Software de reservas para gestión de propiedades

Software de reservas para gestión de propiedades

Pruébalo gratis: el moderno software de reservas para gestión inmobiliaria se configura en minutos, sincroniza los espacios de alquiler, las plazas de aparcamiento, las salas de reuniones y las zonas comunes, y ofrece integraciones inteligentes con el portal de inquilinos, la contabilidad y los sistemas de control de acceso.

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Software todo en uno

Crea para la gestión de tu cartera inmobiliaria exactamente la solución de reservas y administración que necesitan tus edificios de alquiler, oficinas o instalaciones logísticas: plataforma modular con permisos de acceso detallados, calendarios de espacios, seguimiento de ingresos por alquiler y automatización de sistemas técnicos.

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    Módulos adicionales

    Amplía las posibilidades del software de gestión inmobiliaria en tiempo real – activa con un clic más de 20 soluciones específicas, como sistema de tickets para mantenimiento, portal de autoservicio para inquilinos, reserva de plazas de aparcamiento y alquiler temporal de espacios de almacenamiento, reduciendo la carga administrativa hasta un 41,2%\u00b9.
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    Gestión de datos escalable

    Añade ilimitadas propiedades inmobiliarias, espacios de alquiler, inquilinos, administradores y socios de mantenimiento, y gestiona todas las reservas del portafolio, contratos de arrendamiento y calendarios de mantenimiento desde una única plataforma central de gestión inmobiliaria un 33,1 %¹ más eficientemente.
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    Ecosistema IoT

    Motor de automatización que conecta las reservas de gestión inmobiliaria con la infraestructura física, incluyendo sistemas de acceso, barreras de aparcamiento, automatización de la iluminación, HVAC y cerraduras inteligentes, permitiendo autoservicio 24/7 para los inquilinos, funcionamiento autónomo del edificio y un ahorro energético del 10–30%.

Agente de ventas 24/7

Convierte tu portal inmobiliario en un canal de ventas operativo 24/7 que conecte en tiempo real los espacios de alquiler disponibles, plazas de aparcamiento, locales de alquiler a corto plazo y naves con los inquilinos, intermediarios y empresas adecuados —para reservas inmediatas, solicitudes de propuestas o acuerdos para pedidos personalizados.

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    Mercado de servicios

    Aumenta la ocupación de tus propiedades de alquiler y arrendamiento en un mercado de gestión inmobiliaria; permite que potenciales inquilinos, inversores y agentes descubran tus edificios residenciales, oficinas, locales comerciales y espacios de alquiler a corto plazo sin marketing adicional, aumentando tu visibilidad hasta un 16,9 %¹, especialmente si apenas estás comenzando en los canales digitales.
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    Solicitudes y pedidos

    Recibe para tu cartera inmobiliaria consultas de alquiler y arrendamiento rentables y respóndelas con ofertas estructuradas: así aprovechas cada interesado de calidad, optimizas los ingresos por alquiler y amplías tu base de inquilinos fiables y clientes corporativos.
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    Perfil empresarial interactivo

    Centraliza toda la actividad de tu negocio de gestión inmobiliaria en un perfil empresarial interactivo: descripciones de inmuebles en alquiler, planos, calendarios de disponibilidad, precios de renta, servicios adicionales y solicitudes de mantenimiento. Inquilinos, agentes y clientes corporativos pueden reservar visitas, presentar ofertas de alquiler, firmar contratos, pagar facturas y abrir órdenes de trabajo de mantenimiento las 24 horas.

Soporte de IA contextual 24/7

Utiliza un asistente de IA entrenado para la gestión inmobiliaria e integrado profundamente, que 24/7 responde a las preguntas de inquilinos, inversores y administradores en hasta un 79,3%¹ de los casos en 25 idiomas, ayuda a elegir la propiedad de alquiler adecuada, orienta en la contratación de trabajos de mantenimiento y ofrece recomendaciones personalizadas para mejorar la rentabilidad de los alquileres y la ocupación.

