Funcionalidades
Ative recursos pagos conforme necessário. Alguns recursos podem exigir a ativação prévia de outros recursos pagos. Ao preço será adicionado o IVA. O preço exato e as condições são apresentados na vista de detalhes de cada recurso.
Funcionalidades principais
Automatize as confirmações de reservas dos clientes e crie a base para utilizar as funcionalidades adicionais pagas da Anolla. A funcionalidade base ativa as confirmações automáticas por e-mail e permite utilizar notificações de lembrete e outras funcionalidades adicionais pagas.
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Funcionalidades empresariais
Organize o trabalho da equipa, gira os acessos e acompanhe o estado operacional do negócio num único ambiente. A funcionalidade inclui a gestão de utilizadores e direitos de acesso, notificações para administradores, estatísticas operacionais em tempo real e notificações na aplicação móvel de gestão.
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Reserva do cliente
Ofereça aos clientes um autosserviço fluido e orientado para dispositivos móveis, tanto na Web como no telemóvel, para que possam encontrar, reservar e gerir o serviço e o horário mais adequados. A aplicação para clientes proporciona uma visão geral rápida e operações simples, respeita as regras de reserva definidas por si e funciona na Web, em iOS e em Android.
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Faturas do cliente
Automatize a criação de documentos de pagamento para o cliente após um pagamento online. Depois dos pagamentos suportados, o sistema gera uma fatura ou um comprovativo de pagamento em PDF, que o cliente pode descarregar a partir dos dados da reserva e que o prestador de serviços pode gerir na vista geral das faturas de clientes.
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Assinaturas
Crie programas de fidelização e de adesão para oferecer preços e benefícios personalizados a diferentes grupos de clientes. As adesões permitem definir estados de cliente e níveis de membro, associando-lhes preços especiais, passes e outros benefícios exclusivos para membros.
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Passes
Venda e gira direitos de utilização baseados em períodos para facilitar as visitas recorrentes dos clientes. Permite criar cartões de utilizações, passes periódicos e outros passes, vendê-los ou atribuí-los aos clientes e acompanhar a validade, o número de utilizações, os serviços associados e as renovações automáticas suportadas.
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Mailchimp
Automatize o marketing por e-mail baseado na sua base de clientes através do Mailchimp e utilize nas campanhas apenas os contactos que tenham dado o consentimento de marketing adequado. A integração permite sincronizar contactos e grupos de clientes com o Mailchimp para criar newsletters, campanhas segmentadas e fluxos de marketing automatizados.
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Notificações por SMS
Reduza os esquecimentos enviando informações urgentes sobre reservas diretamente para o telefone do cliente, mesmo quando este não está a utilizar o e-mail ou a aplicação. A funcionalidade paga de SMS permite enviar confirmações de reservas e lembretes automáticos.
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Pagamentos Stripe
Aceite pagamentos online com cartão e automatize o fluxo de reservas relacionado com os pagamentos. A integração com o Stripe permite cobrar antecipadamente pelos serviços, confirmar automaticamente as reservas pagas e utilizar pagamentos recorrentes com cartão nos passes suportados.
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Preços especiais de serviços
Otimize as receitas e a procura através de preços ajustados automaticamente. Aplique preços diferentes do preço normal com base na data, hora, dia da semana, horário, serviço, duração ou adesão do cliente.
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Transações
Reúna os pagamentos e os movimentos de caixa numa única vista para facilitar o acompanhamento e a contabilização dos fluxos financeiros. O sistema de caixa virtual combina transações automáticas e introduzidas manualmente, proporcionando uma visão geral do saldo de caixa, do volume de negócios e dos métodos de pagamento.
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Produtos
Mantenha o stock e os movimentos dos produtos sob controlo num único ambiente. Gira o catálogo de produtos, os grupos, os preços e as unidades e acompanhe as vendas, as compras e os movimentos de stock por local de atendimento.
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Vista de ecrã grande
Apresente comodamente o horário e as reservas num televisor ou monitor externo. A vista de ecrã grande utiliza mais espaço do ecrã para o calendário, oculta os menus de gestão e reduz os dados dos clientes apresentados num ecrã público.
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API de interruptores IFTTT
Automatize dispositivos inteligentes de acordo com o início e o fim das reservas. A integração com o IFTTT permite acionar regras externas de automatização com base em eventos de reserva, por exemplo, para controlar a iluminação, o aquecimento ou outros dispositivos ligados.
