Программное решение «всё в одном»
Создайте именно такое программное обеспечение для бронирования услуг для животных, какое нужно вашей ветеринарной клинике, салону, тренировочному центру или гостинице для питомцев — модульное решение с широким набором настроек, платёжными решениями, управлением клиентами и интеграциями с клиническими системами, готовое масштабироваться и поддерживать ИИ.
-
keyboard_arrow_down
Дополнительные модули
Расширьте функционал платформы услуг для домашних животных в реальном времени — активируйте одним кликом более 20 готовых модулей (напр., отслеживание вакцинаций, управление вольерами/боксами, медицинская карточка питомца, повторяющиеся бронирования) и сократите нагрузку на администрирование и телефонные звонки до 41,2%¹ (Capterra: Особенности и функциональность 5/5). -
keyboard_arrow_down
Масштабируемое управление данными
Добавляйте неограниченное количество ветклиник, груминг-салонов, тренировочных групп, отелей для животных, ветеринаров, грумеров, тренеров для собак и питомцев и управляйте всеми расписаниями, местами в вольерах и планами лечения из одной центральной платформы управления услугами для животных на 33,1%¹ эффективнее. -
keyboard_arrow_down
IoT-экосистема
Автоматизированный движок, который связывает программное обеспечение для бронирования услуг для животных с физической средой клиники и отеля для питомцев (например, самообслуживаемый вход в отель, защитные двери, умное освещение, HVAC и датчики заполняемости клеток или комнат), – обеспечивая круглосуточный самообслуживаемый check-in и check-out, автономную работу и экономию энергии на 10–30%.
24/7 торговый агент
Вы получаете круглосуточную онлайн-площадку по продаже услуг для домашних животных, которая в реальном времени сопоставляет приёмы ветеринара, услуги груминга, тренировки и места для содержания с подходящими владельцами питомцев — для онлайн-бронирований, пакетных предложений или запросов на специализированный уход.
-
keyboard_arrow_down
Маркетплейс услуг
Позволь новым владельцам домашних животных открывать услуги твоей ветклиники, груминг-салона, школы для собак или pet-отеля на маркетплейсе программного обеспечения для бронирования – увеличивая видимость до 16,9%¹ без дополнительной рекламы, особенно для компаний, которые только начинают присутствие в интернете и социальных сетях. -
keyboard_arrow_down
Запросы и заказы
Принимайте прибыльные заказы на услуги для домашних животных и персонально отвечайте на ценовые запросы (например, операционные пакеты, длительное размещение в гостинице для животных, поведенческая терапия или комплексный груминг) – так вы привлекаете каждое ценное бронирование и увеличиваете доход и клиентскую базу своей ветклиники или салона для животных. -
keyboard_arrow_down
Интерактивный бизнес-профиль
Соберите весь ваш бизнес услуг для домашних животных – ветеринарную клинику, груминг-салон, тренировочный центр или зоогостиницу – в одном интерактивном бизнес-профиле. Этот профиль является всеобъемлющей средой услуг для питомцев, где владельцы могут круглосуточно записываться на приём, уход и услуги по передержке, оплачивать счета, отправлять ценовые запросы и управлять медицинской и сервисной историей своих питомцев.
Круглосуточная контекстная AI-поддержка
Используйте хорошо обученного и глубоко интегрированного AI-ассистента, знакомого с системами бронирования для питомцев, процессами ветеринарных клиник и рабочими потоками груминг-салонов, который 24/7 в режиме реального времени решает до 79,3%¹ клиентских и технических вопросов на 25 языках и предоставляет владельцам домашних животных персонализированные рекомендации по бронированию и уходу.
-
keyboard_arrow_down
Контекстный AI-ассистент
Контекстно-ориентированный ИИ-ассистент помогает вашей ветеринарной клинике, груминг-салону или отелю для животных в реальном времени решать до 79,3%¹ повторяющихся запросов по бронированию и уходу, а также до 52,4%¹ базовых технических вопросов типа «Что нужно моему питомцу?», анализируя активные бронирования, данные клиентской карты и информацию о здоровье питомца и предлагая каждому животному и владельцу персональные решения. -
keyboard_arrow_down
Автоматизированная клиентская коммуникация
Автоматизированная коммуникация с владельцами животных отправляет уведомления о бронированиях и услугах по уходу, напоминания о вакцинации и обработке от гельминтов, информацию о заселении и выселении из гостиницы для животных, а также подтверждения и сообщения о последующем уходе после груминга в нужное время нужному владельцу (на 25 языках) — сократите телефонную и электронную работу регистрации и приёма до 39,3%¹ и ведите всю коммуникацию с питомцами прозрачно задокументированной в системе бронирования Anolla. -
keyboard_arrow_down
Круглосуточная клиентская поддержка
Владельцы домашних животных получают круглосуточный доступ к интеллектуальной чат-поддержке на более чем 25 языках, которая знает правила вашей клиники, груминг-салона, выгула и передержки, подсказывает владельцам действия в экстренных ситуациях (например, после процедуры) и направляет их при новом бронировании, отмене или изменении времени, снижая потребность регистратуры и приёмной в ручном вмешательстве до 59,3%¹.