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    Asistente de IA contextual

    El asistente de IA contextual resuelve en tiempo real hasta el 79,3%¹ de las solicitudes diarias de reserva y mantenimiento de los administradores de fincas, atendiendo las consultas estándar de inquilinos, propietarios y socios de mantenimiento, así como hasta el 52,4%¹ de las incidencias de soporte técnico de primer nivel. El asistente analiza en la página activa la información de la cartera inmobiliaria, los contratos de alquiler y de mantenimiento, los calendarios, las solicitudes de servicio y la actividad de las cuentas de clientes, ofreciendo soluciones personalizadas para cada proyecto inmobiliario y edificio.
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    Comunicación automatizada con el cliente

    Las comunicaciones automatizadas entre inquilinos y propietarios envían notificaciones personalizadas basadas en eventos a las partes correspondientes en el momento adecuado (en 25 idiomas): recordatorios de pago de alquiler, horarios de trabajos de mantenimiento, calendarios de entrega de viviendas, uso de plazas de aparcamiento, reservas de zonas comunes y modificaciones contractuales. Reduzca la comunicación manual y la carga administrativa del administrador inmobiliario hasta un 39,3%¹ y mantenga toda la comunicación, confirmaciones y actas documentadas de forma segura en una única plataforma de reservas.
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    Atención al cliente 24/7

    Tus inquilinos, propietarios, arrendatarios comerciales y socios de mantenimiento disponen de acceso 24/7 a un soporte conversacional de IA inteligente en más de 25 idiomas. El asistente virtual sigue las normas de tu cartera inmobiliaria, el reglamento del edificio, los procedimientos de mantenimiento y la lógica de reservas; orienta ante incidencias (p. ej., fuga de agua, avería del sistema de calefacción, cambio de llaves, permiso de aparcamiento) y garantiza una experiencia digital fluida. Esto reduce la necesidad de intervención manual del administrador inmobiliario y el volumen de llamadas hasta un 59,3%¹.

Plataforma de confianza

El reconocido software de reservas todo en uno para la gestión inmobiliaria es la opción preferida de cientos de promotores, edificios de alquiler, gestores de espacios comerciales y empresas de administración de propiedades. Sustituye las aplicaciones de calendario fragmentadas, las hojas de Excel manuales, el portal de inquilinos independiente y el sistema de tickets de mantenimiento por una solución integral. Ofrece a inquilinos, propietarios y socios una experiencia transparente, moderna y adaptada al uso móvil en cada etapa del edificio y de la cartera.

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    Fácil de usar

    La facilidad de uso de la plataforma de reservas para gestión inmobiliaria es de 5/5: la gestión intuitiva de calendarios de edificios, espacios, trabajos de mantenimiento y recursos, junto con asistencia guiada multilingüe 24/7, ha reducido en un 60% el tiempo de formación de nuevos administradores de fincas y técnicos de gestión. 9 de cada 10 miembros del equipo de gestión aprenden las funciones básicas de reservas de espacios en alquiler, salas de reuniones, plazas de aparcamiento, solicitudes de mantenimiento y visitas en menos de 30 minutos¹ (según Capterra).
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    Propuesta de valor inigualable

    El software de reservas para gestión inmobiliaria de Anolla es una inversión rentable y fiable para la gestión digital de toda tu cartera de inmuebles. La valoración del retorno económico es de 4,7/5¹ y la de funcionalidad y fiabilidad es de 5/5¹ en Capterra. El sistema utiliza un modelo de precios basado en el uso: solo pagas por los edificios, superficies, inquilinos y volúmenes de reservas que realmente gestionas. No hay costes ocultos, se mitigan los riesgos de temporada baja (espacios vacíos, alquileres cortos estacionales) y la plataforma técnica escala junto con el crecimiento de tu cartera inmobiliaria.
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    Soporte en tiempo real

    El soporte inmobiliario en tiempo real se basa en un agente de IA contextual 24/7 que resuelve hasta el 79,3 %¹ de todos los tickets de mantenimiento, consultas de reservas de inquilinos y problemas de uso del portal. Las integraciones de automatización con la gestión de mantenimiento, la contabilidad, los sistemas de acceso y el software de contratos de alquiler han elevado la puntuación de satisfacción del servicio de atención al cliente del equipo de gestión inmobiliaria a 4,7/5¹ y reducido la carga manual tanto para el gerente de la propiedad como para el administrador de los inmuebles.
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    Seguridad y cumplimiento

    La seguridad y el cumplimiento son el núcleo del software de reservas para la gestión inmobiliaria. El cifrado de datos, la monitorización 24/7, las copias de seguridad en la nube y el control de acceso multinivel protegen los datos de tus contratos de alquiler, información de pago, perfiles de inquilinos, registros de llaves y derechos de acceso entre un 90 y un 95 % de forma más eficaz que los típicos servidores locales. La plataforma cumple con el RGPD y con los estándares de protección de datos de Estonia y de la UE, incluso los más complejos, garantizando una expansión sin preocupaciones de la promoción inmobiliaria, el alquiler y las actividades de gestión.

