Bokningsprogramvara för husdjur

Bokningssystem för husdjur

Anolla är ett bokningssystem för husdjurstjänster som gör onlinebokning, tidsbokning och schemahantering enklare för djurkliniker, grooming, träning och pensionat. Hantera kunder, tider, resurser och påminnelser i ett smidigt system.

Skapa gratis konto
Skapa gratis konto

Allt-i-ett-system för husdjurstjänster

Skapa exakt den bokningsmjukvara för husdjur som din djurklinik, salong, träningscenter eller hundpensionat behöver – en modulär lösning med omfattande inställningsmöjligheter, betalningslösningar, kundhantering och integrationer med kliniksystem, redo att skala och stödja AI-funktioner.

  • keyboard_arrow_down

    Tilläggsmoduler

    Anpassa ditt bokningssystem för husdjurstjänster efter verksamhetens behov. Aktivera relevanta tilläggsfunktioner med ett klick, automatisera återkommande arbetsflöden och minska den manuella administrationen utan komplicerad konfigurering.
  • keyboard_arrow_down

    Skalbar datahantering

    Hantera obegränsat antal platser, medarbetare, husdjurstjänster och kunder i ett centralt bokningssystem. Lösningen passar både den lilla salongen och veterinärer eller andra tjänsteleverantörer med flera verksamhetsställen.
  • keyboard_arrow_down

    IoT-ekosystem

    Anolla kopplar samman digital bokning och administration med fysiska lösningar som passersystem och automatiserad belysning. Det gör det möjligt att erbjuda självbetjäning dygnet runt och hålla den dagliga verksamheten igång på ett smidigt sätt.

24/7 Säljagent

Du får en 24/7 webbaserad försäljningsplattform för husdjurstjänster som i realtid matchar dina veterinärmottagningstider, groomingtjänster, träningspass och djurvårdsplatser med lämpliga djurägare — för onlinebokningar, paketerbjudanden eller förfrågningar om specialvård.

  • keyboard_arrow_down

    Tjänstemarknad

    Gör dina husdjurstjänster synliga på marknadsplatsen så att nya kunder enklare kan hitta och boka dem. Det hjälper dig att öka synligheten i digitala kanaler utan extra manuellt marknadsföringsarbete.
  • keyboard_arrow_down

    Förfrågningar och beställningar

    Ta emot lönsamma beställningar på tjänster för sällskapsdjur och svara personligt på prisförfrågningar (till exempel operationspaket, längre vistelser på djurhotell, beteendeterapi eller grooming-paket) – på så sätt fångar du upp varje värdefull bokning och ökar intäkter och kundbas för din djurklinik eller ditt djurspa.
  • keyboard_arrow_down

    Interaktiv företagsprofil

    Samla hela din verksamhet inom sällskapsdjurstjänster – djurklinik, grooming-salong, träningscenter eller djurhotell – i en enda interaktiv affärsprofil. Denna profil är en heltäckande miljö för djurtjänster där djurägare dygnet runt kan boka mottagningstider, behandlingar och inackordering, betala fakturor, skicka prisförfrågningar och hantera sina husdjurs hälso- och vårdhistorik.

24/7 Kontextkänslig AI-support

Använd AI-assistenten som är integrerad i Anolla och ger support dygnet runt på flera språk. Assistenten besvarar frågor, ger kontextbaserade rekommendationer och sparar tid för både ditt team och dina kunder.

  • keyboard_arrow_down

    Kontextkänslig AI-assistent

    Den kontextmedvetna AI-assistenten hanterar automatiskt en stor del av de vanligaste supportfrågorna och hjälper även till med mer komplexa följdfrågor. Genom att ta hänsyn till användarens fråga, kontoaktivitet och tillgängliga uppgifter ger den snabba och personliga svar.
  • keyboard_arrow_down

    Automatiserad kundkommunikation

    Automatiserad kundkommunikation skickar personliga meddelanden om bokningar och husdjurstjänster till rätt person vid rätt tidpunkt. Meddelandena finns på många språk, och all kommunikation lagras säkert och dokumenteras på en gemensam plattform.
  • keyboard_arrow_down

    24/7 kundsupport

    Dina kunder får hjälp via AI-chatt dygnet runt och på de flesta av världens språk. Assistenten svarar på vanliga frågor, vägleder kunden genom bokningen och hjälper till att lösa problem även när ditt team inte är tillgängligt.

Pålitlig plattform

Anolla är en erkänd allt-i-ett-bokningsplattform för sällskapsdjur, föredragen av hundratals ledande djurkliniker, groomingkedjor, hundrastnings- och passningsföretag samt djurhotell. Ersätt splittrade kalenderappar, röriga telefon- och Excellistor och separata notislösningar med en komplett bokningslösning för djurtjänster och ge djurägare en smidig, pålitlig och professionell serviceupplevelse.

