Λογισμικό κρατήσεων για κατοικίδια

• keyboard_arrow_downΠώς διαφέρει το Anolla από τα συνηθισμένα λογισμικά κρατήσεων για υπηρεσίες κατοικιδίων;
  Οι περισσότερες λύσεις κρατήσεων για υπηρεσίες κατοικίδιων επιτρέπουν μόνο την καταχώριση ραντεβού. Η Anolla είναι μια ολοκληρωμένη πλατφόρμα κρατήσεων και CRM που αυξάνει τα έσοδα για κτηνιατρικές κλινικές, ξενοδοχεία κατοικίδιων, κέντρα ημερήσιας φροντίδας σκύλων, κομμωτήρια και κέντρα εκπαίδευσης. Η λύση ενώνει κρατήσεις, διαχείριση δεδομένων ζώων και ιδιοκτητών (CRM), αυτοματοποιημένη επικοινωνία και έξυπνη οργάνωση εργασιών. Σε αντίθεση με τα στατικά ημερολόγια, η Anolla χρησιμοποιεί τεχνητή νοημοσύνη για την πρόβλεψη φόρτου υπηρεσιών κατοικίδιων και τη βελτιστοποίηση χρονοδιαγραμμάτων. Η πλατφόρμα υποστηρίζει δυναμική τιμολόγηση υπηρεσιών φροντίδας κατοικίδιων ανά εποχή και ζήτηση και επιτρέπει την παράλληλη διαχείριση ωριαίων επισκέψεων (π.χ. κτηνιατρικές συμβουλές, grooming) και πολυήμερων κρατήσεων (ξενοδοχείο κατοικίδιων, πανσιόν, ημερήσια φροντίδα).
• keyboard_arrow_downΥποστηρίζει η Anolla ταυτόχρονα ωριαίες και πολυήμερες κρατήσεις υπηρεσιών για κατοικίδια;
  Ναι, αυτό είναι ένα από τα σημαντικότερα πλεονεκτήματα του Anolla στην αγορά λογισμικού κράτησης για κατοικίδια. Σε αντίθεση με πολλές λύσεις, το Anolla δεν αναγκάζει κτηνιατρεία, χώροι ημερήσιας φροντίδας, ξενοδοχεία κατοικίδιων ή κομμωτήρια να επιλέξουν μόνο ωριαίο ή μόνο ημερήσιο μοντέλο. Υπό τον ίδιο λογαριασμό μπορούν να διαχειρίζονται σύντομες επισκέψεις και πολυήμερες διαμονές. Η πλατφόρμα υποστηρίζει επίσης υπηρεσίες μεταβλητής διάρκειας, όπως προγράμματα εκπαίδευσης σκύλων, αποκατάστασης ή εξατομικευμένα πακέτα φροντίδας. Όλες οι κρατήσεις — εμβολιασμοί, επεμβάσεις, διαμονές και προγράμματα εκπαίδευσης — συγκεντρώνονται σε ένα ενιαίο κεντρικό ημερολόγιο. Αυτό καθιστά το Anolla ιδανική λύση για υβριδικές επιχειρήσεις κατοικίδιων με κλινική, ξενοδοχείο, κομμωτήριο και χώρο εκπαίδευσης ταυτόχρονα.
• keyboard_arrow_downΠώς ο βοηθός τεχνητής νοημοσύνης Anolla μειώνει το φόρτο διαχείρισης υπηρεσιών κατοικίδιων και τα ανθρώπινα λάθη;
  Ο αυτόματος βοηθός εξυπηρέτησης πελατών της Anolla διαχειρίζεται ερωτήματα ιδιοκτητών κατοικίδιων 24/7 μέσω φορμών κρατήσεων, της ιστοσελίδας και καναλιών επικοινωνίας. Ο βοηθός επιλύει αυτόματα έως και 79,3% των επαναλαμβανόμενων ερωτημάτων, όπως ώρες υποδοχής, όροι πανσιόν, απαιτήσεις εμβολιασμών και πληροφορίες τιμών. Επιπλέον, καλύπτει έως και 52,4% των τεχνικών ή σχετικών με κρατήσεις ζητημάτων χωρίς παρέμβαση του κτηνιατρικού προσωπικού ή της reception του ξενοδοχείου ζώων. Η αυτόματη αποστολή υπενθυμίσεων για επισκέψεις κτηνιάτρου, εμβολιασμούς, αποπαρασίτωση και αφίξεις σε ξενοδοχείο ζώων μειώνει τον διοικητικό φόρτο έως και 39,3% και ελαχιστοποιεί τις διπλές κρατήσεις και τα ξεχασμένα ραντεβού. Αποτέλεσμα: ομαλότερη λειτουργία, λιγότερα ανθρώπινα λάθη και πιο ικανοποιημένοι ιδιοκτήτες κατοικίδιων.
