24/7 Predajný agent
Získate 24/7 virtuálne predajné prostredie, ktoré v reálnom čase priraďuje vaše služby a dostupnosť správnym klientom - pre rezervácie, cenové ponuky alebo špeciálne objednávky.
-
keyboard_arrow_down
Trhovisko služieb
Umožnite potenciálnym klientom objaviť vaše služby na trhovisku - zvyšujte viditeľnosť až o 16,9 %¹ alebo viac bez dodatočného marketingu pre firmy, ktoré sú v digitálnych kanáloch nové. -
keyboard_arrow_down
Dopyty a objednávky
Prijímajte ziskové objednávky a aktívne odpovedajte na cenové dopyty s ponukami - takto získate každý cenný projekt a rozšírite svoje podnikanie a klientsku základňu. -
keyboard_arrow_down
Interaktívny firemný profil
Zjednoťte všetky svoje obchodné aktivity na personalizovateľnom firemnom profile - miesto všetkého na jednom mieste (one-stop-shop), kde môžu klienti 24/7 rezervovať, objednávať, platiť a zadávať dopyty.
24/7 kontextová podpora AI
Využite dobre trénovaného a hlboko integrovaného AI asistenta, ktorý 24/7 v reálnom čase rieši až 79,3 %¹ technických otázok v 25 jazykoch a ponúka personalizované odporúčania.
-
keyboard_arrow_down
Kontextový AI asistent
Kontextový AI asistent rieši v reálnom čase až 79,3 %¹ štandardných dopytov a až 52,4 %¹ otázok technickej podpory prvej úrovne, analyzovaním aktivity a údajov účtu na konkrétnej stránke a ponúkaním personalizovaných riešení. -
keyboard_arrow_down
Automatizovaná komunikácia so zákazníkmi
Automatizovaná komunikácia so zákazníkmi posiela personalizované notifikácie na základe udalostí správnej osobe v správny čas (v 25 jazykoch) - znížte čas strávený správou klientov až o 39,3 %¹ a spravujte všetku komunikáciu zdokumentovanú v rámci platformy. -
keyboard_arrow_down
24/7 zákaznícka podpora
Aj vaši zákazníci majú nepretržitú podporu prostredníctvom AI chatu vo viac ako 25 jazykoch – riadi sa vašimi pravidlami, usmerňuje pri problémoch a zaisťuje plynulý zážitok, pričom znižuje potrebu vašich manuálnych zásahov až o 59.3 %¹.
Dôveryhodná platforma
Uznávaná platforma typu všetko v jednom – preferovaná stovkami špičkových firiem. Nahraďte viacero aplikácií jedným riešením a ponúknite zákazníkom prvotriedny zážitok.
-
keyboard_arrow_down
Jednoduché použitie
Jednoduchosť použitia (Ease of Use) 5/5 – intuitívna navigácia a nepretržitá viacjazyčná asistenčná podpora znížili čas na zaškolenie o 60 % a umožnili 9 z 10 členov tímu zvládnuť základné funkcie systému za menej ako 30 minút¹ (hodnotenie Capterra). -
keyboard_arrow_down
Bezkonkurenčná hodnota
Výhodná investícia: Pomer cena/výkon (Value for Money) 4,7/5¹ a Funkcie a funkcionalita (Features & Functionality) 5/5 podľa Capterra, a ceny založené na používaní (pay-as-you-use) – platíte len za to, čo skutočne využívate, bez skrytých poplatkov a s minimalizovanými rizikami mimo sezóny. -
keyboard_arrow_down
Podpora v reálnom čase
Podpora v reálnom čase: Nepretržitý kontextuálny AI agent, ktorý rieši 79,3 %¹ tiketov, spolu s integračnými automatizáciami zvýšil skóre zákazníckej podpory na 4,7/5¹. -
keyboard_arrow_down
Bezpečnosť a zhoda
Bezpečnosť a zhoda – šifrovanie, nepretržitý monitoring a cloudové zálohy chránia vaše dáta a dáta vašich zákazníkov o 90-95 % účinnejšie ako lokálne servery, pričom platforma spĺňa požiadavky GDPR, čo zaručuje bezstarostný rozvoj podnikania.
