Програмне забезпечення «все в одному»
Побудуйте для вашої ветеринарної клініки саме таке комплексне рішення для управління пацієнтами та прийомами, яке їй дійсно потрібно — модульне програмне забезпечення для ветеринарії з широкою логікою налаштувань, формами, адаптованими до клінічних процесів, медичними записами та інтеграційними можливостями, готове масштабуватися з підтримкою ШІ.
-
keyboard_arrow_down
Додаткові модулі
Розширте систему бронювання та управління пацієнтами вашої ветеринарної клініки в реальному часі – активуйте одним кліком понад 20 готових ветеринарних модулів, від нагадувань про вакцинацію та планування повторних процедур до графіка операційної, зменшуючи навантаження адміністратора до 41,2%¹ (Capterra: Функції та можливості 5/5). -
keyboard_arrow_down
Масштабоване керування даними
Додайте необмежену кількість клінік, ветеринарів, доглядальників тварин, діагностичних блоків, процедур і власників тварин та керуйте всіма даними про ветеринарних пацієнтів з єдиної платформи до 33,1%¹ ефективніше, зберігаючи чіткий огляд прийомів, історії лікування та вакцинації. -
keyboard_arrow_down
IoT‑екосистема
Ветеринарний рушій автоматизації, який поєднує цифрові розклади прийому та процеси в клініці з фізичним середовищем (наприклад, системи доступу для ветеринарів і власників тварин, автоматика освітлення в блоці кліток, HVAC в операційному блоці), забезпечуючи цілодобові самообслуговувальні бронювання, автономну роботу клініки та 10–30% енергозбереження.
24/7 торговий агент
Отримай для своєї ветклініки 24/7 віртуальну рецепцію-секретаря, яка в реальному часі зіставляє доступність ветеринарів, процедури (вакцинація, профілактичні огляди, хірургічні втручання, діагностика) та потреби домашніх тварин з відповідними власниками — для записів, первинного тріажу, запитів цін або узгодження складніших планів лікування.
-
keyboard_arrow_down
Маркетплейс послуг
Дозволь новим власникам тварин знаходити прийоми у твоїй ветеринарній клініці, невідкладні візити, послуги вузьких спеціалістів, грумінг та діагностику через помітний маркетплейс ветеринарних послуг – підвищуючи онлайн-видимість клініки без додаткового маркетингу до 16,9%¹, особливо для ветклінік, які лише починають працювати в цифрових каналах. -
keyboard_arrow_down
Запити та замовлення
Отримуйте прибуткові замовлення на ветеринарні послуги та системно відповідайте на цінові запити – швидко готуючи персональні цінові пропозиції на операції, діагностичні пакети, профілактичні програми догляду та довгострокові плани лікування, щоб використати кожен цінний випадок і збільшити дохід клініки та кількість постійних клієнтів. -
keyboard_arrow_down
Інтерактивний бізнес‑профіль
Зберіть усю діяльність своєї ветеринарної клініки в одному інтерактивному клінічному профілі – це всеосяжне онлайн-середовище прийому та лікування, де власники тварин можуть цілодобово записуватися на прийом до ветеринара, планувати операції та обстеження, замовляти додаткові послуги, оплачувати рахунки, надсилати запити щодо історії хвороби та отримувати детальні цінові пропозиції до проведення процедур.
24/7 контекстна AI‑підтримка
Використовуйте для ветеринарної сфери адаптованого, добре навченного та глибоко інтегрованого з клінічною інформаційною системою AI-асистента, який 24/7 у режимі реального часу вирішує до 79,3%¹ повторних запитів власників тварин 25 мовами (наприклад запис на прийом, графіки вакцинації, підготовка до процедур) та підтримує роботу клінічного персоналу персоналізованим аналізом і рекомендаціями.
-
keyboard_arrow_down
Контекстний AI‑асистент
Контекстно чутливий AI-асистент у режимі реального часу вирішує до 79,3%¹ повторюваних запитів і до 52,4%¹ випадків первинної ветеринарно-технічної підтримки, аналізуючи інформацію про бронювання конкретної ветклініки чи ветеринарної лікарні, картки пацієнтів і дані клієнтського порталу та пропонуючи персоналізовані рішення для кожного візиту, процедури й лікування домашнього улюбленця. -
keyboard_arrow_down
Автоматизована комунікація з клієнтами
Автоматизована комунікація надсилає подієві повідомлення з бренду клініки правильному власнику тварини в потрібний час (25 мовами) — нагадування про візити, оновлення графіку вакцинацій, післяопераційні інструкції та рахунки зменшують навантаження на реєстратуру до 39,3%¹, а вся комунікація з власниками домашніх тварин безпечно зберігається в системі бронювання ветеринарної клініки. -
keyboard_arrow_down
Цілодобова підтримка клієнтів
У власників ваших домашніх тварин є цілодобовий доступ до багатомовної чат-підтримки на базі ШІ більш ніж 25 мовами – віртуальний консультант клініки дотримується протоколів лікування вашої клініки, консультує при записі на прийом, плануванні повторних візитів та у питаннях первинного триажу, забезпечуючи плавний досвід і зменшуючи потребу персоналу ветеринарної клініки у ручному втручанні до 59,3%¹.
