Software de programări pentru pet sitting

Sistem de rezervări pentru pet sitting

Începe gratuit cu un sistem de rezervări pentru pet sitting care gestionează programările online, clienții și serviciile de îngrijire a animalelor. Organizează ușor plimbările câinilor, îngrijirea pisicilor și cazarea animalelor de companie.

Creează un cont gratuit

Software all-in-one pentru servicii de pet sitting

Dezvoltă exact soluția de administrare pentru servicii de pet-sitting de care are nevoie afacerea ta de plimbare câini, pensiune pentru pisici sau hotel pentru animale – o platformă modulară pentru servicii animale cu reguli diverse de rezervare, management al clienților, soluții de plată și opțiuni de integrare, pregătită să crească odată cu compania ta prietenoasă cu animalele.

  • keyboard_arrow_down

    Module suplimentare

    Extinde funcționalitățile software-ului de rezervări pentru pet sitting pe măsură ce afacerea ta evoluează. Activează cu un singur clic opțiuni suplimentare și automatizează sarcinile repetitive pentru a reduce munca manuală și a prelua mai multe rezervări fără configurări complicate.
  • keyboard_arrow_down

    Management scalabil al datelor

    Administrează dintr-un singur loc un număr nelimitat de locații, utilizatori, servicii de îngrijire și clienți. Sistemul de management se adaptează atât unui pet sitter independent, cât și unei firme cu mai multe puncte de lucru.
  • keyboard_arrow_down

    Ecosistem IoT

    Anolla poate conecta procesele digitale de rezervare și administrare cu soluții fizice precum sistemele de acces, iluminatul automatizat și alte dispozitive inteligente. Astfel, platforma susține autoservirea disponibilă permanent și o organizare mai autonomă a activității.

Agent de vânzări 24/7

Transformă site-ul tău de pet-sitting într-un ghid virtual de vânzări funcțional 24/7, care potrivește în timp real cazarea câinilor, serviciile de îngrijire a pisicilor, day-care-ul și plimbările cu animalele cu animalele potrivite, intervalele orare și locațiile – astfel proprietarii pot rezerva imediat, solicita oferte sau cere îngrijiri cu condiții speciale.

  • keyboard_arrow_down

    Piață de servicii

    Promovează-ți serviciile de pet sitting într-o piață online unde pot fi descoperite mai ușor de clienți noi. Îți poți crește vizibilitatea în canalele digitale fără eforturi suplimentare de marketing, un avantaj important mai ales pentru furnizorii aflați la început.
  • keyboard_arrow_down

    Cereri și comenzi

    Primește în software-ul de rezervări pentru pet-sitting cereri și comenzi valoroase: pachete personalizate de îngrijire, cazare pe termen lung în hotelul pentru animale, servicii de îngrijire la domiciliu în perioadele de vacanță sau soluții pentru animale cu nevoi speciale — răspunde cu oferte structurate și transformă fiecare solicitare într-o rezervare profitabilă.
  • keyboard_arrow_down

    Profil de afaceri interactiv

    Adună afacerea ta de plimbare a câinilor, hotel pentru animale, îngrijire pentru pisici sau servicii de pet-sitting cu mai multe locații într-un profil de afaceri interactiv – un singur mediu online în care proprietarii pot consulta serviciile 24/7, vedea opțiunile de cazare și găzduire, rezerva ore, plăti online, încărca date despre animal și trimite comenzi speciale sau cereri de ofertă.

Asistență AI contextuală 24/7

Folosește asistentul AI integrat în Anolla pentru a gestiona mai ușor serviciile de îngrijire a animalelor, la orice oră. Asistența multilingvă și recomandările personalizate economisesc timp și contribuie la o experiență mai bună pentru clienți.

  • keyboard_arrow_down

    Asistent AI contextual

    Asistentul AI contextual răspunde automat la majoritatea întrebărilor uzuale din conversații și sprijină soluționarea solicitărilor tehnice mai complexe. Analizând întrebarea, activitatea din cont și datele relevante, acesta oferă răspunsuri rapide și adaptate situației.
  • keyboard_arrow_down

    Comunicare automatizată cu clienții

    Comunicarea automatizată trimite la momentul potrivit notificări personalizate, declanșate de evenimente precum crearea, modificarea sau anularea unei programări. Mesajele multilingve și istoricul comunicării pot fi gestionate în siguranță din aceeași platformă.
  • keyboard_arrow_down

    Asistență clienți 24/7

    Clienții tăi primesc ajutor prin chatul cu AI la orice oră și în majoritatea limbilor internaționale. Asistentul răspunde la întrebări frecvente, îi îndrumă pe parcursul rezervării și îi ajută să rezolve probleme chiar și atunci când echipa ta nu este disponibilă.

Platformă de încredere

Platformă recunoscută all-in-one pentru rezervări pet-sitting, preferată de sute de sitter-i profesioniști, hoteluri pentru câini, case de vizitare și clinici veterinare – înlocuiți calendarele fragmentate, interogările telefonice și emailurile cu un software inteligent pentru pet-sitting și oferiți proprietarilor o experiență de rezervare de top, de la prima programare până la preluarea animalului.

