Apgyvendinimo rezervavimo programinė įranga

Apgyvendinimo rezervavimo sistema

Anolla apgyvendinimo rezervavimo sistema padeda viešbučiams, svečių namams ir apartamentams valdyti kambarius, užimtumą, kainas ir rezervacijas realiuoju laiku. Priimkite internetines rezervacijas, sinchronizuokite kalendorių ir suteikite svečiams patogų užsakymo kelią.

Sukurkite nemokamą paskyrą
Sukurkite nemokamą paskyrą

Viskas viename apgyvendinimo valdymo sistema

Sukurkite visapusišką apgyvendinimo rezervacijų ekosistemą, kuri tiksliai atitiks jūsų viešbutį, svečių namus, hostelius, poilsio namelius ar trumpalaikio nuomos verslą – modulinė apgyvendinimo platforma su plačiomis konfigūracijos galimybėmis, OTA kanalų integracijomis, dinamine kainodara ir augančiu dirbtinio intelekto palaikomu rezervacijų varikliu.

  • keyboard_arrow_down

    Papildomi moduliai

    Pritaikykite apgyvendinimo rezervavimo programinę įrangą savo poreikiams ir pridėkite naujų funkcijų tada, kai jų prireikia. Vienu spustelėjimu aktyvuojami priedai padeda automatizuoti apgyvendinimo įstaigos procesus, sumažinti rankinio administravimo apimtį ir sklandžiai plėsti veiklą be sudėtingo diegimo.
  • keyboard_arrow_down

    Mastelis pritaikomas duomenų valdymas

    Vienoje centralizuotoje apgyvendinimo valdymo sistemoje administruokite neribotą skaičių apgyvendinimo objektų, naudotojų, paslaugų ir klientų. Anolla padeda tvarkingai valdyti rezervacijas, apgyvendinimo vienetus ir klientų duomenis net plečiantis jūsų verslui.
  • keyboard_arrow_down

    Daiktų interneto ekosistema

    Anolla sujungia skaitmeninius apgyvendinimo procesus su fizine aplinka, pavyzdžiui, prieigos kontrolės, automatinio apšvietimo ir kitomis sistemomis. Tai leidžia visą parą teikti savitarnos paslaugas ir užtikrinti savarankiškesnį apgyvendinimo objekto veikimą.

24/7 pardavimų agentas

Paversk savo apgyvendinimo įstaigos svetainę 24/7 virtualiu pardavimo kanalu: apgyvendinimo užsakymų varikliu, kuris derina kambarių tipus, paketus, papildomas paslaugas ir realaus laiko prieinamumą tinkamiems svečiams – tiesioginėms rezervacijoms, grupinėms užklausoms, renginių apgyvendinimui ir individualių apgyvendinimo pasiūlymų rengimui.

  • keyboard_arrow_down

    Paslaugų turgavietė

    Pateikite savo apgyvendinimo paslaugas klientams paslaugų platformoje ir padidinkite jų matomumą be papildomų rinkodaros pastangų. Tai ypač naudinga įmonėms, kurios nori greičiau pasiekti naujus klientus skaitmeniniais kanalais ir sulaukti daugiau rezervacijų.
  • keyboard_arrow_down

    Užklausos ir užsakymai

    Priimkite pelningus užklausimus dėl grupinio apgyvendinimo, seminarų, vestuvių, renginių ir ilgalaikės nuomos ir atsakykite į juos profesionaliais apgyvendinimo pasiūlymais – taip nepraleisite nė vienos vertingos rezervacijos, užpildysite žemąjį sezoną ir padidinsite užimtumą bei lojalių klientų skaičių.
  • keyboard_arrow_down

    Interaktyvus verslo profilis

    Sutelkite visą savo apgyvendinimo verslą į interaktyvų verslo profilį: vienas centrinis apgyvendinimo puslapis, kuriame svečiai mato realaus laiko užimtumą, rezervuoja kambarius ir apartamentus, perka apgyvendinimo paketus ir papildomas paslaugas, apmoka užsakymus bei teikia kainos užklausas visą parą – tiek telefone, tiek kompiuteryje.

24/7 kontekstinis DI palaikymas

Apgyvendinimo veiklai valdyti pasitelkite gerai apmokytą ir į sistemą integruotą dirbtinio intelekto asistentą. Jis visą parą teikia pagalbą keliomis kalbomis, pateikia kontekstines rekomendacijas, padeda taupyti laiką ir gerinti klientų patirtį.

  • keyboard_arrow_down

    Kontekstinis DI asistentas

    Kontekstą suprantantis dirbtinio intelekto asistentas automatiškai išsprendžia didelę dalį įprastų klientų aptarnavimo užklausų ir padeda atsakyti į sudėtingesnius techninius klausimus. Atsižvelgdamas į naudotojo užklausas, paskyros veiksmus ir duomenis, jis pateikia greitesnius ir asmeniškesnius atsakymus.
  • keyboard_arrow_down

    Automatizuota klientų komunikacija

    Automatizuota komunikacija su klientais tinkamu metu išsiunčia reikiamam asmeniui suasmenintus pranešimus apie rezervaciją ir viešnagę. Bendravimas keliomis kalbomis valdomas vienoje saugioje platformoje, o visa komunikacijos istorija išsaugoma ir lieka lengvai pasiekiama.
  • keyboard_arrow_down

    24/7 klientų aptarnavimas

    Jūsų svečiai gali visą parą naudotis dirbtinio intelekto pokalbių pagalba daugeliu pasaulio kalbų. Asistentas atsako į dažniausiai užduodamus klausimus, konsultuoja klientus ir padeda spręsti problemas net ne jūsų darbo valandomis.