  • keyboard_arrow_down

    Enkel att använda

    Anollas bokningssystem för husdjur är enkelt att komma igång med för både tjänsteleverantörer och kunder. Ett tydligt gränssnitt och vägledande support dygnet runt på flera språk hjälper dig att snabbt konfigurera kontot och börja hantera bokningar utan en komplicerad implementering.
  • keyboard_arrow_down

    Oöverträffat värdeerbjudande

    Anollas prissättning passar växande företag inom husdjurstjänster. Du betalar utifrån faktisk användning, utan dolda avgifter. Bokningssystemet för husdjur anpassar sig smidigt när antalet bokningar och arbetsbelastningen förändras.
  • keyboard_arrow_down

    Support i realtid

    Support i realtid hjälper dig att hantera bokningar av husdjurstjänster utan avbrott. En AI-assistent som förstår sammanhanget besvarar många vanliga frågor och arbetar tillsammans med automatiserade integrationer för att minska den manuella administrationen.
  • keyboard_arrow_down

    Säkerhet och regelefterlevnad

    Anolla är en säker molnbaserad lösning som hjälper dig att skydda företagets och kundernas uppgifter. Kryptering, övervakning dygnet runt och säkerhetskopiering i molnet ger ett starkare skydd än lokala servrar. Plattformen uppfyller GDPR:s krav, så att du tryggt kan utveckla dina husdjurstjänster.

Kundupplevelser

Kundberättelser, användarfeedback och konkreta resultat visar hur Anollas bokningssystem för husdjurstjänster hjälper företag att effektivisera arbetet, förbättra bokningsupplevelsen och skapa förutsättningar för tillväxt.

Customer Success 360°

Förvandla servicen till husdjursägare till ett strategiskt partnerskap – lösningen Customer Success 360° för sällskapsdjursföretag kombinerar dygnet runt-kontextmedveten support, detaljerad analys av bokningar och återbesök, uppföljning av vårdplaner och vårdbesök samt dynamiska vyer i kundportalen för att förutse djurens behov, höja ägarnas nöjdhet och lojalitet och öka andelen återkommande bokningar.

  • keyboard_arrow_down

    360° Personalisering

    360° personalisering anpassar i realtid bokningsresan för varje husdjur och ägare efter deras historik, hälsodata och preferenser – smarta rekommendationer (t.ex. rekommenderad nästa vaccination, groomingpaket eller tillsynsperiod), snabbval för återkommande tjänster och 24/7 chattstöd säkerställer att husdjursvårdstider är lätta att hitta, bekräfta och hantera med ett klick, både på mobil och dator.
  • keyboard_arrow_down

    Kundhantering

    Kundhantering för djurägare (CRM) samlar varje hunds, katts eller exotiska djurs profil tillsammans med ägarens kontaktuppgifter, hälsoinformation, vaccinationer och bokningshistorik i en realtidsuppdaterad databas – skapa dynamiska djur- och ägargrupper, lägg till anteckningar om beteende och särskilda behov, anpassa kommunikationen och öka stamkundsbasen och återkommande bokningar strategiskt.
  • keyboard_arrow_down

    Bokning för webbplats och delning

    Skapa och dela separata onlinebokningslänkar och QR-koder för varje husdjurstjänst – varje erbjudande om hundtrim, sida för kattpensionat, kampanj från djurklinik, träningsplan från hundskola eller länk i sociala medier-bion blir en direktväg till bokning av vård för hund eller katt.
  • keyboard_arrow_down

    Onlinebetalningar

    Låt kunderna betala säkert i förskott när de bokar en tjänst för sitt husdjur. Bokningen bekräftas när betalningen har tagits emot, vilket minskar risken för uteblivna besök och hjälper dig att skydda företagets intäkter.
  • keyboard_arrow_down

    Automatisk väntelista

    En automatisk väntelista hjälper dig att fylla lediga tider även utanför öppettiderna. Bokningssystemet meddelar kunderna när en tid blir tillgänglig och bidrar till ett bättre belagt schema för dina husdjurstjänster.
  • keyboard_arrow_down

    Översättningshantering

    Låt husdjursägare boka tjänster på det språk som passar dem bäst. Tjänstebeskrivningar, användargränssnitt och aviseringar hanteras från en gemensam språkinställning och anpassas automatiskt för en smidigare kundupplevelse och en internationell kundbas. Lösningen kan användas i flera länder, valutor och tidszoner.

Analys av kundlojalitet

Analys av husdjursägarnas lojalitet visar i realtid vilka hund- och kattägande stamkunder som är mest lönsamma, vilka groomingpaket, veterinärbesök, träningspass eller boendelösningar de föredrar – vilket gör det möjligt att erbjuda personliga paket, säsongsanpassade vårdprogram och dynamisk prissättning för att maximera både beläggning och omsättning.