• keyboard_arrow_downΠώς η μονάδα δυναμικής τιμολόγησης της Anolla βοηθά τους παρόχους υπηρεσιών κατοικίδιων να βελτιστοποιήσουν τις τιμές;
  Το moduλo δυναμικής τιμολόγησης Anolla αυτοματοποιεί τη στρατηγική τιμολόγησης για κτηνιατρικές κλινικές, ξενοδοχεία κατοικίδιων, υπηρεσίες ημερήσιας φροντίδας, grooming σαλόνια και κέντρα εκπαίδευσης. Οι πάροχοι υπηρεσιών για κατοικίδια μπορούν να δημιουργήσουν κανόνες που αλλάζουν τις τιμές ανά ημέρα της εβδομάδας, ώρα, εποχή, περίοδο διακοπών ή πελατειακή κατηγορία (μόνιμοι πελάτες, νέοι πελάτες, πελάτες με πολλά κατοικίδια). Το σύστημα πουλάει ώρες με χαμηλή ζήτηση σε ελκυστικές τιμές για να καλυφθούν διαθέσιμες θέσεις σε ραντεβού, ξενοδοχεία ή ομαδικά μαθήματα. Σε ώρες αιχμής και σε σεζόν υψηλής ζήτησης η τιμολόγηση βοηθά στην απόκτηση μέγιστων εσόδων, διατηρώντας παράλληλα μια διαφανή και αντιληπτά δίκαιη τιμολογιακή πολιτική για τους ιδιοκτήτες κατοικίδιων. Ο σκοπός της δυναμικής τιμολόγησης είναι να αυξηθεί η πληρότητα των ραντεβού, η χρήση κλουβιών και δωματίων σε ξενοδοχεία κατοικίδιων και η συνολική κερδοφορία της επιχείρησης.
• keyboard_arrow_downΕίναι το Anolla κατάλληλο τόσο για έναν μεμονωμένο πάροχο υπηρεσιών για κατοικίδια όσο και για μια αλυσίδα με πολλαπλές τοποθεσίες;
  Ναι, η Anolla έχει σχεδιαστεί να κλιμακώνεται από μικρούς groomers έως μεγάλα δίκτυα κλινικών, ξενοδοχείων κατοικιδίων και δικτύων φιλοξενίας με πολλαπλές τοποθεσίες. Ένας κτηνίατρος, κινητός groomer ή μικρός εκπαιδευτής σκύλων μπορεί να ξεκινήσει με ένα ισχυρό δωρεάν πακέτο και να διαχειρίζεται όλες τις επισκέψεις, προπονήσεις και υπηρεσίες περιποίησης σε ένα μέρος. Ιδιοκτήτες πολλαπλών κλινικών, πανσιονά ή μονάδων ημερήσιας φροντίδας επωφελούνται από κεντρική διαχείριση όπου όλα τα ημερολόγια κλινικών, ξενοδοχείων και σαλονιών, η χωρητικότητα κλουβιών, οι χώροι και το προσωπικό διαχειρίζονται από ένα ενιαίο περιβάλλον. Η πλατφόρμα επιτρέπει την προσθήκη απεριόριστων τοποθεσιών, ειδικών υπηρεσιών και διαχειριστών και την ανάθεση ευέλικτου RBAC ώστε κάθε κτηνίατρος, groomer ή φροντιστής να βλέπει μόνο τα αναγκαία δεδομένα.