Patikima platforma

Patikima viskas viename apgyvendinimo rezervavimo platforma – šimtų viešbučių, svečių namų, poilsio namų, hostelių ir glampingo operatorių pasirinkimas. Pakeiskite atskirą kanalo valdymą, kalendoriaus programas, el. pašto sprendimus ir rankines Excel lenteles viena integruota apgyvendinimo rezervavimo programine įranga ir suteikite svečiams nuoseklią aukščiausios kokybės rezervavimo ir apgyvendinimo patirtį.

  • keyboard_arrow_down

    Lengva naudoti

    Apgyvendinimo rezervavimo sistema turi aiškią, patogią naudoti sąsają ir visą parą teikiamą daugiakalbę pagalbą. Paskyrą dažniausiai galima greitai paruošti savarankiškai, kad apgyvendinimo įstaiga galėtų patogiai priimti ir valdyti rezervacijas.
  • keyboard_arrow_down

    Nepalyginamas vertės pasiūlymas

    „Anolla“ kainodara pagrįsta faktiniu naudojimu, todėl mokate tik už tokį funkcijų ir rezervacijų kiekį, kurio iš tiesų reikia jūsų apgyvendinimo verslui. Nėra jokių paslėptų mokesčių, o apgyvendinimo rezervavimo sistema lengvai prisitaiko prie verslo augimo ir kintančių rezervavimo poreikių.
  • keyboard_arrow_down

    Pagalba realiu laiku

    Pagalba realiuoju laiku leidžia greičiau rasti atsakymus kasdien naudojantis apgyvendinimo rezervavimo sistema. Kontekstą suprantantis DI agentas išsprendžia daugelį įprastų klausimų ir veikia kartu su automatizavimo integracijomis, kad reikėtų mažiau rankinio administravimo.
  • keyboard_arrow_down

    Saugumas ir atitiktis

    „Anolla“ padeda apsaugoti jūsų įmonės ir svečių duomenis naudodama šifravimą, nuolatinę stebėseną ir debesijos atsargines kopijas. Šios saugumo priemonės užtikrina patikimą apsaugą, o platforma atitinka BDAR reikalavimus, todėl apgyvendinimo paslaugas galite plėtoti užtikrinčiau.

Klientų patirtis

Klientų istorijos, naudotojų atsiliepimai ir praktiniai rezultatai parodo, kaip „Anolla“ padeda apgyvendinimo įmonėms efektyviau organizuoti darbą, suteikti svečiams sklandesnę rezervavimo patirtį ir skatinti verslo augimą.

Klientų sėkmė 360°

Paverskite svečių aptarnavimą strateginiu pajamų ir lojalumo varikliu – „Klientų sėkmė 360°“ apgyvendinimo versle sujungia 24/7 kontekstinį palaikymą, rezervacijų analitiką, užimtumo ataskaitas ir dinaminius valdymo skydus, kad iš anksto numatytumėte svečių poreikius, realiu laiku optimizuotumėte kambarius ir kainas, didintumėte pasitenkinimą ir augintumėte pakartotinių rezervacijų skaičių.

  • keyboard_arrow_down

    360° personalizavimas

    360° personalizavimas pritaiko kiekvienam svečiui realiu laiku apgyvendinimo pasiūlymus, remdamasis jo rezervacijų istorija, apsilankymų dažnumu ir pageidavimais – išmanūs kambarių ir paketų pasiūlymai, greitos rezervacijos parinktys, papildomų paslaugų (pusryčiai, vėlyvas išsiregistravimas, stovėjimas, SPA paslaugos) papildomas pardavimas ir 24/7 pokalbių palaikymas užtikrina sklandžią vieno paspaudimo rezervavimo patirtį tiek tiesioginėse rezervacijų svetainėse, tiek partnerių kanaluose.
  • keyboard_arrow_down

    Klientų valdymas

    Apgyvendinimo svečių duomenų valdymas (CRM) sujungia visus užsakovų ir nuolatinių svečių profilius į vieną realiuoju laiku atnaujinamą duomenų bazę – kurkite išmanius segmentus pagal butų, kambarių ar vilų tipą, apsilankymų dažnį ir užsakymo kanalą, pridėkite pastabas apie svečių pageidavimus ir didinkite sugrįžtančių apgyvendinimo svečių lojalumą strategišku bendravimu ir asmeniniais pasiūlymais.
  • keyboard_arrow_down

    Rezervacija svetainei ir dalijimuisi

    Kurkite ir dalinkitės unikaliomis apgyvendinimo rezervacijų nuorodomis ir QR kodais – kiekvienas viešbučio, svečių buto ar poilsio namo svetainės mygtukas, „Instagram“ biografija, „Google“ verslo profilis ar atspausdintas lankstinukas tampa tiesiogine nuoroda į konkretaus kambario, apartamentų ar apgyvendinimo paketo rezervaciją be papildomų tarpininkavimo mokesčių.
  • keyboard_arrow_down

    Internetiniai mokėjimai

    Suteikite svečiams galimybę saugiai sumokėti avansą atliekant rezervaciją. Rezervacija patvirtinama tik gavus mokėjimą, todėl sumažėja neatvykimų skaičius ir apsaugomos apgyvendinimo įstaigos pajamos.
  • keyboard_arrow_down

    Automatinis laukiančiųjų sąrašas

    Automatinis laukiančiųjų sąrašas padeda užpildyti atsilaisvinusias vietas net ir ne darbo metu. Sistema praneša klientams, kai atsiranda tinkamas laikas arba atsilaisvina apgyvendinimo vienetas, ir taip padeda didinti užimtumą.
  • keyboard_arrow_down

    Vertimų valdymas

    Automatiškai suteikite svečiams galimybę rezervuoti jų pasirinkta kalba. Apgyvendinimo aprašymai, naudotojo sąsaja ir pranešimai pritaikomi pagal vieną kalbos konfigūraciją, kad būtų lengviau aptarnauti tarptautinius klientus ir užtikrinti sklandžią jų patirtį. Apgyvendinimo rezervavimo programinė įranga tinka naudoti įvairiose šalyse ir palaiko visas valiutas bei laiko juostas.