  • keyboard_arrow_down

    Medlemskap

    Skapa lojalitetsprogram med flera medlemsnivåer för dina husdjurstjänster. Medlemsnivåerna hanteras automatiskt och du kan erbjuda särskilda förmåner för tjänster, klippkort och pass på varje nivå.
  • keyboard_arrow_down

    Klippkort och biljetter

    Förbetalda servicepass och klippkort för hundtvätt, trimning, träning, dagis eller katthotell ger ett stabilt kassaflöde och återkommande besök – automatisk registrering av användnings- och besökstillfällen minimerar tidsåtgången för administration av djurtjänster.
  • keyboard_arrow_down

    Återkommande prenumerationer

    Återkommande prenumerationer skapar automatiskt förnyade månads- eller säsongsbaserade vårdplaner – till exempel regelbundna hundtrimningspaket, månatlig parasitbehandling eller återkommande dagis- eller djurhotellsavgift – vilket säkerställer ett stabilt, förutsägbart kassaflöde och en kontinuerlig djurvård.
  • keyboard_arrow_down

    E-postkampanjer

    Skicka riktade e-postkampanjer till helt rätt segment av husdjursägare – exportera dynamiska grupper av hund-, katt- eller smådjursägare till din e-postmarknadsföringsplattform med ett klick och få mätbart bättre resultat i försäljningen av vaccinationskampanjer, säsongserbjudanden för grooming, träningskurser och specialerbjudanden på djurhotell.

Bokningshantering för husdjurstjänster

Hantera alla bokningar för sällskapsdjur, grooming-tider, veterinärbesök, hundkurs-pass, djurhotellvistelser, påminnelser och aktivitetsloggar från en central bokningsvy – hantera enkelt både individuella tider för hundar och katter samt gruppträningar, minska telefonsamtal och manuell kalenderhantering och få full överblick över belastning och säsongsvariation i dina djurtjänster.

  • keyboard_arrow_down

    Gruppbokningar

    Automatiserade gruppbokningar för träning, tvätt och omvårdnad av sällskapsdjur – ange maxantal deltagare för varje hundkurs, lekstund för katter eller valpkurs, hantera listor i realtid och skapa även återkommande gruppträningar och -tjänster för att säkerställa jämn beläggning.
  • keyboard_arrow_down

    Flerresursbokning

    Samtidig bokning av flera husdjur och tjänster – låt kunden boka flera husdjur, trimningsboxar, träningsytor, spatunnor, transporter eller promenadpaket i en och samma transaktion, perfekt för paketlösningar, vård av flera djur samtidigt och planering av större djurevenemang.
  • keyboard_arrow_down

    Tids- och dagsbaserade tjänster

    Hantera alla sällskapsdjurstjänster från ett ställe – minutbaserad kloklippning och snabbvård, timbaserade hundpromenader och träningspass samt dygnsbaserade tjänster som djurhotell, daghem och spapaket på en plattform som anpassar sig efter din kliniks, salongs eller djurvårdverksamhets affärsmodell.
  • keyboard_arrow_down

    Tjänster med flexibel längd

    Skapa sällskapsdjurstjänster med justerbar varaktighet – låt kunden själv välja promenadtid, längd på träningspasset, vårdbehandlingens tid eller kombination av spabehandlingar, så att du kan erbjuda flexibla planer för husdjur och öka beläggningen i vård- och träningsutrymmen.
  • keyboard_arrow_down

    Flexibla bokningsregler

    Ditt djurcenter, dina bokningsregler – ange begränsningar för förhandsbokning av vård, träning och boende för husdjur, avboknings- och bekräftelsevillkor, krav på deposition samt hantera en färgkodad kalender i dags-, vecko- eller månadsvy för hundträning, kattvård och djurhotelltjänster.

Schemahantering för husdjursverksamheter

Hantera personalens arbetstider, resurser och verksamhetsställen i en samlad vy. Bokningsprogrammet för husdjur ger rollbaserad åtkomst och uppdaterar alla schemaändringar i realtid, så att tidsbokningen alltid är korrekt.

  • keyboard_arrow_down

    Scheman

    Med ett smart schema synkroniserar bokningskalendern för sällskapsdjur tillgängligheten för träningsplaner, vårdboxar, mottagningstider och djurhotellrum med din onlinebokningssida – ställ in regelbundna arbetstider, vilodagar, akuta mottagningstider på djurkliniken och säsongsbetonade djurläger med några klick, så uppdaterar systemet kalenderscheman automatiskt.
  • keyboard_arrow_down

    Tidsblockering

    Flexibel tidsblockering för djurtjänster – skapa enstaka eller återkommande blockeringar för hundskolans salar, trimbord, veterinärens mottagningsrum, promenadtider eller hotellrum för sällskapsdjur med hjälp av exakta tids-, datum- och veckodagsfilter för att hantera tillgängligheten för städning, pauser, personalutbildning eller specialtjänster.
  • keyboard_arrow_down