• keyboard_arrow_downΜε ποια εργαλεία και συστήματα ενσωματώνεται το λογισμικό κρατήσεων κατοικίδιων της Anolla;
  Η Anolla έχει σχεδιαστεί με αρχιτεκτονική API-first και υποστηρίζει βασικές ενσωματώσεις που είναι σημαντικές για κλινικές ζώων, ξενοδοχεία κατοικίδιων και κομμωτήρια. Για την επεξεργασία πληρωμών υπάρχει άμεση ενσωμάτωση με τη Stripe, που επιτρέπει την είσπραξη προκαταβολών για κρατήσεις ξενοδοχείων κατοικίδιων, προγραμμάτων εκπαίδευσης σκύλων και ιατρικών διαδικασιών. Για μάρκετινγκ και ανάλυση, το λογισμικό υποστηρίζει Google Analytics, Google Tag Manager και Meta Pixel για τη μέτρηση ροών κρατήσεων, απόδοσης καμπανιών και συμπεριφοράς ιδιοκτητών. Ακατέργαστα δεδομένα μπορούν να εξαχθούν σε εργαλεία BI και μηχανικής μάθησης για την ανάλυση συχνοτήτων επισκέψεων πελατών, τάσεων ιατρικών περιστατικών ή πληρότητας καταφυγίων. Επιπλέον, η Anolla προσφέρει ισχυρό API για να συνδεθούν ιατρικά πληροφοριακά συστήματα κλινικών ζώων, πλατφόρμες πληρωμών, συστήματα πρόσβασης και άλλα συστήματα που χρησιμοποιούν επιχειρήσεις φροντίδας κατοικίδιων.
• keyboard_arrow_downΤι περιλαμβάνει το δωρεάν πακέτο και τι προσθέτουν τα επί πληρωμή πρόσθετα στη διαχείριση κρατήσεων για κατοικίδια;
  Το δωρεάν πακέτο της Anolla περιλαμβάνει όλα τα βασικά εργαλεία κρατήσεων και διαχείρισης πελατών που χρειάζονται για την ομαλή λειτουργία κτηνιατρείου, σαλονιού groomingoυ, βρεφονηπιακού σταθμού σκύλων ή μικρού ξενοδοχείου για κατοικίδια. Ένας ανεξάρτητος κτηνίατρος, groomer ή αρχόμενος εκπαιδευτής σκύλων μπορεί να προσφέρει online κρατήσεις, να διαχειρίζεται προφίλ κατοικίδιων και ιδιοκτητών και να στέλνει τις απαραίτητες υπενθυμίσεις χωρίς μηνιακά έξοδα. Τα επί πληρωμή πακέτα προσθέτουν, μεταξύ άλλων, απεριόριστη αυτοματοποίηση (π.χ. σύνθετες ροές υπενθυμίσεων και follow-up μηνυμάτων), εξελιγμένες ενσωματώσεις με άλλα συστήματα που χρησιμοποιούνται στην κλινική και μονάδες πιστότητας πελατών που επιτρέπουν πόντους επιβράβευσης, εκπτώσεις για επαναλαμβανόμενες επισκέψεις και εξατομικευμένα προγράμματα φροντίδας για τα κατοικίδια.
• keyboard_arrow_downΠώς η τιμολόγηση βάσει χρήσης της Anolla μειώνει τους κινδύνους για την επιχείρηση που ασχολείται με κατοικίδια;
  Το pay-as-you-go μοντέλο της Anolla έχει σχεδιαστεί για να μειώνει τον επιχειρηματικό κίνδυνο κτηνιατρείων, ημερήσιας φροντίδας, πανσιόν, grooming και κέντρων εκπαίδευσης ζώων. Οι πάροχοι υπηρεσιών για κατοικίδια δεν χρειάζεται να πληρώνουν υψηλά σταθερά μηνιαία τέλη σε περιόδους με λιγότερες κρατήσεις. Τα κόστη κλιμακώνονται πάντα αναλογικά με τον πραγματικό όγκο κρατήσεων και τη χρήση της πλατφόρμας. Αυτό το μοντέλο είναι ιδανικό για εποχικές πανσιόν, καλοκαιρινές κατασκηνώσεις για σκύλους και κλινικές με περίοδους αιχμής κατά τις γιορτές, διατηρώντας τα έξοδα ευέλικτα.
