursa
Postavite višestruko rezerviranje veterinarskih resursa – omogućite klijentima da u jednoj rezervaciji istovremeno rezerviraju veterinara, sobu za zahvate, operacijsku dvoranu, dijagnostičku opremu i kaveze za kućne ljubimce; idealno za zakazivanje operacija, dijagnostičkih paketa i kompleksnih terapija. -
keyboard_arrow_down
Usluge po satu i po danu
Upravljaj svim veterinarskim uslugama – od kratkih pregleda i cijepljenja do cjelodnevnih dijagnostičkih postupaka, hospitalizacije i paketa postoperativne skrbi – u jednoj platformi za rezervaciju veterinarskih usluga koja se prilagođava organizaciji rada i planovima liječenja tvoje klinike. -
keyboard_arrow_down
Usluge promjenjivog trajanja
Kreiraj veterinarske usluge s fiksnim ili promjenjivim trajanjem – dopusti vlasnicima životinja da odaberu duljinu pregleda, konzultacije, zahvata ili kontrolnog pregleda kako bi se osiguralo fleksibilno planiranje vremena, preciznije obračunavanje trajanja tretmana i veća popunjenost rasporeda. -
keyboard_arrow_down
Fleksibilna pravila rezervacija
Vaša veterinarska klinika, vaša pravila rezervacije – definirajte vremenske okvire za rezervaciju termina, uvjete otkazivanja i potvrde, zahtjeve za predujmom te koristite veterinarski kalendar u boji u dnevnom, tjednom ili mjesečnom prikazu za upravljanje veterinarima, procedurama i operacijama.
Upravljanje rasporedima
Objedini radno vrijeme veterinara, procedure sobe, operacijske sale, dijagnostičke ordinacije i filijale klinike u jednu središnju nadzornu ploču veterinarskog rasporeda – pristup temeljen na ulogama i ažuriranja u stvarnom vremenu smanjuju dvostruke rezervacije i pogreške u rasporedu te povećavaju pouzdanost rada klinike.
-
keyboard_arrow_down
Rasporedi
Sinkroniziraj rasporede pregleda u veterinarskoj klinici s internetskim kalendarom za rezervacije – postavi redovne termine, dežurstva hitne službe i izvanredne dane u nekoliko klikova, a softver za veterinarske rezervacije automatski će ažurirati raspored. -
keyboard_arrow_down
Blokiranje vremena
Koristite fleksibilno blokiranje vremena u veterinarskoj klinici – kreirajte jednokratne ili ponavljajuće blokove za operacije, odmore, inventure, dubinske pretrage ili obuke, određujući točna vremena, datume i dane u tjednu kako biste precizno upravljali terminima prema opterećenju klinike. -
keyboard_arrow_down
Upravljanje resursima
Učinkovito upravljajte ograničenim veterinarskim resursima – povežite operacijske sale, rendgenske i ultrazvučne uređaje, proceduralne stolice, kaveze i laboratorijsku opremu s konkretnim zahvatima i terapijskim paketima, izbjegavajući dvostruko korištenje i maksimizirajući protočnost i prihod klinike. -
keyboard_arrow_down
Upravljanje pristupom
Dodijelite veterinarima, veterinarskim pomoćnicima i registraturi pristupna prava temeljena na ulogama za kalendare klinike, postupke i lokacije te prilagodite automatske podsjetnike, potvrde rezervacija i obavijesti o planovima liječenja – svaki zaposlenik vidi samo informacije potrebne njemu, osiguravajući siguran i nesmetan tijek rada.
Softver usmjeren na mobilne uređaje
Mobilno orijentiran softver za rezervacije u veterini – intuitivan klinički prikaz, sinkronizacija u oblaku i trenutne obavijesti aplikacije omogućuju veterinarima upravljanje pregledima, hitnim slučajevima i planovima liječenja putem pametnog telefona ili tableta, bilo kada i bilo gdje.