Надёжная платформа
Anolla — авторитетная многофункциональная платформа для бронирования услуг для домашних животных, которую выбирают сотни ведущих ветеринарных клиник, сетей груминга, компаний по выгулу и передержке, а также зоогостиниц. Замените разрозненные календарные приложения, хаос из телефонных записей и Excel и отдельное программное обеспечение для уведомлений единым комплексным решением для бронирования услуг для питомцев и предложите владельцам животных плавный, надёжный и профессиональный опыт обслуживания.
-
keyboard_arrow_down
Простота использования
Удобство использования программы бронирования для домашних животных Anolla — 5/5: интуитивно понятный календарь приема и работы клиники, расписание груминга, обзоры заполняемости номеров в отеле для животных и маршруты выгула в сочетании с круглосуточной многоязычной обучающей поддержкой сократили время обучения персонала в среднем на 60% и позволили 9 из 10 ассистентов ветеринаров, грумеров и администраторов освоить ключевые функции бронирования и управления клиентами менее чем за 30 минут¹ (оценка Capterra). -
keyboard_arrow_down
Бесконкурентное ценностное предложение
Программное обеспечение Anolla для бронирования услуг для домашних животных — это выгодная и надежная инвестиция для вашей клиники, груминг-салона или зоогостиницы. Оценка финансовой выгоды — 4,7/5¹, а функциональности и надежности — 5/5¹ на Capterra. Модель оплаты по факту означает, что вы платите только за реальный объем бронирований и использованные функции — без скрытых комиссий; риск низкого сезона (например, летние периоды или время после праздников) снижен, а каждая дополнительная бронь повышает вашу прибыльность, а не базовые расходы. -
keyboard_arrow_down
Поддержка в реальном времени
Поддержка в режиме реального времени для вашего центра услуг для домашних животных: круглосуточный контекстно-зависимый ИИ-помощник, который знает процессы вашей клиники, груминг-центра и отеля для животных, самостоятельно решает до 79,3%¹ обращений по бронированию, изменениям времени и повторяющимся вопросам и интегрирован с вашими существующими каналами коммуникации и платёжными решениями, повышая оценку клиентской поддержки до 4,7 из 5¹. -
keyboard_arrow_down
Безопасность и соответствие требованиям
Программное обеспечение Anolla для бронирования услуг для домашних животных обеспечивает безопасность данных и соответствие требованиям для ваших клиник, салонов и отелей для животных – шифрование медицинских данных питомцев, клиентских карт, истории бронирований и платёжной информации, круглосуточный мониторинг и облачные резервные копии защищают данные о животных и клиентах на 90–95% эффективнее, чем локальные серверы. Платформа соответствует требованиям GDPR, снижая юридические риски и позволяя вам сосредоточиться на благополучии животных и росте бизнеса.
Клиентский опыт
Совокупная оценка системы онлайн-бронирования Anolla для сферы услуг для домашних животных 4,8/5¹ и надежность 99,96%¹ подтверждают надежность платформы даже в пик сезона, когда клиники, груминг-салоны и зоогостиницы полностью загружены. Реальные истории успеха ветеринарных клиник и сетей показывают измеримый рост выручки и эффективности – больше повторных бронирований, больший оборот на одного клиента по карте лояльности и более низкий риск овербукинга. Присоединяйтесь к лидерам рынка pet-индустрии, которые не мирятся с посредственным клиентским опытом.
Клиентский успех 360°
Преврати обслуживание владельцев домашних животных в стратегическое партнёрство: решение Customer Success 360° для компаний зоосферы объединяет круглосуточную контекстно-зависимую поддержку, детальную аналитику бронирований и повторных визитов, мониторинг планов лечения и процедур ухода и динамические виды клиентского портала, чтобы предвосхищать потребности питомцев, повышать удовлетворённость и лояльность владельцев и увеличивать долю повторных бронирований.