Klientų lojalumo analizė

Svečių lojalumo analizė realiu laiku parodo, kurie apgyvendinimo svečiai yra patys vertingiausi, kaip dažnai jie rezervuoja kambarį, butą ar apgyvendinimo paketą ir kokius kambarių bei kainų tipus jie renkasi – remdamiesi šiais duomenimis galite pasiūlyti jiems individualiai pritaikytas kambarių kainas, specialius pasiūlymus ilgesniam apsistojimui ir maksimaliai padidinti tiek užimtumą, tiek vidutines pajamas už nakvynę.

  • keyboard_arrow_down

    Narystės

    Kurkite kelių lygių lojalumo programas, o jų administravimą patikėkite programinei įrangai. Kiekvienam lygiui galite taikyti specialias nuolaidas apgyvendinimui, paslaugoms, daugkartiniams abonementams ir bilietams.
  • keyboard_arrow_down

    Daugkartinio naudojimo kortelės ir bilietai

    Iš anksto apmokėti apgyvendinimo paketai, pakartotinio apsilankymo kuponai ir nuolatinės rezervacijos pasai užtikrina pinigų srautą ir sugrįžtančius svečius – sistema automatiškai seka naudojimo kartus (pvz., 10 naktų už 8 kainą), taip sumažindama apgyvendinimo rezervacijų rankinį valdymą iki nulio ir palengvindama kasdienį darbą tiek viešbučiui, tiek svečių namų savininkui.
  • keyboard_arrow_down

    Periodiniai abonementai

    Periodinės prenumeratos automatiškai kuria atsinaujinančius apgyvendinimo paketų prenumeratos planus ir ilgalaikius nuomos sprendimus (pvz., mėnesinė kambario nuoma, co-living paketas ar korporatyvinė apgyvendinimo sutartis), užtikrindamos stabilias ir prognozuojamas mėnesines pajamas bei nenutrūkstamą svečių prieigą prie jiems rezervuotų būstų.
  • keyboard_arrow_down

    El. pašto kampanijos

    Siųsk el. pašto kampanijas būtent tiems, kurie rezervuoja apgyvendinimą – vienu paspaudimu eksportuok dinaminius svečių segmentus (pvz., ankstesni svečiai, sezoniški lankytojai, verslo klientai) į savo rinkodaros platformą ir matuok, kaip tiksliniai specialūs pasiūlymai didina tiesioginių rezervacijų skaičių ir mažina tarpininkavimo mokesčius portalams.

Apgyvendinimo rezervacijų valdymas

Valdyk visas apgyvendinimo rezervacijas, kambarių ir apartamentų užimtumą, grupines rezervacijas, atvykimus ir išvykimus, pranešimus ir veiklos žurnalus iš vieno aiškaus „misijos valdymo“ ekrano – mažiau rankinio darbo, mažiau dvigubų rezervacijų ir visiška realaus laiko apžvalga apie viešbučio, svečių namų ar poilsio namelių rezervacijų dinamiką.

  • keyboard_arrow_down

    Grupinės rezervacijos

    Automatizuotos apgyvendinimo įstaigų grupinės rezervacijos – patogiai kurk kambarių grupes, nustatyk svečių limitus, paskirstyk kambarius pagal užimtumą ir valdyk atvykstančių bei išvykstančių svečių sąrašus realiu laiku, įskaitant pasikartojančias grupines rezervacijas konferencijoms, stovykloms ir turistų grupėms.
  • keyboard_arrow_down

    Kelių išteklių rezervacija

    Lankstus kelių apgyvendinimo vienetų rezervavimas vienu kartu – leisk svečiams viename krepšelyje užsisakyti kelis kambarius, apartamentus, vilas ar papildomas paslaugas (pvz., konferencijų salę, SPA paketą, parkavimo vietą), idealiai tinkantis renginiams, apgyvendinimo paketams ir kelių dienų užsakymų valdymui.
  • keyboard_arrow_down

    Valandinės ir dieninės paslaugos

    Valdyk visas apgyvendinimo ir papildomų paslaugų rezervacijas vienoje platformoje – valandinį SPA naudojimą, dienos viešnages, kelių dienų nakvynes ir sezoninius paketus, aiškiai struktūruotus vienoje apgyvendinimo valdymo sistemoje ir pritaikytus tavo verslo modeliui.
  • keyboard_arrow_down

    Kintamos trukmės paslaugos

    Sukurkite keičiamo trukmės apgyvendinimo ir poilsio paslaugas – svečiai gali patys pasirinkti naktų skaičių, įsiregistravimo ir išsiregistravimo laikus arba SPA naudojimo trukmę, kas didina užimtumą, pailgina viešnages ir padeda geriau parduoti likusias apgyvendinimo vietas.
  • keyboard_arrow_down

    Lanksčios rezervavimo taisyklės

    Tavo apgyvendinimo verslas, tavo rezervacijų taisyklės – nustatyk minimalų ir maksimalų nakvynių skaičių, vėlyvo atvykimo sąlygas, atšaukimo ir išankstinio apmokėjimo politiką ir valdyk spalvomis pažymėtą apgyvendinimo kalendorių dienos, savaitės ar mėnesio rodinyje, kad turėtum tikslų užimtumo vaizdą.

Kambarių užimtumo ir kalendoriaus valdymas

Valdykite užimtumą, darbo laiką, išteklius ir vietas vienoje sistemoje. Vaidmenimis pagrįstos prieigos teisės ir realiuoju laiku atnaujinami duomenys padeda išlaikyti tikslų apgyvendinimo rezervacijų kalendorių ir suteikia komandai naujausią informaciją.