Experiencia del cliente

Una calificación global de 4,8/5¹ y una disponibilidad del 99,96%¹ confirman que Anolla es adecuada tanto para un pequeño edificio de alquiler como para una gran cartera inmobiliaria. Historias reales de administradores de fincas muestran un aumento medible de los ingresos por alquiler, una reducción de los periodos de vacancia y una optimización de los costes de mantenimiento gracias a la reserva inteligente y a los procesos automatizados. Únete a los líderes del sector —edificios residenciales, oficinas, naves industriales y apartamentos de corta estancia— que no hacen concesiones ni en la experiencia del inquilino ni en la rentabilidad de la cartera.

Éxito del cliente 360°

Convierte la gestión inmobiliaria y la relación con inquilinos en una alianza estratégica: la solución de Éxito del Cliente 360° integra soporte contextual 24/7, informes y analítica a nivel de cartera, seguimiento del ciclo de vida de los contratos y vistas dinámicas de inquilinos y propietarios. Esto permite anticipar riesgos de rotación de inquilinos, optimizar la ocupación de espacios, planificar calendarios de mantenimiento, aumentar la satisfacción de los inquilinos y reforzar la fidelidad de los propietarios a tu servicio de gestión.

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    Personalización 360°

    La personalización 360° adapta en tiempo real los flujos de reserva adecuados para cada inquilino, cartera de propietarios y proyecto inmobiliario según su historial, patrones de reserva y preferencias. Recomendaciones inteligentes (p. ej., reserva de plaza de aparcamiento, trasteros y espacios comunes), accesos rápidos (solicitudes de reparación y mantenimiento, horarios de inspección de la vivienda, intercambio de llaves), recordatorios automáticos y soporte por chat 24/7 crean una experiencia de gestión inmobiliaria fluida y con un solo clic en todo el ecosistema.
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    Gestión de clientes

    El CRM para administradores de fincas agrupa los datos de todos los inquilinos, arrendadores, inversores y socios de mantenimiento en una base de datos actualizada en tiempo real: creas segmentos dinámicos, añades notas específicas por inmueble, personalizas la comunicación y aumentas estratégicamente la fidelidad hacia la cartera y los ingresos por alquiler.
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    Gestor de enlaces

    Crea y comparte enlaces de reserva y códigos QR únicos para cada inmueble de alquiler, plaza de aparcamiento, trastero o unidad de alojamiento de corta estancia – cada anuncio inmobiliario, botón en la web, correo con la oferta de alquiler o anuncio impreso se convierte en un camino directo a la reserva sin intermediarios.
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    Pagos en línea

    Pagos por adelantado y depósitos seguros en la solución de cobro del administrador de propiedades: los pagos en línea integrados bloquean la solicitud de alquiler solo después de la recepción exitosa del prepago o tasa de reserva, reduciendo prácticamente a cero los ingresos de alquiler perdidos por no presentación y periodos vacíos.
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    Lista de espera automática

    La lista de espera automática para alquileres y alojamientos ocupa pisos, locales y plazas de aparcamiento liberados las 24 horas: el sistema notifica en tiempo real a los interesados sobre las disponibilidades, aumentando la tasa de ocupación y la rentabilidad de la cartera en promedio un 18,2%.
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    Gestión de traducciones

    Ofrece automáticamente a los inquilinos e inversores internacionales una experiencia de reserva y firma de contratos de alquiler en su idioma nativo en más de 25 idiomas: las descripciones de los anuncios inmobiliarios, los flujos de reserva y la interfaz de usuario se localizan al instante, derribando las barreras lingüísticas y aumentando la demanda transfronteriza y los ingresos por alquiler.

Analítica de fidelidad del cliente

La analítica de fidelidad del portafolio inmobiliario muestra en tiempo real qué inquilinos, clientes corporativos e inversores son los más valiosos y qué activos y modelos de alquiler prefieren; esto permite ofrecerles precios personalizados, ofertas de renovación y, mediante una ocupación estable, maximizar la rentabilidad del portafolio.

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    Membresías

    Crea programas de fidelización en varios niveles para inquilinos y clientes empresariales: automatiza los niveles de membresía y ofrece en cada uno descuentos exclusivos en rentas de alquiler, plazas de aparcamiento, trasteros y servicios adicionales; un aumento del 5 %¹ en la retención de clientes puede incrementar la rentabilidad de la cartera inmobiliaria entre un 25 y un 95 %¹.
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    Bonos y entradas

    Los accesos prepagados, pases de aparcamiento y bonos de uso de espacios garantizan un flujo de caja uniforme y un uso recurrente: el registro automático del uso, junto con informes por propiedad y por usuario, reduce la carga administrativa al mínimo y elimina errores de contabilidad manual.
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    Suscripciones recurrentes