  • keyboard_arrow_down

    Ușor de utilizat

    Sistemul de programări pentru pet sitting Anolla simplifică organizarea serviciilor de găzduire, îngrijire la domiciliu, creșă de zi și plimbare a animalelor. Interfața intuitivă și asistența multilingvă disponibilă permanent te ajută să configurezi rapid contul și să gestionezi eficient programul zilnic.
  • keyboard_arrow_down

    Propoziție de valoare imbatabilă

    Prețurile Anolla se bazează pe utilizarea reală, astfel încât plătești doar pentru volumul de care afacerea ta de pet sitting are nevoie în acel moment. Nu există costuri suplimentare ascunse, iar soluția se adaptează dezvoltării companiei, de la primele rezervări până la gestionarea unui număr mare de servicii.
  • keyboard_arrow_down

    Asistență în timp real

    Asistența în timp real este disponibilă direct în platformă. Agentul AI înțelege contextul și răspunde întrebărilor frecvente, iar integrările de automatizare reduc sarcinile administrative necesare pentru organizarea rezervărilor de îngrijire a animalelor de companie.
  • keyboard_arrow_down

    Securitate și conformitate

    Anolla protejează datele companiei și informațiile clienților prin criptare, monitorizare permanentă și copii de siguranță în cloud, oferind un nivel de securitate mai ridicat decât stocarea pe servere locale. Platforma respectă cerințele GDPR, astfel încât să îți poți dezvolta serviciile de pet sitting cu încredere.

Experiența clienților

Recenziile utilizatorilor, rezultatele practice și experiențele reale ale clienților arată că Anolla îi ajută pe furnizorii de servicii de îngrijire a animalelor să economisească timp, să simplifice procesul de rezervare pentru proprietari și să își dezvolte afacerea.

Succesul clienților 360°

Transformă serviciul clienți pentru îngrijirea animalelor de companie într-un partener strategic – soluția Customer Success 360° leagă suportul contextual 24/7, statistici de rezervare și analize detaliate, prognoze de ocupare a locurilor de cazare și panouri dinamice pentru clienți, pentru a anticipa nevoile proprietarilor de animale, a crește satisfacția, a spori loialitatea și a mări numărul rezervărilor repetate.

  • keyboard_arrow_down

    Personalizare 360°

    Personalizarea 360° adaptează pentru fiecare proprietar de animale pachetele de îngrijire, orele plimbărilor, serviciile spa și îngrijirile suplimentare în timp real, având în vedere rezervările anterioare, personalitatea animalului, nevoile sale de sănătate și preferințele proprietarului. Recomandări inteligente, rezervări rapide cu un singur clic și asistență prin chat 24/7 creează o experiență de rezervare a îngrijirii animalelor personală, de încredere și potrivită pentru clienți noi și pe termen lung.
  • keyboard_arrow_down

    Managementul clienților

    Gestionarea clienților pentru servicii de îngrijire a animalelor (CRM) centralizează datele fiecărui proprietar și ale animalului său într-o bază de date sigură – vezi dintr-o privire rasa, vârsta, particularitățile, medicamentele și obiceiurile animalului, creează grupuri dinamice de clienți și note personalizate pentru a oferi îngrijire consecventă și de încredere fiecărei pisici și fiecărui câine și pentru a crește rezervările repetate.
  • keyboard_arrow_down

    Rezervare pentru site și pentru distribuire

    Creează și partajează linkuri de rezervare și coduri QR separate pentru fiecare persoană de pet sitting, serviciu de îngrijire sau pachet de plimbare – bio-ul de Instagram, postarea de Facebook, anunţul pe portal sau reclama tipărită devin instant o scurtătură către rezervarea serviciului de pet sitting, fără schimburi de mesaje în aplicaţie.
  • keyboard_arrow_down

    Plăți online

    Permite-le clienților să achite în siguranță un avans atunci când programează serviciul de pet sitting. Rezervarea este confirmată după încasarea plății, ceea ce contribuie la reducerea pierderilor provocate de anulările târzii și de absențele neanunțate și îți protejează veniturile.
  • keyboard_arrow_down

    Liste de așteptare automate

    Lista de așteptare automatizată te ajută să ocupi rapid intervalele eliberate, inclusiv în afara programului de lucru. Sistemul îi anunță pe clienți când devine disponibil un interval potrivit pentru îngrijirea animalului lor și contribuie la menținerea unui grad ridicat de ocupare.
  • keyboard_arrow_down

    Managementul traducerilor

    Oferă-le proprietarilor posibilitatea de a face rezervări în limba preferată, de la consultarea descrierilor serviciilor până la primirea notificărilor. Anolla localizează interfața software-ului de rezervări pentru pet sitting, informațiile despre servicii și mesajele trimise clienților pe baza unei singure configurații lingvistice. Soluția susține vânzările internaționale și poate fi utilizată în diferite țări, monede și fusuri orare.

Analiza loialității clienților

Analiza loialității clienților îți arată în timp real care proprietari de animale rezervă cel mai des servicii de pet sitting, plimbări și daycare și ce pachete preferă – pe această bază poți crea pentru clienții recurenți oferte tarifare personalizate, programe sezoniere de îngrijire și poți recompensa gradul de ocupare stabil.

