Software all-in-one
Creează exact soluția de administrare pentru hotelul de animale de care au nevoie serviciile tale de îngrijire – o platformă modulară pentru tot, de la boxe de cazare la ore de joacă, cu vaste opțiuni de configurare, tarifare și integrare, pregătită să crească împreună cu centrul tău pentru animale.
-
keyboard_arrow_down
Module suplimentare
Extinde în timp real funcționalitățile software-ului pentru hoteluri de animale — activează cu un singur clic peste 20 de module suplimentare gata (ex. tarife sezoniere, verificarea adeverințelor de vaccinare, program pentru clienți fideli) și reduce sarcina administrativă zilnică cu până la 41,2%¹ (Capterra Omadused & Funktsionaalsus 5/5). -
keyboard_arrow_down
Management scalabil al datelor
Adaugă nelimitat locaţii de hoteluri pentru animale de companie, cuşti de cazare, pachete de îngrijire şi clienţi permanenţi şi gestionează toate rezervările, datele proprietarilor şi operaţiunile de îngrijire dintr-o singură platformă centrală cu până la 33,1%¹ mai eficient. -
keyboard_arrow_down
Ecosistem IoT
Motor de automatizare care leagă procesele digitale de rezervare ale hotelului pentru animale de companie de mediul fizic (de ex. carduri de acces, încuietori inteligente, iluminat, ventilație și controlul temperaturii în cuști) – permițând check-in și check-out self-service 24/7, funcționare autonomă și economii de energie de 10–30%.
Agent de vânzări 24/7
Transformă hotelul pentru animale într-un canal de vânzări online 24/7, unde asistentul virtual de rezervări potrivește în timp real cuștile disponibile, pachetele de cazare și serviciile extra cu animalul și proprietarul potrivit – pentru rezervări rapide, solicitări și acorduri pentru cazare cu condiții speciale.
-
keyboard_arrow_down
Piață de servicii
Adaugă serviciile tale de cazare și îngrijire pentru hotelul pentru animale pe o piață specializată, unde proprietarii descoperă noi hoteluri pentru animale, compară pachete și rezervă direct — sporind vizibilitatea organică cu până la 16,9%¹, mai ales dacă ești la început în mediul digital. -
keyboard_arrow_down
Cereri și comenzi
Acceptă comenzi profitabile pentru hotelul de animale și răspunde la cererile de cazare și rezervări de grup cu oferte personalizate — astfel profiți la maximum de cererea de vârf din perioadele de vacanță, ocupi boxele și crești baza de clienți fideli a proprietarilor de animale. -
keyboard_arrow_down
Profil de afaceri interactiv
Adună toate informațiile despre hotelul tău pentru animale, pachetele de cazare, serviciile de daycare, plimbare și îngrijire într-un profil de afaceri interactiv. Acest profil funcționează ca o platformă completă de rezervări online, unde proprietarii pot alege 24/7 un tip de cușcă potrivit, adăuga servicii suplimentare, plăti avans și trimite solicitări speciale sau cereri de ofertă.
Asistență AI contextuală 24/7
Folosește un asistent AI antrenat pentru hoteluri pentru animale de companie și integrat profund cu fluxurile de rezervare, care, 24/7, răspunde în timp real până la 79,3%¹ din întrebările recurente (de ex. cerințe de vaccinare, programe de hrănire, opțiuni de cazare pentru diferite rase) în 25 de limbi și oferă proprietarilor recomandări personalizate pentru alegerea pachetului și a intervalului de timp potrivit.
-
keyboard_arrow_down
Asistent AI contextual
Asistentul AI contextual ajută hotelul tău pentru animale de companie să rezolve în timp real până la 79,3%¹ dintre întrebările recurente și solicitările standard de rezervare, analizând continuu calendarul de cazare pentru pisici și câini, gradul de ocupare al boxelor disponibile și istoricul rezervărilor clientului, pentru a oferi fiecărui proprietar de animal soluții personalizate de cazare și îngrijire. -
keyboard_arrow_down
Comunicare automatizată cu clienții
Comunicarea automată cu clienții trimite notificări evenimentuale și personalizate despre rezervările la hotelul pentru animale, check-in, certificate de vaccinare, programele de hrănire și prelungiri, la momentul potrivit în canalul potrivit (în 25 de limbi) – reduce munca manuală a administratorului hotelului pentru animale cu până la 39,3%¹ și gestionează toată comunicarea cu proprietarii de animale într-o platformă sigură, documentată. -
keyboard_arrow_down
Asistență clienți 24/7
Clienții hotelului tău pentru animale primesc suport conversațional AI 24/7 în peste 25 de limbi – o recepționeră virtuală inteligentă respectă regulile de cazare, explică procedurile de check-in/check-out, ghidează cu privire la cerințele sanitare și serviciile suplimentare (plimbare câine, ore de joacă, grooming) și asigură proprietarului o experiență de rezervare fluidă, reducând apelurile telefonice și emailurile tale cu până la 59,3%¹.
