Software de rezervări pentru animale de companie

Software de rezervări pentru animale de companie

Software de rezervări pentru animale de companie, ușor de configurat și susținut de AI. Centralizează programările pentru clinici veterinare, saloane de toaletaj, dresaj și servicii de îngrijire într-un singur calendar, cu rezervări online, notificări și integrări inteligente.

Creează un cont gratuit
Creează un cont gratuit

Software all-in-one pentru servicii de îngrijire a animalelor

Creează exact software-ul de rezervări pentru animale de companie de care are nevoie clinica veterinară, salonul, centrul de dresaj sau hotelul tău pentru animale – o soluție modulară cu numeroase opțiuni de configurare, soluții de plată, managementul clienților și integrări cu sistemele clinicii, pregătită pentru scalare și suport AI.

  • keyboard_arrow_down

    Module suplimentare

    Adaptează software-ul de programări pentru animale de companie la serviciile oferite. Activează funcțiile suplimentare necesare cu un singur clic, automatizează fluxurile de lucru repetitive și redu sarcinile administrative, fără configurări complicate.
  • keyboard_arrow_down

    Management scalabil al datelor

    Gestionează un număr nelimitat de locații, angajați, servicii pentru animale și clienți dintr-un singur sistem de management. Platforma se adaptează atât unui salon de cosmetică pentru animale, cât și unei afaceri cu mai multe puncte de lucru.
  • keyboard_arrow_down

    Ecosistem IoT

    Anolla conectează procesele digitale de programare și administrare cu soluții fizice, precum sistemele de control al accesului și automatizarea iluminatului. Astfel, poți oferi servicii în regim self-service 24/7 și poți menține activitățile zilnice organizate și eficiente.

Agent de vânzări 24/7

Primești o platformă online de vânzare a serviciilor pentru animale de companie disponibilă 24/7, care potrivește în timp real programările la veterinar, serviciile de îngrijire (grooming), orele de dresaj și locurile de cazare pentru animale cu proprietarii potriviți – pentru rezervări online, oferte de pachete sau solicitări pentru îngrijiri speciale.

  • keyboard_arrow_down

    Piață de servicii

    Publică-ți serviciile pentru animale în marketplace și ajută clienții noi să le găsească mai ușor. Îți poți crește vizibilitatea în mediul digital fără activități suplimentare de promovare realizate manual.
  • keyboard_arrow_down

    Cereri și comenzi

    Acceptă comenzi profitabile pentru servicii pentru animale de companie și răspunde la cereri personalizate (de ex. pachete chirurgicale, cazare îndelungată în hotelul pentru animale, terapie comportamentală sau pachete de grooming) — astfel prinzi fiecare rezervare valoroasă și crești veniturile și baza de clienți a clinicii sau salonului tău pentru animale.
  • keyboard_arrow_down

    Profil de afaceri interactiv

    Adună toate serviciile tale pentru animale de companie – clinică veterinară, salon de grooming, centru de dresaj sau hotel pentru animale – într-un profil de afaceri interactiv. Acest profil este o platformă completă de servicii pentru animale, unde stăpânii pot rezerva 24/7 consultații, îngrijiri și servicii de găzduire, plăti facturi, trimite cereri de ofertă și gestiona istoricul medical și de îngrijire al animalelor.

Asistență AI contextuală 24/7

Folosește asistentul AI integrat în Anolla, disponibil permanent și în mai multe limbi. Acesta răspunde la întrebări, oferă recomandări adaptate contextului și economisește timp atât echipei, cât și clienților.

  • keyboard_arrow_down

    Asistent AI contextual

    Asistentul AI contextual soluționează automat o mare parte dintre solicitările obișnuite adresate serviciului de asistență și oferă sprijin inclusiv pentru întrebări mai complexe. Pe baza solicitării utilizatorului, a activității din cont și a datelor disponibile, furnizează răspunsuri rapide și personalizate.
  • keyboard_arrow_down

    Comunicare automatizată cu clienții

    Comunicarea automată cu clienții trimite la momentul potrivit notificări personalizate despre programări și servicii. Mesajele sunt disponibile în numeroase limbi, iar toate conversațiile rămân protejate și documentate într-o singură platformă.
  • keyboard_arrow_down

    Asistență clienți 24/7

    Clienții tăi pot primi ajutor oricând prin serviciul de asistență conversațională bazat pe AI, disponibil în majoritatea limbilor internaționale. Asistentul răspunde la întrebările frecvente, îi îndrumă pe parcursul rezervării și îi ajută să rezolve probleme chiar și atunci când echipa ta nu este disponibilă.

Platformă de încredere

Anolla este o platformă recunoscută all-in-one pentru rezervări de servicii pentru animale de companie, preferată de sute de clinici veterinare de top, lanțuri de grooming, servicii de plimbare și îngrijire și hoteluri pentru animale. Înlocuiți aplicațiile de calendar fragmentate, combinația confuză telefon-Excel și software-ul de notificări separat cu o soluție completă pentru rezervările animalelor de companie și oferiți proprietarilor o experiență de servicii fluidă, de încredere și profesională.

