Agent de vânzări 24/7
Obții un mediu de vânzări virtual 24/7, care în timp real potrivește serviciile și disponibilitatea ta cu clienții potriviți - pentru rezervări, cereri de ofertă sau comenzi speciale.
-
keyboard_arrow_down
Piață de servicii
Permite clienților potențiali să-ți descopere serviciile pe piață - crescând vizibilitatea cu până la 16,9%¹ fără marketing suplimentar sau mai mult pentru companiile noi în canalele digitale. -
keyboard_arrow_down
Cereri și comenzi
Acceptă comenzi profitabile și răspunde activ la cererile de ofertă cu propuneri - astfel vei prinde fiecare proiect valoros și îți vei extinde afacerea și baza de clienți. -
keyboard_arrow_down
Profil de afaceri interactiv
Centralizează întreaga activitate de afaceri pe un profil personalizabil - un ghișeu unic unde clienții pot rezerva, comanda, plăti și solicita oferte 24/7.
Suport AI contextual 24/7
Utilizează un asistent AI bine instruit și profund integrat, care rezolvă în timp real până la 79,3%¹ din întrebările tehnice în 25 de limbi, 24/7, și oferă recomandări personalizate.
-
keyboard_arrow_down
Asistent AI contextual
Asistentul AI contextual rezolvă în timp real până la 79,3%¹ din solicitările standard și până la 52,4%¹ din întrebările de suport tehnic de nivelul întâi, analizând activitatea și datele contului de pe pagina specifică și oferind soluții personalizate. -
keyboard_arrow_down
Comunicare automată cu clienții
Comunicarea automată cu clienții trimite notificări personalizate bazate pe evenimente persoanei potrivite la momentul potrivit (în 25 de limbi) - reduce timpul de management al clienților cu până la 39,3%¹ și gestionează toată comunicarea documentată în cadrul platformei. -
keyboard_arrow_down
Asistență clienți 24/7
Și clienții tăi beneficiază de suport prin chat AI non-stop în peste 25 de limbi - acesta respectă regulile tale, oferă ghidare în caz de probleme și asigură o experiență fluidă, reducând în același timp necesitatea intervenției tale manuale cu până la 59.3%¹.
Platformă de încredere
O platformă all-in-one recunoscută - preferată de sute de lideri din industrie. Înlocuiește multiple aplicații cu o singură soluție și oferă clienților o experiență de top.
-
keyboard_arrow_down
Ușor de utilizat
Ușurință în utilizare (Ease of Use) 5/5 - navigarea intuitivă și suportul ghidat multilingv non-stop au redus timpul de instruire cu 60% și au permis ca 9 din 10 membri ai echipei să învețe funcționalitatea de bază a sistemului în mai puțin de 30 de minute¹ (evaluare Capterra). -
keyboard_arrow_down
Propunere de valoare de neegalat
Investiție rentabilă: Raport calitate-preț (Value for Money) 4,7/5¹ și Caracteristici și Funcționalități (Features & Functionality) 5/5 pe Capterra, plus un model de tarifare bazat pe utilizare (pay-as-you-use) - plătești doar pentru ceea ce folosești efectiv, fără costuri ascunse și cu riscuri reduse în extrasezon. -
keyboard_arrow_down
Suport în timp real
Suport în timp real: un agent AI contextual 24/7 care rezolvă 79,3%¹ din tichete, împreună cu integrări de automatizare, a ridicat scorul de satisfacție a clienților la 4,7/5¹. -
keyboard_arrow_down
Securitate și conformitate
Securitate și conformitate - criptarea, monitorizarea 24/7 și backup-urile în cloud protejează datele tale și ale clienților tăi cu 90-95% mai eficient decât serverele locale, în timp ce platforma respectă cerințele GDPR, asigurând o dezvoltare a afacerii fără griji.
Experiența clienților
Evaluarea generală de 4,8/5¹ și fiabilitatea de 99,96%¹ demonstrează încrederea și performanța de top a platformei. Poveștile reale ale clienților arată o creștere măsurabilă a veniturilor și eficienței - alătură-te liderilor care nu fac compromisuri în afaceri.
Succesul clientului 360°
Transformă serviciul pentru clienți într-un parteneriat strategic - Succesul Clientului 360° combină suportul contextual 24/7, analiticele și interfețele dinamice pentru a anticipa nevoile clienților, a crește satisfacția și loialitatea.
