Software de rezervări pentru administrarea proprietăților

Software administrare chirii și rezervări

Încearcă gratuit un software de administrare a chiriilor cu sistem de rezervări și programări pentru proprietăți. Gestionează dintr-un singur loc spațiile de închiriat, parcările, sălile comune, mentenanța, comunicarea cu chiriașii și integrările esențiale.

Creează un cont gratuit

Software all-in-one pentru administrarea proprietăților

Creează pentru gestionarea portofoliului imobiliar exact soluția de rezervare și administrare de care blocurile tale de locuințe, clădirile de birouri sau obiectivele logistice au nevoie – o platformă modulară cu setări detaliate de acces, calendare de săli, monitorizarea veniturilor din chirii și automatizarea sistemelor tehnice.

  • keyboard_arrow_down

    Module suplimentare

    Adaptează software-ul de administrare a chiriilor la nevoile afacerii tale. Activează funcții suplimentare cu un singur clic și automatizează operațiunile administrative repetitive pentru a reduce munca manuală și a gestiona mai multe proprietăți fără configurări complicate.
  • keyboard_arrow_down

    Management scalabil al datelor

    Gestionează un număr nelimitat de proprietăți, locații, utilizatori, servicii și clienți într-un singur sistem de management. Fluxurile zilnice rămân clare și ușor de controlat chiar și atunci când administrezi mai multe imobile sau spații de închiriat.
  • keyboard_arrow_down

    Ecosistem IoT

    Anolla funcționează ca un centru de automatizare care conectează procesele digitale de rezervare și administrare cu sistemele fizice de control al accesului, iluminat și alte soluții inteligente. Astfel, poți oferi servicii self-service 24/7 și poți automatiza operarea proprietăților.

Agent de vânzări 24/7

Transformă portalul tău imobiliar într-un canal de vânzări funcțional 24/7, care leagă în timp real spațiile de închiriat disponibile, locurile de parcare, spațiile pentru închirieri pe termen scurt și depozitele cu chiriașii, agenții și companiile potrivite – pentru rezervări imediate, solicitări de oferte sau acorduri pentru comenzi speciale.

  • keyboard_arrow_down

    Piață de servicii

    Publică pe marketplace serviciile asociate proprietăților tale și ajută clienții potențiali să le găsească mai ușor. Obții mai multă vizibilitate în canalele digitale fără eforturi suplimentare de promovare, un avantaj important mai ales pentru furnizorii aflați la început.
  • keyboard_arrow_down

    Cereri și comenzi

    Preia cereri profitabile de închiriere și leasing pentru portofoliul imobiliar și răspunde cu oferte structurate – astfel valorifici fiecare interesent de calitate, optimizezi veniturile din chirii și extinzi baza de chiriași și clienți de business de încredere.
  • keyboard_arrow_down

    Profil de afaceri interactiv

    Adună toată activitatea ta de administrare a proprietăților într-un profil interactiv de afaceri: descrieri ale proprietăților, planuri, calendare de disponibilitate, prețuri de închiriere, servicii suplimentare și solicitări de întreținere. Proprietarii, agenții și clienții de afaceri pot rezerva 24/7 vizionări, trimite oferte de închiriere, încheia contracte, plăti facturi și deschide comenzi de reparații.

Asistență AI contextuală 24/7

Folosește un asistent AI disponibil 24/7, adaptat fluxurilor de administrare a proprietăților. Asistența multilingvă și recomandările personalizate te ajută să economisești timp, să rezolvi rapid solicitările și să le oferi clienților o experiență mai simplă.

  • keyboard_arrow_down

    Asistent AI contextual

    Asistentul AI care înțelege contextul răspunde automat la numeroase întrebări uzuale ale clienților și ajută la soluționarea solicitărilor tehnice. Analizând întrebarea utilizatorului, activitatea din cont și datele relevante, oferă răspunsuri mai rapide și mai precise.
  • keyboard_arrow_down

    Comunicare automatizată cu clienții

    Comunicarea automatizată trimite notificări personalizate, declanșate de evenimente, destinatarului potrivit la momentul oportun. Mesajele multilingve despre rezervări, plăți sau acces pot fi gestionate de pe o singură platformă securizată, iar istoricul comunicării rămâne documentat.
  • keyboard_arrow_down

    Asistență clienți 24/7

    Clienții tăi au acces permanent la asistență prin chat AI, disponibilă în majoritatea limbilor. Asistentul răspunde întrebărilor frecvente, îi îndrumă în procesul de rezervare și în utilizarea serviciilor și îi ajută inclusiv atunci când echipa ta nu este disponibilă.

Platformă de încredere

Software-ul recunoscut all-in-one pentru administrarea proprietăților este preferat de sute de dezvoltatori imobiliari, proprietari de clădiri, manageri de spații comerciale și companii de administrare – înlocuiește aplicațiile de calendar fragmentate, fișierele Excel manuale, portalurile independente pentru chiriași și sistemele de ticketing pentru întreținere cu o soluție integrată și oferă chiriașilor, proprietarilor și partenerilor o experiență modernă, transparentă și prietenoasă cu dispozitivele mobile în fiecare etapă a imobilului și a portofoliului.