-
keyboard_arrow_down
Персонализация 360°
360° персонализация в реальном времени адаптирует путь бронирования для каждого питомца и владельца на основе их истории, медицинских данных и предпочтений — интеллектуальные рекомендации (например, рекомендованная следующая вакцинация, пакет груминга или период передержки), быстрые варианты для повторяющихся услуг и круглосуточная чат-поддержка гарантируют, что времена для ухода за питомцем легко найти, подтвердить и управлять ими как на мобильном, так и на настольном устройстве. -
keyboard_arrow_down
Управление клиентами
CRM для владельцев домашних животных объединяет профиль каждого собаки, кошки или экзотического питомца вместе с контактами владельца, медицинской информацией, вакцинациями и историей бронирований в единую постоянно обновляемую базу данных – создавайте динамические группы животных и владельцев, добавляйте заметки о поведении и особых потребностях, персонализируйте коммуникацию и стратегически увеличивайте число постоянных клиентов и повторных записей. -
keyboard_arrow_down
Менеджер ссылок
Создавайте и распространяйте отдельные онлайн-ссылки для бронирования и QR-коды для каждой услуги для домашних животных — каждое предложение груминга для собак, страница кошачьего отеля, акция ветеринарной клиники, план тренировок собачьей школы или ссылка в Instagram-био превращаются в прямой путь к бронированию ухода за собакой или кошкой. -
keyboard_arrow_down
Онлайн-платежи
Безопасные предоплаты за услуги для домашних животных – интегрированные онлайн-платежи подтверждают бронирование мойки и груминга собак, приёма в ветеринарной клинике, занятий в дрессировочной школе или места в pet-отеле только после успешной предоплаты, снижая потери дохода от неявившихся клиентов и отмен в критические периоды. -
keyboard_arrow_down
Автоматический лист ожидания
Автоматический список ожидания для услуг по уходу за животными заполняет свободные слоты для ухода и приёма круглосуточно: система бронирования уведомляет владельцев собак и кошек, когда освобождается время для груминга, приёма у ветеринара, тренировочной группы или места в гостинице для животных, заметно повышая заполненность питомников, клиник и салонов. -
keyboard_arrow_down
Управление переводами
Предлагайте каждому владельцу питомца родной язык при онлайн-бронировании более чем на 25 языках — описания услуг собачьих центров, ветеринарных клиник, груминга и отелей для животных, а также интерфейс бронирования локализуются моментально, снимая языковые барьеры и увеличивая количество бронирований от международных, живущих за рубежом и туристических владельцев животных.
Аналитика клиентской лояльности
Аналитика лояльности владельцев домашних животных в реальном времени показывает, кто является твоими наиболее прибыльными постоянными клиентами среди хозяев собак и кошек, какие груминг-пакеты, визиты к врачу, тренировки или варианты размещения они предпочитают – позволяя предлагать им персональные пакеты, сезонные программы ухода и динамическое ценообразование, чтобы максимизировать заполняемость и выручку.
-
keyboard_arrow_down
Членства
Создавайте многоуровневые программы лояльности и ухода за домашними животными – автоматизируйте уровни членства для владельцев собак и кошек, предлагая на каждом уровне эксклюзивные скидки на груминг, вакцинацию, регулярные осмотры, дневной дог-сад и ночёвки в отеле для животных; уже 5%¹ роста удержания владельцев питомцев могут увеличить прибыль ветклиники, салона или отеля для животных на 25–95%¹. -
keyboard_arrow_down
Абонементы и пропуска
Предоплаченные сервисные абонементы и карточки посещений на мытье, стрижку, дрессировку, дневной уход за собаками или размещение в гостинице для кошек обеспечивают постоянный денежный поток и повторные визиты – автоматический учет использований и посещений почти полностью сокращает время на администрирование услуг для животных. -
keyboard_arrow_down
Регулярные подписки
Регулярные подписки формируют автоматически обновляемые помесячные или сезонные пакеты ухода – например, регулярный пакет груминга для собак, ежемесячную обработку от паразитов, повторяющуюся дневную передержку или помесячную оплату за проживание в отеле для животных, обеспечивая стабильный, предсказуемый денежный поток и непрерывный уход за питомцем. -
keyboard_arrow_down
Email-кампании
Отправляйте таргетированные email-кампании именно нужным сегментам владельцев питомцев: экспортируйте динамические группы владельцев собак, кошек или экзотических животных в свою email-маркетинг-платформу в один клик и добивайтесь измеримо лучших результатов в продаже вакцинационных кампаний, сезонных груминг-акций, тренировочных курсов и спецпредложений зоогостиницы.
Управление бронированиями
Управляйте всеми бронированиями для домашних животных, временем груминга, приёмами у ветеринара, занятиями в школе для собак, размещением в отеле для животных, напоминаниями и журналами действий с одного экрана центра бронирования – легко ведите как индивидуальные записи на уход за собаками и кошками, так и групповые тренировки, сокращая количество телефонных звонков и ручную работу с календарём и получая полный обзор загрузки и сезонности ваших услуг для домашних животных.
