Rezervační software pro únikové hry

Name: Anolla
Rating: 4.8 (1708 reviews)

Vyzkoušejte zdarma rezervační software pro únikové místnosti, který se nastaví během několika minut: platforma s umělou inteligencí automatizuje časování her, obsazenost místností a komunikaci se zákazníky a integruje se s platebními řešeními i marketingovými kanály.

Vytvořit bezplatný účet

All-in-one software

Vytvořte přesně takové rezervační a správcovské řešení odpovídající obchodnímu modelu vašeho únikového pokoje – modulární platforma s širokou konfigurovatelností pro herní kola, konfigurace místností, velikosti týmů, kampaně a integrace, připravená škálovat s novými únikovými místnostmi a franšízami.

Doplňkové moduly

Rozšiřte možnosti softwaru pro únikové místnosti v reálném čase – aktivujte jedním kliknutím přes 20 hotových doplňků (cenové vrstvy, dárkové karty, balíčky akcí, poplatky za další hráče aj.) a snižte manuální administrativu až o 41,2 %¹ (Capterra Vlastnosti & Funkčnost 5/5).
Škálovatelné řízení dat

Přidejte neomezený počet únikových místností, poboček, herních seancí a hráčských účtů a spravujte celý únikový zážitek z jedné centrální platformy až o 33,1 %¹ efektivněji.
IoT ekosystém

Automatizační engine, který propojuje digitální herní toky únikové místnosti s fyzickým prostředím (přístupové kódy, světelné a zvukové scény, dveřní zámky, HVAC) – umožňuje 24/7 samoobslužný check‑in, autonomní starty her a úsporu energie 10–30 %.

Prodejní agent 24/7

Proměň web svých únikových místností v 24/7 virtuální prodejní kanál, který v reálném čase propojuje volné herní termíny, úroveň obtížnosti a velikost skupiny se správnými hráči – pro okamžité rezervace, poptávky speciálních balíčků i plánování teambuildingů pro firmy.

Tržiště služeb

Zviditelněte své únikové místnosti na zážitkovém trhu: nechte hráče najít vaše dobrodružství na tržišti bez dodatečné reklamy a zvyšte počet rezervací a viditelnost značky až o 16,9 %¹, zejména pokud s digitálním marketingem teprve začínáte.
Poptávky a objednávky

Přijímejte výnosné speciální rezervace a skupinové poptávky – odpovídejte na dotazy týkající se teambuildingů, narozenin, rozluček se svobodou a školních skupin promyšlenými nabídkami, abyste zaplnili termíny s nižší poptávkou a zvýšili tak tržby i počet opakovaných rezervací.
Interaktivní obchodní profil

Sdruž celé své podnikání únikových her do interaktivního firemního profilu: jedna centrální stránka, kde si hráči mohou nepřetržitě vybírat únikovou místnost, obtížnost a čas, rezervovat, platit, kupovat dárkové poukazy a podávat dotazy na soukromé akce.

Kontekstově citlivá AI podpora 24/7

Využij AI asistenta vyškoleného pro únikové místnosti a hluboce integrovaného s tvým systémem, který 24/7 v 25 jazycích zodpoví až 79,3 %¹ opakujících se dotazů (ceny, dostupnost, pravidla hry, lokalita), poskytne personalizovaná doporučení vhodné únikové místnosti a úrovně obtížnosti a sníží zátěž zákaznické podpory.

Kontekstově citlivý AI asistent

Kontextový AI asistent pomáhá recepci a online rezervacím ve tvém centru únikových her automaticky vyřešit v reálném čase až 79,3 %¹ opakujících se dotazů a až 52,4 %¹ požadavků na základní technickou podporu tím, že analyzuje data o konkrétní hře, seanci a rezervaci a nabízí každé herní skupině personalizovaná řešení.
Automatizovaná komunikace se zákazníky

Automatizovaná komunikace s hráči odesílá rezervace únikových pokojů, aktualizace, upomínky, pokyny pro příjezd a následné dotazníky ve správný čas správnému hernímu týmu (v 25 jazycích), snižuje manuální správu zákazníků až o 39,3%¹ a soustřeďuje veškerou korespondenci do jedné platformy pro správu únikových pokojů.
Nepřetržitá zákaznická podpora 24/7

Návštěvníci tvých únikových místností mají 24/7 k dispozici vícejazyčnou AI chat podporu ve více než 25 jazycích, která respektuje tvá herní pravidla, rezervační politiku a interní postupy, provází hráče při dotazech a problémech a zajišťuje plynulý rezervační i herní zážitek, zatímco snižuje potřebu ručního zásahu tvého týmu až o 59,3 %¹.