  • keyboard_arrow_down

    Ușor de utilizat

    Sistemul de rezervări pentru proprietăți Anolla este conceput pentru administrarea simplă a rezervărilor pentru imobile, spații și servicii, fără o implementare dificilă. Interfața intuitivă și asistența multilingvă disponibilă 24/7 îi ajută pe utilizatori să își configureze singuri contul și să înceapă rapid.
  • keyboard_arrow_down

    Propoziție de valoare imbatabilă

    Tarifele Anolla se bazează pe utilizarea reală, astfel încât plătești doar pentru volumul de care compania ta are nevoie. Nu există costuri ascunse, iar acest software de gestiune poate fi extins ușor pe măsură ce cresc portofoliul de proprietăți și numărul rezervărilor.
  • keyboard_arrow_down

    Asistență în timp real

    Asistența în timp real îți oferă rapid răspunsuri la întrebările apărute în gestionarea rezervărilor. Agentul AI analizează contextul și soluționează majoritatea solicitărilor uzuale, iar integrările de automatizare reduc sarcinile administrative efectuate manual.
  • keyboard_arrow_down

    Securitate și conformitate

    Anolla susține administrarea sigură și conformă a proprietăților. Criptarea, monitorizarea permanentă și copiile de siguranță în cloud protejează datele companiei, ale proprietarilor și ale clienților mai eficient decât serverele locale. Platforma respectă cerințele GDPR și îți permite să dezvolți procese operaționale fiabile.

Experiența clienților

Experiențele clienților, feedbackul utilizatorilor și rezultatele obținute în practică arată că Anolla simplifică gestionarea rezervărilor pentru proprietăți, crește eficiența operațională și contribuie la o experiență mai fluidă pentru chiriași, oaspeți și echipele administrative.

Succesul clienților 360°

Transformă administrarea proprietăților și relațiile cu chiriașii într-un partener strategic – Customer Success 360° integrează suport contextual 24/7, rapoarte și analize la nivel de portofoliu, monitorizarea ciclului de viață al contractelor și vizualizări dinamice pentru chiriași și proprietari. Aceasta permite prevenirea riscului de plecare a chiriașilor, optimizarea gradului de ocupare, planificarea programelor de întreținere, creșterea satisfacției chiriașilor și consolidarea loialității proprietarilor față de serviciul tău de administrare.

  • keyboard_arrow_down

    Personalizare 360°

    Personalizarea 360° adaptează în timp real fluxurile de rezervare potrivite pentru fiecare chiriaș, portofoliu și proiect imobiliar, pe baza istoricului, tiparelor de rezervare și preferințelor. Recomandări inteligente (de ex. rezervare loc de parcare, spații de depozitare și zone comune), opțiuni rapide (cereri de reparații și întreținere, programări pentru inspecții, schimb de chei), memento-uri automate și asistență prin chat 24/7 creează o experiență fluidă cu un singur clic în întregul ecosistem de administrare a proprietăților.
  • keyboard_arrow_down

    Managementul clienților

    CRM-ul administratorului de proprietăți centralizează toate datele chiriașilor, locatorilor, investitorilor și partenerilor de întreținere într-o bază de date actualizată în timp real – creează segmente dinamice, adaugă note specifice fiecărui obiect, personalizează comunicarea și crește loialitatea portofoliului și veniturile din chirii în mod strategic.
  • keyboard_arrow_down

    Rezervare pentru site și pentru distribuire

    Creează și partajează linkuri de rezervare şi coduri QR unice pentru fiecare proprietate de închiriat, loc de parcare, boxă de depozitare sau unitate de cazare pe termen scurt – fiecare anunţ imobiliar, buton de pe site, e-mailul de ofertă de închiriere sau reclamă tipărită devine o cale directă către rezervare fără intermediar.
  • keyboard_arrow_down

    Plăți online

    Acceptă plăți în avans securizate chiar în momentul rezervării. Confirmarea se face după încasarea sumei, ceea ce ajută la reducerea neprezentărilor și la protejarea veniturilor generate de închirierea spațiilor, accesul la proprietăți sau serviciile cu plată.
  • keyboard_arrow_down

    Liste de așteptare automate

    Lista de așteptare automată ocupă intervalele și locurile eliberate inclusiv în afara programului de lucru. Sistemul de rezervări notifică persoanele interesate atunci când apare o opțiune potrivită și îmbunătățește gradul de ocupare al spațiilor, proprietăților și serviciilor disponibile.
  • keyboard_arrow_down

    Managementul traducerilor

    Permite chiriașilor, clienților și oaspeților să facă rezervări în limba preferată. Descrierile serviciilor, interfața și notificările sunt administrate centralizat, pentru a susține portofoliile internaționale și o experiență de rezervare simplă. Acest software de administrare a chiriilor poate fi utilizat în mai multe țări, monede și fusuri orare.

Analiza loialității clienților

Analiza loialității portofoliului imobiliar îți arată în timp real care chiriași, clienți de business și investitori sunt cei mai valoroși și ce tipuri de proprietăți și modele de închiriere preferă – permițându-ți să le oferi prețuri personalizate, oferte de prelungire și, printr-un grad de ocupare stabil, să maximizezi randamentul portofoliului.

