Bokningsprogramvara för fastighetsförvaltning

Bokningssystem för fastighetsförvaltning

Anolla är ett bokningssystem för fastighetsförvaltning som samlar bokningar, scheman och administration i ett molnbaserat verktyg för fastighetsägare, förvaltare och hyresgäster.

Skapa gratis konto

Allt-i-ett-system för fastighetsbokningar

Skapa precis den boknings- och förvaltningslösning för fastighetsportföljer som dina hyreshus, kontorsbyggnader eller logistikfastigheter behöver – en modulär plattform med detaljerade åtkomstinställningar, rums-/bokningskalendrar, uppföljning av hyresintäkter och automatisering av tekniska system.

  • keyboard_arrow_down

    Tilläggsmoduler

    Anpassa ditt bokningssystem för fastighetsförvaltning efter verksamhetens behov. Lägg till funktioner med ett klick och automatisera återkommande administrativa uppgifter för att minska det manuella arbetet och skala upp utan komplicerad konfigurering.
  • keyboard_arrow_down

    Skalbar datahantering

    Hantera obegränsat antal fastigheter, platser, användare, tjänster och kunder i ett centralt system för fastighetsförvaltning. Det ger fastighetsägare och fastighetsförvaltare en tydlig överblick och full kontroll över det dagliga arbetsflödet, även vid förvaltning av flera fastigheter.
  • keyboard_arrow_down

    IoT-ekosystem

    Anolla fungerar som en central plattform för fastighetsförvaltning som kopplar samman digitala boknings- och förvaltningsprocesser med fysiska system för exempelvis passerkontroll och belysning. Det möjliggör självbetjäning dygnet runt och stödjer en mer automatiserad fastighetsförvaltning.

24/7 Säljagent

Gör din fastighetsportal till en 24/7 försäljningskanal som i realtid kopplar lediga uthyrningsytor, parkeringsplatser, korttidsuthyrningslokaler och lagerlokaler med lämpliga hyresgäster, mäklare och företag – för omedelbara bokningar, offertförfrågningar eller avtal om skräddarsydda lösningar.

  • keyboard_arrow_down

    Tjänstemarknad

    Gör dina fastighetsrelaterade tjänster synliga för potentiella kunder på marknadsplatsen. Det ökar synligheten i digitala kanaler utan extra marknadsföringsarbete, vilket är särskilt värdefullt för nya tjänsteleverantörer.
  • keyboard_arrow_down

    Förfrågningar och beställningar

    Ta emot lönsamma förfrågningar om uthyrning och lokaler för din fastighetsportfölj och svara med strukturerade hyresofferter – så tar du vara på varje kvalitativ intressent, optimerar hyresintäkterna och bygger upp en bas av pålitliga hyresgäster och företagskunder.
  • keyboard_arrow_down

    Interaktiv företagsprofil

    Samla hela din fastighetsförvaltningsverksamhet i en interaktiv affärsprofil: beskriv hyresobjekt, planritningar, tillgänglighetskalendrar, hyror, tilläggstjänster och serviceärenden. Hyresgäster, mäklare och företagskunder kan där dygnet runt boka visningar, lämna hyresförslag, teckna avtal, betala fakturor och öppna fel- och serviceärenden.

24/7 Kontextkänslig AI-support

Få hjälp av en AI-assistent som är anpassad till arbetsflöden inom fastighetsförvaltning och tillgänglig dygnet runt. Flerspråkig support och personliga rekommendationer sparar tid och hjälper dig att ge kunderna en smidigare upplevelse.

  • keyboard_arrow_down

    Kontextkänslig AI-assistent

    En kontextmedveten AI-assistent besvarar automatiskt många vanliga kundfrågor och hjälper även till med mer tekniska följdfrågor. Genom att ta hänsyn till användarens frågor, kontoaktivitet och data kan assistenten ge snabbare och mer träffsäkra svar.
  • keyboard_arrow_down

    Automatiserad kundkommunikation

    Automatiserad kundkommunikation skickar händelsebaserade och personliga meddelanden till rätt mottagare vid rätt tidpunkt. Flerspråkig kommunikation hanteras säkert från en och samma digitala fastighetsportal, där all information dokumenteras på ett strukturerat sätt.
  • keyboard_arrow_down

    24/7 kundsupport

    Dina kunder får tillgång till AI-baserad chattsupport dygnet runt på de flesta av världens språk. Assistenten besvarar återkommande frågor, vägleder användare genom bokningar och tjänster samt hjälper till även när ditt team inte är tillgängligt.

Pålitlig plattform

Ett erkänt allt-i-ett-bokningssystem för fastighetsförvaltning som föredras av hundratals fastighetsutvecklare, hyreshus, kommersiella fastighetsförvaltare och förvaltningsbolag. Ersätt splittrade kalenderappar, manuella Excelark, en separat hyresgästportal och ärendehanteringssystem för underhåll med en heltäckande lösning. Ge hyresgäster, ägare och partners en transparent, modern och mobilvänlig upplevelse i varje skede av fastighetens och portföljens livscykel.

