Software de rezervări pentru activități

• keyboard_arrow_downCum se diferențiază Anolla de software-urile obișnuite pentru rezervări de activități recreative?
  Majoritatea calendarelor pentru rezervări de activități recreative oferă doar alegerea datei și orei. Anolla este o platformă all-in-one pentru rezervări și gestionarea veniturilor activităților de agrement, destinată atracțiilor, centrelor sportive, studiourilor, furnizorilor de experiențe și serviciilor de închiriere. Platforma leagă rezervările online, gestionarea vizitatorilor (CRM), comunicarea cu clienții și fluxurile de lucru automatizate. Spre deosebire de calendarele statice, Anolla utilizează inteligență artificială pentru programare inteligentă, oferte și comunicare. Anolla suportă tarifare dinamică a activităților în funcție de cerere și sezon. În aceeași platformă pot fi gestionate atât antrenamente pe oră, cursuri în studio și sesiuni de joc, cât și drumeții de mai multe zile, retreat-uri, tabere și perioade de închiriere simultan.
• keyboard_arrow_downSuportă Anolla simultan rezervări de activități de agrement pe oră și pe mai multe zile?
  Da, acesta este unul dintre principalele avantaje ale Anolla pe piața software-ului de rezervări pentru activități recreative. Spre deosebire de multe sisteme de rezervare pentru cluburi sportive, studiouri și companii de închirieri, Anolla nu obligă să se aleagă exclusiv pachete pe oră sau pe zi. Platforma permite gestionarea simultană a antrenamentelor pe oră, a cursurilor de studio, a rezervărilor de săli și terenuri sportive, precum și a excursiilor, taberelor, retragerilor, cazării pentru recreere și perioadelor de închiriere a echipamentelor, pe bază de zi. În plus, se pot configura experiențe și intervale de servicii cu durate variabile. Toate rezervările sunt centralizate sub un cont unic al furnizorului de servicii recreative și într-un calendar de rezervări cu o vedere centralizată, motiv pentru care Anolla se potrivește deosebit de bine modelelor de afaceri hibride, cum ar fi centrele de închirieri, studiourile de yoga și antrenament, parcurile de experiențe, terenurile de golf și tenis și serviciile de consultanță și coaching.
• keyboard_arrow_downCum reduce asistentul AI Anolla sarcina administrativă și erorile umane în rezervările de petrecere a timpului liber?
  Asistentul AI automat de suport pentru rezervări și comunicare cu clienții al Anolla deservește vizitatorii și entuziaștii non-stop 24/7. Asistentul virtual răspunde solicitărilor repetitive de rezervare, întrebărilor despre pachete și modificărilor de program, rezolvând automat până la 79,3%¹ din toate solicitările standard pentru serviciile de petrecere a timpului liber. În plus, asistentul AI rezolvă până la 52,4%¹ din cererile inițiale de suport tehnic, de exemplu întrebări legate de accesuri, confirmări și linkuri de plată, fără intervenția administratorului sau a personalului de la recepție. Mementourile automatizate, gestionarea anulărilor și modificările rezervărilor reduc timpul manual de administrare cu până la 39,3%¹, minimizând dublarea rezervărilor, intervalele de timp incorecte și erorile umane din programarea activităților recreative.
• keyboard_arrow_downCum ajută modulul de tarifare dinamică Anolla furnizorii de activități de petrecere a timpului liber să își optimizeze prețurile?
  Modulul de tarifare dinamică Anolla automatizează stabilirea prețurilor pentru experiențe, antrenamente, bilete de o zi, închirieri de echipamente și pachete, în funcție de cerere. Operatorul de agrement poate defini reguli pentru ajustarea prețurilor în funcție de oră, ziua săptămânii, sezon, vreme, rezervări anticipate, completarea de ultim moment sau un anumit segment de clienți. Toate modificările de preț se aplică automat conform regulilor comerciale stabilite, fără calcule manuale. Sistemul ajută la umplerea cu tarife mai avantajoase a intervalelor cu cerere scăzută, dimineților, zilelor lucrătoare sau perioadelor în afara sezonului și crește vânzările pentru terenuri, săli și echipamente care ar rămâne altfel neutilizate. În orele de vârf și în sezonul de vârf, tarifarea dinamică permite maximizarea veniturilor pentru fiecare vizită. Astfel se îmbunătățește gradul de ocupare a rezervărilor, încărcarea sesiunilor și rentabilitatea întregului centru de agrement.
• keyboard_arrow_downEste Anolla potrivit atât pentru un singur furnizor de activități de agrement, cât și pentru centre cu multiple locații?
  Da, Anolla este conceput să se scaleze de la antrenori personali independenți, instructori de yoga și ghizi, până la chain-uri de cluburi sportive, parcuri de aventură, rețele de studiouri și centre de închirieri cu mai multe locații. Antrenorii independenți și studiourile mici pot începe cu un pachet gratuit puternic care acoperă rezervările online de bază, calendarul și managementul clienților. Centrele de recreere cu mai multe locații, cluburile sportive, sălile de bowling, centrele de golf și parcurile de aventură pot folosi un panou de administrare centralizat, unde sunt vizibile toate facilitățile, terenurile, sălile, programele instructorilor și parcurile de echipamente cu un singur cont. Platforma permite adăugarea unui număr nelimitat de locații, facilități și utilizatori și oferă drepturi de acces bazate pe rol și locație — de exemplu pentru instructori, administratori, manageri și parteneri.