-
keyboard_arrow_down
Групповые бронирования
Автоматизированные групповые бронирования на тренировки, мойку и уход за домашними животными – задавайте лимит участников для каждой группы дрессировки собак, игровых часов для кошек или курса для щенков, управляйте списками в реальном времени и создавайте регулярные групповые тренировки и услуги, чтобы обеспечить стабильную заполняемость. -
keyboard_arrow_down
Бронирование нескольких ресурсов
Одновременное бронирование нескольких домашних животных и услуг – позвольте клиенту в одной сделке записать сразу нескольких питомцев, боксы груминг-салона, площадки для тренировки, СПА-ванну, транспорт или прогулочный пакет, что идеально для комбинированных пакетов, одновременного обслуживания нескольких питомцев и организации крупных мероприятий для животных. -
keyboard_arrow_down
Почасовые и дневные услуги
Управляйте всеми услугами для домашних животных из одного места – поминутные процедуры по стрижке когтей и экспресс-уход, почасовая выгул и дрессировка собак, а также посуточные услуги гостиницы для животных, дневного присмотра и SPA-пакеты на одной платформе, которая адаптируется к бизнес-модели вашей ветклиники, салона или службы передержки. -
keyboard_arrow_down
Услуги переменной длительности
Создавайте услуги для животных с изменяемой продолжительностью — дайте клиенту возможность выбирать длительность выгула, тренировки, ухода или комбинированных SPA-процедур, предлагая гибкие планы для питомцев и повышая загрузку помещений и тренировочных зон. -
keyboard_arrow_down
Гибкие правила бронирования
Ваш центр для домашних животных – ваши правила бронирования: установите ограничения на предварительную запись на уход, тренировки и размещение, условия отмены и подтверждения, требования по предоплате, а также управляйте цветовым календарём в дневном, недельном или месячном виде для занятий с собаками, ухода за кошками и гостиничных услуг для питомцев.
Управление расписаниями
Соберите расписания дрессировщиков, грумеров, ветеринаров, выгульщиков, боксов для содержания, тренировочных площадок и номеров в зоогостинице в одном операционном центре – ролевая модель доступа для кинологов, персонала клиники и сотрудников салона и обновления в реальном времени обеспечивают точное соответствие бронирований пропускной способности и уменьшают двойные бронирования до 68,5%¹.
-
keyboard_arrow_down
Расписания
Умный календарь бронирования для домашних животных синхронизирует доступность тренировочных площадок, блоков груминга, приёмных часов и гостиничных номеров для питомцев с онлайн-страницей бронирования – в пару кликов задайте регулярные рабочие часы, выходные дни, экстренные приёмы в ветклинике и сезонные лагеря для животных, и система автоматически обновит все календарные графики. -
keyboard_arrow_down
Блокировка времени
Гибкое блокирование времени для услуг для животных – создавайте разовые или повторяющиеся блокировки для залов дрессировки, груминг-столов, кабинета ветврача, прогулочных слотов или номеров в зоогостинице, используя точные фильтры по времени, дате и дню недели, чтобы управлять доступностью для уборки, отдыха, обучения персонала или спецуслуг. -
keyboard_arrow_down
Управление ресурсами
Умное управление ресурсами для домашних животных – свяжите боксы для ухода, мойки, тренировочные площадки, кабинеты ветклиники, транспортные клетки и номера в отеле для животных с конкретными услугами для собак, кошек и других питомцев, избегайте двойных бронирований и повышайте заполняемость и выручку салона, клиники и сервиса передержки. -
keyboard_arrow_down
Управление доступом
Управляйте доступом к управлению услугами для животных безопасно — назначайте кинологам, грумерам, ветеринарам, администраторам и персоналу гостиницы для животных ролевые права на просмотр и изменение услуг, ресурсов и локаций и настраивайте автоматические уведомления о подтверждении брони, напоминаниях о прививках и отменах, чтобы у каждого сотрудника был понятный и безопасный рабочий процесс.
Мобильная ориентированная программа
Мобильное программное обеспечение для бронирования услуг для домашних животных – интуитивно понятный интерфейс безупречно работает как на смартфонах, так и на планшетах, облачная синхронизация всегда актуализирует записи на выгул собак, груминг, визиты в клинику и размещение в гостинице, а мгновенные push-уведомления доставляют на телефон вам и клиентам напоминания, изменения и новые заявки на услуги для питомцев в режиме реального времени.