  • keyboard_arrow_down

    Enkel att använda

    Anollas bokningssystem för fastighetsförvaltning gör det enkelt att hantera bokningar av fastigheter, lokaler och tjänster utan en komplicerad implementering. Ett tydligt gränssnitt och flerspråkig vägledning dygnet runt gör att de flesta användare kan konfigurera kontot själva och snabbt komma igång.
  • keyboard_arrow_down

    Oöverträffat värdeerbjudande

    Anollas prissättning baseras på faktisk användning, så du betalar bara för den kapacitet som ditt fastighetsbolag behöver. Inga dolda avgifter tillkommer och systemet för fastighetsförvaltning kan enkelt skalas upp när arbetsbelastningen och antalet bokningar ökar.
  • keyboard_arrow_down

    Support i realtid

    Support i realtid ger dig snabba svar på frågor om bokningshantering. En AI agent som tar hänsyn till sammanhanget hanterar de flesta vanliga ärenden och samverkar med automatiserade integrationer för att minska det manuella administrativa arbetet.
  • keyboard_arrow_down

    Säkerhet och regelefterlevnad

    Anolla stödjer säkra och regelrätta arbetsflöden inom fastighetsförvaltning. Kryptering, övervakning dygnet runt och molnbaserade säkerhetskopior skyddar företagets och kundernas uppgifter bättre än lokala servrar. Plattformen följer GDPR och hjälper fastighetsägare och fastighetsförvaltare att utveckla sina affärsprocesser på ett tryggt sätt.

Kundupplevelser

Kundernas erfarenheter, användarnas feedback och uppnådda resultat visar att Anollas bokningssystem för fastighetsförvaltning gör bokningar enklare att hantera, effektiviserar arbetet och skapar en smidigare kundupplevelse.

Customer Success 360°

Gör fastighetsförvaltning och hyresgästrelationer till ett strategiskt partnerskap – Customer Success 360°-lösningen kombinerar dygnet-runt-kontextmedvetet stöd, portföljövergripande rapporter och analys, bevakning av avtalens livscykel samt dynamiska vyer för hyresgäster och ägare. Detta gör det möjligt att förutse avflyttningsrisker, optimera ytors beläggning, planera underhållsscheman, höja hyresgästnöjdheten och stärka fastighetsägarnas lojalitet till din förvaltningstjänst.

  • keyboard_arrow_down

    360° Personalisering

    360° personalisering anpassar för varje hyresgäst, ägarportfölj och fastighetsprojekt i realtid lämpliga bokningsflöden baserat på deras historik, bokningsmönster och preferenser. Smarta rekommendationer (t.ex. bokning av parkeringsplats, förråd och gemensamma ytor), snabbalternativ (underhålls- och reparationsförfrågningar, besiktningstider, nyckelbyte), automatiska påminnelser och dygnet runt chattstöd skapar en smidig en-klicks upplevelse i hela fastighetsförvaltnings-ekosystemet.
  • keyboard_arrow_down

    Kundhantering

    Fastighetsförvaltarens CRM samlar alla uppgifter om hyresgäster, hyresvärdar, investerare och servicepartners i en databas som uppdateras i realtid – du skapar dynamiska segment, lägger till objektspecifika anteckningar, anpassar kommunikationen och ökar portföljens lojalitet samt hyresintäkter på ett strategiskt sätt.
  • keyboard_arrow_down

    Bokning för webbplats och delning

    Skapa och dela unika bokningslänkar och QR-koder för varje hyresobjekt, parkeringsplats, förrådsbox eller enhet för korttidsboende – varje fastighetsannons, knapp på webbplatsen, mejlat hyreserbjudande eller tryckt annons blir en direktväg till bokning utan mellanhänder.
  • keyboard_arrow_down

    Onlinebetalningar

    Ta emot säkra förskottsbetalningar direkt vid bokningen. Bokningen bekräftas när betalningen har kommit in, vilket minskar antalet uteblivna besök och skyddar intäkterna från uthyrning av avgiftsbelagda lokaler, tjänster och objekt.
  • keyboard_arrow_down

    Automatisk väntelista

    En automatisk väntelista hjälper dig att fylla lediga tider och platser även utanför arbetstid. Bokningssystemet meddelar kunderna när ett passande alternativ blir tillgängligt och bidrar till högre beläggning för ytor, lokaler och tjänster.
  • keyboard_arrow_down

    Översättningshantering

    Låt hyresgäster, kunder och besökare boka på det språk de föredrar. Tjänstebeskrivningar, användargränssnitt och aviseringar hanteras centralt via språkinställningarna för att stödja internationell fastighetsförvaltning och ge en smidigare bokningsupplevelse. Anollas bokningsprogram för fastighetsförvaltning kan användas i olika länder, valutor och tidszoner.