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Centro de Ajuda
Obtenha instruções rapidamente, envie comentários e comunique problemas num único local. O centro de ajuda reúne um agente de conversação com IA disponível 24 horas por dia e materiais de orientação para questões gerais de utilização, permitindo também enviar sugestões de desenvolvimento e comunicar problemas relacionados com contas ou dados e erros reproduzíveis.
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Perfil da empresa
Gira os dados essenciais da sua empresa e o perfil comercial apresentado aos clientes num único local. Defina o nome da marca, a atividade principal, o país, o fuso horário e a moeda e gira locais de atendimento físicos, regionais e online.
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Faturação
Gira a sua subscrição da Anolla, os pagamentos e as faturas numa única vista. A faturação reúne a subscrição, os pagamentos automáticos e os dados de faturação, permitindo também carregar crédito de SMS e descarregar faturas.
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Horários
Gira a disponibilidade dos funcionários, espaços, equipamentos e outros recursos reserváveis num único local. Defina horários de trabalho regulares e exceções baseadas em datas para que sejam sempre apresentados aos clientes horários reserváveis atualizados.
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Visão geral do calendário
Gira todas as reservas e as operações relacionadas a partir de uma vista central. Crie, consulte, altere, cancele e pesquise reservas individuais e de grupo e gira a vista do calendário, os participantes, os estados, as notificações e o histórico de alterações.
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Utilizadores
Atribua à equipa exatamente os acessos e as notificações de que necessita. Adicione utilizadores e defina as respetivas permissões para funcionalidades, reservas, horários e locais de atendimento, escolhendo também sobre que reservas recebem notificações.
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Clientes
Mantenha as informações dos clientes organizadas numa única vista de CRM e utilize-as para prestar um serviço mais personalizado e segmentar os clientes. A base de clientes é atualizada automaticamente a partir das reservas e reúne dados de contacto, notas, grupos e adesões.
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Notificações ao cliente
Automatize a comunicação com os clientes e mantenha-os informados sobre as respetivas reservas. Envie automaticamente confirmações de reservas, lembretes e outras notificações por e-mail suportadas e relacionadas com as reservas.
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Estatísticas em tempo real
Acompanhe os principais indicadores da atividade empresarial numa única vista operacional e tome decisões com confiança com base em dados atualizados. O painel reúne estatísticas do período selecionado relativas a reservas, volume de negócios, transações, serviços e novos clientes.
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Serviços
Gira toda a oferta de serviços e a lógica de reservas num único local. Defina o nome, o tipo, o preço, a duração, o modo de prestação e a visibilidade do serviço para os clientes e associe o serviço a um ou vários horários reserváveis.
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Traduções
Ofereça aos clientes uma experiência de reserva multilingue, alcance mais facilmente clientes em diferentes idiomas e expanda as vendas internacionais. A interface do Anolla está localizada nos idiomas suportados e pode adicionar traduções aos nomes dos seus serviços e grupos de serviços.
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Gestor de links
Direcione os clientes para a reserva certa com o menor número possível de passos. Crie links de reserva personalizados com idioma, local de atendimento, grupo de serviços, serviço, grupo de agendas ou agenda previamente selecionados e utilize-os no seu site, nas redes sociais e em campanhas.
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Tempo mínimo de antecedência para reserva
Garanta antecedência suficiente para serviços que exigem mais tempo de preparação, transporte ou configuração e evite reservas demasiado próximas do início. Defina um período mínimo de antecedência específico para o serviço, que substitui o período mínimo geral e determina quanto tempo antes do início o cliente pode reservar esse serviço.
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Reserva de vários serviços
Permita que os clientes adicionem serviços complementares adequados ao serviço principal durante uma única reserva. O sistema calcula automaticamente o preço e a duração totais e apresenta apenas os horários disponíveis que permitem prestar todos os serviços selecionados.
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Plugin do WordPress
Adicione as reservas do Anolla diretamente ao seu site WordPress e permita que os clientes iniciem a reserva a partir do seu site. A integração permite apresentar a área de reservas do Anolla para clientes numa página WordPress existente.
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Integração com o Wix
Adicione as reservas do Anolla diretamente ao seu site Wix e permita que os clientes iniciem a reserva a partir do seu site. A integração permite apresentar a área de reservas do Anolla para clientes numa página Wix existente.
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