-
keyboard_arrow_down
Облачный доступ
Облачное программное обеспечение для бронирования услуг для домашних животных позволяет управлять расписанием клиник, салонов, гостиниц и питомцев с любого устройства и из любой точки мира с надежностью 99,96%¹ – все записи для питомцев, сроки вакцинации и планы ухода синхронизируются в реальном времени автоматически. -
keyboard_arrow_down
Кроссплатформенная экосистема
Кроссплатформенная экосистема объединяет работу вашей ветеринарной клиники, груминг-салона для животных, школы дрессировки собак и отеля для питомцев в единое целое – начните планирование приема питомца на компьютере и продолжайте управление бронированиями, клетками или графиками груминга удобно на устройствах iOS или Android. -
keyboard_arrow_down
Административное приложение
Мобильное приложение для управления питомцами (iOS и Android) предоставляет весь веб-функционал клиники и салона — доступ к бронированиям, карточкам животных, заполненности вольеров и расписаниям прогулок собак откуда угодно, с мгновенными уведомлениями о каждом новом бронировании. -
keyboard_arrow_down
Клиентское приложение
Мобильное приложение для владельцев домашних животных (iOS, Android, веб) даёт быстрый обзор расписания ветклиники, бронирований груминга, мест в дневном уходе и вариантов размещения – владелец может в пару кликов записать питомца на мытьё, стрижку, вакцинацию или в отель для собак и сразу получать уведомления о подтверждениях, изменениях и напоминаниях. -
keyboard_arrow_down
Мгновенные push‑уведомления
Мгновенные уведомления в приложении сообщают о каждом действии владельца питомца – новых записях в ветеринарную клинику, бронированиях груминга, отменах размещения в гостинице для животных, запросах дневного ухода и сообщениях в чате как в браузере, так и на мобильных устройствах, чтобы ни один приём или место в вольере не осталось без внимания.
Персонализированные автоматические уведомления
Сделайте коммуникацию с клиентами–владельцами питомцев полностью автоматической – персональные email- и SMS-уведомления о сроках вакцинации, повторной обработке от блох и клещей, продлении пакетов ухода и заезде в гостиницу для животных будут вовремя отправляться в нужные клиентские сегменты, сохраняя фирменный тон вашей клиники или салона.
-
keyboard_arrow_down
Автоматические подтверждения
Автоматические подтверждения дают уверенность владельцам питомцев и ветеринарной клинике, груминг-салону или гостинице для животных — каждая новая бронь, изменение времени, дополнительная услуга (например, стрижка когтей, осмотр здоровья) или отмена немедленно отправляется по SMS и электронной почте, уменьшая путаницу и двойные бронирования. -
keyboard_arrow_down
Напоминания
Умная система напоминаний для бронирования услуг для животных снижает количество неявок до 14,9%¹ – автоматические SMS и e-mail напоминания о вакцинации, профилактическом осмотре, груминге, дрессировке собак и заселении или выселении из зоогостиницы обеспечивают своевременный приход питомцев, даже если у владельца нет доступа к интернету. -
keyboard_arrow_down
Автоматический сбор отзывов
Автоматический сбор отзывов запрашивает у владельца питомца после каждого визита в ветеринарную клинику, услуги груминга, тренировки или пребывания в гостинице для животных оценки (до 5★) и комментарии, помогая улучшать услуги на основе данных, обучать персонал и повышать репутацию клиники или салона.
Динамическое ценообразование
Система динамического ценообразования автоматически подстраивает цены клиники для животных, груминг-салона, школы для собак и зоогостиницы в зависимости от времени суток, сезона, размера питомца, породы, клиентской группы и спроса – создавайте кампании для более тихих периодов, VIP-прайсы для постоянных клиентов и событийные скидки, максимизируя доход с каждого вольера и временного интервала.
-
keyboard_arrow_down
Специальное ценообразование, основанное на времени
Специальные временные тарифы позволяют создавать автоматические скидки в зависимости от дня недели, времени, длительности бронирования, сезона, типа услуги (груминг, медосмотр, размещение, дневной уход) и членства клиента — так вы гибко управляете потоком бронирований для животных, разумнее заполняете клетки и расписания и оптимизируете доходы клиники или зоогостиницы. -
keyboard_arrow_down
Ресурсное ценообразование
Ресурсно-ориентированное ценообразование услуг для питомцев – устанавливайте цены и длительность услуг груминг-салона, приёмов в ветеринарной клинике, номеров в отеле для животных и мест в дневном дог-саде гибко, в зависимости от опыта персонала, вида животного, его размера и сезонности, чтобы каждая услуга для кошек и собак справедливо отражала свою реальную ценность. -
keyboard_arrow_down
Льготные тарифы
Скидки на услуги для домашних животных одним нажатием – выделяйте акции на мойку собак, груминг кошек, вакцинацию, стерилизацию, проживание в зоогостинице и дневной уход, ясно показывая размер скидки и зачёркнутую прежнюю цену, чтобы побудить владельцев питомцев быстрее и увереннее оформлять бронирование.
