Haustier-Buchungssoftware

Haustier-Buchungssoftware

Die Haustier-Buchungssoftware vereint Online-Buchung, Terminplanung und Verwaltung in einem Kalender. Das flexible Buchungssystem für Haustierdienstleister – von der Tierarztpraxis bis zu Pflege, Training und Betreuung – bietet Erinnerungen, Integrationen und eine App für Tierhalter.

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All-in-One-Software für Haustierdienstleister

Gestalten Sie den passenden Ablauf für Ihr Haustierdienstleistungsunternehmen. Das modulare Haustier-Buchungssystem ermöglicht es, Leistungen, Termine und Integrationen flexibel einzurichten, und lässt sich künftig durch weitere KI-Funktionen ergänzen.

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    Zusatzmodule

    Passen Sie die Terminsoftware für Haustierdienstleister flexibel an Ihre Dienstleistungen an. Aktivieren Sie benötigte Zusatzfunktionen mit nur einem Klick, automatisieren Sie wiederkehrende Abläufe und reduzieren Sie den manuellen Verwaltungsaufwand ohne komplizierte Einrichtung.
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    Skalierbares Datenmanagement

    Verwalten Sie unbegrenzt viele Standorte, Mitarbeiter, Haustierdienstleistungen und Kunden in einem zentralen Buchungssystem. Die Plattform eignet sich für kleine Tiersalons und Tierarztpraxen ebenso wie für Dienstleister mit mehreren Standorten.
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    IoT-Ökosystem

    Anolla verbindet digitale Buchungs- und Verwaltungsprozesse mit physischen Lösungen wie Zutrittssystemen und automatisierter Beleuchtung. So können Sie rund um die Uhr Selbstbedienung anbieten und einen reibungslosen täglichen Betrieb sicherstellen.

24/7-Verkaufsagent

Bieten Sie Ihren Kunden rund um die Uhr eine Online-Buchung, die passende Haustierdienstleistungen und freie Termine zusammenführt, ob für eine direkte Buchung, eine Preisanfrage oder einen individuellen Wunsch.

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    Dienstleistungsmarktplatz

    Präsentieren Sie Ihre Haustierdienstleistungen auf dem Marktplatz und erleichtern Sie neuen Kunden die Suche und Terminbuchung. Dadurch steigern Sie Ihre Sichtbarkeit in digitalen Kanälen, ohne zusätzlichen manuellen Marketingaufwand.
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    Anfragen und Bestellungen

    Bearbeiten Sie Preisanfragen und Aufträge gezielt, versenden Sie passende Angebote und nutzen Sie jede wertvolle Chance, um Ihr Geschäft mit Haustierdienstleistungen und Ihren Kundenstamm auszubauen.
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    Interaktives Unternehmensprofil

    Präsentieren Sie Ihre Leistungen in einem persönlichen Unternehmensprofil. Über die Haustier-Buchungssoftware können Kunden rund um die Uhr Termine auswählen, Aufträge erteilen, bezahlen und Preisanfragen senden.

24/7-kontextsensitiver KI-Support

Nutzen Sie den in Anolla integrierten KI-Assistenten, der rund um die Uhr und in mehreren Sprachen Unterstützung bietet. Er beantwortet Fragen, gibt kontextbezogene Empfehlungen und spart Ihrem Team sowie Ihren Kunden wertvolle Zeit.

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    Kontextsensitiver KI-Assistent

    Der kontextbezogene KI-Assistent bearbeitet einen Großteil der üblichen Supportanfragen automatisch und unterstützt auch bei komplexeren Rückfragen. Unter Berücksichtigung von Nutzeranfragen, Kontoaktivitäten und vorhandenen Daten liefert er schnelle und personalisierte Antworten.
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    Automatisierte Kundenkommunikation

    Die automatisierte Kundenkommunikation versendet personalisierte Benachrichtigungen zu Terminen und Dienstleistungen zur richtigen Zeit an die richtige Person. Nachrichten stehen in zahlreichen Sprachen zur Verfügung, während die gesamte Kommunikation sicher und nachvollziehbar auf einer Plattform gespeichert bleibt.
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    24/7 Kundenservice

    Ihre Kunden erhalten jederzeit Unterstützung über den KI-Chat und können ihn in den meisten Weltsprachen nutzen. Der Assistent beantwortet häufige Fragen, begleitet Kunden bei der Terminbuchung und hilft auch dann weiter, wenn Ihr Team gerade nicht erreichbar ist.

Vertrauenswürdige Plattform

Eine zuverlässige Haustier-Buchungssoftware, der Hunderte Dienstleister vertrauen. Ersetzen Sie mehrere einzelne Anwendungen durch ein zentrales Buchungssystem und vereinfachen Sie die Terminbuchung für Tierarztpraxen und andere Haustierdienstleister.

