Système de réservation de pension pour chiens
Simplifie le travail des hôtels pour chiens : enregistrements d’arrivée et de départ, vaccins, demandes spéciales et annotations au même endroit.
Logiciel tout-en-un pour services animaliers
Créez un logiciel de réservation pour animaux de compagnie parfaitement adapté à votre clinique vétérinaire, salon, centre d'entraînement ou hôtel pour animaux — solution modulaire avec large choix de configurations, moyens de paiement, gestion client et intégrations aux systèmes cliniques, prête à évoluer avec un support IA.
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Modules additionnels
Adaptez votre logiciel de réservation pour animaux de compagnie à vos services. Activez les fonctionnalités complémentaires nécessaires en un clic, automatisez les tâches récurrentes et réduisez la gestion manuelle sans configuration complexe. -
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Gestion de données évolutive
Gérez un nombre illimité d’établissements, de collaborateurs, de services pour animaux et de clients depuis un système de réservation centralisé. La plateforme convient aussi bien à un petit salon de toilettage qu’à un prestataire présent sur plusieurs sites. -
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Écosystème IoT
Anolla permet de connecter vos processus numériques de réservation et de gestion à des équipements physiques, tels que les systèmes de contrôle d’accès et l’éclairage automatisé. Vous pouvez ainsi proposer des services en libre-service 24 h/24 et assurer le bon déroulement de vos activités quotidiennes.
Agent commercial 24h/24 et 7j/7
Vous obtenez une plateforme de vente en ligne pour services aux animaux disponible 24h/24 et 7j/7, qui associe en temps réel vos créneaux de vétérinaire, services de toilettage, cours d'éducation et places en pension aux propriétaires d'animaux appropriés — pour réservations en ligne, offres de forfaits ou demandes de soins particuliers.
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Place de marché de services
Présentez vos services pour animaux sur la place de marché afin d’aider de nouveaux clients à les trouver et à les réserver facilement. Vous développez ainsi votre visibilité sur les canaux numériques sans travail marketing manuel supplémentaire. -
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Devis et commandes
Recevez des commandes rentables de services pour animaux de compagnie et répondez de manière personnalisée aux demandes de devis (par exemple pour des packs chirurgicaux, des séjours prolongés en hôtel pour animaux, des thérapies comportementales ou des forfaits de toilettage) – vous captez ainsi chaque réservation de valeur et augmentez le chiffre d’affaires et la clientèle de votre clinique ou salon pour animaux. -
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Profil d’entreprise interactif
Regroupez l’ensemble de votre entreprise de services pour animaux – clinique vétérinaire, salon de toilettage, centre d’éducation ou hôtel pour animaux – sur un seul profil interactif. Ce profil est un environnement complet de services pour animaux de compagnie, où les propriétaires peuvent réserver des consultations, des soins et des services de garde 24h/24, régler leurs factures, demander des devis et gérer l’historique de santé et de soins de leurs animaux.
Assistance IA contextuelle 24h/24 et 7j/7
Utilisez l’assistant IA intégré à Anolla pour bénéficier d’une assistance multilingue 24 h/24. Il répond aux questions, fournit des recommandations adaptées au contexte et fait gagner du temps à votre équipe comme à vos clients.
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Assistant IA contextuel
L’assistant IA contextuel traite automatiquement une grande partie des demandes courantes adressées au service client et facilite le suivi des questions plus complexes. Il fournit des réponses rapides et personnalisées en tenant compte des demandes de l’utilisateur, de l’activité du compte et des données disponibles. -
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Communication client automatisée
La communication client automatisée envoie à la bonne personne, au bon moment, des notifications personnalisées concernant les réservations et les services pour animaux. Les messages sont disponibles dans de nombreuses langues, tandis que tous les échanges restent sécurisés, centralisés et documentés sur une seule plateforme. -
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Assistance client 24h/24 et 7j/7
Vos clients bénéficient à tout moment d’une assistance conversationnelle par IA, disponible dans la plupart des langues. L’assistant répond aux questions fréquentes, les guide dans la prise de rendez-vous pour leurs animaux et les aide même lorsque votre équipe n’est pas disponible.
Plateforme de confiance
Anolla est une plateforme de réservation pour animaux de compagnie tout-en-un, reconnue et choisie par des centaines de cliniques vétérinaires haut de gamme, chaînes de toilettage, prestataires de promenade et de garde, ainsi que par des hôtels pour animaux. Remplacez les calendriers éclatés, le mélange téléphone-Excel et les outils de notification séparés par une solution unifiée de gestion des réservations pour animaux, et offrez aux propriétaires une expérience de service fluide, fiable et professionnelle.
