Softvér na rezerváciu služieb pre domáce zvieratá

Rezervačný systém pre služby pre zvieratá

Rezervačný systém pre služby pre zvieratá vám pomôže prijímať online rezervácie, plánovať termíny, spravovať kapacity a posielať pripomienky. Vhodný pre salóny starostlivosti, veterinárov, trénerov aj hotely pre zvieratá.

Vytvoriť bezplatný účet
Vytvoriť bezplatný účet

Softvér všetko v jednom pre služby pre zvieratá

Vytvorte presne také softvérové riešenie na rezervácie pre zvieratá, aké potrebuje vaša veterinárna klinika, salón, tréningové centrum alebo pet hotel – modulárne riešenie s rozsiahlymi možnosťami nastavenia, platobnými riešeniami, správou klientov a integráciami s klinickými systémami, pripravené škálovať s AI podporou.

  • keyboard_arrow_down

    Doplnkové moduly

    Prispôsobte si rezervačný softvér pre zvieratá podľa ponúkaných služieb. Potrebné doplnkové funkcie aktivujete jediným kliknutím, opakované pracovné postupy zautomatizujete a obmedzíte manuálnu administratívu bez zložitého nastavovania.
  • keyboard_arrow_down

    Škálovateľná správa údajov

    Spravujte neobmedzený počet prevádzok, zamestnancov, služieb starostlivosti o zvieratá a klientov v jednom rezervačnom systéme. Riešenie je vhodné pre malý salón pre domácich miláčikov aj poskytovateľa s viacerými pobočkami.
  • keyboard_arrow_down

    IoT ekosystém

    Anolla prepája digitálne rezervácie a administratívu s fyzickými prvkami prevádzky, napríklad so systémami kontroly vstupu či automatizovaným osvetlením. Vďaka tomu môžete ponúkať samoobslužné služby nepretržite a zabezpečiť plynulý chod každodenných činností.

Predajný agent 24/7

Získate 24/7 online predajné prostredie pre služby pre domáce zvieratá, ktoré v reálnom čase páruje termíny veterinára, služby úpravy srsti, výcvikové hodiny a miesta v penziónoch s vhodnými majiteľmi – na online rezervácie, ponuky balíčkov alebo dopyty na špeciálnu starostlivosť.

  • keyboard_arrow_down

    Trh so službami

    Zviditeľnite svoje služby pre zvieratá na online trhovisku a uľahčite novým klientom ich vyhľadanie a rezerváciu. Získate tak väčší dosah v digitálnych kanáloch bez ďalšej manuálnej práce spojenej s propagáciou.
  • keyboard_arrow_down

    Dopyty a objednávky

    Prijímajte ziskové objednávky na služby pre domáce zvieratá a odpovedajte osobne na dopyty (napr. operačné balíky, dlhodobý pobyt v hoteli pre zvieratá, behaviorálna terapia alebo grooming balíky) – tak získate každú hodnotnú rezerváciu a zvýšite príjmy a zákaznícku základňu svojej veterinárnej kliniky alebo salónu.
  • keyboard_arrow_down

    Interaktívny obchodný profil

    Zoskupte všetky svoje služby pre domácich miláčikov — veterinárna klinika, strihačský salón, tréningové centrum alebo pet hotel — do jedného interaktívneho firemného profilu. Tento profil je komplexné prostredie služieb pre domáce zvieratá, kde majitelia môžu 24/7 rezervovať termíny, starostlivosť a služby opatrovania, platiť faktúry, zasielať cenové dopyty a spravovať zdravotnú a starostlivosťovú históriu svojich zvierat.

Kontekstuálna AI podpora 24/7

Využite AI asistenta integrovaného v systéme Anolla, ktorý poskytuje podporu nepretržite a vo viacerých jazykoch. Odpovedá na otázky, ponúka odporúčania podľa konkrétnej situácie a šetrí čas vášmu tímu aj klientom.

  • keyboard_arrow_down

    Kontekstuálny AI asistent

    Kontextový AI asistent automaticky vyrieši väčšinu bežných požiadaviek zákazníckej podpory a pomáha aj pri zložitejších doplňujúcich otázkach. Na základe otázok používateľa, aktivít v účte a dostupných údajov poskytuje rýchle a personalizované odpovede.
  • keyboard_arrow_down

    Automatizovaná komunikácia so zákazníkmi

    Automatizovaná komunikácia posiela správnym klientom v správnom čase personalizované oznámenia o rezerváciách a službách pre ich zvieratá. Správy sú dostupné v mnohých jazykoch a celá komunikácia zostáva bezpečne uložená a zdokumentovaná v rezervačnom systéme.
  • keyboard_arrow_down

    24/7 zákaznícka podpora

    Vaši klienti môžu získať pomoc prostredníctvom AI chatu kedykoľvek a takmer v každom svetovom jazyku. Asistent odpovedá na časté otázky, sprevádza klientov online rezerváciou služieb pre zvieratá a pomáha riešiť požiadavky, aj keď váš tím práve nie je dostupný.

Dôveryhodná platforma

Anolla je dôveryhodná all-in-one platforma na rezervácie pre domácich miláčikov, ktorú uprednostňujú stovky špičkových veterinárnych kliník, reťazcov úpravy srsti, poskytovateľov venčenia a starostlivosti a hotely pre zvieratá. Nahraďte roztrieštené kalendárové aplikácie, chaos pri telefonickom rezervovaní s Excelom a samostatný notifikačný softvér jedným komplexným riešením na rezervácie pre zvieratá a ponúknite majiteľom plynulý, dôveryhodný a profesionálny servis.