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    Einfach zu bedienen

    Die Terminplanungssoftware für Haustierdienstleister von Anolla lässt sich von Dienstleistern und Kunden einfach nutzen. Eine übersichtliche Benutzeroberfläche und die rund um die Uhr verfügbare mehrsprachige Unterstützung erleichtern die Einrichtung, sodass Sie ohne aufwendige Einführung direkt mit der Terminplanung und Buchungsverwaltung beginnen können.
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    Unübertroffenes Wertversprechen

    Die Preisgestaltung von Anolla eignet sich für wachsende Haustierdienstleister: Sie zahlen nutzungsbasiert nur für die tatsächliche Nutzung. Es gibt keine versteckten Gebühren und das Haustier-Buchungssystem passt sich flexibel an Ihre Buchungszahlen und Auslastung an.
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    Support in Echtzeit

    Der Echtzeit-Support sorgt für reibungslose Buchungsabläufe bei Haustierdienstleistungen. Ein kontextbezogener KI-Assistent beantwortet viele häufige Anfragen und arbeitet mit Automatisierungen zusammen, um den manuellen Verwaltungsaufwand zu reduzieren.
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    Sicherheit und Compliance

    Als sichere cloudbasierte Lösung schützt Anolla die Daten Ihres Unternehmens und Ihrer Kunden. Verschlüsselung, Überwachung rund um die Uhr und Cloud-Backups bieten einen stärkeren Schutz als lokale Server. Die Plattform erfüllt die Anforderungen der DSGVO, damit Sie Ihre Haustierdienstleistungen sicher weiterentwickeln können.

Kundenerlebnisse

Kundengeschichten, Nutzerfeedback und konkrete Ergebnisse zeigen, wie Anolla Haustierdienstleistern dabei hilft, Arbeitsabläufe effizienter zu gestalten, das Buchungserlebnis zu verbessern und nachhaltig zu wachsen.

Customer Success 360°

Machen Sie die Kundenbetreuung zu einem strategischen Vorteil. Customer Success 360° verbindet kontextbezogene Unterstützung rund um die Uhr mit Analysen und flexiblen Integrationen, damit Sie Bedürfnisse frühzeitig erkennen sowie Zufriedenheit und Loyalität steigern.

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    360°-Personalisierung

    Die 360°-Personalisierung passt die Darstellung Ihrer Leistungen in Echtzeit an die Historie und Präferenzen jedes Kunden an. Intelligente Empfehlungen, Schnelloptionen und ein rund um die Uhr verfügbarer Chat machen die Terminbuchung besonders komfortabel.
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    Kundenmanagement

    Die Kundenverwaltung (CRM) bündelt die Daten von Tierhaltern und ihren Haustieren zentral in der Haustier-Buchungssoftware und aktualisiert sie in Echtzeit. Erstellen Sie intelligente Kundengruppen und Notizen, personalisieren Sie die Kommunikation und fördern Sie gezielt Folgetermine.
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    Buchung für die Webseite und zum Teilen

    Erstellen Sie für jeden Kanal einen eigenen Buchungslink oder QR-Code. So gelangen Kunden über Ihre Instagram-Bio, die Schaltfläche auf Ihrer Website oder gedruckte Werbemittel direkt zur Buchung der gewünschten Haustierdienstleistung.
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    Online-Zahlungen

    Ermöglichen Sie Ihren Kunden eine sichere Vorauszahlung direkt bei der Buchung einer Haustierdienstleistung. Der Termin wird nach Zahlungseingang bestätigt. So reduzieren Sie Terminausfälle und schützen die Einnahmen Ihres Unternehmens.
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    Automatische Warteliste

    Die automatische Warteliste hilft Ihnen, kurzfristig frei gewordene Termine auch außerhalb der Geschäftszeiten neu zu vergeben. Das Haustier-Buchungssystem informiert interessierte Kunden über verfügbare Zeiten und sorgt für eine bessere Auslastung Ihres Terminplans.
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    Übersetzungsmanagement

    Ermöglichen Sie Haustierbesitzern, Dienstleistungen in ihrer bevorzugten Sprache zu buchen. Servicetexte, Benutzeroberfläche und Benachrichtigungen lassen sich zentral über die Spracheinstellungen verwalten und automatisch anpassen. So unterstützen Sie einen internationalen Kundenstamm und bieten ein reibungsloses Buchungserlebnis in verschiedenen Ländern, Währungen und Zeitzonen.

Kundenloyalitäts-Analytik

Die Kundenbindungsanalyse zeigt, welche Tierhalter besonders häufig Termine buchen und welche Leistungen sie bevorzugen. Nutzen Sie diese Erkenntnisse für individuelle Angebote, eine bessere Auslastung und höhere Umsätze.