    Resurshantering

    Smart hantering av resurser för husdjurstjänster – koppla vårdburar, tvättstationer, träningsytor, veterinärkliniksrum, transportburar och hotellt rum för djur till specifika tjänster för hundar, katter och andra sällskapsdjur, undvik dubbelbokningar och öka beläggningen och intäkterna i salong, klinik och inackordering.
  • keyboard_arrow_down

    Behörighetshantering

    Hantera åtkomst till djurtjänster säkert – tilldela rollbaserade behörigheter till hundtränare, trimmare, veterinärer, administratörer och personal på djurhotell för att visa eller ändra tjänster, resurser och platser, och konfigurera automatiska aviseringar för bokningsbekräftelser, vaccinationspåminnelser och avbokningar så att varje medarbetare har ett tydligt och säkert arbetsflöde.

Mobilcentrerad mjukvara

Mobilcentrerad bokningsmjukvara för sällskapsdjur – ett intuitivt gränssnitt fungerar sömlöst i både smartphone och surfplatta, molnsynk håller alla bokningar för hundpromenader, grooming, klinikbesök och djurpassning uppdaterade och omedelbara appaviseringar ger dig och kunderna påminnelser, ändringar och nya förfrågningar om husdjur i realtid.

  • keyboard_arrow_down

    Molnbaserad åtkomst

    Du kommer säkert åt plattformen på kontoret, på mottagningen och när du är på språng. Alla uppgifter synkroniseras automatiskt, och systemets driftsäkerhet och säkerhet övervakas kontinuerligt för att göra hanteringen av din verksamhet inom husdjurstjänster enklare.
  • keyboard_arrow_down

    Plattformsöverskridande ekosystem

    Ett plattformsoberoende ekosystem samlar ditt djursjukhus, din husdjurssalong, din hundskola och ditt hund- och kattpensionat i ett sammanhållet system – börja planera besök för husdjur på datorn och fortsätt att hantera bokningar, burplatser eller grooming-scheman smidigt i en iOS- eller Android-enhet.
  • keyboard_arrow_down

    Administratörsapp

    App för hantering av husdjur (iOS och Android) erbjuder hela funktionaliteten för webbaserad klinik- och salongshantering – tillgång till bokningar, husdjursjournaler, burbeläggning och hundpromenadscheman varifrån som helst, tillsammans med omedelbara appaviseringar för varje ny djurbokning.
  • keyboard_arrow_down

    Kundapp

    Husdjursägarens mobilapp (iOS, Android, webb) ger en snabb överblick över kliniktider, groomingbokningar, dagisplatser och boendemöjligheter – ägaren kan med några klick boka tvätt, klippning, vaccination eller hundhotell och får omedelbara aviseringar om bekräftelser, ändringar och påminnelser.
  • keyboard_arrow_down

    Omedelbara appaviseringar

    Realtidsappaviseringar meddelar varje aktivitet från husdjursägare – nya mottagningstider på djurkliniken, bokningar för grooming, avbokningar av djurhotell, förfrågningar om dagis och chattmeddelanden, både i webbläsaren och på mobilen, så att varken någon tid eller burplats för ditt husdjur förbises.

Anpassade automatiska aviseringar

Gör kommunikationen med dina djurägar­kunder helt automatisk – personliga aviseringar via e-post och SMS om vaccinationsdatum, upprepning av fästing- och loppbehandlingar, förlängning av vårdprogram och incheckning på djurhotell skickas i rätt tid till rätt kundsegment och bevarar din kliniks eller salons varumärkesröst.

  • keyboard_arrow_down

    Automatiska bekräftelser

    Automatiska bekräftelser ger trygghet åt både husdjursägare och djurkliniker, groomingsalonger eller djurhotell – varje ny bokning, tidändring, tilläggstjänst (t.ex. kloklippning, hälsokontroll) eller avbokning skickas omedelbart som SMS och e-post, vilket minskar förvirring och dubbelbokningar.
  • keyboard_arrow_down

    Påminnelser

    Hjälp kunderna att komma ihåg sina bokade tider med automatiska sms och e-postmeddelanden. Påminnelser minskar antalet uteblivna besök, och sms når fram snabbt även när internetanslutning saknas.
  • keyboard_arrow_down

    Automatisk insamling av feedback

    Efter utförd tjänst ber systemet automatiskt kunden om ett omdöme och en kommentar. Den insamlade återkopplingen ger dig ett faktabaserat underlag för att förbättra kvaliteten på dina husdjurstjänster.

Dynamisk prissättning

Det dynamiska prissättningssystemet anpassar automatiskt priserna för djurkliniker, grooming-salonger, hundskolor och djurhotell baserat på tidpunkt på dygnet, säsong, djurets storlek, ras, kundgrupp och efterfrågan – skapa kampanjer för lugnare perioder, VIP-prislistor för stamkunder och evenemangsbaserade rabatter som maximerar intäkterna för varje burplats och tidslucka.