  • keyboard_arrow_down

    Abonamente

    Creează programe de fidelizare pe mai multe niveluri pentru clienții serviciilor de pet sitting și gestionează automat statutul fiecărui membru. Pentru fiecare nivel poți oferi reduceri speciale la servicii, pachete de ședințe și abonamente.
  • keyboard_arrow_down

    Abonamente și bilete

    Pachetele plătite în avans pentru îngrijire și plimbare, cardurile de sesiuni și abonamentele zilnice asigură un flux de numerar previzibil și vizite repetate – cardul de 10 plimbări pentru câine sau abonamentul săptămânal pentru zi se debitează automat la fiecare utilizare, reducând facturarea manuală și riscul de erori.
  • keyboard_arrow_down

    Abonamente recurente

    Abonamentele recurente creează automat pachete de îngrijire la domiciliu pentru animale care se reînnoiesc — de exemplu pachet lunar pentru daycare câini, program săptămânal permanent de plimbări sau soluții regulate de cazare nocturnă la hotelul pentru pisici — ceea ce aduce un flux de numerar lunar stabil și predictibil și asigură îngrijire neîntreruptă pentru animal.
  • keyboard_arrow_down

    Campanii de e-mail

    Trimite campanii email direcționate către proprietarii care rezervă servicii de îngrijire, plimbări sau servicii suplimentare — exportă cu un singur clic grupuri dinamice de clienți (ex. proprietari de câini, clienți cu perioade lungi de îngrijire, vizitatori ocazionali) către platforma ta de email marketing și măsoară exact cum campaniile sezoniere și ofertele speciale cresc gradul de ocupare.

Gestionarea rezervărilor pentru pet sitting

Gestionează toate rezervările pentru îngrijirea la domiciliu a pisicilor și câinilor, locurile de daycare, orele de plimbare, serviciile suplimentare, mementourile și jurnalele de activitate dintr-un singur centru clar de rezervări – atât rezervări individuale, cât și pentru mai multe animale, mai puține apeluri telefonice și schimburi de mesaje și o imagine completă asupra locurilor în cuști, schimburilor de îngrijitori și încărcării de lucru a personalului.

  • keyboard_arrow_down

    Rezervări de grup

    Rezervări automatizate pentru îngrijirea de grup a animalelor de companie – creează pachete pentru creșa de zi pentru câini, cursuri pentru pui sau grupuri de antrenament, stabilește un număr maxim de animale și gestionează listele de participanți în timp real, inclusiv rezervări de grup recurente.
  • keyboard_arrow_down

    Rezervare cu multiple resurse

    Rezervare pentru mai multe animale și îngrijitori într-un singur pas – permite clienților să rezerve simultan mai multe animale, îngrijitori diferiți, plimbători, antrenori sau locuri de cazare, ideal pentru familiile cu mai multe animale și gestionarea serviciilor pachet (îngrijire + plimbare + antrenament).
  • keyboard_arrow_down

    Servicii la oră și pe zi

    Gestionează toate serviciile de îngrijire a animalelor dintr-o singură platformă — plimbări taxate pe oră, day-care pentru câini, hotel pentru animale cu cazare peste noapte, servicii de îngrijire pe termen lung și antrenament individual, toate într-un singur sistem care se adaptează modelului tău de afaceri pentru îngrijire.
  • keyboard_arrow_down

    Servicii cu durată variabilă

    Creează servicii de pet-sitting cu durată variabilă – lasă proprietarii să aleagă durata plimbărilor, numărul de zile de îngrijire sau durata sesiunilor de antrenament pentru a completa mai bine datele din calendar și a crește ocuparea serviciilor de îngrijire a animalelor.
  • keyboard_arrow_down

    Reguli de rezervare flexibile

    Regulile serviciului tău de pet-sitting, condițiile tale — setează perioadele de preaviz pentru rezervări, regulile de anulare, procedura de confirmare (automatizată sau manuală) și gestionează calendare colorate pentru servicii de îngrijire și plimbare a animalelor în vizualizare zilnică, săptămânală sau lunară.

Gestionarea programului de îngrijire a animalelor

Gestionează dintr-un singur loc programul îngrijitorilor, resursele necesare și locațiile în care sunt oferite serviciile. Accesul în funcție de rol și sistemul de planificare actualizat în timp real mențin corecte rezervările pentru pet sitting și îți oferă control asupra activității echipei.