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    Mitgliedschaften

    Erstellen Sie mehrstufige Treueprogramme für Ihre Haustierdienstleistungen. Mitgliedsstufen werden automatisch verwaltet und können jeweils mit exklusiven Angeboten für Dienstleistungen, Mehrfachkarten und Pässe verknüpft werden.
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    Mehrfachkarten und Zutrittsberechtigungen

    Vorausbezahlte Pässe und Mehrfachkarten eignen sich ideal für regelmäßig genutzte Haustierdienstleistungen. Sie erleichtern die Finanzplanung, stärken die Kundenbindung und reduzieren durch die automatische Erfassung der verbleibenden Nutzungen den Verwaltungsaufwand.
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    Abonnements mit wiederkehrender Zahlung

    Mit wiederkehrenden Abonnements bieten Sie automatisch verlängerbare Leistungspakete für regelmäßige Haustierdienstleistungen an. Das sorgt für besser planbare monatliche Einnahmen und vereinfacht den Verkauf fortlaufender Angebote.
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    E-Mail-Kampagnen

    Versenden Sie E-Mail-Kampagnen gezielt an ausgewählte Gruppen von Tierhaltern. Dynamische Kundensegmente lassen sich mit einem Klick an Ihre Marketingplattform übertragen, sodass Sie Kampagnenergebnisse übersichtlich auswerten können.

Buchungsverwaltung für Haustiertermine

Verwalten Sie Termine für Haustierdienstleistungen, Aufgaben, Projekte, Benachrichtigungen und Aktivitätsprotokolle in einer übersichtlichen Arbeitsansicht. Die Haustier-Buchungssoftware unterstützt Gruppenbuchungen und Einzeltermine, reduziert manuelle Arbeit und schafft einen klaren Überblick über den Betriebsalltag.

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    Gruppenbuchungen

    Erstellen und verwalten Sie Gruppenbuchungen automatisch. Legen Sie die Teilnehmerzahl fest, verfolgen Sie Anmeldelisten in Echtzeit und organisieren Sie wiederkehrende Gruppenangebote für Haustiere bequem mit der Haustier-Buchungssoftware.
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    Mehrressourcenbuchung

    Ordnen Sie einer Buchung mehrere Ressourcen wie Räume, Mitarbeiter oder Geräte zu. So lassen sich Leistungspakete und kombinierte Haustierdienstleistungen einfacher planen und verwalten.
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    Stunden- und tagesbasierte Dienstleistungen

    Verwalten Sie kurze Pflege- und Besuchstermine ebenso wie mehrtägige Leistungen in einer Haustier-Buchungssoftware. Die Buchungsregeln lassen sich flexibel an die Abläufe Ihres Betriebs anpassen.
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    Dienstleistungen mit variabler Dauer

    Bieten Sie neben festen Termindauern auch Buchungen mit variabler Dauer an. Kunden wählen den passenden Zeitraum, während der Terminplaner Sie bei einer optimalen Auslastung unterstützt.
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    Flexible Buchungsregeln

    Passen Sie die Haustier-Buchungssoftware an Ihre Abläufe an. Definieren Sie Vorlaufzeiten, Stornierungs- und Bestätigungsregeln und kennzeichnen Sie Termine im Kalender farblich in der Tages-, Wochen- oder Monatsansicht.

Terminplanung für Haustierdienstleister

Verwalten Sie Arbeitszeiten, Ressourcen und Standorte zentral in einer übersichtlichen Ansicht. Das Terminplanungssystem bietet rollenbasierte Zugriffsrechte und überträgt Änderungen in Echtzeit, damit Ihre Terminplanung jederzeit aktuell und zuverlässig bleibt.

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    Dienstpläne

    Dienstpläne verbinden die Verfügbarkeit Ihrer Mitarbeiter und Ressourcen mit dem Onlinekalender. Erfassen Sie reguläre Arbeitszeiten und Ausnahmen, damit das Haustier-Buchungssystem buchbare Termine automatisch aktualisiert.
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    Zeitblockierung

    Sperren Sie Zeiten genau nach Bedarf. Richten Sie einmalige oder wiederkehrende Sperrzeiten für Mitarbeiter, Räume und weitere Ressourcen nach Uhrzeit, Datum oder Wochentag ein, damit Ihre Verfügbarkeit stets aktuell bleibt.
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    Ressourcenverwaltung

    Verwalten Sie begrenzte Ressourcen zuverlässig. Ordnen Sie Dienstleistungen passende Räume, Mitarbeiter oder Geräte zu, vermeiden Sie Doppelbuchungen und nutzen Sie vorhandene Kapazitäten effizienter.
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    Zugriffsverwaltung

    Vergeben Sie Benutzerrechte gezielt nach Funktionen, Ressourcen und Standorten. Mit individuell konfigurierbaren Benachrichtigungen erhält jeder Mitarbeiter nur die Informationen und Zugriffsrechte, die er benötigt.

