Software all-in-one
Construiește pentru clinica ta veterinară o soluție completă de gestionare a pacienților și programărilor de care are nevoie centrul tău veterinar – un software modular de rezervări veterinară cu logici de configurare extinse, formulare adaptabile la procesele clinicii, note medicale și opțiuni de integrare, pregătit să se extindă cu suport AI.
-
keyboard_arrow_down
Module suplimentare
Extinde programările și gestionarea pacienților din clinica ta veterinară în timp real – activează cu un singur clic peste 20 de module veterinare pregătite, de la mementouri pentru vaccinări și programarea procedurilor repetitive până la graficul blocului operator, reducând sarcina administrativă a administratorului cu până la 41,2%¹ (Capterra Caracteristici & Funcționalitate 5/5). -
keyboard_arrow_down
Management scalabil al datelor
Adaugă nelimitat clinici, medici veterinari, îngrijitori de animale, module de diagnostic, proceduri și proprietari de animale și gestionează întregul registru de pacienți veterinari dintr-o singură platformă centrală cu până la 33,1%¹ mai eficient, păstrând o imagine clară a consultațiilor, tratamentelor și a istoricului vaccinărilor. -
keyboard_arrow_down
Ecosistem IoT
Motor de automatizare pentru veterinar care leagă programările digitale și procesele clinice din clinică cu lumea fizică (de ex. sisteme de acces pentru medici veterinari și proprietari, automatizare a iluminatului în secția cu cuști, HVAC în blocul de operații) – permițând rezervări self-service 24/7, funcționare autonomă a clinicii și economii de energie de 10-30%.
Agent de vânzări 24/7
Primești pentru clinica veterinară un recepționer virtual funcțional 24/7 care potrivește în timp real disponibilitatea medicilor veterinari, procedurile (vaccinări, controale profilactice, intervenții chirurgicale, diagnostic) și nevoile animalelor de companie cu proprietarii potriviți – pentru programări, triere inițială, cereri de ofertă sau stabilirea unor planuri de tratament mai complexe.
-
keyboard_arrow_down
Piață de servicii
Permite noilor proprietari de animale să găsească consultațiile clinicii tale veterinare, urgențele, serviciile de specialitate, îngrijirea animalelor și diagnostica pe o platformă vizibilă de servicii veterinare – crescând vizibilitatea online a clinicii cu până la 16,9%¹ fără marketing suplimentar, în special pentru clinicile veterinare care abia încep în canalele digitale. -
keyboard_arrow_down
Cereri și comenzi
Preia comenzi profitabile pentru servicii veterinare și răspunde sistematic la solicitări – realizând rapid oferte personalizate pentru intervenții chirurgicale, pachete de diagnostic, programe profilactice de îngrijire și planuri de tratament pe termen lung, pentru a captura fiecare caz valoros și a crește cifra de afaceri a clinicii și baza de clienți fideli. -
keyboard_arrow_down
Profil de afaceri interactiv
Centralizează întreaga activitate a clinicii tale veterinare într-un profil clinic interactiv – este un mediu online complet pentru consultații și tratamente, unde proprietarii de animale pot, 24/7, să programeze consultații veterinare, să planifice operații și investigații, să solicite servicii suplimentare, să plătească facturi, să trimită solicitări legate de istoricul medical și să ceară oferte detaliate înainte de procedură.
Asistență AI contextuală 24/7
Folosește un asistent AI adaptat domeniului veterinar, bine instruit și integrat profund cu sistemul informațional al clinicii, care rezolvă 24/7 în timp real până la 79,3%\u00b9 din întrebările recurente ale proprietarilor de animale în 25 de limbi (de ex. programări, scheme de vaccinare, pregătirea pentru proceduri) și sprijină organizarea activității personalului clinicii cu analize și recomandări personalizate.
-
keyboard_arrow_down
Asistent AI contextual
Asistentul AI contextual rezolvă în timp real până la 79,3%¹ dintre întrebările recurente și până la 52,4%¹ dintre cazurile de suport veterinar tehnic de prim nivel, analizând informațiile de programare, fișele pacienților și datele din portalul clienților pentru clinica sau spitalul veterinar respectiv și oferind soluții personalizate pentru fiecare consultație, procedură și plan de tratament al animalului de companie. -
keyboard_arrow_down
Comunicare automatizată cu clienții
Comunicarea automată trimite notificări declanșate de evenimente, purtând brandul clinicii, către proprietarul animalului potrivit la momentul potrivit (în 25 de limbi) — memento-uri de consultații, actualizări ale graficului de vaccinare, instrucțiuni post-operatorii și facturi reduc volumul de muncă al recepției cu până la 39,3%¹ și toată comunicarea cu proprietarii de animale rămâne stocată în siguranță în software-ul de programări al clinicii veterinare. -
keyboard_arrow_down
Asistență clienți 24/7
Proprietarii animalelor tale de companie au acces non-stop la asistență AI multilingvă în peste 25 de limbi – un consultant virtual de clinică urmează protocoalele terapeutice ale clinicii tale, ghidează la crearea rezervării, planificarea vizitelor de urmărire și la întrebările de triaj inițial, asigurând o experiență fluidă și reducând necesitatea intervenției manuale a personalului clinicii veterinare până la 59,3%¹.