  • keyboard_arrow_down

    Programe

    Programele îngrijitorilor și ale plimbărilor pentru animale se sincronizează automat cu calendarul de rezervări online – setează orele regulate de îngrijire, concediile și excepțiile pentru sezonul aglomerat (sărbători, vacanțe școlare) în câteva clicuri și calendarele pentru proprietarii de animale se actualizează automat.
  • keyboard_arrow_down

    Blocarea timpului

    Blocări flexibile pentru servicii de pet-sitting – creează blocări unice sau recurente pentru un anumit îngrijitor, plimbător, camera hotelului pentru animale sau sala de antrenament, folosind filtre precise de oră, dată și zi a săptămânii pentru a gestiona disponibilitatea conform nevoilor serviciului tău pentru animale.
  • keyboard_arrow_down

    Managementul resurselor

    Gestionează inteligent resursele limitate pentru pet-sitting – leagă camerele hotelului pentru animale, curțile de joacă, traseele de plimbare, sălile de antrenament și transportul cu serviciile specifice de găzduire, evită confirmările duble și overselling-ul și crește gradul de utilizare și veniturile hotelului și centrului de găzduire.
  • keyboard_arrow_down

    Managementul accesului

    Atribuie îngrijitorilor de animale, administratorilor și partenerilor acces la rezervările potrivite, profilurile animalelor și locații – personalizează notificările automate către proprietari (confirmare, memento, încheierea îngrijirii, fotografii) astfel încât fiecare persoană să vadă și să facă doar ceea ce este sigur și permis.

Software centrat pe mobil

Software de rezervări pentru pet-sitting axat pe mobil – aplicație web și mobilă modernă și simplă, sincronizare în cloud și notificări imediate care permit îngrijitorilor să gestioneze plimbările, sosirile și predările, iar proprietarii să rezerve, anuleze sau prelungească îngrijirea de pe orice dispozitiv, oricând.

  • keyboard_arrow_down

    Acces bazat pe cloud

    Administrează în siguranță serviciile de pet sitting de pe orice dispozitiv și din orice locație. Datele se sincronizează automat, iar performanța și securitatea platformei sunt monitorizate permanent, pentru ca gestionarea rezervărilor să rămână simplă și lipsită de griji.
  • keyboard_arrow_down

    Ecosistem multi‑platformă

    Reunește întreaga ta activitate de pet sitting într-un singur set de aplicații cross-platformă – gestionează plimbările câinilor, intervalele de îngrijire a pisicilor și rezervările pentru supraveghere de noapte fără probleme între Mac/PC, iOS și Android, începând munca pe un dispozitiv și continuând pe altul fără întreruperi.
  • keyboard_arrow_down

    Aplicație de administrare

    Aplicația de administrare pentru îngrijirea la domiciliu a animalelor de companie pentru iOS și Android oferă funcționalitățile complete ale versiunii web – rezervă noi perioade de găzduire, alocă îngrijitorii în program, confirmă plăți și vizualizează notificările profilului animalului în orice moment și în orice loc.
  • keyboard_arrow_down

    Aplicație pentru clienți

    Aplicația de pet sitting pentru clienți (iOS, Android, web) le permite iubitorilor de animale să rezerve îngrijirea câinilor, îngrijirea pisicilor și alte servicii pentru animale de companie în câteva clicuri, să primească imediat confirmările și să urmărească programul de îngrijire al animalului direct de pe telefon.
  • keyboard_arrow_down

    Notificări instantanee în aplicație

    Notificările din aplicație în timp real semnalează imediat noile rezervări pentru servicii de îngrijire a animalelor, cereri de îngrijire, anulări și mesaje — atât în browser, cât și pe mobil — pentru ca nicio sesiune de îngrijire, plimbare sau zi de supraveghere pentru pisici să nu treacă neobservată.

Notificări automate personalizate

Configurează în afacerea de îngrijire a animalelor notificări automate prin e-mail și SMS pe baza evenimentului, locației și tipului de serviciu – mesaje personalizate pentru proprietarii de câini și pisici ajung la momentul potrivit, reflectă stilul brandului tău și reduc comunicarea manuală.

  • keyboard_arrow_down

    Confirmări automate

    Creează siguranță atât pentru proprietarii de animale, cât și pentru îngrijitori — sistemul trimite confirmări automate prin e-mail și SMS pentru fiecare rezervare de pet-sitting, modificare de oră sau anulare, astfel încât toate părțile să știe exact când și unde să aștepte animalul.
  • keyboard_arrow_down

    Mementouri

    Redu numărul programărilor uitate cu notificări automate prin SMS și e-mail. Clienții primesc la timp detaliile rezervării, iar mesajele SMS ajung la destinatar chiar și atunci când acesta nu are conexiune la internet.
  • keyboard_arrow_down

    Colectare automată a feedbackului

    Colectează automat evaluări și comentarii de la proprietarii animalelor după fiecare serviciu efectuat. Opiniile clienților te ajută să iei decizii bazate pe date, să identifici rapid aspectele care necesită îmbunătățiri și să menții constantă calitatea serviciilor oferite.

Tarifare dinamică

Automatizează tarifarea serviciilor de pet-sitting în funcție de oră, sezon, mărimea animalului, tipul serviciului și segmentul de clienți – un modul de tarifare puternic care permite crearea de campanii, servicii VIP de îngrijire pentru câini, reduceri pentru mai multe animale și tarife pentru perioadele de sărbători, maximizând veniturile generate din rezervări.