Důvěryhodná platforma

Oceňovaná vše v jednom rezervační platforma pro únikové hry, kterou preferují stovky zážitkových center, dobrodružných místností a herních studií. Nahraďte roztříštěné kalendáře, ruční tabulky a samostatné aplikace pro komunikaci s klienty jedním komplexním řešením a nabídněte svým návštěvníkům promyšlený a vysoce kvalitní rezervační i herní zážitek.

Snadné použití

Snadné používání při správě únikových místností je hodnoceno 5/5 – intuitivní zobrazení rozvrhu, kalendáře herních sezení, přehledy obsazenosti místností a nepřetržitá vícejazyčná asistence snížily dobu školení nových game masterů a administrátorů o 60 % a umožnily 9 z 10 členů týmu osvojit si základní funkce rezervačního softwaru pro únikové místnosti za méně než 30 minut¹ (hodnocení Capterra).
Bezkonkurenční hodnotová nabídka

Rezervační software Anolla pro únikové místnosti je výhodná a spolehlivá investice pro každé zážitkové herní centrum. Hodnocení finanční hodnoty je 4,7/5¹ a hodnocení funkčnosti a spolehlivosti 5/5¹ na Capterře. Platforma využívá cenový model založený na používání – platíte pouze za skutečný objem herních sezení a rezervací. Neexistují žádné skryté náklady a riziko sezónních výkyvů je pro vaše podnikání s únikovými místnostmi omezené.
Podpora v reálném čase

Podpora v reálném čase pro provozovatele únikových místností: kontextově vnímající AI agent dostupný 24/7, který samostatně vyřeší až 79,3 %¹ dotazů podpory a funguje společně s automatizačními integracemi (platební řešení, kalendáře, CRM), zvýšil uživatelskou zkušenost s rezervačním systémem i skóre zákaznické podpory na úroveň 4,7/5¹.
Zabezpečení a compliance

Bezpečnost a soulad s předpisy při rezervaci únikových místností – šifrovaná spojení, nepřetržité monitorování a cloudové zálohy chrání osobní údaje hráčů, platební informace a historii rezervací o 90–95 % účinněji než lokální servery, přičemž platforma plně splňuje požadavky GDPR a umožňuje vám soustředit se bez obav na rozvoj zážitku i podnikání.

Zákaznická zkušenost

Souhrnné hodnocení 4,8/5¹ a 99,96 %¹ spolehlivosti dokazují důvěryhodnost a špičkový výkon rezervační platformy Anollo pro únikové místnosti i během nejvytíženějších víkendů a sezónních špiček. Skutečné příběhy majitelů únikových her ukazují měřitelné zvýšení tržeb a obsazenosti, lepší naplnění rozvrhu a méně zrušení – přidejte se k profíkům, kteří v byznysu se zážitky nedělají kompromisy.

"★★★★★ Velmi efektivní v administrativě. Velmi dobrá zákaznická zkušenost, opravdu špičkový software! (Capterra)"

"Hledal jsem roky systém, který by si poradil jak se skupinovými lekcemi, individuálními tréninky, tak i workshopy. Modulární platforma softwaru byla odpovědí."

"Máme pět poboček a potřebovali jsme systém, který by byl škálovatelný a nevyžadoval by příplatek za růst."

"Chytré řízení rezervací a automatická připomenutí odstranily z našeho harmonogramu veškerý zmatek. Flexibilita softwaru nám umožňuje soustředit se pouze na zákazníka, zatímco celý pracovní tok zůstává na pozadí úžasně plynulý."

"Proaktivní správa skladu a plánování zdrojů zajišťují, že vše potřebné pro poskytování služeb je vždy k dispozici ve správný čas. Díky tomu je naše každodenní práce bezstarostná a pomáhá nám vyhnout se nepříjemným situacím před zákazníkem."