Zákaznícke skúsenosti
Celkové hodnotenie 4,8/5¹ a dostupnosť 99,96 %¹ dokazujú spoľahlivosť a špičkový výkon platformy. Skutočné príbehy zákazníkov ukazujú merateľný nárast príjmov a efektivity – pridajte sa k špičkovým firmám, ktoré v podnikaní nerobia kompromisy.
Zákaznícky úspech 360°
Premeňte zákaznícky servis na strategické partnerstvo – Zákaznícky úspech 360° spája nepretržitú kontextuálnu podporu, analytiku a dynamické rozhrania na predvídanie potrieb zákazníkov, zvyšovanie spokojnosti a lojality.
-
keyboard_arrow_down
360° Personalizácia
360° personalizácia prispôsobuje služby každému klientovi v reálnom čase na základe jeho histórie a preferencií - inteligentné odporúčania, rýchle voľby a 24/7 chatová podpora zaisťujú plynulý zážitok na jedno kliknutie. -
keyboard_arrow_down
Správa klientov
Správa klientov (CRM) zhromažďuje všetky informácie o klientoch do databázy aktualizovanej v reálnom čase - vytvárajte dynamické skupiny a poznámky, personalizujte komunikáciu a strategicky budujte lojalitu. -
keyboard_arrow_down
Správca odkazov
Vytvárajte a zdieľajte jedinečné rezervačné odkazy a QR kódy - každý Instagram bio, tlačidlo na webovej stránke alebo leták sa stane priamou cestou k rezervácii. -
keyboard_arrow_down
Online platby
Bezpečné platby vopred - integrované online platby potvrdia rezerváciu až po úspešnej platbe vopred, čím sa o 100% znižujú straty príjmov z dôvodu nedostavenia sa. -
keyboard_arrow_down
Automatický zoznam čakateľov
Automatický zoznam čakateľov zapĺňa voľné termíny nepretržite: systém informuje klientov o uvoľnených miestach, čím zvyšuje mieru obsadenosti v priemere o 18,2%¹ -
keyboard_arrow_down
Správa prekladov
Ponúknite každému klientovi automatizovaný rezervačný zážitok v jeho materinskom jazyku vo viac ako 25 jazykoch - popisy služieb a používateľské rozhranie sa okamžite lokalizujú, čím sa prelamujú jazykové bariéry a zvyšuje sa medzinárodný predaj.
Analytika lojality klientov
Analytika lojality klientov ukazuje v reálnom čase, kto sú vaši najcennejší klienti a aké služby preferujú - čo vám umožňuje ponúkať im personalizované ceny a maximalizovať obsadenosť a príjmy.
-
keyboard_arrow_down
Členstvá
Vytvorte viacúrovňové vernostné programy - automatizujte úrovne členstva, ponúkajte na každej úrovni exkluzívne zľavy na služby, permanentky a vstupenky; 5%¹ nárast v udržaní klientov môže zvýšiť zisk o 25-95%¹. -
keyboard_arrow_down
Permanentky a vstupenky
Predplatené vstupenky a permanentky zabezpečujú peňažný tok a opakované návštevy - automatické sledovanie využitia znižuje administratívu na nulu. -
keyboard_arrow_down
Opakované predplatné
Opakované predplatné vytvára automaticky sa obnovujúce vstupy na báze predplatného, čím zaisťuje stabilný, predvídateľný mesačný peňažný tok a neprerušovanú službu. -
keyboard_arrow_down
E-mailové kampane
Posielajte e-mailové kampane presne správnej cieľovej skupine - exportujte dynamické skupiny klientov jedným kliknutím na marketingovú platformu a dosiahnite merateľne lepšie výsledky.
Správa rezervácií
Spravujte všetky rezervácie, úlohy, projekty, oznámenia a záznamy o činnosti z jednej centrálnej obrazovky - skupinové a individuálne rezervácie, menej manuálnej práce a úplný prehľad o dynamike podnikania.