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Facile à utiliser
Le logiciel de réservation pour animaux de compagnie Anolla est simple à prendre en main pour les prestataires comme pour leurs clients. Son interface intuitive et son assistance guidée multilingue disponible 24 h/24 permettent de configurer rapidement votre compte et de commencer à gérer les réservations sans déploiement complexe. -
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Proposition de valeur inégalée
La tarification d’Anolla convient aux entreprises de services pour animaux de compagnie en pleine croissance : vous payez uniquement selon votre utilisation réelle. Sans frais cachés, le logiciel de réservation s’adapte facilement à l’évolution du nombre de réservations et de votre charge de travail. -
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Support en temps réel
L’assistance en temps réel garantit une gestion fluide des réservations pour animaux. Un agent IA capable de comprendre le contexte répond à de nombreuses demandes courantes et fonctionne avec vos intégrations d’automatisation afin de réduire les tâches administratives manuelles. -
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Sécurité et conformité
Grâce à une solution cloud sécurisée, Anolla contribue à protéger les données de votre entreprise et de vos clients. Le chiffrement, la surveillance continue et les sauvegardes dans le cloud offrent une protection renforcée par rapport aux serveurs locaux. La plateforme est conforme au RGPD, pour vous permettre de développer sereinement vos services.
Expérience client
Les témoignages clients, les avis des utilisateurs et les résultats concrets montrent comment Anolla aide les prestataires de services pour animaux à optimiser leur organisation, à améliorer l’expérience de réservation et à soutenir leur croissance.
Customer Success 360°
Transformez le service aux propriétaires d’animaux de compagnie en partenariat stratégique – la solution Customer Success 360° pour les entreprises animalières combine une assistance contextuelle 24h/24 et 7j/7, une analytique détaillée des réservations et des visites récurrentes, le suivi des plans de traitement et des soins ainsi que des vues dynamiques dans le portail client pour anticiper les besoins des animaux, augmenter la satisfaction et la fidélité des propriétaires et accroître le taux de réservations récurrentes.
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Personnalisation 360°
La personnalisation 360° adapte en temps réel le parcours de réservation pour chaque animal et propriétaire selon leur historique, les données de santé et les préférences – recommandations intelligentes (par ex. rappel de vaccination suivant, forfait toilettage ou période de garde), raccourcis pour réservations récurrentes et assistance par chat 24/7 garantissent que les soins pour animaux sont faciles à trouver, confirmer et gérer en un seul clic sur mobile ou ordinateur. -
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Gestion de la clientèle
La gestion des propriétaires d’animaux de compagnie (CRM) centralise le profil de chaque chien, chat ou animal exotique avec les coordonnées du propriétaire, les données de santé, les vaccins et l’historique des réservations dans une base de données unique mise à jour en temps réel – créez des groupes dynamiques par type d’animal et de propriétaire, ajoutez des notes sur le comportement et les besoins particuliers, personnalisez la communication et développez stratégiquement la clientèle fidèle et les réservations récurrentes. -
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Réservation pour le site web et le partage
Créez et partagez des liens de réservation en ligne séparés et des QR codes pour chaque service dédié aux animaux de compagnie – chaque offre de toilettage pour chiens, page d’hôtel pour chats, campagne de clinique vétérinaire, programme d’école canine ou lien en bio Instagram devient un accès direct à la réservation de soins pour chiens ou chats. -
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Paiements en ligne
Permettez à vos clients de régler en toute sécurité un acompte dès la réservation d’un service pour leur animal. Le rendez-vous est confirmé après réception du paiement, ce qui contribue à réduire les absences et à protéger les revenus de votre entreprise. -
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Liste d’attente automatique
La liste d’attente automatisée vous aide à attribuer les créneaux qui se libèrent, même en dehors de vos heures d’ouverture. Le système informe les clients des nouvelles disponibilités et améliore le taux d’occupation de votre planning de services pour animaux. -
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Gestion des traductions
Permettez aux propriétaires d’animaux de réserver vos services dans la langue de leur choix. Les descriptions des services, l’interface utilisateur et les notifications sont gérées depuis un espace centralisé, puis adaptées automatiquement afin d’offrir une expérience fluide à une clientèle internationale. La solution prend en charge plusieurs pays, devises et fuseaux horaires.
Analytique de la fidélité client
L’analyse de la fidélité des propriétaires d’animaux montre en temps réel qui sont tes clients réguliers les plus rentables parmi les propriétaires de chiens et de chats, quels forfaits de toilettage, visites vétérinaires, cours d’éducation ou solutions d’hébergement ils préfèrent – te permettant de leur proposer des packages personnalisés, des programmes de soins saisonniers et une tarification dynamique, afin de maximiser l’occupation et le chiffre d’affaires.