"Upřímně řečeno, zpočátku jsem byl vůči AI asistentovi skeptický, ale úplně změnil pravidla hry."

"★★★★★ Podpora koncových zákazníků 24/7 je jako najmout si dva zaměstnance na plný úvazek zdarma."

Zákaznický úspěch 360°

Proměňte správu zákazníků vašeho únikového pokoje ve strategické partnerství – řešení Customer Success 360° spojuje 24/7 kontextovou podporu, analytiku rezervací a obsazenosti, reporty oblíbenosti her a dynamické řídicí panely, aby předvídalo potřeby hráčů, zvyšovalo spokojenost, počet opakovaných rezervací a počet loajálních fanoušků.

360° personalizace

360° personalizace v reálném čase přizpůsobuje každému návštěvníkovi únikové hry vhodné hry, časy a doplňkové služby podle jeho předchozích rezervací, jazykových preferencí a herního stylu – chytrá doporučení, rychlé volby a 24/7 chatovací podpora vytvářejí hladký rezervační zážitek na jedno kliknutí jak na webu, tak v mobilu.
Správa zákazníků

CRM pro únikové hry soustřeďuje data o všech hráčích a týmech do jediné, v reálném čase aktualizované databáze – vytvářejte dynamické skupiny hráčů a poznámky, personalizujte komunikaci a strategicky zvyšujte počet opakovaných rezervací i hráčskou loajalitu.
Správce odkazů

Vytvářejte a sdílejte jedinečné rezervační odkazy a QR kódy pro únikové místnosti – každý Instagram bio, tlačítko na webu, profil v Google nebo tištěný leták se změní v přímou cestu k rezervaci konkrétního scénáře, tématu nebo časového slotu únikové hry.
Online platby

Bezpečné zálohové platby za únikové hry – integrované online platby potvrdí herní termín až po úspěšné záloze, čímž téměř úplně eliminují ušlý příjem a prázdné sloty způsobené skupinami „no‑show“.
Automatický čekací list

Automatický čekací seznam doplňuje uvolněné herní termíny 24/7 – systém okamžitě informuje zájemce o únikových místnostech, když se uvolní místa pro konkrétní scénář nebo časové okno, čímž výrazně zvyšuje obsazenost únikových místností.
Správa překladů

Nabídněte každému návštěvníkovi únikové místnosti automaticky rodilý rezervační zážitek ve více než 25 jazycích – popisy her, pravidla a rezervační obrazovky se okamžitě lokalizují, čímž bouráte jazykové bariéry a zvyšujete počet rezervací od mezinárodních hráčů.

Analytika zákaznické loajality

Analýza zákaznické loajality pro únikové hry v reálném čase ukazuje, kteří hráči a skupiny rezervují nejčastěji, jaké scénáře únikových místností preferují a které časy se plní nejrychleji – to umožňuje nabízet jim personalizované nabídky, optimalizovat cenotvorbu a maximalizovat obsazenost místností i tržby.

Členství

Vytvářejte vícestupňové věrnostní programy pro únikové hry – automatizujte úrovně členství a na každé úrovni nabídněte exkluzivní zvýhodnění na herní seance, dárkové poukazy a speciální akce; 5%¹ nárůst opakovaných rezervací stálých zákazníků může zvýšit ziskovost únikové hry o 25–95%¹.
Permanentky a vstupenky

Předplacené herní vstupy a karty pro opakované návštěvy zajišťují únikové místnosti předvídatelný peněžní tok a častější návraty hostů – automatická evidence počtu využití minimalizuje ruční administrativu a zpřesňuje správu věrnostních a předplatitelských balíčků.
Opakovaná předplatná

Pravidelná předplatná vytvářejí automaticky se obnovující předplacené herní vstupy pro firmy, skupiny přátel a teambuildingové akce, čímž zajišťují stabilní měsíční příjem a pravidelné návštěvy únikové hry bez ručního přeobjednávání.
E‑mailové kampaně

Posílejte cílené e‑mailové kampaně přesně správné cílové skupině pro únikové hry – exportujte jedním kliknutím na marketingovou platformu dynamické skupiny hráčů (stálí zákazníci, oslavy narozenin, firemní týmy, turistické skupiny) a jasně měřte, jak kampaně zvyšují počet rezervací.