  • keyboard_arrow_down

    Grafikai

    Išmanieji rezervavimo kalendoriai sinchronizuoja kambarių, apartamentų ir papildomų paslaugų prieinamumą su jūsų internetine rezervavimo sistema ir pardavimo kanalais – nustatykite pastovius darbo laikus, atvykimo (check-in) langus, sezoniškumą ir išimtis keliais paspaudimais, o kalendorius atsinaujins automatiškai.
  • keyboard_arrow_down

    Laiko blokavimas

    Lankstus laiko užblokavimas apgyvendinimo vienetams – sukurkite vienkartinius ar pasikartojančius užblokavimus kambariams, apartamentams ir viloms, nustatydami tikslias datas, laikus ir savaitės dienas, kad rezervuotumėte apgyvendinimą remontui, priežiūrai, vidaus naudojimui ar privačioms renginių reikmėms.
  • keyboard_arrow_down

    Išteklių valdymas

    Tikslus apgyvendinimo išteklių valdymas – susiekite kambarius, apartamentus, konferencijų ir seminarų sales, SPA erdves bei stovėjimo vietas su konkrečiais apgyvendinimo paketais ir papildomomis paslaugomis, vengdami dvigubo pardavimo ir didindami užimtumą, pajamas už numerį bei visos apgyvendinimo įstaigos pelningumą.
  • keyboard_arrow_down

    Prieigos valdymas

    Valdykite prieigos teises visoje apgyvendinimo platformoje – nustatykite, kurie apgyvendinimo vienetai, rezervacijų rodiniai ir kainų lentelės yra matomi registratūrai, valymo komandai, vadovybei ar partneriams, bei pritaikykite automatinius pranešimus tiek svečiams, tiek apgyvendinimo komandai, užtikrinant saugią ir kontroliuojamą darbo eigą.

Mobiliojiems įrenginiams pritaikyta programinė įranga

Mobiliesiems pritaikyta apgyvendinimo rezervavimo programinė įranga – registratūra, savininkas ir valymo komanda realiu laiku mato užsakymus, atvykimus, kambarių būseną ir papildomus užsakymus telefone, o debesų sinchronizacija ir tiesioginiai pranešimai užtikrina nenutrūkstamą darbą bet kuriame įrenginyje.

  • keyboard_arrow_down

    Debesų pagrindu veikianti prieiga

    Saugiai valdykite apgyvendinimo veiklą iš bet kurio įrenginio ir bet kurios vietos. Duomenys automatiškai sinchronizuojami, o platformos patikimumas ir saugumas nuolat stebimi, kad kasdienis valdymas nekeltų rūpesčių.
  • keyboard_arrow_down

    Kelių platformų ekosistema

    Apgyvendinimo rezervavimo programinė įranga sklandžiai veikia visoje ekosistemoje – nuo „Mac“/PC iki iOS ir „Android“: pradėkite valdyti užsakymus ir apgyvendinimo kalendorių viename įrenginyje ir tęskite kitame be vėlavimų ir duomenų praradimo.
  • keyboard_arrow_down

    Administratoriaus programėlė

    Visavertė apgyvendinimo valdymo mobilioji programa iOS ir Android atspindi 100% internetinės versijos galimybių – valdykite apartamentų, svečių namų, viešbučio kambarių ir svečių rezervacijas realiu laiku, gaukite momentinius pranešimus ir valdykite visą apgyvendinimo verslą net būdami kelyje.
  • keyboard_arrow_down

    Kliento programėlė

    Svečiams skirta rezervacijų programėlė (iOS, Android, žiniatinklis) suteikia patogią ir mobiliems įrenginiams pritaikytą apgyvendinimo užsakymo patirtį – greita laisvų kambarių ir apartamentų užimtumo apžvalga, užsakymas keliais paspaudimais ir momentiniai patvirtinimai bei pranešimai, kurie visada informuoja svečią.
  • keyboard_arrow_down

    Momentiniai programėlės pranešimai

    Realaus laiko programėlės pranešimai informuos jus apie visus svečių veiksmus – naujas apgyvendinimo rezervacijas, užklausas, atšaukimus, datų pakeitimus ir žinutes tiek naršyklėje, tiek mobiliajame telefone, kad nepraleistumėte nė vienos svarbios rezervacijos ar nakties be bilieto.

Personalizuoti automatiniai pranešimai

Nustatyk išmaniuosius automatinius pranešimus apgyvendinimo verslui pagal įvykį, objektą, kalbą, vietą ir kanalą (el. paštas/SMS) – personalizuotos žinutės laiku pasiekia tinkamus svečius, užtikrina nuoseklų prekės ženklo toną ir sumažina rankinio bendravimo apimtį.

  • keyboard_arrow_down

    Automatiniai patvirtinimai

    Suteik svečiams ir apgyvendinimo komandai pasitikėjimą – galima siųsti momentinius automatinius el. pašto ir SMS patvirtinimus kiekvienam rezervavimui, datos pakeitimui, atšaukimui ar papildomos paslaugos (pvz., pusryčiai, vėlyvas išsiregistravimas) pridėjimui.
  • keyboard_arrow_down

    Priminimai

    Sumažinkite pamirštų rezervacijų skaičių naudodami automatinius SMS ir el. pašto priminimus, kurie svečius pasiekia tinkamu laiku. SMS pranešimai taip pat yra greitas būdas susisiekti, kai interneto ryšys laikinai nepasiekiamas.
  • keyboard_arrow_down

    Automatinis atsiliepimų rinkimas

    Po viešnagės automatiškai rinkite svečių įvertinimus ir atsiliepimus. Reguliarus grįžtamasis ryšys ir patikimesni duomenys padės kryptingai gerinti apgyvendinimo paslaugas.

Dinaminis kainodaros modelis

Dinaminė kainodara automatizuoja apgyvendinimo kainas pagal paros metą, sezoną, paklausą, svečio profilį ir kambario / vieneto tipą – viena pažangiausių rinkoje kainodaros modulių kampanijoms, paskutinės minutės pasiūlymams, VIP kainoms ir renginiais pagrįstoms nuolaidoms kurti, siekiant maksimaliai padidinti kambarių užimtumą ir apgyvendinimo pajamas.