-
keyboard_arrow_down
Skupinové rezervácie
Automatizované skupinové rezervácie - nastavte limity účastníkov a spravujte zoznamy v reálnom čase, vrátane opakovaných skupinových rezervácií. -
keyboard_arrow_down
Rezervácia viacerých zdrojov
Nastavte rezerváciu viacerých zdrojov - umožnite klientom rezervovať viacero zdrojov naraz v jednej transakcii (dráhy, miestnosti, vybavenie), ideálne pre správu udalostí a balíčkov. -
keyboard_arrow_down
Hodinové a denné služby
Spravujte všetky služby - od minútových až po dlhodobé služby - na jednej platforme, ktorá sa prispôsobí vášmu obchodnému modelu. -
keyboard_arrow_down
Služby s variabilným trvaním
Okrem služieb s pevne stanoveným trvaním môžete vytvárať aj služby s variabilným trvaním - klienti si sami vyberú dĺžku, čo zaručuje flexibilitu a vyššiu obsadenosť. -
keyboard_arrow_down
Flexibilné pravidlá rezervácie
Vaše podnikanie, vaše pravidlá - nastavte časové obmedzenia pre rezervácie, storno a potvrdzovacie podmienky a spravujte farebne odlíšený kalendár v dennom, týždennom alebo mesačnom zobrazení.
Správa rozvrhov
Zjednoťte pracovné časy, zdroje a lokality do jedného operačného centra - prístup na základe rolí a aktualizácie v reálnom čase zaisťujú presnosť rozvrhu a znižujú počet chýb až o 68.5%¹.
-
keyboard_arrow_down
Rozvrhy
Rozvrhy synchronizujú dostupnosť zdrojov s online kalendárom - nastavte bežné a mimoriadne časy niekoľkými kliknutiami a kalendár sa automaticky aktualizuje. -
keyboard_arrow_down
Blokovanie času
Flexibilné blokovanie času - vytvárajte jednorazové alebo opakované blokácie zdrojov s presnými filtrami času, dátumu a dňa v týždni, aby ste spravovali dostupnosť presne podľa potreby. -
keyboard_arrow_down
Správa zdrojov
Spravujte obmedzené zdroje - prepojte priestory a zariadenia so službami, čím predídete dvojitému využitiu a zvýšite efektivitu a príjmy. -
keyboard_arrow_down
Správa prístupu
Nastavte prístup používateľov k funkciám, zdrojom a lokalitám a prispôsobte automatické notifikácie - každý vidí a robí len to, čo má povolené, čím sa zabezpečí bezpečný pracovný tok.
Personalizované automatické notifikácie
Nastavte automatické notifikácie podľa udalosti, lokality a kanála (e-mail/SMS) - prispôsobené správy sa včas dostanú k správnej cieľovej skupine, pričom sa zachová hlas značky a samostatná komunikácia.
-
keyboard_arrow_down
Automatické potvrdenia
Poskytnite istotu klientom aj tímu - okamžite odosielajte automatické e-mailové a SMS potvrdenia o každej dôležitej akcii alebo zmene. -
keyboard_arrow_down
Pripomienky
Znížte počet nedostavení sa až o 14,9 %¹ – automatické pripomienky prostredníctvom SMS a e-mailu zabezpečia, že vaši klienti prídu vždy načas (SMS sa doručí rýchlo a spoľahlivo aj bez pripojenia na internet). -
keyboard_arrow_down
Automatický zber spätnej väzby
Automatický zber spätnej väzby si po každej reálnej zákazníckej skúsenosti vyžiada hodnotenie (5★) a komentáre na podporu vylepšení založených na dátach.
Dynamická cenotvorba
Automatizujte ceny na základe času, sezóny, skupiny klientov a zdrojov – jeden z najvýkonnejších cenových modulov na trhu na vytváranie kampaní, VIP cien a zliav na základe udalostí, čím maximalizujete svoje príjmy.
-
keyboard_arrow_down
Špeciálna cenotvorba na základe času
Vytvorte automatické zľavy na základe trvania, dátumu, času, dňa v týždni, služby a členstva klienta, aby ste optimalizovali príjmy a efektívnejšie riadili dopyt. -
keyboard_arrow_down
Cenotvorba na základe zdrojov
Cenotvorba na základe zdrojov – flexibilné ceny a trvanie podľa skúseností a dopytu, aby sa hodnota spravodlivo odzrkadlila. -
keyboard_arrow_down
Zľavnené ceny
Zľavnené ceny jedným kliknutím – zvýraznite atraktívnu zľavu a prečiarknutú pôvodnú cenu, aby ste ovplyvnili nákupné rozhodnutia.