  • keyboard_arrow_down

    Ușor de utilizat

    Sistemul de rezervări pentru animale de companie Anolla este ușor de configurat și de utilizat atât de furnizorii de servicii, cât și de clienți. Interfața intuitivă și asistența multilingvă disponibilă 24/7 te ajută să configurezi rapid contul și să începi gestionarea programărilor fără un proces complicat de implementare.
  • keyboard_arrow_down

    Propoziție de valoare imbatabilă

    Prețurile Anolla sunt potrivite pentru afacerile în creștere din domeniul serviciilor pentru animale de companie: plătești în funcție de utilizarea efectivă. Nu există costuri ascunse, iar platforma se adaptează ușor la volumul programărilor și la schimbările din activitatea ta.
  • keyboard_arrow_down

    Asistență în timp real

    Asistența în timp real menține programările pentru servicii destinate animalelor de companie simple și eficiente. Agentul AI înțelege contextul și răspunde la numeroase întrebări uzuale, iar integrările de automatizare reduc sarcinile administrative efectuate manual.
  • keyboard_arrow_down

    Securitate și conformitate

    Anolla protejează datele companiei și ale clienților printr-o soluție cloud securizată. Criptarea, monitorizarea permanentă și copiile de siguranță în cloud oferă protecție avansată, iar platforma respectă cerințele GDPR, astfel încât să îți poți dezvolta serviciile cu încredere.

Experiența clienților

Poveștile clienților, feedbackul utilizatorilor și rezultatele concrete arată cum Anolla ajută afacerile din domeniul îngrijirii animalelor de companie să își eficientizeze activitatea, să ofere o experiență de programare mai bună și să susțină creșterea.

Succesul clienților 360°

Transformă serviciul pentru proprietarii de animale de companie într-un partener strategic – Customer Success 360° pentru afaceri din domeniul animalelor de companie combină suport contextual non-stop, analize detaliate ale rezervărilor și vizitelor repetate, monitorizarea planurilor de tratament și a vizitelor de îngrijire și vizualizări dinamice ale portalului clientului, pentru a anticipa nevoile animalelor, a crește satisfacția și loialitatea proprietarilor și a mări rata rezervărilor repetitive.

  • keyboard_arrow_down

    Personalizare 360°

    Personalizarea 360° adaptează pentru fiecare animal de companie și proprietar traseul de rezervare în timp real, în funcție de istoricul lor, datele de sănătate și preferințe – recomandări inteligente (de ex. următoarea vaccinare recomandată, pachet de grooming sau perioadă de pensionare), opțiuni rapide pentru rezervări repetate și asistență prin chat 24/7 asigură că programările pentru îngrijirea animalelor pot fi găsite, confirmate și gestionate cu un singur clic, atât pe mobil, cât și pe desktop.
  • keyboard_arrow_down

    Managementul clienților

    Managementul proprietarilor de animale de companie (CRM) centralizează profilul fiecărui câine, pisică sau animal de companie exotic împreună cu contactele proprietarului, informațiile medicale, vaccinările și istoricul rezervărilor într-o bază de date actualizată în timp real – creează grupuri dinamice pe animale și proprietari, adaugă note despre comportament și nevoi speciale, personalizează comunicarea și crește strategic baza de clienți fideli și rezervările repetate.
  • keyboard_arrow_down

    Rezervare pentru site și pentru distribuire

    Creează și partajează linkuri de rezervare online și coduri QR separate pentru fiecare serviciu pentru animale de companie – din orice ofertă de grooming pentru câini, pagina hotelului pentru pisici, campania unei clinici veterinare, planul de antrenament al școlii pentru câini sau linkul din bio-ul de Instagram rezultă o cale directă către rezervarea unei îngrijiri pentru câine sau pisică.
  • keyboard_arrow_down

    Plăți online

    Permite clienților să achite în siguranță un avans atunci când programează un serviciu pentru animalul lor. Programarea este confirmată după încasarea plății, ceea ce contribuie la reducerea neprezentărilor și la protejarea veniturilor afacerii tale.
  • keyboard_arrow_down

    Liste de așteptare automate

    Lista de așteptare automată te ajută să ocupi intervalele eliberate, inclusiv în afara programului de lucru. Sistemul notifică proprietarii de animale când apare un loc disponibil și menține agenda serviciilor cât mai bine ocupată.
  • keyboard_arrow_down

    Managementul traducerilor

    Oferă-le proprietarilor de animale posibilitatea de a rezerva servicii în limba preferată. Descrierile serviciilor, interfața și notificările sunt administrate dintr-un singur loc și adaptate automat pentru o experiență clară și accesibilă. Soluția poate fi utilizată în mai multe țări, cu valute și fusuri orare diferite.

Analiza loialității clienților

Analiza loialității proprietarilor de animale de companie arată în timp real cine sunt cei mai profitabili clienți fideli cu câini și pisici, ce pachete de grooming, vizite la medic, ore de dresaj sau servicii de cazare preferă – permițându-ți să le oferi pachete personalizate, programe sezoniere de îngrijire și prețuri dinamice, pentru a maximiza gradul de ocupare și cifra de afaceri.

