Software de reservas de atividades

• keyboard_arrow_downComo é que a Anolla se diferencia dos softwares comuns de reservas de atividades de lazer?
  A maioria dos calendários de reservas de lazer oferece apenas a escolha de data e hora. A Anolla é uma plataforma completa tudo-em-um, orientada para receita, de reserva e gestão de experiências de lazer para atrações, centros desportivos, estúdios, operadores de experiências e serviços de aluguer. A plataforma integra reservas online, gestão de visitantes (CRM), comunicação com o cliente e fluxos de trabalho automatizados. Ao contrário de calendários estáticos, a Anolla utiliza agendamento inteligente, ofertas e comunicação baseados em inteligência artificial. A Anolla suporta preços dinâmicos para atividades de lazer em função da procura e da sazonalidade. No mesmo ambiente é possível gerir em paralelo treinos horários, aulas de estúdio e tempos de jogo, bem como caminhadas de vários dias, retiros, campos e períodos de aluguer.
• keyboard_arrow_downA Anolla suporta ao mesmo tempo reservas de lazer por hora e de vários dias?
  Sim, essa é uma das principais vantagens da Anolla no mercado de software de reservas de lazer. Ao contrário de muitos sistemas de reservas para ginásios, estúdios e empresas de aluguer, a Anolla não obriga a escolher apenas aulas por hora ou apenas pacotes diários. A plataforma permite gerir em simultâneo aulas por hora, sessões em estúdio, reservas de salas e campos desportivos, bem como caminhadas, campos de férias, retiros, alojamento de lazer e períodos de aluguer de equipamento por dia. Além disso, é possível configurar experiências e horários de atendimento com duração variável. Todas as reservas são reunidas sob uma única conta do prestador de serviços de lazer e num calendário central de reservas com visão global, o que torna a Anolla especialmente adequada para modelos de negócio híbridos, como centros de aluguer, estúdios de yoga e treino, parques de experiências, campos de golfe e ténis, bem como serviços de consultoria e coaching.
• keyboard_arrow_downComo é que o assistente com IA da Anolla reduz a carga administrativa e os erros nas reservas de lazer?
  O suporte automático a reservas e o assistente de IA de comunicação com clientes da Anolla atendem visitantes e praticantes 24/7. O assistente virtual responde a pedidos repetitivos de reserva, perguntas sobre pacotes e alterações de horários, resolvendo automaticamente até 79,3%¹ de todas as questões padrão relacionadas com serviços de lazer. Adicionalmente, o assistente de IA resolve até 52,4%¹ das necessidades de suporte técnico inicial, como questões sobre acessos, confirmações e links de pagamento, sem intervenção do administrador ou rececionista. Lembretes automatizados, gestão de cancelamentos e alterações de reservas reduzem o tempo de gestão manual em até 39,3%¹, minimizando reservas duplicadas, intervalos de tempo incorretos e erros humanos no calendário de atividades de lazer.
• keyboard_arrow_downComo é que o módulo de precificação dinâmica da Anolla ajuda os prestadores de serviços de lazer a otimizar os seus preços?
  O módulo de precificação dinâmica da Anolla automatiza a formação de preços de experiências, treinos, bilhetes diários, aluguer de equipamentos e serviços de pacote de acordo com a procura. O operador de lazer pode definir regras para alterar os preços conforme o horário, o dia da semana, a estação, as condições meteorológicas, a reserva antecipada, o preenchimento de última hora ou um segmento específico de clientes. Todas as alterações de preços são aplicadas automaticamente de acordo com as regras de negócio definidas, sem necessidade de cálculos manuais. O sistema ajuda a preencher com preços mais baixos os períodos de baixa procura de manhã, em dias úteis ou fora de época e a aumentar as vendas em campos, salas e equipamentos de aluguer que de outra forma ficariam vazios. Nas horas de ponta e na alta temporada, a precificação dinâmica permite maximizar a receita de cada visita. Assim, melhoram a ocupação das reservas, a taxa de utilização das sessões e a rentabilidade global de todo o centro de lazer.
• keyboard_arrow_downO Anolla é adequado tanto para um único prestador de atividades de lazer como para centros com múltiplas localizações?
  Sim, a Anolla foi concebida para escalar desde treinadores pessoais individuais, professores de ioga e guias até cadeias de ginásios, parques de experiências, redes de estúdios e centros de aluguer com múltiplas localizações. Treinadores independentes e pequenos estúdios podem começar com um poderoso plano gratuito que cobre reservas online básicas, calendário e gestão de clientes. Centros de lazer com várias localizações, clubes desportivos, pistas de bowling, centros de golfe e parques de aventura podem utilizar um painel de administração centralizado, onde se veem todas as instalações, campos, salas, horários de instrutores e parques de aluguer numa única conta. A plataforma permite adicionar ilimitados locais de atividade, instalações e utilizadores e atribuir-lhes permissões de acesso baseadas em função e localização, por exemplo para instrutores, administradores, gestores e parceiros.