Аналитика на основе данных
Управляйте своей ветеринарной клиникой, груминг-салоном или отелем для животных на основе данных – получайте в реальном времени обзор забронированных приёмов у ветеринара, услуг по уходу, заполняемости дневного ухода и загрузки номеров для животных, подключайте Google Analytics, Google Tag Manager и Meta Pixel и экспортируйте данные о бронированиях в BI- и ML-инструменты, чтобы оптимизировать прайс-лист, пакеты услуг и путь владельца питомца.
-
keyboard_arrow_down
Статистика в реальном времени
Отслеживайте бронирования услуг для домашних животных в режиме реального времени – панель с точностью до секунды показывает заполняемость графика груминг-салона для собак, количество приёмов в ветклинике, загрузку номеров в отеле для животных, использование мест в дневном уходе, выручку и количество новых владельцев животных, чтобы вы могли быстро корректировать рабочее время, графики персонала и акции. -
keyboard_arrow_down
Интеграции веб‑аналитики
Свяжите бронирования услуг для домашних животных с веб-аналитикой – интегрируйте Google Analytics, Google Tag Manager и Meta Pixel, чтобы измерять, какие целевые страницы мойки собак, ухода за кошками, вакцинации или размещения питомца приносят больше всего бронирований, какие кампании приводят новых владельцев животных и как посетители двигаются по потоку бронирования до подтверждения времени для собаки или кошки. -
keyboard_arrow_down
Готовность к BI и ИИ
Преобразуйте данные о бронированиях для домашних животных в стратегический актив – экспортируйте детализированную информацию о визитах к ветеринару, груминге собак, уходе за кошками, размещении в pet-отеле и дневном присмотре в любой момент в Excel, Google Sheets или напрямую в BI- и AI-инструменты, чтобы проводить углублённый анализ, строить предиктивные модели сезонного спроса и оптимизировать планирование персонала и ценообразование в услугах для животных.
Вопросы и ответы: программное обеспечение Anolla
Часто задаваемые вопросы о программном обеспечении Anolla для бронирования услуг для домашних животных – найдите ответы по цифровизации записи в ветеринарную клинику, салон груминга для собак, салон ухода за кошками, зоогостиницу и дневной уход, по онлайн-расписанию, автоматическим напоминаниям, платёжным решениям и интеграциям, чтобы принять взвешенное решение и уверенно начать умное управление бронированием зоосервисов.
-
keyboard_arrow_downЧем Anolla отличается от обычных систем бронирования услуг для домашних животных?Большинство календарей для записи на услуги по уходу за питомцами позволяют только фиксировать время приёма. Anolla — это комплексная платформа «всё-в-одном» для бронирования услуг для животных и управления клиентами, ориентированная на рост выручки ветеринарных клиник, гостиниц для животных, центров для собак, груминг-салонов и тренировочных центров. Решение объединяет онлайн-запись, ведение карточек животных и владельцев (CRM), автоматическую коммуникацию и интеллектуальную организацию работы. В отличие от статичных календарей Anolla использует искусственный интеллект для прогнозирования загрузки по услугам для животных и оптимизации расписания. Anolla поддерживает динамическое ценообразование на услуги по уходу за питомцами в зависимости от сезона и спроса. Платформа позволяет параллельно вести как почасовые приёмы (например, консультации ветеринара, груминг), так и многодневные бронирования (например, гостиница для животных, пансион, дневной дог-сад).
-
keyboard_arrow_downПоддерживает ли Anolla одновременное почасовое и многодневное бронирование услуг для домашних животных?Да, это одно из важнейших преимуществ Anolla на рынке программ для бронирования услуг для домашних животных. В отличие от многих решений Anolla не заставляет ветеринарную клинику, дневной дог-сад, отель для животных или груминг-салон выбирать только между почасовой или только посуточной моделью. В рамках одного аккаунта можно одновременно управлять как короткими приёмами, так и многодневным размещением. Платформа поддерживает и услуги с переменной продолжительностью, например программы дрессировки собак, реабилитационные курсы или персональные пакеты ухода. Все бронирования — вакцинации, процедуры, размещение и тренировки — сводятся в единый центральный календарь. Это делает Anolla идеальным решением для гибридных компаний в сфере ухода за животными, которые одновременно совмещают ветеринарную клинику, отель для животных, груминг и тренировочную площадку.