Platformă de încredere
Platformă all-in-one de rezervări și management clinic veterinar – preferată de sute de clinici veterinare, spitale pentru animale, medici veterinari mobili și centre pentru animale de companie. Înlocuiește tabelele separate pentru programări, înregistrările telefonice, sistemele SMS și bazele de clienți fragmentate cu un software veterinar integrat și oferă medicilor veterinari și proprietarilor de animale o experiență unificată de top pentru pacienți.
-
keyboard_arrow_down
Ușor de utilizat
Ușurinșa utilizării 5/5 – calendar veterinar intuitiv, gestionare simplă a fișelor pacienților animale și acces bazat pe roluri pentru medici veterinari, asistenți și registratură au redus timpul de instruire al echipei clinicii cu 60% și au permis ca 9 din 10 angajați ai clinicii veterinare să stăpâneasca funcțiile de bază ale software-ului de rezervări în mai puțin de 30 de minute¹ (evaluare Capterra). -
keyboard_arrow_down
Propoziție de valoare imbatabilă
Software-ul de rezervări Anolla pentru veterinar este o investiție rentabilă și de încredere pentru cabinetele veterinare, spitalele de animale și medicii veterinari independenți. Evaluarea valorii financiare este 4,7/5¹ și evaluarea funcționalității și fiabilității este 5/5¹ pe Capterra. Platforma folosește tarifare pay-as-you-go – plătiți doar pentru rezervările generate efectiv și pentru modulele veterinare utilizate. Nu există taxe de licență ascunse și obligații sezoniere, ceea ce atenuează riscurile perioadelor cu activitate redusă (de ex. vacanțele de vară sau pauzele școlare). -
keyboard_arrow_down
Asistență în timp real
Asistență în timp real pentru clinica ta veterinară: un agent AI contextual disponibil 24/7, care rezolvă până la 79,3%¹ din solicitările legate de programări, suport clienți și suport IT de prim nivel, împreună cu integrări de automatizare a crescut scorul de satisfacție al asistenței pentru clinicile veterinare la 4,7/5¹ și a eliberat timpul medicilor veterinari și al recepției pentru îngrijirea pacienților animali. -
keyboard_arrow_down
Securitate și conformitate
Securitate și conformitate în protecția datelor veterinare – criptare la nivel medical, monitorizare a sistemului 24/7 și backup-uri în cloud protejează istoricul medical al clinicii, datele de contact ale stăpânilor și informațiile de facturare cu o eficiență cu 90–95% mai mare decât serverele locale. Platforma respectă cerințele GDPR privind protecția datelor, permițând clinicilor veterinare, spitalelor pentru animale și cabinetelor să-și dezvolte activitatea fără compromisuri de securitate.
Experiența clienților
Scorul general de 4,8/5¹ și fiabilitatea de 99,96%¹ demonstrează că software-ul de rezervări veterinare Anollo asigură clinicilor veterinare un flux de lucru stabil și profesionist. Cazurile reale din clinici arată o creștere măsurabilă a veniturilor datorită unei mai bune ocupări a programului de consultații, numărului de controale și rezervărilor recurente, precum și o creștere a eficienței prin automatizarea înregistrărilor – alătură-te clinicilor de top care nu fac compromisuri în privința calității experienței de tratament a pacienților lor de companie.
Succesul clienților 360°
Transformă gestionarea clienților clinicii veterinare într-un partener strategic — Customer Success 360° combină suport contextual 24/7, analiza rezervărilor, tiparele de comportament ale pacienților-animale, statistici de anulare și rapoarte dinamice pentru a anticipa nevoile stăpânilor de animale, a optimiza programările medicilor veterinari, a crește satisfacția clienților și loialitatea față de clinica ta.
