Software de agendamento para veterinária

• keyboard_arrow_downComo o software de agendamento veterinário da Anolla é diferente dos sistemas de marcação comuns?
  Os sistemas online de marcação convencionais oferecem apenas o agendamento de consultas, enquanto o Anolla é uma solução completa tudo-em-um para clínicas veterinárias. O software de reservas veterinárias Anolla reúne numa única plataforma a gestão de horários, o prontuário de clientes e animais (CRM), a distribuição interna de trabalho na clínica e a comunicação automática com os tutores. Diferentemente dos calendários de reservas estáticos, o Anolla utiliza planeamento e gestão de carga baseados em inteligência artificial. O software suporta consultas por disciplina (cirurgia, diagnóstico, vacinação, emergência) e a gestão das agendas dos veterinários. O Anolla permite gerir na mesma agenda da clínica tanto consultas rápidas como procedimentos prolongados e cirurgias em paralelo.
• keyboard_arrow_downO Anolla permite simultaneamente consultas rápidas e reservas de clínica veterinária de vários dias?
  Sim, essa é uma das principais forças da Anolla como software de reserva para veterinária. Ao contrário de muitos calendários de clínica, a Anolla não obriga a clínica veterinária a escolher apenas um modelo de agendamento. A plataforma suporta simultaneamente consultas rápidas (vacinação, primeiras consultas) e reservas de várias horas ou vários dias (procedimentos cirúrgicos, internações, cuidados intensivos com alta). Os veterinários podem também gerir serviços de duração variável, como procedimentos diagnósticos, ultrassonografias e exames de raio-X, sem necessidade de remarcações manuais. Todas as reservas dos pacientes animais são consolidadas em um único calendário central da clínica sob a mesma conta, o que torna a Anolla a solução ideal tanto para consultas ambulatoriais, blocos cirúrgicos quanto para internações em hospitais veterinários.
• keyboard_arrow_downComo o assistente de IA veterinária Anolla reduz a carga administrativa e os erros humanos em clínicas?
  O assistente de IA automático para veterinária da Anolla lida com as consultas de donos de animais 24/7, reduzindo a carga de chamadas e e-mails da clínica. O assistente de suporte ao cliente baseado em inteligência artificial consegue resolver autonomamente até 79,3%¹ dos pedidos típicos de marcação, cancelamento e remarcação, bem como responder a perguntas recorrentes sobre vacinações, horários de atendimento e procedimentos da clínica. Além disso, o assistente de IA ajuda a resolver até 52,4%¹ das questões técnicas de primeiro nível, sem que a receção ou a direção da clínica precisem de intervir. O envio automático de lembretes, confirmações de visitas e follow-up (recomendações de consultas de controlo, lembretes de esquemas de vacinação) reduz o tempo administrativo em até 39,3%¹ e ajuda a evitar erros humanos como reservas duplicadas ou lembretes esquecidos.
• keyboard_arrow_downComo a precificação dinâmica da Anolla ajuda clínicas veterinárias a oferecer preços otimizados para pacientes animais?
  O módulo de precificação dinâmica da Anolla automatiza a estratégia de preços de uma clínica veterinária para consultas, procedimentos e diagnósticos. O gestor da clínica pode criar regras que ajustam os preços de acordo com o horário, época, tipo de serviço (vacinação, cirurgia, atendimento de urgência) ou segmento de cliente (clientes regulares, criadores, parceiros contratados). Todas as alterações de preços são aplicadas automaticamente em conformidade com as regras de negócio da clínica, sem necessidade de refazer tabelas de preços manualmente. O sistema ajuda a preencher horários de menor procura com preços mais baixos e permite oferecer serviços de urgência em horas de ponta e fins de semana com margens mais elevadas. O resultado é melhor ocupação da agenda, maior receita média por procedimento e aumento da rentabilidade global da clínica.
• keyboard_arrow_downO Anolla é adequado tanto para veterinários independentes como para cadeias de clínicas veterinárias com múltiplas unidades?
  O software de agendamento veterinário Anolla foi criado para funcionar tanto em pequenos consultórios como em grandes hospitais veterinários com várias unidades. Um veterinário em prática individual pode começar com um poderoso plano gratuito para gerir os horários de atendimento, os dados dos pacientes e a comunicação com os tutores. Cadeias veterinárias com várias clínicas e hospitais beneficiam de um painel centralizado que reúne os horários de todas as localizações, a carga de trabalho dos médicos e as marcações de procedimentos. A plataforma permite adicionar um número ilimitado de unidades clínicas, veterinários, assistentes e rececionistas, atribuindo-lhes permissões de acesso por função e localização (RBAC), para que cada colaborador veja apenas os recursos e animais da sua área de responsabilidade.
• keyboard_arrow_downCom que ferramentas e sistemas veterinários a Anolla se integra?
