програмне забезпечення для бронювання тематичних парків

• keyboard_arrow_downЧим програмне забезпечення Anolla для бронювання парку розваг відрізняється від стандартних рішень для бронювання?
  Звичайні календарі бронювання дозволяють лише планувати час відвідування атракціонів. Anolla — це комплексна платформа «все в одному» для оптимізації доходів від бронювання та управління тематичним парком, створена для парків розваг, аквапарків та центрів вражень. Рішення об’єднує онлайн-продаж квитків, бронювання атракціонів і поїздок, управління відвідувачами парку (CRM) та автоматичне керування потоками відвідувань. На відміну від статичних календарів, Anolla використовує ШІ для прогнозування навантаження відвідувачів та управління пропускною спроможністю парку. Anolla підтримує динамічне ціноутворення на квитки з урахуванням сезонності, погоди, попиту та сегментів відвідувачів. З тієї ж платформи можна керувати як погодинними бронюваннями атракціонів (наприклад, шоу, VR-враження, сеанси), так і багатоденними абонементами й пакетами, які збираються в єдину центральну логістику парку та календар бронювань.
• keyboard_arrow_downЧи підтримує Anolla одночасно погодинне бронювання атракціонів та багатоденні паркові абонементи?
  Так, це одна з головних конкурентних переваг Anolla як системи бронювання для тематичних парків. На відміну від багатьох систем продажу квитків і бронювання, Anolla не змушує парк розваг обирати лише між денними квитками й моделлю часового слоту на атракціони. Платформа одночасно підтримує погодинні бронювання на окремі атракціони, шоу, VR-досвіди та часові зони відвідування аквапарку, а також денні й багатоденні паркові квитки. Можна також керувати розвагами змінної тривалості, пакетними квитками для сімей і груповими бронюваннями. Усі квитки й часи відвідування працюють паралельно під одним обліковим записом тематичного парку й об’єднуються в єдиний календар завантаження та бронювань. Це робить Anolla ідеальним рішенням для гібридних центрів розваг, де поєднуються вільне відвідування та досвіди з фіксованим часом початку.
• keyboard_arrow_downЯк AI-асистент Anolla зменшує адміністративне навантаження та людські помилки в тематичному парку?
  Автоматична AI-підтримка клієнтів Anolla працює для парку розваг 24/7, відповідаючи на повторювані запитання щодо бронювань, квитків, розкладу атракціонів і правил парку. Розумний асистент автоматично вирішує до 79,3%¹ стандартних запитів відвідувачів, таких як пояснення типів квитків, години роботи, вікові обмеження та умови користування атракціонами. Додатково асистент обробляє до 52,4%¹ звернень першого рівня технічної підтримки щодо e-квитків, QR-кодів і використання онлайн-бронювання без участі касирів або кол-центру. Автоматизована комунікація з відвідувачами значно скорочує адміністративний час парку розваг до 39,3%¹ та мінімізує людські помилки в керуванні квитками, розкладами й плануванням навантаження, дозволяючи команді парку зосередитися на покращенні досвіду гостей на місці.
• keyboard_arrow_downЯк модуль динамічного ціноутворення Anolla допомагає тематичному парку оптимізувати ціни на вхідні квитки та атракціони?
  Модуль динамічного ціноутворення Anolla автоматизує цінову стратегію продажу квитків до тематичного парку та ціноутворення на атракціони. Керівник парку може встановити правила зміни вартості квитків і броньованих розваг залежно від часу доби, дня тижня, сезону, погоди, типу групи відвідувачів, часу раннього бронювання або прогнозів відвідуваності. Усі зміни цін автоматично застосовуються згідно з установленими бізнес-правилами на сайті, у касовій системі та партнерських каналах. Система допомагає заповнювати періоди з низьким попитом нижчими цінами, водночас даючи змогу максимізувати дохід у години пік, у високий сезон і під час спеціальних подій. Таким чином зростає як кількість відвідувачів, так і загальний дохід і прибутковість тематичного парку по кожній атракції, зоні та дню.
• keyboard_arrow_downЧи підходить Anolla як для невеликого парку розваг, так і для мережі тематичних парків з кількома локаціями?
  Так, рішення Anolla для бронювання у тематичних парках розроблене так, щоб масштабуватися під атракціонні центри будь-якого розміру. Невеликий парк пригод або критий розважальний майданчик може розпочати з потужного безкоштовного пакета для управління базовим продажем квитків, розкладом атракціонів і потоками відвідувачів. Мережі тематичних парків з кількома локаціями, аквапаркові комплекси або розподілені зони атракціонів можуть користуватися централізованою панеллю керування, де в одному місці відстежується заповнюваність, ціноутворення та бронювання всіх парків. Платформа дозволяє додавати необмежену кількість парків, зон, атракціонів та облікових записів користувачів, пропонуючи гнучкий рольовий і локаційний контроль доступу (RBAC), наприклад з окремими правами для касирів, менеджерів атракціонів і маркетингової команди.