  • keyboard_arrow_down

    Jednoduché používanie

    Rezervačný systém pre služby pre zvieratá Anolla sa jednoducho zavádza a používa poskytovateľom aj klientom. Prehľadné používateľské rozhranie a nepretržitá viacjazyčná podpora vám pomôžu rýchlo nastaviť účet a začať spravovať rezervácie bez komplikovanej implementácie.
  • keyboard_arrow_down

    Bezkonkurenčná hodnotová ponuka

    Cenník Anolly vyhovuje rastúcim poskytovateľom služieb pre zvieratá, pretože platíte podľa skutočného využitia. Bez skrytých poplatkov a s flexibilitou, vďaka ktorej sa rezervačný softvér pre zvieratá prispôsobí meniacemu sa počtu rezervácií aj objemu práce.
  • keyboard_arrow_down

    Podpora v reálnom čase

    Podpora v reálnom čase pomáha zabezpečiť plynulé rezervovanie služieb pre zvieratá. AI asistent rozumie kontextu, odpovedá na bežné otázky a spolupracuje s automatizačnými integráciami, čím obmedzuje potrebu manuálnej administratívy.
  • keyboard_arrow_down

    Bezpečnosť a súlad

    Anolla ako bezpečný cloudový rezervačný systém pre služby pre zvieratá pomáha chrániť údaje vašej firmy aj zákazníkov. Šifrovanie, nepretržité monitorovanie a cloudové zálohy poskytujú vyššiu úroveň ochrany než lokálne servery. Spracovanie údajov je zároveň v súlade s GDPR, takže svoje služby môžete rozvíjať bez zbytočných obáv.

Zákaznícka skúsenosť

Príbehy zákazníkov, spätná väzba používateľov a konkrétne výsledky ukazujú, ako Anolla pomáha poskytovateľom služieb pre zvieratá zefektívniť prevádzku, zlepšiť zákaznícky zážitok pri rezervácii a podporiť rast podnikania.

Zákaznícky úspech 360°

Premeniť služby pre majiteľov domácich zvierat na strategického partnera – Riešenie Zákaznícky úspech 360° pre pet biznisy spája non-stop kontextovo citlivú podporu, podrobnú analytiku rezervácií a opakovaných návštev, sledovanie liečebných plánov a procedúr a dynamické zobrazenia zákazníckeho portálu, aby predchádzal potrebám domácich miláčikov, zvyšoval spokojnosť a lojalitu majiteľov a zvyšoval mieru opakovaných rezervácií.

  • keyboard_arrow_down

    360° personalizácia

    360° personalizácia prispôsobuje rezerváciu pre každé zviera a majiteľa v reálnom čase na základe ich histórie, zdravotných údajov a preferencií – inteligentné odporúčania (napr. odporúčaný termín ďalšej vakcinácie, balík starostlivosti alebo doba pobytu), rýchle voľby pre opakované služby a 24/7 chatová podpora zabezpečujú, že termíny starostlivosti o domáce zvieratá sú na mobile i počítači ľahko nájdené, potvrdené a spravované jedným kliknutím.
  • keyboard_arrow_down

    Správa zákazníkov

    Správa majiteľov domácich zvierat (CRM) zhromažďuje profil každého psa, mačky alebo exotického miláčika spolu s kontaktnými údajmi majiteľa, zdravotnými údajmi, očkovaniami a históriou rezervácií do jednej databázy aktualizovanej v reálnom čase – vytvárajte dynamické skupiny podľa druhu zvieraťa a majiteľa, pridávajte poznámky o správaní a špeciálnych potrebách, personalizujte komunikáciu a strategicky zvyšujte počet stálych zákazníkov a opakovaných rezervácií.
  • keyboard_arrow_down

    Rezervácia na webovú stránku a na zdieľanie

    Vytvárajte a zdieľajte pre každú službu pre domáce zvieratá samostatné online rezervačné odkazy a QR kódy – každá ponuka úpravy psov, stránka mačacieho hotela, kampaň veterinárnej kliniky, tréningový plán školy pre psov alebo odkaz v Instagrame vedie priamo k rezervácii starostlivosti o psa alebo mačku.
  • keyboard_arrow_down

    Online platby

    Umožnite zákazníkom bezpečne zaplatiť vopred už pri online rezervácii služby pre zviera. Termín sa potvrdí po prijatí platby, čo pomáha znižovať počet nedostavení sa na rezervovaný termín a chrániť príjmy vašej firmy.
  • keyboard_arrow_down

    Automatický čakací zoznam

    Automatický zoznam čakateľov pomáha obsadiť uvoľnené termíny aj mimo otváracích hodín. Online rezervačný systém pre zvieratá upozorní zákazníkov na dostupný termín a pomôže udržať kalendár služieb lepšie vyťažený.
  • keyboard_arrow_down

    Správa prekladov

    Umožnite majiteľom zvierat rezervovať si služby v jazyku, ktorý im vyhovuje. Texty služieb, používateľské rozhranie aj oznámenia spravujete na jednom mieste a ich jazykové verzie sa automaticky prispôsobujú medzinárodnej klientele. Rezervačný systém pre služby pre zvieratá podporuje používanie v rôznych krajinách, menách a časových pásmach.

Analytika zákazníckej lojality

Analytika vernosti majiteľov domácich zvierat v reálnom čase ukazuje, kto sú tvoji najziskovejší stáli klienti – majitelia psov a mačiek – aké groomingové balíky, veterinárne návštevy, tréningové hodiny alebo ubytovanie pre zvieratá uprednostňujú – čo umožňuje ponúkať im personalizované balíčky, sezónne ošetrovacie programy a dynamické ceny, aby si maximalizoval obsadenosť aj tržby.