Analys av kundlojalitet

Analys av lojalitet i fastighetsportföljen visar i realtid vilka hyresgäster, företagskunder och investerare som är mest värdefulla och vilka objekt och hyresmodeller de föredrar – detta gör det möjligt att erbjuda personlig prissättning, förlängningserbjudanden och via stabil beläggning maximera portföljens avkastning.

  • keyboard_arrow_down

    Medlemskap

    Skapa lojalitetsprogram och kundprogram med flera medlemsnivåer. Nivåerna uppdateras automatiskt och du kan ange särskilda villkor för tjänster, klippkort och pass på varje nivå.
  • keyboard_arrow_down

    Klippkort och biljetter

    Förbetalda åtkomstpass, parkeringsbiljetter och klippkort för lokalutnyttjande säkerställer ett jämnt kassaflöde och återkommande användning – automatisk uppföljning av nyttjandegrad med rapporter per objekt och användare minimerar administrationsbördan och eliminerar manuella räknefel.
  • keyboard_arrow_down

    Återkommande prenumerationer

    Återkommande prenumerationer skapar automatiskt förnyade hyresbaserade och tjänstebaserade åtkomster – oavsett om det gäller parkeringsplatser, lagerutrymmen, coworking-kontor eller tilläggstjänster säkerställer systemet ett stabilt, förutsägbart månadsvis kassaflöde och oavbruten åtkomst utan manuell förlängning.
  • keyboard_arrow_down

    E-postkampanjer

    Skicka riktade e-postkampanjer till hyresgäster, potentiella hyresgäster och investerare – exportera dynamiska segment (t.ex. intresserade av lediga lokaler, avtal som snart löper ut, kunder med högt livstidsvärde) till din marknadsföringsplattform med ett klick och mät resultatbaserat ökningen i bokningar och uthyrningsintresse.

Bokningshantering för fastigheter

Hantera alla hyresförfrågningar, visningsbokningar, underhållsarbeten, renoveringsprojekt, aviseringar och aktivitetsloggar från en kontrollpanel för fastighetsförvaltare – både grupp- och individuella visningar, bokningar för flera objekt, mindre manuell administration och full överblick över beläggning och avkastning i hela din fastighetsportfölj.

  • keyboard_arrow_down

    Gruppbokningar

    Automatiserade gruppbokningar för hyresgäster, besökare och boendeenheter – ange maxantal för lägenheter, ytor eller deltagare, hantera boende- och bokningslistor i realtid och skapa återkommande gruppbokningar för till exempel besökstider, möten eller användning av gemensamma utrymmen.
  • keyboard_arrow_down

    Flerresursbokning

    Bokning av flera fastighetsresurser i en och samma transaktion – låt hyresgäster och förvaltare samtidigt boka parkeringsplatser, mötesrum, förråd, tvättstugor eller gästrum, för transparent hantering av kombinationstjänster och fastighetspaket med maximal beläggning.
  • keyboard_arrow_down

    Tids- och dagsbaserade tjänster

    Hantera alla fastighetsförvaltningstjänster från en plattform – timbaserade tvättstugor, dagsbaserade parkeringsplatser, korttidsuthyrning och längre hyresavtal samlas i ett och samma bokningssystem som stödjer din fastighetsportföljs affärsmodell.
  • keyboard_arrow_down

    Tjänster med flexibel längd

    Skapa fastighetstjänster med flexibel varaktighet – hyresgästen och investeraren väljer själva bokningens längd, från korttidsanvändning till långsiktiga hyresperioder, vilket ökar lokalernas flexibla användning, beläggning och hyresintäkter.
  • keyboard_arrow_down

    Flexibla bokningsregler

    Din fastighetsportfölj, dina bokningsregler – konfigurera framförhållningstider för gemensamma utrymmen, parkeringsplatser och tilläggstjänster, villkor för avbokning och bekräftelse samt hantera en färgkodad fastighetskalender i dags-, vecko- eller månadsvy för att undvika konflikter och dubbelbokningar.

Schemaläggning för fastighetsförvaltning

Hantera scheman för fastigheter, lokaler, medarbetare och platser i en central vy. Rollbaserade behörigheter och data som uppdateras i realtid hjälper dig att hålla bokningar, scheman och resurser korrekta.

  • keyboard_arrow_down

    Scheman

    Fastighetsanvändningens scheman synkroniserar lokalers, ytors och parkeringsplatsers tillgänglighet automatiskt med onlinekalendern – ställ in ordinarie öppettider, servicefönster och undantag (renoveringar, evenemang, hyresgästbyten) med några klick, så hålls all bokningsinformation inom fastighetsförvaltningen uppdaterad.
  • keyboard_arrow_down

    Tidsblockering

    Flexibel tidsblockering för fastigheter – skapa engångs- eller återkommande blockeringar för lägenheter, kontorsytor, parkeringsplatser och teknikutrymmen med exakta datum, tider och veckodagar, så att bokningssystemet tar höjd för underhåll, renoveringar och akuta stängningar.
  • keyboard_arrow_down

    Resurshantering

    Med smart fastighetsresurshantering kan du koppla samman lokaler, tekniska system, parkeringsplatser och tilläggsytor med specifika bokningar och hyresgäster – undvik dubbelanvändning, optimera byggnadens beläggning och öka intäkterna från hyra och tilläggstjänster.
  • keyboard_arrow_down

    Behörighetshantering

    Specificera fastighetsförvaltningsroller och åtkomst – tilldela förvaltare, fastighetsskötare, säkerhetspersonal och hyresvärdar olika rättigheter till objekt, rum och funktioner samt automatisera aviseringar om bokningar, underhållsarbeten och besök för att säkerställa ett säkert och transparent förvaltningsflöde.