  • keyboard_arrow_down

    Tidsbaserad specialprissättning

    Tidsbaserade specialpriser gör det möjligt att skapa automatiska rabatter baserat på veckodag, tid, bokningens längd, säsong, tjänstetyp (trimning, hälsokontroll, boende, dagis) och kundmedlemskap – så kan du styra bokningsvolymen för husdjur flexibelt, fylla burar och scheman smartare och optimera intäkterna i din klinik eller ditt husdjurshotell.
  • keyboard_arrow_down

    Resursbaserad prissättning

    Resursbaserad prissättning för smådjurstjänster – ange priser och tidslängder för hundfrisör, veterinärbesök, rum i djurhotell och dagvårdsplatser flexibelt utifrån skötares erfarenhet, djurtyp, storlek och säsong så att varje tjänst för katter och hundar rättvist speglar sitt faktiska värde.
  • keyboard_arrow_down

    Rabatterade priser

    Rabatterade priser på djurvård med ett knapptryck – lyft fram kampanjer på hundtvätt, kattgrooming, vaccination, kastrering, övernattning på djurhotell och dagvårdspaket genom att tydligt visa rabatten och det genomstrukna tidigare priset för att få djurägare att boka snabbare och med större trygghet.

Datadriven analys

Styr din djurklinik, grooming­salong eller ditt hund- och katthotell datadrivet – få i realtid en överblick över bokade veterinärbesök, grooming­tjänster, beläggningen i dagisverksamhet och utnyttjandet av djurhotell, koppla Google Analytics, Google Tag Manager och Meta Pixel och exportera bokningsdata till BI- och ML-verktyg för att optimera prislista, tjänstepaket och djurägarens kundresa.

  • keyboard_arrow_down

    Realtidsstatistik

    Följ bokningar för sällskapsdjur i realtid – instrumentpanelen visar sekundaktuellt beläggning i hundsalongens schema, antal besök på djurkliniken, beläggning i djurhotellets rum, nyttjande av dagisplatser, omsättning och antalet nya djurägare som ansluter så att du snabbt kan anpassa öppettider, personalscheman och kampanjer.
  • keyboard_arrow_down

    Webbanalysintegrationer

    Koppla bokningar för husdjurstjänster till webbanalys – integrera Google Analytics, Google Tag Manager och Meta Pixel för att mäta vilka mål­sidor för hundtvätt, katthälsa, vaccination eller hund- och kattpensionat som ger flest bokningar, vilka kampanjer som ger nya djurägare och hur besökarna rör sig i bokningsflödet fram till bekräftad tid för hund eller katt.
  • keyboard_arrow_down

    BI- och AI-beredskap

    Gör dina bokningsdata för sällskapsdjur till en strategisk tillgång – exportera detaljerad information om veterinärbesök, hundtrim, kattvård, övernattningar på djurhotell och dagis­bokningar när som helst till Excel, Google Sheets eller direkt till BI- och AI-verktyg för att göra djupanalyser, bygga prediktiva modeller för säsongsbunden efterfrågan och optimera personalplanering och prissättning för djurtjänster.

Flexibel prissättning

Flexibel prissättning för bokningssystem för sällskapsdjur – en transparent, användningsbaserad modell utan dolda avgifter som växer med din djurklinik, hundsalong, kattsalong, djurhotell eller dagisverksamhet samt stödjer både högsäsong och lugnare perioder.

Gratis programvara

Börja kostnadsfritt och skapa ett smidigt arbetsflöde med bokningsprogram för sällskapsdjur – hantera grundläggande veterinärbesök, hundtrimningsscheman, bokningar till djurhotell och dagisplatser utan risk och testa hur onlinebokning gör tidsbokningen enklare för djurägare.

0€
Skapa gratis konto

Paketet innehåller

Betalfunktioner

Börja med gratis programvara och aktivera betalfunktioner efter behov och i takt med att verksamheten växer.

Betalfunktioner

Anollas användningsstatistik

Dessa uppgifter baseras på anonymiserad användningsstatistik från Anolla, inställningar i bokningssystemet för husdjur, funktionskatalogen, feedback som samlats in på plattformen och tjänsteövervakning. Uppgifterna visar systemets uppmätta användning och konfiguration, inte resultat som utlovas för ett enskilt företag.