  • keyboard_arrow_down

    Laikui jautri speciali kainodara

    Sukurkite laiko pagrindu veikiančias specialias kainas ir nuolaidas pagal apgyvendinimo trukmę, datą, laiką, savaitės dieną, kambario tipą ir lojalumo programos statusą, kad optimizuotumėte užsakymų pasiskirstymą, padidintumėte vidutinę nakties kainą ir kryptingai valdytumėte paklausą pagal jūsų apgyvendinimo įmonės tikslus.
  • keyboard_arrow_down

    Išteklių pagrindu nustatoma kainodara

    Kainodara pagal apgyvendinimo vietą – nustatykite lanksčias nakvynės ir kambario/vieneto kainas pagal sezoniškumą, užimtumą ir apgyvendinimo standartą, kad kiekviena rezervacija teisingai atspindėtų jūsų apgyvendinimo įstaigos tikrąją vertę.
  • keyboard_arrow_down

    Nuolaidų kainos

    Dinaminės nuolaidų kainos vienu paspaudimu – išryškinkite apgyvendinimo pasiūlymus perbraukta standartine kaina ir aiškiai matoma nuolaida, kad padidintumėte tiesioginių rezervacijų skaičių ir paskatintumėte svečius greičiau patvirtinti nakvynę.

Duomenimis paremta analizė

Valdyk savo apgyvendinimo verslą remdamasis duomenimis – stebėk realiu laiku užimtumą, vidutinę kambario nakvies kainą ir rezervacijų kanalus, sujunk sistemą su „Google Analytics“, GTM ir „Pixel“, eksportuok pirminius duomenis į BI/ML įrankius, kad galėtum optimizuoti kainodarą, pasiūlymus ir svečio kelionę.

  • keyboard_arrow_down

    Realaus laiko statistika

    Realaus laiko apgyvendinimo statistika viename valdymo pulte – matyk akimirksniu apyvartą, kambarių užimtumą, rezervacijų skaičių ir naujus svečius, kad galėtum greitai priimti sprendimus dėl kainų pakeitimų, kampanijų ir kambarių prieinamumo.
  • keyboard_arrow_down

    BI ir AI parengtis

    BI ir AI pasiruošę apgyvendinimo duomenys – eksporto rezervacijų ir svečių duomenis bet kada į Excel, Google Sheets arba tiesiogiai į BI ir AI platformas, kad atliktumėte giluminę analizę, kurtumėte prognostinius užimtumo modelius ir planuotumėte pajamomis grįstas kainodaros strategijas.

Lankstus kainodaros planas

Lankstūs kainų planai apgyvendinimo įstaigoms – naudojimu pagrįstas, skaidrus kainodaros modelis be paslėptų mokesčių, kuris auga kartu su tavo svečių srautu, kambarių skaičiumi ir sezoniškumu, palaikydamas tiek mažus svečių namus, tiek didesnius viešbučių tinklus.

Nemokama programinė įranga

Pradėkite be rizikos – paleiskite savo apgyvendinimo įstaigos internetines rezervacijas su pagrindinėmis funkcijomis, išbandykite rezervacijų eigą ir svečių patirtį prieš išplėsdami iki visiškos automatizacijos ir integracijų.

0€
Sukurkite nemokamą paskyrą

Paketas apima

Mokamos funkcijos

Pradėkite naudotis nemokama programine įranga ir aktyvuokite mokamas funkcijas pagal poreikį ir jūsų verslo augimą.

Mokamos funkcijos

„Anolla“ naudojimo statistika

Šie rodikliai pagrįsti anonimizuota „Anolla“ naudojimo statistika, apgyvendinimo rezervavimo sistemos nustatymais, funkcijų katalogu, platformoje surinktais atsiliepimais ir paslaugų stebėsena. Duomenys atspindi išmatuotą sistemos naudojimą ir konfigūraciją, o ne konkrečiai įmonei žadamus rezultatus.

Oficialiai palaikomos kalbos

26
Kalbų, kuriomis „Anolla“ apgyvendinimo rezervavimo sistema oficialiai teikia naudotojo sąsają, pranešimus, dirbtinio intelekto funkcijas ir klientų aptarnavimo procesus, skaičius.
Šaltinis ir metodas
Šaltinis:
„Anolla“ programinės įrangos konfigūracija.
Metodas:
Skaičiuojamos aktyviai palaikomos kalbos, kurių lokalizuota naudotojo sąsaja ir pranešimai naudojami produkcinėje aplinkoje.
Paskutinį kartą atnaujinta:

Bendras platformoje pateiktų naudotojų įvertinimų balas

4.8/5
Svertinis platformoje pateiktų naudotojų įvertinimų vidurkis, pagrįstas rezervacijų valdymo procesais, pokalbiais ir atsiliepimų analize.
Šaltinis ir metodas
Šaltinis:
„Anolla“ platformoje pateikti atsiliepimai ir anonimizuoti naudojimo duomenys.
Metodas:
Apskaičiuojamas svertinis darbo eigų, pokalbių ir atsiliepimų analizės įvertinimų vidurkis.
Paskutinį kartą atnaujinta:

Išmatuotas platformos veikimo patikimumas

99.96%
Išmatuotas pagrindinių viešai pasiekiamų „Anolla“ paslaugų veikimo laikas, nustatytas pagal paslaugų stebėsenos duomenis.
Šaltinis ir metodas
Šaltinis:
„Anolla“ stebėsenos duomenys.
Metodas:
Sėkmingai atliktos stebėsenos patikros palyginamos su visomis atliktomis stebėsenos patikromis.
Paskutinį kartą atnaujinta:

DI pagalbos prieinamumas

24/7
Dirbtinio intelekto asistento prieinamumas naudotojams, kuriems reikia automatinių instrukcijų ir pagalbos sprendžiant dažniausiai pasitaikančius klausimus apie apgyvendinimo rezervavimo programinę įrangą.
Šaltinis ir metodas
Šaltinis:
„Anolla“ programinės įrangos konfigūracija ir paslaugos stebėsena.
Metodas:
Tikrinama, ar DI pagalbos paslauga sukonfigūruota veikti visą parą.
Paskutinį kartą atnaujinta:

DI išspręstos pagalbos pokalbių užklausos

79.3%
Pagalbos pokalbių dalis, kurią dirbtinio intelekto asistentas išsprendė be klientų aptarnavimo specialisto įsitraukimo.
Šaltinis ir metodas
Šaltinis:
Anonimizuoti „Anolla“ DI ir pagalbos naudojimo duomenys.
Metodas:
Užklausa laikoma išspręsta, jei per tą pačią sesiją ar tai pačiai paskyrai ta pačia tema nebuvo sukurta papildoma užklausa arba pagalbos bilietas.
Paskutinį kartą atnaujinta:

Savitarnos būdu aktyvuojamos papildomos funkcijos

12
Papildomų funkcijų, kurias klientas gali įjungti savitarnos aplinkoje vienu spustelėjimu, skaičius.
Šaltinis ir metodas
Šaltinis:
„Anolla“ programinės įrangos konfigūracija.
Metodas:
Funkcijų kataloge skaičiuojamos aktyvios papildomos funkcijos, kurias klientas gali aktyvuoti savitarnoje.
Paskutinį kartą atnaujinta:

Visas internetinio mokėjimo su išankstiniu apmokėjimu procesas

100%
Išankstinio mokėjimo dalis, kurią reikia sumokėti internetu prieš galutinai patvirtinant rezervaciją.
Šaltinis ir metodas
Šaltinis:
„Anolla“ mokėjimų konfigūracija.
Metodas:
Tikrinama, ar rezervacija su integruotu mokėjimu internetu patvirtinama tik sumokėjus visą rezervacijos mokestį.
Paskutinį kartą atnaujinta:

Pagrindinių mobiliųjų programėlių funkcijų aprėptis

99%
Pagrindinių internetinės platformos funkcijų dalis, palaikoma Anolla iOS ir Android mobiliosiose programėlėse.
Šaltinis ir metodas
Šaltinis:
„Anolla“ funkcijų katalogas ir leidimo / kokybės užtikrinimo patikra.
Metodas:
Mobiliosiose programėlėse palaikomos pagrindinės funkcijos palyginamos su interneto platformos pagrindinių funkcijų katalogu.
Paskutinį kartą atnaujinta:

Neredaguoti DI sugeneruoti pagalbos atsakymai

52.4%
DI sugeneruotų atsakymų į pagalbos užklausas dalis, kurių techninės pagalbos komandai nereikėjo iš esmės redaguoti.
Šaltinis ir metodas
Šaltinis:
Anonimizuoti „Anolla“ DI ir pagalbos naudojimo duomenys.
Metodas:
DI sugeneruoti atsakymai palyginami su techninės pagalbos darbuotojų pakeistais arba rankiniu būdu pakeistais atsakymais.
Paskutinį kartą atnaujinta:

Valdymo paskyros, naudojančios automatinius pranešimus

90%
Aktyvių administratoriaus paskyrų dalis, kuriose apgyvendinimo rezervavimo sistema automatiškai siunčia pranešimus apie rezervacijas ir kitus įvykius.
Šaltinis ir metodas
Šaltinis:
Anonimizuoti „Anolla“ naudojimo duomenys.
Metodas:
Skaičiuojamos aktyvios administravimo paskyros, kuriose aktyvuota automatinių el. pašto arba SMS pranešimų papildoma funkcija.
Paskutinį kartą atnaujinta:

Savarankiškai užbaigtas pradinis nustatymas

85%
Naujų naudotojų dalis, kurie savarankiškai nustatė savo paskyrą internetu ir pradėjo naudotis apgyvendinimo rezervavimo sistema be papildomų mokymų ar pagalbos.
Šaltinis ir metodas
Šaltinis:
Anonimizuoti „Anolla“ naudojimo duomenys.
Metodas:
Tikrinama, ar nauji naudotojai užbaigė paskyros, tvarkaraščio, paslaugos ir pradinio rezervavimo proceso nustatymo etapus.
Paskutinį kartą atnaujinta:

Aktyvios paskyros, naudojančios papildomas funkcijas

41.2%
Aktyvių paskyrų dalis, kuriose naudojama bent viena papildoma funkcija, skirta rezervavimo procesams išplėsti arba automatizuoti.
Šaltinis ir metodas
Šaltinis:
Anonimizuoti „Anolla“ naudojimo duomenys.
Metodas:
Aktyvios paskyros, kuriose aktyvuota bent viena papildoma funkcija, palyginamos su visomis aktyviomis paskyromis.
Paskutinį kartą atnaujinta:

„Anolla“ įvertinimai platformoje „Capterra“

Be anoniminių Anolla naudojimo duomenų, nepriklausomas programinės įrangos portalas „Capterra“ taip pat skelbia naudotojų įvertinimus. Toliau pateikti įvertinimai parodo, kaip klientai vertina naudojimosi Anolla programine įranga patirtį.

★★★★★
5.0/5

Naudojimo paprastumas

★★★★★
5.0/5

Galimybės ir funkcijos

★★★★★
4.7/5

Kainos ir vertės santykis

Įvertinimai pagrįsti nepriklausomo programinės įrangos portalo „Capterra“ naudotojų atsiliepimais.

Dažniausiai užduodami klausimai

Dažniausiai užduodami klausimai apie Anolla apgyvendinimo rezervacijų programinę įrangą – atviri ir aiškūs atsakymai, padedantys apgyvendinimo įstaigoms suprasti funkcionalumą, diegimą ir kainodarą, kad prieš prisijungiant prie rezervacijų sistemos būtų galima priimti užtikrintą sprendimą.