Mobile-First-Software

Haustier-Buchungssoftware für jedes Gerät: Eine übersichtliche Benutzeroberfläche, Cloud-Synchronisierung und schnelle App-Benachrichtigungen erleichtern die Verwaltung von Terminen am Empfang, im Tiersalon und unterwegs.

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    Cloudbasierter Zugriff

    Greifen Sie im Büro, am Behandlungsort oder unterwegs sicher auf die Plattform zu. Ihre Daten werden automatisch synchronisiert, während Verfügbarkeit und Sicherheit des Systems kontinuierlich überwacht werden. So verwalten Sie Ihre Haustierdienstleistungen mit weniger Aufwand.
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    Plattformübergreifendes Ökosystem

    Nutze das Haustier-Buchungssystem auf Mac, PC, iOS und Android. Beginne die Terminplanung für Haustierdienstleistungen auf einem Gerät und setze sie auf einem anderen ohne Unterbrechung fort.
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    Admin-App

    Die Verwaltungs-App für Tierbetriebe (iOS und Android) bietet die vollständige webbasierte Klinik- und Salonverwaltung – Zugriff auf Buchungen, Tierakten, Boxbelegungen und Gassi-Pläne für Hunde von überall, inklusive sofortiger App-Benachrichtigungen bei neuen Tierbuchungen.
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    Kunden-App

    Biete Tierhaltern eine benutzerfreundliche mobile Anwendung für Folgetermine und eine langfristige Kundenbindung. Die Kunden-App für iOS, Android und das Web bietet einen schnellen Überblick, ermöglicht Buchungen mit wenigen Fingertipps und übermittelt wichtige Benachrichtigungen sofort.
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    Sofortige App-Benachrichtigungen

    Verfolge jede Kundenaktivität in Echtzeit. Neue Buchungen, Anfragen, Stornierungen und Nachrichten werden direkt als Benachrichtigung im Browser und in der mobilen App angezeigt.

Personalisierte automatische Benachrichtigungen

Lege automatische Benachrichtigungen nach Ereignis, Standort und Versandkanal fest und versende sie per E-Mail oder SMS. Personalisierte Nachrichten erreichen die richtigen Tierhalter zum passenden Zeitpunkt und sorgen für eine einheitliche Kommunikation im Stil deiner Marke.

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    Automatisierte Bestätigungen

    Schaffe Sicherheit für Kunden und dein Team. Das Haustier-Buchungssystem versendet bei wichtigen Buchungen, Aktionen und Änderungen automatisch Bestätigungen per E-Mail oder SMS.
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    Erinnerungen

    Erinnern Sie Ihre Kunden mit automatischen SMS und E-Mails zuverlässig an vereinbarte Termine. Die Erinnerungen reduzieren verpasste Termine, und SMS erreichen Ihre Kunden auch dann schnell, wenn keine Internetverbindung besteht.
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    Automatisierte Feedback-Erfassung

    Nach jedem abgeschlossenen Termin bittet das System Ihre Kunden automatisch um eine Bewertung und einen Kommentar. Das gesammelte Feedback liefert eine fundierte Grundlage, um die Qualität Ihrer Haustierdienstleistungen gezielt zu verbessern.

Dynamische Preisgestaltung

Passe die Preise für Haustierdienstleistungen automatisch an Uhrzeit, Saison, Kundengruppe und verfügbare Ressourcen an. Das flexible Preismodul unterstützt Aktionen, VIP-Tarife und anlassbezogene Rabatte, um die Auslastung und den Umsatz zu steigern.

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    Zeitbasierte Spezialpreisgestaltung

    Lege Sonderpreise und Rabatte nach Dauer, Datum, Uhrzeit, Wochentag, Dienstleistung oder Kundenmitgliedschaft fest. So kannst du die Nachfrage gezielt steuern und deinen Terminplan effizienter auslasten.
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    Ressourcenbasierte Preisgestaltung

    Mit ressourcenabhängigen Preisen legen Sie für Haustierdienstleistungen flexible Preise und Zeiträume fest, abgestimmt auf die Erfahrung der Mitarbeitenden, die Nachfrage oder die jeweils buchbare Ressource.
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    Rabattierte Tarife

    Aktionspreise lassen sich einfach hervorheben: Zeigen Sie den reduzierten Preis neben dem durchgestrichenen regulären Preis an und machen Sie die Buchung Ihrer Haustierdienstleistungen für Kunden attraktiver.

Datengetriebene Analytik

Steuern Sie Ihr Geschäft mit Haustierdienstleistungen datenbasiert: Verfolgen Sie Ergebnisse in Echtzeit, binden Sie Google Analytics, GTM und Meta Pixel ein und exportieren Sie Rohdaten in BI- oder ML-Tools, um Preise, Leistungen und Kundenwege auszuwerten.