-
keyboard_arrow_down
Pristup temeljen na oblaku
Cloud-based rješenje za upravljanje veterinarskom klinikom omogućuje pristup podacima o pacijentima, terminima i planovima liječenja s bilo kojeg uređaja i lokacije uz pouzdanost od 99,96 %¹ – rasporedi pregleda, medicinska dokumentacija životinja i naplata automatski se sinkroniziraju u stvarnom vremenu. -
keyboard_arrow_down
Međusustavni ekosustav
Kros-platformski ekosustav za veterinarsku praksu radi neprimjetno na Mac/PC, iOS i Android uređajima – započnite planiranje termina pacijenata životinja, rasporeda cijepljenja ili operacijskog kalendara na jednom uređaju i nastavite na drugom bez prekida, uz jedinstveno i intuitivno iskustvo za cijeli tim klinike. -
keyboard_arrow_down
Administratorska aplikacija
Mobilna aplikacija za veterinare omogućuje na iOS i Androidu korištenje 100% funkcionalnosti web verzije – upravljajte rasporedima prijema, rasporedom operacijskih sala, kartotekama životinja i izdavanjem računa u stvarnom vremenu te primajte trenutne push obavijesti kako biste upravljali svojom veterinarskom klinikom bilo gdje. -
keyboard_arrow_down
Klijentska aplikacija
Klijentska aplikacija za vlasnike kućnih ljubimaca (iOS, Android, web) čini rezervaciju veterinarskih posjeta brzom i jednostavnom – vidljivi su slobodni termini, digitalne potvrde o cijepljenju i prethodni posjeti, dok korisnik u nekoliko klikova može odabrati veterinara, uslugu (npr. cijepljenje, sistematski pregled, kirurški zahvat) i primati trenutne obavijesti o rezervacijama i promjenama, što povećava lojalnost i ponovne dolaske. -
keyboard_arrow_down
Trenutne push obavijesti
Push obavijesti u stvarnom vremenu daju veterinarima, asistentima i registraturi trenutačne informacije o svim radnjama vlasnika kućnih ljubimaca – novim terminima pregleda, rezervacijama operacija, upitima, otkazivanjima i porukama u komunikaciji s klijentima – i u pregledniku i na mobitelu, kako nijedna životinja ne bi ostala bez pažnje.
Personalizirane automatizirane obavijesti
Postavi personalizirane automatske obavijesti za veterinarsku kliniku prema događaju, lokaciji i kanalu (e-mail/SMS) – prilagođene poruke o podsjetnicima za cijepljenje, kontrolnim pregledima, kuru protiv parazita i postoperativnom praćenju stižu pravom vlasniku kućnog ljubimca u pravo vrijeme, održavajući dosljedan jezik brenda i smanjujući ručne telefonske pozive.
-
keyboard_arrow_down
Automatizirane potvrde
Automatski tok potvrda daje sigurnost timu veterinarske klinike i vlasnicima kućnih ljubimaca – za svaki novi termin, operaciju, promjenu postupka ili otkaz odmah se šalje e-mail i SMS potvrda, što smanjuje zabunu i dvostruke rezervacije. -
keyboard_arrow_down
Podsjetnici
Smanji nepojavljivanja na preglede kućnih ljubimaca do 14,9%¹ – automatski SMS i e-mail podsjetnici obavještavaju vlasnike o nadolazećem cijepljenju, sistematskom pregledu ili predoperativnim i postoperativnim kontrolama, osiguravajući da životinja dobije pravovremenu skrb (SMS stiže brzo i pouzdano i bez interneta). -
keyboard_arrow_down
Automatsko prikupljanje povratnih informacija
Automatsko prikupljanje povratnih informacija nakon svake stvarne veterinarske posjete traži od vlasnika kućnog ljubimca ocjene (do 5★) i komentare o radu veterinara, okruženju klinike i usluzi, omogućujući provođenje poboljšanja iskustva klijenata i organizacije liječenja na temelju podataka.