Надійна платформа
Визнана універсальна платформа для бронювання ветеринарних послуг та управління клінікою – вибір сотень ветеринарних клінік, ветеринарних лікарень, виїзних ветеринарів та центрів для домашніх улюбленців. Замініть окремі таблиці розкладів прийому, телефонну реєстрацію, SMS-систему та розрізнену клієнтську базу єдиним інтегрованим ветеринарним програмним забезпеченням і забезпечте ветеринарам та власникам тварин цілісний першокласний досвід обслуговування пацієнтів.
-
keyboard_arrow_down
Проста у використанні
Зручність використання 5/5 – інтуїтивний календар ветеринарного графіка, просте керування картками тварин-пацієнтів і рольовий доступ для ветеринарів, асистентів та працівників реєстратури скоротили час навчання команди клініки на 60% і дали змогу 9 із 10 співробітників ветклініки опанувати базову функціональність системи бронювання менш ніж за 30 хвилин¹ (за оцінкою Capterra). -
keyboard_arrow_down
Неперевершена ціннісна пропозиція
Програмне забезпечення для бронювання у ветеринарії Anolla — це вигідна та надійна інвестиція для ветклінік, ветеринарних лікарень і приватних ветеринарів. Оцінка фінансової цінності — 4,7/5¹, а функціональності й надійності — 5/5¹ на Capterra. Платформа використовує модель оплати за використання — ви сплачуєте лише за реально створені бронювання та використані ветеринарні модулі. Немає прихованих ліцензійних платежів і довгострокових міжсезонних зобов’язань, що знижує фінансові ризики в періоди низького попиту (наприклад, літні відпустки чи шкільні канікули). -
keyboard_arrow_down
Підтримка в режимі реального часу
Підтримка в режимі реального часу для вашої ветеринарної клініки: контекстно-обізнаний AI-агент, що працює 24/7 і вирішує до 79,3%¹ звернень щодо бронювання, клієнтської підтримки та первинної IT-підтримки, разом з інтеграціями автоматизації підвищив індекс задоволеності клієнтською підтримкою у ветклініках до 4,7/5¹ і звільнив час ветеринарів і реєстратури для турботи про пацієнтів-тварин. -
keyboard_arrow_down
Безпека та відповідність
Безпека та відповідність при захисті ветеринарних даних – шифрування на медичному рівні, 24/7 моніторинг системи та хмарні резервні копії захищають історії лікування в клініці, контактні дані власників тварин і розрахункову інформацію на 90–95% ефективніше, ніж локальні сервери. Платформа відповідає вимогам GDPR щодо захисту даних, дозволяючи ветеринарним клінікам, тваринним лікарням і практикам розвивати свій бізнес без компромісів щодо безпеки даних.
Клієнтський досвід
Загальна оцінка 4,8/5¹ та 99,96%¹ безвідмовної роботи доводять, що система онлайн-бронювання Anola для ветеринарії забезпечує клінікам для тварин стабільний і професійний робочий процес. Реальні кейси з клінік демонструють вимірюване зростання доходів завдяки кращому заповненню розкладу прийому, збільшенню кількості повторних візитів і бронювань, а також підвищенню ефективності завдяки автоматизації запису – приєднуйтесь до провідних клінік, які не йдуть на поступки в якості досвіду лікування пацієнтів-улюбленців.
Успіх клієнтів 360°
Перетворіть управління клієнтами у ветеринарній клініці на стратегічне партнерство – рішення Customer Success 360° поєднує цілодобову контекстно чутливу підтримку, аналітику бронювань, моделі поведінки тварин-пацієнтів, статистику скасувань і динамічні звіти, щоб передбачати потреби власників домашніх улюбленців, оптимізувати графіки ветеринарів, підвищувати задоволеність клієнтів і їхню лояльність до вашої клініки.