  • keyboard_arrow_down

    Tarifare specială bazată pe timp

    Setează tarife speciale pentru îngrijirea animalelor automat în funcție de durată, dată, oră, ziua săptămânii, tipul serviciului și statutul de membru — de ex. creșă pentru zilele săptămânii mai ieftină dimineața sau oferte speciale pentru îngrijire pe termen lung pentru câini și pisici, pentru a ocupa programul și a gestiona cererea mai eficient.
  • keyboard_arrow_down

    Tarifare bazată pe resurse

    Stabilirea prețurilor pe bază de resurse pentru îngrijirea la domiciliu a animalelor – stabilește tarife pentru dresori de câini, îngrijitori de pisici, locuri de cazare și pachete de zi pentru câini în funcție de experiența îngrijitorului, necesitățile speciale ale animalului, sezonalitate și cerere, astfel încât fiecare loc rezervat și sesiune de îngrijire să reflecte corect valoarea oferită.
  • keyboard_arrow_down

    Tarife reduse

    Tarife reduse cu un singur clic – creează rapid campanii atractive pentru îngrijirea câinilor, îngrijirea pisicilor, cazarea la hotelul pentru animale și plimbările pentru câini, afișând automat prețul obișnuit tăiat și prețul redus evidențiat, pentru a determina proprietarii de animale să facă rezervări mai rapide.

Analiză bazată pe date

Optimizează-ți afacerea de pet-sitting pe baza datelor – urmărește în timp real ce pachete de îngrijire pentru câini, vizite pentru pisici, camere în hotelul pentru animale și servicii de plimbare pentru câini se vând cel mai bine; conectează rezervările la Google Analytics, Google Tag Manager și Meta Pixel și exportă jurnalele de rezervări și datele clienților către instrumente BI și ML pentru a rafina tarifele, pachetele de servicii și traseele clienților.

  • keyboard_arrow_down

    Statistici în timp real

    Urmărește rezultatele serviciilor de pet sitting în timp real – un panou vizual afișează la secundă cifra de afaceri a centrului tău de îngrijire pentru câini, numărul rezervărilor confirmate, cele mai populare pachete de îngrijire, noii clienți de pet sitting și gradul de ocupare al camerelor hotelului pentru animale și al creșei pentru câini, pentru a putea planifica rapid programele personalului, locurile disponibile și ajustările de preț.
  • keyboard_arrow_down

    Integrări de analiză web

    Leagă rezervările pentru îngrijirea animalelor de companie (pet-sitting) de analiza web — integrează Google Analytics, Google Tag Manager și Meta Pixel pentru a vedea ce pagini de destinație, campanii pentru găzduire canină, reclame pentru îngrijire felină și formulare de rezervare aduc cei mai mulți clienți noi și ce proporție din vizitatori devine client plătitor.
  • keyboard_arrow_down

    Pregătire BI & AI

    Valorifică întregul potențial al datelor tale de pet sitting – exportă oricând istoricul rezervărilor, încărcarea îngrijitorilor de câini, profilurile animalelor de companie și feedbackul clienților în Excel, Google Sheets sau direct în instrumente de BI și AI pentru a crea analize aprofundate, a prognoza cererea sezonieră, a optimiza gradul de ocupare al locurilor de îngrijire și a concepe oferte personalizate de pet sitting.

Prețuri flexibile

Tarifare flexibilă pentru afacerile de pet-sitting – model transparent bazat pe utilizare, fără taxe ascunse, care scalează odată cu creșterea centrului tău de daycare pentru câini, hotelului pentru animale, serviciilor de îngrijire la domiciliu sau de găzduire pentru pisici și ia în considerare fluctuațiile sezoniere și variațiile în volumul rezervărilor.

Software gratuit

Începe utilizarea software-ului de rezervare pentru îngrijirea animalelor fără riscuri – creează în câteva minute un flux online de rezervare cu funcții de bază, astfel încât îngrijitorii de câini și pisici să poată rezerva ușor serviciile tale de pet-sitting, îngrijire sau hotel pentru animale.

0€
Creează un cont gratuit

Pachetul include

Funcționalități cu plată

Începe cu software-ul gratuit și activează funcționalitățile cu plată în funcție de nevoi și de creșterea afacerii.

Funcționalități cu plată

Statistici de utilizare Anolla

Aceste date se bazează pe statistici anonimizate de utilizare Anolla, configurări, funcționalități, feedback colectat în platformă și monitorizarea serviciilor. Indicatorii oferă o imagine asupra utilizării și configurării reale a sistemului de rezervări pentru pet sitting, fără a garanta rezultate pentru o anumită afacere.