-
keyboard_arrow_down
Personalizare 360°
360° personalizarea adaptează în timp real programarea, serviciile veterinare și stilul de comunicare pentru fiecare stăpân de animal de companie și animalul său, bazându-se pe vizitele anterioare, istoricul tratamentelor și al vaccinărilor și comportamentul de rezervare. Recomandări inteligente (de ex. cel mai bun moment pentru revaccinare), formulare de rezervare precompletate și asistență prin chat 24/7 asigură că programarea, modificarea sau anularea unei consultații la clinică se poate face cu un singur clic atât pe site-ul clinicii, cât și pe mobil. -
keyboard_arrow_down
Managementul clienților
CRM pentru clinici veterinare centralizează datele fiecărui animal de companie și ale proprietarului într-o bază de date a pacienților actualizată în timp real – gestionează istoricul bolilor, programele de vaccinare, istoricul procedurilor și informațiile de facturare, creează segmente dinamice de clienți și note personalizate pentru a spori loialitatea clienților și vizitele repetate în mod strategic. -
keyboard_arrow_down
Manager de linkuri
Creează și partajează linkuri unice de programare online și coduri QR pentru consultațiile clinicii veterinare, campaniile de vaccinare, programele de sterilizare sau consultațiile de specialitate – fiecare bio de Instagram, buton de pe site, profil Google sau flyer din clinică devine o cale directă către rezervarea consultației veterinare. -
keyboard_arrow_down
Plăți online
Plăți în avans sigure pentru consultații veterinare – plățile online integrate confirmă programarea la medicul veterinar, procedura chirurgicală, vaccinarea sau serviciul de îngrijire a animalului de companie doar după primirea cu succes a avansului, reducând practic la 100% veniturile pierdute ale clinicii din cauza neprezentărilor. -
keyboard_arrow_down
Liste de așteptare automate
Lista de așteptare automată ocupă programările eliberate ale medicului veterinar non-stop – sistemul anunță proprietarii de animale de companie în timp real despre programările disponibile, crescând gradul de ocupare al cabinetelor din clinica veterinară și reducând perioadele nefolosite în medie până la 18,2%. -
keyboard_arrow_down
Managementul traducerilor
Oferă fiecărui proprietar de animale de companie internațional o experiență de rezervare în limba sa în peste 25 de limbi – descrierile serviciilor clinicii veterinare, pachetele de vaccinare, procedurile și interfața de rezervare online sunt localizate instantaneu, eliminând barierele lingvistice și crescând vânzările de servicii veterinare atât în rândul clienților străini, cât și al expaților.
Analiza loialității clienților
Analiza loialității clienților unei clinici veterinare arată în timp real care proprietari de animale de companie sunt cei mai valoroși pacienți, cât de des vizitează clinica și ce servicii – de exemplu vaccinări, controale profilactice, stomatologie sau intervenții chirurgicale – preferă; pe această bază poți să le oferi prețuri personalizate, rechemări la control și să optimizezi programul de consultații și veniturile totale ale clinicii.
-
keyboard_arrow_down
Abonamente
Creează abonamente și programe de fidelizare veterinară pe mai multe niveluri – automatizează diferite niveluri de membru pentru proprietarii de animale de companie care revin, oferind la fiecare nivel reduceri exclusive pentru vaccinări, controale preventive, pachete de servicii, opțiuni suplimentare de asigurare pentru animale și pachete de îngrijire pentru vizite repetate; o creștere de 5%¹ a retenției clienților poate crește profitul clinicii veterinare cu 25–95%¹. -
keyboard_arrow_down
Abonamente și bilete
Pachete de tratament plătite în avans, sesiuni de vaccinare și permise de îngrijire asigură clinicii veterinare un flux de numerar planificat și consultații repetate – sistemul calculează automat utilizarea pachetului pentru fiecare procedură sau vizită, minimizând munca administrativă suplimentară și reducând sarcinile manuale ale recepției. -
keyboard_arrow_down
Abonamente recurente
Abonamentele recurente creează automat pachete lunare sau anuale de îngrijire a animalelor de companie care se reînnoiesc – de ex. tratamente regulate antiparazitare, controale pentru boli cronice sau consiliere nutrițională – asigurând clinicii veterinare un flux de numerar lunar stabil și predictibil și o îngrijire continuă pentru animale. -
keyboard_arrow_down
Campanii de e-mail
Trimite campanii e-mail țintite către grupuri specifice de proprietari de animale de companie – de exemplu reamintiri pentru vaccinări, campanii sezoniere de prevenire a căpușelor și puricilor, oferte pentru controale de sănătate ale animalelor seniori sau notificări despre servicii noi; exportă segmente dinamice de pacienți cu un singur clic către platforma ta de marketing și măsoară în timp real creșterea rezervărilor.