Platformă de încredere
Platformă recunoscută all-in-one pentru rezervări la hoteluri pentru animale de companie – alegerea a zeci de canise, hoteluri pentru pisici și centre de îngrijire a animalelor. Înlocuiți tabelele fragmentate, listele de e-mail și aplicațiile de calendar separate cu un software profesionist de rezervare pentru hoteluri de animale și oferiți proprietarilor o experiență de rezervare online unificată, sigură și transparentă.
-
keyboard_arrow_down
Ușor de utilizat
Ușurință în utilizare 5/5 – calendar intuitiv pentru hotelul de animale, grafic clar al boxelor și fluxuri de rezervare ghidate au redus timpul de instruire al noilor administratori și angajați de recepție ai hotelului pentru animale cu 60%; 9 din 10 membri ai echipei hotelului pentru animale învață funcțiile de bază (rezervări, cazare, servicii suplimentare, plăți) în mai puțin de 30 de minute¹ (evaluare Capterra). -
keyboard_arrow_down
Propoziție de valoare imbatabilă
Software-ul de rezervări Anolla pentru hoteluri pentru animale este o investiţie rentabilă şi de încredere pentru gestionarea gradului de ocupare al hotelului tău pentru animale. Scorul valorii financiare este 4,7/5¹, iar scorul de capabilităţi şi performanţă este 5/5¹ pe Capterra. Tarifarea pay-per-use înseamnă că plăteşti doar pentru volumul real de rezervări de cazare pentru pisici şi câini — nu există costuri ascunse, iar riscurile perioadelor de cerere scăzută sunt sub control, deoarece costurile scad odată cu sezonalitatea. -
keyboard_arrow_down
Asistență în timp real
Asistență în timp real pentru hotelul tău pentru animale: agent AI contextual 24/7 care rezolvă 79,3%¹ din tichetele clienților, împreună cu fluxuri de lucru automatizate (modificare rezervare, anulare, listă de așteptare, adăugare servicii suplimentare) a crescut scorul de satisfacție al suportului hotelurilor pentru animale la 4,7/5¹. -
keyboard_arrow_down
Securitate și conformitate
Securitate și conformitate pentru datele hotelului pentru animale — criptare, monitorizare 24/7 și copii de rezervă în cloud protejează datele de contact ale proprietarilor, informațiile de plată și istoricul rezervărilor cu o eficiență cu 90–95% mai mare decât serverele locale. Software-ul de rezervări respectă cerințele GDPR, permițându-vă să dezvoltați afacerea hotelului pentru animale fără griji și în conformitate cu standardele de protecție a datelor.
Experiența clienților
Un scor general de 4,8/5¹ și o disponibilitate de 99,96%¹ dovedesc stabilitatea și performanța de vârf a software-ului de rezervare pentru hoteluri de animale de companie, indiferent de sezon. Poveștile de succes reale ale hotelurilor pentru animale arată o creștere măsurabilă a gradului de ocupare, a rezervărilor repetate și a valorii medii pe rezervare – alătură-te liderilor în cazarea animalelor de companie care nu fac compromisuri în ceea ce privește experiența clienților sau fiabilitatea sistemului de rezervări.
Succesul clienților 360°
Transformă gestionarea hotelului pentru animale într-un partener strategic pentru proprietari – Customer Success 360° combină suport contextual 24/7, analize ale rezervărilor, rapoarte de ocupare și tablouri de bord dinamice, care ajută la prevenirea supra- sau subocupării în sezonul de vârf, la creșterea satisfacției proprietarilor și la majorarea proporției de clienți fideli care revin.