  • keyboard_arrow_down

    Abonamente

    Creează programe de fidelizare pe mai multe niveluri pentru serviciile dedicate animalelor de companie. Nivelurile de membru sunt gestionate automat, iar pentru fiecare dintre ele poți stabili oferte speciale la servicii, pachete de ședințe și abonamente.
  • keyboard_arrow_down

    Abonamente și bilete

    Abonamente și carduri preplătite pentru spălare, toaletare, dresaj, îngrijire zilnică sau cazare la hotel pentru pisici asigură un flux de numerar constant și vizite repetate – evidența automată a utilizărilor și a vizitelor reduce aproape la zero timpul necesar gestionării serviciilor pentru animale de companie.
  • keyboard_arrow_down

    Abonamente recurente

    Abonamentele recurente creează automat pachete de îngrijire lunare sau sezoniere care se reînnoiesc — de exemplu pachete regulate de grooming pentru câini, tratamente antiparazitare lunare, abonamente lunare pentru daycare sau hotel pentru animale — asigurând un flux de numerar stabil și predictibil și o îngrijire consecventă a animalelor de companie.
  • keyboard_arrow_down

    Campanii de e-mail

    Trimite campanii email țintite proprietarilor de animale de companie — exportă cu un singur clic grupuri dinamice de deținători de câini, pisici sau animale exotice către platforma ta de email marketing și obține rezultate măsurabile mai bune în vânzarea campaniilor de vaccinare, ofertelor sezoniere pentru grooming, cursurilor de dresaj și pachetelor speciale pentru hotelul pentru animale.

Gestionarea rezervărilor pentru animale de companie

Gestionează toate rezervările pentru animale de companie, programările la grooming, consultațiile veterinare, antrenamentele la școala de dresaj, cazări la hotelul pentru animale, mementourile și jurnalele de activitate dintr-un singur ecran al centrului de rezervări – administrând cu ușurință atât programările individuale pentru câini și pisici, cât și antrenamentele de grup, reducând apelurile telefonice și munca manuală în calendar și obținând o imagine completă a încărcării și sezonalității serviciilor tale pentru animale de companie.

  • keyboard_arrow_down

    Rezervări de grup

    Rezervări de grup automatizate pentru antrenamente, spălări și îngrijiri pentru animale de companie – stabilește limitele de participanți pentru fiecare grup de dresaj canin, sesiune de joacă pentru pisici sau curs pentru pui, gestionează listele în timp real și creează sesiuni și servicii de grup recurente pentru a asigura o ocupare stabilă.
  • keyboard_arrow_down

    Rezervare cu multiple resurse

    Rezervare simultană pentru mai multe animale de companie și servicii – permiteți clientului să rezerve într-o singură tranzacție mai multe animale de companie, un box în salonul de îngrijire, teren de antrenament, cadă spa, transport sau pachet de plimbare, ideal pentru gestionarea pachetelor combinate, îngrijirea simultană a mai multor animale și organizarea unor zile mari pentru animale de companie.
  • keyboard_arrow_down

    Servicii la oră și pe zi

    Gestionează toate serviciile pentru animale de companie dintr-un singur loc — tăieri de gheare și servicii rapide taxate pe minut, plimbări și antrenamente pentru câini taxate pe oră, precum și cazare zilnică la hoteluri pentru animale, servicii de day-care și pachete spa, toate pe o singură platformă care se adaptează modelului tău de afaceri pentru clinică veterinară, salon sau servicii de îngrijire.
  • keyboard_arrow_down

    Servicii cu durată variabilă

    Creează servicii pentru animale de companie cu durată variabilă – permite clientului să aleagă durata plimbării, a antrenamentului, a unei sesiuni de îngrijire sau combinarea cu proceduri de spa, oferind planuri flexibile pentru animale și sporind ocuparea spațiilor de îngrijire și a zonelor de antrenament.
  • keyboard_arrow_down

    Reguli de rezervare flexibile

    Centrul tău pentru animale de companie, regulile tale de rezervare — stabilește restricții pentru rezervările serviciilor de îngrijire, dresaj și cazare, condițiile de anulare și confirmare, cerințele de avans și gestionează un calendar colorat în vizualizare zilnică, săptămânală sau lunară pentru antrenamentele câinilor, îngrijirea pisicilor și serviciile de hotel pentru animale.

Gestionarea programărilor pentru servicii destinate animalelor

Gestionează programul angajaților, resursele și punctele de lucru dintr-o singură interfață. Sistemul de programări pentru animale de companie oferă acces în funcție de rol, iar modificările sunt actualizate în timp real, astfel încât agenda să rămână corectă și bine organizată.

  • keyboard_arrow_down

    Programe

    Calendarul inteligent de rezervări pentru animale de companie sincronizează disponibilitatea terenurilor de antrenament, a boxelor de îngrijire, a orelor de recepție și a camerelor de hotel pentru animale cu pagina ta de rezervări online – setează orele de lucru regulate, zilele libere, consultațiile de urgență ale clinicii veterinare și taberele sezoniere pentru animale cu câteva clicuri și sistemul actualizează automat graficele din calendar.
  • keyboard_arrow_down

    Blocarea timpului

    Blocări flexibile de timp pentru servicii pentru animale de companie – creează blocări unice sau recurente pentru sălile de dresaj, mesele de grooming, cabinetele veterinare, plimbări sau camere de hotel pentru animale, folosind filtre precise de oră, dată și zi a săptămânii pentru a gestiona disponibilitatea pentru curățenie, pauze, instruirea personalului sau servicii speciale.
  • keyboard_arrow_down