Analytika založená na dátach
Optimalizujte svoje podnikanie na základe dát – získajte prehľad v reálnom čase, prepojte Google Analytics, GTM a Pixel a exportujte surové dáta do nástrojov BI/ML na optimalizáciu cien, služieb a zákazníckych ciest.
-
keyboard_arrow_down
Štatistiky v reálnom čase
Sledujte štatistiky v reálnom čase – prehľadový panel zobrazuje na sekundu presné údaje o obrate, službách a nových klientoch, aby ste mohli rýchlo robiť rozhodnutia založené na dátach. -
keyboard_arrow_down
Integrácie s webovou analytikou
Integrujte Google Analytics, Google Tag Manager a Meta Pixel – prepojte rezervácie a akcie klientov s údajmi z webovej analytiky. -
keyboard_arrow_down
Pripravenosť na BI a AI
Uvoľnite potenciál svojich dát – exportujte kedykoľvek surové dáta do Excelu, Google Sheets alebo priamo do nástrojov BI a AI pre ďalšiu hĺbkovú analýzu a prediktívne modely.
Flexibilné cenové balíčky
Cenotvorba na základe využitia – transparentný a cenovo dostupný model bez skrytých poplatkov, ktorý sa prispôsobuje potrebám vášho podnikania a podporuje sezónnosť.
Bezplatný balíček
Vytvorte si bez rizika plynulý pracovný postup so základnými funkciami.
0€
Vytvoriť bezplatný účet
check
Calendar
check
Bookings
check
Správa zdrojov
check
Rozvrhy
check
Správa prístupu
check
Service Management
check
Správa prekladov
check
Klientska aplikácia (iOS & Android)
check
Company Settings
Balíček Plus
Aktivujte plnú funkcionalitu – neobmedzená automatizácia a integrácie.
11.99€
Vyskúšajte zadarmo
check
Calendar
check
Bookings
check
Správa zdrojov
check
Rozvrhy
check
Správa prístupu
check
Service Management
check
Správa prekladov
check
Správa klientov
check
Personalizované automatické notifikácie
check
Štatistiky v reálnom čase
check
Klientska aplikácia (iOS & Android)
check
Transaction Management
check
Company Settings
Otázky a odpovede
Tu nájdete odpovede na najčastejšie otázky týkajúce sa používania platformy, jej funkcií a cien – ušetrite čas a získajte rýchlo jasné informácie.
-
keyboard_arrow_downČo je to rezervačný systém?Rezervačný systém je online nástroj, ktorý umožňuje vašim klientom kedykoľvek si samostatne rezervovať služby a produkty. Platforma zobrazuje voľné termíny v reálnom čase, okamžite potvrdzuje výber a automaticky odosiela pripomienky. Rozsiahla analýza dát¹ ukazuje, že jednoduchosť používania jasného a rýchleho používateľského rozhrania skracuje proces rezervácie na sekundy a zvyšuje lojalitu vašich klientov.
-
keyboard_arrow_downAké výhody ponúka rezervačný softvér?Hlavnými výhodami sú možnosť rezervácie pre klientov 24/7, automatizovaná správa rozvrhu a výrazne znížená administratívna záťaž. Softvér na plánovanie umožňuje klientom vidieť voľné termíny v reálnom čase a rezervovať si služby alebo produkty kedykoľvek, pričom automatizuje odosielanie potvrdení a pripomienok. Môžete spravovať skupinové rezervácie, aplikovať dynamickú cenotvorbu a kampane, prijímať online platby a generovať automatické faktúry. Rezervačný systém podporuje členstvá klientov, rôzne klientske karty (ako sú permanentky a jednorazové vstupenky), virtuálnu peňaženku, integrovanú marketingovú automatizáciu, automatizáciu procesov a možnosti integrácie, čo robí tento rezervačný softvér, vyvíjaný takmer 15 rokov, nenahraditeľným riešením pre úspech a efektivitu podniku.