  • keyboard_arrow_down

    Členstvá

    Vytvorte viacúrovňové vernostné programy pre zákazníkov služieb pre zvieratá. Členské úrovne sa spravujú automaticky a ku každej môžete priradiť osobitné ponuky na služby, permanentky či vstupy.
  • keyboard_arrow_down

    Permanentky a vstupenky

    Predplatené pasy a karty na kúpanie, strihanie, výcvik, dennú starostlivosť alebo ubytovanie v mačacom hoteli zabezpečujú stabilný príjem a opakované návštevy – automatické zaznamenávanie využitia a návštev znižuje čas potrebný na správu služieb pre zvieratá takmer na nulu.
  • keyboard_arrow_down

    Opakujúce sa predplatné

    Pravidelné predplatné automaticky vytvára mesačné alebo sezónne balíčky starostlivosti o domáce zvieratá – napríklad pravidelné strihanie psov, mesačná antiparazitná liečba, opakovaná denná starostlivosť alebo mesačný poplatok za pobyt – čím sa zabezpečí stabilný a predvídateľný príjem a konzistentná starostlivosť o zvieratá.
  • keyboard_arrow_down

    E-mailové kampane

    Posielajte zacielené e-mail kampane presne správnym segmentom majiteľov domácich zvierat – exportujte jedným klikom dynamické skupiny majiteľov psov, mačiek alebo exotických zvierat do svojej e-mail marketingovej platformy a dosiahnite merateľne lepšie výsledky v predaji očkovacích kampaní, sezónnych ponúk na úpravu srsti, tréningových kurzov a špeciálnych ponúk v pet hoteloch.

Správa rezervácií pre služby pre zvieratá

Spravuj všetky rezervácie pre domáce zvieratá, termíny groomingu, veterinárne vyšetrenia, tréningy psích škôl, pobyty v pet hoteli, pripomienky a záznamy aktivít z jedného rezervačného centra – pohodlne spravuj individuálne termíny starostlivosti o psov a mačky aj skupinové tréningy, zníž počet telefonátov a manuálnu prácu s kalendárom a získaj úplný prehľad o vyťaženosti a sezónnosti svojich služieb pre domáce zvieratá.

  • keyboard_arrow_down

    Skupinové rezervácie

    Automatizované skupinové rezervácie pre výcvik, kúpanie a starostlivosť o domáce zvieratá – nastavte limity účastníkov pre každú skupinu výcviku psov, hodinu hry pre mačky alebo kurz pre šteniatka, spravujte zoznamy v reálnom čase a vytvárajte aj opakujúce sa skupinové tréningy a služby pre stabilné naplnenie.
  • keyboard_arrow_down

    Rezervácia viacerých zdrojov

    Súčasné rezervovanie viacerých domácich zvierat a služieb – umožnite zákazníkovi v jednej transakcii rezervovať viac zvierat, box v salóne úpravy srsti, tréningové ihrisko, wellness vírivku, dopravu alebo balík na venčenie; ideálne pre kombinované balíky, starostlivosť o viac zvierat naraz a organizovanie väčších dní pre domáce zvieratá.
  • keyboard_arrow_down

    Hodinové a denné služby

    Spravujte všetky služby pre domácich miláčikov z jedného miesta – minútové strihy pazúrikov a krátke úpravy, hodinové venčenie a výcvik psov, ako aj denné ubytovanie, hotely pre zvieratá, denná starostlivosť a spa balíky na jednej platforme, ktorá sa prispôsobí vášmu veterinárnemu centru, salónu alebo modelu starostlivosti.
  • keyboard_arrow_down

    Služby s variabilnou dĺžkou

    Vytvorte služby pre domáce zvieratá s variabilnou dĺžkou – umožnite klientovi zvoliť dĺžku prechádzky, trvania tréningovej hodiny, času ošetrovacej relácie alebo kombinácie so spa procedúrou, čím ponúknete flexibilné plány pre zvieratá a zvýšite obsadenosť ošetrovacích priestorov a tréningových zón.
  • keyboard_arrow_down

    Flexibilné pravidlá rezervácií

    Vaše centrum pre domáce zvieratá, vaše pravidlá rezervácií – nastavte limity pre objednávky starostlivosti, tréningov a ubytovania domácich miláčikov, podmienky storna a potvrdenia, požiadavky na zálohy a spravujte farebne kódovaný kalendár v zobrazení dňa, týždňa alebo mesiaca pre psie tréningy, starostlivosť o mačky aj hotelové služby pre zvieratá.

Správa rozvrhov pre služby pre zvieratá

Spravujte pracovný čas zamestnancov, zdroje a prevádzky v jednom prehľadnom zobrazení. Plánovací softvér pre služby pre zvieratá podporuje prístup podľa používateľských rolí a všetky zmeny rozvrhu aktualizuje v reálnom čase, aby bol kalendár vždy presný.