Limbi acceptate oficial

26
Numărul de limbi disponibile oficial în interfața Anolla, notificări și fluxurile de lucru bazate pe AI sau asociate asistenței pentru clienți.
Sursă și metodă
Sursă:
Configurația software-ului Anolla.
Metodă:
Se numără limbile acceptate activ pentru care interfața de utilizator localizată și notificările sunt utilizate în mediul de producție.
Ultima actualizare:

Scorul agregat al feedbackului din platformă

4.8/5
Media ponderată a evaluărilor colectate în platformă, calculată pe baza fluxurilor de lucru, conversațiilor și analizei feedbackului utilizatorilor.
Sursă și metodă
Sursă:
Feedbackul din platforma Anolla și datele de utilizare anonimizate.
Metodă:
Se calculează media ponderată a evaluărilor aferente fluxurilor de lucru, conversațiilor și analizei feedbackului.
Ultima actualizare:

Disponibilitatea măsurată a platformei

99.96%
Disponibilitatea și funcționarea stabilă a principalelor servicii publice Anolla, măsurate pe baza datelor de monitorizare.
Sursă și metodă
Sursă:
Datele de monitorizare Anolla.
Metodă:
Se compară verificările de monitorizare finalizate cu succes cu toate verificările de monitorizare efectuate.
Ultima actualizare:

Disponibilitatea asistenței AI

24/7
Disponibilitatea asistentului AI pentru îndrumarea automată a utilizatorilor și soluționarea întrebărilor frecvente.
Sursă și metodă
Sursă:
Configurația software-ului Anolla și monitorizarea serviciului.
Metodă:
Se verifică dacă serviciul de asistență bazat pe AI este configurat pentru a fi disponibil non-stop.
Ultima actualizare:

Solicitări de asistență prin chat soluționate de AI

79.3%
Procentul conversațiilor de asistență în care asistentul AI a oferit o soluție fără intervenția echipei de suport.
Sursă și metodă
Sursă:
Datele anonimizate privind utilizarea AI și a serviciului de asistență Anolla.
Metodă:
O solicitare este considerată rezolvată dacă, pentru aceeași sesiune sau același cont, nu a fost creată o solicitare ulterioară pe aceeași temă, respectiv un tichet de asistență.
Ultima actualizare:

Funcții suplimentare care pot fi activate în regim self-service

12
Numărul de funcționalități suplimentare pe care furnizorii de servicii de îngrijire a animalelor le pot activa cu un singur clic din zona de autoservire.
Sursă și metodă
Sursă:
Configurația software-ului Anolla.
Metodă:
Se numără funcționalitățile suplimentare active care pot fi activate de client în regim de autoservire din catalogul de funcționalități.
Ultima actualizare:

Flux complet de plată online cu plată în avans

100%
Procentul de plată în avans solicitat pentru rezervările online înainte de confirmarea serviciului de îngrijire a animalului de companie.
Sursă și metodă
Sursă:
Configurația plăților Anolla.
Metodă:
Se verifică dacă o rezervare cu plată online integrată este confirmată numai după achitarea integrală a taxei de rezervare.
Ultima actualizare:

Acoperirea funcțiilor principale ale aplicațiilor mobile

99%
Procentul funcționalităților principale ale platformei web disponibile în aplicațiile mobile Anolla pentru iOS și Android.
Sursă și metodă
Sursă:
Catalogul de funcționalități Anolla și verificările de lansare/QA.
Metodă:
Se compară funcționalitățile principale disponibile în aplicațiile mobile cu catalogul funcționalităților principale ale platformei web.
Ultima actualizare:

Răspunsuri de asistență generate de AI rămase nemodificate

52.4%
Procentul răspunsurilor de asistență generate de AI care nu au necesitat modificări de conținut din partea echipei de suport tehnic.
Sursă și metodă
Sursă:
Datele anonimizate privind utilizarea AI și a serviciului de asistență Anolla.
Metodă:
Se compară răspunsurile generate de AI cu răspunsurile modificate sau înlocuite manual de serviciul de asistență tehnică.
Ultima actualizare:

Conturi administrative care utilizează notificări automate

90%
Procentul conturilor administrative active care trimit automat notificări declanșate de evenimente asociate programărilor pentru îngrijirea animalelor de companie.
Sursă și metodă
Sursă:
Datele de utilizare anonimizate Anolla.
Metodă:
Se numără conturile administrative active în care este activată funcționalitatea suplimentară de notificări automate prin e-mail sau SMS.
Ultima actualizare:

Configurare inițială finalizată independent

85%
Procentul utilizatorilor noi care și-au configurat singuri online contul în sistemul de programări pentru pet sitting, fără instruire separată sau ajutorul echipei de asistență.
Sursă și metodă
Sursă:
Datele de utilizare anonimizate Anolla.
Metodă:
Se verifică finalizarea de către utilizatorii noi a etapelor de configurare a contului, programului, serviciului și fluxului inițial de rezervare.
Ultima actualizare:

Conturi active care utilizează funcții suplimentare

41.2%
Procentul conturilor active care utilizează cel puțin o funcție avansată pentru optimizarea sau automatizarea activităților de pet sitting.
Sursă și metodă
Sursă:
Datele de utilizare anonimizate Anolla.
Metodă:
Se compară conturile active care au cel puțin o funcționalitate suplimentară activă cu toate conturile active.
Ultima actualizare:

Evaluările Anolla pe Capterra

Pe lângă datele anonimizate privind utilizarea Anolla, platforma software independentă Capterra colectează recenzii și evaluări ale utilizatorilor. Scorurile de mai jos reflectă experiența acestora cu software-ul de gestiune și rezervări Anolla.

★★★★★
5.0/5

Ușurință în utilizare

★★★★★
5.0/5

Caracteristici și funcționalități

★★★★★
4.7/5

Raport calitate-preț

Evaluările se bazează pe recenziile utilizatorilor de pe portalul independent de software Capterra.