• keyboard_arrow_downЗ якими інструментами та системами інтегрується програмне забезпечення для бронювання тематичних парків Anolla?
  Anolla створена на основі архітектури API-first і підтримує основні інтеграції для продажу квитків, платежів і маркетингу, що є критично важливими для тематичних парків. Для обробки платежів реалізовано пряму інтеграцію зі Stripe, що дає змогу безпечно приймати карткові платежі як при онлайн-купівлі квитків, так і в касах на місці. Рішення для бронювання підтримує аналітичні інтеграції з Google Analytics, Google Tag Manager і Meta Pixel, надаючи тематичному парку детальний огляд шляху відвідувача від реклами до придбання квитка. За потреби можна експортувати сирі дані до BI/ML-інструментів для аналізу моделей відвідуваності, доходу за окремими атракціонами та ефективності маркетингових кампаній. Крім того, платформа містить потужне API, через яке можна інтегруватися з наявними касовими системами, програмами лояльності, картами парку, готельними чи курортними рішеннями та іншими системами екосистеми тематичного парку.
• keyboard_arrow_downЩо пропонує безкоштовний пакет і чим відрізняються платні функції для тематичного парку?
  Безкоштовний пакет включає всі базові інструменти для бронювання та продажу квитків до парку розваг, необхідні для запуску плавного потоку відвідувачів: онлайн-продаж квитків, простий календар атракціонів, базове управління відвідувачами та автоматичні сповіщення. Цей рівень ідеально підходить для менших центрів вражень, сезонних атракцій та нових парків розваг. Платні функції додають необмежену автоматизацію (наприклад, складні правила ціноутворення, правила бронювання на основі завантаженості), розширені інтеграції (касові системи, програми лояльності, платформи розміщення) та модулі лояльності відвідувачів, як-от програми постійних клієнтів, сімейні консультації, купони та кампанії повторних відвідувань, які допомагають підвищити середній дохід з одного відвідувача.
• keyboard_arrow_downЯк ціноутворення Anolla на основі використання допомагає тематичному парку мінімізувати бізнес- і сезонні ризики?
  Модель ціноутворення Anolla на основі фактичного використання створена спеціально для зниження бізнес- та ризиків попиту у тематичних парках і сезонних атракціонах. Оператор парку не мусить сплачувати високі фіксовані щомісячні внески в періоди, коли кількість відвідувачів є меншою, наприклад у низький сезон або за поганої погоди. Витрати завжди масштабуються пропорційно реальному обсягу бронювань, кількості проданих квитків та інтенсивності відвідуваності. Ця модель особливо підходить сезонним аквапаркам, різдвяним і геловін-паркам, пересувним виставкам та атракціонам, попит на які суттєво коливається щомісяця чи щотижня, допомагаючи утримувати фіксовані витрати низькими та робити грошові потоки більш стабільними.
• keyboard_arrow_downЯк швидко парк розваг зможе розпочати роботу з Anolla?
  Початок роботи з системою бронювання для тематичного парку Anolla зазвичай займає лише кілька хвилин, і весь процес налаштування – від створення типів квитків і розкладів атракціонів до публікації онлайн-продажу – супроводжує цілодобовий контекстно чутливий AI-асистент. Зручність платформи в користуванні за оцінкою Capterra становить 5/5¹, що означає, що касири, оператори атракціонів і маркетингова команда швидко опановують робочі процеси. У середньому дев’ять із десяти членів паркової команди опановують основну функціональність системи менш ніж за 30 хвилин¹, що дозволяє тематичному парку швидко перейти на цифровий продаж квитків і бронювання.
• keyboard_arrow_downЩо робить платформу Anolla для тематичних парків рішенням, готовим до майбутнього?
  Платформа Anolla для бронювання та управління тематичним парком є стійкою до майбутнього завдяки розширюваній модульній архітектурі. Рішення постійно розвивається завдяки хмарній інфраструктурі та навчанню на основі ШІ, яке адаптується до змін у патернах відвідувань, квиткових моделях і ринкових трендах. На відміну від статичного програмного забезпечення для бронювання, Anolla побудована навколо потужного API, який забезпечує швидкі інтеграції як з наявними, так і з новими системами тематичного парку. Розширювана модульна платформа також підтримує IoT-екосистему, включно з апаратними інтеграціями, такими як квиткові ворота, контроль доступу, кіоски самообслуговування, орендоване обладнання та сенсори, які вимірюють довжину черг і навантаження в різних зонах. Така архітектура дозволяє тематичному парку постійно впроваджувати найновіші технології, гарантуючи, що інструменти для управління відвідувачами й бронюванням завжди залишаються на передовій ринку.

¹ Відсотки є приблизними показниками, розрахованими на основі наших історичних та поточних даних. Ці показники ґрунтуються на відгуках клієнтів, опитуваннях та інших видах аналізу. Кінцевий результат може відрізнятися. Результат залежить від конкретного обсягу застосування та сектору.