-
keyboard_arrow_down
Personalizare 360°
Personalizarea 360° adaptează serviciile în timp real pentru fiecare client pe baza istoricului și preferințelor sale – recomandări inteligente, opțiuni rapide și suport prin chat 24/7 asigură o experiență fluidă, cu un singur clic. -
keyboard_arrow_down
Managementul clienților
Managementul clienților (CRM) centralizează toate informațiile despre clienți într-o bază de date actualizată în timp real – creați grupuri dinamice și note, personalizați comunicarea și creșteți loialitatea în mod strategic. -
keyboard_arrow_down
Manager de linkuri
Creați și partajați linkuri de rezervare unice și coduri QR – fiecare bio de Instagram, buton de pe site sau pliant devine o cale directă către rezervare. -
keyboard_arrow_down
Plăți online
Plăți în avans sigure – plățile online integrate confirmă rezervarea doar după o plată în avans reușită, reducând cu 100% pierderile de venit din cauza neprezentărilor. -
keyboard_arrow_down
Listă de așteptare automată
Lista de așteptare automată completează intervalele libere non-stop: sistemul notifică clienții despre locurile disponibile, crescând rata de ocupare cu o medie de 18,2%¹. -
keyboard_arrow_down
Managementul traducerilor
Oferiți fiecărui client o experiență de rezervare automată în limba maternă, în peste 25 de limbi – descrierile serviciilor și interfața utilizatorului sunt localizate instantaneu, eliminând barierele lingvistice și crescând vânzările internaționale.
Analiza loialității clienților
Analiza loialității clienților arată în timp real care sunt cei mai valoroși clienți ai dvs. și ce servicii preferă – permițându-vă să le oferiți prețuri personalizate și să maximizați gradul de ocupare și venitul.
-
keyboard_arrow_down
Abonamente de membru
Creați programe de loialitate pe mai multe niveluri – automatizați nivelurile de membru, oferind la fiecare nivel reduceri exclusive la servicii, carduri multi-acces și bilete; o creștere de 5%¹ în retenția clienților poate mări profitul cu 25-95%¹. -
keyboard_arrow_down
Carduri multi-acces și bilete
Biletele preplătite și cardurile multi-acces asigură fluxul de numerar și vizitele repetate – contorizarea automată a utilizării reduce administrarea la zero. -
keyboard_arrow_down
Abonamente recurente
Abonamentele recurente creează permise bazate pe subscripție care se reînnoiesc automat, asigurând un flux de numerar lunar stabil, previzibil și un serviciu neîntrerupt. -
keyboard_arrow_down
Campanii de e-mail
Trimiteți campanii de e-mail exact către publicul țintă potrivit – exportați grupuri dinamice de clienți cu un singur clic pe platforma de marketing și obțineți rezultate măsurabil mai bune.
Managementul rezervărilor
Gestionați toate rezervările, sarcinile, proiectele, notificările și jurnalele de activități dintr-un singur panou de control – rezervări de grup și individuale, mai puțină muncă manuală și o imagine de ansamblu completă asupra dinamicii afacerii.
-
keyboard_arrow_down
Rezervări de grup
Rezervări de grup automate – stabiliți limite de participanți și gestionați liste în timp real, inclusiv rezervări de grup recurente. -
keyboard_arrow_down
Rezervarea resurselor multiple
Configurați rezervarea resurselor multiple – permiteți clienților să rezerve mai multe resurse (piste, săli, echipamente) într-o singură tranzacție, ideal pentru gestionarea evenimentelor și pachetelor. -
keyboard_arrow_down
Servicii orare și zilnice
Gestionați toate serviciile – de la cele bazate pe minute la cele pe termen lung – într-o singură platformă care se adaptează modelului dvs. de afaceri. -
keyboard_arrow_down
Servicii cu durată variabilă
Pe lângă durata fixă, puteți crea și servicii cu durată variabilă - clienții își aleg singuri durata, asigurând flexibilitate și o rată de ocupare mai mare. -
keyboard_arrow_down
Reguli de rezervare flexibile
Afacerea ta, regulile tale - stabiliți limite de timp pentru rezervări, condiții de anulare și confirmare, și gestionați calendarul codificat pe culori în vizualizări zilnice, săptămânale sau lunare.
Managementul programelor
Centralizați orele de lucru, resursele și locațiile într-un singur centru operațional - accesul bazat pe roluri și actualizările în timp real asigură precizia programului și reduc erorile cu până la 68,5%¹.