Dinamičko određivanje cijena
Automatiziraj cijene veterinarskih usluga prema dobu dana, sezoni, tipu klijenta (npr. stalni klijenti, uzgajivači, skloništa) i resursu (veterinar, operacijska sala, dijagnostički uređaj) – jedno od najsnažnijih rješenja za određivanje cijena na tržištu za kreiranje kampanja, paketa cijepljenja, popusta unutar preventivnih programa, VIP cijena i popusta vezanih uz događaje, uz maksimiziranje prihoda klinike i pametno popunjavanje rasporeda.
-
keyboard_arrow_down
Posebne cijene temeljene na vremenu
Kreirajte automatske posebne cijene prema trajanju pregleda, datumu, vremenu, danu u tjednu, vrsti veterinarske usluge (npr. ortopedija, dermatologija, čipiranje) i članstvu klijenta ili paketu njege kako biste optimizirali prihode klinike za životinje, usmjerili potražnju u razdoblja niže popunjenosti i ponudili vlasnicima kućnih ljubimaca transparentno i poticajno cjenovanje. -
keyboard_arrow_down
Cijene temeljene na resursima
Resursno utemeljeno određivanje cijena u veterinarskoj klinici – postavite fleksibilne cijene i trajanja pregleda prema iskustvu veterinara, stručnoj specijalizaciji (kirurgija, interna medicina, dermatologija) i sezonalnosti, kako bi svaka veterinarska usluga pravedno odražavala svoju vrijednost i za vlasnika ljubimca i za kliniku. -
keyboard_arrow_down
Snižene cijene
Snižene cijene jednim klikom za veterinarske preglede – odmah prikaži atraktivan popust, precrtanu prethodnu cijenu konzultacije te posebne ponude za cijepljenje, preventivne preglede i sterilizacije, kako bi usmjerio vlasnike kućnih ljubimaca na brže potvrđivanje termina.
Analitika temeljena na podacima
Pretvorite svoju veterinarsku kliniku u podatkovno vođenu ustanovu – pratite u stvarnom vremenu popunjenost veterinarskih pregleda, stopu ponovnih posjeta, pridržavanje terapijskih planova za kućne ljubimce i najpopularnije usluge. Povežite tok rezervacija s Google Analyticsom, Google Tag Managerom i Meta Pixelom te izvezite sirove podatke u BI ili ML alate kako biste optimizirali cijene, rasporede veterinara i korisničko putovanje od online rezervacije termina do kontrolnog pregleda.
-
keyboard_arrow_down
Statistika u stvarnom vremenu
Pratite ključne pokazatelje rada veterinarske klinike u stvarnom vremenu – nadzorna ploča prikazuje promet klinike u sekundama, obujam veterinarskih konzultacija, broj novih vlasnika kućnih ljubimaca, udio ponovljenih rezervacija i najpopularnije zahvate (cijepljenje, dehelmintizacija, čišćenje zubi), kako biste brzo mogli donositi odluke temeljene na podacima o radnom opterećenju, rasporedima i kampanjama. -
keyboard_arrow_down
Integracije web analitike
Povežite stranicu za rezervacije vaše veterinarske klinike s web analitikom – integrirajte Google Analytics, Google Tag Manager i Meta Pixel kako biste pratili put klijenta od prvog klika na kampanju do potvrđene rezervacije termina kod veterinara, uključujući ispunjavanje obrasca i neuspjele pokušaje prijave, te dobili jasnu sliku koji kanali donose najviše novih pacijenata. -
keyboard_arrow_down
Spremnost za BI i AI
Iskoristite puni potencijal podataka svoje veterinarske klinike – izvezite sirove podatke o rezervacijama, otkazivanjima, zahvatima, opterećenju veterinara i povratnim informacijama klijenata u bilo kojem trenutku u Excel, Google Sheets ili izravno u BI i AI alate. Izradite detaljna izvješća, prognozirajte sezonsku potražnju (npr. sezona krpelja, kampanje cijepljenja) i razvijte prediktivne modele koji pomažu u optimizaciji rasporeda, planiranju osoblja i ponude usluga.