-
keyboard_arrow_down
Personalizare 360°
Personalizarea 360° adaptează pentru fiecare proprietar de animale ofertele hotelului pentru animale în timp real – luând în considerare cazări anterioare, preferințele alimentare și de activitate, sensibilitățile și tipul de cameră sau cusca preferată. Recomandări inteligente (pachet de cazare potrivit, ore de joacă în parc pentru câini, îngrijiri suplimentare), opțiuni rapide și asistență prin chat 24/7 creează o experiență confortabilă de rezervare cu un singur clic în hotelul pentru animale, atât pentru clienți noi, cât și pentru cei fideli. -
keyboard_arrow_down
Managementul clienților
Managementul clienților pentru hotelul de animale (CRM) centralizează datele proprietarului, informațiile despre vaccinări, preferințe speciale, planuri de dietă și tratament pentru fiecare câine, pisică sau alt animal de companie într-o bază de date actualizată în timp real – creează segmente inteligente (ex. câini cazați pe termen lung, prieteni frecvenți ai pisicilor, clienți noi), adaugă note despre personalitatea și obiceiurile animalului, personalizează comunicarea și crește strategic baza de clienți fideli a hotelului pentru animale. -
keyboard_arrow_down
Manager de linkuri
Creează și partajează linkuri de rezervare și coduri QR unice pentru hoteluri de animale – fiecare recomandare a unei clinici veterinare, postare în colaborare a unei școli pentru câini, bio de Instagram, buton de pe site sau flyer tipărit devine o scurtătură către rezervarea cazării pentru câine sau pisică în calendarul hotelului tău pentru animale. -
keyboard_arrow_down
Plăți online
Plăți securizate în avans pentru cazarea în hoteluri pentru animale – plățile online integrate confirmă rezervarea pentru cazare pe timp de noapte, day care sau pachet spa pentru câini și pisici după o plată în avans reușită, reducând anulările de ultim moment și veniturile pierdute din absențe aproape în totalitate. -
keyboard_arrow_down
Liste de așteptare automate
Lista de așteptare automată pentru hotelul de animale ocupă cuștile și modulele pentru pisici eliberate 24/7: sistemul notifică imediat proprietarii când devine disponibil un loc sau o dată convenabilă, sporind semnificativ gradul de ocupare al hotelului pentru animale și menținând cuștile în uz constant. -
keyboard_arrow_down
Managementul traducerilor
Oferă fiecărui proprietar o experiență de rezervare în limba maternă în peste 25 de limbi – descrierile pachetelor de cazare la hotelul pentru animale de companie, serviciile suplimentare (plimbarea câinilor, orele de joacă pentru pisici, administrarea medicamentelor) și interfața de rezervare sunt localizate automat, înlăturând barierele lingvistice cu clienții internaționali și crescând rezervările din partea proprietarilor de animale din străinătate.
Analiza loialității clienților
Analiza loialității clienților pentru hotelul de animale îți arată în timp real care proprietari de câini și pisici sunt cei mai valoroși clienți, câte nopți rezervă pe an, ce tipuri de cazare și servicii suplimentare (spălare, grooming, dresaj) preferă – permițându-ți să le oferi prețuri personalizate, pachete de îngrijire țintite și să maximizezi gradul de ocupare al boxelor și venitul per cameră de animal.
-
keyboard_arrow_down
Abonamente
Creează programe de fidelitate pentru hoteluri de animale pe mai multe niveluri – automatizează nivelurile de membru pentru proprietarii de câini și pisici, oferind la fiecare nivel reduceri exclusive pentru nopți de cazare, pachete de zi, tratamente spa și carduri de îngrijire; chiar și o creștere de 5%¹ a retenției clienților fideli poate crește rentabilitatea hotelului pentru animale cu 25–95%¹. -
keyboard_arrow_down
Abonamente și bilete
Accesuri și carduri preplătite pentru hotelul pentru animale (de ex. 10× zile de îngrijire pentru câini sau 5× cazări de weekend pentru pisici) asigură un flux de numerar stabil și revenirea clienților – evidența automată a utilizărilor reduce aproape la zero munca administrativă atât pentru personalul hotelului de animale, cât și pentru clienți. -
keyboard_arrow_down
Abonamente recurente
Abonamentele recurente creează automat accesuri la servicii de daycare și cazare pentru animale pe bază de abonament, asigurând hotelului pentru animale un flux de numerar lunar stabil și predictibil și proprietarilor acces continuu la îngrijire, fără a fi nevoie să rezerve fiecare zi de îngrijire separat. -
keyboard_arrow_down
Campanii de e-mail
Trimite campanii email țintite proprietarilor de animale — exportă cu un singur clic din CRM-ul hotelului pentru animale grupuri dinamice de clienți (ex. cei care rezervă pentru vacanțe lungi, proprietari de pisici, clienți cu pui) către platforma de email marketing și oferă pachete de cazare personalizate, oferte sezoniere și mementouri pentru vaccinări sau îngrijire, obținând rezultate măsurabil mai bune.
Managementul rezervărilor
Gestionează toate rezervările hotelului pentru animale de companie, planurile de cazare pentru câini și pisici, programele de daycare, orele de plimbare și hrănire, notificările pentru clienți și jurnalele de activitate dintr-un singur ecran clar de „mission control” – susține atât rezervările de grup (familii cu mai multe animale), cât și cererile individuale de cazare, reducând lucrul manual în tabele și menținând o imagine completă a gradului de ocupare a boxelor și a funcționării zilnice a hotelului.