  • keyboard_arrow_down

    Rozvrhy

    Rezervačný kalendár pre domáce zvieratá s inteligentným rozvrhom synchronizuje dostupnosť tréningových ihrísk, boxov na starostlivosť, ordinačných časov a hotelových izieb pre domáce zvieratá s online rezervačnou stránkou – nastavte pravidelné pracovné časy, dni voľna, pohotovostné ordinačné hodiny veterinárnej kliniky a sezónne tábory pre zvieratá pár klikmi a systém automaticky aktualizuje kalendáre.
  • keyboard_arrow_down

    Blokovanie času

    Flexibilné blokovanie času pre služby pre domáce zvieratá – vytvárajte jednorazové alebo opakované bloky pre miestnosti škôl pre psov, stôl na úpravu srsti, veterinárne ordinácie, časy prechádzok alebo izby v hoteli pre zvieratá s presnými filtrami podľa času, dátumu a dňa v týždni na riadenie dostupnosti pre upratovanie, prestávky, školenia personálu alebo špeciálne služby.
  • keyboard_arrow_down

    Správa zdrojov

    Inteligentné riadenie zdrojov pre domáce zvieratá – prepojte starostlivé boxy, umývacie stanice, tréningové plochy, veterinárne ordinácie, transportné klietky a izby v hoteli pre zvieratá s konkrétnymi službami pre psy, mačky a ďalšie domáce zvieratá, vyhnite sa duplicitným rezerváciám a zvýšte obsadenosť a tržby salónu, kliniky a opatrovania.
  • keyboard_arrow_down

    Správa prístupov

    Bezpečne spravujte prístupy k službám pre zvieratá – prideľte psím trénerom, kozmetikom, veterinárom, administrátorom a personálu psieho hotela rolami riadené práva na prehliadanie a úpravu služieb, zdrojov a lokalít a nastavte automatické notifikácie o potvrdeniach rezervácií, pripomienkach očkovania a zrušeniach, aby mal každý zamestnanec jasný a bezpečný pracovný tok.

Softvér zameraný na mobilné zariadenia

Mobilné riešenie pre rezervácie služieb pre domáce zvieratá – intuitívne používateľské rozhranie funguje bezchybne na smartfónoch i tabletoch, cloudová synchronizácia udržiava rezervácie venčenia psov, groomingu, veterinárnych návštev a ubytovania zvierat vždy aktuálne a okamžité notifikácie v aplikácii posielajú vám a vašim klientom pripomienky, zmeny a nové požiadavky v reálnom čase.

  • keyboard_arrow_down

    Prístup založený na cloude

    K rezervačnému systému pre služby pre zvieratá máte bezpečný prístup v kancelárii, na prevádzke aj na cestách. Údaje sa automaticky synchronizujú a spoľahlivosť aj zabezpečenie systému sa nepretržite monitorujú, aby bola správa vašej prevádzky jednoduchšia a bez zbytočných starostí.
  • keyboard_arrow_down

    Multiplatformový ekosystém

    Platformový ekosystém naprieč zariadeniami spája prácu tvojej veterinárnej kliniky, salóna pre domáce zvieratá, výcvikovej školy pre psy a hotela pre zvieratá do jedného celku – začni plánovať prijatie zvieraťa na počítači a pokračuj v správe rezervácií, kotercov alebo groomingových harmonogramov pohodlne v zariadeniach s iOS alebo Androidom.
  • keyboard_arrow_down

    Administrátorská aplikácia

    Aplikácia na správu domácich zvierat (iOS a Android) poskytuje kompletnú funkcionalitu webového systému pre kliniky a salóny – prístup k rezerváciám, kartám zvierat, obsadenosti boxov a rozvrhom venčenia psov odkiaľkoľvek, spolu s okamžitými notifikáciami o každej novej rezervácii.
  • keyboard_arrow_down

    Klientská aplikácia

    Mobilná aplikácia pre majiteľov domácich miláčikov (iOS, Android, web) poskytuje rýchly prehľad o termínoch v klinike, rezerváciách groomingových služieb, miestach v dennom psom centre a možnostiach ubytovania – majiteľ môže niekoľkými kliknutiami rezervovať kúpanie, strihanie, očkovanie alebo psí hotel a okamžite dostáva upozornenia na potvrdenia, zmeny a pripomienky.
  • keyboard_arrow_down

    Okamžité aplikáčné upozornenia

    Notifikácie v reálnom čase upozorňujú na každú aktivitu majiteľa domáceho zvieraťa – na nové termíny na veterinárnej klinike, rezervácie na úpravu srsti, zrušenia rezervácií v hoteli pre zvieratá, dopyty ohľadom denných starostlivostí a chatové správy v prehliadači aj v mobile, aby žiadny termín ani miesto v klietke nebolo prehliadnuté.

Prispôsobené automatické notifikácie

Nastavte komunikáciu so zákazníkmi domácich zvierat na plne automatickú – personalizované e-maily a SMS o termínoch očkovania, opakovaniach proti blechám a kliešťom, predĺžení balíkov starostlivosti a príchode/odchode z hotela pre zvieratá dorazia v pravý čas do správneho segmentu klientov, pričom zachovajú hlas vašej kliniky alebo salóna.

  • keyboard_arrow_down

    Automatické potvrdenia

    Automatické potvrdenia dávajú istotu majiteľom domácich zvierat aj veterinárnym klinikám, kúpeľným salónom alebo hotelom pre zvieratá – každá nová rezervácia, zmena času, doplnková služba (napr. strihanie pazúrov, zdravotná kontrola) alebo zrušenie sa okamžite odošle SMS a e-mailom, čím sa znižuje zmätok a duplicitné rezervácie.
  • keyboard_arrow_down

    Pripomenutia

    Pomôžte klientom nezabudnúť na dohodnutý termín pomocou automatických SMS správ a e-mailov. Pripomienky znižujú počet nedostavení sa na rezerváciu a SMS správa sa ku klientovi dostane rýchlo aj bez internetového pripojenia.
  • keyboard_arrow_down

    Automatizovaný zber spätnej väzby

    Po poskytnutí služby rezervačný systém automaticky požiada klienta o hodnotenie a komentár. Získaná spätná väzba vám pomôže na základe reálnych údajov zlepšovať starostlivosť o zvieratá aj celkovú kvalitu služieb.