• keyboard_arrow_downCu ce instrumente și canale se integrează software-ul Anolla pentru rezervări de activități de petrecere a timpului liber?
  Anolla este construită pe o arhitectură orientată pe API, pentru ca furnizorii de activități recreative să poată conecta fluxurile de rezervări la tehnologia lor existentă. Pentru procesarea plăților există o integrare încorporată cu Stripe, care permite vânzarea de experiențe, pachete de antrenament, bilete de o zi și servicii de închiriere prin plăți securizate cu cardul. Pentru marketing și analiza comportamentului vizitatorilor, platforma de rezervări suportă integrări cu Google Analytics, Google Tag Manager și Meta Pixel, oferind o imagine asupra campaniilor, cursurilor și pachetelor care generează cele mai multe rezervări. În plus, este posibilă exportarea datelor brute către instrumente BI și de machine learning pentru analize ulterioare ale vânzărilor, capacității și cererii. API-ul extensibil permite conectarea Anolla și la software de contabilitate, programe de fidelizare, automatizare de marketing și alte sisteme din sectorul recreativ.
• keyboard_arrow_downCe oferă pachetul gratuit și ce adaugă funcțiile plătite pentru furnizorii de activități recreative?
  Pachetul gratuit Anolla include toate instrumentele de bază pentru a porni rezervările de activități recreative digital: interfață de rezervare online, gestionare de calendar de bază, conturi de client, confirmări de rezervare și notificări prin e-mail. Această soluție este potrivită în mod ideal pentru antrenori independenți, studiouri, cluburi mici de hobby și furnizori de experiențe care au prima locație și își cresc treptat volumul de rezervări. Funcțiile plătite adaugă fluxuri de automatizare nelimitate, de exemplu memento-uri secvențiale, campanii de upsell și liste de așteptare, precum și integrări avansate cu platforme de marketing și analiză. În plus, pot fi folosite module de fidelizare a clienților, cum ar fi programe pentru clienți fideli, rezervări bazate pe credit, carduri cadou și abonamente/pachete pentru antrenamente sau vizite, care stimulează rezervările repetitive și valoarea medie a comenzii per client.
• keyboard_arrow_downCum ajută tariful pe utilizare al Anolla la reducerea riscurilor de afaceri în domeniul activităților de agrement?
  Structura de tarifare pay-as-you-go Anolla a fost creată având în vedere sezonabilitatea serviciilor de timp liber, închirieri și experiențe. Cluburile sportive, parcurile de aventură, organizatorii de tabere, studiourile și centrele de închirieri nu trebuie să plătească tarife lunare fixe ridicate în perioadele cu mai puține rezervări. Costurile platformei cresc și scad întotdeauna proporțional cu volumul real al rezervărilor și cu numărul de clienți activi. Aceasta face soluția deosebit de potrivită pentru parcuri de vară și de iarnă sezoniere, centre acvatice și de trambuline, organizatori de drumeții, tabere, închirieri de bărci, biciclete și echipament sportiv și pentru toți furnizorii de activități de agrement a căror cerere variază în funcție de vreme, sărbători și sezonul turistic.
• keyboard_arrow_downCât de repede pot începe să folosesc Anolla pentru rezervări de activități de agrement?
  Primele rezervări pentru activități recreative pot fi deschise în Anolla în câteva minute, iar întregul proces de configurare este ghidat de un asistent AI context-aware disponibil 24/7, care ajută la crearea orarelor, facilităților, pachetelor și a politicii tarifare. Utilizatorii Capterra evaluează ușurința de utilizare a platformei cu 5/5¹, ceea ce înseamnă că proprietarii de studiouri, antrenorii și administratorii se adaptează rapid la soluție. Conform experienței, nouă din zece membri ai echipei stăpânesc funcțiile principale de rezervare și gestionare a clienților în mai puțin de 30 de minute¹, fără formări extinse sau cunoștințe IT.
• keyboard_arrow_downCe face din platforma Anolla pentru rezervări de activități de petrecere a timpului liber o soluție pregătită pentru viitor?
  Anolla este o platformă de rezervări pentru activități recreative pregătită pentru viitor, datorită unei arhitecturi modulare, extensibile și bazate pe cloud. Platforma evoluează continuu folosind învățare bazată pe inteligență artificială pentru a optimiza gradul de ocupare, ofertele și parcursul clientului. Spre deosebire de software-urile de rezervare statice, Anolla este construită în jurul unui API puternic care permite adăugarea rapidă a unor noi canale, soluții de plată și puncte de vânzare. Construcția modulară suportă și ecosisteme IoT: de exemplu controlul ușilor și porților, sisteme self-service de acces, soluții de predare și returnare a echipamentelor închiriate și senzori care monitorizează gradul de ocupare al facilităților. O astfel de arhitectură permite centrelor de recreere, lanțurilor de studio și companiilor de închirieri să adopte permanent cele mai noi tehnologii pentru ca experiența de rezervare și a vizitatorilor să rămână în avangarda pieței.

¹ Procentele sunt valori aproximative calculate pe baza datelor noastre istorice și actuale. Aceste valori se bazează pe feedback-ul clienților, sondaje și alte analize. Rezultatul final poate fi diferit. Rezultatul depinde de domeniul specific de aplicare și de sector.