Officiellt stödda språk

26
Antalet språk där Anollas bokningssystem erbjuder officiellt stödda användargränssnitt, aviseringar samt arbetsflöden för AI och kundsupport.
Källa och metod
Källa:
Konfigurationen av Anollas programvara.
Metod:
Aktiva språk som stöds och vars lokaliserade användargränssnitt och aviseringar används i produktionsmiljön räknas.
Senast uppdaterad:

Samlat betyg från feedback på plattformen

4.8/5
Det viktade genomsnittet av användarbetyg på plattformen, baserat på arbetsflöden för bokningshantering, chattar och analyserad feedback.
Källa och metod
Källa:
Feedback inom Anolla-plattformen och anonymiserade användningsdata.
Metod:
Det viktade genomsnittet av betyg från arbetsflöden, konversationer och feedbackanalys beräknas.
Senast uppdaterad:

Plattformens uppmätta drifttid

99.96%
Den uppmätta tillgängligheten för Anollas centrala publika tjänster, baserad på data från tjänsteövervakningen.
Källa och metod
Källa:
Anollas övervakningsdata.
Metod:
Antalet godkända övervakningskontroller jämförs med det totala antalet utförda övervakningskontroller.
Senast uppdaterad:

AI-supportens tillgänglighet

24/7
AI-assistentens tillgänglighet för automatisk vägledning och hantering av vanliga frågor om bokningsprogram för husdjur.
Källa och metod
Källa:
Konfigurationen av Anollas programvara och tjänsteövervakning.
Metod:
Det kontrolleras om AI-supporttjänsten är konfigurerad för att vara tillgänglig dygnet runt.
Senast uppdaterad:

Supportchattärenden lösta av AI

79.3%
Andelen supportärenden via chatt som AI-assistenten löste utan att en medarbetare från kundsupporten behövde ingripa.
Källa och metod
Källa:
Anollas anonymiserade användningsdata för AI och support.
Metod:
En förfrågan betraktas som löst om ingen uppföljningsförfrågan eller supportbiljett om samma ämne skapades för samma session eller konto.
Senast uppdaterad:

Tilläggsfunktioner som kan aktiveras via självbetjäning

12
Antalet tilläggsfunktioner som kunden kan aktivera med ett klick via självbetjäningen.
Källa och metod
Källa:
Konfigurationen av Anollas programvara.
Metod:
Aktiva tilläggsfunktioner som kunden kan aktivera via självbetjäningen räknas i funktionskatalogen.
Senast uppdaterad:

Fullständigt betalningsflöde online med förskottsbetalning

100%
Den andel förskottsbetalning som krävs för bokningar med onlinebetalning innan bokningen bekräftas slutgiltigt.
Källa och metod
Källa:
Anollas betalningskonfiguration.
Metod:
Det kontrolleras om en bokning med integrerad onlinebetalning bekräftas först efter att hela bokningsavgiften har betalats.
Senast uppdaterad:

Täckning av mobilapparnas kärnfunktioner

99%
Andelen av webbplattformens viktigaste funktioner för bokning av husdjurstjänster som stöds i Anollas mobilappar för iOS och Android.
Källa och metod
Källa:
Anollas funktionskatalog samt versions- och kvalitetssäkringskontroll.
Metod:
De kärnfunktioner som stöds i mobilapparna jämförs med katalogen över webbplattformens kärnfunktioner.
Senast uppdaterad:

Oförändrade AI-genererade supportsvar

52.4%
Andelen AI-genererade svar på supportärenden som den tekniska supporten kunde skicka utan att göra några väsentliga ändringar i innehållet.
Källa och metod
Källa:
Anollas anonymiserade användningsdata för AI och support.
Metod:
AI-genererade svar jämförs med svar som har ändrats eller ersatts manuellt av den tekniska supporten.
Senast uppdaterad:

Administratörskonton som använder automatiska aviseringar

90%
Andelen aktiva administratörskonton där bokningssystemet för husdjur automatiskt skickar aviseringar om bokningar och andra händelser.
Källa och metod
Källa:
Anollas anonymiserade användningsdata.
Metod:
Aktiva administrationskonton där tilläggsfunktionen för automatiska aviseringar via e-post eller SMS är aktiverad räknas.
Senast uppdaterad:

Grundkonfiguration slutförd på egen hand

85%
Andelen nya användare som själva konfigurerade sitt konto online och började använda bokningssystemet utan separat utbildning eller hjälp från supporten.
Källa och metod
Källa:
Anollas anonymiserade användningsdata.
Metod:
Det kontrolleras om nya användare har slutfört konfigurationsstegen för konto, schema, tjänst och det första bokningsflödet.
Senast uppdaterad:

Aktiva konton som använder tilläggsfunktioner

41.2%
Andelen aktiva konton som använder minst en avancerad funktion för att utöka eller automatisera arbetsflöden för bokningar av husdjurstjänster.
Källa och metod
Källa:
Anollas anonymiserade användningsdata.
Metod:
Aktiva konton med minst en aktiv tilläggsfunktion jämförs med samtliga aktiva konton.
Senast uppdaterad:

Anollas omdömen på Capterra

Utöver Anollas anonymiserade användningsdata sammanställer den oberoende programvaruportalen Capterra användarnas omdömen om Anolla. Betygen nedan visar hur kunderna bedömer sin upplevelse av bokningsprogramvaran.