Dynamické oceňovanie

Systém dynamického stanovovania cien automaticky prispôsobuje ceny v veterinárnej klinike, salóne na úpravu srsti, školiacej škole pre psy a hoteli pre zvieratá podľa dennej doby, sezóny, veľkosti zvieraťa, plemena, skupiny klientov a dopytu – vytvorte kampane pre slabšie obdobia, VIP cenníky pre stálych klientov a akciové zľavy pri príležitostiach, aby ste maximalizovali príjem z každej klietky a časového bloku.

  • keyboard_arrow_down

    Časovo podmienené špeciálne ceny

    Časovo špeciálne ceny umožňujú vytvárať automatické zľavy na základe dňa v týždni, času, dĺžky rezervácie, sezóny, typu služby (grooming, zdravotná kontrola, ubytovanie, denné opatrovanie) a členstva — tak môžete flexibilne riadiť rezervácie pre zvieratá, vyplniť boxy a harmonogramy inteligentnejšie a optimalizovať príjmy svojej kliniky alebo hotela pre zvieratá.
  • keyboard_arrow_down

    Oceňovanie založené na zdrojoch

    Cenotvorba založená na zdrojoch pre služby domácich zvierat – určte ceny a trvanie pre psie salóny, veterinárne ambulancie, izby v hoteli pre zvieratá a miesta dennej starostlivosti flexibilne podľa skúseností ošetrovateľa, druhu zvieraťa, veľkosti a sezónnosti, aby služby pre mačky a psy spravodlivo odrážali svoju skutočnú hodnotu.
  • keyboard_arrow_down

    Zľavnené ceny

    Zľavnené ceny za starostlivosť o zvieratá jedným klikom – zvýraznite promo akcie na kúpanie psov, grooming mačiek, očkovanie, sterilizáciu, pobyty v pet hoteli a denné služby, jasne zobrazujúc zľavu a prečiarknutú predchádzajúcu cenu, aby ste majiteľov zvierat motivovali rezervovať rýchlejšie a s väčšou istotou.

Dátovo riadená analytika

Riadiť svoju veterinárnu kliniku, salón úpravy srsti alebo hotel pre zvieratá na základe dát – získajte v reálnom čase prehľad o rezervovaných veterinárnych vyšetreniach, službách starostlivosti, obsadenosti dennej starostlivosti a obsadenosti ubytovania zvierat, prepojte s Google Analytics, Google Tag Manager a Meta Pixelom a exportujte rezervačné údaje do BI a ML nástrojov na optimalizáciu cien, balíkov služieb a zákazníckej cesty majiteľa zvieraťa.

  • keyboard_arrow_down

    Štatistiky v reálnom čase

    Sledujte rezervácie pre domáce zvieratá v reálnom čase – dashboard zobrazuje v sekundách obsadenosť harmonogramu psieho salónu, počet návštev veterinárnej kliniky, vyťaženosť izieb v hoteli pre zvieratá, využitie denných starostlivostí, obrat a počet nových majiteľov zvierat, aby ste mohli rýchlo upraviť pracovné časy, rozvrhy personálu a kampane.
  • keyboard_arrow_down

    Pripravenosť na BI a AI

    Premeňte údaje o rezerváciách pre domáce zvieratá na strategické aktívum – exportujte podrobné informácie o veterinárnych vyšetreniach, groomingu psov, starostlivosti o mačky, pobytoch v hoteli pre zvieratá a dennej starostlivosti kedykoľvek do Excelu, Google Sheets alebo priamo do BI a AI nástrojov, aby ste robili hĺbkové analýzy, vytvárali prediktívne modely sezónneho dopytu a optimalizovali plánovanie personálu a cenotvorbu pre služby pre domáce zvieratá.

Flexibilné cenové plány

Flexibilné ceny pre rezervačný softvér pre domáce zvieratá – transparentný model založený na používaní bez skrytých poplatkov, ktorý rastie s objemom vašej veteriny, psieho salónu, salóna pre mačky, hotela pre zvieratá alebo dennej starostlivosti a podporuje obdobia zvýšeného i pokojnejšieho dopytu.

Bezplatný softvér

Začnite zadarmo a vytvorte plynulý pracovný tok s rezervačným softvérom pre domácich miláčikov – spravujte základné termíny veterinára, harmonogramy úpravy srsti, rezervácie v pet hoteli a miesta dennej starostlivosti bez rizika a otestujte, ako online rezervácie uľahčujú objednávanie času majiteľom zvierat.

0€
Vytvoriť bezplatný účet

Balík obsahuje

Platené funkcie

Začnite s bezplatným softvérom a podľa potreby a rastu podnikania aktivujte platené funkcie.

Platené funkcie

Štatistiky používania Anolly

Tieto ukazovatele vychádzajú z anonymizovaných údajov o používaní Anolly, nastavení rezervačného softvéru pre zvieratá, katalógu funkcií, spätnej väzby priamo v aplikácii a monitorovania služieb. Údaje odrážajú skutočné používanie a konfiguráciu rezervačného systému pre služby pre zvieratá, nepredstavujú však záruku výsledkov pre konkrétnu firmu.