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Adhésions
Créez des programmes de fidélité à plusieurs niveaux pour vos services destinés aux animaux. La gestion des statuts de membre est automatisée et chaque niveau peut donner accès à des offres spéciales sur les services, les cartes de séances et les abonnements. -
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Carnets et billets
Les passes de soins prépayés et les cartes multi-séances pour le lavage, le toilettage, les entraînements, la garderie canine ou l’hébergement en hôtel pour chats garantissent un flux de trésorerie régulier et des visites récurrentes – le suivi automatique des utilisations et des visites réduit presque à néant le temps consacré à la gestion des services pour animaux de compagnie. -
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Abonnements récurrents
Les abonnements récurrents créent des forfaits de soins mensuels ou saisonniers pour animaux, automatiquement renouvelés – par exemple un forfait de toilettage régulier pour chiens, un traitement antiparasitaire mensuel, un forfait récurrent de garde de jour ou un tarif mensuel pour l’hôtel pour animaux – assurant un flux de revenus stable et prévisible ainsi qu’une prise en charge continue de l’animal. -
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Campagnes e-mail
Envoyez des campagnes d’e-mails ciblées aux bons segments de propriétaires d’animaux – exportez en un clic des groupes dynamiques de propriétaires de chiens, de chats ou de NAC vers votre plateforme d’email marketing et obtenez des résultats mesurablement meilleurs pour vos campagnes de vaccination, vos offres saisonnières de toilettage, vos cours d’éducation et vos promotions d’hôtel pour animaux.
Gestion des réservations pour animaux de compagnie
Gérez toutes les réservations liées aux animaux de compagnie, les rendez-vous de toilettage, les consultations vétérinaires, les cours d’éducation canine, les séjours en hôtel pour animaux, les rappels et les journaux d’activités depuis un écran central de réservation – gérez facilement aussi bien les créneaux individuels pour chiens et chats que les entraînements de groupe, réduisez les appels téléphoniques et la gestion manuelle du calendrier et obtenez une vue complète de la charge et de la saisonnalité de vos services pour animaux de compagnie.
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Réservations de groupe
Réservations de groupe automatisées pour l’éducation, le toilettage et les soins des animaux de compagnie – fixez des limites de participants pour chaque groupe d’éducation canine, session de jeu pour chats ou cours pour chiots, gérez en temps réel les listes et créez aussi des entraînements et services de groupe récurrents afin d’assurer un taux de remplissage stable. -
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Réservation multi‑ressources
Réservation simultanée de plusieurs animaux de compagnie et services – permettez au client de réserver en une seule transaction plusieurs animaux, boxes de toilettage, terrains d’entraînement, bains spa, transports ou forfaits de promenade, idéal pour les offres combinées, les soins de plusieurs animaux à la fois et l’organisation de grandes journées dédiées aux animaux. -
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Services à l’heure et à la journée
Gérez tous vos services pour animaux de compagnie à partir d’un seul endroit – coupes de griffes et soins rapides facturés à la minute, promenades et entraînements de chiens à l’heure, ainsi qu’hébergement hôtelier, garderie et forfaits spa à la journée, le tout sur une plateforme qui s’adapte au modèle économique de votre clinique vétérinaire, salon ou service de garde. -
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Services à durée variable
Crée des services pour animaux de compagnie à durée modulable – laisse le client choisir lui-même la durée de la promenade, de la séance d’entraînement, du toilettage ou de la session spa combinée, afin de proposer des plans pour animaux flexibles et d’augmenter le taux d’occupation des espaces de soin et des zones d’exercice. -
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Règles de réservation flexibles
Votre centre pour animaux de compagnie, vos règles de réservation – fixez les limites de pré-réservation pour les soins, les séances d’éducation et l’hébergement, les conditions d’annulation et de confirmation, les exigences d’acompte, et gérez un calendrier codé par couleurs en vue jour, semaine ou mois pour les cours canins, les soins pour chats et les services d’hôtel pour animaux.
Gestion des plannings pour services animaliers
Gérez les horaires du personnel, les ressources et les établissements depuis une vue centralisée. Le logiciel de réservation pour animaux de compagnie permet de définir des accès selon les rôles et actualise en temps réel chaque modification afin de maintenir un planning précis.