Mobilcentrerad mjukvara

Mobilcentrerad bokningsmjukvara för fastighetsförvaltning – ett modernt användargränssnitt, molnbaserad synkronisering och omedelbara aviseringar i appen gör det möjligt för hyresgäster, investerare och förvaltare att hantera alla bokningar, serviceärenden och lokaldispositioner smidigt från valfri enhet.

  • keyboard_arrow_down

    Molnbaserad åtkomst

    Få säker åtkomst till plattformen från valfri plats och enhet. Data synkroniseras automatiskt och systemets driftsäkerhet och säkerhet övervakas kontinuerligt, så att processerna inom fastighetsförvaltningen förblir under kontroll.
  • keyboard_arrow_down

    Plattformsöverskridande ekosystem

    Det molnbaserade bokningssystemet för fastighetsförvaltning fungerar sömlöst på Mac/PC-datorer samt iOS- och Android-enheter – börja med att boka en lokal, skapa en felanmälan eller lägga schema för mötesrum i en enhet och fortsätt i en annan utan att data går förlorad.
  • keyboard_arrow_down

    Administratörsapp

    Mobil app för fastighetsförvaltare (iOS och Android) samlar 100% av webbplattformens funktioner – se hyresgästbokningar i realtid, hantera underhållskalendrar, uppdatera hyresplaner och få omedelbara aviseringar om hyresavier, felanmälningar och bokningar oavsett var du befinner dig.
  • keyboard_arrow_down

    Kundapp

    Hyresgäster, investerare och fastighetsanvändare kan i kundappen (iOS, Android, webb) enkelt boka gästrum, parkeringsplatser, tvättstugor, gemensamma mötesrum eller andra fastighetsrelaterade resurser – en snabb överblick över tillgänglighet, bokning med några klick och omedelbara aviseringar om bekräftelser, fakturor och ändringar.
  • keyboard_arrow_down

    Omedelbara appaviseringar

    Push-notiser i realtid ger fastighetsförvaltare och hyresgäster omedelbar information om alla aktiviteter – nya bokningar, felanmälningar från hyresgäster, avbokade parkerings- eller mötesrumsbokningar, påminnelser om hyresavier och meddelanden både i webbläsare och mobilapp.

Anpassade automatiska aviseringar

Konfigurera automatiska notiser för fastighetsförvaltning baserat på händelse, objekt, byggnad, lokaltyp och kanal (e-post/SMS) – personliga meddelanden till hyresgäster, ägare och förvaltningspartners skickas i rätt tid, följer din varumärkesstil och håller kommunikationen enhetlig och professionell.

  • keyboard_arrow_down

    Automatiska bekräftelser

    Ge trygghet åt både hyresgäster, bostadsägare och fastighetsförvaltare – systemet skickar automatiska e-post- och SMS-bekräftelser vid nya lokalbokningar, ändringar av parkeringsplatser, planering av underhållsarbeten eller uppdateringar av hyresvillkor.
  • keyboard_arrow_down

    Påminnelser

    Minska antalet uteblivna besök och glömda bokningar med automatiska påminnelser via SMS och e-post. Snabba aviseringar hjälper kunderna att komma ihåg sin bokade tid, och SMS når fram även utan internetanslutning.
  • keyboard_arrow_down

    Automatisk insamling av feedback

    Samla automatiskt in kundbetyg och kommentarer efter genomförda bokningar eller serviceärenden. Återkopplingen ger fastighetsförvaltare ett bättre underlag för datadrivna förbättringar av verksamhetens processer.

Dynamisk prissättning

Den dynamiska prismodulen automatiserar hyres- och bokningspriser utifrån tid på dygnet, säsong, hyresgästsprofil, fastighetens beläggning och resurstyper (parkeringsplatser, gästrum, salar, arbetsutrymmen) – en av marknadens mest avancerade lösningar för att skapa kampanjer, specialpriser för VIP-hyresgäster och evenemangsbaserade rabatter som maximerar hyresintäkter och lokalutnyttjande.

