Lemmikkipalveluiden varausohjelmisto

• keyboard_arrow_downMiten Anolla eroaa tavallisista lemmikkieläinten varausohjelmistoista?
  Suurin osa lemmikkipalveluiden varauskalentereista sallii vain ajan kirjaamisen. Anolla on kokonaisvaltainen all-in-one tuottoa kasvattava lemmikkien varaus- ja asiakashallinta-alusta eläinklinikoille, lemmikkihotelleille, koirakeskuksille, trimmaamoille ja koulutuskeskuksille. Ratkaisu yhdistää varaukset, eläinten ja omistajien tietojen hallinnan (CRM), automaattisen viestinnän ja älykkään työjärjestyksen. Toisin kuin staattiset kalenterit, Anolla käyttää tekoälyä ennustaakseen lemmikkipalveluiden kuormitusta ja optimoidakseen aikataulut. Anolla tukee dynaamista hinnoittelua lemmikkipalveluille kauden ja kysynnän mukaan. Alusta mahdollistaa samanaikaisen hallinnan tuntipohjaisista vastaanotoista (esim. eläinlääkärikonsultaatio, trimmaus) sekä monipäiväisistä varauksista (esim. lemmikkihotelli, hoito, koirapäivähoito).
• keyboard_arrow_downTukeeko Anolla samanaikaisesti tuntikohtaisia ja usean päivän lemmikkipalvelujen varauksia?
  Kyllä, se on yksi Anollan tärkeimmistä eduista lemmikkipalvelujen varausohjelmissa. Toisin kuin monet ratkaisut, Anolla ei pakota eläinklinikkaa, koirapäivähoitoa, lemmikkihotellia tai trimmaussalonkiä valitsemaan vain tunti- tai vain päiväperusteista mallia. Samalla tilillä voi hallita sekä lyhytaikaisia vastaanottoja että monipäiväisiä yöpymisiä. Alusta tukee myös muuttuvakestoisia palveluja, kuten koirien koulutusohjelmia, kuntoutusjaksoja tai henkilökohtaisia hoitopaketteja. Kaikki varaukset — rokotukset, toimenpiteet, majoitukset ja koulutukset — kootaan yhteen keskitettyyn kalenterinäkymään. Tämä tekee Anollasta ihanteellisen ratkaisun hybrideille lemmikkialan yrityksille, joissa saman katon alla on eläinklinikka, lemmikkihotelli, trimmaus ja harjoitusalue.
• keyboard_arrow_downKuinka Anolla AI-avustaja vähentää lemmikkipalveluiden hallinnollista kuormitusta ja inhimillisiä virheitä?
  Anollan automaattinen asiakastuen tekoälyavustaja palvelee lemmikkieläinten omistajien kyselyitä 24/7 varauslomakkeiden, kotisivun ja viestikanavien kautta. Avustaja ratkaisee automaattisesti jopa 79,3%¹ toistuvista kyselyistä, kuten vastaanottoajat, hoitolan ehdot, rokotusvaatimukset ja hinnoittelutiedot. Lisäksi avustaja kattaa jopa 52,4%¹ ensimmäisen tason teknisistä ja varauksiin liittyvistä kysymyksistä ilman klinikan henkilökunnan tai hotellin vastaanoton puuttumista. Automaattinen muistutusviestien lähettäminen eläinlääkäriaikoihin, rokotuksiin, loishäätöihin ja lemmikkihotellin saapumisiin vähentää hallinnollista kuormaa jopa 39,3%¹ ja minimoi kaksoisvaraukset sekä unohtuneet ajat. Tuloksena on sujuvampi toiminta, vähemmän inhimillisiä virheitä ja tyytyväisemmät lemmikkien omistajat.
• keyboard_arrow_downKuinka Anollan dynaamisen hinnoittelumoduuli auttaa lemmikkipalveluiden tarjoajia optimoimaan hintojaan?