Pitanja i odgovori: Anolla softver
Pronađite odgovore na najčešća pitanja o Anolla softveru za rezervaciju veterinarskih usluga – kako upravljati rasporedima veterinara, smanjiti nepojavljivanja na terminima, automatizirati podsjetnike za cijepljenje, povezati stranicu za rezervacije s web stranicom i društvenim mrežama te s povjerenjem započeti korištenje digitalnog sustava za naručivanje u svojoj veterinarskoj klinici.
-
keyboard_arrow_downKako se Anolla softver za rezervaciju veterinarskih klinika razlikuje od uobičajenih sustava zakazivanja?Tipični sustavi za online naručivanje nude samo rezervaciju termina, dok je Anolla cjelovito sve-u-jednom rješenje za veterinarske klinike. Anollin softver za rezervacije u veterini na jednoj platformi povezuje upravljanje terminima, kartone klijenata i bazu podataka kućnih ljubimaca (CRM), unutarnju podjelu posla u klinici te automatsku komunikaciju s pacijentima. Za razliku od statičnih kalendara, Anolla koristi planiranje vremena i upravljanje opterećenjem temeljeno na umjetnoj inteligenciji. Softver podržava specijalističke preglede (kirurgija, dijagnostika, cijepljenje, hitna pomoć) i rasporede veterinara. Anolla omogućuje paralelno upravljanje kratkim konzultacijama i dužim zahvatima te operacijama unutar jednog kalendara klinike.
-
keyboard_arrow_downPodržava li Anolla istovremeno kratke termine i višednevne rezervacije u veterinarskoj klinici?Da, to je jedna od glavnih prednosti Anollinog softvera za rezervaciju veterinarskih usluga. Za razliku od mnogih kalendara za klinike, Anolla ne prisiljava veterinarsku kliniku da bira samo jedan model rasporeda. Platforma istovremeno podržava kratke termine pregleda (cijepljenje, prvi konzultativni pregled) te višesatne ili višednevne rezervacije (kirurški zahvati, stacionarno praćenje, intenzivna njega s otpustom). Veterinari mogu upravljati i uslugama promjenjivog trajanja, kao što su dijagnostički postupci, ultrazvuk i rendgenska snimanja, bez ručnog preplaniranja. Sve rezervacije za životinjske pacijente objedinjene su u središnjem kalendaru klinike pod jednim računom, što čini Anollu idealnim rješenjem za ambulantne preglede, operacijske sale i stacionar veterinarskih bolnica.
-
keyboard_arrow_downKako Anolla veterinarski AI asistent smanjuje administrativno opterećenje klinike i ljudske pogreške?Anollin automatski AI asistent za veterinu obrađuje upite vlasnika kućnih ljubimaca 24/7, smanjujući opterećenje veterinarske klinike telefonskim pozivima i e-mailovima. Asistent za korisničku podršku temeljen na umjetnoj inteligenciji samostalno rješava do 79,3%¹ tipičnih upita vezanih uz rezervacije, otkazivanja i promjene termina, kao i ponavljajuća pitanja o cijepljenjima, radnom vremenu i procedurama u klinici. Dodatno, AI asistent pomaže riješiti do 52,4%¹ upita prve razine tehničke podrške, bez potrebe da se uključe registratura ili vodstvo klinike. Automatsko slanje podsjetnika, potvrda termina i naknadna komunikacija (preporuke za kontrolne preglede, podsjetnici za cijepljenja) smanjuju administrativno vrijeme do 39,3%¹ i pomažu izbjeći ljudske pogreške poput dvostrukih rezervacija ili zaboravljenih podsjetnika.