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Plannings
Grâce à un planning intelligent, le calendrier de réservation pour animaux de compagnie synchronise la disponibilité des terrains d’entraînement, des boxes de toilettage, des créneaux de consultation et des chambres d’hôtel pour animaux avec votre page de réservation en ligne – configurez en quelques clics des horaires de travail réguliers, des jours de fermeture, des consultations d’urgence de la clinique vétérinaire et des camps saisonniers pour animaux, et le système mettra automatiquement à jour tous les plannings. -
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Blocage de temps
Blocage horaire flexible pour les services dédiés aux animaux de compagnie – créez des blocages uniques ou récurrents pour les salles d’éducation canine, la table de toilettage, le cabinet vétérinaire, les créneaux de promenade ou les chambres de l’hôtel pour animaux en utilisant des filtres précis par heure, date et jour de la semaine afin de gérer la disponibilité pour le nettoyage, les temps de repos, la formation du personnel ou les services spéciaux. -
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Gestion des ressources
Gestion intelligente des ressources pour animaux de compagnie – associez boxes de soins, postes de lavage, terrains d’entraînement, cabinets de clinique vétérinaire, caisses de transport et chambres d’hôtel pour animaux à des services dédiés aux chiens, chats et autres animaux de compagnie, évitez les doubles réservations et augmentez le taux de remplissage et le revenu du salon, de la clinique et du service de garde. -
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Gestion des accès
Gérez en toute sécurité l'accès à la gestion des services pour animaux de compagnie — attribuez aux éducateurs canins, toiletteurs, vétérinaires, administrateurs et au personnel de pensions des droits basés sur les rôles pour consulter ou modifier les services, ressources et emplacements, et configurez des notifications automatiques pour les confirmations de réservation, rappels de vaccination et annulations afin que chaque employé dispose d'un flux de travail clair et sécurisé.
Logiciel axé sur le mobile
Logiciel de réservation pour animaux de compagnie pensé pour le mobile – une interface intuitive qui fonctionne parfaitement sur smartphone et tablette, une synchronisation cloud qui maintient à jour les réservations de promenades, de toilettage, de visites en clinique et d’hébergement, ainsi que des notifications instantanées qui envoient en temps réel rappels, changements et nouvelles demandes directement sur le téléphone de vos clients et le vôtre.
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Accès basé sur le cloud
Accédez à votre logiciel de réservation pour animaux de compagnie en toute sécurité, au cabinet, dans votre établissement ou en déplacement. Les données sont synchronisées automatiquement, tandis que la disponibilité et la sécurité du système sont surveillées en continu pour simplifier la gestion de votre activité. -
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Écosystème multiplateforme
L’écosystème multiplateforme réunit en un tout cohérent le travail de votre clinique vétérinaire, salon de toilettage, école d’éducation canine et hôtel pour animaux – commencez à planifier la prise en charge d’un animal sur ordinateur et poursuivez la gestion des réservations, des boxes ou des plannings de toilettage aisément sur un appareil iOS ou Android. -
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Application d’administration
L'application de gestion pour animaux de compagnie (iOS et Android) offre toutes les fonctionnalités de gestion de clinique et salon en ligne : accès aux réservations, fiches d'animaux, occupation des cages et plannings de promenades, depuis n'importe où, avec des notifications instantanées pour chaque nouvelle réservation. -
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Application client
L’application mobile pour propriétaires d’animaux (iOS, Android, web) offre une vue rapide sur les disponibilités de la clinique vétérinaire, les réservations de toilettage, les places en garderie et les options d’hébergement – le propriétaire peut en quelques clics réserver un bain, une coupe, une vaccination ou un séjour en pension, et reçoit immédiatement les confirmations, modifications et rappels. -
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Notifications push instantanées
Les notifications d’application en temps réel signalent chaque action des propriétaires d’animaux – nouveaux rendez-vous en clinique vétérinaire, réservations de toilettage, annulations d’hébergement en hôtel pour animaux, demandes de garderie de jour et messages de chat – dans le navigateur comme sur mobile, afin qu’aucun créneau ni aucun box ne soit ignoré.
Notifications automatiques personnalisées
Automatisez entièrement la communication avec les propriétaires d’animaux – des notifications personnalisées par e-mail et SMS sur les rappels de vaccination, les traitements antipuces et antitiques, le renouvellement des forfaits de soins et l’arrivée à l’hôtel pour animaux sont envoyées au bon moment aux bons segments de clients, tout en préservant la voix de marque de votre clinique ou salon.