  Anollan dynaaminen hinnoittelumoduuli automatisoi lemmikkieläinklinikan, lemmikkihotellin, koirapäiväkodin, trimmaussalongin tai koulutuskeskuksen hinnoittelustrategian. Lemmikkipalvelujen tarjoajat voivat luoda sääntöjä, jotka muuttavat hintoja viikonpäivän, kellonajan, sesongin, lomakausien tai asiakasryhmän (vakioasiakkaat, uudet asiakkaat, useamman lemmikin perheet) mukaan. Järjestelmä myy matalan kysynnän ajat edullisemmin täyttääkseen vastaanottoajat, hoitopaikat tai koulutusryhmät. Huippuajoilla ja korkeasesongilla hinnoittelu auttaa maksimoimaan tuotot säilyttäen samalla läpinäkyvänä ja oikeudenmukaisena hinnoittelun lemmikinomistajien silmissä. Dynaamisen hinnoittelun tavoitteena on kasvattaa vastaanottoaikojen täyttöastetta, häkkien ja huoneiden käyttöä lemmikkihotellissa sekä parantaa yrityksen kokonaistaloudellista kannattavuutta.
• keyboard_arrow_downSopiiko Anolla sekä yksittäiselle lemmikkipalveluiden tarjoajalle että usean toimipisteen ketjulle?
  Kyllä, Anolla on suunniteltu skaalautumaan pienestä lemmikkieläinten trimmaajasta suureen monipaikkaiseen eläinklinikka- tai lemmikkihotelliverkostoon. Yksittäinen eläinlääkäri, mobiilitrimmaaja tai pieni koirakouluttaja voi aloittaa tehokkaalla ilmaisella paketilla ja hallinnoida kaikkia käyntejä, koulutuksia ja hoitopalveluvarauksia yhdestä paikasta. Moniklinikkaiset, useat hoitopaikat tai eri kaupungeissa toimivat päivähoitoyksiköt hyötyvät keskitetystä hallinnasta, jossa kaikki klinikoiden, hotellien ja salonkien kalenterit, häkkipaikkojen kapasiteetit, huoneet ja henkilöstö hallitaan samasta ympäristöstä. Alusta mahdollistaa rajattoman määrän sijainteja, lemmikkipalveluiden ammattilaisia ja ylläpitäjiä sekä joustavan rooli- ja sijaintiperusteisen käyttöoikeuksien (RBAC) määrittelyn, jotta jokainen eläinlääkäri, groomer, hoitaja tai kouluttaja näkee vain hänelle tarpeelliset tiedot.
• keyboard_arrow_downMihin työkaluihin ja järjestelmiin Anolla lemmikkien varausohjelmisto integroituu?
  Anolla on rakennettu API-ensimmäiselle arkkitehtuurille ja tukee keskeisiä integraatioita, jotka ovat tärkeitä eläinklinikoille, lemmikkihotelleille ja trimmaamoille. Maksujen käsittelyyn on suora integraatio Stripeen, mikä mahdollistaa ennakkomaksujen vastaanoton lemmikkihotellivarauksille, koirakoulutusohjelmille ja eläinlääkäripalveluille. Markkinoinnin ja analytiikan tarpeisiin ohjelmisto integroituu Google Analyticsiin, Google Tag Manageriin ja Meta Pixeliin, jotta voidaan mitata varausmääriä, kampanjoiden tuottoa ja lemmikkien omistajien käyttäytymistä. Raakadatan vienti BI- ja koneoppimistyökaluihin mahdollistaa asiakaskäyntitiheyksien, sairausilmoitusten trendien tai hoitopaikkojen käyttöasteen analysoinnin. Lisäksi Anolla tarjoaa tehokkaan API:n, jonka kautta voidaan yhdistää klinikan potilastietojärjestelmiä, laskutuspalveluita, kulunvalvontajärjestelmiä ja muita lemmikkialan ohjelmistoja.
• keyboard_arrow_downMitä ilmainen paketti sisältää ja mitä maksulliset moduulit tuovat lemmikkivarauksien hallintaan?
  Anolla:n ilmainen paketti sisältää kaikki perusvaraukseen ja asiakashallintaan tarvittavat työkalut, jotta lemmikkieläinklinikka, trimmaamo, koirapäivähoito tai pienempi lemmikkihotelli voidaan käynnistää sujuvasti. Yksityinen eläinlääkäri, itsenäinen trimmaaja tai aloitteleva koirankouluttaja voi tarjota verkkovarausta, hallita lemmikkien ja omistajien profiileja sekä lähettää perusmuistutuksia ilman kuukausittaisia kiinteitä kuluja. Maksulliset paketit tuovat muun muassa rajoittamattoman automaation (esim. monivaiheiset muistutus- ja jälkihoitoviestit), laajennetut integraatiot klinikalla käytettäviin muihin järjestelmiin sekä asiakasuskollisuusmoduulit, joiden avulla voi tarjota kanta-asiantipisteitä, toistuvien käyntien alennuksia ja räätälöityjä hoito-ohjelmia lemmikeille.