  • keyboard_arrow_down

    Tidsbaserad specialprissättning

    Ställ in flexibla tidsbaserade bokningspriser – skapa automatiska rabatter utifrån bokningens längd, datum, klockslag, veckodag, lokaltyp (mötesrum, sal, gästrum, kontorsmodul) samt hyresgästens medlemskap eller lojalitetsnivå för att styra efterfrågan smart och optimera intäkterna i fastighetsportföljen.
  • keyboard_arrow_down

    Resursbaserad prissättning

    Resursbaserad prissättning inom fastighetsförvaltning – fastställ olika priser och bokningslängder utifrån underhållsteamets arbetstid, fastighetens storlek, tekniska systems komplexitet och uthyrningsportföljens omfattning, så att förvaltningstjänstens faktiska värde och marknadens efterfrågan återspeglas rättvist.
  • keyboard_arrow_down

    Rabatterade priser

    Rabatterade tariffer för hyresobjekt och fastighetsskötsel med ett knapptryck – lyft fram kampanjhyror, lågsäsongspaket för underhåll, rabatter för långtidsavtal om fastighetsförvaltning och kortsiktiga beläggningskampanjer tillsammans med tydligt genomstrukna ordinarie priser för att styra bokningsbeslut hos fastighetsinvesterare och hyresgäster.

Datadriven analys

Gör din fastighetsförvaltning datadriven – få realtidsöversikt över uthyrningsgrad, belastning på underhållsarbeten, responstider, hyresintäkternas utveckling och förvaltningskostnader; koppla in Google Analytics, Google Tag Manager och Meta Pixel, exportera boknings- och underhållsdata till BI- eller ML-verktyg för att optimera hyresnivåer, underhållsscheman, objektstrategi och hyresgästens resa.

  • keyboard_arrow_down

    Realtidsstatistik

    Följ statistiken för din fastighetsportfölj i realtid – den interaktiva instrumentpanelen visar sekundsnabbt kassaflödet från hyror, obetalda fakturor, antal lediga och bokade ytor, status för serviceärenden, responstider, fastighetsförvaltarteamets arbetsbelastning och nya hyresförfrågningar, så att du snabbt kan fatta databaserade beslut om objektförvaltning, prissättning och serviceprioriteringar.
  • keyboard_arrow_down

    Webbanalysintegrationer

    Koppla trafikflödet i dina fastighetsportaler till bokningar – integrera Google Analytics, Google Tag Manager och Meta Pixel för att följa hur visningar av uthyrningsannonser, intresseformulär och besök i självserviceportalen omvandlas till faktiska hyresavtal, felanmälningar och beställningar av tilläggstjänster.
  • keyboard_arrow_down

    BI- och AI-beredskap

    Frigör den verkliga potentialen i dina fastighetsförvaltningsdata – exportera detaljerade rådata om bokningar, hyresbetalningar, underhåll och objekthistorik när som helst till Excel, Google Sheets eller direkt till BI- och AI-plattformar för att skapa djupanalyser, intäkts- och underhållskostnadsrapporter, beläggningsprognoser, modeller för dynamisk hyressättning och prediktiva analyser av hyresgästbeteende.

Flexibel prissättning

Användningsbaserad prissättning för fastighetsförvaltare – en transparent och prisvärd modell utan dolda tilläggsavgifter som skalar med storleken på din fastighetsportfölj, antalet uthyrningsobjekt, mängden serviceärenden och förvaltningsteamets tillväxt och tar hänsyn till både säsongsvariationer samt särdragen hos korttids- och långtidsuthyrning.

Gratis programvara

Börja riskfritt och gör dina arbetsflöden inom fastighetsförvaltning smidiga – använd grundläggande bokningsfunktioner i det kostnadsfria paketet för att hantera hyresobjekt, schemalägga serviceärenden, kommunicera med hyresgäster och strukturera objektens kalendrar innan du tar i bruk mer omfattande automatisering och integrationer.

0€
Skapa gratis konto

Paketet innehåller

Betalfunktioner

Börja med gratis programvara och aktivera betalfunktioner efter behov och i takt med att verksamheten växer.

Betalfunktioner

Anollas användningsstatistik

Dessa nyckeltal baseras på anonymiserad användningsstatistik från Anolla, inställningar i bokningssystemet för fastighetsförvaltning, funktionskatalogen, återkoppling som samlats in på plattformen och övervakning av tjänsten. Uppgifterna speglar systemets uppmätta användning och konfiguration, inte resultat som utlovas för ett enskilt företag.

Officiellt stödda språk

26
Antalet språk där Anollas bokningsprogram för fastighetsförvaltning erbjuder ett officiellt användargränssnitt samt stöd för aviseringar, AI-funktioner och kundtjänstflöden.
Källa och metod
Källa:
Konfigurationen av Anollas programvara.
Metod:
Aktiva språk som stöds och vars lokaliserade användargränssnitt och aviseringar används i produktionsmiljön räknas.
Senast uppdaterad:

Samlat betyg från feedback på plattformen

4.8/5
Det viktade genomsnittet av användarbetyg på plattformen, baserat på arbetsflöden för bokningshantering, chattar och analys av återkoppling.
Källa och metod
Källa:
Feedback inom Anolla-plattformen och anonymiserade användningsdata.
Metod:
Det viktade genomsnittet av betyg från arbetsflöden, konversationer och feedbackanalys beräknas.
Senast uppdaterad:

Plattformens uppmätta drifttid

99.96%
Den uppmätta tillgängligheten för Anollas publika kärntjänster enligt plattformens övervakningsdata.
Källa och metod
Källa:
Anollas övervakningsdata.
Metod:
Antalet godkända övervakningskontroller jämförs med det totala antalet utförda övervakningskontroller.
Senast uppdaterad:

AI-supportens tillgänglighet

24/7
AI-assistentens tillgänglighet för automatisk vägledning och hantering av vanliga frågor om bokningssystemet.
Källa och metod
Källa:
Konfigurationen av Anollas programvara och tjänsteövervakning.
Metod:
Det kontrolleras om AI-supporttjänsten är konfigurerad för att vara tillgänglig dygnet runt.
Senast uppdaterad:

Supportchattärenden lösta av AI

79.3%
Andelen ärenden i chattsupporten som AI-assistenten löste utan att en medarbetare i kundtjänsten behövde ingripa.
Källa och metod
Källa:
Anollas anonymiserade användningsdata för AI och support.
Metod:
En förfrågan betraktas som löst om ingen uppföljningsförfrågan eller supportbiljett om samma ämne skapades för samma session eller konto.
Senast uppdaterad:

Tilläggsfunktioner som kan aktiveras via självbetjäning

12
Antalet tilläggsfunktioner som fastighetsägare, fastighetsförvaltare och andra kunder kan aktivera med ett klick via självbetjäningen.
Källa och metod
Källa:
Konfigurationen av Anollas programvara.
Metod:
Aktiva tilläggsfunktioner som kunden kan aktivera via självbetjäningen räknas i funktionskatalogen.
Senast uppdaterad:

Fullständigt betalningsflöde online med förskottsbetalning

100%
Den andel förskottsbetalning som krävs för bokningar med onlinebetalning innan bokningen bekräftas slutgiltigt.
Källa och metod
Källa:
Anollas betalningskonfiguration.
Metod:
Det kontrolleras om en bokning med integrerad onlinebetalning bekräftas först efter att hela bokningsavgiften har betalats.
Senast uppdaterad:

Täckning av mobilapparnas kärnfunktioner

99%
Andelen kärnfunktioner i webbplattformen som stöds i Anollas mobilappar för iOS och Android.
Källa och metod
Källa:
Anollas funktionskatalog samt versions- och kvalitetssäkringskontroll.
Metod:
De kärnfunktioner som stöds i mobilapparna jämförs med katalogen över webbplattformens kärnfunktioner.
Senast uppdaterad:

Oförändrade AI-genererade supportsvar

52.4%
Andelen AI-genererade svar på supportärenden som den tekniska supporten inte behövde ändra innehållsmässigt.
Källa och metod
Källa:
Anollas anonymiserade användningsdata för AI och support.
Metod:
AI-genererade svar jämförs med svar som har ändrats eller ersatts manuellt av den tekniska supporten.
Senast uppdaterad:

Administratörskonton som använder automatiska aviseringar

90%
Andelen aktiva administratörskonton där bokningssystemet för fastighetsförvaltning automatiskt skickar aviseringar baserat på bokningar och andra händelser.
Källa och metod
Källa:
Anollas anonymiserade användningsdata.
Metod:
Aktiva administrationskonton där tilläggsfunktionen för automatiska aviseringar via e-post eller SMS är aktiverad räknas.
Senast uppdaterad:

Grundkonfiguration slutförd på egen hand

85%
Andelen nya användare som konfigurerade sitt konto online på egen hand och kom igång med bokningssystemet utan separat utbildning eller hjälp från supporten.
Källa och metod
Källa:
Anollas anonymiserade användningsdata.
Metod:
Det kontrolleras om nya användare har slutfört konfigurationsstegen för konto, schema, tjänst och det första bokningsflödet.
Senast uppdaterad:

Aktiva konton som använder tilläggsfunktioner

41.2%
Andelen aktiva konton som använder minst en avancerad funktion för att utöka eller automatisera bokningsflöden inom fastighetsförvaltning.
Källa och metod
Källa:
Anollas anonymiserade användningsdata.
Metod:
Aktiva konton med minst en aktiv tilläggsfunktion jämförs med samtliga aktiva konton.
Senast uppdaterad:

Anollas omdömen på Capterra

Utöver Anollas anonymiserade användningsdata sammanställer den oberoende programvaruportalen Capterra även användarnas omdömen om Anolla. Betygen nedan visar hur kunderna bedömer sin upplevelse av programmet för fastighetsförvaltning.

★★★★★
5.0/5

Användarvänlighet

★★★★★
5.0/5

Funktioner och funktionalitet

★★★★★
4.7/5

Valuta för pengarna

Betygen baseras på användarrecensioner på den oberoende programvaruportalen Capterra.

