Software all-in-one
Creează exact soluția unică de care are nevoie afacerea ta. Anolla este o platformă modulară. Oferă opțiuni extinse de configurare și integrare. Platforma este pregătită să crească, susținută de AI.
-
keyboard_arrow_down
Module suplimentare
Extinde funcționalitatea în timp real. Activează cu un singur clic peste 20 de module gata de utilizare. Redu volumul de muncă administrativă cu până la 41,2%¹. (Capterra Caracteristici & Funcționalitate 5/5.) -
keyboard_arrow_down
Management scalabil al datelor
Adaugă locații, utilizatori, servicii și clienți nelimitați. Gestionează totul dintr-o singură platformă centrală. Lucrează cu 33,1%¹ mai eficient. -
keyboard_arrow_down
Ecosistem IoT
Anolla este un motor de automatizare. Conectează procesele digitale de lucru cu lumea fizică – de exemplu sistemele de acces, automatizarea iluminatului și HVAC. Platforma permite autoservire 24/7. Asigură funcționare autonomă. Obține economii de energie de 10–30%.
Agent de vânzări 24/7
Primești un mediu virtual de vânzare disponibil 24/7. Acest mediu potrivește în timp real serviciile și disponibilitatea ta cu clienții potriviți. Clienții îl pot folosi pentru rezervări, cereri de ofertă și comenzi personalizate.
-
keyboard_arrow_down
Piață de servicii
Permite potențialilor clienți să îți descopere serviciile dintr-o piață online. Aceasta îți crește vizibilitatea fără marketing suplimentar. Creșterea vizibilității ajunge până la 16,9%¹ (sau mai mult). Acest rezultat este deosebit de important în canalele digitale pentru companiile noi. -
keyboard_arrow_down
Cereri și comenzi
Primește comenzi profitabile. Răspunde activ la cererile de ofertă cu propuneri concrete. Astfel profiți de fiecare proiect valoros. Îți extinzi afacerea. Îți extinzi și baza de clienți. -
keyboard_arrow_down
Profil de afaceri interactiv
Reunește întreaga ta activitate de business într-un profil de afaceri personalizat. Acest profil este un mediu de servicii cuprinzător. Clienții pot rezerva, comanda, plăti și trimite cereri de ofertă non-stop.
Asistență AI contextuală 24/7
Folosește un asistent AI bine antrenat și profund integrat. Asistentul funcționează 24/7. Rezolvă în timp real până la 79,3%¹ dintre întrebările tehnice. Suportul este disponibil în 25 de limbi. Asistentul oferă și recomandări personalizate.
-
keyboard_arrow_down
Asistent AI contextual
Asistentul AI contextual rezolvă în timp real până la 79,3%¹ dintre solicitările standard. Rezolvă și până la 52,4%¹ dintre întrebările de suport tehnic de nivelul întâi. Asistentul analizează activitatea și datele de pe cont, la nivel de pagină. Pe baza acestor date oferă soluții personalizate. -
keyboard_arrow_down
Comunicare automatizată cu clienții
Comunicarea automatizată cu clienții trimite notificări personalizate, bazate pe evenimente. Notificările sunt trimise persoanei potrivite la momentul potrivit (în 25 de limbi). Aceasta reduce timpul de gestionare a relațiilor cu clienții cu până la 39,3%¹. Toată comunicarea este gestionată și documentată în cadrul platformei. -
keyboard_arrow_down
Asistență clienți 24/7
Și clienții tăi au acces non-stop la asistență conversațională AI în peste 25 de limbi. Asistența respectă regulile stabilite de tine. Ghidează clienții în caz de probleme. Asigură o experiență fluentă. Nevoia ta de intervenție manuală scade cu până la 59,3%¹.
Platformă de încredere
Anolla este o platformă all‑in‑one recunoscută. Este preferată de sute de lideri de top. Platforma înlocuiește mai multe aplicații cu o singură soluție. Oferă clienților o experiență de nivel superior.