-
keyboard_arrow_down
Персоналізація 360°
360° персоналізація налаштовує для кожного власника домашньої тварини та його улюбленця в реальному часі відповідний прийом, ветеринарні послуги та стиль комунікації, ґрунтуючись на попередніх візитах, історії лікування і вакцинацій та поведінці при бронюванні. Розумні рекомендації (наприклад, найкращий час для повторної вакцинації), попередньо заповнені форми бронювання та цілодобова чат-підтримка гарантують, що запис, зміна або скасування візиту до ветеринарної клініки можна здійснити в один клік як на вебсайті клініки, так і з мобільного. -
keyboard_arrow_down
Управління клієнтами
CRM для ветеринарної клініки об’єднує всі дані про кожну тварину й власника в єдину базу пацієнтів, що оновлюється в режимі реального часу – ведіть історію хвороб, графіки вакцинацій, історію процедур та розрахунків, створюйте динамічні групи клієнтів і персональні примітки, щоб стратегічно підвищувати лояльність клієнтів і частоту повторних візитів. -
keyboard_arrow_down
Менеджер посилань
Створюй і поширюй унікальні посилання та QR-коди для онлайн-запису до ветклініки: на прийом, вакцинацію, стерилізаційні програми чи консультації вузьких спеціалістів – кожне біо в Instagram, кнопка на сайті, профіль у Google чи флаєр у клініці перетворюються на прямий шлях до бронювання ветеринарного прийому. -
keyboard_arrow_down
Онлайн-платежі
Безпечні передоплати за ветеринарні прийоми – інтегровані онлайн-платежі підтверджують запис до ветеринара, хірургічну процедуру, вакцинацію або послугу з догляду за улюбленцем лише після успішного надходження передоплати, практично повністю зменшуючи втрачений дохід клініки через неявки. -
keyboard_arrow_down
Автоматичний список очікування
Автоматизований список очікування для ветеринара заповнює вивільнені прийомні часи цілодобово — система повідомляє власників домашніх тварин у реальному часі про вільні прийоми, підвищуючи заповнюваність кабінетів ветеринарної клініки та зменшуючи простої в розкладі в середньому до 18,2%. -
keyboard_arrow_down
Управління перекладом
Запропонуйте кожному міжнародному власнику домашніх тварин можливість бронювання рідною мовою понад 25 мовами – описи послуг ветеринарної клініки, пакети вакцинації, процедури та інтерфейс онлайн-бронювання миттєво локалізуються, долаючи мовні бар’єри й збільшуючи продажі ветеринарних послуг серед іноземних клієнтів і власників-експатів.
Аналітика клієнтської лояльності
Аналітика лояльності клієнтів у ветеринарній клініці в режимі реального часу показує, які власники домашніх тварин є для тебе найціннішими пацієнтами, як часто вони відвідують клініку та які послуги – наприклад вакцинації, профілактичні огляди, стоматологія чи операції – обирають; на цій основі ти можеш пропонувати їм персоналізоване ціноутворення, повторні виклики та оптимізувати графік прийому й загальний дохід клініки.
-
keyboard_arrow_down
Членства
Створи багаторівневі ветеринарні членства та програми лояльності – автоматизуй різні рівні членства для постійних власників домашніх улюбленців, пропонуючи на кожному рівні ексклюзивні знижки на вакцинацію, профілактичні огляди, сервісні пакети, додаткові пропозиції зі страхування тварин та пакети догляду для повторних візитів; зростання утримання клієнтів на 5%¹ може підвищити прибуток ветклініки на 25–95%¹. -
keyboard_arrow_down
Абонементи та квитки
Попередньо оплачені лікувальні пакети, цикли вакцинації та абонементи на догляд забезпечують ветеринарній клініці запланований грошовий потік і повторні прийоми – система автоматично обліковує використання пакета по кожній процедурі або візиту, зводячи додаткову адміністративну роботу до мінімуму та зменшуючи ручну працю реєстратури. -
keyboard_arrow_down
Регулярні підписки
Підписки з регулярним поновленням створюють автоматично оновлювані помісячні або річні пакети догляду за домашніми тваринами – наприклад, регулярний захист від паразитів, контрольні огляди при хронічних хворобах або консультації з харчування – забезпечуючи ветеринарній клініці стабільний, передбачуваний щомісячний грошовий потік, а тваринам – безперервний догляд. -
keyboard_arrow_down
Email-кампанії
Надсилайте таргетовані email-кампанії конкретним групам власників домашніх тварин – наприклад, нагадування про вакцинацію, сезонні кампанії проти кліщів та бліх, пропозиції чекапів для літніх тварин або повідомлення про нові послуги; експортуйте динамічні сегменти пацієнтів одним кліком у свою маркетингову платформу й вимірюйте зростання кількості бронювань у режимі реального часу.