Správa rezervací

Spravujte všechny rezervace únikových her, herních slotů, skupinových návštěv, dárkových poukazů, upozornění a záznamů aktivit z jednoho mission control panelu – skupinové i individuální rezervace, méně ruční práce s kalendářem a úplný, v reálném čase aktualizovaný přehled o obsazenosti všech únikových místností a o dynamice prodejů.

Skupinové rezervace

Automatizované skupinové rezervace únikových místností – nastavte minimální a maximální počet účastníků pro každou únikovou hru, spravujte v reálném čase seznamy týmů a snadno vytvářejte opakované rezervace pro týmové hry, narozeninové oslavy a firemní akce.
Rezervace více zdrojů

Jednorázová rezervace více únikových místností a doplňkových služeb – umožněte hostům v jedné transakci zarezervovat více únikových místností, herních sezení, lounge zón, party místností nebo rekvizit, čímž se správa úrovní obtížnosti a balíčkových akcí stane rychlou a přehlednou.
Hodinové a denní služby

Spravujte všechny únikové hry v jednom prostředí – od 60minutových zážitkových místností až po několikahodinové soutěžní formáty a celodenní balíčky – rezervační platforma se přizpůsobí obchodnímu modelu vašeho escape roomu a harmonogramu her.
Služby s variabilní délkou

Vytvářej únikové hry a zážitky s proměnlivou délkou – nech týmy, aby si samy zvolily délku hry, přidej časové bloky na briefing a debriefing a zvyš obsazenost místností díky flexibilnímu rozvrhování podle poptávky.
Flexibilní rezervační pravidla

Únikové místnosti podle vašich herních pravidel – nastavte minimální a maximální předstih pro rezervace, podmínky rušení a záloh, pravidla pro zpoždění a spravujte barevně odlišený kalendář escape room v denním, týdenním nebo měsíčním zobrazení.

Správa rozvrhů

Sdružte všechny únikové místnosti, game mastery, hrací sloty a lokality do jednoho řídicího centra – role‑based přístup, aktualizace v reálném čase a automatická synchronizace harmonogramu snižují dvojí rezervace a chyby v rozvrhu a zajišťují plynulý průběh hry.

Rozvrhy

Rozvrhy únikových místností automaticky synchronizují dostupnost místností, herních slotů a herních mistrů přímo s online rezervačním kalendářem – nastavte pravidelné herní časy, výjimky pro svátky a speciální akce jen několika kliknutími a systém všechny pohledy aktualizuje automaticky.
Blokování času

Flexibilní blokování času v únikových místnostech – vytvářejte jednorázové nebo opakované servisní pauzy, soukromé akce, teambuildingy nebo blokace kvůli opravám s přesně nastaveným časem, datem a dnem v týdnu a řiďte dostupnost místností přesně podle svého herního rozvrhu.
Správa zdrojů

Efektivní správa zdrojů únikových místností – propojte konkrétní únikové místnosti, herní zóny, rekvizity, VR zařízení a dekorace s konkrétními herními scénáři, zabraňte dvojím rezervacím stejných místností či zařízení a zvyšte návštěvnost i obrat.
Správa přístupů

Řiďte přístupy game masterů, administrátorů a franšízových partnerů – určete, kdo může spravovat rozvrhy únikových her, balíčky kampaní, dárkové poukazy a reporty; přizpůsobte automatická oznámení o rezervacích, potvrzeních a připomenutích tak, aby každý člen týmu viděl pouze potřebná zobrazení.

Software zaměřený na mobilní zařízení

Mobilně orientovaná rezervační platforma pro únikové místnosti – responzivní rezervační portál, cloudová synchronizace a okamžitá oznámení v aplikaci poskytují plynulý zážitek jak game masterům, tak hostům na všech zařízeních, od chytrého telefonu přes tablet až po pokladní počítač.