-
keyboard_arrow_down
Ușor de utilizat
Ușurința în utilizare (Ease of Use) este evaluată cu 5/5¹ (rating Capterra). Platforma are o navigare intuitivă. Oferă asistență ghidată multilingvă, disponibilă non-stop. Aceste caracteristici au redus timpul de instruire cu până la 60%¹. Nouă membri de echipă din zece stăpânesc funcționalitățile de bază în mai puțin de 30 de minute¹. -
keyboard_arrow_down
Propoziție de valoare imbatabilă
Anolla este o investiție rentabilă și de încredere. Evaluarea valorii financiare este de 4,7/5¹, iar evaluarea opțiunilor și funcționalităților este de 5/5¹ pe Capterra. Sistemul folosește un model de tarifare bazat pe utilizare – plătești doar pentru ceea ce folosești efectiv. Nu există costuri ascunse, iar riscurile sezoniere sunt diminuate. -
keyboard_arrow_down
Asistență în timp real
Platforma oferă asistență în timp real. Agentul AI contextual, disponibil 24/7, rezolvă 79,3%¹ dintre tichete. Acest agent AI funcționează împreună cu integrările de automatizare. Un astfel de suport a ridicat scorul serviciului clienți la 4,7/5¹. -
keyboard_arrow_down
Securitate și conformitate
Platforma asigură securitatea și conformitatea. Sistemul folosește criptare. Utilizează monitorizare non-stop. Folosește copii de rezervă în cloud. Aceste măsuri protejează datele tale și ale clienților cu 90–95% mai eficient decât serverele locale. Platforma este conformă cu GDPR. Asigură o dezvoltare a afacerii fără griji.
Experiența clienților
Scorul general al platformei este de 4,8/5¹. Fiabilitatea sistemului este de 99,96%¹. Aceste valori demonstrează încrederea și performanța de top a platformei. Poveștile reale ale clienților arată creșteri măsurabile de venituri și eficiență. Alătură-te liderilor care nu fac compromisuri în afaceri.
Succesul clienților 360°
Transformă serviciul clienți într-un parteneriat strategic. Succesul clienților 360° integrează asistență contextuală 24/7. Integrează analiticele. Integrează și interfețe dinamice. Sistemul anticipează nevoile clienților. Crește satisfacția acestora. Sporește loialitatea.
-
keyboard_arrow_down
Personalizare 360°
Personalizarea 360° adaptează în timp real serviciile pentru fiecare client. Această adaptare se bazează pe istoricul și preferințele clientului. Sistemul oferă recomandări inteligente. Oferă selecții rapide. Oferă asistență conversațională 24/7. Aceste funcționalități asigură o experiență fluidă, cu un singur clic. -
keyboard_arrow_down
Managementul clienților
Managementul clienților (CRM) reunește toate informațiile despre clienți într-o bază de date care se actualizează în timp real. Sistemul permite crearea de grupuri dinamice. Permite adăugarea de notițe. Platforma ajută la personalizarea comunicării. Crește loialitatea în mod strategic. -
keyboard_arrow_down
Manager de linkuri
Creează și distribuie linkuri de rezervare unice și coduri QR. Fiecare bio de Instagram, buton de pe site sau pliant devine o cale directă către programare. -
keyboard_arrow_down
Plăți online
Platforma acceptă plăți anticipate sigure. Plățile online integrate confirmă rezervarea abia după încasarea avansului. Acest lucru reduce cu 100% veniturile pierdute din cauza neprezentărilor. -
keyboard_arrow_down
Liste de așteptare automate
Lista de așteptare automată umple locurile libere non-stop. Sistemul notifică clienții despre locurile eliberate. Crește rata de ocupare cu o medie de 18,2%¹. -
keyboard_arrow_down
Managementul traducerilor
Oferă fiecărui client o experiență de rezervare automată, în limba maternă, în peste 25 de limbi. Descrierile serviciilor și interfața utilizator sunt localizate instantaneu. Platforma elimină barierele lingvistice. Crește vânzările internaționale.
Analiza loialității clienților
Analiza loialității clienților îți arată în timp real cei mai valoroși clienți. Îți arată și ce servicii preferă aceștia. Platforma îți permite să le oferi prețuri personalizate. Ajută la maximizarea ratei de ocupare. Ajută și la maximizarea veniturilor.
-
keyboard_arrow_down
Abonamente
Creează programe de loialitate pe mai multe niveluri. Automatizează nivelurile de membru. Oferă la fiecare nivel beneficii exclusive pentru servicii, abonamente de ședințe și bilete. O creștere de 5%¹ a retenției clienților poate spori profitul cu 25-95%¹. -
keyboard_arrow_down
Abonamente și bilete
Biletele și abonamentele preplătite asigură fluxul de numerar. Ele garantează și vizite recurente. Contabilizarea automată a utilizării reduce administrarea la zero. -
keyboard_arrow_down
Abonamente recurente
Abonamentele recurente generează automat bilete de acces bazate pe subscripție, care se reînnoiesc automat. Acest lucru garantează un flux lunar de numerar stabil și previzibil. De asemenea, asigură un serviciu neîntrerupt. -
keyboard_arrow_down
Campanii de e-mail
Trimite campanii de e-mail exact către publicul-țintă potrivit. Exportă cu un singur clic grupuri dinamice de clienți către platforma de marketing. Obține rezultate măsurabil mai bune.