Managementul rezervărilor
Gestionează toate consultațiile veterinare, vizitele la medicul veterinar, procedurile chirurgicale, investigațiile de diagnostic, campaniile de vaccinare, mementourile și jurnalul de activitate al clinicii dintr-un singur ecran clar de tip „mission control” – susține atât vizitele individuale ale animalelor de companie, rezervările de familie pentru mai multe animale, cât și serviciul mobil de vizite la domiciliu, reducând munca manuală din recepție și oferind o imagine completă asupra încărcării și cifrei de afaceri a clinicii veterinare.
-
keyboard_arrow_down
Rezervări de grup
Automatizează recepțiile de grup în clinicile veterinare – stabilește numărul maxim de animale de companie și proprietari participanți, gestionează listele în timp real și creează consultații de grup recurente, campanii de vaccinare și serii de dresaj pentru pui, toate dintr-un singur software de rezervări veterinare. -
keyboard_arrow_down
Rezervare cu multiple resurse
Configurează rezervarea multiplă de resurse veterinare – permite clienților să rezerve într-o singură rezervare medicul veterinar, sala de proceduri, sala de operație, echipamentele de diagnostic și cuștile pentru animale; ideal pentru programarea operațiilor, pachetelor de investigații și tratamentelor complexe. -
keyboard_arrow_down
Servicii la oră și pe zi
Gestionează toate serviciile veterinare — de la consultaţii scurte şi vaccinări până la investigaţii de o zi întreagă, spitalizare şi pachete de recuperare — într-o singură platformă de rezervări veterinare care se adaptează organizării clinicii şi protocoalelor tale de tratament. -
keyboard_arrow_down
Servicii cu durată variabilă
Creează servicii veterinare cu durată fixă și modificabilă – permite stăpânilor de animale să aleagă durata consultației, procedurii sau controlului ulterior, asigurând o planificare flexibilă a timpului, o evidență mai precisă a duratei tratamentelor și o ocupare mai mare a programărilor. -
keyboard_arrow_down
Reguli de rezervare flexibile
Clinica ta veterinară, regulile tale de programare – stabilește ferestrele de rezervare pentru consultații, condițiile de anulare și confirmare, cerințele de avans și folosește un calendar veterinar colorat în vizualizare zilnică, săptămânală sau lunară pentru a gestiona medicii, sălile de proceduri și operațiile.
Managementul programelor
Centralizează programul medicilor veterinari, camerele de proceduri, sălile de operații, cabinetele de diagnostic și sucursalele clinicii într-un panou central de management al programărilor veterinare — acces bazat pe roluri și actualizări în timp real reduc dublurile de rezervare și erorile de program și cresc fiabilitatea clinicii.
-
keyboard_arrow_down
Programe
Sincronizează programele de consultații ale clinicii veterinare cu calendarul de rezervări online – configurează programări regulate, gardele pentru urgențe și zilele cu excepții în câteva clicuri și permite software-ului veterinar să actualizeze programul automat. -
keyboard_arrow_down
Blocarea timpului
Folosește blocarea flexibilă a timpului în clinica veterinară – creează intervale unice sau recurente pentru operații, perioade de pauză, inventare, examene aprofundate sau instruiri, stabilind ore, date și zile ale săptămânii precise pentru a gestiona programările în funcție de încărcarea clinicii. -
keyboard_arrow_down
Managementul resurselor
Gestionează eficient resursele veterinare limitate – alocă sălile de operații, aparatele de radiologie și ecografie, mesele pentru proceduri, locurile în boxe pentru animale și echipamentele de laborator pentru proceduri și pachete de tratament specifice, evitând utilizarea dublă și maximizând capacitatea și veniturile clinicii. -
keyboard_arrow_down
Managementul accesului
Acordați medicilor veterinari, asistenților și registraturii permisiuni de acces bazate pe rol la calendarele clinicii, proceduri și locații și personalizați mementourile automate, confirmările de rezervare și notificările planului de tratament – fiecare angajat vede doar informațiile de care are nevoie, asigurând un flux de lucru sigur și eficient.
Software centrat pe mobil
Software de programări veterinar orientat mobil – vizualizare clinică intuitivă, sincronizare în cloud și notificări instantanee în aplicație care permit medicilor veterinari să gestioneze consultațiile, urgențele și planurile de tratament de pe smartphone sau tabletă, în orice moment și în orice loc.