• keyboard_arrow_downKuinka Anollan käytönmukainen hinnoittelu vähentää lemmikkialan liiketoimintariskejä?
  Anollan käytönmukainen hinnoittelu on suunniteltu lemmikkieläinklinikoiden, koirien päivähoidon, kennelien, trimmaussalongien ja koulutuskeskusten liiketoimintariskien vähentämiseen. Lemmikkipalvelujen tarjoajat eivät joudu maksamaan korkeita kiinteitä kuukausimaksuja hiljaisina kausina, kun varauksia on vähemmän. Kulut skaalaavat aina todellisen varausmäärän ja alustan aktiivisen käytön mukaan. Tämä malli sopii erityisen hyvin kausiluonteisille lemmikkihotelleille, kesäisin täyttyville koiraleirikeskuksille tai sesonkiluonteisesti kuormittuville eläinklinikoille, joissa kysyntä vaihtelee juhlapyhien, lomakausien ja tautiaaltojen mukaan.
• keyboard_arrow_downKuinka nopeasti voin aloittaa Anollan lemmikkien varausohjelman käytön?
  Anollan kanssa aloittaminen vie yleensä vain muutaman minuutin, ja koko eläinklinikan, lemmikkihotellin, koirapäiväkodin tai trimmaamon käyttöönoton prosessia opastaa 24/7 kontekstitietoinen tekoälyavustaja. Avustaja auttaa lisäämään lemmikkipalvelut, määrittämään vastaanottoajat, häkkien ja huoneiden kapasiteetit, lisäämään eläinlääkärit ja hoitajat sekä avaamaan verkkovaraamisen lemmikkien omistajille. Capterran palautteen mukaan alustan käyttömukavuus on arvioitu 5/5¹ ja yhdeksän kymmenestä tiimin jäsenestä omaksuu järjestelmän perustoiminnot alle 30 minuutissa¹, mikä mahdollistaa nopean siirtymisen manuaalisesta ajanvarauksesta ammattimaiseen lemmikkivarauksien hallintaan.
• keyboard_arrow_downMikä tekee Anollasta tulevaisuuden kestävän varausratkaisun lemmikkipalveluille?
  Anolla on lemmikkipalveluille suunniteltu tulevaisuuden kestävä varausohjelmisto laajennettavan modulaarisen arkkitehtuurin ansiosta, joka sopii niin nykyisten kuin tulevien eläinlääkäriklinikoiden, lemmikkihotellien ja koirakeskusten tarpeisiin. Alusta kehittyy jatkuvasti pilvipohjaisen infrastruktuurin ja tekoälypohjaisen oppimisen avulla käyttäen lemmikkipalveluiden varausdataa työkuorman ja kysynnän parempaan ennustamiseen. Toisin kuin staattiset järjestelmät, Anolla on rakennettu vahvan API:n ympärille, mikä mahdollistaa uusien toimintojen ja kolmansien osapuolten ratkaisujen nopean lisäämisen. Modulaarinen rakenne tukee myös IoT-ekosysteemiä: älyovikontrollin liittäminen lemmikkihotelleihin, häkkien sensorijärjestelmät, punnituslaitteet ja muut erikoislaitteet. Tällainen arkkitehtuuri mahdollistaa uusimpien teknologioiden integroinnin varaus- ja hoitoprosesseihin ja pitää lemmikkipalveluntarjoajien digitaaliset työkalut jatkuvasti markkinan eturivissä.

¹ Prosentit ovat meidän historiallisten ja nykyisten tietojemme perusteella lasketut likimääräiset arviot. Nämä arviot perustuvat asiakkaiden palautteeseen, kyselyihin ja muihin analyyseihin. Lopullinen tulos voi poiketa. Tulos riippuu sovelluksen tarkasta laajuudesta ja toimialasta.