Managementul rezervărilor
Gestionează toate rezervările, lucrările, proiectele, notificările și jurnalele de activitate dintr-un singur ecran de control al operațiunilor. Platforma suportă atât rezervări de grup, cât și rezervări individuale. Sistemul reduce munca manuală. Oferă o imagine completă asupra dinamicii afacerii.
-
keyboard_arrow_down
Rezervări de grup
Platforma oferă rezervări de grup automatizate. Stabilește limite pentru numărul de participanți. Gestionează listele în timp real. Sistemul suportă și rezervări de grup recurente. -
keyboard_arrow_down
Rezervare cu multiple resurse
Configurează rezervarea cu multiple resurse. Permite clienților să rezerve mai multe resurse într-o singură tranzacție (de ex. piste, săli, echipamente). Această funcție este ideală pentru gestionarea evenimentelor și pachetelor. -
keyboard_arrow_down
Servicii la oră și pe zi
Gestionează toate serviciile într-o singură platformă. Platforma suportă atât servicii la minut, cât și servicii de durată mai lungă. Sistemul se adaptează modelului tău de afaceri. -
keyboard_arrow_down
Servicii cu durată variabilă
Pe lângă duratele fixe, poți crea și servicii cu durată variabilă. Clienții își pot alege singuri durata. Acest lucru oferă flexibilitate. De asemenea, asigură un grad de ocupare mai ridicat. -
keyboard_arrow_down
Reguli de rezervare flexibile
Afacerea ta, regulile tale. Stabilește limite de timp pentru rezervări. Definește condițiile de anulare și confirmare. Gestionează un calendar codificat pe culori. Calendarul poate fi afișat în vedere zilnică, săptămânală sau lunară.
Managementul programelor
Reunește orele de lucru, resursele și locațiile într-un singur centru de operațiuni. Sistemul oferă acces bazat pe roluri. Oferă actualizări în timp real. Aceste funcții asigură acuratețea programului. Ele reduc erorile cu până la 68,5%¹.
-
keyboard_arrow_down
Programe
Programele sincronizează disponibilitatea resurselor cu calendarul online. Configurează ore regulate și excepții în doar câteva clicuri. Calendarul se actualizează apoi automat. -
keyboard_arrow_down
Blocarea timpului
Platforma oferă o blocare flexibilă a timpului. Creează blocări unice sau recurente pentru resurse. Folosește filtre precise de oră, dată și zi a săptămânii. Acest lucru permite gestionarea disponibilității exact așa cum este nevoie. -
keyboard_arrow_down
Managementul resurselor
Gestionați resursele limitate. Asociați sălile și echipamentele cu serviciile. Aceasta previne utilizarea dublă. Crește eficiența. De asemenea, crește veniturile. -
keyboard_arrow_down
Managementul accesului
Configurează accesul utilizatorilor la funcționalități, resurse și locații. Personalizează notificările automate. Fiecare vede și face doar ceea ce îi este permis. Acest lucru asigură un flux de lucru sigur.
Software centrat pe mobil
Aceasta este o platformă cu adevărat centrată pe mobil. Platforma are o interfață de utilizator intuitivă. Utilizează sincronizarea în cloud. Oferă notificări instantanee în aplicație. Aceste funcționalități asigură o experiență fără compromisuri pe orice dispozitiv.
-
keyboard_arrow_down
Acces bazat pe cloud
Platforma oferă acces bazat pe cloud de pe orice dispozitiv și din orice locație. Fiabilitatea sistemului este de 99,96%¹. Datele sunt sincronizate automat în timp real. -
keyboard_arrow_down
Ecosistem multi‑platformă
Bucură-te de un ecosistem multi‑platformă (Mac/PC, iOS și Android). Începe să lucrezi pe un dispozitiv. Continuă pe alt dispozitiv. Experiența este fluentă și intuitivă. -
keyboard_arrow_down
Aplicație de administrare
Experimentează o experiență cu adevărat prietenoasă pentru mobil. Aplicațiile iOS și Android oferă 100% din funcționalitatea versiunii web. Aplicația oferă și notificări instantanee în aplicație. Îți permite să îți gestionezi afacerea de oriunde. -
keyboard_arrow_down
Aplicație pentru clienți
Câștigă clienți și menține-le loialitatea. Oferă o experiență fluidă, optimizată pentru mobil. Aplicația pentru clienți (iOS, Android, web) oferă o privire de ansamblu rapidă. Permite efectuarea de acțiuni în doar câteva clicuri. Oferă notificări instantanee. -
keyboard_arrow_down
Notificări instantanee în aplicație
Primiți în timp real notificări în aplicație despre toate acțiunile clienților. Acestea includ rezervări, solicitări, anulări și mesaje. Notificările funcționează atât în browser, cât și pe mobil.