-
keyboard_arrow_downKako modul dinamičkog određivanja cijena Anolle pomaže veterinarskim klinikama nuditi optimizirane cijene za životinjske pacijente?Anolla modul za dinamičko određivanje cijena automatizira strategiju cijena veterinarske klinike za preglede, postupke i dijagnostiku. Voditelj veterinarske klinike može definirati pravila koja prilagođavaju cijene prema satu, sezoni, vrsti usluge (cijepljenje, kirurški zahvat, hitni pregled) ili segmentu klijenata (stalni klijenti, uzgajivači, ugovorni partneri). Sve promjene cijena primjenjuju se automatski prema poslovnim pravilima klinike, bez ručnog mijenjanja cjenika. Sustav pomaže popuniti razdoblja niže potražnje povoljnijim cijenama i omogućuje veću naplatu u vršnim satima i vikendom za hitne slučajeve. Rezultat je bolja popunjenost termina, veći prosječni prihod po postupku i rast ukupne profitabilnosti klinike.
-
keyboard_arrow_downJe li Anolla prikladna i za pojedinačne veterinare i za lanac veterinarskih klinika s više lokacija?Anolla softver za rezervacije u veterinarstvu razvijen je za rad s malim veterinarskim ordinacijama i velikim više-lokacijskim bolnicama za životinje. Pojedini veterinar može započeti s moćnim besplatnim paketom kako bi upravljao terminima, podacima o pacijentima i komunikacijom s klijentima. Veterinarske prakse i bolnice s više klinika mogu imati koristi od centralizirane nadzorne ploče koja objedinjuje rasporede svih lokacija, radno opterećenje veterinara i rezervacije postupaka. Platforma omogućuje neograničeno dodavanje klinika, veterinara, tehničara i recepcionara te dodjelu prava pristupa temeljenu na ulozi i lokaciji (RBAC), tako da svaki zaposlenik vidi samo resurse i životinje iz svoje nadležnosti.
-
keyboard_arrow_downS kojim alatima i sustavima za veterinarske usluge se Anolla integrira?Anolla je izgrađen prema API-prvom pristupu i omogućuje veterinarskim klinikama povezivanje rezervacijskog softvera s postojećim veterinarskim sustavima i financijskim rješenjima. Za obradu plaćanja dostupna je integracija sa Stripeom koja omogućuje vlasnicima kućnih ljubimaca plaćanje pregleda, zahvata ili predbilježbi odmah putem interneta. Anolla podržava analitičke integracije poput Google Analyticsa, Google Tag Managera i Meta Pixela kako bi klinike mogle mjeriti konverzije web-rezervacija i uspješnost marketinških kampanja. Osim toga, izvezene sirove podatke moguće je koristiti u BI/ML alatima za analizu volumena prijema, sezonalnosti i popunjenosti procedura. Snažan API i integracije s drugim kliničkim informacijskim sustavima, računovodstvenim softverom i potencijalno veterinarnim laboratorijskim rješenjima čine Anollu fleksibilnim dijelom IT-ekosustava veterinarske klinike.
-
keyboard_arrow_downŠto uključuje Anolla besplatni paket za veterinarsku kliniku i što dodaju plaćeni moduli?Anolla besplatni veterinarski paket uključuje sve osnovne alate potrebne za pokretanje online rezervacija u veterinarskoj ordinaciji: kalendar termina, jednostavnu bazu klijenata s podacima o ljubimcima, osnovne podsjetnike i online obrasce za rezervacije. Ovo rješenje posebno odgovara samostalnim veterinarima i manjim klinikama koje žele brzo i troškovno učinkovito automatizirati rezervacijski proces. Plaćene funkcije dodaju neograničenu automatizaciju (pametni podsjetnici, automatizacija kontrolnih pregleda, obavijesti o shemama cijepljenja), napredne integracije (platna rješenja, analitika, interni klinički sustavi) te module za lojalnost koji podržavaju programe za stalne klijente, pakete zdravstvene skrbi za ljubimce i personalizirane preporuke za skrb.