Oficiálne podporované jazyky

26
Počet jazykov oficiálne podporovaných v používateľskom rozhraní Anolly, upozorneniach a pracovných postupoch AI asistenta a zákazníckej podpory.
Zdroj a metóda
Zdroj:
Konfigurácia softvéru Anolla.
Metóda:
Počítajú sa aktívne podporované jazyky, ktorých lokalizované používateľské rozhranie a upozornenia sa používajú v produkčnom prostredí.
Posledná aktualizácia:

Priemerné hodnotenie spätnej väzby v rámci platformy

4.8/5
Vážený priemer používateľských hodnotení zadaných priamo v rezervačnom systéme, vypočítaný na základe údajov z pracovných postupov, konverzácií a analýzy spätnej väzby.
Zdroj a metóda
Zdroj:
Spätná väzba v rámci platformy Anolla a anonymizované údaje o používaní.
Metóda:
Vypočíta sa vážený priemer hodnotení pracovných postupov, konverzácií a analytiky spätnej väzby.
Posledná aktualizácia:

Nameraná dostupnosť platformy

99.96%
Nameraná dostupnosť hlavných verejných služieb Anolly podľa údajov z monitorovania.
Zdroj a metóda
Zdroj:
Monitorovacie údaje platformy Anolla.
Metóda:
Porovnáva sa počet úspešne vykonaných monitorovacích kontrol s celkovým počtom vykonaných monitorovacích kontrol.
Posledná aktualizácia:

Dostupnosť podpory AI

24/7
Dostupnosť AI asistenta, ktorý používateľom poskytuje automatické usmernenie a odpovede na bežné otázky týkajúce sa online rezervačného systému pre zvieratá.
Zdroj a metóda
Zdroj:
Konfigurácia softvéru Anolla a monitorovanie služby.
Metóda:
Kontroluje sa, či je služba podpory s umelou inteligenciou nastavená tak, aby bola dostupná nepretržite.
Posledná aktualizácia:

Konverzácie podpory vyriešené pomocou AI

79.3%
Podiel požiadaviek v chatovej podpore, ktoré AI asistent vyriešil bez zásahu pracovníka zákazníckej podpory.
Zdroj a metóda
Zdroj:
Anonymizované údaje o používaní umelej inteligencie a podpory v platforme Anolla.
Metóda:
Požiadavka sa považuje za vyriešenú, ak pre rovnakú reláciu alebo účet nebola k rovnakej téme vytvorená následná požiadavka ani lístok podpory.
Posledná aktualizácia:

Doplnkové funkcie aktivovateľné samoobslužne

12
Počet doplnkových funkcií, ktoré si zákazník môže aktivovať jedným kliknutím v samoobsluhe.
Zdroj a metóda
Zdroj:
Konfigurácia softvéru Anolla.
Metóda:
Počítajú sa aktívne doplnkové funkcie v katalógu funkcií, ktoré si môže zákazník aktivovať samoobslužne.
Posledná aktualizácia:

Kompletný proces online platby vopred

100%
Podiel platby vopred požadovaný pri rezerváciách s online platbou ešte pred potvrdením termínu.
Zdroj a metóda
Zdroj:
Konfigurácia platieb platformy Anolla.
Metóda:
Kontroluje sa, či sa rezervácia s integrovanou online platbou potvrdí až po zaplatení celej sumy za rezerváciu.
Posledná aktualizácia:

Pokrytie základných funkcií mobilných aplikácií

99%
Podiel hlavných funkcií online rezervačného systému pre služby pre zvieratá, ktoré sú dostupné v mobilných aplikáciách pre iOS a Android.
Zdroj a metóda
Zdroj:
Katalóg funkcií platformy Anolla a kontrola vydania/QA.
Metóda:
Porovnávajú sa základné funkcie podporované v mobilných aplikáciách s katalógom základných funkcií webovej platformy.
Posledná aktualizácia:

Neupravené odpovede podpory vytvorené AI

52.4%
Podiel odpovedí na požiadavky zákazníckej podpory vytvorených umelou inteligenciou, ktoré technická podpora nemusela obsahovo upraviť.
Zdroj a metóda
Zdroj:
Anonymizované údaje o používaní umelej inteligencie a podpory v platforme Anolla.
Metóda:
Porovnávajú sa odpovede vytvorené umelou inteligenciou s odpoveďami upravenými alebo manuálne nahradenými technickou podporou.
Posledná aktualizácia:

Správcovské účty používajúce automatické upozornenia

90%
Podiel aktívnych účtov poskytovateľov služieb pre zvieratá, v ktorých sa upozornenia o rezerváciách a pracovných postupoch odosielajú automaticky pri konkrétnych udalostiach.
Zdroj a metóda
Zdroj:
Anonymizované údaje o používaní platformy Anolla.
Metóda:
Počítajú sa aktívne správcovské účty, v ktorých je aktívna doplnková funkcia automatických e-mailových alebo SMS oznámení.
Posledná aktualizácia:

Samostatne dokončené základné nastavenie

85%
Podiel nových používateľov, ktorí si svoj hlavný účet v rezervačnom softvéri pre zvieratá nastavili online samostatne, bez osobitného školenia alebo pomoci podpory.
Zdroj a metóda
Zdroj:
Anonymizované údaje o používaní platformy Anolla.
Metóda:
Kontroluje sa dokončenie krokov nastavenia účtu, harmonogramu, služby a úvodného rezervačného procesu novými používateľmi.
Posledná aktualizácia:

Aktívne účty používajúce doplnkové funkcie

41.2%
Podiel aktívnych účtov, ktoré pri správe rezervácií služieb pre zvieratá využívajú aspoň jednu pokročilú funkciu na rozšírenie alebo automatizáciu pracovných postupov.
Zdroj a metóda
Zdroj:
Anonymizované údaje o používaní platformy Anolla.
Metóda:
Porovnáva sa počet aktívnych účtov s aspoň jednou aktívnou doplnkovou funkciou s celkovým počtom aktívnych účtov.
Posledná aktualizácia:

Hodnotenia Anolly na Capterre

Okrem anonymizovaných údajov o používaní Anolly sú k dispozícii aj nezávislé používateľské hodnotenia na softvérovom portáli Capterra. Pomáhajú lepšie pochopiť skúsenosti používateľov s Anollou ako rezervačným systémom pre služby pre zvieratá a nástrojom na správu rezervácií.