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Confirmations automatiques
Les confirmations automatiques rassurent le propriétaire d’animal comme la clinique vétérinaire, le salon de toilettage ou l’hôtel pour animaux – chaque nouvelle réservation, changement d’horaire, service additionnel (par ex. coupe des griffes, contrôle sanitaire) ou annulation est immédiatement envoyée par SMS et e-mail, réduisant la confusion et les doubles réservations. -
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Rappels
Aidez vos clients à ne manquer aucun rendez-vous grâce aux rappels automatiques par SMS et par e-mail. Ces notifications réduisent les absences, et les SMS sont reçus rapidement, même sans connexion Internet. -
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Collecte automatique de feedback
Après chaque prestation, le système demande automatiquement au client de laisser une note et un commentaire. Les avis recueillis vous permettent d’améliorer la qualité de vos services pour animaux à partir de données concrètes.
Tarification dynamique
Le système de tarification dynamique adapte automatiquement les prix des services de clinique vétérinaire, de salon de toilettage, d’école pour chiens et d’hôtel pour animaux en fonction de l’heure, de la saison, de la taille de l’animal, de la race, du segment de clientèle et de la demande – mettez en place des campagnes pour les périodes creuses, des grilles de prix VIP pour les clients réguliers et des remises événementielles, afin de maximiser les revenus générés par chaque box et chaque créneau horaire.
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Tarification spéciale basée sur le temps
Les tarifs spéciaux basés sur le temps permettent de créer des remises automatiques selon le jour de la semaine, l’heure, la durée de la réservation, la saison, le type de service (toilettage, contrôle de santé, hébergement, garderie) et l’adhésion du client – vous gérez ainsi le volume de réservations pour animaux de compagnie avec flexibilité, remplissez les boxes et les plannings plus intelligemment et optimisez les revenus de votre clinique ou hôtel pour animaux. -
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Tarification basée sur les ressources
Tarification basée sur les ressources pour les services animaliers – définissez de manière flexible les prix et durées des prestations de salon de toilettage, des consultations en clinique vétérinaire, des chambres d’hôtel pour animaux et des places de garderie, en fonction de l’expérience du soigneur, de l’espèce, de la taille de l’animal et de la saisonnalité, pour que chaque service pour chiens et chats reflète équitablement sa valeur réelle. -
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Tarifs remisés
Tarifs réduits pour les soins aux animaux de compagnie en un clic – mettez en avant les campagnes pour le lavage des chiens, le toilettage des chats, la vaccination, la stérilisation, l’hébergement en hôtel pour animaux et les forfaits de garderie de jour, en affichant clairement la remise et l’ancien prix barré afin d’inciter les propriétaires à réserver plus vite et avec davantage de confiance.
Analytique basée sur les données
Pilotez votre clinique vétérinaire, salon de toilettage ou hôtel pour animaux grâce aux données – obtenez en temps réel une vue d’ensemble des consultations vétérinaires réservées, des services de soin, du taux de remplissage de la garderie et de l’occupation de l’hébergement pour animaux, connectez Google Analytics, Google Tag Manager et Meta Pixel et exportez les données de réservation vers des outils BI et ML pour optimiser la grille tarifaire, les forfaits de services et le parcours du propriétaire d’animaux.
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Statistiques en temps réel
Suivez les réservations liées aux animaux de compagnie en temps réel – le tableau de bord affiche à la seconde près le taux de remplissage du planning du salon de toilettage, le nombre de consultations en clinique vétérinaire, l’occupation des chambres de l’hôtel pour animaux, l’utilisation des places de garderie, le chiffre d’affaires et le nombre de nouveaux propriétaires d’animaux, afin que vous puissiez adapter rapidement les horaires d’ouverture, les plannings du personnel et les campagnes. -
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Préparation BI & IA
Transformez les données de réservation de vos services pour animaux de compagnie en actif stratégique – exportez à tout moment les informations détaillées sur les consultations vétérinaires, le toilettage des chiens, les soins pour chats, les séjours à l’hôtel pour animaux et les réservations de garderie vers Excel, Google Sheets ou directement dans vos outils de BI et d’IA afin de réaliser des analyses approfondies, élaborer des modèles prédictifs de demande saisonnière et optimiser la planification du personnel et la tarification de vos services pour animaux.
Tarification flexible
Tarification flexible pour le logiciel de réservation de services pour animaux de compagnie – un modèle transparent basé sur l’utilisation, sans frais cachés, qui évolue avec l’activité de votre clinique vétérinaire, salon de toilettage pour chiens, salon de soins pour chats, hôtel pour animaux ou garderie, en soutenant aussi bien les pics saisonniers que les périodes plus calmes.