Управління бронюваннями
Керуйте всіма ветеринарними прийомами, консультаціями, хірургічними процедурами, діагностичними дослідженнями, вакцинаційними кампаніями, нагадуваннями та журналом подій у клініці з одного зрозумілого екрана «місії» – підтримуйте як індивідуальні візити домашніх тварин, сімейні бронювання для кількох улюбленців, так і мобільні виїзні послуги клініки, зменшуючи ручну роботу реєстратури та отримуючи повний огляд завантаженості й обороту ветклініки.
-
keyboard_arrow_down
Групові бронювання
Автоматизуйте групові прийоми у ветеринарній клініці – встановлюйте максимальну кількість тварин і власників, керуйте списками в режимі реального часу та створюйте повторювані групові консультації, вакцинаційні кампанії й серії курсів для цуценят в одній ветеринарній системі бронювання. -
keyboard_arrow_down
Бронювання кількох ресурсів
Налаштуй бронювання кількох ветеринарних ресурсів – дозволь клієнтам в одній броні одночасно резервувати ветеринара, процедурну, операційну, діагностичне обладнання та клітки для тварин; ідеально для планування операцій, діагностичних пакетів та комплексного лікування. -
keyboard_arrow_down
Погодинні та денні послуги
Керуйте всіма ветеринарними послугами – від коротких прийомів і вакцинацій до дводенних обстежень, госпіталізації та післялікувальних пакетів – в одній ветеринарній платформі бронювання, що адаптується до організації роботи вашої клініки та планів лікування. -
keyboard_arrow_down
Послуги зі змінною тривалістю
Створюй ветеринарні послуги як із фіксованою, так і зі змінною тривалістю – дозволь власникам тварин самостійно обирати тривалість прийому, консультації, процедури чи повторного огляду, щоб забезпечити гнучке планування часу, точніший розрахунок тривалості лікування та вищу заповнюваність розкладу. -
keyboard_arrow_down
Гнучкі правила бронювання
Ваша ветеринарна клініка, ваші правила бронювання – визначте часові вікна для запису на прийом, умови скасування та підтвердження, вимоги до передоплати та використовуйте кольоровий ветеринарний календар у денному, тижневому або місячному вигляді для управління лікарями, процедурами й операціями.
Управління розкладами
Об’єднай робочі години ветеринарів, процедурні кабінети, операційні, діагностичні кімнати та філії клініки в єдину центральну панель керування ветеринарним розкладом – рольовий доступ і оновлення в режимі реального часу зменшують подвійні бронювання й помилки в графіку та підвищують надійність роботи клініки.
-
keyboard_arrow_down
Розклади
Синхронізуйте графіки прийому у ветеринарній клініці з онлайн-календарем бронювань – налаштовуйте регулярні години прийому, чергування екстреної допомоги та виняткові дні в кілька кліків і дозвольте ветеринарній системі бронювання автоматично оновлювати розклад. -
keyboard_arrow_down
Блокування часу
Використовуйте гнучке блокування часу у ветклініці – створюйте разові або повторювані блок-інтервали для операцій, відпочинку, інвентаризації, поглиблених обстежень чи навчань, задаючи точний час, дати та дні тижня, щоб керувати записом пацієнтів відповідно до завантаження клініки. -
keyboard_arrow_down
Управління ресурсами
Керуйте обмеженими ветеринарними ресурсами ефективно – прив’язуйте операційні, рентген- та ультразвукові апарати, процедурні столи, місця в клітках для тварин і лабораторне обладнання до конкретних процедур і пакетів лікування, уникаючи подвійного використання та максимізуючи пропускну здатність клініки й дохід. -
keyboard_arrow_down
Управління доступом
Призначайте ветеринарам, помічникам і реєстратурі рольові права доступу до календарів клініки, процедур і локацій та налаштовуйте автоматичні нагадування, підтвердження бронювань і повідомлення про лікувальні плани — кожен працівник бачить лише необхідну йому інформацію, забезпечуючи безпечний і плавний робочий процес.
Мобільно-орієнтоване програмне забезпечення
Мобільно-орієнтоване програмне забезпечення для бронювання у ветеринарних клініках – інтуїтивний клінічний інтерфейс, хмарна синхронізація та миттєві сповіщення в застосунку дозволяють ветеринарам керувати прийомами, невідкладними випадками та планами лікування зі смартфона чи планшета будь-де й будь-коли.