-
keyboard_arrow_down
Acces bazat pe cloud
Soluția de gestionare a clinicii veterinare, bazată pe cloud, oferă acces la datele pacienților, programările și planurile de tratament de pe orice dispozitiv și din orice locație, cu o disponibilitate de 99,96%¹ – orarele vizitelor, fișele medicale ale animalelor și facturarea se sincronizează automat în timp real. -
keyboard_arrow_down
Ecosistem multi‑platformă
Ecosistemul veterinar multiplatformă funcționează fluent pe Mac/PC, iOS și Android – poți începe planificarea programărilor pentru pacienții animale, a schemelor de vaccinare sau a calendarului de operații pe un dispozitiv și să continui pe altul fără întreruperi, menținând o experiență unitară și intuitivă pentru întreaga echipă a clinicii. -
keyboard_arrow_down
Aplicație de administrare
Panoul de lucru pentru medici veterinari, prietenos cu mobilul, permite utilizarea în aplicațiile iOS și Android a 100% din funcționalitatea versiunii web – administrați programele de consultații, programările sălii de operații, fișele medicale ale animalelor și emiterea facturilor în timp real și primiți notificări instant pentru a gestiona clinica veterinară de oriunde. -
keyboard_arrow_down
Aplicație pentru clienți
Aplicația pentru clienți dedicată proprietarilor de animale de companie (iOS, Android, web) face programarea vizitelor la veterinar rapidă și comodă – sunt vizibile intervalele libere, certificatele digitale de vaccinare ale animalelor și vizitele anterioare, iar în câteva clicuri se poate alege medicul veterinar, serviciul (de ex. vaccinare, control de sănătate, intervenție chirurgicală) și se primesc notificări imediate privind rezervările și schimbările, ceea ce crește loialitatea și vizitele recurente. -
keyboard_arrow_down
Notificări instantanee în aplicație
Notificările în timp real din aplicație oferă medicilor veterinari, asistenților și recepției informații imediate despre toate acțiunile proprietarilor de animale de companie – noi programări, rezervări pentru operații, cereri, anulări și mesaje de comunicare cu clienții, atât în browser cât și pe mobil, pentru ca niciun animal să nu fie neglijat.
Notificări automate personalizate
Configurează notificări automate personalizate pentru clinica veterinară în funcție de eveniment, locație și canal (e-mail/SMS) — mesaje adaptate despre memento-uri de vaccinare, controale de follow-up, tratamente antiparazitare și monitorizare postoperatorie ajung la proprietarul potrivit al animalului de companie la momentul potrivit, menținând un limbaj consistent al brandului și reducând apelurile manuale.
-
keyboard_arrow_down
Confirmări automate
Fluxul automat de confirmări oferă siguranță echipei clinicii veterinare și proprietarilor de animale – pentru fiecare programare, rezervare de operație, modificare de procedură sau anulare se trimite imediat o confirmare prin e-mail și SMS, reducând confuzia și suprarezervările. -
keyboard_arrow_down
Mementouri
Reduce neprezentările la vizitele la veterinar cu până la 14,9% ¹ – memento-urile automate prin SMS și e-mail informează proprietarii despre vaccinări iminente, controale de sănătate sau controale pre- și postoperatorii, asigurând că animalul primește tratamentul la timp (SMS-ul ajunge rapid și sigur chiar și fără internet). -
keyboard_arrow_down
Colectare automată a feedbackului
Colectarea automată a feedback-ului solicită după fiecare vizită veterinară efectivă, de la proprietarul animalului, evaluări (5★) și comentarii despre activitatea medicului veterinar, mediul clinicii și serviciile oferite, permițând realizarea de îmbunătățiri bazate pe date în experiența clientului și organizarea traseului de tratament.
Tarifare dinamică
Automatizează tarifele pentru servicii veterinare în funcție de oră, sezon, grupul de clienți (ex. clienți fideli, crescători, adăposturi) și resurse (medic veterinar, sală de operații, echipament de diagnostic) – unul dintre cele mai puternice module de stabilire a prețurilor din piață pentru crearea de campanii, pachete de vaccinare, reduceri pentru programe preventive, tarife VIP și reduceri legate de evenimente, maximizând veniturile clinicii și ocupând programările inteligent.