-
keyboard_arrow_down
Rezervări de grup
Rezervări automatizate de cazare în grup pentru animale de companie – administrează cazarea simultană a mai multor câini și pisici, definește limitele de ocupare pentru fiecare cameră și cușcă și gestionează în timp real listele de oaspeți, inclusiv rezervări de grup recurente pentru clienți fideli. -
keyboard_arrow_down
Rezervare cu multiple resurse
Configurează rezervarea resurselor pentru hotelul de animale – permite proprietarilor să selecteze într-o singură rezervare mai multe animale, camere diferite, zone de joacă, ore de plimbare, tratamente spa și servicii de transport, ideal pentru gestionarea pachetelor de cazare și a serviciilor suplimentare. -
keyboard_arrow_down
Servicii la oră și pe zi
Gestionează toate serviciile hotelului pentru animale de companie de pe o singură platformă — plimbări pentru câini taxate pe oră, day-care, cazare cu nopți incluse, găzduire pe termen mai lung pentru vacanțe, servicii spa și de îngrijire, antrenamente și rezervări pentru pachete VIP, în funcție de modelul tău de găzduire. -
keyboard_arrow_down
Servicii cu durată variabilă
Creează servicii de cazare și îngrijire pentru animale de companie cu durată variabilă – proprietarul alege durata șederii, durata plimbărilor sau intervalele pentru îngrijirea zilnică, ceea ce crește ocuparea locurilor și reduce intervalele goale din calendar. -
keyboard_arrow_down
Reguli de rezervare flexibile
Hotelul tău pentru animale, regulile tale de rezervare — stabilește orele de început și sfârșit ale sejurului, politicile de check-in și check-out, condițiile de anulare și plata în avans, verificarea vaccinurilor și gestionează un calendar colorat de rezervări pentru animale în vizualizare zilnică, săptămânală sau lunară.
Managementul programelor
Centralizează toate programele hotelului pentru animale într-un singur panou de control – turele angajaților, locurile de cazare pentru câini și pisici, orele de joacă și plimbare, tratamentele spa și programele de transport sunt gestionate prin acces bazat pe roluri și actualizări în timp real, ceea ce reduce rezervările duble și erorile cu până la 68.5%¹.
-
keyboard_arrow_down
Programe
Programele hotelului pentru animale sincronizează automat disponibilitatea camerelor pentru pisici și câini, a curților de joacă și a programelor de servire cu calendarul de rezervări online – setează orele obișnuite de funcționare și excepțiile (sărbători, traininguri, zonă pentru câini mari) în câteva clicuri iar rezervările se actualizează instantaneu. -
keyboard_arrow_down
Blocarea timpului
Blocări flexibile pentru hotelul de animale – creează blocări unice sau recurente pentru camere, cuști, zone de joacă, spații de îngrijire și programe de plimbare, folosind filtre precise de dată, oră și zi a săptămânii pentru a gestiona disponibilitatea în perioadele de vârf și la rezervările clienților speciali. -
keyboard_arrow_down
Managementul resurselor
Gestionează inteligent toate resursele hotelului pentru animale – conectează camerele pentru câini și pisici, zonele pentru câini mari și mici, curțile de joacă, cabinele spa, cuștile de transport și traseele de plimbare cu serviciile de cazare și îngrijire specifice, evitând utilizarea dublă și maximizând gradul de ocupare și veniturile. -
keyboard_arrow_down
Managementul accesului
Configurează accesul sigur la software-ul de management al hotelului pentru animale – stabilește ce rezervări, profiluri ale animalelor, date despre vaccinări, camere, programe de plimbare și informații de plată pot vedea administratorii, îngrijitorii, plimbătorii și recepționerii și personalizează notificările automate prin e-mail și SMS către proprietari.
Software centrat pe mobil
Software de rezervări pentru hoteluri pentru animale axat pe mobil – interfață modernă, sincronizare în cloud cu disponibilitatea tuturor camerelor și serviciilor, iar notificările imediate din aplicație privind rezervările noi, anulările și check-in-urile asigură funcționarea eficientă pe telefon, tabletă și calculator.
-
keyboard_arrow_down
Acces bazat pe cloud
Platforma de rezervări pentru hoteluri de animale de companie bazată pe cloud asigură acces securizat de pe toate dispozitivele și din orice locație, cu o fiabilitate de 99,96%¹ – toate datele privind cazarea pisicilor și câinilor, îngrijirea de zi și șederile mai lungi sunt sincronizate automat în timp real. -
keyboard_arrow_down
Ecosistem multi‑platformă
Ca proprietar de hotel pentru animale de companie beneficiezi de un ecosistem cross-platformă de la Mac/PC până la iOS și Android – începe rezervarea locurilor, planificarea gradului de ocupare a cuștilor sau gestionarea programului de plimbare pe un dispozitiv și continuă pe altul cu aceeași experiență fluidă și intuitivă. -
keyboard_arrow_down
Aplicație de administrare
Experimentează o administrare cu adevărat prietenoasă a hotelului pentru animale – aplicațiile de administrare iOS și Android oferă 100% din posibilitățile versiunii web, de la gestionarea locurilor pentru pisici și câini până la plata și verificarea certificatelor de vaccinare, și primești notificări push pentru a-ți conduce pensiunea pentru animale de oriunde. -
keyboard_arrow_down
Aplicație pentru clienți
Câștigă încrederea deținătorilor de animale de companie și păstrează-le loialitatea printr-o experiență de rezervare fluidă și optimizată pentru mobil – aplicația pentru clienți (iOS, Android, web) le permite să aleagă rapid perioada de cazare potrivită pentru câini și pisici, să adauge servicii suplimentare (spălat, plimbări, ore de joacă) în câteva clicuri și să primească notificări imediate despre rezervări, plăți și informații privind îngrijirea animalului. -
keyboard_arrow_down
Notificări instantanee în aplicație
Primești notificări din aplicație în timp real despre toate activitățile proprietarilor de animale de companie — noi rezervări la hotelul pentru animale, cereri de cazare, anulări și mesaje, atât în browser, cât și pe mobil, astfel încât nicio noapte de cazare pentru câini sau pisici să nu treacă neobservată.