-
keyboard_arrow_down
Хмарний доступ
Хмарне рішення для керування ветеринарною клінікою забезпечує доступ до даних пацієнтів, розкладів прийому та планів лікування з будь-якого пристрою та місця з надійністю 99,96%¹ – графіки візитів, історії хвороб тварин і білінг синхронізуються автоматично в реальному часі. -
keyboard_arrow_down
Кросплатформена екосистема
Кросплатформена екосистема ветеринарної практики працює бездоганно на Mac/PC, iOS та Android – розпочніть планування запису тварин-пацієнтів, графіка щеплень чи операційного календаря на одному пристрої та продовжуйте на іншому без перерв, з єдиним і інтуїтивним досвідом для всієї команди клініки. -
keyboard_arrow_down
Адміністративний застосунок
Мобільний додаток для ветеринарів (iOS та Android) дозволяє використовувати 100% функцій веб-версії — керуйте графіками прийому, розкладом операційної, медичними картами тварин та виставленням рахунків у реальному часі та отримуйте миттєві push-сповіщення, щоб керувати ветеринарною клінікою звідусіль. -
keyboard_arrow_down
Клієнтський застосунок
Клієнтський додаток для власників домашніх улюбленців (iOS, Android, веб) робить запис до ветеринара швидким і зручним – видно вільні години прийому, цифрові сертифікати вакцинації тварин і попередні візити, а за кілька кліків можна обрати ветеринара, послугу (наприклад, вакцинація, медичний огляд, хірургічна процедура) і отримати миттєві сповіщення про бронювання та зміни, що підвищує лояльність і повторні візити. -
keyboard_arrow_down
Миттєві сповіщення застосунку
Сповіщення в застосунку в режимі реального часу надають ветеринарам, асистентам і реєстратурі миттєву інформацію про всі дії власників домашніх тварин – нові записи на прийом, бронювання операцій, запити, скасування та повідомлення в рамках комунікації з клієнтами як у браузері, так і на мобільному, щоб жодна тварина не залишалася без уваги.
Персоналізовані автоматичні сповіщення
Налаштуйте для ветеринарної клініки персоналізовані автоматичні сповіщення за подією, місцем та каналом (email/SMS) – адаптовані повідомлення про нагадування щодо вакцинації, повторних оглядів, курсів протипаразитарної обробки та післяопераційного моніторингу вчасно доходять до відповідного власника тварини, зберігаючи послідовну мову бренду й зменшуючи кількість ручних дзвінків.
-
keyboard_arrow_down
Автоматичні підтвердження
Автоматичний потік підтверджень дає впевненість як команді ветеринарної клініки, так і власникам тварин — про кожен новий прийом, бронювання операції, зміну процедури або скасування надсилається миттєве електронне та SMS-підтвердження, що зменшує плутанину та подвійні бронювання. -
keyboard_arrow_down
Нагадування
Зменшіть кількість неявок на візити з домашніми улюбленцями до 14,9%¹ – автоматичні SMS- та email-нагадування інформують власників про наближення вакцинації, профілактичного огляду чи до- та післяопераційних контролів, забезпечуючи своєчасне лікування тварини (SMS приходить швидко й надійно навіть без інтернету). -
keyboard_arrow_down
Автоматичний збір відгуків
Автоматичний збір відгуків просить після кожного реального візиту до ветеринара власника домашнього улюбленця залишити оцінки (до 5★) та коментарі про роботу лікаря, умови клініки та обслуговування, що дає змогу вносити покращення на основі даних у клієнтський досвід і організацію лікування.
Динамічне ціноутворення
Автоматизуйте ціни на ветеринарні послуги залежно від часу, сезону, групи клієнтів (наприклад, постійні клієнти, заводчики, притулки) та ресурсу (ветлікар, операційна, діагностичне обладнання) – один із найпотужніших на ринку модулів ціноутворення для створення кампаній, пакетів вакцинації, знижок у межах профілактичних програм, VIP-цін і подієвих знижок, що максимізують дохід клініки та розумно заповнюють графік.