    Las suscripciones recurrentes crean accesos basados en alquiler y servicios que se renuevan automáticamente: ya se trate de plazas de aparcamiento, trasteros, oficinas de coworking o servicios adicionales, el sistema garantiza un flujo de caja mensual estable y predecible y un acceso ininterrumpido sin necesidad de renovaciones manuales.
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    Campañas de correo electrónico

    Envía campañas de correo electrónico segmentadas a inquilinos, posibles inquilinos e inversores: exporta con un solo clic a tu plataforma de marketing segmentos dinámicos (por ejemplo, interesados en espacios disponibles, contratos próximos a finalizar, clientes con alto valor de vida) y mide de forma orientada a resultados el aumento de las reservas de visitas y del interés por el alquiler.

Gestión de reservas

Gestiona todas las solicitudes de alquiler, reservas de visitas, trabajos de mantenimiento, proyectos de reforma, notificaciones y registros de actividad desde un panel de control para administradores de fincas: visitas grupales e individuales, reservas para múltiples inmuebles, menos gestión manual y una visión completa de la ocupación y rentabilidad de toda tu cartera inmobiliaria.

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    Reservas de grupo

    Reservas de grupo automatizadas para inquilinos, visitantes y bloques de alojamiento: define los límites de plazas por apartamentos, espacios o participantes, gestiona en tiempo real las listas de residentes y reservas y crea reservas de grupo recurrentes, por ejemplo para horarios de visita, reuniones o uso de espacios compartidos.
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    Reservas con múltiples recursos

    Reserva de múltiples recursos inmobiliarios en una sola operación: permite a inquilinos y administradores reservar al mismo tiempo plazas de aparcamiento, salas de reuniones, trasteros, lavanderías o habitaciones de invitados, para gestionar servicios combinados y paquetes inmobiliarios con transparencia y máxima ocupación.
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    Servicios por hora y por día

    Gestiona todos los servicios de administración de propiedades desde una sola plataforma: salas por horas, plazas de aparcamiento por días, espacios de alquiler a corto plazo y contratos de arrendamiento a más largo plazo se reúnen en un único entorno de reservas que respalda el modelo de negocio de tu cartera inmobiliaria.
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    Servicios de duración variable

    Crea servicios inmobiliarios de duración variable: el inquilino o inversor elige la duración de la reserva, desde estancias de corta duración hasta periodos de alquiler a largo plazo, aumentando el uso flexible de los espacios, la ocupación y los ingresos por alquiler.
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    Reglas de reserva flexibles

    Tu cartera inmobiliaria, tus reglas de reserva: configura los plazos de aviso para espacios comunes, plazas de aparcamiento y servicios adicionales, las condiciones de cancelación y confirmación y gestiona un calendario inmobiliario codificado por colores en vista diaria, semanal o mensual para evitar conflictos y dobles reservas.

Gestión de horarios

Centraliza todos los horarios de uso de los edificios, los espacios de alquiler, las plazas de aparcamiento y las zonas comunes en un único centro de control digital: los permisos de acceso basados en roles para administradores de fincas, recepcionistas y técnicos, junto con las actualizaciones en tiempo real, reducen los errores de planificación y de reserva hasta en un 68,5 %¹.

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    Horarios

    Los calendarios de uso de inmuebles sincronizan automáticamente la disponibilidad de salas, espacios y plazas de aparcamiento con el calendario en línea: configura horarios de apertura regulares, ventanas de mantenimiento y excepciones (reformas, eventos, cambios de inquilino) con unos pocos clics, y toda la información de reservas para la gestión inmobiliaria se mantendrá actualizada.
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    Bloqueo de tiempo

    Bloqueo de tiempo flexible para la gestión de inmuebles: crea bloqueos únicos o recurrentes para pisos, oficinas, plazas de aparcamiento y salas técnicas, con fecha, hora y día de la semana definidos, para que el sistema de reservas tenga en cuenta trabajos de mantenimiento, reformas y cierres excepcionales.
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    Gestión de recursos

    Gracias a una gestión inteligente de los recursos inmobiliarios, relacione espacios, sistemas técnicos, plazas de aparcamiento y superficies adicionales con reservas y arrendatarios concretos; evite el uso doble, optimice la ocupación del edificio y aumente los ingresos por alquiler y servicios complementarios.
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    Gestión de accesos

    Especifica los roles y accesos en la gestión inmobiliaria: asigna a gestores, personal de mantenimiento, seguridad y arrendatarios distintos permisos sobre propiedades, espacios y funciones, y automatiza notificaciones sobre reservas, trabajos de mantenimiento e inspecciones para garantizar una gestión segura y transparente.