• keyboard_arrow_downCom que ferramentas e canais o software de reservas de lazer Anolla se integra?
  O Anolla foi construído com uma arquitetura API-first, para que os prestadores de serviços de lazer possam ligar os fluxos de reserva ao seu ecossistema tecnológico existente. Para o processamento de pagamentos, existe uma integração incorporada com a solução de pagamentos da Stripe, que permite vender experiências, pacotes de treino, bilhetes diários e serviços de aluguer com pagamentos com cartão seguros. Para marketing e análise do comportamento dos visitantes, a plataforma de reservas suporta integrações com Google Analytics, Google Tag Manager e Meta Pixel, que fornecem uma visão de que campanhas, aulas e pacotes geram mais reservas. Além disso, é possível exportar dados brutos para ferramentas de BI e de aprendizagem automática para análises adicionais de vendas, capacidade e procura. A API extensível permite ligar o Anolla também a software de contabilidade, programas de fidelização, automação de marketing e outros sistemas da área de lazer.
• keyboard_arrow_downO que oferece o pacote gratuito e o que acrescentam as funcionalidades pagas para prestadores de serviços de lazer?
  O pacote gratuito da Anolla inclui todas as ferramentas básicas para iniciar a reserva de atividades de lazer de forma digital: vista de reserva online, gestão básica de calendário, contas de clientes, confirmações de reserva e notificações por e-mail. Esta solução é perfeita para treinadores independentes, estúdios, pequenos clubes recreativos e primeiros operadores de experiências com uma única localização que ainda estão a aumentar o seu volume de reservas. As funcionalidades pagas acrescentam fluxos de automação ilimitados, como lembretes em sequência, campanhas de pós-venda e listas de espera, bem como integrações avançadas com plataformas de marketing e de análise de dados. Além disso, é possível utilizar módulos de fidelização de clientes, como programas de cliente frequente, reservas baseadas em créditos, vales-oferta e cartões de pacotes de treino ou visitas, que ajudam a aumentar as reservas recorrentes e o valor médio gasto por visitante.
• keyboard_arrow_downComo o modelo de preços baseado no uso da Anolla ajuda a reduzir o risco empresarial no setor de lazer?
  O modelo de preços baseado no uso da Anolla foi desenvolvido especialmente a pensar na sazonalidade dos serviços de lazer, aluguer e experiências. Clubes desportivos, parques de aventura, organizadores de campos de férias, estúdios e centros de aluguer não precisam de pagar mensalidades fixas elevadas nos períodos em que o número de reservas é mais baixo. Os custos da plataforma aumentam e diminuem sempre de forma proporcional ao volume real de reservas e ao número de clientes ativos. Isto torna a solução especialmente adequada para parques de verão e inverno sazonais, parques aquáticos e de insufláveis, organizadores de caminhadas, parques de campismo, empresas de aluguer de barcos, bicicletas e equipamento desportivo, bem como para todos os prestadores de serviços de lazer cuja procura oscila em função do clima, dos feriados e da época turística.
• keyboard_arrow_downEm quanto tempo posso começar a trabalhar com o software de reservas de lazer da Anolla?
  Podes abrir as primeiras reservas de lazer na Anolla em poucos minutos, e toda a configuração é acompanhada por um assistente de IA contextual 24/7, que ajuda a criar horários, instalações, pacotes e preços. A facilidade de uso da plataforma é de 5/5¹ segundo a Capterra, o que significa que proprietários de estúdios, treinadores e administradores se adaptam rapidamente à solução. Com base na experiência, nove em cada dez membros da equipa aprendem as principais funcionalidades de reserva e de gestão de clientes do sistema em menos de 30 minutos¹, sem necessidade de formação extensa ou de conhecimentos de TI.
• keyboard_arrow_downO que torna a plataforma de reservas de lazer da Anolla uma solução à prova de futuro?
  O Anolla é uma plataforma de reservas de lazer preparada para o futuro graças à sua arquitetura modular, extensível e baseada na nuvem. A plataforma evolui continuamente, recorrendo à aprendizagem baseada em inteligência artificial para otimizar a ocupação das reservas, as ofertas e a jornada do cliente. Ao contrário dos softwares de reservas estáticos, o Anolla é construído em torno de uma API poderosa, que permite adicionar rapidamente novos canais, soluções de pagamento e pontos de venda. A estrutura modular também suporta um ecossistema de IoT: por exemplo, controlo de portas e portões, sistemas de acesso self-service, soluções de entrega e devolução de equipamentos de aluguer e sensores que monitorizam a utilização das instalações. Esta arquitetura permite que centros de lazer, redes de estúdios e empresas de aluguer adotem continuamente as tecnologias mais recentes, mantendo a experiência de reserva e visita na linha da frente do mercado.

¹ As percentagens são estimativas aproximadas calculadas com base nos nossos dados históricos e atuais. Estes valores baseiam‑se no feedback dos clientes, em inquéritos e noutras análises. O resultado final pode ser diferente. O resultado depende do âmbito específico da aplicação e do setor.