-
keyboard_arrow_down
Спеціальне ціноутворення, засноване на часі
Створюйте автоматичні спеціальні ціни залежно від тривалості прийому, дати, часу доби, дня тижня, типу ветеринарної послуги (наприклад, ортопедія, дерматологія, чіпування) та членства клієнта або пакета обслуговування, щоб оптимізувати доходи ветеринарної клініки, спрямовувати попит на менш завантажені години та пропонувати власникам тварин прозоре й мотивуюче ціноутворення. -
keyboard_arrow_down
Ресурсно-орієнтоване ціноутворення
Ресурсно-орієнтоване ціноутворення у ветеринарній клініці – встановлюйте гнучкі ціни та тривалість прийому залежно від досвіду ветеринарів, їхньої спеціалізації (хірургія, внутрішні хвороби, дерматологія) та сезонності, щоб кожна ветеринарна послуга справедливо відображала свою цінність як для власника тварини, так і для клініки. -
keyboard_arrow_down
Пільгові тарифи
Знижені ціни на ветеринарні прийоми одним перемикачем – одразу показуйте привабливу знижку, закреслену попередню вартість консультації та спеціальні пропозиції на вакцинацію, профілактичні огляди й стерилізацію, щоб спонукати власників тварин швидше підтверджувати запис.
Аналітика на основі даних
Зробіть свою ветеринарну клініку керованою даними – відстежуйте в реальному часі заповнюваність прийомів, рівень повторних візитів, дотримання плану лікування тварин та найпопулярніші послуги. Пов’яжіть потік бронювань з Google Analytics, Google Tag Manager та Meta Pixel і експортуйте сирі дані в BI- чи ML-інструменти, щоб оптимізувати ціноутворення, графіки лікарів і шлях клієнта від онлайн-бронювання до повторного огляду.
-
keyboard_arrow_down
Статистика в реальному часі
Відстежуйте ключові показники ветеринарної клініки в режимі реального часу – панель відображає помиттєво виручку клініки, обсяг ветеринарних консультацій, кількість нових власників тварин, частку повторних бронювань і найпопулярніші процедури (вакцинація, дегельмінтизація, чистка зубів), щоб ви могли швидко ухвалювати дата-орієнтовані рішення щодо навантаження, графіків роботи та маркетингових кампаній. -
keyboard_arrow_down
Інтеграції веб-аналітики
Зв’яжіть сторінку онлайн-запису вашої ветеринарної клініки з веб-аналітикою – інтегруйте Google Analytics, Google Tag Manager та Meta Pixel, щоб відстежувати шлях клієнта від першого кліку власника тварини на рекламну сторінку до підтвердженого прийому, заповнення форми бронювання та невдалих спроб реєстрації, отримуючи чітке уявлення про те, які канали приводять найбільше нових пацієнтів. -
keyboard_arrow_down
Готовність до BI та AI
Скористайтеся повним потенціалом даних вашої ветклініки – експортуйте сирі дані про бронювання, скасування, процедури, завантаженість лікарів і відгуки клієнтів у будь-який час до Excel, Google Sheets або безпосередньо в BI- та AI-інструменти. Створюйте розгорнуті звіти, прогнозуйте сезонний попит (наприклад, сезон кліщів, вакцинальні кампанії) та розробляйте прогностичні моделі, що допомагають оптимізувати розклад, планування персоналу та спектр послуг.
Питання та відповіді: програмне забезпечення Anolla
Знайдіть відповіді на найчастіші запитання про програмне забезпечення Anolla для бронювання ветеринарних послуг – як керувати розкладами ветеринарів, зменшити кількість неявок на прийом, автоматизувати нагадування про вакцинацію, підключити сторінку бронювання до вебсайту та соціальних мереж і з упевненістю розпочати використання цифрової системи запису у вашій ветклініці.
-
keyboard_arrow_downЧим програмне забезпечення Anolla для бронювання ветеринарних клінік відрізняється від звичайних систем запису?Типові онлайн-системи запису пропонують лише бронювання прийомів, тоді як Anolla — це комплексне все-в-одному рішення для клінік ветеринарної медицини. Ветеринарне програмне забезпечення для бронювання Anolla об’єднує в одній платформі керування записом на прийом, базу карток клієнтів і тварин (CRM), внутрішній розподіл роботи в клініці та автоматизовану комунікацію з пацієнтами. На відміну від статичних календарів бронювання, Anolla застосовує планування часу та керування навантаженням на основі штучного інтелекту. Програма підтримує дисциплінарно розділені прийоми (хірургія, діагностика, вакцинація, невідкладна допомога) та розклади ветеринарів. Anolla дозволяє в одному календарі клініки паралельно керувати як короткими консультаціями, так і тривалішими процедурами та операціями.