Notificări automate personalizate
Configurează notificări automate pe baza evenimentului, locației și canalului (e-mail/SMS). Mesajele personalizate ajung la publicul țintă potrivit la momentul potrivit. Acestea păstrează vocea brandului tău. De asemenea, asigură o comunicare autonomă.
-
keyboard_arrow_down
Confirmări automate
Oferă siguranță atât clienților, cât și echipei. Trimite imediat confirmări automate prin e-mail și SMS. Acestea sunt trimise pentru fiecare acțiune sau modificare importantă. -
keyboard_arrow_down
Mementouri
Reduce neprezentările cu până la 14,9%¹. Mementourile automate prin SMS și e-mail fac ca clienții să ajungă întotdeauna la timp. SMS-ul ajunge rapid și sigur chiar și fără internet. -
keyboard_arrow_down
Colectare automată a feedbackului
Colectarea automată a feedbackului solicită după fiecare experiență reală a clientului evaluări (5★) și comentarii. Aceasta susține îmbunătățirile bazate pe date.
Tarifare dinamică
Automatizează prețurile în funcție de oră, sezon, grup de clienți și resursă. Este unul dintre cele mai puternice module de tarifare de pe piață. Modulul este conceput pentru campanii, prețuri VIP și reduceri bazate pe evenimente. Maximizează veniturile tale.
-
keyboard_arrow_down
Tarifare specială bazată pe timp
Creează reduceri automate în funcție de durată, dată, oră, zi a săptămânii, serviciu și tipul de abonament al clientului. Acest lucru ajută la optimizarea veniturilor. Ajută și la gestionarea mai eficientă a cererii. -
keyboard_arrow_down
Tarifare bazată pe resurse
Sistemul oferă tarifare bazată pe resurse. Aceasta înseamnă prețuri și durate flexibile în funcție de experiență și cerere. Asigură faptul că valoarea este reflectată în mod corect. -
keyboard_arrow_down
Tarife reduse
Platforma oferă tarife reduse printr-o singură comutare. Evidențiază o reducere atractivă. Afișează și vechiul preț tăiat. Acest lucru ajută la orientarea deciziilor de cumpărare.
Analiză bazată pe date
Optimizează-ți afacerea pe baza datelor. Obține o imagine de ansamblu în timp real. Conectează Google Analytics, GTM și Pixel. Exportă date brute către instrumente BI/ML. Acest lucru ajută la optimizarea prețurilor, serviciilor și parcursurilor clienților.
-
keyboard_arrow_down
Statistici în timp real
Urmărește statisticile în timp real. Tabloul de bord afișează la secundă cifra de afaceri, serviciile și noii clienți. Acest lucru îți permite să iei rapid decizii bazate pe date. -
keyboard_arrow_down
Integrări de analiză web
Integrează Google Analytics, Google Tag Manager și Meta Pixel. Leagă rezervările și acțiunile clienților de datele de analiză web. -
keyboard_arrow_down
Pregătire BI & AI
Dezvăluie potențialul datelor tale. Exportă oricând datele brute în Excel, Google Sheets sau direct în instrumente de BI și AI. Acest lucru permite analize aprofundate ulterioare. Acest lucru permite crearea de modele predictive.
Întrebări și răspunsuri: software-ul Anolla
Aici găsiți răspunsuri la principalele întrebări despre software-ul Anolla. Abordăm funcționalități, capabilități AI, tarifare și pașii de început. Aceste răspunsuri vă ajută să luați cea mai bună decizie.
-
keyboard_arrow_downÎn ce se deosebește Anolla de calendarele de rezervări obișnuite?Calendarele de rezervări obișnuite oferă doar programare. Anolla este un manager complet de flux de lucru, all-in-one. Platforma combină rezervările, managementul relațiilor cu clienții (CRM) și automatizarea. Spre deosebire de calendarele statice, Anolla folosește AI. Susține tarifarea dinamică. Susține, de asemenea, servicii hibride complexe. Anolla este concepută pentru creșterea veniturilor, nu doar pentru gestionarea programărilor.