  • keyboard_arrow_downKuo Anolla skiriasi nuo įprastų apgyvendinimo rezervavimo programų?
    Daugelis rezervavimo sistemų daugiausia apsiriboja kalendoriaus ir laiku pagrįstų rezervacijų valdymu. Anolla yra dirbtiniu intelektu paremta universali apgyvendinimo rezervavimo sistema, vienoje vietoje sujungianti rezervacijas, klientų valdymą (CRM), automatizavimą, lanksčią kainodarą ir mokėjimus internetu. Ši apgyvendinimo rezervavimo programinė įranga tinka tiek valandinėms, tiek kelių dienų rezervacijoms, veikia internetu ir mobiliosiose programėlėse, gali būti naudojama įvairiose šalyse bei palaiko kelias kalbas. Dėl lanksčios sandaros Anolla tinka ir pavieniams paslaugų teikėjams, ir didesnėms organizacijoms.
  • keyboard_arrow_downAr Anolla palaiko vienu metu valandines ir kelių dienų apgyvendinimo rezervacijas?
    Taip — tai vienas iš pagrindinių Anolla konkurencinių pranašumų apgyvendinimo rezervavimo programinės įrangos rinkoje. Skirtingai nei dauguma apgyvendinimo rezervavimo platformų, Anolla nereikalauja, kad apgyvendinimo įstaigos savininkas pasirinktų tik nakvynių arba tik valandinių nuomų modelį. Platforma leidžia vienu metu valdyti valandinius kambarių nuomavimus, dienos trukmės apgyvendinimo rezervacijas, savaitines trumpalaikes nuomas ir lanksčios trukmės apgyvendinimo paketus. Visi kambariai, apartamentai, apgyvendinimo vienetai ir papildomos paslaugos veikia vienoje apgyvendinimo įstaigos paskyroje lygiagrečiai. Visa rezervacijų informacija susijungia į vieną centrinį apgyvendinimo kalendorių, kuris suteikia aiškią apžvalgą apie kambarių prieinamumą ir naudojimą. Anolla ypač tinka hibridiniams apgyvendinimo verslams, tokiems kaip svečių apartamentai, viešbučiai su susitikimų salėmis, poilsio nameliai, nuomos studijos ir trumpalaikės nuomos nekilnojamojo turto projektai.
  • keyboard_arrow_downKaip Anolla AI padėjėjas sumažina apgyvendinimo administracinę naštą ir žmogiškas klaidas?
    Anolla automatinis dirbtinio intelekto klientų aptarnavimo asistentas veikia visą parą ir savarankiškai atsako į didelę dalį pokalbių užklausų. Automatizuotas bendravimas sumažina pasikartojančio rankinio darbo, padeda išvengti žmogiškųjų klaidų ir suteikia daugiau laiko apgyvendinimo verslui plėsti.
  • keyboard_arrow_downKaip Anolla dinaminio kainodaros modulis padeda apgyvendinimo įstaigoms pasiūlyti optimizuotas apgyvendinimo kainas savo svečiams?
    Anolla dinaminio kainodaros modulis automatizuoja apgyvendinimo įstaigos pajamų valdymą ir kainodaros strategiją siekiant maksimaliai padidinti užimtumą ir pajamas už naktį. Apgyvendinimo įstaigos savininkas gali nustatyti lanksčias kainų taisykles pagal sezoną, savaitės dieną, rezervacijos trukmę, išankstinio užsakymo laiką, kambario tipą ar konkrečią svečių grupę. Visų apgyvendinimo kainų pakeitimai taikomi automatiškai rezervacijų variklyje, svetainėje ir pardavimo kanaluose pagal iš anksto nustatytas verslo taisykles. Sistema padeda parduoti mažos paklausos laikotarpius ir paskutinės minutės nakvynes mažesnėmis kainomis, kad padidintų užimtumą. Tuo pačiu kainodara leidžia kelti kainas aukštą sezono metu, savaitgaliais ir renginių metu, kad gautų maksimalias pajamas už kambarį. Strategijos tikslas – vienu metu didinti tiek apgyvendinimo užimtumą, tiek bendrą pelningumą per visą sezoną.
  • keyboard_arrow_downAr Anolla tinka tiek mažam apgyvendinimo verslui, tiek kelių vietų viešbučių tinklui?
    Taip, Anolla apgyvendinimo rezervacijų programinė įranga sukurta tam, kad galėtų augti nuo vieno svečių buto iki didelio kelių vietų viešbučių ar poilsio namų tinklo poreikių. Maža apgyvendinimo įstaiga, pavyzdžiui, vienas svečių butas, poilsio namas ar šeimos viešbutis, gali pradėti nuo galingo nemokamo plano, kuris apima pagrindines rezervacijų ir svečių valdymo funkcijas. Daugiavietės vietos viešbučiai, hosteliai ir trumpalaikės nuomos nekilnojamojo turto portfeliai gali naudotis centralizuota valdymo pultu, kuris sujungia visas apgyvendinimo vienetus, pastatus ir miestus į vieną sistemą. Platforma leidžia pridėti neribotą skaičių apgyvendinimo vienetų, vietų ir vartotojo paskyrų – nuo registratūros ir pardavimo iki tvarkymo ir priežiūros komandų. Rolėmis ir vietomis pagrįstas prieigos valdymas (RBAC) užtikrina, kad kiekvienas vartotojas mato ir valdo tik jam priskirtus apgyvendinimo objektus, kalendorius ir ataskaitas.
  • keyboard_arrow_downSu kokiais įrankiais ir sistemomis Anolla apgyvendinimo rezervacijų programinė įranga integruojasi?