★★★★★
5.0/5

Användarvänlighet

★★★★★
5.0/5

Funktioner och funktionalitet

★★★★★
4.7/5

Valuta för pengarna

Betygen baseras på användarrecensioner på den oberoende programvaruportalen Capterra.

Vanliga frågor

Vanliga frågor om Anollas bokningsprogram för husdjurstjänster – hitta svar om hur du digitaliserar bokning för djurklinik, hundspa, kattvårdssalong, hund- och kattrumshotell och dagis, samt hur du skapar online-schema, automatiska påminnelser, betallösningar och integrationer, så att du kan fatta ett välgrundat beslut och tryggt börja med smart bokningshantering av husdjurstjänster.

  • keyboard_arrow_downHur skiljer sig Anolla från vanliga bokningsprogram för husdjurstjänster?
    Många bokningssystem för husdjur begränsar sig till tidsbokning och kalenderhantering. Anolla samlar bokningar av husdjurstjänster, kundhantering med CRM, automatiserade arbetsflöden, flexibel prissättning och onlinebetalningar på en AI-baserad plattform. Bokningsprogrammet hanterar både timbaserade och flerdagarsbokningar, fungerar på webben och i mobilappar samt kan användas i flera länder och på flera språk. Den flexibla lösningen passar både enskilda tjänsteleverantörer och större organisationer.
  • keyboard_arrow_downStöder Anolla samtidigt tim- och flerdagarsbokningar av tjänster för sällskapsdjur?
    Ja, det är en av Anollas viktigaste fördelar på marknaden för bokningssystem för husdjurstjänster. Till skillnad från många lösningar tvingar Anolla inte djurkliniker, hunddagis, djurhotell eller groomingsalonger att välja mellan enbart timbaserad eller enbart dagsbaserad modell. Under ett och samma konto kan du samtidigt hantera korta besök och flerdagars vistelser. Plattformen stödjer även tjänster med flexibel längd, som hundträningsprogram, rehabiliteringskurer eller personliga vårdprogram. Alla bokningar – vaccinationer, behandlingar, boende och träning – samlas i en gemensam central kalendervy. Det gör Anolla till en idealisk lösning för hybrida verksamheter inom husdjur där djurklinik, djurhotell, grooming och träningsområde kombineras.
  • keyboard_arrow_downHur minskar Anollas AI-assistent den administrativa bördan och mänskliga fel inom sällskapsdjurstjänster?
    Anollas automatiska AI-kundtjänst är tillgänglig dygnet runt och kan hantera en stor del av de chattbaserade frågorna utan manuell insats. Automatiserad kommunikation minskar återkommande arbetsuppgifter, förebygger mänskliga misstag och ger dig mer tid att utveckla verksamheten inom husdjurstjänster.
  • keyboard_arrow_downHur hjälper Anollas modul för dynamisk prissättning leverantörer av husdjurstjänster att optimera sina priser?
    Anollas modul för dynamisk prissättning automatiserar prisstrategin för djurklinik, hundpensionat, hunddagis, grooming-salong eller träningscenter. Leverantörer av djurtjänster kan skapa regler som ändrar priserna beroende på veckodag, tid på dygnet, säsong, semestertider eller kundgrupp (stamkunder, nya kunder, kunder med flera djur). Systemet säljer tider med lägre efterfrågan billigare för att fylla lediga tider på klinik, pensionat eller i träningsgrupper. Under rusningstid och högsäsong hjälper prissättningen till att maximera intäkterna samtidigt som prislistan upplevs som transparent och rättvis av djurägare. Målet med dynamisk prissättning är att öka beläggningen på mottagningstider, boxar och rum i djurhotellet samt förbättra företagets totala lönsamhet.
  • keyboard_arrow_downPassar Anolla både för en enskild leverantör av husdjurstjänster och för en kedja med flera platser?
    Ja, Anolla är utformat för att skala både för små djurfrisörer och för stora nätverk av djurkliniker eller kedjor av hundhotell med flera anläggningar. En enskild veterinär, mobil hundfrisör eller mindre hundtränare kan börja med ett kraftfullt gratispaket och hantera alla bokningar för besök, träningar och vårdtjänster på ett ställe. Ägare till flera kliniker, pensionat eller hunddagis i olika städer drar nytta av centraliserad administration där alla klinikers, hotells och salongers kalendrar, burkapacitet, utrymmen och personal hanteras i en gemensam miljö. Plattformen gör det möjligt att lägga till obegränsat antal platser, djurtjänstspecialister och administratörer samt att tilldela flexibel roll- och platsbaserad åtkomst (RBAC), så att varje veterinär, groomer, vårdare eller tränare bara ser den information de behöver.
  • keyboard_arrow_downMed vilka verktyg och system integreras Anollas bokningsprogramvara för husdjur?