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    Echtzeitstatistiken

    Das Echtzeit-Dashboard zeigt Umsätze, die Nutzung Ihrer Leistungen und neue Kunden auf einen Blick. So treffen Sie mithilfe der Haustier-Buchungssoftware schneller fundierte Entscheidungen.
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    Webanalyse-Integrationen

    Verbinden Sie Google Analytics, Google Tag Manager und Meta Pixel mit Ihrer Haustier-Buchungssoftware, um Buchungen und Kundenaktionen mit Ihren Webanalysedaten zu verknüpfen.
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    BI & KI-Bereitschaft

    Nutzen Sie Ihre Buchungsdaten gezielter: Exportieren Sie Rohdaten nach Excel oder Google Sheets sowie direkt in BI- und KI-Tools, um detaillierte Analysen durchzuführen und verlässliche Prognosen zu erstellen.

Flexible Preisgestaltung

Die nutzungsabhängige Preisgestaltung bietet Haustierdienstleistern ein transparentes, kostengünstiges Modell ohne versteckte Gebühren und passt sich dem Wachstum sowie saisonalen Schwankungen ihres Betriebs an.

Kostenlose Software

Starten Sie ohne Risiko und schaffen Sie mit den grundlegenden Funktionen der Haustier-Buchungssoftware einen übersichtlichen Buchungsablauf für Ihre Haustierdienstleistungen.

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Paket beinhaltet

Kostenpflichtige Funktionen

Beginnen Sie mit der kostenlosen Software und aktivieren Sie kostenpflichtige Funktionen nach Bedarf und entsprechend dem Wachstum Ihres Unternehmens.

Kostenpflichtige Funktionen

Nutzungsstatistiken von Anolla

Diese Kennzahlen basieren auf anonymisierten Nutzungsstatistiken von Anolla, den Einstellungen des Haustier-Buchungssystems, dem Funktionskatalog, dem auf der Plattform erfassten Feedback und der Systemüberwachung. Die Daten zeigen die gemessene Nutzung und Konfiguration des Buchungssystems, stellen jedoch keine Ergebnisgarantie für einzelne Unternehmen dar.

Offiziell unterstützte Sprachen

26
Anzahl der Sprachen, in denen die Online-Buchungssoftware von Anolla offiziell unterstützte Benutzeroberflächen, Benachrichtigungen sowie KI-gestützte Abläufe für Kundenservice und Support bietet.
Quelle und Methode
Quelle:
Konfiguration der Anolla-Software.
Methode:
Es werden die aktiv unterstützten Sprachen gezählt, deren lokalisierte Benutzeroberfläche und Benachrichtigungen in der Produktionsumgebung verwendet werden.
Zuletzt aktualisiert:

Gesamtbewertung des Feedbacks innerhalb der Plattform

4.8/5
Gewichteter Durchschnitt der innerhalb der Plattform abgegebenen Nutzerbewertungen, basierend auf Abläufen zur Termin- und Buchungsverwaltung, Support-Chats und der Auswertung von Feedback.
Quelle und Methode
Quelle:
Plattforminternes Feedback von Anolla und anonymisierte Nutzungsdaten.
Methode:
Berechnet wird der gewichtete Durchschnitt der Bewertungen aus Arbeitsabläufen, Chats und Feedbackanalysen.
Zuletzt aktualisiert:

Gemessene Verfügbarkeit der Plattform

99.96%
Gemessene Verfügbarkeit der öffentlich zugänglichen Kerndienste von Anolla auf Grundlage der Daten aus der Systemüberwachung.
Quelle und Methode
Quelle:
Monitoring-Daten von Anolla.
Methode:
Die erfolgreich durchgeführten Monitoring-Prüfungen werden mit allen durchgeführten Monitoring-Prüfungen verglichen.
Zuletzt aktualisiert:

Verfügbarkeit des KI-Supports

24/7
Verfügbarkeit des KI-Assistenten, der Nutzer automatisch unterstützt und häufige Fragen zur Terminplanungssoftware für Haustierdienstleister beantwortet.
Quelle und Methode
Quelle:
Konfiguration der Anolla-Software und Dienst-Monitoring.
Methode:
Es wird geprüft, ob der KI-Supportdienst für eine Verfügbarkeit rund um die Uhr konfiguriert ist.
Zuletzt aktualisiert:

Von KI gelöste Support-Chat-Anfragen

79.3%
Anteil der Support-Anfragen im Chat, die der KI-Assistent ohne Eingreifen eines Kundenservicemitarbeiters gelöst hat.
Quelle und Methode
Quelle:
Anonymisierte KI- und Support-Nutzungsdaten von Anolla.
Methode:
Eine Anfrage gilt als gelöst, wenn in derselben Sitzung oder für dasselbe Konto zum gleichen Thema keine Folgeanfrage beziehungsweise kein Support-Ticket erstellt wurde.
Zuletzt aktualisiert:

Im Self-Service aktivierbare Zusatzfunktionen

12
Anzahl der Zusatzfunktionen, die Kunden im Self-Service mit nur einem Klick aktivieren können.
Quelle und Methode
Quelle:
Konfiguration der Anolla-Software.
Methode:
Gezählt werden die aktiven Zusatzfunktionen im Funktionskatalog, die vom Kunden im Self-Service aktiviert werden können.
Zuletzt aktualisiert:

Vollständiger Online-Zahlungsprozess mit Vorauszahlung

100%
Anteil der erforderlichen Vorauszahlung bei Buchungen mit Online-Zahlung, bevor der Termin endgültig bestätigt wird.
Quelle und Methode
Quelle:
Zahlungskonfiguration von Anolla.
Methode:
Es wird geprüft, ob eine Buchung mit integrierter Online-Zahlung erst nach vollständiger Zahlung der Buchungsgebühr bestätigt wird.
Zuletzt aktualisiert:

Abdeckung der Kernfunktionen in den mobilen Apps

99%
Anteil der zentralen Funktionen der Webplattform, die in den iOS- und Android-Apps von Anolla verfügbar sind.
Quelle und Methode
Quelle:
Funktionskatalog von Anolla sowie Release- und Qualitätssicherungsprüfung.
Methode:
Die in den mobilen Anwendungen unterstützten Kernfunktionen werden mit dem Katalog der Kernfunktionen der Webplattform verglichen.
Zuletzt aktualisiert:

Unverändert übernommene KI-generierte Support-Antworten

52.4%
Anteil der KI-generierten Antworten auf Supportanfragen, die vom technischen Support nicht inhaltlich überarbeitet werden mussten.
Quelle und Methode
Quelle:
Anonymisierte KI- und Support-Nutzungsdaten von Anolla.
Methode:
Die von der KI erstellten Antworten werden mit den vom technischen Support geänderten oder manuell ersetzten Antworten verglichen.
Zuletzt aktualisiert:

Administratorkonten mit automatisierten Benachrichtigungen

90%
Anteil der aktiven Verwaltungskonten, bei denen die Haustier-Buchungssoftware automatisch Benachrichtigungen zu Terminen und anderen Ereignissen versendet.
Quelle und Methode
Quelle:
Anonymisierte Nutzungsdaten von Anolla.
Methode:
Gezählt werden die aktiven Verwaltungskonten, bei denen die Zusatzfunktion für automatische E-Mail- oder SMS-Benachrichtigungen aktiviert ist.
Zuletzt aktualisiert:

Selbstständig abgeschlossene Grundeinrichtung

85%
Anteil der neuen Nutzer, die ihr Konto selbstständig online eingerichtet und das Haustier-Buchungssystem ohne zusätzliche Schulung oder Unterstützung in Betrieb genommen haben.
Quelle und Methode
Quelle:
Anonymisierte Nutzungsdaten von Anolla.
Methode:
Es wird geprüft, ob neue Benutzer die Einrichtungsschritte für das Konto, den Zeitplan, den Dienst und den ersten Buchungsablauf abgeschlossen haben.
Zuletzt aktualisiert:

Aktive Konten mit erweiterten Funktionen

41.2%
Anteil der aktiven Konten, die mindestens eine erweiterte Funktion zur Ergänzung oder Automatisierung ihrer Buchungsabläufe nutzen.
Quelle und Methode
Quelle:
Anonymisierte Nutzungsdaten von Anolla.
Methode:
Aktive Konten mit mindestens einer aktivierten Zusatzfunktion werden mit allen aktiven Konten verglichen.
Zuletzt aktualisiert:

Bewertungen von Anolla auf Capterra

Neben den anonymisierten Nutzungsdaten von Anolla erfasst das unabhängige Softwareportal Capterra auch Nutzerbewertungen zu Anolla. Die folgenden Bewertungen zeigen, wie Kunden ihre Erfahrungen mit der Buchungssoftware beurteilen.

★★★★★
5.0/5

Benutzerfreundlichkeit

★★★★★
5.0/5

Funktionen und Funktionalität

★★★★★
4.7/5

Preis-Leistungs-Verhältnis

Die Bewertungen basieren auf Nutzerbewertungen des unabhängigen Softwareportals Capterra.

Häufig gestellte Fragen

Hier finden Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen zur Haustier-Buchungssoftware von Anolla. So können Sie das passende Buchungssystem für Ihre Haustierdienstleistungen sicher auswählen und schnell einrichten.