-
keyboard_arrow_down
Tarifare specială bazată pe timp
Creează tarife speciale automate în funcție de durata consultației, dată, oră, ziua săptămânii, tipul serviciului veterinar (de ex. ortopedie, dermatologie, microcipare) și statutul de client sau pachetul de întreținere, pentru a optimiza veniturile clinicii veterinare, a direcționa cererea către perioadele cu ocupare mai scăzută și a oferi proprietarilor de animale o tarifare transparentă și motivantă. -
keyboard_arrow_down
Tarifare bazată pe resurse
Prețuri bazate pe resurse în clinica veterinară – stabilește tarife și durate flexibile pentru consultații în funcție de experiența medicilor veterinari, specializarea (chirurgie, boli interne, dermatologie) și sezonalitate, astfel încât fiecare serviciu veterinar să reflecte corect valoarea sa pentru proprietarul animalului și pentru clinică. -
keyboard_arrow_down
Tarife reduse
Prețuri reduse pentru consultații veterinare cu un singur clic – afișează imediat o reducere atractivă, prețul anterior al consultului tăiat și oferte speciale pentru vaccinări, controale profilactice și operații de sterilizare, pentru a determina stăpânii de animale să confirme mai repede programările.
Analiză bazată pe date
Transformă clinica ta veterinară într-una condusă de date – urmărește în timp real gradul de ocupare al consultațiilor veterinare, rata vizitelor repetate, respectarea planurilor de tratament ale animalelor de companie și serviciile cele mai solicitate; leagă fluxul de rezervări de Google Analytics, Google Tag Manager și Meta Pixel și exportă datele brute către instrumente BI sau ML pentru a optimiza tarifele, programele medicilor și parcursul clientului, de la programarea online până la controlul ulterior.
-
keyboard_arrow_down
Statistici în timp real
Monitorizează indicatorii clinicei veterinare în timp real – tabloul de bord afișează secundă cu secundă cifra clinicii, volumul consultațiilor veterinare, numărul de noi proprietari de animale, ponderea rezervărilor repetate și procedurile cele mai populare (vaccinare, deparazitare, curățare dentară), pentru a putea lua rapid decizii bazate pe date privind gestionarea încărcării, programelor și campaniilor. -
keyboard_arrow_down
Integrări de analiză web
Conectează pagina de rezervări a clinicii veterinare la analiza web – integrează Google Analytics, Google Tag Manager și Meta Pixel pentru a urmări parcursul clientului de la primul clic al posesorului de animal de companie pe campanie până la programarea confirmată la veterinar, completarea formularului de rezervare și încercările de înregistrare eșuate, oferind o imagine clară despre ce canale aduc cei mai mulți pacienți noi. -
keyboard_arrow_down
Pregătire BI & AI
Valorifică întregul potențial al datelor clinicii tale veterinare – exportă în orice moment în Excel, Google Sheets sau direct în instrumente BI și AI datele brute despre programări, anulări, proceduri, gradul de încărcare al medicilor și feedback-ul clienților. Creează rapoarte detaliate, prognozează cererea sezonieră (de ex. sezonul căpușelor, campaniile de vaccinare) și dezvoltă modele predictive care te ajută să optimizezi programările, planificarea personalului și oferta de servicii.
Întrebări și răspunsuri: software-ul Anolla
Găsește răspunsuri la întrebările frecvente despre software-ul Anolla pentru veterinarie – cum să gestionezi programele medicilor veterinari, să reduci neprezentările la consultații, să automatizezi mementourile pentru vaccinare, să integrezi pagina de rezervări cu site-ul și rețelele sociale și să începi cu încredere utilizarea sistemului digital de programări în clinica ta veterinară.
-
keyboard_arrow_downÎn ce fel se diferențiază Anolla, software-ul de programări pentru clinici veterinare, de sistemele obișnuite de programare?Majoritatea sistemelor online de programări oferă doar rezervări pentru consultații, în timp ce Anolla este o soluție clinică completă pentru medicină veterinară. Software-ul de rezervări veterinară Anolla reunește pe aceeași platformă gestionarea programărilor, fișele clienților și baza de date cu animale de companie (CRM), alocarea internă a personalului și comunicarea automată cu pacienții. Spre deosebire de calendarele statice, Anolla folosește planificare și management al încărcării bazate pe inteligență artificială. Software-ul suportă consultații pe discipline (chirurgie, diagnostic, vaccinare, urgențe) și programele medicilor veterinari. Anolla permite gestionarea în paralel atât a consultațiilor scurte, cât și a procedurilor și operațiilor mai lungi în cadrul aceluiași calendar al clinicii.
-
keyboard_arrow_downSuportă Anolla în același timp consultații scurte și rezervări pe mai multe zile la clinica veterinară?Da, acesta este unul dintre principalele puncte forte ale Anolla ca software de rezervare pentru medicina veterinară. Spre deosebire de multe calendare clinice, Anolla nu obligă clinica veterinară să opteze pentru un singur model de programare. Platforma susține în paralel consultații scurte (vaccinări, consultații inițiale) și rezervări de câteva ore sau de mai multe zile (proceduri chirurgicale, monitorizare spitalizată, terapie intensivă cu externare). Veterinarii pot gestiona și servicii cu durate variabile, de exemplu proceduri diagnostice, ecografii și radiografii, fără reprogramări manuale. Toate rezervările pacientului animal se centralizează într-un calendar clinic central sub contul unei clinici veterinare, ceea ce face din Anolla o soluție ideală atât pentru consultații ambulatorii, blocuri operatorii, cât și pentru secții de spitalizare veterinară.