Logiciel gratuit
Commencez gratuitement et créez un flux de travail fluide avec un logiciel de réservation pour animaux de compagnie – gérez les consultations vétérinaires de base, le planning de toilettage pour chiens, les réservations de votre hôtel pour animaux et les places de garderie sans risque, et testez comment la réservation en ligne simplifie la prise de rendez-vous pour les propriétaires d’animaux.
0€
Créez un compte gratuit
Le forfait comprend
Fonctionnalités payantes
Commencez avec le logiciel gratuit et activez des fonctionnalités payantes selon vos besoins et la croissance de votre entreprise.
Fonctionnalités payantesStatistiques d’utilisation d’Anolla
Ces indicateurs reposent sur les statistiques d’utilisation anonymisées d’Anolla, les paramètres du logiciel de réservation pour animaux de compagnie, le catalogue des fonctionnalités, les avis recueillis sur la plateforme et la supervision du service. Ils reflètent l’utilisation mesurée et la configuration du système, et non des résultats garantis à une entreprise en particulier.
Langues officiellement prises en charge
26
Nombre de langues dans lesquelles le logiciel de réservation en ligne Anolla propose officiellement une interface utilisateur, des notifications ainsi que des parcours d’assistance par IA et de service client.
Source et méthode
Note moyenne des avis recueillis sur la plateforme
4.8/5
Moyenne pondérée des évaluations laissées sur la plateforme, calculée à partir des parcours de gestion des réservations, des conversations et de l’analyse des avis.
Source et méthode
Disponibilité mesurée de la plateforme
99.96%
Disponibilité mesurée des principaux services publics d’Anolla, selon les données de supervision du service.
Source et méthode
Disponibilité de l’assistance par IA
24/7
Disponibilité de l’assistant IA pour guider automatiquement les utilisateurs et répondre aux demandes courantes concernant le logiciel de réservation pour animaux de compagnie.
Source et méthode
Demandes d’assistance par chat résolues par l’IA
79.3%
Part des demandes reçues par chat que l’assistant IA a résolues sans intervention d’un conseiller du service client.
Source et méthode
Fonctionnalités avancées activables en libre-service
12
Nombre de fonctionnalités supplémentaires que vous pouvez activer en libre-service en un clic.
Source et méthode
Processus complet de paiement en ligne avec prépaiement
100%
Pourcentage d’acompte exigé pour les réservations avec paiement en ligne avant leur confirmation définitive.
Source et méthode
Couverture des fonctionnalités principales des applications mobiles
99%
Part des fonctionnalités principales de la plateforme web également disponibles dans les applications mobiles Anolla pour iOS et Android.
Source et méthode
Réponses d’assistance générées par l’IA et conservées sans modification
52.4%
Part des réponses aux demandes d’assistance générées par l’IA que le support technique a pu envoyer sans modification substantielle du contenu.
Source et méthode
Comptes administrateurs utilisant les notifications automatiques
90%
Part des comptes administrateurs actifs sur lesquels le logiciel de réservation en ligne envoie automatiquement des notifications liées aux réservations, aux rendez-vous pour animaux et à d’autres événements.
Source et méthode
Configuration initiale effectuée de manière autonome
85%
Part des nouveaux utilisateurs ayant configuré leur compte en ligne de manière autonome et mis en service leur système de réservation pour animaux sans formation ni assistance individuelle.
Source et méthode
Comptes actifs utilisant des fonctionnalités avancées
41.2%
Part des comptes actifs utilisant au moins une fonctionnalité avancée pour enrichir ou automatiser les processus de réservation et de planification des rendez-vous pour animaux.
Source et méthode
Évaluations d’Anolla sur Capterra
En complément des données d’utilisation anonymisées d’Anolla, le portail indépendant Capterra recueille les avis des utilisateurs sur le logiciel de réservation pour animaux de compagnie. Les notes ci-dessous indiquent comment les clients évaluent leur expérience avec le logiciel.
★★★★★
5.0/5
Facilité d’utilisation
★★★★★
5.0/5
Fonctionnalités
★★★★★
4.7/5
Rapport qualité-prix
Les notes sont basées sur les avis des utilisateurs de la plateforme logicielle indépendante Capterra.
Foire aux questions
Foire aux questions sur le logiciel de réservation Anolla pour les animaux de compagnie – trouvez des réponses sur la numérisation des réservations d’une clinique vétérinaire, d’un salon de toilettage pour chiens, d’un salon de soins pour chats, d’un hôtel pour animaux et d’une garderie, ainsi que sur le planning en ligne, les rappels automatiques, les solutions de paiement et les intégrations, afin de prendre une décision informée et de démarrer en toute confiance la gestion intelligente des réservations de services pour animaux.