  • keyboard_arrow_downWodurch unterscheidet sich Anolla von herkömmlicher Buchungssoftware für Haustierdienstleistungen?
    Viele Buchungssysteme beschränken sich auf die Terminwahl und Kalenderverwaltung. Anolla vereint als KI-gestütztes Haustier-Buchungssystem die Online-Terminbuchung, Kundenverwaltung mit CRM, automatisierte Abläufe, flexible Preisgestaltung und Online-Zahlungen auf einer Plattform. Die Software unterstützt sowohl stundenweise als auch mehrtägige Buchungen, ist im Web und über mobile Apps verfügbar und eignet sich dank Mehrsprachigkeit für den internationalen Einsatz. Durch den flexiblen Aufbau ist Anolla sowohl für einzelne Haustierdienstleister als auch für größere Unternehmen und Organisationen geeignet.
  • keyboard_arrow_downUnterstützt Anolla gleichzeitig stunden- und mehrtägige Buchungen für Dienstleistungen rund ums Haustier?
    Ja, das ist einer der wichtigsten Vorteile von Anolla auf dem Markt für Haustier-Buchungssoftware. Anders als viele andere Angebote zwingt Anolla Tierarztpraxen, Hundetagesstätten, Tierpensionen und Hundesalons nicht dazu, sich zwischen stundenweiser und tageweiser Buchung zu entscheiden. Über dasselbe Konto lassen sich kurze Behandlungstermine ebenso verwalten wie mehrtägige Aufenthalte. Die Buchungssoftware unterstützt außerdem Leistungen mit variabler Dauer, etwa Hundetrainings, Rehabilitationsprogramme oder individuelle Pflegepakete. Impfungen, Behandlungen, Unterbringungen und Trainingstermine werden in einer zentralen Kalenderansicht zusammengeführt. Damit eignet sich Anolla besonders für vielseitige Haustierdienstleister, die beispielsweise eine Tierarztpraxis, Tierpension, Tierpflege und Hundeschule miteinander verbinden.
  • keyboard_arrow_downWie reduziert der Anolla KI-Assistent den Verwaltungsaufwand und menschliche Fehler in Tierdienstleistungen?
    Der automatische KI-Kundenservice von Anolla ist rund um die Uhr verfügbar und beantwortet einen Großteil der Anfragen im Chat ohne manuelles Eingreifen. Die automatisierte Kommunikation reduziert wiederkehrende Aufgaben, hilft menschliche Fehler zu vermeiden und schafft mehr Zeit für die Weiterentwicklung Ihres Unternehmens im Bereich Haustierdienstleistungen.
  • keyboard_arrow_downWie hilft das dynamische Preismodul von Anolla Anbietern von Haustierdienstleistungen, ihre Preise zu optimieren?
    Das dynamische Preismodul von Anolla automatisiert die Preisgestaltung für Tierarztpraxen, Tierpensionen, Hundetagesstätten, Hundesalons und Trainingszentren. Haustierdienstleister können Regeln festlegen, die Preise abhängig von Wochentag, Uhrzeit, Saison, Ferienzeit oder Kundengruppe anpassen. Dazu zählen beispielsweise Stammkunden, Neukunden und Halter mehrerer Tiere. Bei geringerer Nachfrage können freie Termine in der Praxis, verfügbare Plätze in der Tierpension oder Trainingsplätze günstiger angeboten werden. Zu Stoßzeiten und in der Hochsaison unterstützt die flexible Preisgestaltung eine bessere Auslastung und höhere Umsätze, während die Preise für Tierhalter transparent und nachvollziehbar bleiben. Ziel ist es, Behandlungstermine, Zimmer und Unterbringungsplätze effizienter auszulasten und zugleich die Rentabilität des Betriebs zu steigern.
  • keyboard_arrow_downEignet sich Anolla sowohl für einen einzelnen Anbieter von Tierdienstleistungen als auch für eine Kette mit mehreren Standorten?
    Ja, Anolla ist sowohl für selbstständige Haustierdienstleister als auch für große Tierarzt- oder Tierpensionsketten mit mehreren Standorten skalierbar. Einzelne Tierärzte, mobile Hundefriseure und kleine Hundeschulen können mit dem leistungsfähigen kostenlosen Tarif beginnen und sämtliche Termine für Behandlungen, Training und Pflege zentral verwalten. Betreiber mehrerer Praxen, Tierpensionen oder Hundetagesstätten profitieren von einer zentralen Verwaltung aller Kalender, Unterbringungskapazitäten, Räume und Mitarbeitenden. Die Haustier-Buchungssoftware ermöglicht das Hinzufügen einer unbegrenzten Anzahl von Standorten, Fachkräften und Administratoren. Mit der flexiblen rollen- und standortbasierten Zugriffskontrolle können Sie festlegen, dass Tierärzte, Tierpfleger, Hundefriseure und Trainer nur die für ihre Aufgaben erforderlichen Daten sehen.