Vanliga frågor

Överskådliga svar på vanliga frågor om Anollas bokningsprogram för fastighetsförvaltning – här hittar du förklaringar om automatisering av hyresobjektshantering, digitala flöden för serviceanmälningar, självbetjäning för hyresgäster, integrationer och prissättning, så att ni kan fatta ett välgrundat beslut och påbörja den digitala styrningen av er fastighetsportfölj med självförtroende.

  • keyboard_arrow_downHur skiljer sig Anolla från traditionella bokningsprogram för fastighetsförvaltning?
    Många bokningssystem är begränsade till val av tid och kalendervisning. Anolla samlar de arbetsflöden som behövs för bokningar inom fastighetsförvaltning på en AI-baserad plattform. Bokningar, kundhantering (CRM), automatisering, flexibel prissättning och onlinebetalningar hanteras i samma system. Lösningen passar både timbaserade och flerdagarsbokningar, fungerar på webben och i mobilappar, kan användas i flera länder och har stöd för flera språk. Tack vare den flexibla uppbyggnaden passar Anollas program för fastighetsförvaltning både mindre fastighetsägare och större fastighetsbolag.
  • keyboard_arrow_downStöder Anolla samtidigt tim-, natt- och flerdagars uthyrningsbokningar?
    Ja, det är en av Anollas främsta fördelar för fastighetsförvaltare och uthyrningsföretag. Till skillnad från många bokningssystem tvingar Anolla inte fastighetsägaren att välja endast timbaserad eller endast dagsbaserad modell. Under samma konto kan du parallellt hantera korttidsuthyrningar, natt- och veckobokningar av boende, flexibel uthyrning av kommersiella lokaler samt bokning av gemensamma utrymmen i en byggnad. Alla bokningar – från parkeringsplatser och förråd till konferensrum och gästlägenheter – samlas i en gemensam kalender för fastighetsförvaltning. Anolla är idealiskt för hybrida affärsmodeller där portföljen innehåller både logi, kontor, lager, parkering och korttidsuthyrning.
  • keyboard_arrow_downHur minskar Anolla AI-assistent den administrativa bördan och mänskliga fel för fastighetsförvaltare?
    Anollas automatiska AI-kundtjänst är tillgänglig dygnet runt och kan hantera en stor del av alla chattbaserade frågor. Automatiserad kommunikation minskar återkommande manuellt arbete, förebygger mänskliga misstag och frigör mer tid för att utveckla fastighetsförvaltningen.
  • keyboard_arrow_downHur hjälper Anollas modul för dynamisk prissättning fastighetsförvaltare och hyresvärdar att optimera sina hyresnivåer?
    Anollas dynamiska prissättning automatiserar prisstrategin för hyresfastigheter och uthyrningsytor baserat på efterfrågan. Fastighetsförvaltaren kan skapa detaljerade regler för ändring av hyror och bokningspriser beroende på veckodag, tid på dygnet, säsong, evenemang, läge eller specifikt hyresgästsegment. Alla prisjusteringar sker automatiskt enligt definierade affärsregler, utan manuell kalkylhantering och ständiga prisuppdateringar. Systemet hjälper till att fylla perioder med lägre efterfrågan med mer förmånliga priser och att maximera intäkterna under hög efterfrågan – till exempel under stora evenemang, sommarsäsong eller under rusningstid för kommersiella lokaler och parkeringsplatser. Resultatet är högre beläggning, stabilare hyresintäkter och högre total lönsamhet i fastighetsportföljen.
  • keyboard_arrow_downPassar Anolla både för en enskild lägenhetsägare och för en fastighetsportfölj med flera byggnader och platser?
    Ja, Anolla är utformad för att skalas från en enstaka hyreslägenhet till fastighetsportföljer som sträcker sig över flera städer och länder. En enskild ägare kan börja med ett kraftfullt gratispaket för att flexibelt hantera bokningar för sin gästlägenhet, fritidsbostad eller mindre kommersiella lokal. Fastighetsförvaltare och fondförvaltare med flera byggnader, kontorskomplex, lager- eller parkeringsanläggningar drar nytta av centraliserad portföljhantering. Plattformen gör det möjligt att lägga till obegränsat antal platser, byggnader, enskilda hyresobjekt och användare med olika administratörsrättigheter – till exempel portföljförvaltare, drift- och underhållschef, administrativ förvaltare eller ekonomipersonal. Roll- och platsbaserad åtkomstkontroll (RBAC) säkerställer att varje medlem i fastighetsförvaltningsteamet bara ser de byggnader, hyresobjekt och ekonomiska data som är tilldelade just dem.
  • keyboard_arrow_downMed vilka fastighetsförvaltnings- och betalningslösningar integreras Anolla?