    Managementul resurselor

    Gestionare inteligentă a resurselor pentru animale de companie – conectează boxele de îngrijire, stațiile de baie, terenurile de antrenament, cabinetele clinicii veterinare, cuștile de transport și camerele hotelului pentru animale cu serviciile specifice pentru câini, pisici și alte animale de companie, evită dublările rezervărilor și crește gradul de ocupare și veniturile salonului, clinicii și serviciului de găzduire.
  • keyboard_arrow_down

    Managementul accesului

    Gestionați în siguranță accesul la managementul serviciilor pentru animale de companie – atribuiți antrenorilor pentru câini, groomerilor, medicilor veterinari, administratorilor și personalului hotelului pentru animale drepturi pe bază de rol pentru vizualizarea sau modificarea serviciilor, resurselor și locațiilor și configurați notificări automate pentru confirmările rezervărilor, memento-urile de vaccinare și anulări, astfel încât fiecărui angajat să i se asigure un flux de lucru clar și sigur.

Software centrat pe mobil

Software de rezervări pentru animale axat pe mobil – interfață intuitivă care funcționează impecabil pe smartphone și tabletă; sincronizarea în cloud păstrează actualizate rezervările pentru plimbări de câini, sesiuni de grooming, vizite la clinică și cazarea animalelelor, iar notificările imediate din aplicație trimit dvs. și clienților memento-uri, modificări și noi solicitări pentru animale în timp real.

  • keyboard_arrow_down

    Acces bazat pe cloud

    Accesează platforma în siguranță de la birou, din salon sau când ești pe teren. Datele se sincronizează automat, iar performanța și securitatea sistemului sunt monitorizate permanent, pentru o administrare fără griji a afacerii tale de servicii pentru animale de companie.
  • keyboard_arrow_down

    Ecosistem multi‑platformă

    Ecosistemul cross-platformă reunește activitatea clinicii veterinare, salonului de înfrumusețare pentru animale, școlii de dresaj canin și hotelului pentru animale de companie într-un singur întreg – începe planificarea programărilor pentru animale pe computer și continuă gestionarea rezervărilor, a cuștilor sau a programărilor de grooming comod pe dispozitive iOS sau Android.
  • keyboard_arrow_down

    Aplicație de administrare

    Aplicația de administrare a animalelor de companie iOS și Android oferă toate funcționalitățile clinice și de salon bazate pe web – acces la rezervări, fișe ale animalelor, ocuparea cuștilor și programe de plimbare a câinilor de oriunde, împreună cu notificări push despre fiecare rezervare nouă.
  • keyboard_arrow_down

    Aplicație pentru clienți

    Aplicația mobilă pentru deținătorii de animale de companie (iOS, Android, web) oferă o imagine rapidă asupra programului clinicii veterinare, rezervărilor pentru grooming, locurilor la creșă și posibilităților de cazare – proprietarul poate rezerva în câteva clicuri spălatul, tunsul, vaccinarea sau cazarea în hotelul pentru câini și primește notificări imediate despre confirmări, modificări și remindere.
  • keyboard_arrow_down

    Notificări instantanee în aplicație

    Notificările din aplicație în timp real semnalează fiecare activitate a proprietarului de animal de companie — noi programări la clinica veterinară, rezervări pentru grooming, anulări ale cazărilor la hotelul pentru animale, cereri pentru daycare și mesaje din chat, atât în browser, cât și pe mobil, pentru ca nicio oră sau loc din cușcă al animalului să nu treacă neobservat.

Notificări automate personalizate

Automatizează complet comunicarea cu clienții pentru animale de companie – notificări personalizate prin e-mail și SMS despre termenele de vaccinare, repetările tratamentelor antiparazitare (purici și căpușe), reînnoirea pachetelor de îngrijire și sosirea/plecarea din hotelul pentru animale, care ajung la timp în segmentul corect de clienți, păstrând vocea brandului clinicii sau salonului tău.

  • keyboard_arrow_down

    Confirmări automate

    Confirmările automate oferă siguranță atât proprietarului de animale, cât și clinicii veterinare, salonului de grooming sau hotelului pentru animale — fiecare rezervare nouă, modificare de oră, serviciu suplimentar (de ex. tăierea ghearelor, control medical) sau anulare este trimisă imediat prin SMS și e-mail, reducând confuzia și rezervările duble.
  • keyboard_arrow_down

    Mementouri

    Ajută-ți clienții să nu uite vizitele programate prin notificări automate prin SMS și e-mail. Mementourile reduc absențele, iar mesajele SMS ajung rapid la destinatar chiar și atunci când acesta nu are conexiune la internet.
  • keyboard_arrow_down

    Colectare automată a feedbackului

    După încheierea serviciului, sistemul solicită automat clientului o evaluare și un comentariu. Feedbackul colectat îți oferă informații utile pentru a îmbunătăți constant calitatea serviciilor destinate animalelor de companie.