-
keyboard_arrow_down
Programe
Programele sincronizează disponibilitatea resurselor cu calendarul online - setați ore regulate și excepționale cu câteva clicuri, iar calendarul se actualizează automat. -
keyboard_arrow_down
Blocarea timpului
Blocare flexibilă a timpului - creați blocări unice sau recurente pentru resurse cu filtre precise de oră, dată și zi a săptămânii pentru a gestiona disponibilitatea exact așa cum este necesar. -
keyboard_arrow_down
Managementul resurselor
Gestionați resurse limitate - asociați spațiile și echipamentele cu serviciile, evitând utilizarea dublă și crescând eficiența și veniturile. -
keyboard_arrow_down
Managementul accesului
Configurați accesul utilizatorilor la funcționalități, resurse și locații, și personalizați notificările automate - fiecare vede și face doar ceea ce este permis, asigurând un flux de lucru sigur.
Notificări automate personalizate
Configurați notificări automate pe bază de eveniment, locație și canal (e-mail/SMS) - mesajele personalizate ajung la publicul țintă potrivit la momentul potrivit, menținând vocea brandului și o comunicare independentă.
-
keyboard_arrow_down
Confirmări automate
Oferiți siguranță atât clienților, cât și echipei - trimiteți instantaneu confirmări automate prin e-mail și SMS pentru fiecare acțiune sau modificare importantă. -
keyboard_arrow_down
Mementouri
Reduceți neprezentările cu până la 14,9%¹ - mementourile automate prin SMS și e-mail asigură că clienții ajung întotdeauna la timp (SMS-urile ajung rapid și sigur, chiar și fără internet). -
keyboard_arrow_down
Colectare Automată de Feedback
Colectarea automată de feedback solicită evaluări (5★) și comentarii după fiecare experiență reală a clientului, pentru a sprijini îmbunătățirile bazate pe date.
Prețuri dinamice
Automatizați prețurile în funcție de oră, sezon, grup de clienți și resursă - unul dintre cele mai puternice module de prețuri de pe piață pentru a crea campanii, prețuri VIP și reduceri bazate pe evenimente, maximizându-vă veniturile.
-
keyboard_arrow_down
Prețuri speciale bazate pe timp
Creați reduceri automate în funcție de durată, dată, oră, zi a săptămânii, serviciu și statutul de membru al clientului, pentru a optimiza veniturile și a gestiona cererea mai eficient. -
keyboard_arrow_down
Prețuri bazate pe resurse
Prețuri bazate pe resurse - prețuri și durate flexibile în funcție de experiență și cerere, pentru a reflecta corect valoarea. -
keyboard_arrow_down
Tarife reduse
Tarife reduse cu un singur comutator - evidențiați o reducere atractivă și prețul vechi tăiat, pentru a ghida deciziile de cumpărare.
Analiză bazată pe date
Optimizați-vă afacerea pe baza datelor - obțineți o imagine de ansamblu în timp real, conectați Google Analytics, GTM și Pixel și exportați datele brute în instrumente BI/ML pentru a optimiza prețurile, serviciile și parcursul clienților.
-
keyboard_arrow_down
Statistici în timp real
Urmăriți statistici în timp real - tabloul de bord afișează instantaneu indicatori privind cifra de afaceri, serviciile și clienții noi, pentru a putea lua rapid decizii bazate pe date. -
keyboard_arrow_down
Integrări cu analize web
Integrați Google Analytics, Google Tag Manager și Meta Pixel - asociați rezervările și acțiunile clienților cu datele de analiză web. -
keyboard_arrow_down
Pregătire pentru BI și AI
Eliberați potențialul datelor dvs. - exportați datele brute oricând în Excel, Google Sheets sau direct în instrumente BI și AI pentru analize aprofundate și modele predictive.
Planuri tarifare flexibile
Prețuri bazate pe utilizare - un model transparent și accesibil, fără taxe ascunse, care se scalează odată cu nevoile afacerii dvs. și sprijină sezonalitatea.
Plan gratuit
Creați fără riscuri un flux de lucru fluid cu funcționalități de bază.
0€
Creează un cont gratuit
check
Calendar
check
Bookings
check
Managementul resurselor
check
Programe
check
Managementul accesului
check
Service Management
check
Managementul traducerilor
check
Aplicație pentru clienți (iOS & Android)
check
Company Settings
Plan Plus
Activați funcționalitatea completă - automatizări și integrări nelimitate.
11.99€
Încearcă gratuit
check
Calendar
check
Bookings
check
Managementul resurselor
check
Programe
check
Managementul accesului
check
Service Management
check
Managementul traducerilor
check
Managementul clienților
check
Notificări automate personalizate
check
Statistici în timp real
check
Aplicație pentru clienți (iOS & Android)
check
Transaction Management
check
Company Settings
Întrebări și răspunsuri
Aici găsiți răspunsuri la cele mai frecvente întrebări despre utilizarea platformei, funcționalități și prețuri - economisiți timp și obțineți clarificări rapide.