Software centrado en dispositivos móviles

Software de gestión de reservas para administración de propiedades centrado en móviles: una interfaz moderna, sincronización en la nube y avisos inmediatos a través de la aplicación permiten a inquilinos, inversores y administradores gestionar todas las reservas, solicitudes de mantenimiento y uso de espacios cómodamente desde cualquier dispositivo.

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    Acceso basado en la nube

    La plataforma de gestión de propiedades basada en la nube permite administrar inmuebles en alquiler, comunidades de propietarios, plazas de aparcamiento y espacios comunes desde cualquier dispositivo y ubicación con un 99,96 %¹ de disponibilidad: todos los contratos de alquiler, trabajos de mantenimiento y reservas se sincronizan automáticamente en tiempo real.
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    Ecosistema multiplataforma

    El software de reservas para gestión inmobiliaria basado en la nube funciona sin problemas en ordenadores Mac/PC y en dispositivos iOS y Android: empieza a crear una reserva de un espacio de alquiler, una solicitud de mantenimiento o el calendario de una sala de reuniones en un dispositivo y continúa en otro sin pérdida de datos.
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    Aplicación de administración

    Aplicación móvil para administradores de propiedades (iOS y Android) que concentra el 100% de las funciones de la plataforma web: vea reservas de inquilinos en tiempo real, gestione calendarios de mantenimiento, actualice los planes de alquiler y reciba notificaciones instantáneas sobre facturas, averías y reservas de espacios desde cualquier ubicación.
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    Aplicación para clientes

    Inquilinos, inversores y usuarios del edificio pueden reservar cómodamente habitaciones de invitados, plazas de aparcamiento, lavanderías, salas de reuniones comunes u otros recursos del inmueble en la app de cliente (iOS, Android, web): visión rápida de la disponibilidad, reserva en pocos clics y notificaciones inmediatas sobre confirmaciones, facturas y cambios.
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    Notificaciones instantáneas de la aplicación

    Las notificaciones push en tiempo real proporcionan al administrador de propiedades y a los inquilinos información inmediata sobre todas las actividades: nuevas reservas, solicitudes de mantenimiento de los inquilinos, cancelaciones de reservas de plazas de aparcamiento o salas de reuniones, recordatorios de pago del alquiler y mensajes, tanto en el navegador como en la app móvil.

Notificaciones automáticas personalizadas

Configura notificaciones automatizadas de gestión inmobiliaria según el evento, el inmueble, el edificio, el tipo de unidad en alquiler y el canal (correo electrónico/SMS): mensajes personalizados para inquilinos, propietarios y socios de gestión se envían a tiempo, respetando el estilo de tu marca y manteniendo una comunicación coherente y profesional.

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    Confirmaciones automáticas

    Ofrece seguridad a arrendadores, propietarios y administradores de inmuebles: el sistema envía confirmaciones automáticas por correo electrónico y SMS ante cada nueva reserva de espacio, cambio relacionado con una plaza de aparcamiento, programación de mantenimiento o actualización de las condiciones de alquiler.
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    Recordatorios

    Reduce hasta un 14,9 %¹ las ausencias y el uso ineficiente de recursos: los recordatorios automáticos por SMS y correo electrónico informan a los inquilinos sobre las próximas reservas de plazas de aparcamiento, habitaciones de invitados o salas de reuniones, sobre los horarios de mantenimiento técnico y sobre fechas importantes de pago del alquiler, incluso cuando no hay conexión a internet.
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    Recopilación automática de comentarios

    La recopilación automática de opiniones pregunta tras cada experiencia relacionada con la gestión inmobiliaria —por ejemplo, la realización de tareas de mantenimiento, el uso de una sala de reuniones o la reserva de una vivienda— a arrendatarios y usuarios solicitando valoraciones (5★) y comentarios, proporcionando al gestor inmobiliario una base clara para mejorar continuamente la calidad del servicio y los procesos de administración del edificio.

Precios dinámicos

El módulo de precios dinámicos automatiza los precios de alquiler y de reserva según la hora, la temporada, el perfil del inquilino, la ocupación del edificio y el tipo de recurso (plazas de aparcamiento, habitaciones de invitados, salones, espacios de trabajo) – una de las soluciones más potentes del mercado para crear campañas, tarifas especiales para inquilinos VIP y descuentos asociados a eventos, con el fin de maximizar los ingresos por alquiler y la utilización de los espacios.