    Anolla är byggd med en API-först-arkitektur och stöder nyckelintegrationer som är viktiga för veterinärkliniker, hundpensionat och grooming­salonger. För betalningshantering finns en direktintegration med Stripe, vilket möjliggör förskottsbetalningar för bokningar på djurhotell, hundträningsprogram och veterinäråtgärder. För marknadsföring och analys stöder programvaran Google Analytics, Google Tag Manager och Meta Pixel för att mäta bokningsflöden, kampanjernas lönsamhet och djurägarnas beteende. Rådata kan exporteras till BI- och maskininlärningsverktyg för att analysera kundspecifik besöksfrekvens, sjukdomstrender eller beläggning på pensionatet. Dessutom erbjuder Anolla ett kraftfullt API som gör det möjligt att koppla samman klinikens journalsystem, faktureringsplattformar, passersystem och andra lösningar som används inom djurbranschen.
  • keyboard_arrow_downVad ingår i det kostnadsfria paketet och vad lägger de betalda modulerna till i hanteringen av bokningar för sällskapsdjur?
    Anollas kostnadsfria paket innehåller de viktigaste verktygen för bokning och kundhantering som behövs för att komma igång med en djurklinik, hundsalong, ett hunddagis eller ett mindre djurpensionat. En veterinär med egen mottagning, en självständig hundfrisör eller en ny hundtränare kan erbjuda onlinebokning, hantera profiler för husdjur och djurägare samt skicka grundläggande påminnelser utan fasta månadskostnader. Betalpaketen omfattar bland annat obegränsad automatisering, exempelvis avancerade meddelandeflöden för påminnelser och eftervård, utökade integrationer med klinikens övriga system samt funktioner för kundlojalitet. Med dessa kan du erbjuda bonuspoäng, rabatter vid återkommande besök och personliga vårdprogram för husdjur.
  • keyboard_arrow_downHur minskar Anollas användningsbaserade prissättning affärsrisken inom sällskapsdjursbranschen?
    Anollas användningsbaserade prissättning är utformad för att minska affärsrisken för djurkliniker, hunddagis, pensionat, grooming-salonger och träningscenter. Leverantörer av sälldjurs­tjänster behöver inte betala höga fasta månadsavgifter för bokningssystemet under lågsäsong när det finns färre bokningar. Kostnaderna skalar alltid med den faktiska bokningsvolymen och den aktiva användningen av plattformen. Denna modell passar särskilt bra för säsongsöppna djurhotell, hundläger med hög beläggning under sommaren eller djurkliniker med periodiska toppar i efterfrågan, där behovet varierar med helger, semestrar och virussäsonger.
  • keyboard_arrow_downHur snabbt kan jag börja använda Anollas bokningsprogramvara för husdjurstjänster?
    Det går snabbt att komma igång och installationen tar vanligtvis bara några minuter. En AI-assistent som förstår sammanhanget hjälper dig dygnet runt med inställningarna. Därför kan de flesta användare konfigurera kontot på egen hand och snabbt börja använda bokningssystemet för husdjur.
  • keyboard_arrow_downVad gör Anollas bokningsplattform för sällskapsdjur till en framtidssäker lösning?
    Anolla är en framtidssäker bokningsprogramvara för sällskapsdjur tack vare en skalbar modulär arkitektur som passar både dagens och morgondagens behov hos djurkliniker, djurhotell och hundcenter. Plattformen utvecklas kontinuerligt genom molnbaserad infrastruktur och AI-baserad inlärning som använder bokningsdata för djurtjänster för att bättre prognostisera arbetsbelastning och efterfrågan. Till skillnad från statiska system är Anolla byggd kring ett kraftfullt API som gör det möjligt att snabbt lägga till nya funktioner och tredjepartslösningar. Den modulära uppbyggnaden stödjer också ett IoT-ekosystem: det går att integrera smart dörrkontroll i djurhotellet, sensorer i burar, vågar och annan specialutrustning. En sådan arkitektur gör det möjligt att integrera den senaste tekniken i boknings- och vårdprocessen och hålla leverantörer av djurtjänster digitalt i marknadens framkant.

Relaterade programvarulösningar

Utforska fler programvarulösningar och hitta det alternativ som passar din bransch bäst.

Onlinebokningsprogramvara

Bokningssystem för hundpensionat

Förenklar arbetet i hundhotell: in- och utcheckningar, vaccinationer, specialönskemål och märkningar på ett och samma ställe.

Schemaläggningsprogramvara för husdjurstjänster

Passar mobila tjänsteleverantörer (groomers, tränare, kliniker) för schemaläggning av besök.

Ladda ner appen

Tryck för att betygsätta


4.8 (1708 ratings)

Juridiskt

  • Villkor
  • Integritetspolicy

Stödet

  • Be om hjälp
  • Betygsätt Anolla
  • Kundsupport