-
keyboard_arrow_downCum reduce asistentul AI Anolla pentru medicină veterinară povara administrativă și erorile umane ale clinicii?Asistentul AI automatizat Anolla gestionează solicitările proprietarilor de animale de companie 24/7, reducând volumul de apeluri și e-mailuri către clinica veterinară. Asistentul de suport bazat pe inteligență artificială poate rezolva independent până la 79,3%¹ din solicitările tipice de rezervare, anulare și reprogramare și poate răspunde întrebărilor repetitive despre vaccinări, orele de consultație și procedurile clinice. În plus, asistentul AI ajută la rezolvarea până la 52,4%¹ din întrebările tehnice de prim nivel, fără ca registratura sau managerii clinicii să fie nevoiți să intervină. Trimiterea automată a mementourilor, confirmărilor vizitelor și a urmăririi (recomandări pentru vizite de control, mementouri pentru schemele de vaccinare) reduce timpul de administrare cu până la 39,3%¹ și ajută la evitarea erorilor umane precum rezervările duble sau mementourile uitate.
-
keyboard_arrow_downCum ajută prețurile dinamice Anolla clinicile veterinare să ofere tarife optimizate pentru pacienții lor (animale)?Modulul Anolla de stabilire dinamică a prețurilor automatizează strategia tarifară a clinicii veterinare pentru consultații, proceduri și investigații diagnostice. Managerul clinicii veterinare poate defini reguli care ajustează prețurile în funcție de oră, sezon, tipul serviciului (vaccinare, intervenție chirurgicală, urgență) sau segmentul de clienți (clienți fideli, crescători, parteneri contractuali). Toate modificările tarifare se aplică automat conform regulilor comerciale ale clinicii, fără refacerea manuală a listelor de prețuri. Sistemul ajută la ocuparea perioadelor cu cerere redusă la tarife mai accesibile și permite, în același timp, justificarea unor tarife mai mari pentru urgențe și weekenduri. Rezultatul este un program mai bine utilizat, venit mediu mai mare pe procedură și creșterea profitabilității generale a clinicii.
-
keyboard_arrow_downEste Anolla potrivit atât pentru veterinari individuali, cât și pentru lanțuri de clinici veterinare cu mai multe locații?Software-ul de programări veterinar Anolla este conceput să funcționeze atât pentru cabinete veterinare mici, cât și pentru spitale veterinare mari cu multiple locații. Un medic veterinar practicant poate începe cu un pachet gratuit puternic pentru a-și gestiona programările, datele pacienților și comunicarea cu clienții. Lanțurile veterinare cu mai multe clinici și spitale beneficiază de un panou de administrare centralizat care reunește programele tuturor locațiilor, încărcarea de lucru a medicilor și programările pentru proceduri. Platforma permite adăugarea nelimitată de unități clinice, medici veterinari, asistenți și personal de recepție și atribuirea drepturilor de acces bazate pe roluri și locații (RBAC), astfel încât fiecare angajat al clinicii să vadă doar resursele și animalele care țin de aria sa de responsabilitate.
-
keyboard_arrow_downCu ce instrumente și sisteme veterinare se integrează Anolla?Anolla este construită pe o arhitectură bazată pe API care permite clinicilor veterinare să conecteze software-ul de programări cu sistemele veterinare și soluțiile financiare existente. Pentru procesarea plăților online în clinică există o integrare pregătită cu Stripe, permițând proprietarilor de animale să plătească consultațiile, procedurile sau rezervările în avans direct pe web. Anolla suportă integrări analitice precum Google Analytics, Google Tag Manager și Meta Pixel pentru ca clinicile să poată măsura conversiile rezervărilor online și eficiența campaniilor de marketing. În plus, datele exportate pot fi folosite în instrumente BI/ML pentru a analiza volumele consultațiilor, sezonalitatea și gradul de ocupare al procedurilor. Un API puternic și integrările cu alte sisteme de informații veterinare, software de contabilitate și, eventual, soluții de laborator veterinar fac din Anolla o componentă flexibilă în întregul ecosistem IT al clinicii.