  • keyboard_arrow_down

    Abonamente

    Creează programe de fidelitate și abonamente cu niveluri diferite. Statutul membrilor se actualizează automat, iar pentru fiecare nivel poți stabili condiții speciale aplicabile serviciilor, pachetelor de acces și permiselor.
  • keyboard_arrow_down

    Abonamente și bilete

    Accesurile plătite în avans, permisele de parcare și cardurile pentru utilizarea spațiilor asigură un flux de numerar constant și reutilizare – înregistrarea automată a utilizărilor, împreună cu rapoarte pe obiect și utilizator, reduce la minimum povara administrativă și elimină erorile de contabilizare manuală.
  • keyboard_arrow_down

    Abonamente recurente

    Abonamentele recurente creează automat accesuri reînnoibile bazate pe chirie și servicii – fie vorba de locuri de parcare, spații de depozitare, birouri coworking sau servicii suplimentare – sistemul asigură un flux de numerar lunar stabil și previzibil și acces neîntrerupt fără reînnoiri manuale.
  • keyboard_arrow_down

    Campanii de e-mail

    Trimite campanii e-mail țintite chiriașilor, potențialilor chiriași și investitorilor — exportă cu un singur clic segmente dinamice (de ex. interesați de proprietăți eliberate, chiriași cu contract aproape de expirare, clienți cu valoare pe viață ridicată) către platforma de marketing și măsoară creșterea rezervărilor și a interesului pentru închiriere pe baza rezultatelor.

Gestionarea rezervărilor pentru proprietăți

Gestionează toate cererile de închiriere, rezervările pentru vizionări, lucrările de mentenanță, proiectele de renovare, notificările și jurnalele de activitate dintr-un singur tablou de bord al administratorului de proprietăți – vizionări de grup și individuale, rezervări pentru mai multe proprietăți, mai puțină administrare manuală și o imagine completă asupra gradului de ocupare și randamentului întregului portofoliu imobiliar.

  • keyboard_arrow_down

    Rezervări de grup

    Rezervări de grup automatizate pentru chiriași, vizitatori și blocuri de cazare – stabilește limite pentru apartamente, spații sau participanți, gestionează în timp real listele de locatari și rezervanți și creează rezervări de grup recurente pentru vizite, întâlniri sau folosirea spațiilor comune.
  • keyboard_arrow_down

    Rezervare cu multiple resurse

    Rezervarea mai multor resurse imobiliare într-o singură tranzacție – permite chiriașilor și administratorilor să rezerve simultan locuri de parcare, săli de ședință, spații de depozitare, spălătorii sau camere pentru oaspeți, pentru a gestiona pachetele de servicii și ofertele imobiliare în mod transparent și cu ocupare maximă.
  • keyboard_arrow_down

    Servicii la oră și pe zi

    Gestionează toate serviciile de administrare a proprietăților dintr-o singură platformă – spații pentru spălare pe bază de oră, locuri de parcare pe bază de zi, proprietăți de închiriat pe termen scurt și contracte de închiriere pe termen lung sunt reunite într-un mediu de rezervare unic care susține modelul tău de afaceri imobiliare.
  • keyboard_arrow_down

    Servicii cu durată variabilă

    Creează servicii imobiliare cu durată variabilă – chiriașul și investitorul își pot alege singuri durata rezervării, de la utilizare pe termen scurt până la perioade de închiriere pe termen lung, crescând utilizarea flexibilă a spațiilor, gradul de ocupare și venitul din chirii.
  • keyboard_arrow_down

    Reguli de rezervare flexibile

    Portofoliul tău imobiliar, regulile tale de rezervare – configurează termenele de preaviz pentru spațiile comune, locurile de parcare și serviciile suplimentare, condițiile de anulare și confirmare și gestionează un calendar imobiliar colorat în vizualizare zilnică, săptămânală sau lunară pentru a evita conflictele și rezervările duble.

Gestionarea programărilor pentru proprietăți

Administrează dintr-o singură interfață calendarele proprietăților, spațiilor, angajaților și locațiilor. Drepturile de acces configurate pe roluri și actualizarea datelor în timp real mențin rezervările, disponibilitatea și alocarea resurselor mereu corecte.

  • keyboard_arrow_down

    Programe

    Programele de administrare a proprietăților sincronizează automat disponibilitatea spațiilor, suprafețelor și locurilor de parcare cu calendarul online – setează orele regulate de funcționare, ferestrele de întreținere și excepțiile (reparații, evenimente, schimbări de chiriaș) în câteva clicuri și toate informațiile de rezervare pentru administrarea proprietății rămân actualizate.
  • keyboard_arrow_down

    Blocarea timpului

    Blocare flexibilă a timpului pentru administrarea proprietăților – creează blocări unice sau recurente pentru apartamente, spații de birouri, locuri de parcare și camere tehnice, după dată, oră și zi a săptămânii, astfel încât sistemul de rezervări să ia în considerare lucrările de întreținere, renovările și închiderile excepționale.
  • keyboard_arrow_down

    Managementul resurselor

    Prin gestionarea inteligentă a resurselor imobiliare, leagă spațiile, sistemele tehnice, locurile de parcare și suprafețele adiacente de rezervări și chiriași specifice – evită dubla utilizare, optimizează gradul de ocupare al clădirii și crește veniturile din chirii și servicii conexe.
  • keyboard_arrow_down

    Managementul accesului

    Definește rolurile și accesul pentru administrarea proprietăților — atribuie managerilor, personalului de întreținere, angajaților de securitate și chiriașilor drepturi diferite asupra obiectelor, spațiilor și funcțiilor și automatizează notificările privind rezervări, lucrări de întreținere și vizite pentru a asigura un flux administrativ sigur și transparent.