Tarifare dinamică

Sistemul de tarifare dinamică ajustează automat tarifele clinicilor veterinare, salonelor de grooming, școlilor pentru câini și hotelurilor pentru animale în funcție de oră, sezon, mărimea animalului, rasă, segmentul de clienți și cerere – creează campanii pentru perioadele mai puțin solicitate, tarife VIP pentru clienții fideli și reduceri ocazionale, maximizând veniturile pentru fiecare cușcă și interval orar.

  • keyboard_arrow_down

    Tarifare specială bazată pe timp

    Prețurile speciale în funcție de timp permit crearea de reduceri automate în funcție de ziua săptămânii, oră, durata rezervării, sezon, tipul serviciului (grooming, control veterinar, cazare, creșă) și statutul de membru — astfel poți gestiona volumul rezervărilor pentru animale de companie flexibil, ocupa boxele și programările mai inteligent și optimiza veniturile clinicii sau hotelului pentru animale.
  • keyboard_arrow_down

    Tarifare bazată pe resurse

    Stabilirea prețurilor pe bază de resurse pentru servicii pentru animale de companie – stabilește tarife și durate flexibile pentru salonul de înfrumusețare pentru câini, consultațiile la clinica veterinară, camerele de hotel pentru animale și locurile de îngrijire pe zi, în funcție de experiența îngrijitorului, specie, mărime și sezonalitate, astfel încât fiecare serviciu pentru pisici și câini să reflecte corect valoarea sa reală.
  • keyboard_arrow_down

    Tarife reduse

    Tarife reduse pentru servicii pentru animale de companie cu un singur clic – evidențiază promoțiile pentru spălări de câini, grooming pentru pisici, vaccinări, sterilizări, pachete pentru cazare în hoteluri pentru animale și servicii de daycare, afișând clar reducerea și prețul anterior tăiat, pentru a determina proprietarii de animale să rezerve mai rapid și cu mai multă încredere.

Analiză bazată pe date

Gestionează clinica veterinară, salonul de grooming sau hotelul pentru animale de companie pe bază de date – obține în timp real o imagine asupra consultațiilor veterinare rezervate, serviciilor de îngrijire, gradului de ocupare al day-care-ului și ocupării cazărilor pentru animale; conectează Google Analytics, Google Tag Manager și Meta Pixel și exportă datele de rezervări către instrumente BI și ML pentru a optimiza lista de prețuri, pachetele de servicii și parcursul proprietarului de animale.

  • keyboard_arrow_down

    Statistici în timp real

    Urmărește rezervările pentru animale de companie în timp real – tabloul de bord afișează la secundă gradul de ocupare al programărilor la salonul pentru câini, numărul consultațiilor la clinica veterinară, ocuparea camerelor în hotelul pentru animale, utilizarea locurilor în creșa zilnică, cifra de afaceri și aderarea noilor proprietari de animale, pentru a putea ajusta rapid orele de lucru, graficele personalului și campaniile.
  • keyboard_arrow_down

    Pregătire BI & AI

    Transformă datele de rezervare pentru animalele de companie într-un activ strategic – exportă oricând informații detaliate despre consultațiile la veterinar, groomingul câinilor, îngrijirea pisicilor, nopțile de cazare în hotelul pentru animale și rezervările pentru creșele de zi în Excel, Google Sheets sau direct în instrumente de BI și AI pentru a realiza analize aprofundate, a construi modele predictive pentru cererea sezonieră și a optimiza planificarea personalului și politicile de tarifare pentru serviciile destinate animalelor.

Prețuri flexibile

Tarifare flexibilă pentru software de rezervări pentru animale de companie – model transparent bazat pe utilizare, fără taxe ascunse, care se scalează odată cu volumul clinicii veterinare, salonului de grooming, serviciilor pentru pisici, hotelului pentru animale sau daycare-ului pentru animale și susține atât perioadele de vârf, cât și cele mai liniștite.

Software gratuit

Începe gratuit și creează un flux de rezervare pentru animale de companie – gestionează consultații veterinare de bază, programe de grooming pentru câini, rezervări la hotel pentru animale și locuri de zi fără riscuri și vezi cum rezervările online simplifică planificarea pentru proprietari.

0€
Creează un cont gratuit

Pachetul include

Funcționalități cu plată

Începe cu software-ul gratuit și activează funcționalitățile cu plată în funcție de nevoi și de creșterea afacerii.

Funcționalități cu plată

Statistici de utilizare Anolla

Acești indicatori sunt calculați pe baza datelor anonimizate privind utilizarea Anolla, a configurărilor software-ului de programări pentru servicii destinate animalelor de companie, a catalogului de funcționalități, a feedbackului din platformă și a monitorizării serviciilor. Datele reflectă utilizarea și configurarea reală a platformei, fără a garanta rezultate pentru o anumită afacere.