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keyboard_arrow_downEn quoi Anolla est-il différent des logiciels classiques de réservation pour animaux de compagnie ?De nombreux logiciels de réservation se limitent à la prise de rendez-vous et à la gestion du calendrier. Anolla réunit sur une seule plateforme assistée par l’IA la réservation de services pour animaux, la gestion de la clientèle avec un CRM, les processus automatisés, la tarification flexible et les paiements en ligne. Ce logiciel de gestion des réservations pour animaux permet de gérer aussi bien les rendez-vous à l’heure que les séjours de plusieurs jours. Accessible sur le Web et dans des applications mobiles, il convient à une utilisation internationale et prend en charge plusieurs langues. Sa configuration flexible en fait une solution adaptée aux prestataires indépendants, aux vétérinaires et aux grandes structures.
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keyboard_arrow_downAnolla prend-il en charge simultanément les réservations de services pour animaux de compagnie à l’heure et pour plusieurs jours ?Oui, c’est l’un des principaux atouts d’Anolla sur le marché des logiciels de réservation pour animaux de compagnie. Contrairement à de nombreuses solutions, Anolla ne contraint ni les cliniques vétérinaires, ni les garderies canines, hôtels pour animaux ou salons de toilettage à choisir entre un modèle horaire ou journalier. Sous un même compte, vous pouvez gérer à la fois des consultations et interventions de courte durée et des séjours de plusieurs jours. La plateforme gère également des services de durée variable, comme des programmes d’éducation canine, des cures de rééducation ou des forfaits de soins personnalisés. Toutes les réservations – vaccinations, actes médicaux, hébergement et entraînement – sont regroupées dans une vue de calendrier centralisée. Anolla est ainsi une solution idéale pour les entreprises hybrides du secteur animalier qui combinent clinique vétérinaire, hôtel pour animaux, toilettage et terrain d’entraînement.
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keyboard_arrow_downComment l’assistant IA Anolla réduit-il la charge de gestion et les erreurs humaines dans les services pour animaux de compagnie ?L’assistance client automatisée par IA d’Anolla est disponible 24 heures sur 24 et peut traiter une grande partie des demandes par chat sans intervention manuelle. Cette communication automatisée réduit les tâches répétitives, limite les erreurs humaines et vous laisse davantage de temps pour développer votre activité de services pour animaux.
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keyboard_arrow_downComment le module de tarification dynamique d’Anolla aide-t-il les prestataires de services pour animaux de compagnie à optimiser leurs tarifs ?Le module de tarification dynamique d’Anolla automatise la stratégie de prix des cliniques vétérinaires, hôtels pour animaux, garderies canines, salons de toilettage et centres d’éducation. Les prestataires de services pour animaux peuvent définir des règles qui font varier les tarifs selon le jour de la semaine, l’heure, la saison, les périodes de vacances ou le segment de clientèle (habitués, nouveaux clients, foyers avec plusieurs animaux). Le système vend les créneaux à faible demande à prix réduit afin de remplir les disponibilités en clinique, en pension ou en cours collectifs. En heures de pointe et en haute saison, la tarification dynamique aide à maximiser les revenus tout en conservant une grille de prix perçue comme transparente et équitable par les propriétaires d’animaux. L’objectif est d’augmenter le taux d’occupation des consultations, des boxes et chambres en hôtel pour animaux ainsi que la rentabilité globale de l’activité.
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keyboard_arrow_downAnolla convient-elle aussi bien à un prestataire indépendant de services pour animaux de compagnie qu’à une chaîne multi-sites ?Oui, Anolla est conçu pour évoluer aussi bien pour un petit toiletteur pour animaux que pour un grand réseau multi-sites de cliniques vétérinaires ou d’hôtels pour animaux. Un vétérinaire indépendant, un toiletteur canin mobile ou un petit éducateur canin peut démarrer avec une puissante formule gratuite et gérer, en un seul endroit, toutes les réservations de visites, de séances d’éducation et de services de soins. Les propriétaires de plusieurs cliniques, pensions ou unités de garderie canine dans différentes villes bénéficient d’une gestion centralisée où tous les agendas des cliniques, hôtels et salons, la capacité des boxes, les espaces et le personnel sont administrés dans un environnement unique. La plateforme permet d’ajouter un nombre illimité de sites, de spécialistes des services animaliers et d’administrateurs, et de définir un accès flexible basé sur les rôles et les emplacements (RBAC) afin que chaque vétérinaire, toiletteur, soigneur ou éducateur ne voie que les données qui lui sont nécessaires.