    Anolla är byggd med en API-först-arkitektur som gör det möjligt för fastighetsförvaltare att koppla plattformen till befintliga hyresbetalnings-, bokförings- och analystverktyg. För hantering av hyres- och bokningsbetalningar finns en direktintegration med Stripes betallösning, som stöder återkommande hyresdebiteringar, hantering av depositioner och säkra webbbetalningar. Anolla stöder omfattande analystintegrationer – Google Analytics, Google Tag Manager och Meta Pixel – för att mäta bokningssidors konvertering, kampanjernas lönsamhet och portföljens beläggning. Via API:et kan rådata exporteras till BI- och ML-verktyg för att bygga anpassade rapporter över hyresintäkter och prognoser för efterfrågan. Dessutom innehåller plattformen ett kraftfullt API för kopplingar till andra system för fastighetsförvaltning, bokföring, kanalhantering och smarta byggnadsstyrningar.
  • keyboard_arrow_downVad erbjuder gratispaketet för en fastighetsförvaltare och vad lägger de betalda modulerna till?
    Gratispaketet innehåller alla grundläggande verktyg som behövs för att starta digital bokning av hyresobjekt, hantera kontaktuppgifter till hyresgäster och gäster, publicera bokningssidor online samt följa grundläggande beläggning och hyresintäkter. Det passar enskilda lägenhetsägare, mindre portföljer med boenden och kommersiella lokaler samt nystartade uthyrningsverksamheter. Betalmodulerna ger obegränsad automatisering, till exempel automatisk generering av koder till smarta lås, dynamisk prissättning, djupgående bokföringsintegrationer och utökad rapportering. Det går även att aktivera lojalitetsfunktioner för hyresgäster och gäster, såsom rabatter vid återkommande bokningar, avtalspriser för företagskunder och portföljbaserade kundprogram.
  • keyboard_arrow_downHur minskar Anollas användningsbaserade prissättning affärsrisken i hyresprojekt och fastighetsportföljer?
    Anollas användningsbaserade prissättning är framtagen för att minska affärsrisken för fastighetsförvaltare och ägare av uthyrningsfastigheter. Under perioder när portföljens beläggning eller bokningsvolym är lägre – till exempel utanför högsäsong eller under utvecklingsfasen – behöver du inte betala höga fasta månadsavgifter som äter upp vinsten. Kostnaderna skalar alltid proportionerligt med den faktiska bokningsvolymen och antalet aktiva hyresobjekt. Detta gör modellen särskilt lämpad för säsongsbetonade boendeverksamheter, korttidsuthyrningsprojekt, kommersiella lokaler i områden med varierande efterfrågan samt växande fastighetsportföljer som håller på att bygga upp sin beläggning.
  • keyboard_arrow_downHur snabbt kan jag få bokningarna av mina hyresobjekt att fungera med Anolla?
    Det går snabbt att komma igång och konfigureringen stöds av en kontextmedveten AI-assistent som är tillgänglig dygnet runt. De flesta användare kan själva skapa ett konto och göra de första inställningarna i Anollas bokningssystem för fastighetsförvaltning.
  • keyboard_arrow_downVad gör Anollas bokningsplattform för fastighetsförvaltning till en framtidssäker lösning?
    Anolla är framtidssäker tack vare en utbyggbar modulär arkitektur och en molnbaserad uppbyggnad som är särskilt utvecklad för fastighetsförvaltningens behov. Plattformen utvecklas kontinuerligt genom AI-baserat lärande – den analyserar bokningsmönster, hyresnivåer, beläggning och säsongsvariationer för att rekommendera de bästa strategierna för prissättning och förvaltning. Till skillnad från statiska bokningssystem är Anolla byggd kring ett kraftfullt API som gör det möjligt att integrera channel managers, bokföringssystem, marknadsföringsautomatisering och interna informationssystem hos förvaltaren. Den utbyggbara modulära plattformen stödjer också smarta byggnader och IoT-ekosystem – från dörrkontroll, smartlås och parkeringslösningar till miljösensorer och utrustningsuthyrning. En sådan arkitektur säkerställer att fastighetsförvaltarens verktyg ligger i teknologisk framkant och att portföljen förblir attraktiv för hyresgäster, besökare och investerare.

¹ Procentsatserna är ungefärliga värden beräknade utifrån våra historiska och aktuella data. Dessa värden baseras på kundernas feedback, undersökningar och annan analys. Det slutliga resultatet kan avvika. Resultatet beror på den specifika omfattningen och branschen för lösningen.

Relaterade programvarulösningar

Utforska fler programvarulösningar och hitta det alternativ som passar din bransch bäst.

Bokningsprogram för fastigheter

Online bokningsprogramvara för fastigheter

Hjälper till att hantera visningar och bokningar av fastigheter online.

Fastighetsbokningssystem

Gör det möjligt för mäklare och förvaltare att planera visningar och korttidsuthyrning.

Bokningsprogramvara för hyresfastigheter

Hjälper fastighetsägare att hantera hyresavtal, betalningar och hyresgästbyten på ett ställe.

Mitt konto

account_circle Logga in eller registrera dig
event_available Mina bokningar
forum Mina konversationer
person_pin För företag

Stödet

support_agent Be om hjälp (24/7)
thumbs_up_down Betygsätt Anolla
help Hjälpcenter