Software centrat pe mobil

Software de rezervări pentru administrare imobiliară axat pe mobil – interfață modernă, sincronizare în cloud și notificări imediate prin aplicație care permit chiriașilor, investitorilor și administratorilor să gestioneze toate rezervările, solicitările de întreținere și utilizarea spațiilor confortabil de pe orice dispozitiv.

  • keyboard_arrow_down

    Acces bazat pe cloud

    Accesează platforma în siguranță, de oriunde și de pe orice dispozitiv. Datele se sincronizează automat, iar disponibilitatea și securitatea sistemului sunt monitorizate permanent, astfel încât procesele de administrare a proprietăților să rămână sub control.
  • keyboard_arrow_down

    Ecosistem multi‑platformă

    Software-ul cloud de rezervări pentru administrarea proprietăților funcționează fluent atât pe computere Mac/PC, cât și pe dispozitive iOS și Android – începe rezervarea unui spațiu de închiriat, a unei cereri de mentenanță sau întocmirea programului pentru sala de ședințe pe un dispozitiv și continuă pe altul fără pierderi de date.
  • keyboard_arrow_down

    Aplicație de administrare

    Aplicație mobilă pentru administratorii de proprietăți (iOS și Android) care reunește 100% din funcționalitățile mediului web – vizualizează rezervările chiriașilor în timp real, administrează calendarele de întreținere, actualizează programele de închiriere și primești notificări instantanee despre facturi, defecțiuni și rezervări de spații, indiferent de locație.
  • keyboard_arrow_down

    Aplicație pentru clienți

    Chiriașii, investitorii și utilizatorii clădirii pot, în aplicația pentru clienți (iOS, Android, web), să rezerve comod camere pentru oaspeți, locuri de parcare, spălătorii, săli de ședințe comune sau alte resurse legate de proprietate – o imagine rapidă asupra disponibilității, rezervarea în câteva clicuri și notificările imediate despre confirmări, facturi și modificări.
  • keyboard_arrow_down

    Notificări instantanee în aplicație

    Notificările push în timp real oferă administratorului de proprietăți și chiriașilor informații imediate despre toate activitățile – noi rezervări, solicitări de întreținere ale chiriașilor, anulări ale rezervărilor pentru locuri de parcare sau săli de ședințe, mementouri pentru facturi de chirie și mesaje, atât în browser, cât și în aplicația mobilă.

Notificări automate personalizate

Configurează notificări automate pentru managementul proprietăților pe baza evenimentului, unității, clădirii, tipului de spațiu închiriat și canalului (e-mail/SMS) – mesaje personalizate către chiriași, proprietari și parteneri de administrare sunt trimise la momentul potrivit, respectând stilul brandului tău și menținând o comunicare unitară și profesională.

  • keyboard_arrow_down

    Confirmări automate

    Oferă siguranță chiriașilor, proprietarilor și administratorilor imobiliari — sistemul trimite confirmări automate prin e-mail și SMS pentru fiecare rezervare de spațiu, modificare legată de locul de parcare, programare a lucrărilor de întreținere sau actualizare a condițiilor de închiriere.
  • keyboard_arrow_down

    Mementouri

    Redu vizionările anulate și rezervările uitate cu notificări automate prin SMS și e-mail. Mesajele trimise la timp îi ajută pe clienți să respecte programarea, iar SMS-urile sunt recepționate chiar și fără conexiune la internet.
  • keyboard_arrow_down

    Colectare automată a feedbackului

    Colectează automat evaluări și comentarii după încheierea unei rezervări sau după interacțiunea cu echipa. Opiniile clienților te ajută să identifici rapid punctele slabe și să îmbunătățești procesele de administrare pe baza datelor reale.

Tarifare dinamică

Modulul dinamic de stabilire a prețurilor automatizează chiria și tarifele de rezervare în funcție de ora, sezon, profilul chiriașului, gradul de ocupare al clădirii și tipul resursei (locuri de parcare, camere pentru oaspeți, săli, spații de lucru) – una dintre cele mai puternice soluții de pe piață pentru crearea de campanii, tarife speciale pentru chiriași VIP și reduceri ocazionale, pentru a maximiza veniturile din chirii și utilizarea spațiilor.