Přístup založený na cloudu

Cloudový rezervační software pro únikové místnosti zajišťuje přístup z jakéhokoli zařízení a místa s dostupností 99,96 %¹ a reálně časově synchronizovanými herními rozvrhy, rezervacemi a týmovými kalendáři.
Meziplatformní ekosystém

Víceplatformní prostředí pro správu únikových místností funguje plynule s Macem, PC, tabletem, iOS i Androidem – začněte plánovat harmonogram her na jednom zařízení a pokračujte ve správě rezervací na druhém bez přerušení.
Administrátorská aplikace

Mobilní aplikace pro správce únikových místností (iOS a Android) plně odráží funkčnost webové verze – spravujte herní časy, rezervace, dárkové karty a směny týmů v reálném čase a dostávejte okamžitá oznámení odkudkoli.
Klientská aplikace

Klientská aplikace (iOS, Android, web) vytvořená pro návštěvníky únikových místností nabízí chytrý rezervační proces: během pár kliknutí zvolíte téma hry, obtížnost a časový úsek, bezpečně zaplatíte a ihned obdržíte oznámení i přístupové kódy pro svůj zážitek.
Okamžitá upozornění z aplikace

Push notifikace v reálném čase dávají týmu únikové místnosti okamžitý přehled o veškeré aktivitě hráčů – o nových rezervacích, změnách termínu, zrušeních, zařazení na čekací listinu i zprávách v prohlížeči i mobilní aplikaci.

Personalizovaná automatická upozornění

Nastavte pro únikové místnosti personalizovaná automatická oznámení podle umístění hry, typu scénáře a kanálu (e‑mail/SMS) – zprávy v souladu se značkou dorazí ve správný čas ke správným hráčům a udrží zákaznickou komunikaci konzistentní a profesionální.

Automatická potvrzení

Automatický tok potvrzení okamžitě odesílá rezervujícímu a týmu únikovky e-mailová a SMS potvrzení o každé nové rezervaci, změně počtu účastníků nebo úpravě časového rozvrhu, čímž snižuje zmatek a dvojité rezervace.
Připomenutí

Díky chytrému připomínkovému systému snížíte počet nedostavení do únikových místností až o 14,9 %¹ – automatické SMS a e‑mailové připomínky hráčům včas připomenou rezervovanou místnost, adresu, čas příchodu i informace o parkování a fungují spolehlivě i bez připojení k internetu.
Automatický sběr zpětné vazby

Automatizovaný sběr zpětné vazby se aktivuje po každé uskutečněné session únikové místnosti a žádá hráče o hodnocení 5★, doporučení a komentáře ke scénáři, game masterovi a celkovému zážitku, aby podpořil datově řízené zvyšování kvality a tvorbu marketingových materiálů.

Dynamické oceňování

Systém dynamického cenování umožňuje automatizovat cenu vstupenky do únikové místnosti podle denní doby, sezóny, velikosti skupiny, dne v týdnu a konkrétního herního scénáře – snadno tak vytvoříte kampaně, VIP ceny za privátní seance a speciální nabídky, které maximalizují obsazenost a tržby.

Speciální ceny založené na čase

Časově založené speciální ceny umožňují nastavit automatické slevy na seance v únikových místnostech podle délky hry, data, hodiny, dne v týdnu, typu hry a členství ve věrnostním programu, což pomáhá zaplnit termíny s nižší poptávkou a výnosněji řídit špičkové hodiny.
Oceňování podle zdrojů

Zážitek založená cenotvorba pro únikové hry – určete ceny a délky pro každou únikovou místnost, různé úrovně obtížnosti a typy her podle poptávky, denní doby a počtu hráčů, aby každá rezervovaná herní seance spravedlivě odrážela nabízené napětí a zážitek.
Zvýhodněné sazby

Dynamické zlevněné ceny pro únikové místnosti jedním přepínačem – rychle aktivujte promo akce, mimosezónní nabídky, last minute slevy a skupinové ceny, přehledně ukažte na webu přeškrtnutou běžnou cenu a novou atraktivní cenu, která dovede hráčské skupiny rychleji k dokončení rezervace únikové hry.

Analytika založená na datech

Rozvíjejte svůj byznys únikových místností pomocí datové analytiky rezervací – sledujte, které místnosti, časové sloty a herní formáty se plní nejrychleji, propojte rezervační tok s Google Analytics, Google Tag Managerem a Meta Pixelem a exportujte surová data do BI nebo ML nástrojů, abyste optimalizovali ceny, obsazenost, harmonogram her a celou návštěvnickou cestu od prvního kliku po opakovanou rezervaci.