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    Precios especiales basados en el tiempo

    Configura tarifas de reserva flexibles basadas en el tiempo: crea descuentos automáticos según la duración de la reserva, la fecha, la hora, el día de la semana, el tipo de espacio (sala de reuniones, salón, habitación de invitados, cabina de oficina) y el nivel de membresía o fidelidad del inquilino, para gestionar la demanda de forma inteligente y optimizar los ingresos de la cartera inmobiliaria.
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    Precios basados en recursos

    Precios basados en recursos en la gestión de propiedades: configura de forma flexible distintos precios y duraciones de reserva según el tiempo de trabajo del equipo de mantenimiento, el tamaño del inmueble, la complejidad de los sistemas técnicos y el volumen de la cartera de espacios en alquiler, para que el valor real del servicio de gestión y la demanda del mercado queden reflejados de forma justa.
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    Tarifas con descuento

    Tarifas rebajadas para alquileres y servicios de mantenimiento con un solo clic: destaca alquileres en promoción, paquetes de mantenimiento en temporada baja, descuentos por contratos de gestión a largo plazo y campañas puntuales para mejorar la ocupación, siempre con el precio habitual claramente tachado para influir en las decisiones de reserva de inversores y arrendatarios.

Analítica basada en datos

Convierte la gestión de tus propiedades en un proceso impulsado por datos: obtén en tiempo real una visión de la ocupación de los inmuebles en alquiler, la carga de trabajo de mantenimiento, los tiempos de respuesta, la dinámica de los ingresos por alquiler y los costes de gestión; integra Google Analytics, Google Tag Manager y Meta Pixel, exporta los datos de reservas y mantenimiento a herramientas de BI o ML para optimizar precios de alquiler, calendarios de mantenimiento, estrategia de cartera y el recorrido del inquilino.

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    Estadísticas en tiempo real

    Sigue las estadísticas de tu cartera inmobiliaria en tiempo real: un panel interactivo muestra al segundo el flujo de ingresos por alquiler, las facturas pendientes, el número de unidades libres y reservadas, el estado de las solicitudes de mantenimiento, los tiempos de respuesta, la carga de trabajo del equipo de gestión y las nuevas consultas de inquilinos, para tomar decisiones ágiles y basadas en datos sobre gestión de activos, precios y prioridades de mantenimiento.
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    Integraciones de analítica web

    Conecta el flujo de visitas a tus portales inmobiliarios con las reservas: integra Google Analytics, Google Tag Manager y Meta Pixel para seguir cómo las visualizaciones de anuncios de alquiler, los formularios de interés y las visitas al portal de autoservicio se convierten en reservas de contratos de alquiler, solicitudes de mantenimiento y pedidos de servicios adicionales.
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    Preparación para BI y IA

    Libera el verdadero potencial de tus datos de gestión inmobiliaria: exporta en cualquier momento datos en bruto detallados de reservas, pagos de alquiler, mantenimiento e historial de propiedades a Excel, Google Sheets o directamente a tus plataformas de BI e IA para crear análisis avanzados, informes de ingresos y costes de mantenimiento, previsiones de ocupación, modelos de precios dinámicos del alquiler y análisis predictivos del comportamiento de los inquilinos.

Preguntas y respuestas: software Anolla

Respuestas claras a las preguntas frecuentes sobre el software de reservas para la gestión inmobiliaria de Anolla: aquí encontrará explicaciones sobre la automatización de la gestión de inmuebles en alquiler, el flujo digital de solicitudes de mantenimiento, el autoservicio del inquilino, las integraciones y la estructuración de precios, para que pueda tomar una decisión informada y comenzar a gestionar digitalmente su cartera inmobiliaria con confianza.