Limbi acceptate oficial

26
Numărul de limbi acceptate oficial în interfața Anolla, notificări și fluxurile de lucru pentru asistență AI și relații cu clienții.
Sursă și metodă
Sursă:
Configurația software-ului Anolla.
Metodă:
Se numără limbile acceptate activ pentru care interfața de utilizator localizată și notificările sunt utilizate în mediul de producție.
Ultima actualizare:

Scorul agregat al feedbackului din platformă

4.8/5
Media ponderată a evaluărilor acordate de utilizatori în platformă, calculată pe baza datelor despre fluxurile de lucru, conversații și analiza feedbackului.
Sursă și metodă
Sursă:
Feedbackul din platforma Anolla și datele de utilizare anonimizate.
Metodă:
Se calculează media ponderată a evaluărilor aferente fluxurilor de lucru, conversațiilor și analizei feedbackului.
Ultima actualizare:

Disponibilitatea măsurată a platformei

99.96%
Disponibilitatea măsurată a principalelor servicii publice Anolla, conform datelor de monitorizare.
Sursă și metodă
Sursă:
Datele de monitorizare Anolla.
Metodă:
Se compară verificările de monitorizare finalizate cu succes cu toate verificările de monitorizare efectuate.
Ultima actualizare:

Disponibilitatea asistenței AI

24/7
Disponibilitatea asistentului AI pentru îndrumarea automată a utilizatorilor și soluționarea întrebărilor frecvente.
Sursă și metodă
Sursă:
Configurația software-ului Anolla și monitorizarea serviciului.
Metodă:
Se verifică dacă serviciul de asistență bazat pe AI este configurat pentru a fi disponibil non-stop.
Ultima actualizare:

Solicitări de asistență prin chat soluționate de AI

79.3%
Procentul solicitărilor primite prin chat pe care asistentul AI le-a soluționat fără intervenția unui agent de asistență.
Sursă și metodă
Sursă:
Datele anonimizate privind utilizarea AI și a serviciului de asistență Anolla.
Metodă:
O solicitare este considerată rezolvată dacă, pentru aceeași sesiune sau același cont, nu a fost creată o solicitare ulterioară pe aceeași temă, respectiv un tichet de asistență.
Ultima actualizare:

Funcții suplimentare care pot fi activate în regim self-service

12
Numărul de funcționalități suplimentare pe care clientul le poate activa cu un singur clic din portalul de autoservire.
Sursă și metodă
Sursă:
Configurația software-ului Anolla.
Metodă:
Se numără funcționalitățile suplimentare active care pot fi activate de client în regim de autoservire din catalogul de funcționalități.
Ultima actualizare:

Flux complet de plată online cu plată în avans

100%
Procentul din valoarea rezervărilor cu plată online care trebuie achitat în avans înainte de confirmarea programării.
Sursă și metodă
Sursă:
Configurația plăților Anolla.
Metodă:
Se verifică dacă o rezervare cu plată online integrată este confirmată numai după achitarea integrală a taxei de rezervare.
Ultima actualizare:

Acoperirea funcțiilor principale ale aplicațiilor mobile

99%
Procentul funcționalităților principale ale platformei web disponibile în aplicațiile mobile pentru iOS și Android.
Sursă și metodă
Sursă:
Catalogul de funcționalități Anolla și verificările de lansare/QA.
Metodă:
Se compară funcționalitățile principale disponibile în aplicațiile mobile cu catalogul funcționalităților principale ale platformei web.
Ultima actualizare:

Răspunsuri de asistență generate de AI rămase nemodificate

52.4%
Procentul răspunsurilor la solicitările de asistență generate de AI pe care echipa de suport tehnic nu a trebuit să le modifice semnificativ.
Sursă și metodă
Sursă:
Datele anonimizate privind utilizarea AI și a serviciului de asistență Anolla.
Metodă:
Se compară răspunsurile generate de AI cu răspunsurile modificate sau înlocuite manual de serviciul de asistență tehnică.
Ultima actualizare:

Conturi administrative care utilizează notificări automate

90%
Procentul conturilor active de gestionare a serviciilor pentru animale de companie în care notificările privind programările și fluxurile de lucru sunt trimise automat la producerea unui anumit eveniment.
Sursă și metodă
Sursă:
Datele de utilizare anonimizate Anolla.
Metodă:
Se numără conturile administrative active în care este activată funcționalitatea suplimentară de notificări automate prin e-mail sau SMS.
Ultima actualizare:

Configurare inițială finalizată independent

85%
Procentul utilizatorilor noi care și-au configurat online, fără instruire separată sau ajutorul echipei de suport, contul principal în software-ul de programări pentru animale de companie.
Sursă și metodă
Sursă:
Datele de utilizare anonimizate Anolla.
Metodă:
Se verifică finalizarea de către utilizatorii noi a etapelor de configurare a contului, programului, serviciului și fluxului inițial de rezervare.
Ultima actualizare:

Conturi active care utilizează funcții suplimentare

41.2%
Procentul conturilor active care folosesc cel puțin o funcționalitate avansată pentru a optimiza sau automatiza gestionarea programărilor și activităților specifice serviciilor pentru animale de companie.
Sursă și metodă
Sursă:
Datele de utilizare anonimizate Anolla.
Metodă:
Se compară conturile active care au cel puțin o funcționalitate suplimentară activă cu toate conturile active.
Ultima actualizare:

Evaluările Anolla pe Capterra

Pe lângă datele anonimizate privind utilizarea Anolla, sunt disponibile și evaluări independente publicate de utilizatori pe platforma Capterra. Acestea arată cum este perceput Anolla ca software de rezervări și soluție de gestiune.

★★★★★
5.0/5

Ușurință în utilizare

★★★★★
5.0/5

Caracteristici și funcționalități

★★★★★
4.7/5

Raport calitate-preț

Evaluările se bazează pe recenziile utilizatorilor de pe portalul independent de software Capterra.