-
keyboard_arrow_downCe este un sistem de rezervări?Un sistem de rezervări este un instrument online care permite clienților tăi să rezerve servicii și produse în orice moment. Platforma afișează disponibilitatea în timp real, confirmă selecția instantaneu și trimite mementouri automate. O analiză extinsă a datelor¹ arată că ușurința de utilizare a unei interfețe clare și rapide reduce timpul de rezervare la câteva secunde și crește loialitatea clienților tăi.
-
keyboard_arrow_downCe beneficii oferă un software de rezervări?Principalele beneficii sunt posibilitatea de a face rezervări 24/7 pentru clienți, managementul automatizat al programărilor și o sarcină administrativă redusă semnificativ. Software-ul de programare permite clienților să vadă disponibilitatea în timp real și să rezerve servicii sau produse în orice moment, și automatizează trimiterea confirmărilor și mementourilor. Puteți gestiona rezervările de grup, aplica prețuri dinamice și campanii, accepta plăți online și genera facturi automate. Sistemul de rezervări suportă abonamente pentru clienți, diverse carduri de client (cum ar fi carduri de perioadă și de vizită), un portofel virtual, automatizare de marketing integrată, automatizarea proceselor și opțiuni de integrare, făcând software-ul de rezervări, dezvoltat de aproape 15 ani, o soluție indispensabilă pentru succesul și eficiența afacerii.
-
keyboard_arrow_downCât costă soluția de rezervări?Prețul depinde de pachetul ales, de funcționalități și de serviciile suplimentare, oferind flexibilitate pentru nevoile diferitelor afaceri. Prețurile software-ului de rezervări sunt transparente și oferă diverse pachete și funcționalități suplimentare modulare. O perioadă de probă gratuită sau un pachet gratuit vă permite să vă asigurați fără riscuri de potrivirea software-ului de programare, iar serviciile suplimentare pot fi activate în orice moment, în funcție de necesități.
-
keyboard_arrow_downCum configurez software-ul de rezervări?Configurarea este rapidă și simplă: înregistrați-vă pe site și urmați instrucțiunile pas cu pas, care vă ajută să creați imediat un mediu funcțional. În timpul configurării software-ului de programare, puteți obține ajutor în orice moment prin chat-ul live 24/7 (AI sau uman) și îndrumare pas cu pas din tutoriale video. Perioada de probă gratuită vă oferă suficient timp pentru a testa funcțiile sistemului de rezervări, în timp ce opțiunile de integrare asigură o compatibilitate fluidă cu procesele existente și cu software-ul terților.
-
keyboard_arrow_downPot integra sistemul de rezervări pe site-ul meu?Opțiunile flexibile de integrare permit o integrare ușoară pe orice site web, oferind clienților o modalitate convenabilă de a face rezervări direct de pe pagina de pornire. Sistemul de rezervări oferă mai multe metode flexibile de integrare, inclusiv adăugarea unui buton sau a unei vizualizări de rezervare, partajarea unui link de rezervare unic și utilizarea unui cod QR de rezervare.
-
keyboard_arrow_downPot să-mi personalizez pagina sistemului de rezervări?Sunt disponibile opțiuni extinse de personalizare pentru a adapta pagina, permițându-vă să o personalizați în funcție de brandul și nevoile dumneavoastră. Sistemul de rezervări vă permite să creați o pagină complet aliniată cu stilul vizual al companiei (logo, culori, afișarea serviciilor și resurselor). Puteți seta reguli de rezervare, crea rezervări de grup cu participanți limitați, gestiona conturile clienților și utiliza diverse modele de prețuri. Ca o caracteristică unică, puteți gestiona atât rezervări pe termen scurt (bazate pe minute), cât și pe termen lung (bazate pe zile) în același sistem de rezervări.
-
keyboard_arrow_downCum pot accepta plăți prin sistemul meu de rezervări?Plățile pot fi acceptate convenabil prin intermediul Stripe Payments integrat, care suportă diverse metode de plată digitale. În cazul unei plăți reușite, rezervarea este confirmată automat, iar tranzacțiile pot fi urmărite în timp real. În plus, software-ul de rezervări permite activarea generării automate de facturi la acceptarea plăților și oferă o integrare fluidă cu diverse programe de contabilitate. Deosebit de valoros este sistemul unic de Portofel Virtual, care oferă o politică de anulare flexibilă: suma rezervărilor anulate la timp rămâne ca credit pentru client pentru a face noi rezervări.