-
keyboard_arrow_downЧи підтримує Anolla одночасно короткі прийоми та багатоденні бронювання у ветеринарній клініці?Так, це одна з головних сильних сторін Anolla як програмного забезпечення для бронювання у ветеринарії. На відміну від багатьох клінічних календарів, Anolla не змушує ветклініку обирати лише одну модель планування. Платформа одночасно підтримує короткі візити (вакцинація, первинні консультації) та багатогодинні чи багатоденні бронювання (хірургічні процедури, стаціонарне спостереження, інтенсивна терапія з подальшим виписуванням). Ветеринари можуть також керувати послугами зі змінною тривалістю, наприклад, діагностичними процедурами, УЗД і рентген-дослідженнями, без ручного перепланування. Усі бронювання для пацієнтів-тварин зводяться в єдиний централізований календар клініки в межах одного облікового запису, що робить Anolla ідеальним рішенням як для амбулаторних прийомів, так і для операційних блоків і стаціонару ветлікарні.
-
keyboard_arrow_downЯк ветеринарний асистент ШІ Anolla зменшує адміністративне навантаження клініки та кількість людських помилок?Автоматизований ветеринарний AI-асистент Anolla обробляє запити власників домашніх тварин 24/7, знижуючи навантаження на телефонну лінію та електронну пошту ветеринарної клініки. Асистент служби підтримки на основі штучного інтелекту може самостійно вирішувати до 79,3%¹ типових запитів щодо бронювання, скасувань і перенесення візитів, а також відповідати на повторювані питання про вакцинацію, години прийому та процедури клініки. Крім того, AI-асистент допомагає розв’язати до 52,4%¹ первинних технічних запитань без участі реєстратури чи керівництва клініки. Автоматичне надсилання нагадувань, підтверджень візитів і пост-сервісних повідомлень (рекомендації щодо контрольних візитів, графіки вакцинації) скорочує адміністративний час до 39,3%¹ та допомагає уникнути людських помилок, таких як подвійні бронювання чи забуті нагадування.
-
keyboard_arrow_downЯк динамічне ціноутворення Anolla допомагає ветеринарним клінікам пропонувати оптимізовані ціни для тварин-пацієнтів?Модуль динамічного ціноутворення Anolla автоматизує цінову стратегію ветеринарної клініки для прийомів, процедур і діагностики. Керівник ветклініки може створювати правила, що коригують ціни залежно від часу доби, сезону, типу послуги (вакцинація, хірургічне втручання, невідкладний прийом) або клієнтського сегмента (постійні клієнти, заводчики, партнери за договором). Усі зміни цін автоматично застосовуються згідно з бізнес-правилами клініки без ручного переписування прайсів. Система допомагає заповнювати години з нижчим попитом за вигіднішою ціною та дозволяє у години пік і на вихідних надавати невідкладну допомогу з вищою маржею. Результатом є краща заповнюваність графіка, вищий середній дохід з процедури та зростання загальної рентабельності клініки.
-
keyboard_arrow_downЧи підходить Anolla як для окремих ветеринарів, так і для багатомісцевих мереж ветеринарних клінік?Програмне забезпечення Anolla для бронювання у ветеринарії розроблене для роботи як у невеликих ветеринарних кабінетах, так і у великих багатопрофільних ветеринарних лікарнях із кількома локаціями. Окремий практикуючий ветеринар може розпочати з потужного безкоштовного пакета, щоб керувати своїми прийомами, даними пацієнтів і комунікацією з клієнтами. Ветеринарні мережі з кількома клініками та відділеннями лікарень для тварин отримують вигоду від централізованої панелі керування, яка об’єднує розклади всіх локацій, завантаженість лікарів і бронювання процедур. Платформа дозволяє додавати необмежену кількість клінік, ветеринарів, асистентів і реєстраторів та призначати їм рольовий і локаційний доступ (RBAC), щоб кожен працівник клініки бачив лише ті ресурси й тварин, за які відповідає.
-
keyboard_arrow_downЗ якими ветеринарними інструментами та системами інтегрується Anolla?Anolla створена на основі API-орієнтованої архітектури, яка дозволяє ветеринарним клінікам поєднати систему онлайн-бронювання з наявними ветеринарними інформаційними системами та фінансовими рішеннями. Для обробки платежів реалізовано готову інтеграцію зі Stripe для онлайн-платежів ветеринарних клінік, що дозволяє власникам домашніх тварин оплачувати прийом, процедуру або попереднє бронювання відразу в інтернеті. Anolla підтримує аналітичні інтеграції, такі як Google Analytics, Google Tag Manager та Meta Pixel, щоб клініки могли вимірювати конверсії онлайн-запису та ефективність маркетингових кампаній. Крім того, експортовані сирі дані можна використовувати в BI/ML-інструментах для аналізу обсягу прийомів, сезонності та завантаженості за типами процедур. Потужний API та інтеграції з іншими клінічними інформаційними системами, бухгалтерським ПЗ і потенційно з рішеннями ветеринарних лабораторій роблять Anolla гнучкою частиною всієї ІТ-екосистеми ветеринарної клініки.