Notificări automate personalizate
Configurează notificări automate privind sosirea, predarea, locația unității de cazare, sezonul și canalul (e-mail/SMS) – mesaje personalizate care ajung la proprietarii potriviți de animale la momentul potrivit, menținând o voce de brand coerentă și reducând comunicarea manuală în pensiunea pentru animale.
-
keyboard_arrow_down
Confirmări automate
Oferă siguranță atât proprietarilor de animale, cât și personalului hotelului pentru animale — trimite confirmări automate prin e-mail și SMS pentru fiecare rezervare de cazare nouă, modificare de date, adăugare de serviciu suplimentar sau anulare, astfel încât perioadele de cazare ale câinilor și pisicilor să fie corect înregistrate. -
keyboard_arrow_down
Mementouri
Reduce neprezentările și întârzierile la hotelul pentru animale cu până la 14,9%¹ — notificările automate prin SMS și e-mail informează din timp proprietarii despre orele de sosire și ridicare, cerințele de vaccinare și termenele de plată (SMS-ul ajunge rapid și sigur chiar și fără conexiune la internet). -
keyboard_arrow_down
Colectare automată a feedbackului
Colectarea automată a feedback-ului solicită, după fiecare sejur sau zi de îngrijire în hotelul pentru animale, proprietarilor evaluări (5★) și comentarii, pentru a colecta opinii despre îngrijirea câinilor și pisicilor, curățenie, amabilitatea personalului și experiența generală în pensiune și pentru a face îmbunătățiri bazate pe date.
Tarifare dinamică
Automatizează tarifarea hotelurilor pentru animale în funcție de oră, sezon, tipul camerei, mărimea cuștii, specie (câine/pisică), segmentul de clienți și cerere – unul dintre cele mai puternice module de tarifare pentru servicii de cazare și opțiuni suplimentare, pentru crearea de campanii, reduceri pentru mai multe animale, tarife speciale pentru clienți VIP și prețuri pentru perioadele de sărbători, pentru a maximiza veniturile pensiunii tale pentru animale.
-
keyboard_arrow_down
Tarifare specială bazată pe timp
Creează prețuri automate și reduceri în funcție de durata sejurului, dată, oră, ziua săptămânii, tipul cuștii, mărimea câinelui sau pisicii și statutul de membru, pentru a optimiza gradul de ocupare al hotelului pentru animale, a gestiona cererea în sezonul de vârf și a ocupa boxele nefolosite în sezonul scăzut mai profitabil. -
keyboard_arrow_down
Tarifare bazată pe resurse
Stabilirea prețurilor pe bază de resurse pentru hoteluri pentru animale – concepe tarife flexibile pentru cazare pentru câini și pisici, îngrijire zilnică, tratamente spa și servicii adiționale în funcție de tipul cuștii, mărimea animalului, experiența personalului și sezonalitate, astfel încât valoarea fiecărei cuști, suite sau plimbări să fie tarifată corect și productivitatea maximizată. -
keyboard_arrow_down
Tarife reduse
Tarife dinamice reduse pentru hoteluri de animale cu un singur clic – evidențiază reducerile pentru rezervări timpurii, ofertele speciale în extrasezon, pachetele pentru mai multe animale și reducerile pentru sejururi mai lungi, împreună cu prețurile obișnuite tăiate, pentru a influența deciziile de rezervare ale proprietarilor și a ocupa mai rapid boxele libere.
Analiză bazată pe date
Transformă hotelul pentru animale într-o afacere bazată pe date – urmărește în timp real gradul de ocupare al boxelor, durata medie a șederii, procentul de vizite repetate, utilizarea serviciilor suplimentare (plimbări, grooming, antrenament) și indicatorii de cifră de afaceri; conectează rezervările la Google Analytics, GTM și Meta Pixel și exportă datele brute către instrumente BI sau ML pentru a optimiza politica de prețuri, pachetele de cazare și parcursul proprietarului de la prima cerere până la rezervarea repetată.