-
keyboard_arrow_downКак ИИ-ассистент Anolla снижает административную нагрузку в сфере услуг для домашних животных и количество человеческих ошибок?Автоматический AI-ассистент клиентской поддержки Anolla круглосуточно 24/7 обслуживает запросы владельцев домашних животных через формы бронирования, сайт и каналы общения. Ассистент автоматически решает до 79,3%¹ повторяющихся вопросов, таких как время приёма, условия пансиона, требования к вакцинации и ценовая информация. Кроме того, ассистент покрывает до 52,4%¹ первичных технических и связанных с бронированием вопросов без участия персонала клиники или ресепшена отеля для животных. Автоматическая отправка напоминаний о визитах к ветеринару, вакцинациях, обработке от паразитов и заселении в отель для животных сокращает административную нагрузку до 39,3%¹ и минимизирует двойные бронирования и пропущенные визиты. Результат – более чёткая организация работы, меньше человеческих ошибок и более довольные владельцы животных.
-
keyboard_arrow_downКак модуль динамического ценообразования Anolla помогает поставщикам услуг для домашних животных оптимизировать цены?Модуль динамического ценообразования Anolla автоматизирует ценовую стратегию ветеринарной клиники, отеля для животных, дневного ухода за собаками, груминг-салона или тренировочного центра. Поставщики услуг для животных могут создавать правила, которые изменяют цены в зависимости от дня недели, времени суток, сезона, периода отпусков или группы клиентов (постоянные клиенты, новые клиенты, владельцы нескольких животных). Система продаёт время с низким спросом по более выгодной цене, чтобы заполнить свободные места на приёме, в гостинице или в тренировочных группах. В часы пик и в высокий сезон модуль помогает зарабатывать максимальный доход, сохраняя при этом прайс-лист прозрачным и справедливым в глазах владельцев животных. Цель динамического ценообразования — повысить заполняемость времени приёма, занятость клеток и номеров в отеле и общую прибыльность бизнеса услуг для животных.
-
keyboard_arrow_downПодходит ли Anolla как для отдельного специалиста по уходу за домашними животными, так и для сети зоосервисов с несколькими локациями?Да, Anolla разработана так, чтобы масштабироваться как под нужды небольшого грумера, так и под крупную сеть ветеринарных клиник или гостиниц для животных с несколькими локациями. Отдельный ветеринар, мобильный грумер или небольшой тренер собак может начать с мощного бесплатного пакета и управлять всеми записями на приём, тренировки и услуги по уходу в одном месте. Владельцы нескольких клиник, пансионатов или городских пунктов дневного ухода за собаками получают выгоду от централизованного управления, где календари клиник, отелей и салонов, вместимость вольеров, помещения и сотрудники ведутся в единой среде. Платформа позволяет добавлять неограниченное количество локаций, специалистов по услугам для животных и администраторов и настраивать для них гибкий доступ по ролям и локациям (RBAC), чтобы каждый ветеринар, грумер, смотритель или тренер видел только необходимые ему данные.
-
keyboard_arrow_downС какими инструментами и системами интегрируется программа Anolla для бронирования услуг для домашних животных?Anolla построена на архитектуре с приоритетом API и поддерживает ключевые интеграции, важные для ветеринарных клиник, отелей для животных и груминг-салонов. Для обработки платежей реализована прямая интеграция со Stripe, что позволяет принимать предварительную оплату за бронирование отеля для животных, программы дрессировки собак и ветеринарные процедуры. Для маркетинга и аналитики ПО поддерживает Google Analytics, Google Tag Manager и Meta Pixel, чтобы измерять потоки бронирований, окупаемость кампаний и поведение владельцев домашних животных. Сырые данные можно экспортировать в BI- и ML-инструменты для анализа частоты визитов по клиентам, тенденций в историях болезней или заполняемости пансионата. Кроме того, Anolla предоставляет мощный API, с помощью которого можно интегрировать медицинские информационные системы ветклиники, биллинговые платформы, решения по контролю доступа и другие системы, используемые в бизнесе по уходу за животными.
-
keyboard_arrow_downЧто включает в себя бесплатный пакет и что добавляют платные модули при управлении бронированием для домашних животных?Бесплатный пакет Anolla включает все основные инструменты для онлайн-бронирования и управления клиентами, необходимые для запуска работы ветеринарной клиники, груминг-салона, дневного ухода за собаками или небольшого отеля для животных. Частнопрактикующий ветеринар, независимый грумер или начинающий кинолог может принимать онлайн-записи, вести профили животных и их владельцев и отправлять базовые напоминания без ежемесячной абонентской платы. Платные пакеты добавляют, среди прочего, неограниченную автоматизацию (например, сложные цепочки напоминаний и сообщений по уходу), расширенные интеграции с другими системами, используемыми в клинике, а также модули лояльности, позволяющие предлагать бонусные баллы, скидки за повторные визиты и персональные программы ухода для питомцев.