  • keyboard_arrow_down¿En qué se diferencia Anolla del software de reservas para gestión inmobiliaria tradicional?
    La mayoría de los calendarios de alquiler y simples agendas de reserva solo permiten programar periodos, pero no gestionan el rendimiento del patrimonio. Anolla es una plataforma integral todo en uno de reservas y gestión que optimiza los ingresos para administradores de alquiler residencial, alquiler vacacional, espacios comerciales e infraestructuras de edificios. La plataforma combina reservas de alquiler, gestión de inquilinos y propietarios (CRM), flujos de trabajo de solicitudes de mantenimiento y comunicación automatizada. A diferencia de los calendarios estáticos de alquiler, Anolla utiliza inteligencia artificial para prevenir dobles reservas, optimizar la ocupación y reducir los periodos vacíos. Anolla admite periodos de alquiler por horas, por noche o día y estancias de varios días al mismo tiempo, desde plazas de aparcamiento y salas de reuniones hasta pisos, casas vacacionales y almacenes.
  • keyboard_arrow_down¿Admite Anolla simultáneamente reservas de alquiler por horas, noches y varios días?
    Sí, esta es una de las principales ventajas de Anolla para administradores de fincas y empresas de alquiler. A diferencia de muchos sistemas de reserva, Anolla no obliga al propietario a optar solo por un modelo por horas o solo por días. Bajo una misma cuenta se pueden gestionar en paralelo reservas de alquiler de corta duración, periodos de estancia por noches o semanas, alquiler de espacios comerciales de duración flexible y reservas de zonas comunes de los edificios. Todas las reservas —desde plazas de aparcamiento y trasteros hasta salas de reuniones y apartamentos de invitados— se agrupan en un único calendario de gestión inmobiliaria. Anolla es ideal para modelos de negocio híbridos en los que en una misma cartera se combinan alojamiento, espacios comerciales, almacenes, aparcamiento y alquileres de corta duración.
  • keyboard_arrow_down¿Cómo reduce el asistente de IA de Anolla la carga administrativa y los errores humanos del administrador de propiedades?
    El asistente automático con IA de Anolla para soporte a inquilinos y huéspedes funciona 24/7, respondiendo a consultas repetitivas sobre reservas, llegadas, salidas y mantenimiento sin intervención del gestor. El asistente resuelve de forma automática hasta el 79,3 %¹ de las preguntas estándar de toda la cartera inmobiliaria, como cambios de reserva, información de pago, códigos de acceso, instrucciones de aparcamiento y normas de la propiedad. Además, el asistente de IA puede resolver hasta el 52,4 %¹ de las incidencias de soporte técnico de primer nivel, como problemas con códigos de puerta o cerraduras inteligentes, información de WiFi o instrucciones de uso de los electrodomésticos. La comunicación automatizada con inquilinos y huéspedes reduce el tiempo de gestión hasta en un 39,3 %¹, minimiza errores humanos en las reservas y libera tiempo del administrador de la propiedad para la gestión estratégica de la cartera.
  • keyboard_arrow_down¿Cómo ayuda el módulo de precios dinámicos de Anolla a los administradores de propiedades y propietarios de alquiler a optimizar los precios de los arrendamientos?
    La tarificación dinámica de Anolla automatiza la estrategia de precios de alquiler y de espacios en función de la demanda. El administrador de propiedades puede crear reglas detalladas para ajustar los precios de alquiler y de reserva según el día de la semana, la hora, la temporada, los eventos, la ubicación o el segmento específico de inquilinos. Todas las correcciones de precio se realizan automáticamente según las reglas de negocio establecidas, sin hojas de cálculo manuales ni actualizaciones constantes de tarifas. El sistema ayuda a llenar periodos de baja demanda con precios más atractivos y a maximizar los ingresos en momentos de alta demanda, por ejemplo durante grandes eventos, en temporada alta de verano o en horas punta para oficinas y plazas de aparcamiento. El resultado es una mayor ocupación, ingresos por alquiler más estables y una rentabilidad global más alta de la cartera inmobiliaria.
  • keyboard_arrow_down¿Se adapta Anolla tanto a un propietario individual de un piso como a una cartera inmobiliaria con varios edificios y ubicaciones?
    Sí, Anolla está diseñada para escalar desde un único apartamento en alquiler hasta carteras inmobiliarias con múltiples ciudades y países. Un propietario individual puede empezar con un potente plan gratuito para gestionar de forma flexible las reservas de su piso turístico, casa de vacaciones o pequeño local comercial. Los administradores de fincas y gestores de fondos con varios edificios, complejos de oficinas, almacenes o infraestructuras de aparcamiento se benefician de una gestión de cartera centralizada. La plataforma permite añadir un número ilimitado de ubicaciones, edificios, unidades de alquiler y usuarios con permisos de administración, como gestor de cartera, responsable de mantenimiento, administrador o contable. El control de acceso basado en roles y ubicaciones (RBAC) garantiza que cada miembro del equipo de gestión inmobiliaria solo vea los edificios, unidades y datos financieros que le han sido asignados.
  • keyboard_arrow_down¿Con qué soluciones de gestión inmobiliaria y pagos se integra Anolla?