-
keyboard_arrow_down
Statistici în timp real
Urmărește statisticile hotelului tău pentru animale de companie în timp real – tabloul de bord afișează la secundă câți câini și pisici sunt în prezent cazați, câte cuști sunt libere, care este cifra de afaceri pe servicii de cazare, creșă zilnică și îngrijire și câți proprietari noi au rezervat, pentru a putea decide rapid asupra modificărilor de preț, campaniilor și programului personalului. -
keyboard_arrow_down
Integrări de analiză web
Leagă rezervările la hotel pentru animale de companie de analiza web — integrează Google Analytics, Google Tag Manager și Meta Pixel pentru a urmări ce campanii aduc mai multe rezervări de cazare pentru câini și pisici, ce pagini de destinație convertesc mai bine și unde proprietarii abandonează fluxul de rezervare, pentru a îmbunătăți constant vânzările online ale hotelului pentru animale. -
keyboard_arrow_down
Pregătire BI & AI
Pregătește-ți hotelul pentru animale de companie pentru BI și AI – exportă în Excel, Google Sheets sau direct în instrumente de BI și AI datele detaliate despre rezervări (tipul animalului, mărimea, tipul camerei, durata cazării, servicii suplimentare, canalul de rezervare) pentru a realiza analize aprofundate, a construi modele predictive de ocupare și cerere și a concepe o tarifare inteligentă pentru creșterea profitabilității hotelului de câini și pisici.
Întrebări și răspunsuri: software-ul Anolla
Întrebări frecvente despre software-ul Anolla pentru hoteluri pentru animale – răspunsuri clare pentru proprietarii de hoteluri pentru câini și pisici care doresc să înțeleagă cum o soluție digitală de rezervări ajută la ocuparea boxelor, la reducerea numărului de apeluri și emailuri, la simplificarea înregistrării animalelor și la luarea unei decizii sigure și informate privind adoptarea software-ului.
-
keyboard_arrow_downCum se diferențiază software-ul Anolla pentru hoteluri de animale de companie față de sistemele obișnuite de rezervare?Calendarele obișnuite oferă doar alegerea datei și orei, dar nu înțeleg particularitățile cazării animalelor. Anolla este o platformă completă de rezervări și management orientată spre creșterea profitabilității hotelurilor pentru animale, care centralizează administrarea locurilor de cazare, cuști și suite, hrănire, plimbări, perioade de joacă, tratamente spa și servicii suplimentare. Platforma unifică rezervările, gestionarea profilurilor clienților și a datelor de vaccinare (CRM), comunicarea cu proprietarii, confirmările automate, mementourile și facturarea. Spre deosebire de calendarele statice, Anolla folosește inteligența artificială pentru a optimiza programele de cazare, gradul de ocupare și politica de prețuri. Anolla suportă prețuri dinamice în funcție de tipul cotei/camerei, sezon, sărbători și weekenduri. Pe aceeași platformă se pot gestiona atât servicii de zi pe oră, cât și rezervări de cazare pe perioade multiple de nopți, precum și perioade de pensiune mai lungi. Toate rezervările pentru câini și pisici se centralizează în calendarul hotelului pentru animale, făcând recepția, îngrijitorii și administratorii mult mai eficienți și reducând riscul dublălor rezervări.
-
keyboard_arrow_downAnolla suportă simultan rezervări pentru îngrijire de zi și rezervări de hotel pentru animale de companie de mai multe zile?Da, acesta este unul dintre cele mai mari avantaje ale Anolla pentru hotelurile pentru animale și pensiunile pentru animale. Spre deosebire de multe sisteme generale de rezervări, Anolla nu obligă alegerea doar între îngrijirea de zi sau cazarea peste noapte. Platforma permite gestionarea simultană a îngrijirii pe oră pentru câini și pisici, a cazărilor pe zi, a pachetelor de vacanță mai lungi și a perioadelor de îngrijire cu durată individuală. Sub un singur cont de hotel pentru animale se pot administra în paralel programele diferitelor camere, cuști, suite și zone de joacă și rezervările pentru servicii suplimentare, cum ar fi plimbări, ore individuale de joacă, spălare, grooming și tăiatul ghearelor. Toate rezervările sunt centralizate într-un calendar clar de vizualizare, unde se vede imediat disponibilitatea locurilor de cazare și a locurilor pentru îngrijirea de zi. Datorită acestui fapt, Anolla se potrivește foarte bine hotelurilor pentru animale hibride, care oferă în același timp îngrijire de zi, cazare peste noapte, salon de grooming, antrenamente sau, de exemplu, ore de joacă în grup pentru câini.
-
keyboard_arrow_downCum reduce asistentul AI Anolla sarcina administrativă și erorile umane pentru hotelurile pentru animale de companie?Asistentul AI inteligent Anolla este recepționerul virtual al hotelului pentru animale, funcționând 24/7 atât online, cât și în formularele de rezervare. Asistentul răspunde automat la întrebări frecvente precum regulile de cazare, cerințele de vaccinare, tarifele, orele de check-in/check-out, condițiile pentru creșa zilnică și serviciile suplimentare, gestionând până la 79,3%¹ din solicitările proprietarilor fără intervenția administratorului. În plus, asistentul AI ajută la rezolvarea până la 52,4%¹ din întrebările tehnice de prim nivel, cum ar fi modificarea unei rezervări, completarea datelor animalului sau adăugarea unui serviciu suplimentar la rezervarea existentă. Comunicarea automată și consecventă reduce sarcina de administrare a recepției și a îngrijitorilor cu până la 39,3%¹, lăsând personalului mai mult timp pentru îngrijirea animalelor. Scad riscurile de rezervări duble, suprarezervări și introducerea greșită a datelor (date, nume, planuri de rotație sau alimentare), ceea ce ridică calitatea serviciilor hotelului pentru animale și satisfacția proprietarilor.