• keyboard_arrow_downΠόσο γρήγορα μπορώ να αρχίσω να χρησιμοποιώ το λογισμικό κρατήσεων για κατοικίδια Anolla;
  Η έναρξη με το Anolla για κτηνιατρεία, ξενοδοχεία κατοικίδιων, ημερήσια φροντίδα σκύλων ή χώροι groomingu διαρκεί συνήθως μόνο λίγα λεπτά και ολόκληρη τη ρύθμιση καθοδηγείται από έναν 24/7 συμφραζόμενο βοηθό AI. Ο βοηθός βοηθά στην εισαγωγή υπηρεσιών για κατοικίδια, στον καθορισμό ωρών υποδοχής, στην καταχώρηση χωρητικότητας κλουβιών και δωματίων, στην προσθήκη κτηνιάτρων και φροντιστών και στην ενεργοποίηση των διαδικτυακών κρατήσεων για ιδιοκτήτες κατοικίδιων. Σύμφωνα με τα σχόλια του Capterra, η ευχρηστία της πλατφόρμας αξιολογείται με 5/5 και οκτώ από τα δέκα μέλη της ομάδας μαθαίνουν τις βασικές λειτουργίες σε λιγότερο από 30 λεπτά, επιτρέποντας γρήγορη μετάβαση από χειρόγραφα προγράμματα σε επαγγελματική πλατφόρμα κρατήσεων κατοικίδιων.
• keyboard_arrow_downΤι κάνει την πλατφόρμα κρατήσεων της Anolla για κατοικίδια μια λύση ανθεκτική στο μέλλον;
  Η Anolla είναι ένα μελλοντικά βιώσιμο λογισμικό κρατήσεων για κατοικίδια χάρη στην επεκτάσιμη αρθρωτή αρχιτεκτονική, που ταιριάζει στις ανάγκες σημερινών και μελλοντικών κτηνιατρείων, ξενοδοχείων κατοικιδίων και κέντρων εκπαίδευσης σκύλων. Η πλατφόρμα εξελίσσεται συνεχώς μέσω cloud υποδομής και μάθησης με AI, χρησιμοποιώντας δεδομένα κρατήσεων για καλύτερη πρόβλεψη φόρτου εργασίας και ζήτησης. Σε αντίθεση με στατικά συστήματα, η Anolla είναι χτισμένη γύρω από ένα ισχυρό API που επιτρέπει την ταχεία προσθήκη νέων λειτουργιών και λύσεων τρίτων. Η αρθρωτή κατασκευή υποστηρίζει επίσης το IoT οικοσύστημα: είναι δυνατή η ενσωμάτωση έξυπνου ελέγχου πρόσβασης σε ξενοδοχεία κατοικιδίων, συστήματα αισθητήρων κλουβιών, ζυγαριές και άλλα ειδικά όργανα. Μια τέτοια αρχιτεκτονική επιτρέπει την ενσωμάτωση των πιο σύγχρονων τεχνολογιών στη διαδικασία κράτησης και φροντίδας, διατηρώντας τα ψηφιακά εργαλεία των παρόχων υπηρεσιών κατοικιδίων στην πρώτη γραμμή.

¹ Τα ποσοστά είναι κατά προσέγγιση ενδεικτικές τιμές που υπολογίστηκαν με βάση τα ιστορικά και τρέχοντα δεδομένα μας. Αυτές οι τιμές βασίζονται σε ανατροφοδότηση πελατών, έρευνες και άλλες αναλύσεις. Το τελικό αποτέλεσμα μπορεί να διαφέρει. Το αποτέλεσμα εξαρτάται από το συγκεκριμένο εύρος και τον κλάδο της εφαρμογής.