-
keyboard_arrow_downKoľko stojí rezervačné riešenie?Cena závisí od zvoleného balíka, funkcionality a doplnkových služieb, čo ponúka flexibilitu pre potreby rôznych podnikov. Cenotvorba rezervačného softvéru je transparentná a ponúka rôzne balíky a modulárne doplnkové funkcie. Bezplatné skúšobné obdobie alebo bezplatný balík umožňuje bez rizika overiť si vhodnosť softvéru na plánovanie a doplnkové služby je možné kedykoľvek aktivovať podľa potreby.
-
keyboard_arrow_downAko môžem nastaviť rezervačný softvér?Nastavenie je rýchle a jednoduché: zaregistrujte sa na webovej stránke a postupujte podľa krokov, ktoré vám pomôžu okamžite nastaviť funkčné prostredie. Počas nastavovania softvéru na plánovanie môžete kedykoľvek získať pomoc prostredníctvom 24/7 live chatu (AI alebo človek) a podrobných pokynov z video tutoriálov. Bezplatné skúšobné obdobie vám poskytne dostatok času na vyskúšanie funkcií rezervačného systému, zatiaľ čo možnosti integrácie zabezpečia plynulú kompatibilitu s existujúcimi procesmi a softvérom tretích strán.
-
keyboard_arrow_downMôžem integrovať rezervačný systém do svojej webovej stránky?Flexibilné možnosti integrácie umožňujú jednoduchú integráciu do akejkoľvek webovej stránky, čím klientom ponúkajú pohodlnú možnosť robiť rezervácie priamo z domovskej stránky. Rezervačný systém ponúka niekoľko flexibilných spôsobov integrácie, vrátane pridania rezervačného tlačidla alebo zobrazenia, zdieľania unikátneho rezervačného odkazu a používania rezervačného QR kódu.
-
keyboard_arrow_downJe možné prispôsobiť moju stránku rezervačného systému?Pre prispôsobenie stránky sú k dispozícii rozsiahle možnosti prispôsobenia, ktoré umožňujú jej personalizáciu podľa vašej značky a potrieb. Rezervačný systém umožňuje vytvoriť stránku, ktorá je úplne v súlade s vizuálnym štýlom vašej spoločnosti (logo, farby, zobrazenie služieb a zdrojov). Môžete nastaviť rezervačné pravidlá, vytvárať skupinové rezervácie s obmedzeným počtom účastníkov, spravovať klientske účty a používať rôzne modely cenotvorby. Ako unikátnu možnosť môžete v tom istom rezervačnom systéme spravovať krátkodobé (na minúty) aj dlhodobé (na dni) rezervácie.
-
keyboard_arrow_downAko môžem prijímať platby cez môj rezervačný systém?Platby je možné pohodlne prijímať prostredníctvom integrovanej služby Stripe Payments, ktorá podporuje rôzne digitálne spôsoby platby. Po úspešnej platbe sa rezervácia automaticky potvrdí a transakcie je možné sledovať v reálnom čase. Okrem toho rezervačný softvér umožňuje aktivovať automatické generovanie faktúr pri prijímaní platieb a zabezpečuje plynulú integráciu s rôznymi účtovnými softvérmi. Obzvlášť cenný je unikátny systém Virtuálnej Peňaženky, ktorý ponúka flexibilné storno podmienky: suma za včas zrušené rezervácie zostáva klientovi ako kredit na uskutočnenie nových rezervácií.
-
keyboard_arrow_downAko môžem spravovať rezervácie a dostupnosť v rezervačnom softvéri?Intuitívny administratívny panel umožňuje v reálnom čase kompletný prehľad a kontrolu nad rezerváciami a dostupnosťou rezervovateľných zdrojov, a to ako na webe, tak aj na mobile. Je tiež možné sledovať históriu rezervácií a podrobné protokoly o činnosti, ako aj vytvárať opakované a skupinové rezervácie. Môžete nastaviť pravidelné pracovné rozvrhy, vytvárať opakované prestávky a robiť výnimky pre určité dátumy a časy. Pre každého používateľa je možné vytvoriť osobný prihlasovací účet s individuálnymi právami na správu rezervácií, prijímanie upozornení a prístup k rôznym stránkam softvéru na plánovanie. Vďaka mobilnej aplikácii rezervačného softvéru je možné aktivovať okamžité push notifikácie a pohodlne spravovať podnikanie aj na cestách.