-
keyboard_arrow_downCe include pachetul gratuit Anolla pentru clinica veterinară și ce adaugă modulele plătite?Pachetul veterinar gratuit Anolla include toate instrumentele principale necesare pentru a porni rezervările online ale unei clinici veterinare: calendar pentru programări, o bază de clienți simplă cu date despre animale de companie, memento-uri de bază și formulare de rezervare online. Această soluție este deosebit de potrivită pentru medicii veterinari independenți și clinicile mici care doresc să automatizeze rapid și eficient procesul de rezervare. Funcțiile plătite adaugă automatizare nelimitată (memento-uri inteligente, automatizarea controalelor ulterioare, notificări pentru schemele de vaccinare), integrări avansate (soluții de plată, analitică, sisteme interne de clinică) și module de fidelizare a clienților care susțin programe pentru clienți fideli, pachete de planuri de sănătate pentru animale și recomandări personalizate de îngrijire.
-
keyboard_arrow_downCum reduce tariful pe utilizare al Anolla riscul de afaceri pentru o clinică veterinară?Modelul de tarifare pe utilizare Anolla este conceput astfel încât clinicile veterinare să nu trebuiască să plătească taxe lunare fixe ridicate în perioadele când numărul consultațiilor și volumul procedurilor variază. Costurile IT ale cabinetului veterinar se scalează proporțional cu volumul real de rezervări, consultații online și numărul de conturi de clienți active. Acest lucru face modelul deosebit de potrivit pentru servicii sezoniere, de exemplu clinici afectate de sezonul căpușelor și al vaccinărilor, medicii veterinari din zone rurale și centrele de urgență veterinară, unde cererea poate fluctua considerabil. În concluzie, tarifarea pe utilizare ajută la reducerea costurilor fixe, menținerea flexibilității costurilor și la atenuarea riscului de afaceri al clinicii.
-
keyboard_arrow_downCât de repede poate o clinică veterinară să înceapă să folosească sistemul de programări Anolla?Implementarea soluției de rezervare pentru clinici veterinare Anolla durează, de regulă, doar câteva minute, deoarece procesul este ghidat pas cu pas de un asistent AI contextual disponibil 24/7. Veterinarul sau managerul clinicii poate introduce rapid orele de programare, serviciile (vaccinări, controale de sănătate, intervenții chirurgicale, diagnostic) și graficul personalului. Platforma are o evaluare 5/5 pentru ușurința în utilizare pe Capterra, iar pe baza experienței, nouă din zece angajați ai clinicii învață funcțiile de bază în mai puțin de 30 de minute, ceea ce înseamnă că recepția, medicii veterinari și asistenții pot folosi practic sistemul deja din prima zi de lucru.
-
keyboard_arrow_downCe face ca platforma Anolla pentru programări la clinici veterinare să fie o soluție pregătită pentru viitor?Platforma Anolla pentru rezervări veterinare este pregătită pentru viitor datorită arhitecturii sale modulare și extensibile bazate pe cloud, care evoluează continuu împreună cu nevoile clinicilor și cu dezvoltarea noilor tehnologii veterinare. Spre deosebire de software-urile statice pentru clinici veterinare, Anolla este construită în jurul unui API puternic, care permite adăugarea de integrări, funcții și dispozitive fără a reconstrui întregul sistem. Platforma suportă și un ecosistem IoT, incluzând posibile integrări hardware precum controlul accesului la clinică, gestionarea închirierii echipamentelor pentru diagnostic și utilizarea senzorilor pentru monitorizarea condițiilor de mediu în staționar. Datorită acestei arhitecturi, Anolla poate integra rapid cele mai noi tehnologii veterinare și servicii digitale, menținând instrumentele de rezervare și administrare ale clinicii veterinare mereu în fruntea pieței.
¹ Procentele sunt valori aproximative calculate pe baza datelor noastre istorice și actuale. Aceste valori se bazează pe feedback-ul clienților, sondaje și alte analize. Rezultatul final poate fi diferit. Rezultatul depinde de domeniul specific de aplicare și de sector.
Soluții software mai precise
Alege o soluție software adaptată mai precis nevoilor afacerii tale.
Software de rezervări pentru animale de companieSoft de programare pentru medici veterinari
Ajută medicii veterinari să gestioneze consultațiile, procedurile, operațiile și vaccinările.
Soft de programare pentru clinici veterinare
Permite proprietarilor de animale să rezerve online consultații și să primească confirmări și mementouri automate.
Software de programare pentru cabinet veterinar
Un sistem simplu de programări pentru clinici mici, pentru organizarea consultațiilor și a mementourilor.