-
keyboard_arrow_downCum ajută stabilirea dinamică a prețurilor Anolla hotelurile pentru animale de companie să optimizeze prețurile?Modulul dinamic de stabilire a prețurilor Anolla este creat special pentru maximizarea veniturilor hotelurilor pentru animale, pensiunilor și serviciilor de zi pentru animale. Managerul hotelului pentru animale poate defini reguli clare de tarifare în funcție de tipul camerei sau al cuștii, mărimea animalului, specie, durata șederii, sezon, zi a săptămânii, sărbători și orele de vârf. De exemplu, se pot aplica automat tarife mai mari în perioada Crăciunului și în vacanțele școlare sau în weekendurile populare și se pot oferi tarife mai mici în zilele lucrătoare sau în lunile cu ocupare redusă. Toate ajustările de preț se efectuează automat conform regulilor de cazare și îngrijire setate, fără ca administratorul să modifice manual fiecare rezervare. Sistemul ajută la ocuparea locurilor libere cu oferte, vânzarea perioadelor cu cerere scăzută la tarife atractive și, în perioadele populare, la maximizarea tarifelor pe noapte și a vânzărilor adiționale (de exemplu tratamente spa, grooming, plimbări extra). Scopul este creșterea simultană a ocupării și a profitabilității afacerii de cazare pentru animale.
-
keyboard_arrow_downSe potrivește Anolla atât pentru un hotel pentru animale de companie mic, cât și pentru un lanț de pensiuni/hoteluri pentru animale cu mai multe locații?Da, Anolla este proiectat să se scaleze pentru hoteluri și pensiuni pentru animale de orice dimensiune — de la o pensiune mică pentru câini la un centru mare cu multiple locații și zeci de locuri de cazare. Un hotel de animale mic sau un proprietar individual de pensiune poate începe cu un pachet gratuit puternic care acoperă funcțiile esențiale de rezervare, gestionare a locurilor de cazare pentru animale și administrare a proprietarilor. Lanțurile mari cu multiple locații beneficiază de gestionare centralizată, un portal de rezervări branduit și tarificare standardizată și rapoarte pentru toate pensiunile, centrele de zi și saloanele. Platforma permite adăugarea nelimitată de locații, utilizatori și roluri — de exemplu administrator, persoană de recepție, îngrijitor, paznic nocturn sau specialist groomer — și gestionarea drepturilor acestora prin controlul accesului pe bază de rol și locație (RBAC). Astfel, fiecare angajat vede doar datele despre animale, camere și rezervări relevante pentru el, simplificând planificarea zilnică și sporind securitatea datelor.
-
keyboard_arrow_downCu ce instrumente și sisteme se integrează software-ul Anolla pentru rezervări la hoteluri pentru animale de companie?Anolla este construită pe o arhitectură API-first, care permite hotelurilor pentru animale, pensiunilor și centrelor de zi să conecteze ușor sistemul de rezervări cu alte instrumente critice de business. Pentru procesarea plăților există integrare directă cu Stripe, permițând proprietarilor să plătească pentru cazare și servicii suplimentare în siguranță în momentul rezervării (avans, depozit, tarif complet). Pentru analiză, Anolla suportă integrări cu Google Analytics, Google Tag Manager și Meta Pixel pentru a urmări sursele rezervărilor, performanța campaniilor și conversiile traficului web. Dacă este necesar, hotelurile pentru animale pot exporta datele brute în instrumente BI și ML pentru a analiza gradul de ocupare, sezonalitatea, tipurile de camere cele mai populare și canalele de vânzare. În plus, platforma include un API public puternic care permite conectarea Anolla la software de contabilitate, instrumente de comunicare cu clienții, sisteme de porți și încuietori de securitate sau alte soluții de gestionare a animalelor de companie.