-
keyboard_arrow_downMôžem klientom posielať automatické pripomienky?Klientom je možné posielať automatické pripomienky prostredníctvom e-mailu, SMS a notifikácií v aplikácii. Softvér na plánovanie vám dáva úplnú kontrolu nad pripomienkami – môžete si vybrať, kedy a ktoré kanály (e-mail, SMS) použiť, a pridať dôležitý obsah upozornení podľa svojich potrieb. Bezplatná rezervačná aplikácia Agado (iOS a Android) ponúka výraznú konkurenčnú výhodu, pretože umožňuje klientom uložiť si často požadované kontaktné údaje a rezervovať si tak rýchlo len niekoľkými kliknutiami, a tiež získať bezplatnú dodatočnú pripomienku 24 hodín pred termínom služby.
-
keyboard_arrow_downAko môžem sledovať svoje rezervácie a štatistiky?Rezervácie a obchodnú analytiku služieb je možné sledovať v reálnom čase, čo poskytuje kompletný prehľad a umožňuje prijímať rozhodnutia založené na dátach na optimalizáciu cenotvorby a obsadenosti. Softvér na plánovanie poskytuje v reálnom čase kritický obchodný prehľad o rezerváciách, príjmoch a raste klientely, čo umožňuje sledovať históriu rezervácií aj podrobné protokoly o činnosti. Rezervačný systém je kompatibilný s poprednými nástrojmi webovej analytiky (Google Analytics, Google Tag Manager, Meta Facebook Pixel).
-
keyboard_arrow_downAký je najlepší rezervačný softvér?Komplexné riešenie typu všetko v jednom, ktoré kombinuje efektívne funkcie cenotvorby, flexibilnú správu služieb a rozsiahlu funkcionalitu, zaručujúc vynikajúci používateľský zážitok pre podniky akejkoľvek veľkosti. Práve náš rezervačný systém vyniká najrozmanitejšími možnosťami cenotvorby na trhu (napr. zľavnené ceny, cenotvorba podľa zdrojov a periodická cenotvorba), čo umožňuje prispôsobiť ceny a kampane podľa dní v týždni, časov, dátumových rozsahov, zdrojov a skupín klientov. Softvér na plánovanie podporuje plynulé spracovanie platieb, automatické upozornenia pre klientov, užívateľsky prívetivé rozhrania a mobilné aplikácie (iOS a Android) pre správcov aj klientov, rozsiahle možnosti analýzy, ako aj integrácie a doplnkové funkcie na automatizáciu procesov. S 15-ročnými skúsenosťami v odbore sa Booklux stal najlepším inteligentným rezervačným softvérom, ktorý pomohol stovkám podnikov plne alebo čiastočne automatizovať ich rezervačné a servisné procesy a poskytol možnosť všetko v prípade potreby riadiť z telefónu.
-
keyboard_arrow_downPre koho je rezervačné riešenie vhodné?Pre každý podnik, ktorý ponúka služby založené na čase alebo zdrojoch, bez ohľadu na veľkosť alebo oblasť činnosti, ktorý potrebuje maximálnu flexibilitu a škálovateľnosť za prijateľnú cenu. Bezkonkurenčná konfigurácia služieb inteligentného rezervačného softvéru umožňuje spravovať krátkodobé aj dlhodobé rezervácie, vrátane individuálnych a skupinových rezervácií. Mimoriadne výkonný cenový modul podporuje všetky možné služby, stratégie, kampane a ich kombinácie. Mobilné aplikácie, rozsiahle integrácie a doplnkové možnosti dávajú vášmu podnikaniu slobodu rásť a prispôsobiť sa akejkoľvek situácii, zatiaľ čo 15-ročné skúsenosti zaručujú cenné riešenia a neustály vývoj, čo z neho robí jediný rezervačný softvér, ktorý skutočne podporuje ambiciózne podniky a ponúka nekonečné obchodné príležitosti.