Statistika v reálném čase

Řiď únikové centrum v reálném čase pomocí statistik – řídicí panel zobrazuje tržby po vteřinách, počet rezervovaných herních sezení, nejoblíbenější únikové místnosti, objem účastníků a počet nových zákazníků, aby sis mohl okamžitě upravit rozvrhy, ceny a kampaně podle skutečné poptávky.
Integrace webové analytiky

Propojte rezervace únikové místnosti s webovou analytikou – integrujte Google Analytics, Google Tag Manager a Meta Pixel, abyste viděli, které reklamní kampaně, landing pages, klíčová slova a příspěvky na sociálních sítích přinášejí nejvíce potvrzených rezervací únikových her a kdy hráči opouštějí košík.
Připravenost na BI a AI

Připravte své podnikání s únikovými místnostmi na BI a AI analytiku – exportujte rezervační a tržební data kdykoli do Excelu, Google Sheets nebo přímo do BI a nástrojů umělé inteligence, abyste prováděli hloubkové analýzy, předpovídali obsazenost v jednotlivých dnech týdne, plánovali harmonogramy her a navrhovali automaticky doporučené ceny a kampaně.

Otázky a odpovědi: software Anolla

FAQ k rezervačnímu softwaru Anolla pro únikové místnosti – shromáždili jsme nejdůležitější otázky k cenám, zavedení systému, integracím a funkcím, aby majitelé a správci center únikových her mohli učinit informované rozhodnutí, jak posunout rezervační proces svých únikových místností na novou profesionální úroveň.

Čím se Anolla liší od běžného softwaru pro rezervaci únikových místností?

Většina rezervačních kalendářů pro únikové hry nabízí jen výběr časových úseků a jednoduchý přehled obsazenosti místností. Anolla je komplexní vše‑v‑jednom platforma pro řízení a rezervace únikových místností, vytvořená speciálně pro provozovatele zážitkových, hororových a dobrodružných her. Řešení spojuje do jednoho systému rezervace únikových her, správu her a sezení, rozdělení práce týmu, databázi hráčů (CRM) a automatizovanou komunikaci se zákazníky. Na rozdíl od statických rezervačních kalendářů využívá Anolla na umělé inteligenci založenou logiku pro optimalizaci harmonogramů her, předcházení přeplnění a výnosově orientované rozvrhování. Software pro únikové hry podporuje dynamické oceňování, které motivuje k obsazení slabších časů a maximalizuje příjmy ve špičce. Anolla umožňuje spravovat jak hodinové herní seance, tak delší speciální akce (např. firemní večírky, narozeninové balíčky, maratonové hry) pod jedním účtem únikového centra, s konsolidací všech rezervací v jednom kalendáři zážitkových místností.
Podporuje Anolla současně hodinové a vícedenní rezervace únikových místností?

Ano, to je jedna z hlavních výhod Anolly na trhu rezervačních softwarů pro únikové místnosti. Na rozdíl od mnoha rezervačních systémů pro zážitkové místnosti Anolla nenutí provozovatele únikovek volit pouze mezi hodinovým nebo pouze denním modelem. Platforma současně podporuje klasické hodinové herní sloty escape room, vícenásobné hodinové bloky pro akce i vícedenní speciální balíčky, jako jsou teambuildingy, školicí programy nebo festivalové formáty zážitků. Lze také spravovat scénáře s proměnlivou délkou, maratonové hry a speciální akce, kde délka hry závisí na velikosti skupiny nebo programu. Všechny rezervace únikových místností se soustřeďují do jednoho centrálního kalendáře, kde je v reálném čase vidět obsazenost různých her, místností a délek programů. Anolla je ideální pro hybridní zábavní podniky, kde jsou únikové hry kombinovány například s VR zážitky, pronájmem stolových herních prostor, konferenčními balíčky nebo divadelními a rolovými akcemi.
Jak Anolla AI asistent snižuje administrativní zátěž a lidské chyby v únikové místnosti?