  O Anolla é construído com uma arquitetura API-first que permite às clínicas veterinárias ligar o software de reservas aos sistemas veterinários e soluções financeiras já existentes. Para o processamento de pagamentos, existe uma integração preparada com os pagamentos online via Stripe para clínicas veterinárias, permitindo que os donos de animais paguem consultas, procedimentos ou pré-reservas diretamente pela internet. O Anolla suporta integrações analíticas como Google Analytics, Google Tag Manager e Meta Pixel, para que as clínicas possam medir as conversões das reservas online e a eficácia das campanhas de marketing. Além disso, os dados brutos exportados podem ser utilizados em ferramentas de BI e ML para analisar volumes de atendimento, sazonalidade e taxa de ocupação dos procedimentos. A API poderosa e as integrações com outros sistemas de informação clínicos, software de contabilidade e, potencialmente, soluções de laboratórios veterinários tornam o Anolla uma parte flexível de todo o ecossistema de TI da clínica veterinária.
• keyboard_arrow_downO que inclui o pacote gratuito da Anolla para clínica veterinária e o que acrescentam os módulos pagos?
  O pacote veterinário gratuito da Anolla inclui todas as ferramentas básicas necessárias para iniciar o agendamento online de uma clínica veterinária: calendário de consultas, base simples de clientes com dados dos animais de estimação, lembretes básicos e formulários de reserva online. Esta solução é especialmente indicada para veterinários individuais e clínicas menores que desejam automatizar rapidamente e de forma económica o processo de marcação. As funções pagas acrescentam automação ilimitada (lembretes inteligentes, automatização de consultas de retorno, notificações sobre esquemas de vacinação), integrações avançadas (pagamentos, análise de dados, sistemas internos da clínica) e módulos de fidelização que suportam programas para clientes frequentes, pacotes de planos de saúde para animais e recomendações de cuidados personalizadas.
• keyboard_arrow_downComo a precificação baseada no uso da Anolla reduz o risco empresarial de uma clínica veterinária?
  O modelo de preços baseado no uso da Anolla foi concebido para que clínicas veterinárias não precisem pagar altas mensalidades fixas em períodos em que o número de consultas e o volume de procedimentos oscila. Os custos de TI do consultório escalam proporcionalmente ao volume real de reservas, ao número de atendimentos online e ao número de contas de clientes ativas. Isso torna o modelo especialmente adequado para serviços sazonais, como clínicas com picos em épocas de carrapatos e vacinação, veterinários em áreas rurais e centros de atendimento de emergência, onde a procura pode variar significativamente. Em resumo, a precificação baseada no uso ajuda a reduzir custos fixos, manter as despesas flexíveis e mitigar o risco do negócio da clínica.
• keyboard_arrow_downCom que rapidez a clínica veterinária pode começar a trabalhar com o software de reservas veterinárias da Anolla?
  A implementação da solução de reservas para clínicas veterinárias da Anolla normalmente leva apenas alguns minutos, porque a configuração é orientada passo a passo por um assistente de IA contextual 24/7. O veterinário ou gestor da clínica pode rapidamente introduzir horários de atendimento, serviços (vacinação, check-up de saúde, procedimentos cirúrgicos, diagnóstico) e escalas de pessoal. A facilidade de utilização da plataforma é avaliada em 5/5 na Capterra¹ e, com base na experiência, nove em cada dez colaboradores da clínica aprendem as funções básicas do sistema em menos de 30 minutos¹, o que significa que receção, veterinários e assistentes ganham prática suficiente já no primeiro dia de utilização.
• keyboard_arrow_downO que torna a plataforma de reservas para clínicas veterinárias Anolla uma solução à prova de futuro?
  A plataforma de reservas veterinárias Anolla é preparada para o futuro graças a uma arquitetura em nuvem modular e extensível, que evolui continuamente com as necessidades das clínicas e com o desenvolvimento de novas tecnologias veterinárias. Ao contrário dos softwares estáticos para clínicas veterinárias, a Anolla é construída em torno de uma API poderosa, que permite adicionar novas integrações, funcionalidades e dispositivos sem reconstruir todo o sistema. A plataforma também suporta o ecossistema de IoT, incluindo potenciais integrações de hardware como controlo de portas à entrada da clínica, gestão de aluguer de equipamentos de diagnóstico e utilização de sensores para monitorizar as condições ambientais em unidades de internamento. Graças a esta arquitetura, a Anolla pode integrar rapidamente as tecnologias veterinárias e os serviços digitais mais recentes, mantendo as ferramentas de reserva e gestão da clínica veterinária sempre na vanguarda do mercado.

¹ As percentagens são estimativas aproximadas calculadas com base nos nossos dados históricos e atuais. Estes valores baseiam‑se no feedback dos clientes, em inquéritos e noutras análises. O resultado final pode ser diferente. O resultado depende do âmbito específico da aplicação e do setor.