-
keyboard_arrow_downCe include pachetul gratuit Anolla și ce adaugă modulele plătite pentru hotelul de animale de companie?Pachetul gratuit Anolla include toate funcțiile esențiale pentru a lansa rezervările online ale unui hotel pentru animale sau ale unei pensiuni: formular de rezervare convenabil pentru proprietari, gestionarea locurilor de cazare și a programului de zi, registrul de bază al clienților și profilelor animalelor, confirmări automate prin e-mail și raportare simplă. Acest pachet este o soluție potrivită pentru o pensiune mică pentru câini sau pisici, servicii de zi pentru animale sau pentru un hotel pentru animale la început de activitate. Modulele plătite adaugă funcționalități de nivel următor: mesaje automate nelimitate și memento-uri (valabilitate vaccinuri, memento check-in, oferte pentru rezervări repetate), integrări avansate cu sisteme de plată și instrumente de analiză, programe de loialitate pentru clienți (reduceri pentru clienți fideli, sistem de puncte, cupoane), raportare extinsă pe grad de ocupare, venituri și servicii, precum și un portal de rezervări personalizat cu logo și domeniu propriu. Astfel, fiecare pensiune poate alege nivelul de funcționalitate potrivit pentru volumul și creșterea sa.
-
keyboard_arrow_downCum ajută politica de tarifare pe bază de utilizare a Anolla un hotel pentru animale de companie să reducă riscurile?Modelul de tarifare Anolla bazat pe utilizare este creat pentru hoteluri pentru animale, pensiuni și centre de îngrijire de zi unde cererea poate fluctua sezonier. În loc să plătească tarife lunare fixe ridicate în perioade când cuștile, camerele și locurile de îngrijire de zi sunt mai puțin solicitate, costul Anolla se dimensionează în funcție de volumul real de rezervări. Astfel, în perioadele de vară și de sărbători când hotelul pentru animale este plin, platforma susține vânzările și veniturile, iar în lunile mai liniștite software-ul nu devine o povară de costuri. Modelul este ideal pentru pensiuni pentru câini sezoniere, hoteluri pentru pisici, servicii de îngrijire de zi și centre hibride pentru animale ale căror rezervări depind de vacanțele școlare, perioadele de concediu și deplasările proprietarilor, permițând menținerea flexibilă a costurilor și controlul riscurilor.
-
keyboard_arrow_downCât de repede poate un hotel pentru animale de companie începe să folosească Anolla?Anolla este rapid și simplu de pornit pentru hoteluri pentru animale și pensiuni – configurarea inițială durează, de regulă, doar câteva minute. Un asistent AI contextual disponibil 24/7 te ghidează pas cu pas prin proces, ajutând la crearea camerelor și cuștilor pentru animale, introducerea tarifului, setarea programelor de îngrijire de zi și personalizarea formularului de rezervare pentru proprietarii de animale. Ușurința în utilizare este evaluată de Capterra cu 5/5, iar experiența arată că nouă din zece membri ai echipei însușesc funcțiile de bază ale sistemului – precum crearea și modificarea rezervărilor, check-in/check-out și administrarea profilurilor animalelor de companie – în mai puțin de 30 de minute. Aceasta înseamnă că personalul de la recepție, îngrijitorii și managerul pot trece rapid la o platformă unificată de rezervări și cazare fără perioade lungi de instruire sau implementare complexă.
-
keyboard_arrow_downCe face ca platforma Anolla de rezervări pentru hoteluri pentru animale de companie să fie o soluție pregătită pentru viitor?Anolla a fost creată ca o platformă pregătită pentru viitor pentru gestionarea rezervărilor și a cazării în hoteluri pentru animale de companie, datorită unei arhitecturi modulare extensibile și a tehnologiei cloud. Platforma evoluează constant folosind inteligența artificială pentru a învăța modele de ocupare, sezonalitate și comportamentul de rezervare al proprietarilor, sprijinind astfel o dinamica de prețuri mai precisă și o utilizare optimizată a resurselor. Spre deosebire de programele de rezervări statice, Anolla este construită în jurul unui API puternic, care permite integrarea facilă a noilor soluții de plată, instrumente de marketing și sisteme de raportare managerială. Platforma extensibilă suportă și un ecosistem IoT, esențial pentru hotelurile moderne pentru animale: pot fi integrate încuietori inteligente pentru uși și cuști, sisteme de acces pentru vizitatori, senzori (de exemplu mișcare, temperatură, umiditate) și echipamente de închiriat sau monitorizat. O astfel de arhitectură garantează că hotelul pentru animale poate adopta continuu cele mai noi tehnologii de securitate, marketing și serviciu, rămânând în avangarda pieței locale de cazare pentru animale.
¹ Procentele sunt valori aproximative calculate pe baza datelor noastre istorice și actuale. Aceste valori se bazează pe feedback-ul clienților, sondaje și alte analize. Rezultatul final poate fi diferit. Rezultatul depinde de domeniul specific de aplicare și de sector.
Soluții software mai precise
Alege o soluție software adaptată mai precis nevoilor afacerii tale.
Software de rezervări pentru animale de companieSoftware de rezervare pentru canise
Creat pentru crescătorii și hotelurile pentru câini pentru planificarea cazării, hrănirii și îngrijirii.
Sistem de rezervare pensiune animale
Sistem pentru hoteluri de animale destinat rezervării cazării, camerelor/cuștilor, hrănirii și serviciilor suplimentare.