★★★★★
5.0/5

Jednoduchosť používania

★★★★★
5.0/5

Funkcie a funkcionalita

★★★★★
4.7/5

Pomer ceny a kvality

Hodnotenia sú založené na používateľských recenziách nezávislého softvérového portálu Capterra.

Často kladené otázky

Často kladené otázky o rezervačnom softvéri Anolla pre zvieratá – nájdite odpovede týkajúce sa digitalizácie rezervácií pre veterinárne kliniky, psie salóny, mačacie salóny, hotely pre domáce zvieratá a dennú starostlivosť, online plánovania, automatických pripomienok, platobných riešení a integrácií, aby ste mohli urobiť informované rozhodnutie a s dôverou začať so smart správou rezervácií služieb pre domáce zvieratá.

  • keyboard_arrow_downAko sa Anolla líši od bežného softvéru na rezervácie služieb pre domáce zvieratá?
    Mnohé rezervačné systémy ponúkajú iba výber termínu a správu kalendára. Anolla v jednom rezervačnom softvéri pre zvieratá prepája online rezervácie, správu klientov a profilov zvierat, CRM, automatizované pracovné postupy, flexibilnú cenotvorbu a online platby s podporou umelej inteligencie. Umožňuje spravovať hodinové aj viacdňové rezervácie, funguje cez web aj mobilné aplikácie a podporuje viacero krajín a jazykov. Vďaka flexibilným možnostiam je vhodná pre samostatných poskytovateľov, veterinárne ambulancie, salóny pre úpravu srsti, hotely pre zvieratá aj väčšie organizácie.
  • keyboard_arrow_downPodporuje Anolla súčasne hodinové aj viacdňové rezervácie služieb pre domáce zvieratá?
    Áno, to je jedna z hlavných výhod Anolly na trhu rezervačného softvéru pre starostlivosť o zvieratá. Na rozdiel od mnohých riešení Anolla nenúti veterinárnu kliniku, dennú starostlivosť o psy, hotel pre zvieratá alebo salón pre úpravu srsti vybrať len medzi hodinovým a celodenným modelom. Pod jedným účtom je možné paralelne spravovať krátke ošetrenia aj viacdňové pobyty. Platforma podporuje aj služby s variabilnou dĺžkou, napríklad tréningové programy pre psov, rehabilitačné kúry alebo individuálne balíčky starostlivosti. Všetky rezervácie — očkovania, zákroky, ubytovanie a tréningy — sa zhromažďujú do jedného centrálneho kalendára, čo robí z Anolly ideálne riešenie pre hybridné podniky v starostlivosti o zvieratá, ktoré kombinujú kliniku, hotel pre zvieratá, grooming a tréningové priestory.
  • keyboard_arrow_downAko Anolla AI asistent znižuje administratívnu záťaž v službách pre domáce zvieratá a ľudské chyby?
    Automatická zákaznícka podpora Anolla s umelou inteligenciou je dostupná nepretržite a dokáže vyriešiť veľkú časť otázok v chate bez manuálneho zásahu. Automatizovaná komunikácia obmedzuje opakujúce sa úlohy, pomáha predchádzať ľudským chybám a poskytuje viac času na starostlivosť o zvieratá aj rozvoj podnikania.
  • keyboard_arrow_downAko modul dynamického stanovovania cien Anolla pomáha poskytovateľom služieb pre domáce zvieratá optimalizovať ceny?
    Modul dynamického oceňovania Anolla automatizuje cenovú stratégiu pre veterinárne kliniky, hotely pre zvieratá, denné starostlivosti o psy, salóny pre úpravu srsti a tréningové centrá. Poskytovatelia služieb pre zvieratá môžu vytvárať pravidlá, ktoré upravujú ceny podľa dňa v týždni, času, sezóny, dovolenkového obdobia alebo skupiny klientov (stály zákazník, nový zákazník, klient s viacerými zvieratami). Systém predáva menej žiadané termíny za zvýhodnené ceny, aby vyplnil voľné návštevy vo veterinárnych ambulanciách, penziónoch alebo tréningových skupinách. V čase špičky a vo vysokej sezóne pomáha cenotvorba dosiahnuť maximálny výnos pri súčasnom zachovaní vnímania cien ako transparentných a spravodlivých majiteľmi zvierat. Cieľom dynamického oceňovania je zvýšiť obsadenosť termínov, obsadenosť kotcových a izieb v penziónoch a celkovú ziskovosť podnikov poskytujúcich starostlivosť o zvieratá.
  • keyboard_arrow_downJe Anolla vhodná pre samostatného poskytovateľa služieb pre domáce zvieratá aj pre sieť poskytovateľov služieb pre domáce zvieratá s viacerými pobočkami?
    Áno, Anolla je navrhnutá tak, aby sa škálovala od malého groomera pre domáce zvieratá až po veľké siete kliník, pet hotelov a zariadení s viacerými lokalitami. Jednotlivý veterinár, mobilný groomer alebo malý tréner psov môže začať s výkonným bezplatným balíkom a spravovať všetky návštevy, tréningy a služby na jednom mieste. Majitelia viacerých kliník, penziónov alebo denných stredísk v rôznych mestách môžu využiť centralizovanú správu, kde sú kalendáre kliník, kapacita búdok, priestory a zamestnanci riadení z jedného prostredia. Platforma umožňuje pridávať neobmedzený počet lokalít, špecialistov a administrátorov a prideľovať flexibilné RBAC, aby každý veterinár, groomer, ošetrovateľ alebo tréner videl len potrebné údaje.