Întrebări frecvente

Întrebări frecvente despre software-ul Anolla pentru pet-sitting – răspunsuri clare la întrebările tipice ale celor care oferă servicii de îngrijire a câinilor, pisicilor și hoteluri pentru animale, care te ajută să înțelegi funcționalitățile, să configurezi fluxul de rezervări online și să începi automatizarea afacerii de pet sitting cu încredere.

  • keyboard_arrow_downCum se diferențiază Anolla de aplicațiile obișnuite pentru rezervarea serviciilor de îngrijire la domiciliu a animalelor de companie?
    Instrumentele simple de rezervare permit, de regulă, doar gestionarea programărilor și a calendarului. Anolla este un software de rezervări pentru pet sitting care reunește într-o singură platformă asistată de inteligență artificială rezervările, administrarea clienților prin CRM, automatizările, tarifele flexibile și plățile online. Soluția gestionează atât servicii tarifate la oră, precum plimbarea câinilor sau vizitele la domiciliu, cât și perioade de cazare de mai multe zile. Sistemul funcționează online și în aplicații mobile, poate fi utilizat în mai multe țări și oferă suport pentru mai multe limbi. Structura flexibilă îl face potrivit atât pentru pet sitteri independenți, cât și pentru pensiuni canine, centre de zi și companii cu mai mulți angajați.
  • keyboard_arrow_downAnolla suportă simultan rezervări orare și rezervări de mai multe zile pentru servicii de pet-sitting?
    Da, acesta este unul dintre cele mai importante avantaje ale Anolla ca software de rezervări pentru îngrijirea animalelor (pet-sitting). Spre deosebire de multe sisteme ale hotelurilor pentru animale și ale creșelor pentru câini, Anolla nu te obligă să alegi doar modelul pe oră sau cel cu cazare peste noapte. Platforma suportă simultan plimbări pe oră pentru câini, programări pentru grooming, ședințe de antrenament, precum și cazări pentru îngrijire pe zi sau pe mai multe zile. În plus, pot fi gestionate variante de îngrijire cu durate variabile, cum ar fi ore flexibile de sosire și plecare. Toate rezervările pentru câini și pisici — îngrijire de zi, cazare, servicii spa, transport — se centralizează într-un singur calendar de îngrijire a animalelor sub un cont al companiei de îngrijire a animalelor. Aceasta face din Anolla o soluție ideală pentru servicii hibride pentru animale de companie, cum ar fi hotelurile pentru animale, creșele pentru câini, îngrijirea la domiciliu, saloanele de grooming și studiourile de dresaj.
  • keyboard_arrow_downCum reduce asistentul AI Anolla sarcina administrativă și erorile umane pentru serviciile de pet-sitting?
    Asistentul AI Anolla pentru relații cu clienții este disponibil permanent și poate soluționa independent o mare parte dintre solicitările primite prin chat. Automatizarea comunicării reduce sarcinile repetitive, limitează erorile umane și îți oferă mai mult timp pentru animale, clienți și dezvoltarea afacerii.
  • keyboard_arrow_downCum ajută modulul de stabilire dinamică a prețurilor Anolla persoanele care oferă servicii de pet-sitting să optimizeze prețurile?
    Modulul dinamic de stabilire a prețurilor Anolla automatizează strategia tarifară pentru hotelul tău pentru animale, servicii de zi pentru câini sau îngrijirea animalelor la domiciliu. Poți crea reguli flexibile de tarifare în funcție de mărimea câinelui, rasă, servicii suplimentare, sezon de vârf, weekend, sărbători, ore de vârf sau clienți fideli. Toate modificările de preț se aplică automat conform regulilor comerciale pentru îngrijirea animalelor, fără calcul manual. Sistemul ajută la ocuparea zilelor și perioadelor cu cerere scăzută prin prețuri reduse, maximizând totodată veniturile în perioadele de vacanță și în weekendurile populare. În consecință, crește gradul de ocupare al hotelului pentru animale, se îmbunătățește utilizarea cuștilor și camerelor și crește profitabilitatea generală a serviciului de îngrijire a animalelor.
  • keyboard_arrow_downSe potrivește Anolla atât pentru un îngrijitor individual pentru animale de companie, cât și pentru un lanț de hoteluri/pensiuni pentru animale cu mai multe locații?
    Da, Anolla este conceput să se scaleze pentru îngrijitori casnici de animale mici sau pentru lanțuri mari de hoteluri pentru animale și centre de îngrijire de zi. Un îngrijitor individual poate începe cu un pachet gratuit puternic pentru a gestiona rezervările, profilele animalelor și comunicarea cu clienții într-un singur loc. Companiile de îngrijire a animalelor cu multiple locații beneficiază de administrare centralizată — toate hotelurile, centrele de zi și saloanele sunt într-un singur sistem, dar cu structură clară pe locații. Platforma permite adăugarea nelimitată de sucursale, administratori, îngrijitori, groomeri și dresori. Controlul accesului pe bază de rol și locație (RBAC) asigură că fiecare angajat al centrului de îngrijire vede doar calendarele, cuștile, camerele și datele clienților care îi sunt relevante în funcție de rol și locație.