Anolla automatický zákaznický asistent založený na umělé inteligenci obsluhuje hráče a zájemce o únikové místnosti 24/7, aniž by musel herní mistr nebo správce rezervací neustále odpovídat na e-maily. AI asistent dokáže automaticky vyřešit až 79,3 %¹ typických dotazů týkajících se únikových her, jako jsou herní časy, ceny, úrovně obtížnosti, věková omezení, velikost skupin, použití voucherů a podmínky dárkových poukazů. Zároveň vyřeší až 52,4 %¹ dotazů prvního stupně technické podpory, například problémy s platebním odkazem, potvrzovacím e-mailem nebo změnou rezervace, aniž by bylo nutné zapojení administrátora únikové místnosti. Automatizované e-maily, SMS notifikace a chatovací robot snižují administrativní čas únikové hry až o 39,3 %¹, pomáhají předcházet dvojitým rezervacím, zapomenutým termínům a chybně zadaným časovým plánům. Výsledkem je menší administrativní zátěž, plynulejší zážitek pro hráče a výrazně méně zrušení nebo ztráty příjmů způsobených lidskými chybami.
Jak dynamický cenový systém Anolla pomáhá únikovým místnostem nabízet hráčům optimalizované ceny?

Modul dynamického oceňování Anolla automatizuje tvorbu vstupného a skupinových balíčků pro únikové hry podle poptávky. Provozovatel únikových místností může nastavit detailní cenová pravidla podle denní doby, dne v týdnu, sezóny, typu hry, obsazenosti místností nebo cílových skupin (např. rodiny, školní skupiny, firemní teambuildingy). Veškeré změny cen se automaticky promítají do rezervačního kalendáře i do online formuláře podle nastavené obchodní logiky bez manuálních zásahů. Software pomáhá zaplnit klidná rána a mezery během týdne výhodnějšími cenami nebo speciálními balíčky, zatímco v oblíbených večerních časech a o víkendech umožňuje nasadit vyšší ceny a zvýšit ziskovost únikových her. Cílem dynamické cenové strategie je zároveň zvýšit obsazenost herních slotů, průměrnou hodnotu rezervace a celkové tržby únikového centra při zachování transparentních a férově diferencovaných cen pro hráče.
Hodí se Anolla jak pro jedno únikové pokoje, tak pro zážitková centra s více pobočkami?

Ano, rezervační software Anolla pro únikové hry je navržen tak, aby se škáloval jak pro malé samostatné escape roomy, tak pro zábavní centra a franšízové sítě s více pobočkami. Jednotlivá úniková místnost může začít s výkonným bezplatným tarifem, který pokrývá klíčovou část rezervačního procesu, komunikaci se zákazníky a správu her. Zábavní skupiny provozující více únikových místností, působící ve více městech či zemích, mohou využít centralizovaný ovládací panel, ve kterém mohou z jednoho systému řídit všechny herní místnosti, scénáře, ceníky a týmy. Platforma umožňuje přidat neomezený počet lokalit, místností, herních scénářů, administrátorů a game masterů. Řízení přístupu podle rolí a lokalit (RBAC) zajišťuje, že manažer pobočky, game master či pracovník zákaznické podpory vidí a upravuje pouze ty rezervace a údaje únikových her, které potřebuje, a přitom zůstává zachována centrální kontrola a standardizované procesy v celé síti zážitkových center.
S jakými nástroji a platformami se integruje software Anolla pro únikové hry?

Anolla je vybudována na architektuře „API-first“, která se ideálně hodí pro rostoucí únikové místnosti a zážitkové herní prostory, kde je třeba spojit více systémů do jednoho celku. Provozovatelé únikových her mohou využít integrovanou Stripe integraci k přijímání záloh i plných plateb za rezervace, a to jak online, tak na místě. Pro marketing a analýzu statistik rezervací software podporuje integrace s Google Analytics, Google Tag Manager a Meta Pixel, aby bylo možné měřit výkonnost kampaní, konverze v rezervačním trychtýři a obsazenost her. V případě potřeby lze exportovat surová data do BI a ML nástrojů a analyzovat vývoj tržeb, sezónnost i chování zákazníků. Platforma navíc obsahuje výkonné veřejné API a připravená propojení s dalšími systémy v oblasti zábavy, dárkových poukazů, účetnictví, marketingové automatizace a kontroly přístupu, takže je možné vybudovat komplexní technologický ekosystém pro únikovou hru.
Co obsahuje bezplatný balíček pro únikové místnosti a co přidávají placené funkce?