-
keyboard_arrow_downCum gestionez rezervările și disponibilitatea în software?Un panou de administrare intuitiv oferă o imagine de ansamblu completă și control în timp real asupra rezervărilor și disponibilității resurselor, atât pe web, cât și pe mobil. De asemenea, este posibil să urmăriți istoricul rezervărilor și jurnalele detaliate de activități, precum și să creați rezervări recurente și de grup. Puteți stabili programe de lucru regulate, crea pauze recurente și face excepții pentru anumite date și ore. Pentru fiecare utilizator poate fi creat un cont de autentificare personal, căruia i se atribuie drepturi individuale pentru gestionarea rezervărilor, primirea notificărilor și accesul la diferite pagini ale software-ului de programare. Datorită aplicației mobile a software-ului de rezervări, puteți activa notificări push instantanee și gestiona convenabil afacerea din mers.
-
keyboard_arrow_downPot trimite mementouri automate clienților?Este posibil să trimiteți mementouri automate clienților prin e-mail, SMS și notificări în aplicație. Software-ul de programare vă oferă control total asupra mementourilor - puteți alege când și ce canale (e-mail, SMS) să utilizați și să adăugați conținut important în notificări, în funcție de nevoile dumneavoastră. Aplicația gratuită de rezervări Agado (iOS și Android) oferă un avantaj competitiv distinct, permițând clienților să salveze datele de contact solicitate frecvent și astfel să rezerve rapid cu doar câteva clicuri, primind un memento suplimentar gratuit cu 24 de ore înainte de serviciu.
-
keyboard_arrow_downCum pot urmări rezervările și statisticile mele?Rezervările și analiza de afaceri a serviciilor pot fi urmărite în timp real, oferind o imagine de ansamblu completă și permițând luarea de decizii bazate pe date pentru optimizarea prețurilor și a gradului de ocupare. Software-ul de programare oferă o imagine de ansamblu critică în timp real a rezervărilor, veniturilor și creșterii clienților, permițând urmărirea atât a istoricului rezervărilor, cât și a jurnalelor detaliate de activități. Sistemul de rezervări se integrează cu instrumente de analiză web de top (Google Analytics, Google Tag Manager, Meta Facebook Pixel).
-
keyboard_arrow_downCare este cel mai bun software de rezervări?O soluție completă all-in-one care combină funcții eficiente de prețuri, gestionare flexibilă a serviciilor și o funcționalitate extinsă, asigurând o experiență excelentă pentru utilizator pentru afaceri de orice dimensiune. Sistemul nostru de rezervări se remarcă prin cele mai versatile opțiuni de prețuri de pe piață (de exemplu, prețuri reduse, prețuri bazate pe resurse și periodice), permițând ajustarea prețurilor și a campaniilor în funcție de zilele săptămânii, ore, intervale de date, resurse și grupuri de clienți. Software-ul de programare suportă procesarea fluidă a plăților, notificări automate pentru clienți, interfețe prietenoase și aplicații mobile (iOS și Android) atât pentru administratori, cât și pentru clienți, opțiuni extinse de analiză și integrări și funcționalități suplimentare pentru automatizarea proceselor. Cu o experiență de 15 ani în domeniu, Booklux a devenit cel mai bun software inteligent de rezervări, ajutând sute de companii să-și automatizeze total sau parțial procesele de rezervare și servicii, cu opțiunea de a gestiona totul de pe telefon, dacă este necesar.
-
keyboard_arrow_downCui i se potrivește soluția de rezervări?Pentru orice companie care oferă servicii bazate pe timp sau resurse, indiferent de mărime sau domeniu de activitate, care are nevoie de flexibilitate și scalabilitate maximă la un preț accesibil. Configurația de servicii de neegalat a software-ului inteligent de rezervări permite gestionarea atât a rezervărilor pe termen scurt, cât și a celor pe termen lung, inclusiv rezervări individuale și de grup. Modulul de prețuri excepțional de capabil suportă toate tipurile posibile de servicii, strategii, campanii și combinațiile acestora. Aplicațiile mobile, integrările extinse și opțiunile suplimentare oferă afacerii dumneavoastră libertatea de a crește și de a se adapta la orice situație, în timp ce experiența de 15 ani asigură soluții valoroase și o dezvoltare continuă, făcându-l singurul software de rezervări care sprijină cu adevărat companiile ambițioase și oferă oportunități de afaceri nelimitate.