  • keyboard_arrow_downCu ce instrumente și sisteme se integrează Anolla pentru servicii de îngrijire a animalelor la domiciliu?
    Anolla este construită pe o arhitectură API-first, ceea ce o face ideală pentru hoteluri profesionale pentru animale și centre de îngrijire zilnică care doresc să conecteze alte instrumente. Pentru procesarea plăților există integrare directă cu Stripe, care permite plăți sigure cu cardul și avansuri pentru servicii de îngrijire, grooming și servicii suplimentare. Anolla suportă integrări de marketing și analiză precum Google Analytics, Google Tag Manager și Meta Pixel pentru a măsura conversiile rezervărilor și performanța campaniilor. La nevoie, datele brute pot fi exportate în instrumente BI/ML pentru a analiza gradul de ocupare, rata clienților care revin și sezonalitatea. În plus, platforma include un API puternic pentru integrare cu alte sisteme de îngrijire a animalelor, de exemplu contabilitate, control acces sau soluții CRM.
  • keyboard_arrow_downCe oferă pachetul gratuit pentru pet-sitting și ce adaugă funcțiile plătite?
    Planul gratuit Anolla include instrumentele esențiale pentru a începe să primești rezervări pentru pet sitting, centre de zi pentru câini sau pensiuni pentru animale: formular de rezervare online, calendar de programări, conturi pentru clienți și profiluri individuale pentru animale. Este o opțiune potrivită pentru un pet sitter independent, un centru de zi aflat la început sau un salon de toaletaj de mici dimensiuni care dorește să implementeze rapid programările digitale. Planurile cu plată includ automatizări nelimitate pentru notificări, solicitări de feedback, linkuri de plată și alerte privind vaccinurile, precum și integrări avansate pentru contabilitate, marketing și analiză. Sunt disponibile și funcții de fidelizare, printre care puncte de loialitate, reduceri pentru vizite recurente și oferte personalizate.
  • keyboard_arrow_downCum ajută politica de tarifare pe bază de utilizare a Anolla serviciile de pet-sitting să reducă riscurile de afaceri?
    Modelul de tarifare pe bază de utilizare al Anolla este conceput special pentru afacerile de pet-sitting și hoteluri pentru animale, pentru a reflecta cererea variabilă. Îngrijitorii de animale nu trebuie să plătească tarife fixe mari în perioadele cu puține servicii de zi sau cazare — de exemplu în afara sezonului de vacanță. Costurile cresc proporțional cu numărul efectiv de rezervări, astfel încât plătiți doar pentru rezervările de pet-sitting pe care le onorați în sistem. Acest model este excelent pentru hoteluri de animale sezoniere, centre de zi pentru câini, servicii de îngrijire de weekend și îngrijitori la domiciliu, a căror activitate depinde puternic de sărbători, vacanțe școlare și planurile de odihnă ale clienților.
  • keyboard_arrow_downCât de repede pot începe să folosesc software-ul de rezervare Anolla pentru serviciile de pet-sitting?
    Configurarea Anolla durează doar câteva minute, iar un asistent AI care înțelege contextul este disponibil permanent pentru îndrumare. Majoritatea utilizatorilor își pot pregăti singuri contul, astfel încât implementarea sistemului de programări pentru pet sitting este rapidă, simplă și fără întreruperi inutile.
  • keyboard_arrow_downCe face ca platforma Anolla pentru îngrijirea animalelor de companie să fie o soluție pregătită pentru viitor?
    Anolla este o platformă de rezervări și administrare pregătită pentru viitor pentru servicii de îngrijire a animalelor, bazată pe o arhitectură modulară extensibilă. Soluția cloud evoluează constant, iar învățarea automată ajută la optimizarea gradului de ocupare al hotelurilor pentru animale, a programelor de îngrijire de zi pentru câini și a comunicării cu clienții. Spre deosebire de software-urile statice pentru îngrijirea animalelor, Anolla este construită în jurul unui API puternic care permite conectarea platformei cu alte servicii. Arhitectura modulară extensibilă susține și un ecosistem IoT — de exemplu control inteligent al ușilor în centrele de îngrijire de zi pentru câini, gestionarea încuietorilor pentru cuști și uși, administrarea închirierii echipamentelor și integrarea senzorilor de mediu (temperatură, umiditate, zgomot) cu supravegherea hotelului pentru animale. Această abordare permite adăugarea continuă a tehnologiilor de ultimă generație, astfel încât instrumentele tale de rezervare și administrare pentru servicii de îngrijire a animalelor să rămână în fruntea pieței.

Soluții software conexe

Descoperă soluții software suplimentare și găsește cea mai potrivită pentru domeniul tău de activitate.

Software de rezervări pentru animale de companie

Contul meu

account_circle Conectați-vă sau Înregistrați-vă
event_available Rezervările mele
forum Conversațiile mele
person_pin Pentru afaceri

Sustinerea

support_agent Cere ajutor (24/7)
thumbs_up_down Evaluați Anolla
help Centru de ajutor