    Anolla sukurta pagal API-first architektūrą, todėl apgyvendinimo rezervacijų programinę įrangą lengva integruoti su kitomis apgyvendinimo verslo priemonėmis. Mokėjimų tvarkymui yra tiesioginė integracija su Stripe, leidžianti saugiai valdyti avansinius apmokėjimus, užstatų ir rezervacijų mokesčius. Marketingo ir analizės poreikiams Anolla palaiko integracijas su Google Analytics, Google Tag Manager ir Meta Pixel, suteikdama aiškų vaizdą apie rezervavimo variklio konversijas ir kampanijų našumą. Be to, įmanoma eksportuoti detalius apgyvendinimo duomenis, rezervacijų statistiką ir pajamų informaciją į BI ir mašininio mokymosi (ML) įrankius tolimesnei analizei. Platforma turi galingą viešą API ir integracijas su kitomis apgyvendinimo sektoriaus sistemomis, tokiomis kaip kanalų valdikliai, buhalterinė programinė įranga ir prieigos valdymo sprendimai.
  • keyboard_arrow_downKą apima Anolla nemokamas paketas ir ką prideda mokamos apgyvendinimo funkcijos?
    Nemokamas Anolla planas apima visas svarbiausias funkcijas, kurių apgyvendinimo įstaigai reikia norint pradėti valdyti rezervacijas internetu, svečių duomenis ir užimtumo kalendorių. Šis planas puikiai tinka pavieniams nuomojamiems apartamentams, nedideliems poilsio namams ir veiklą pradedančioms apgyvendinimo įmonėms, norinčioms greitai ir nerizikingai skaitmenizuoti rezervavimo procesą. Mokamos funkcijos suteikia neribotą automatizavimą, kelių lygių kainodaros taisykles, išsamesnes integracijas su kitomis apgyvendinimo valdymo sistemomis, pažangią ataskaitų analizę, svečių lojalumo programas ir pakartotinių rezervacijų kampanijų modulius. Taip galite sklandžiai pereiti nuo nemokamo plano prie visapusiškos pajamų valdymo ir apgyvendinimo rezervacijų sistemos nekeisdami platformos.
  • keyboard_arrow_downKaip Anolla naudojimo pagrindu vykdoma kainodara padeda apgyvendinimo įstaigoms valdyti verslo riziką?
    Anolla vartojimu pagrįstas kainodaros modelis sukurtas atsižvelgiant į apgyvendinimo įstaigų pajamų svyravimus ir sezoninius pokyčius. Viešbučiams, svečių apartamentams ir atostogų nuomoms nereikia mokėti didelių fiksuotų mėnesinių mokesčių periodais, kai užimtumas yra žemas arba sezonas baigiasi. Rezervavimo programinės įrangos kaštai skalėja proporcingai faktiniams apgyvendinimo užsakymams ir platformos naudojimo apimčiai, taip valdant pastovias išlaidas. Toks požiūris ypač tinka sezoninėms apgyvendinimo įmonėms, trumpalaikės nuomos objektams, nuomojamiems namams ir turizmo vietovėms, kur paklausa svyruoja pagal mėnesius ir sezonus. Tai leidžia naudotis modernia rezervavimo sistema be perteklinės finansinės rizikos ir ilgalaikių įsipareigojimų.
  • keyboard_arrow_downKaip greitai galiu pradėti naudotis Anolla apgyvendinimo rezervacijų programine įranga?
    Pradėti naudotis sistema užtrunka vos kelias minutes, o ją nustatyti padeda visą parą veikiantis, kontekstą suprantantis dirbtinio intelekto asistentas. Dauguma naudotojų paskyrą paruošia savarankiškai, todėl apgyvendinimo rezervavimo programinę įrangą įdiegti galima greitai, lengvai ir sklandžiai.
  • keyboard_arrow_downKas daro Anolla apgyvendinimo platformą ateičiai atspariu sprendimu?
    Anolla yra ateičiai atspari apgyvendinimo rezervavimo ir valdymo platforma, paremta išplečiama moduline architektūra, kuri auga kartu su viešbučio, trumpalaikės nuomos portfelio ar poilsio namelių tinklo poreikiais. Platforma nuolat tobulėja pasitelkdama debesų infrastruktūrą ir DI pagrįstą mokymąsi, automatiškai optimizuodama rezervacijų srautus, kainodarą ir svečių patirtį. Skirtingai nei statiškos apgyvendinimo programos, Anolla sukurta aplink galingą API, leidžiančią greitai integruoti naujus rezervavimo kanalus, mokėjimų sprendimus ir analitikos įrankius. Išplečiama modulinė platforma taip pat palaiko IoT ekosistemą, įtraukdama aparatūros integracijas, tokias kaip išmanūs durų valdymo sprendimai, savitarnos įsiregistravimo ir išsiregistravimo kioskai, įrangos nuoma ir įvairūs jutikliai. Toks architektūrinis požiūris leidžia nuolatos priimti naujausias apgyvendinimo technologijas, kad jūsų įstaigos skaitmeniniai įrankiai išliktų rinkos priešakyje ir atitiktų ateities svečių lūkesčius.

Susiję programinės įrangos sprendimai

Susipažinkite su papildomais programinės įrangos sprendimais ir raskite tinkamiausią sprendimą savo veiklos sričiai.

Kelionių rezervavimo programinė įranga

Turistų su kuprinėmis rezervavimo sistema

Paprasta ir nebrangi rezervavimo sistema hostelėms lovų vietų ir bendrų erdvių valdymui.

Internetinė apgyvendinimo rezervavimo sistema

Tiesioginių užsakymų „booking engine“ viešbučiams ir hostelims, siekiant sumažinti komisinius mokesčius.

Atsisiųskite programą

Palieskite, kad įvertintumėte


4.8 (1708 ratings)

Teisės

  • Naudojimo sąlygos
  • Privatumo politika

Pagalba

  • Paprašykite pagalbos
  • Įvertinkite „Anolla“
  • Klientų pagalba