  • keyboard_arrow_down

    Tarifare specială bazată pe timp

    Configurează prețuri flexibile pentru rezervări în funcție de timp — creează reduceri automate pe baza duratei rezervării, datei, orei, zilei săptămânii, tipului de încăpere (sală de ședințe, sală, cameră pentru oaspeți, cabină de birou) și a nivelului de membru sau gradului de loialitate al chiriașului, pentru a gestiona cererea inteligent și a optimiza veniturile portofoliului imobiliar.
  • keyboard_arrow_down

    Tarifare bazată pe resurse

    Prețuri bazate pe resurse în administrarea proprietăților – definește flexibil tarifele în funcție de timpul echipei de întreținere, dimensiunea proprietății, complexitatea sistemelor tehnice și volumul portofoliului de spații închiriate, precum și duratele rezervărilor, astfel încât valoarea reală a serviciului de administrare și cererea pieței să fie reflectate corect.
  • keyboard_arrow_down

    Tarife reduse

    Tarife reduse pentru proprietăți și servicii de întreținere cu un singur clic – evidențiază chirii promoționale, pachete de întreținere pentru sezon scăzut, reduceri la contracte de administrare pe termen lung și promoții pe termen scurt cu prețuri standard tăiate pentru a influența deciziile investitorilor imobiliari și ale chiriașilor.

Analiză bazată pe date

Transformă managementul proprietăților într-un proces bazat pe date — obține în timp real o imagine asupra gradului de ocupare al proprietăților închiriate, a încărcării lucrărilor de întreținere, a timpii de răspuns, a dinamicii veniturilor din chirii și a costurilor de administrare; conectează Google Analytics, Google Tag Manager și Meta Pixel, exportă datele de rezervări și întreținere în instrumente BI sau ML pentru a optimiza chiriile, programele de întreținere, strategia pentru proprietăți și parcursul chiriașilor.

  • keyboard_arrow_down

    Statistici în timp real

    Monitorizează în timp real statisticile portofoliului imobiliar – tabloul de bord interactiv afișează la secundă fluxul veniturilor din chirii, facturile neachitate, numărul spațiilor de închiriat libere și rezervate, stadiul cererilor de întreținere, timpii de răspuns, încărcarea echipei de administrare și noile solicitări de chirie, pentru a lua rapid decizii bazate pe date privind administrarea proprietăților, stabilirea prețurilor și prioritizarea întreținerii.
  • keyboard_arrow_down

    Integrări de analiză web

    Leagă fluxul de vizitatori al portalelor imobiliare de rezervări — integrează Google Analytics, Google Tag Manager și Meta Pixel pentru a urmări cum vizualizările anunțurilor, formularele de manifestare a interesului și vizitele în portalul self-service se transformă în contracte de închiriere rezervate, solicitări de întreținere și comenzi pentru servicii suplimentare.
  • keyboard_arrow_down

    Pregătire BI & AI

    Valorifică adevăratul potențial al datelor tale de administrare imobiliară – exportă oricând setul de date brute detaliate despre rezervări, plăți de chirie, întreținere și istoricul obiectivelor în Excel, Google Sheets sau direct în platforme de BI și AI pentru a crea analize aprofundate, rapoarte privind veniturile și costurile de întreținere, prognoze de ocupare, modele de tarifare dinamică a chiriei și analize predictive ale comportamentului chiriașilor.

Prețuri flexibile

Tarifare bazată pe utilizare pentru administrarea proprietăților – model transparent și accesibil, fără taxe ascunse, care se scalează cu dimensiunea portofoliului tău imobiliar, numărul de proprietăți închiriate, volumul solicitărilor de întreținere și creșterea echipei de administrare, ținând cont de sezonalitate și particularitățile închirierilor pe termen scurt și lung.

Software gratuit

Începe fără risc și optimizează fluxul de lucru al administrării proprietăților – folosește în pachetul gratuit funcțiile de bază pentru gestionarea spațiilor de închiriat, programarea solicitărilor de întreținere, comunicarea cu chiriașii și organizarea calendarelor proprietăților înainte de a implementa automatizări și integrări extinse.

0€
Creează un cont gratuit

Pachetul include

Funcționalități cu plată

Începe cu software-ul gratuit și activează funcționalitățile cu plată în funcție de nevoi și de creșterea afacerii.

Funcționalități cu plată

Statistici de utilizare Anolla

Acești indicatori se bazează pe date anonimizate privind utilizarea Anolla, configurările platformei, catalogul de funcționalități, feedbackul din aplicație și monitorizarea serviciilor. Datele reflectă utilizarea și configurarea măsurate pentru software-ul de administrare a chiriilor și rezervărilor, fără a garanta rezultatele unei anumite companii.

Limbi acceptate oficial

26
Limbile acceptate oficial în care Anolla oferă interfața pentru utilizatori, notificările și fluxurile de lucru bazate pe AI și asistență pentru gestionarea rezervărilor proprietăților.
Sursă și metodă
Sursă:
Configurația software-ului Anolla.
Metodă:
Se numără limbile acceptate activ pentru care interfața de utilizator localizată și notificările sunt utilizate în mediul de producție.
Ultima actualizare:

Scorul agregat al feedbackului din platformă

4.8/5
Media ponderată a evaluărilor acordate în platformă, calculată pe baza fluxurilor de lucru, conversațiilor și analizei feedbackului.
Sursă și metodă
Sursă:
Feedbackul din platforma Anolla și datele de utilizare anonimizate.
Metodă:
Se calculează media ponderată a evaluărilor aferente fluxurilor de lucru, conversațiilor și analizei feedbackului.
Ultima actualizare:

Disponibilitatea măsurată a platformei

99.96%
Disponibilitatea măsurată a principalelor servicii publice Anolla, conform datelor de monitorizare.
Sursă și metodă
Sursă:
Datele de monitorizare Anolla.
Metodă:
Se compară verificările de monitorizare finalizate cu succes cu toate verificările de monitorizare efectuate.
Ultima actualizare:

Disponibilitatea asistenței AI

24/7
Disponibilitatea asistentului AI pentru îndrumarea automată a utilizatorilor și gestionarea solicitărilor uzuale privind rezervările și administrarea proprietăților.
Sursă și metodă
Sursă:
Configurația software-ului Anolla și monitorizarea serviciului.
Metodă:
Se verifică dacă serviciul de asistență bazat pe AI este configurat pentru a fi disponibil non-stop.
Ultima actualizare:

Solicitări de asistență prin chat soluționate de AI

79.3%
Procentul solicitărilor primite prin chat pe care asistentul AI le-a soluționat fără intervenția unui agent de asistență.
Sursă și metodă
Sursă:
Datele anonimizate privind utilizarea AI și a serviciului de asistență Anolla.
Metodă:
O solicitare este considerată rezolvată dacă, pentru aceeași sesiune sau același cont, nu a fost creată o solicitare ulterioară pe aceeași temă, respectiv un tichet de asistență.
Ultima actualizare:

Funcții suplimentare care pot fi activate în regim self-service

12
Numărul de funcționalități suplimentare pe care clientul le poate activa cu un singur clic din portalul de autoservire.
Sursă și metodă
Sursă:
Configurația software-ului Anolla.
Metodă:
Se numără funcționalitățile suplimentare active care pot fi activate de client în regim de autoservire din catalogul de funcționalități.
Ultima actualizare:

Flux complet de plată online cu plată în avans

100%
Procentul de plată în avans solicitat înaintea confirmării pentru rezervările cu plată online integrată.
Sursă și metodă
Sursă:
Configurația plăților Anolla.
Metodă:
Se verifică dacă o rezervare cu plată online integrată este confirmată numai după achitarea integrală a taxei de rezervare.
Ultima actualizare:

Acoperirea funcțiilor principale ale aplicațiilor mobile

99%
Procentul funcționalităților principale ale platformei web disponibile și în aplicațiile mobile pentru iOS și Android.
Sursă și metodă
Sursă:
Catalogul de funcționalități Anolla și verificările de lansare/QA.
Metodă:
Se compară funcționalitățile principale disponibile în aplicațiile mobile cu catalogul funcționalităților principale ale platformei web.
Ultima actualizare:

Răspunsuri de asistență generate de AI rămase nemodificate

52.4%
Procentul răspunsurilor de asistență generate de AI care nu au necesitat modificări de conținut din partea echipei de suport tehnic.
Sursă și metodă
Sursă:
Datele anonimizate privind utilizarea AI și a serviciului de asistență Anolla.
Metodă:
Se compară răspunsurile generate de AI cu răspunsurile modificate sau înlocuite manual de serviciul de asistență tehnică.
Ultima actualizare:

Conturi administrative care utilizează notificări automate

90%
Procentul conturilor active de administrare a proprietăților în care evenimentele asociate rezervărilor și fluxurilor de lucru declanșează notificări automate.
Sursă și metodă
Sursă:
Datele de utilizare anonimizate Anolla.
Metodă:
Se numără conturile administrative active în care este activată funcționalitatea suplimentară de notificări automate prin e-mail sau SMS.
Ultima actualizare:

Configurare inițială finalizată independent

85%
Procentul utilizatorilor noi care și-au configurat online funcțiile esențiale ale contului, fără instruire separată sau ajutorul echipei de asistență.
Sursă și metodă
Sursă:
Datele de utilizare anonimizate Anolla.
Metodă:
Se verifică finalizarea de către utilizatorii noi a etapelor de configurare a contului, programului, serviciului și fluxului inițial de rezervare.
Ultima actualizare:

Conturi active care utilizează funcții suplimentare

41.2%
Procentul conturilor active care utilizează cel puțin o funcție avansată pentru extinderea sau automatizarea proceselor de rezervare și administrare a proprietăților.
Sursă și metodă
Sursă:
Datele de utilizare anonimizate Anolla.
Metodă:
Se compară conturile active care au cel puțin o funcționalitate suplimentară activă cu toate conturile active.
Ultima actualizare:

Evaluările Anolla pe Capterra

Pe lângă datele anonimizate privind utilizarea Anolla, platforma software independentă Capterra colectează și opiniile utilizatorilor. Evaluările de mai jos arată cum apreciază clienții experiența de utilizare a programului de administrare a chiriilor Anolla.

★★★★★
5.0/5

Ușurință în utilizare

★★★★★
5.0/5

Caracteristici și funcționalități

★★★★★
4.7/5

Raport calitate-preț

Evaluările se bazează pe recenziile utilizatorilor de pe portalul independent de software Capterra.