  • keyboard_arrow_downS ktorými nástrojmi a systémami sa Anolla pre rezervačný softvér pre domáce zvieratá integruje?
    Anolla je postavená na API-prvotnej architektúre a podporuje kľúčové integrácie dôležité pre veterinárne kliniky, hotely pre zvieratá a salóny starostlivosti. Na spracovanie platieb je priama integrácia so Stripe, ktorá umožňuje prijímať zálohy za rezervácie hotelov pre zvieratá, platby za výcvik psov a veterinárne zákroky. Pre marketing a analytiku softvér podporuje Google Analytics, Google Tag Manager a Meta Pixel na meranie toku rezervácií, návratnosti kampaní a správania majiteľov zvierat. Surové dáta je možné exportovať do BI a strojového učenia na analýzu frekvencie návštev klientov, trendov zdravotných záznamov alebo obsadenosti penziónov. Ďalej Anolla ponúka výkonné API pre prepojenie klinických informačných systémov, fakturačných platforiem, riešení pre kontrolu prístupu a ďalších systémov používaných v chove a starostlivosti o zvieratá.
  • keyboard_arrow_downČo obsahuje bezplatný balík a čo pridávajú platené moduly pri správe rezervácií pre domáce zvieratá?
    Bezplatný balík Anolla obsahuje základné nástroje na rezervácie a správu klientov potrebné na plynulé spustenie veterinárnej ambulancie, salónu pre úpravu srsti, dennej starostlivosti o psy alebo menšieho hotela pre zvieratá. Samostatný veterinár, groomer či začínajúci tréner psov môže ponúkať online rezervácie, spravovať profily zvierat a ich majiteľov a odosielať základné pripomienky bez pravidelných mesačných nákladov. Platené balíky navyše ponúkajú neobmedzenú automatizáciu vrátane pokročilých sekvencií pripomienok a následnej starostlivosti, rozšírené integrácie s nástrojmi používanými na klinike a vernostné funkcie. Vďaka nim môžete prideľovať vernostné body, poskytovať zľavy za opakované návštevy a vytvárať individuálne programy starostlivosti o zvieratá.
  • keyboard_arrow_downAko model platenia podľa využitia od Anolla znižuje obchodné riziká v podnikaní so zvieratami?
    Platobný model Anolla založený na využití je navrhnutý na zníženie obchodného rizika veterinárnych kliník, denných opatrovní pre psy, penziónov pre zvieratá, salónov úpravy srsti a tréningových centier. Poskytovatelia služieb pre domáce zvieratá nemusia v nízkej sezóne platiť vysoké pevné mesačné poplatky za rezervačný softvér, keď je menej rezervácií. Náklady sa vždy škálujú podľa skutočného počtu rezervácií a aktívneho používania platformy. Tento model je obzvlášť vhodný pre sezónne hotely pre zvieratá, letné tábory pre psov alebo veterinárne kliniky s periodickými vrcholmi zaťaženia, kde dopyt kolíše počas sviatkov, dovolenkových období a obdobia šírenia vírusových ochorení.
  • keyboard_arrow_downAko rýchlo môžem začať používať Anollu na rezervácie pre domáce zvieratá?
    Spustenie online rezervačného systému pre zvieratá je rýchle a zvyčajne trvá iba niekoľko minút. S nastavením vám nepretržite pomáha AI asistent, ktorý rozumie kontextu, takže väčšina používateľov si dokáže účet pripraviť samostatne a začať rezervačný softvér bez problémov používať.
  • keyboard_arrow_downČo robí z Anolla rezervovacej platformy pre domáce zvieratá riešenie pripravené na budúcnosť?
    Anolla je budúci odolný rezervačný softvér pre starostlivosť o domáce zvieratá vďaka rozšíriteľnej modulárnej architektúre, ktorá vyhovuje potrebám dnešných aj budúcich veterinárnych kliník, psích hotelov a centier pre psy. Platforma sa priebežne vyvíja cez cloudovú infraštruktúru a AI učenie, ktoré využíva dáta rezervácií pre lepšie predikcie pracovného zaťaženia a dopytu. Na rozdiel od statických systémov je Anolla postavená okolo výkonného API, ktoré umožňuje rýchle pridanie nových funkcií a integráciu riešení tretích strán. Modulárna konštrukcia podporuje aj IoT ekosystém: je možné napojiť inteligentnú kontrolu dverí v hoteloch pre zvieratá, senzory v boxoch, váhy a iné špecializované zariadenia. Takáto architektúra umožňuje integrovať najnovšie technológie do procesu rezervácií a starostlivosti a udržiavať digitálne nástroje poskytovateľov služieb pre domáce zvieratá stále na čele trhu.

Súvisiace softvérové riešenia

Zoznámte sa s ďalšími softvérovými riešeniami a nájdite to najvhodnejšie pre vaše odvetvie.

Online rezervačný softvér

Softvér na plánovanie služieb pre domáce zvieratá

Vhodné pre mobilných poskytovateľov služieb (strihanie, tréning, kliniky) na plánovanie návštev.

Stiahnite si aplikáciu

Klepnutím ohodnoťte


4.8 (1708 ratings)

Právne

  • Podmienky používania
  • Zásady ochrany osobných údajov

Podpora

  • Požiadajte o pomoc
  • Ohodnoťte Anollu
  • Zákaznícka podpora