  • keyboard_arrow_downMit welchen Tools und Systemen lässt sich die Haustier-Buchungssoftware von Anolla integrieren?
    Anolla basiert auf einer API-zentrierten Architektur und unterstützt wichtige Integrationen für Tierarztpraxen, Tierpensionen und Hundesalons. Durch die direkte Stripe-Integration können Vorauszahlungen für Aufenthalte, Hundetrainings und tierärztliche Behandlungen angenommen werden. Für Marketing und Analyse unterstützt die Haustier-Buchungssoftware Google Analytics, Google Tag Manager und Meta Pixel. Damit lassen sich Buchungsabläufe, die Rentabilität von Kampagnen und das Verhalten von Tierhaltern auswerten. Rohdaten können zur Analyse von Besuchshäufigkeiten, Behandlungsverläufen oder der Auslastung einer Tierpension in BI- und Machine-Learning-Tools exportiert werden. Über die leistungsfähige API lässt sich Anolla außerdem mit Praxisverwaltungssystemen, Abrechnungsdiensten, Zutrittskontrollen und weiteren Anwendungen für Haustierdienstleister verbinden.
  • keyboard_arrow_downWas beinhaltet das kostenlose Paket und welche zusätzlichen Module bieten die kostenpflichtigen Pakete für die Verwaltung von Haustierbuchungen?
    Der kostenlose Tarif von Anolla enthält alle grundlegenden Werkzeuge für Buchungen und Kundenverwaltung, die Sie für einen reibungslosen Start Ihrer Tierarztpraxis, Ihres Hundesalons, Ihrer Hundetagesstätte oder einer kleineren Tierpension benötigen. Selbstständige Tierärzte, Hundefriseure und Hundetrainer können Online-Termine anbieten, Profile von Haustieren und Haltern verwalten sowie grundlegende Erinnerungen versenden, ohne monatliche Fixkosten. Kostenpflichtige Tarife ergänzen unter anderem unbegrenzte Automatisierungen, etwa komplexe Nachrichtenfolgen für Erinnerungen und Nachsorge, erweiterte Integrationen mit anderen Systemen Ihrer Praxis sowie Module zur Kundenbindung. Damit können Sie Treuepunkte, Rabatte für wiederkehrende Besuche und individuelle Betreuungsprogramme für Haustiere anbieten.
  • keyboard_arrow_downWie reduziert die nutzungsabhängige Preisgestaltung von Anolla die Risiken im Heimtiergeschäft?
    Die nutzungsabhängige Preisgestaltung von Anolla wurde entwickelt, um das Geschäftsrisiko von Tierarztpraxen, Hundetagesstätten, Tierpensionen, Hundesalons und Trainingszentren zu reduzieren. Bei geringerer Nachfrage müssen Haustierdienstleister keine hohen festen Monatsgebühren für ihre Haustier-Buchungssoftware zahlen. Die Kosten richten sich nach dem tatsächlichen Buchungsvolumen und der aktiven Nutzung. Dieses Modell eignet sich besonders für saisonabhängige Tierpensionen, Hundecamps mit hoher Sommerauslastung und Tierarztpraxen mit wechselnden Spitzenzeiten, deren Nachfrage während Feiertagen, Ferienperioden oder saisonalen Infektionswellen schwankt.
  • keyboard_arrow_downWie schnell kann ich mit der Anolla-Buchungssoftware für Haustierdienstleistungen starten?
    Die Einrichtung ist unkompliziert und dauert in der Regel nur wenige Minuten. Ein kontextbezogener KI-Assistent unterstützt Sie rund um die Uhr bei der Konfiguration. Dadurch können die meisten Nutzer ihr Konto selbstständig einrichten und die Terminsoftware für Haustierdienstleister ohne aufwendige Einführung einsetzen.
  • keyboard_arrow_downWas macht Anolla zu einer zukunftssicheren Buchungsplattform für Haustierdienstleistungen?
    Anolla ist eine zukunftssichere Haustier-Buchungssoftware mit einer erweiterbaren, modularen Architektur, die sich an die aktuellen und künftigen Anforderungen von Tierarztpraxen, Tierpensionen und Hundezentren anpassen lässt. Die cloudbasierte Infrastruktur wird kontinuierlich weiterentwickelt. KI-gestützte Auswertungen von Buchungsdaten helfen dabei, Nachfrage, Auslastung und Arbeitsaufwand genauer zu prognostizieren. Anolla ist um eine leistungsfähige API aufgebaut, sodass sich neue Funktionen und Anwendungen von Drittanbietern schnell anbinden lassen. Die modulare Struktur unterstützt auch IoT-Anwendungen, beispielsweise intelligente Zutrittskontrollen in Tierpensionen, Sensoren für Unterbringungsbereiche, Waagen und andere Spezialgeräte. So können Haustierdienstleister neue Technologien direkt in ihre Buchungs-, Betreuungs- und Verwaltungsabläufe integrieren und ihre digitalen Werkzeuge langfristig aktuell halten.

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