Întrebări frecvente

Întrebări frecvente despre software-ul Anolla pentru servicii pet – găsește răspunsuri privind digitalizarea rezervărilor pentru clinici veterinare, saloane de îngrijire pentru câini, saloane pentru pisici, hoteluri pentru animale și servicii de zi, programările online, mementourile automate, soluțiile de plată și integrările, pentru a lua o decizie informată și a începe cu încredere gestionarea inteligentă a rezervărilor pentru animale de companie.

  • keyboard_arrow_downCum se diferențiază Anolla de software-urile obișnuite de rezervare pentru servicii pentru animale de companie?
    Multe soluții se limitează la alegerea unui interval orar și la organizarea calendarului. Anolla reunește într-o singură platformă asistată de inteligență artificială programările pentru servicii dedicate animalelor de companie, gestionarea clienților prin CRM, fluxurile de lucru automatizate, tarifele flexibile și plățile online. Sistemul permite administrarea atât a programărilor pe ore, cât și a rezervărilor pentru mai multe zile, fiind potrivit inclusiv pentru pensiuni și servicii de pet sitting. Funcționează online și prin aplicații mobile, poate fi utilizat în mai multe țări și oferă suport pentru mai multe limbi. Datorită structurii flexibile, Anolla se adaptează atât profesioniștilor independenți, cât și organizațiilor cu mai multe locații sau echipe numeroase.
  • keyboard_arrow_downAnolla suportă simultan rezervări orare și rezervări de mai multe zile pentru servicii pentru animale de companie?
    Da, acesta este unul dintre cele mai importante avantaje ale Anolla pe piața software-ului de rezervări pentru animale de companie. Spre deosebire de multe soluții, Anolla nu obligă clinica veterinară, creșa pentru câini, hotelul pentru animale sau salonul de grooming să aleagă doar între un model pe oră sau pe zi. Din același cont pot fi gestionate simultan atât consultații scurte, cât și șederi de mai multe zile. Platforma suportă, de asemenea, servicii cu durate variabile, cum ar fi programe de dresaj pentru câini, cure de reabilitare sau pachete personalizate de îngrijire. Toate rezervările — vaccinări, proceduri, cazare și antrenamente — se centralizează într-un calendar centralizat. Aceasta face din Anolla o soluție ideală pentru afaceri hibride în domeniul animalelor de companie, ce combină clinică veterinară, hotel pentru animale, grooming și terenuri de antrenament.
  • keyboard_arrow_downCum reduce asistentul AI Anolla sarcina administrativă și erorile umane în serviciile pentru animale de companie?
    Serviciul automat de asistență pentru clienți bazat pe inteligență artificială este disponibil nonstop și poate soluționa o mare parte dintre solicitările primite prin chat fără intervenție manuală. Comunicarea automatizată reduce sarcinile repetitive și riscul erorilor umane, oferindu-ți mai mult timp pentru îngrijirea animalelor și dezvoltarea afacerii.
  • keyboard_arrow_downCum ajută modulul de stabilire dinamică a prețurilor Anolla furnizorii de servicii pentru animale de companie să optimizeze prețurile?
    Modulul de stabilire a prețurilor dinamice Anolla automatizează strategia de preț pentru clinici veterinare, hoteluri pentru animale, servicii de zi pentru câini, saloane de grooming și centre de dresaj. Furnizorii de servicii pentru animale pot crea reguli care modifică tarifele în funcție de zi a săptămânii, oră, sezon, perioadă de vacanță sau segmentul de clienți (clienți permanenți, clienți noi, clienți cu mai multe animale). Sistemul vinde mai avantajos serviciile în perioadele cu cerere scăzută pentru a umple locurile disponibile la consultații, în pensiune sau în grupurile de antrenament. În orele de vârf și în sezonul de vârf, strategia tarifară ajută la obținerea veniturilor maxime, menținând în același timp o politică de preț percepută ca transparentă și corectă de proprietarii de animale. Scopul dynamic pricing-ului este creșterea ocupării programărilor, gradului de utilizare a cuscuielor și camerelor în hotelurile pentru animale și a profitabilității generale a afacerii.
  • keyboard_arrow_downSe potrivește Anolla atât pentru un furnizor individual de servicii pentru animale de companie, cât și pentru un lanț de servicii pentru animale de companie cu mai multe locații?
    Da, Anolla este conceput să se scaleze atât pentru un groomer mic pentru animale de companie, cât și pentru rețele mari de clinici veterinară, hoteluri pentru animale sau lanțuri de servicii pentru animale cu multiple locații. Un medic veterinar independent, un groomer mobil sau un dresor mic poate începe cu un pachet gratuit puternic și să gestioneze toate programările pentru consultații, antrenamente și servicii de îngrijire dintr-un singur loc. Proprietarii de rețele cu multiple clinici, pensiuni sau centre de zi pentru animale din orașe diferite pot beneficia de administrare centralizată în care toate calendarele clinicilor, capacitatea cuștilor, camerele și angajații sunt gestionate din aceeași platformă. Platforma permite adăugarea nelimitată de locații, specialiști în servicii pentru animale și administratori și setarea accesului flexibil pe bază de rol și locație (RBAC), astfel încât fiecare veterinar, groomer sau îngrijitor să vadă doar datele de care are nevoie.