-
keyboard_arrow_downЩо входить до безкоштовного пакета Anolla для ветеринарної клініки і що додають платні модулі?Безкоштовний ветеринарний пакет Anolla містить усі основні інструменти, необхідні для запуску онлайн-бронювання у ветеринарній клініці: календар прийомів, просту клієнтську базу з даними про тварин, базові нагадування та форми онлайн-запису. Це рішення особливо добре підходить для приватних ветеринарів і невеликих клінік, які хочуть швидко й економно автоматизувати записи. Платні функції додають необмежену автоматизацію (розумні нагадування, автоматизацію контрольних візитів, сповіщення за схемами вакцинації), розширені інтеграції (платіжні рішення, аналітика, внутрішні системи клініки), а також модулі лояльності, які підтримують програми постійних клієнтів, пакети планів здоров’я для тварин і персоналізовані рекомендації по догляду.
-
keyboard_arrow_downЯк модель ціноутворення Anolla на основі використання зменшує бізнес-ризики ветеринарної клініки?Модель ціноутворення Anolla, заснована на фактичному використанні, розроблена так, щоб ветеринарні клініки не повинні були сплачувати високі фіксовані щомісячні внески в періоди, коли кількість прийомів і обсяг процедур коливається. IT-витрати ветеринарного кабінету масштабуються пропорційно реальній кількості бронювань, онлайн-записів і активних клієнтських облікових записів. Це робить модель особливо придатною для сезонних послуг, наприклад, клінік, завантажених у періоди кліщової активності й вакцинації, сільських ветеринарів та центрів невідкладної допомоги тваринам, де попит може суттєво коливатися. У підсумку модель, заснована на використанні, допомагає зменшити постійні витрати, зберегти їх гнучкими та знизити бізнес-ризики клініки.
-
keyboard_arrow_downЯк швидко ветеринарна клініка може почати працювати з програмою бронювання Anolla?Запуск рішення Anolla для бронювання у ветеринарній клініці зазвичай займає лише кілька хвилин, оскільки налаштування крок за кроком супроводжується контекстно-чутливим цілодобовим AI-асистентом. Ветеринар або керівник клініки може швидко внести години прийому, послуги (вакцинація, профілактичний огляд, хірургічні втручання, діагностика) і графіки персоналу. Зручність використання платформи за оцінкою Capterra становить 5/5¹, і, згідно з досвідом, дев’ять із десяти співробітників клініки опановують основні функції системи менш ніж за 30 хвилин¹, що означає, що реєстратура, ветеринари й асистенти вже в перший робочий день отримують практичні навички роботи в системі.
-
keyboard_arrow_downЩо робить платформу бронювання ветеринарної клініки Anolla рішенням, захищеним на майбутнє?Платформа бронювання Anolla для ветеринарії є готовою до майбутнього завдяки модульній і розширюваній хмарній архітектурі, яка постійно розвивається разом із потребами клінік та розвитком нових ветеринарних технологій. На відміну від статичного програмного забезпечення для ветеринарних клінік, Anolla побудована навколо потужного API, який дозволяє додавати нові інтеграції, функції та пристрої без повної перебудови системи. Платформа також підтримує IoT-екосистему, включно з потенційними апаратними інтеграціями, як-от контроль доступу при вході до клініки, управління орендою діагностичного обладнання й використання датчиків для моніторингу умов навколишнього середовища у стаціонарі. Завдяки цій архітектурі Anolla може швидко інтегрувати найновіші ветеринарні технології та цифрові послуги, зберігаючи інструменти бронювання й управління клінікою завжди на передньому краї ринку.
¹ Відсотки є приблизними показниками, розрахованими на основі наших історичних та поточних даних. Ці показники ґрунтуються на відгуках клієнтів, опитуваннях та інших видах аналізу. Кінцевий результат може відрізнятися. Результат залежить від конкретного обсягу застосування та сектору.
Точніші програмні рішення
Обери програмне рішення, яке точніше відповідає потребам твого бізнесу.
Програмне забезпечення для бронювання послуг для домашніх тваринПрограмне забезпечення для розкладу ветеринара
Допомагає ветеринарам керувати прийомами, процедурами, операціями та вакцинаціями.
Програмне забезпечення для розкладу ветеринарної клініки
Дозволяє власникам тварин бронювати візити онлайн та отримувати автоматичні підтвердження й нагадування.
Програмне забезпечення для планування ветеринарного кабінету
Проста система бронювання для менших клінік для організації прийомів та нагадувань.