Bezplatný balíček Anolla obsahuje všechny základní nástroje pro správu a rezervaci únikových místností potřebné pro hladký start: online rezervační kalendář, správu rozpisů místností, základní připomenutí, jednoduchou databázi zákazníků a přehled rezervací. Řešení je ideální pro nové únikové hry a menší zážitková studia, která startují podnikání nebo testují nové herní scénáře. Placené funkce přidávají neomezenou automatizaci (např. personalizované e‑maily a SMS před a po hře, následné dotazníky, žádosti o recenze), pokročilé integrace s platebními a marketingovými platformami, detailní reporty tržeb a obsazenosti, správu dárkových karet a promo kódů a věrnostní programy pro hráče. Díky tomu si rostoucí únikové hry mohou vybudovat profesionální rezervační a zákaznickou zkušenost podporující opakované návštěvy a vyšší průměrnou hodnotu rezervace.
Jak cenový model Anolla založený na využití snižuje podnikatelská rizika únikové místnosti?

Anollan model cen podle skutečného využití je navržen tak, aby podnikatelské riziko majitele únikové místnosti bylo co nejnižší jak při sezónnosti, tak při kolísání poptávky. Provozovatel únikové hry nemusí platit vysoké fixní měsíční poplatky v době, kdy je méně rezervací a herních seancí – například v mimosezóně, ve všedních dnech dopoledne nebo v počáteční fázi podnikání. Náklady na software se škálují úměrně skutečné rezervační aktivitě, což znamená, že platíte více tehdy, když hráči opravdu rezervují a příjmy jsou vyšší. Tento model je obzvlášť vhodný pro sezónní zážitková centra, únikové místnosti v turistických oblastech, mobilní escape room koncepty a pop-up projekty, kde se poptávka může měsíc od měsíce výrazně lišit. Únikový byznys tak může pružně růst bez nadměrných fixních nákladů.
Jak rychle mohu zprovoznit svůj únikový pokoj s Anollou?

Zprovoznění únikové místnosti v rezervačním systému Anolla většinou trvá jen několik minut a celým procesem nastavení provází 24/7 kontextový AI asistent. Postupné nastavení vám pomůže zadat místnosti, scénáře, rozvrhy, ceny a kapacity tak, aby byl systém okamžitě připraven přijímat online rezervace. Uživatelská přívětivost Anolly je podle Capterra hodnocena 5/5¹, což odráží jasnou a rychlou křivku učení i pro týmy působící v zábavním průmyslu. Statistiky ukazují, že devět z deseti členů týmu únikové hry zvládne základní funkcionalitu systému za méně než 30 minut¹, takže game masteři, administrátoři i pokladní mohou rychle samostatně spravovat rezervace a plánovat herní seance.
Co dělá z platformy Anolla pro únikové místnosti řešení budoucnosti?

Rezervační a řídicí platforma Anolla pro únikové místnosti je budoucí odolná díky rozšiřitelné modulární architektuře, která je navržena speciálně s ohledem na rozvoj zážitkových služeb a obchodních modelů escape room. Cloudová infrastruktura a učení založené na AI umožňují platformě vyvíjet se spolu s trendy trhu únikových her – od podpory nových typů her a cenových modelů až po přesnější predikci poptávky. Na rozdíl od statických rezervačních softwarů je Anolla postavena kolem výkonného API, které podporuje pro únikové místnosti klíčové externí integrace. Rozšiřitelná modulární platforma zapadá také do IoT ekosystému, zahrnujícího hardwarové integrace pro únikové místnosti, jako je kontrola dveří a automatické zámky, startovací tlačítka her, světelné a zvukové systémy, kamerový dohled, senzory a pronájem zařízení. Taková architektura umožňuje průběžně přidávat nové technologie, jako jsou bezkontaktní vstupy, chytré vstupenky a pokročilé sledování průběhu hry, a zajišťuje, že vaše nástroje pro řízení únikové místnosti zůstávají vždy v čele trhu.

¹ Procenta jsou přibližné ukazatele vypočítané na základě našich historických a aktuálních dat. Tyto ukazatele vycházejí ze zpětné vazby klientů, průzkumů a dalších analýz. Konečný výsledek se může lišit. Výsledek závisí na konkrétním rozsahu a odvětví použití.

Přesnější softwarová řešení

Vyberte softwarové řešení, které je přesněji přizpůsobeno potřebám vašeho podnikání.

Rezervační software pro aktivity