    Anolla está construida con una arquitectura orientada a API que permite a los administradores de propiedades conectar la plataforma con sus herramientas existentes de cobro de rentas, contabilidad y analítica. Para el procesamiento de pagos de alquiler y reservas, dispone de integración directa con la solución de pagos Stripe, que admite cobros recurrentes de alquiler, bloqueo de depósitos y pagos online seguros. Anolla es compatible con integraciones analíticas avanzadas —Google Analytics, Google Tag Manager y Meta Pixel— para medir la conversión de las páginas de reserva, la rentabilidad de las campañas publicitarias y la ocupación del portafolio. A través de la API, es posible exportar datos en bruto a herramientas de BI y ML para construir informes personalizados de ingresos por alquiler y prever la demanda. Además, la plataforma incluye una potente API para conectarla con otros sistemas de gestión inmobiliaria, contabilidad, channel managers y soluciones de gestión de edificios inteligentes.
  • keyboard_arrow_down¿Qué ofrece el paquete gratuito para el administrador de fincas y qué añaden los módulos de pago?
    El paquete gratuito incluye todas las herramientas básicas para iniciar la reserva digital de inmuebles en alquiler, gestionar los contactos de inquilinos y huéspedes, publicar páginas de reserva en línea y seguir la ocupación básica y los ingresos por alquiler. Es ideal para propietarios individuales de pisos, pequeñas carteras de alojamientos turísticos y espacios comerciales y proyectos de alquiler en fase inicial. Los módulos de pago añaden automatización ilimitada, por ejemplo, emisión automática de códigos para cerraduras inteligentes, precios dinámicos, contabilidad profundamente integrada e informes ampliados. También se pueden activar funciones de fidelización para inquilinos y huéspedes, como descuentos por reservas recurrentes, tarifas contractuales para clientes de empresa y programas de cliente basados en cartera.
  • keyboard_arrow_down¿Cómo mitiga la tarificación basada en el uso de Anolla los riesgos comerciales de un proyecto de alquiler y de una cartera inmobiliaria?
    La tarificación basada en el uso de Anolla está diseñada para reducir los riesgos empresariales de los administradores de fincas y propietarios de inmuebles de alquiler. En los momentos en que la ocupación de la cartera o el volumen de reservas es menor, por ejemplo fuera de temporada o durante la fase de desarrollo, no es necesario pagar altas cuotas mensuales fijas que erosionan el beneficio. Los costes siempre se escalan proporcionalmente al volumen real de reservas y al número de unidades de alquiler activas. Esto hace que el modelo sea especialmente adecuado para negocios de alojamiento estacionales, proyectos de alquiler de corta duración, inmuebles comerciales en zonas de demanda variable y carteras inmobiliarias en expansión que aún están aumentando su ocupación.
  • keyboard_arrow_down¿Con qué rapidez puedo poner en marcha con Anolla las reservas de mis propiedades en alquiler?
    Empezar con Anolla suele llevar solo unos minutos: añades tus pisos de alquiler, casas vacacionales, locales comerciales o plazas de aparcamiento y configuras los intervalos de tiempo reservables. Todo el proceso de configuración está guiado por un asistente de IA contextual disponible 24/7, que tiene en cuenta las particularidades de los diferentes tipos de inmuebles, como horarios de entrada y salida, ventanas de limpieza y mantenimiento, y requisitos de estancia mínima. La facilidad de uso de la plataforma tiene una valoración de 5/5 en Capterra¹, y nueve de cada diez miembros del equipo de gestión inmobiliaria aprenden las funciones básicas del sistema en menos de 30 minutos¹, lo que les permite pasar rápidamente de hojas de Excel y calendarios manuales a un entorno de reservas moderno.
  • keyboard_arrow_down¿Qué hace que la plataforma de reservas de administración de propiedades de Anolla sea una solución preparada para el futuro?
    Anolla está preparada para el futuro gracias a una arquitectura modular ampliable y a una estructura en la nube creada específicamente para las necesidades de la gestión inmobiliaria. La plataforma evoluciona continuamente mediante aprendizaje basado en IA, analizando patrones de reserva, precios de alquiler, ocupación y estacionalidad para recomendar las mejores estrategias de precios y gestión. A diferencia de los sistemas de reservas estáticos, Anolla se construye en torno a una potente API que permite integrar channel managers, contabilidad, automatización de marketing y los sistemas internos utilizados por el administrador de propiedades. La plataforma modular ampliable también admite edificios inteligentes y un ecosistema IoT, desde control de acceso, cerraduras inteligentes y soluciones de aparcamiento hasta sensores ambientales y alquiler de equipos. Esta arquitectura garantiza que las herramientas del administrador inmobiliario se mantengan a la vanguardia del desarrollo tecnológico y que la cartera siga siendo atractiva para inquilinos, huéspedes e inversores.

¹ Los porcentajes son estimaciones aproximadas calculadas a partir de nuestros datos históricos y actuales. Estas cifras se basan en la retroalimentación de los clientes, encuestas y otros análisis. El resultado final puede variar. El resultado depende del alcance específico de la implementación y del sector.

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