-
keyboard_arrow_downKako Anolla naplata po korištenju smanjuje poslovni rizik veterinarske klinike?Anollin model naplate prema uporabi dizajniran je tako da veterinarske klinike ne moraju plaćati visoke fiksne mjesečne naknade u razdobljima kada broj pregleda i opseg zahvata varira. IT troškovi veterinarskih ordinacija skaliraju se proporcionalno stvarnom volumenu rezervacija, online konzultacija i broju aktivnih klijenata. To čini model osobito pogodnim za sezonske usluge — primjerice klinike koje se bave ugrizima krpelja i cijepljenjima, veterinarima u ruralnim područjima i hitnim veterinarskim centrima u kojima potražnja može značajno oscilirati. Ukratko, naplata prema uporabi pomaže smanjiti fiksne troškove, održati troškove fleksibilnima i ublažiti poslovni rizik klinike.
-
keyboard_arrow_downKoliko brzo veterinarska klinika može početi koristiti Anollu za rezervacije?Uvođenje Anolla rješenja za veterinarske klinike obično traje samo nekoliko minuta, budući da postavljanje vodi kontekstualni AI-asistent koji radi 24/7. Veterinar ili voditelj klinike može brzo unijeti termine, usluge (cijepljenje, zdravstveni pregledi, kirurški zahvati, dijagnostika) i rasporede osoblja. Platforma ima ocjenu upotrebljivosti 5/5 na Capterri¹, a iskustvo pokazuje da devet od deset zaposlenika klinike usvoji osnovne funkcije sustava za manje od 30 minuta¹, što znači da recepcija, veterinari i asistenti mogu praktično koristiti sustav već prvog radnog dana.
-
keyboard_arrow_downŠto Anolla platformu za rezervacije u veterinarskoj klinici čini rješenjem otpornim na budućnost?Anolla platforma za rezervacije u veterini budućnost-osigurana je zahvaljujući modularnoj i proširivoj arhitekturi u oblaku koja se kontinuirano razvija zajedno s potrebama klinika i razvojem novih veterinarskih tehnologija. Za razliku od statičnih softvera za veterinarske klinike, Anolla je izgrađena oko snažnog API-ja koji omogućuje dodavanje novih integracija, funkcionalnosti i uređaja bez potrebe za rekonstrukcijom cijelog sustava. Platforma podržava i IoT ekosustav, uključujući potencijalne hardverske integracije poput kontrole pristupa pri ulasku u kliniku, upravljanja najmom dijagnostičke opreme i korištenja senzora za praćenje uvjeta okoline u stacionaru. Zahvaljujući ovoj arhitekturi Anolla može brzo integrirati najnovije veterinarske tehnologije i digitalne usluge, držeći alate za rezervacije i upravljanje veterinarskom klinikom uvijek u samom vrhu tržišta.
¹ Postoci su približne vrijednosti izračunate na temelju naših povijesnih i trenutnih podataka. Ti pokazatelji temelje se na povratnim informacijama klijenata, anketama i drugim analizama. Konačan rezultat može se razlikovati. Ishod ovisi o konkretnom opsegu primjene i sektoru.
Preciznija softverska rješenja
Odaberi softversko rješenje koje je preciznije prilagođeno potrebama tvog poslovanja.
Softver za rezervaciju usluga za kućne ljubimceSoftver za raspored veterinara
Pomaže veterinarima u upravljanju pregledima, zahvatima, operacijama i cijepljenjem.
Softver za raspored veterinarske klinike
Omogućuje vlasnicima životinja online rezervaciju termina te automatske potvrde i podsjetnike.
Softver za zakazivanje veterinarske ordinacije
Jednostavan sustav rezervacija za manje klinike za organiziranje pregleda i podsjetnika.