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keyboard_arrow_downAvec quels outils et systèmes le logiciel de réservation pour animaux de compagnie Anolla s’intègre-t-il ?Anolla est construite sur une architecture « API-first » et prend en charge les intégrations clés qui sont importantes pour les cliniques vétérinaires, les hôtels pour animaux et les salons de toilettage. Pour le traitement des paiements, une intégration directe avec Stripe permet de percevoir des acomptes pour les réservations d’hôtel pour animaux, les programmes d’éducation canine et les actes vétérinaires. Pour le marketing et l’analytique, le logiciel prend en charge Google Analytics, Google Tag Manager et Meta Pixel afin de mesurer les flux de réservation, la rentabilité des campagnes et le comportement des propriétaires d’animaux. Les données brutes peuvent être exportées vers des outils de BI et de machine learning afin d’analyser la fréquence de visite par client, les tendances des dossiers médicaux ou le taux d’occupation de la pension. En outre, Anolla propose une API puissante permettant de connecter les systèmes d’information médicaux de la clinique, les plateformes de facturation, les solutions de contrôle d’accès et les autres systèmes utilisés dans les métiers animaliers.
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keyboard_arrow_downQue comprend l’offre gratuite et que rajoutent les modules payants pour la gestion des réservations de services pour animaux de compagnie ?L’offre gratuite d’Anolla comprend les principaux outils de réservation et de gestion de la clientèle nécessaires pour lancer efficacement l’activité d’une clinique vétérinaire, d’un salon de toilettage, d’une garderie canine ou d’une petite pension pour animaux. Un vétérinaire indépendant, un toiletteur ou un éducateur canin qui débute peut proposer la réservation en ligne, gérer les profils des animaux et de leurs propriétaires, puis envoyer des rappels essentiels sans frais mensuels fixes. Les offres payantes ajoutent notamment des automatisations illimitées, comme des séquences avancées de rappels et de messages de suivi, des intégrations avec les autres systèmes utilisés en clinique et des modules de fidélisation. Ceux-ci permettent d’attribuer des points, d’accorder des avantages aux clients réguliers et de proposer des programmes de soins personnalisés pour chaque animal.
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keyboard_arrow_downComment la tarification à l’usage d’Anolla réduit-elle les risques pour une entreprise de services animaliers ?La tarification à l’usage d’Anolla est conçue pour réduire les risques des cliniques vétérinaires, pensions pour chiens, centres de garde, salons de toilettage et centres d’éducation animalière. Les prestataires de services pour animaux de compagnie n’ont pas à payer de lourds abonnements mensuels fixes pour le logiciel de réservation pendant la basse saison, lorsque les réservations sont moins nombreuses. Les coûts s’ajustent toujours en fonction du volume réel de réservations et du niveau d’utilisation de la plateforme. Ce modèle convient particulièrement aux hôtels pour animaux saisonniers, aux camps canins très remplis en été et aux cliniques vétérinaires soumises à des pics d’activité périodiques, où la demande varie en fonction des fêtes, des vacances et des épisodes épidémiques.
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keyboard_arrow_downEn combien de temps puis-je commencer à utiliser le logiciel de réservation pour animaux de compagnie d’Anolla ?La mise en service est rapide et ne prend généralement que quelques minutes. Un assistant IA disponible 24 heures sur 24 comprend le contexte et vous accompagne pendant la configuration. La plupart des utilisateurs peuvent ainsi préparer leur compte en toute autonomie et commencer facilement à utiliser le logiciel de réservation pour animaux de compagnie.
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keyboard_arrow_downQu’est-ce qui fait d’Anolla une solution de réservation pérenne pour les services dédiés aux animaux de compagnie ?Anolla est un logiciel de réservation pour animaux de compagnie conçu pour l’avenir grâce à une architecture modulaire extensible qui répond aux besoins actuels et futurs des cliniques vétérinaires, hôtels pour animaux et centres canins. La plateforme évolue en continu via une infrastructure cloud et un apprentissage basé sur l’IA qui utilise les données de réservation de services pour animaux afin de mieux prévoir la charge de travail et la demande. Contrairement aux systèmes statiques, Anolla est construite autour d’une API puissante qui permet d’ajouter rapidement de nouvelles fonctionnalités et solutions tierces. La structure modulaire prend également en charge un écosystème IoT : il est possible d’intégrer un contrôle d’accès intelligent dans l’hôtel pour animaux, des systèmes de capteurs dans les cages, des balances et d’autres équipements spécialisés. Une telle architecture permet d’intégrer les technologies les plus récentes dans le processus de réservation et de soins, en maintenant les outils numériques des prestataires de services pour animaux de compagnie constamment à la pointe du marché.
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