Întrebări frecvente

Răspunsuri cuprinzătoare la întrebările frecvente despre software-ul de programări Anolla pentru administrarea proprietăților – aici găsiți explicații despre automatizarea gestionării spațiilor închiriate, fluxul digital al solicitărilor de întreținere, self-service pentru chiriași, integrări și structură de prețuri, pentru a putea lua o decizie informată și a începe gestionarea digitală a portofoliului dvs. imobiliar cu încredere.

  • keyboard_arrow_downCum se diferențiază Anolla de software-urile obișnuite pentru rezervarea serviciilor de administrare a proprietăților?
    Multe soluții permit doar selectarea unei date și afișarea calendarului. Anolla reunește într-o singură platformă asistată de inteligență artificială toate fluxurile necesare administrării proprietăților: rezervări online, CRM, automatizări, tarife flexibile și plăți online. Acest sistem de rezervări pentru proprietăți poate gestiona atât utilizări tarifate la oră, cât și sejururi sau închirieri de mai multe zile. Funcționează pe web și în aplicații mobile, poate fi folosit în mai multe țări și oferă suport multilingv. Datorită structurii flexibile, Anolla se adaptează atât proprietarilor independenți, cât și companiilor cu portofolii extinse.
  • keyboard_arrow_downSuportă Anolla în același timp rezervări de închiriere orare, pe noapte și pentru mai multe zile?
    Da, acesta este unul dintre principalele avantaje ale Anolla pentru administratorii imobiliari și companiile de închiriere. Spre deosebire de multe sisteme de rezervare, Anolla nu obligă proprietarul imobiliar să aleagă doar modelul pe oră sau doar cel pe bază de zile. Sub același cont se pot gestiona în paralel rezervări pe termen scurt, perioade de cazare pe nopți și săptămâni, închirieri flexibile de spații comerciale și rezervări de spații comune ale clădirii. Toate rezervările — de la parcări și spații de depozitare până la săli de seminar și apartamente pentru oaspeți — sunt consolidate într-un calendar central de management imobiliar. Anolla este ideală pentru modele de business hibride în care un portofoliu include atât cazări, spații comerciale, depozite, parcări, cât și închirieri pe termen scurt.
  • keyboard_arrow_downCum reduce asistentul AI Anolla sarcina administrativă și erorile umane în administrarea proprietăților?
    Asistentul Anolla bazat pe inteligență artificială este disponibil nonstop și poate soluționa o mare parte dintre solicitările primite prin chat. Comunicarea automatizată reduce sarcinile repetitive, limitează erorile umane și lasă echipei mai mult timp pentru optimizarea operațiunilor și dezvoltarea portofoliului imobiliar.
  • keyboard_arrow_downCum ajută modulul de tarifare dinamică Anolla administratorii de proprietăți și proprietarii de imobile închiriate să optimizeze tarifele de închiriere?
    Tarifarea dinamică Anolla automatizează strategia de prețuri pentru proprietăți închiriate și spații comerciale în funcție de cerere. Administratorul de proprietăți poate crea reguli detaliate pentru schimbarea chiriilor și tarifelor de rezervare în funcție de ziua săptămânii, ora, sezon, evenimente, locație sau segmente specifice de chiriași. Toate corecțiile de preț sunt aplicate automat conform regulilor comerciale setate, fără gestionare manuală a tabelelor și actualizări frecvente. Sistemul ajută la vânzarea perioadelor cu cerere scăzută la prețuri reduse și la maximizarea veniturilor în perioadele cu cerere ridicată — de exemplu pentru evenimente majore, sezon estival sau ore de vârf pentru spații comerciale și locuri de parcare. Rezultatul este o ocupare mai mare, venituri din chirii mai stabile și o profitabilitate mai mare a portofoliului.
  • keyboard_arrow_downSe potrivește Anolla atât pentru un proprietar individual de apartament, cât și pentru un portofoliu imobiliar cu mai multe clădiri și locații?
    Da, Anolla a fost concepută să se scaleze de la un singur apartament închiriat până la portofolii imobiliare care acoperă mai multe orașe și țări. Un proprietar individual poate începe cu un pachet gratuit puternic pentru a gestiona flexibil rezervările unui apartament pentru oaspeți, ale unei case de vacanță sau ale unui mic spațiu comercial. Administratorii de proprietăți și managerii de fonduri care gestionează mai multe clădiri, complexe de birouri, depozite sau infrastructură de parcare pot beneficia de administrarea centralizată a portofoliului. Platforma permite adăugarea unui număr nelimitat de locații, clădiri, unități de închiriat și utilizatori cu drepturi de administrare — de exemplu manager de portofoliu, manager de întreținere, administrator sau contabil. Controlul accesului bazat pe rol și locație (RBAC) asigură că fiecare membru al echipei de administrare a proprietăților vede doar clădirile, unitățile și datele financiare care îi sunt atribuite.
  • keyboard_arrow_downCu ce soluții de administrare imobiliară și de plată se integrează Anolla?