-
keyboard_arrow_downКак модель ценообразования Anolla на основе использования снижает риски бизнеса в сфере услуг для домашних животных?Модель тарифов Anolla на основе использования разработана для снижения коммерческих рисков ветеринарных клиник, дневных передержек, гостиниц для животных, груминг-салонов и центров дрессировки. Поставщикам услуг для питомцев не нужно в низкий сезон платить высокие фиксированные ежемесячные суммы за систему онлайн-бронирования, когда записей меньше. Затраты всегда масштабируются в соответствии с реальным объёмом бронирований и активным использованием платформы. Такая модель особенно хорошо подходит сезонным гостиницам для животных, летним лагерям для собак и клиникам с периодическими пиковыми нагрузками, где спрос колеблется в зависимости от праздников, отпусков и волн заболеваний.
-
keyboard_arrow_downКак быстро я смогу начать работу с программным обеспечением Anolla для бронирования услуг для домашних животных?Начать работу с Anolla обычно можно за несколько минут, и весь процесс настройки ветеринарной клиники, отеля для животных, дневного ухода за собаками или груминг-салона сопровождает круглосуточный контекстно-зависимый AI-ассистент. Ассистент помогает внести услуги для питомцев, задать часы приёма, вместимость клеток и номеров, добавить ветеринаров и смотрителей и запустить онлайн-запись для владельцев животных. По отзывам Capterra удобство использования платформы оценивается в 5/5¹, и девять из десяти членов команды осваивают базовую функциональность системы менее чем за 30 минут¹, что обеспечивает быстрый переход от ручного планирования к профессиональной платформе онлайн-бронирования для питомцев.
-
keyboard_arrow_downПочему платформа бронирования услуг для домашних животных Anolla является решением, ориентированным на будущее?Anolla — это защищённое от устаревания программное обеспечение для бронирования услуг для домашних животных благодаря расширяемой модульной архитектуре, которая подходит как для сегодняшних, так и для завтрашних потребностей ветеринарных клиник, зоогостиниц и центров для собак. Платформа постоянно развивается за счёт облачной инфраструктуры и обучения на основе ИИ, которое использует данные о бронированиях зооуслуг для более точного прогнозирования нагрузки и спроса. В отличие от статичных систем Anolla построена вокруг мощного API, который позволяет быстро добавлять новые функции и решения сторонних поставщиков. Модульная структура также поддерживает IoT-экосистему: можно интегрировать интеллектуальный контроль доступа в зоогостинице, сенсорные системы для клеток, весы и другое специализированное оборудование. Такая архитектура позволяет интегрировать новейшие технологии в процессы бронирования и ухода и поддерживать цифровые инструменты поставщиков зоуслуг постоянно на передовой рынка.
¹ Проценты являются приблизительными показателями, вычисленными на основе наших исторических и текущих данных. Эти показатели основаны на отзывах клиентов, исследованиях и других видах анализа. Окончательный результат может отличаться. Итог зависит от конкретного масштаба и сектора применения.
Более точные программные решения
Выберите программное решение, которое более точно соответствует потребностям вашего бизнеса.
программное обеспечение для онлайн бронированияСистема бронирования передержки собак
Упрощает работу отелей для собак: заезд и выезд, вакцинации, особые пожелания и пометки в одном месте.
Система бронирования груминга для собак
Помогает зоосалонам управлять записями по услугам, длительности и мастерам.
ПО для планирования дрессировки собак
Помогает кинологам планировать групповые занятия, щенячьи курсы и индивидуальные тренировки.
Программное обеспечение для бронирования груминга
Помогает салонам для животных предоставлять онлайн-бронирование мойки, стрижки и других услуг по уходу.
Система бронирования гостиниц для животных
Комплексное решение для гостиниц для животных для управления заездом/выездом, информацией о прививках и выставлением счетов.
ПО для расписания услуг для домашних животных
Подходит мобильным поставщикам услуг для животных (грумеры, тренеры, клиники) для планирования выездов.
Система бронирования присмотра за животными
Связывает владельцев животных с сиделками, позволяя бронировать домашние визиты и прогулки.
Программное обеспечение для расписания ветеринарии
Комплексное решение для ветклиник: регистратура, карточки пациентов, бронирования и складской учёт.