  • keyboard_arrow_downCu ce instrumente și sisteme se integrează software-ul Anolla pentru rezervările de animale de companie?
    Anolla este construită pe o arhitectură API-first și suportă integrări cheie importante pentru clinicile veterinare, hotelurile pentru animale și saloanele de grooming. Pentru procesarea plăților există integrare directă cu Stripe, permițând acceptarea plăților anticipate pentru rezervările la hotelul pentru animale, programe de dresaj și proceduri veterinare. Pentru marketing și analiză, software-ul suportă Google Analytics, Google Tag Manager și Meta Pixel pentru a măsura fluxurile de rezervări, rentabilitatea campaniilor și comportamentul proprietarilor de animale. Datele brute pot fi exportate în instrumente BI și de machine learning pentru a analiza frecvența vizitelor per client, tendințele din istoricul medical sau gradul de ocupare al pensiunilor. În plus, Anolla oferă un API puternic care permite conectarea cu sistemele informatice medicale ale clinicii, platformele de facturare, soluțiile de control acces și alte sisteme utilizate în industria pet.
  • keyboard_arrow_downCe include pachetul gratuit și ce adaugă modulele plătite în gestionarea rezervărilor pentru animale de companie?
    Planul gratuit Anolla include instrumentele esențiale de programare și gestiune a clienților necesare pentru a organiza activitatea unui cabinet veterinar, salon de toaletaj, centru de zi pentru câini sau a unei pensiuni mici pentru animale. Un medic veterinar independent, un groomer sau un dresor aflat la început poate accepta programări online, administra profilurile animalelor și ale proprietarilor și trimite notificări de bază fără costuri fixe lunare. Planurile cu plată includ automatizări nelimitate, precum secvențe complexe de mementouri și mesaje pentru îngrijirea ulterioară, integrări avansate cu alte sisteme folosite în clinică și module de fidelizare. Acestea permit acordarea de puncte, reduceri pentru vizite recurente și crearea unor programe personalizate de îngrijire pentru fiecare animal.
  • keyboard_arrow_downCum reduce politica de tarifare pe bază de utilizare a Anolla riscurile în afacerile cu animale de companie?
    Tarifarea Anolla bazată pe utilizare este concepută pentru a diminua riscurile afacerilor pentru clinici veterinare, creșe pentru câini, pensiuni, saloane de grooming și centre de dresaj. Furnizorii de servicii pentru animale de companie nu trebuie să plătească abonamente lunare mari în extrasezon, când sunt mai puține rezervări. Costurile se scală întotdeauna în funcție de volumul real de rezervări și de utilizarea activă a platformei. Acest model este deosebit de potrivit pentru hoteluri pentru animale sezoniere, tabere pentru câini în timpul verii și clinici veterinare cu vârfuri legate de sărbători, perioade de concediu și valuri epidemice.
  • keyboard_arrow_downCât de repede pot începe să folosesc software-ul Anolla pentru rezervări legate de animale de companie?
    Implementarea este rapidă și durează, de regulă, doar câteva minute. Un asistent cu inteligență artificială, disponibil nonstop și capabil să înțeleagă contextul, te îndrumă pe parcursul configurării. Astfel, majoritatea utilizatorilor își pot pregăti singuri contul și pot începe fără dificultăți să folosească software-ul de programări pentru animale de companie.
  • keyboard_arrow_downCe face ca platforma Anolla de rezervări pentru animale de companie să fie o soluție pregătită pentru viitor?
    Anolla este un software de rezervări pentru servicii pentru animale de companie pregătit pentru viitor datorită unei arhitecturi modulare extensibile, care se potrivește atât nevoilor actuale, cât și celor viitoare ale clinicilor veterinare, hotelurilor pentru animale și centrelor canine. Platforma evoluează continuu prin infrastructură cloud și învățare bazată pe AI, folosind datele de rezervare pentru a prognoza mai bine încărcarea și cererea pentru servicii. Spre deosebire de sistemele statice, Anolla este construită în jurul unui API puternic, care permite adăugarea rapidă de funcționalități și soluții terțe. Construcția modulară susține și ecosistemul IoT: este posibilă integrarea controlului inteligent al accesului pentru hoteluri de animale, sisteme de senzori pentru cuști, cântare și alte echipamente speciale. O astfel de arhitectură permite integrarea celor mai noi tehnologii în procesele de rezervare și îngrijire, menținând instrumentele digitale ale furnizorilor de servicii pentru animale mereu în avangarda pieței.

Soluții software conexe

Descoperă soluții software suplimentare și găsește cea mai potrivită pentru domeniul tău de activitate.

Software de rezervări online

Software de programare servicii pentru animale de companie

Potrivit furnizorilor mobili de servicii (groomeri, dresori, clinici) pentru programarea vizitelor.

Descărcați aplicația

Atingeți pentru a evalua


4.8 (1708 ratings)

Legal

  • Termeni de utilizare
  • Politica de Confidențialitate

Sustinerea

  • Cere ajutor
  • Evaluați Anolla
  • Asistență pentru clienți