    Anolla este construită pe o arhitectură API-first, care permite administratorilor de proprietăți să conecteze platforma la sistemele existente de colectare a chiriei, contabilitate și instrumente de analiză. Pentru procesarea plăților de chirie și rezervări există integrare directă cu Stripe, care acceptă colectări recurente, rezervări de depozite și plăți securizate online. Anolla suportă integrări analitice avansate — Google Analytics, Google Tag Manager și Meta Pixel — pentru a măsura conversia paginilor de rezervare, rentabilitatea campaniilor publicitare și gradul de ocupare al portofoliului. Prin API se pot exporta date brute către instrumente BI și ML pentru a crea rapoarte personalizate de venituri din chirii și pentru a prognoza cererea. În plus, platforma include un API puternic pentru conectarea cu alte soluții de administrare a proprietăților, contabilitate, managementul canalelor și sisteme smart building.
  • keyboard_arrow_downCe oferă pachetul gratuit pentru administratorii de proprietăți și ce adaugă modulele plătite?
    Planul gratuit include instrumentele esențiale pentru lansarea rezervărilor online, gestionarea datelor chiriașilor și oaspeților, publicarea paginilor de rezervare și urmărirea gradului de ocupare și a veniturilor. Este potrivit pentru proprietari individuali, portofolii mici de unități de cazare sau spații comerciale și proiecte aflate la început. Modulele cu plată adaugă automatizări nelimitate, precum generarea automată a codurilor pentru încuietori inteligente, stabilirea dinamică a tarifelor, integrări contabile avansate și rapoarte detaliate. De asemenea, poți activa funcții de fidelizare pentru chiriași și oaspeți, inclusiv reduceri pentru rezervări recurente, tarife contractuale pentru clienții companii și programe configurate la nivel de portofoliu. Astfel, Anolla poate fi utilizat atât ca software de administrare a chiriilor, cât și ca soluție completă pentru rezervări și relația cu clienții.
  • keyboard_arrow_downCum reduce tarificarea pe utilizare a Anolla riscurile unui proiect de închiriere și ale unui portofoliu imobiliar?
    Modelul de tarifare pe bază de utilizare al Anolla este conceput pentru a reduce riscurile financiare ale administratorilor imobiliari și ale proprietarilor de proprietăți închiriate. În perioadele în care gradul de ocupare al portofoliului sau volumul rezervărilor este mai redus — de exemplu în extrasezon sau în faza de dezvoltare — nu este necesar să plătiți tarife fixe mari care reduc profitabilitatea. Costurile se scalează întotdeauna proporțional cu volumul real de rezervări și cu numărul de unități active închiriate. Acest model este deosebit de potrivit pentru unități de cazare sezoniere, proiecte de închirieri pe termen scurt, spații comerciale cu cerere variabilă și portofolii imobiliare în creștere care încă își construiesc gradul de ocupare.
  • keyboard_arrow_downCât de repede pot pune în funcțiune rezervările pentru proprietățile mele de închiriat cu Anolla?
    Implementarea este rapidă, iar configurarea este asistată nonstop de un consultant AI care ține cont de context. Majoritatea utilizatorilor își pot crea singuri contul și pot finaliza setările inițiale ale programului de administrare a chiriilor, fără cunoștințe tehnice.
  • keyboard_arrow_downCe face ca platforma Anolla pentru administrarea proprietăților să fie o soluție pregătită pentru viitor?
    Anolla este pregătită pentru viitor datorită unei arhitecturi modulare extensibile și unei construcții bazate pe cloud, concepută special pentru nevoile administrării proprietăților. Platforma evoluează continuu prin învățare automată — analizând modele de rezervare, tarifele de închiriere, ocuparea și sezonalitatea — pentru a recomanda cele mai bune strategii de preț și administrare. Spre deosebire de sistemele de rezervare statice, Anolla este construită în jurul unui API puternic, care permite integrarea managerilor de canale, a contabilității, a automatizării marketingului și a sistemelor interne utilizate de administratorii de proprietăți. Platforma modulară extensibilă suportă și un ecosistem de clădiri inteligente și IoT — de la controlul accesului, încuietori inteligente și soluții de parcare până la senzori de mediu și închirieri de echipamente. O astfel de arhitectură asigură că instrumentele managerului de proprietăți rămân în avangarda dezvoltării tehnologice, iar portofoliul rămâne atractiv pentru chiriași, oaspeți și investitori.

¹ Procentele sunt valori aproximative calculate pe baza datelor noastre istorice și actuale. Aceste valori se bazează pe feedback-ul clienților, sondaje și alte analize. Rezultatul final poate fi diferit. Rezultatul depinde de domeniul specific de aplicare și de sector.

Soluții software conexe

Descoperă soluții software suplimentare și găsește cea mai potrivită pentru domeniul tău de activitate.

Software de rezervări imobiliare

Software de rezervare proprietăți online

Ajută la gestionarea vizionărilor și rezervărilor de proprietăți în mod online.

Sistem de rezervări imobiliare

Permite agenților și administratorilor să planifice vizionări de proprietăți și programul de închiriere pe termen scurt.

Software de rezervări pentru proprietăți de închiriat

Ajută proprietarii să gestioneze contractele de închiriere, plățile și rotația chiriașilor într-un singur loc.

Contul meu

account_circle Conectați-vă sau Înregistrați-vă
event_available Rezervările mele
forum Conversațiile mele
person_pin Pentru afaceri

Sustinerea

support_agent Cere ajutor (24/7)
thumbs_up_down Evaluați Anolla
help Centru de ajutor