-
keyboard_arrow_downAnolla suportă servicii hibride (de ex. ore, zile și resurse)?Da, aceasta este una dintre principalele puncte forte ale Anolla. Platforma suportă simultan servicii tarifate pe oră și rezervări pe zi. Puteți gestiona și servicii cu durată variabilă. Toate acestea pot fi administrate într-un singur calendar central. Acest lucru face din Anolla o soluție ideală pentru modele de afaceri hibride (de ex. închirieri, studiouri, consultanță).
-
keyboard_arrow_downCum reduce asistentul AI Anolla sarcina administrativă și erorile umane?Asistentul AI Anolla funcționează 24/7. El rezolvă automat până la 79,3%¹ dintre solicitările standard. Asistentul rezolvă, de asemenea, până la 52,4%¹ dintre întrebările de suport tehnic de nivelul întâi. Acest lucru are loc fără intervenția personalului. Comunicarea automatizată cu clienții reduce timpul administrativ cu până la 39,3%¹. Mai puțină administrare manuală înseamnă și mai puține erori umane.
-
keyboard_arrow_downCum crește tarifarea dinamică Anolla profitul și gradul de ocupare?Tarifarea dinamică Anolla automatizează strategia dumneavoastră de preț. Puteți crea reguli pentru modificarea prețului în funcție de oră, sezon sau grup de clienți. Sistemul ajută la vânzarea la preț redus a intervalelor cu cerere scăzută. Permite obținerea de venituri maxime în orele de vârf. Această strategie crește atât gradul de ocupare, cât și profitabilitatea generală.
-
keyboard_arrow_downEste Anolla potrivită atât pentru prestatori individuali, cât și pentru echipe cu mai multe locații?Da, platforma este concepută să se scaleze odată cu afaceri de orice dimensiune. Un prestator individual poate începe cu un plan gratuit puternic. Echipele cu mai multe locații beneficiază de administrare centralizată. Puteți adăuga un număr nelimitat de locații și utilizatori. Sistemul oferă gestionare flexibilă a accesului, pe rol sau pe locație.
-
keyboard_arrow_downSe integrează Anolla cu instrumentele mele existente (API, calendare, plăți)?Da, Anolla este construită având în vedere conectivitatea. Platforma oferă sincronizare bidirecțională cu Google Calendar. Se integrează direct cu principalele procesoare de plăți (de ex. Stripe, Montonio). Platforma include, de asemenea, un API puternic. API-ul permite crearea de integrări personalizate cu sistemele pe care le folosiți deja.
-
keyboard_arrow_downCare este diferența dintre planul Gratuit și planul Plus?Planul Gratuit vă oferă toate instrumentele de bază pentru a începe un flux de lucru fluent. Este ideal pentru testare și pentru echipe mai mici. Planul Plus deblochează întregul potențial al platformei. Acesta include automatizări nelimitate. Include, de asemenea, integrări avansate și module de loializare a clienților.
-
keyboard_arrow_downCum reduce prețurile bazate pe utilizare riscurile de afaceri în Anolla?Modelul nostru bazat pe utilizare este conceput pentru a reduce riscurile de afaceri. Nu trebuie să plătiți abonamente lunare fixe ridicate atunci când nu aveți cifră de afaceri. Costurile se scalează întotdeauna proporțional cu utilizarea reală. Acest model este ideal pentru companiile sezoniere. Ajută la evitarea costurilor fixe în perioadele de activitate redusă.
-
keyboard_arrow_downCât de rapid și ușor pot începe să lucrez cu Anolla?Începerea utilizării durează doar câteva minute. Ușurința de utilizare a platformei este evaluată cu 5/5 pe Capterra¹. Nouă din zece membri ai echipei stăpânesc funcționalitățile de bază ale sistemului în mai puțin de 30 de minute¹. Veți fi ghidați și de un asistent AI contextual disponibil 24/7.
-
keyboard_arrow_downCe face din platforma Anolla o soluție viabilă pe viitor?Anolla este pregătită pentru viitor datorită arhitecturii sale modulare. Anolla evoluează continuu prin arhitectura bazată pe cloud și învățarea asistată de AI. Spre deosebire de software-ul static, Anolla este construită în jurul unui API puternic. Platforma susține, de asemenea, un ecosistem IoT în expansiune (integrări hardware). Această arhitectură ne permite să integrăm constant cele mai noi tehnologii. Astfel ne asigurăm că instrumentele dumneavoastră rămân permanent în avangarda pieței.
¹ Procentele sunt valori aproximative calculate pe baza datelor noastre istorice și actuale. Aceste valori se bazează pe feedback-ul clienților, sondaje și alte analize. Rezultatul final poate fi diferit. Rezultatul depinde de domeniul specific de aplicare și de sector.