Programska oprema za rezervacijo namestitev

• keyboard_arrow_downKako se Anolla razlikuje od običajnih programov za rezervacije nastanitev?
  Večina koledarjev za rezervacije namestitev omogoča le preprosto določitev datuma ter prihoda in odhoda, medtem ko je Anolla celovita vse-v-enem platforma za rezervacije in upravljanje prihodkov za namestitvene obrate. Anolla združuje upravljanje rezervacij, CRM za goste, avtomatizirano komunikacijo, upravljanje prihodkov in spletna plačila v eno rešitev v oblaku. V nasprotju s statičnimi sistemi za rezervacije namestitev Anolla uporablja umetno inteligenco za optimizacijo zasedenosti, cen in gostinske izkušnje v realnem času. Anolla podpira hkratno upravljanje urnikov na uro, rezervacij po nočeh in večdnevnih rezervacij – primerno za apartmaje, hotele, hostle in kratkoročne najeme.
• keyboard_arrow_downAli Anolla podpira hkrati urne in večdnevne rezervacije namestitev?
  Da, to je ena glavnih konkurenčnih prednosti Anolle na trgu programske opreme za rezervacije nastanitev. V nasprotju z mnogimi platformami za rezervacije nastanitev Anolla lastnika nastanitvenega objekta ne prisili, da izbere izključno nočni ali izključno urni model najema. Platforma omogoča hkratno upravljanje urnih najemov prostorov, dnevnih rezervacij nastanitev, tedenskih kratkoročnih najemov in paketov namestitev z različno dolžino. Vse sobe, apartmaji, nastanitvene enote in dodatne storitve delujejo vzporedno znotraj enega računa nastanitvenega objekta. Vsi podatki o rezervacijah so združeni v en osrednji koledar nastanitev, ki daje jasen pregled razpoložljivosti in izkoriščenosti sob. Anolla je idealna za hibridne poslovne modele nastanitev, kot so apartmaji za goste, hoteli s sejnih prostorov, počitniške hiše, najemni studii in kratkoročno oddajanje nepremičnin.
• keyboard_arrow_downKako Anolla AI-pomočnik zmanjšuje administrativno obremenitev in človeške napake pri upravljanju nastanitev?
  Pametni AI-asistent za goste Anolla deluje 24/7 in samodejno odgovarja na ponavljajoče se poizvedbe o rezervacijah nastanitev in gostih na vseh kanalih. Asistent, ki temelji na umetni inteligenci, lahko samostojno reši do 79,3%¹ standardnih vprašanj o informacijah in rezervacijah za nastanitev, kot so razpoložljivost, čas prijave, parkiranje in dodatne storitve. Poleg tega asistent pokriva do 52,4%¹ zahtevkov prve ravni tehnične podpore brez posredovanja osebja hotela, apartmaja ali počitniške hiše. Samodejne potrditve rezervacij, pošiljanje plačilnih povezav, navodila za prihod in opomniki za odjavo zmanjšajo upravni čas nastanitve do 39,3%¹. Posledica je znatno manjša upravna obremenitev za recepcijo in ekipo za čiščenje ter minimalno število človeških napak pri upravljanju rezervacij, cen in razpoložljivosti sob.
• keyboard_arrow_downKako modul dinamičnega določanja cen Anolla pomaga nastanitvenim objektom ponuditi gostom optimalne cene nastanitev?
  Anolla modul dinamičnega določanja cen avtomatizira upravljanje prihodkov in cenovno strategijo nastanitve, da maksimizira zasedenost in prihodek na noč. Lastnik nastanitve lahko nastavi prilagodljiva pravila cen glede na sezono, dan v tednu, dolžino rezervacije, čas vnaprejšnje rezervacije, tip sobe ali določen segment gostov. Vse spremembe cen nastanitve se avtomatično uveljavijo v rezervacijskem sistemu, na spletni strani in na kanalih v skladu s predhodno določenimi poslovnimi pravili. Sistem pomaga prodati obdobja z nizkim povpraševanjem in rezervacije v zadnjem trenutku po ugodnejših cenah, da poveča zasedenost. Hkrati dinamično določanje cen omogoča zvišanje cen v visoki sezoni, ob koncih tedna in med posebnimi dogodki, da se doseže največji prihodek na sobo. Cilj strategije je hkrati povečati zasedenost nastanitve in njeno splošno donosnost v celotni sezoni.
• keyboard_arrow_downAli je Anolla primeren tako za manjše nastanitvene obrate kot za hotelske verige z več lokacijami?
  Da, Anolla programska oprema za rezervacije nastanitev je zasnovana za rast od posameznega apartmaja do velike verige hotelov ali počitniških hiš z več lokacijami. Majhna nastanitev, na primer samostojen apartma, počitniška hiša ali družinski hotel, lahko začne z zmogljivim brezplačnim paketom, ki pokriva osnovne potrebe po rezervacijah in upravljanju gostov. Hoteli z več lokacijami, hostli in portfelji kratkoročnih najemov lahko uporabljajo centralizirano nadzorno ploščo, ki združuje vse enote, stavbe in mesta v enem sistemu. Platforma omogoča dodajanje neomejenega števila namestitvenih enot, lokacij in uporabniških računov – od recepcije in prodaje do ekip za čiščenje in vzdrževanje. Kontrola dostopa na podlagi vlog in lokacij (RBAC) zagotavlja, da vsak uporabnik vidi in upravlja le tiste namestitvene objekte, koledarje in poročila, ki so mu dodeljeni.
• keyboard_arrow_downS katerimi orodji in sistemi se integrira Anolla programska oprema za rezervacije nastanitev?
  Anolla je zgrajen na arhitekturi, ki temelji na API-jih, kar omogoča enostavno povezovanje rezervacijske programske opreme za nastanitve z drugimi orodji v panogi. Za obdelavo plačil je na voljo neposredna integracija s Stripe, ki omogoča varna predplačila, varščine in upravljanje rezervacijskih stroškov. Za potrebe trženja in analitike Anolla podpira integracije z Google Analytics, Google Tag Manager in Meta Pixel, kar zagotavlja jasen vpogled v konverzije rezervacijskega motorja in uspešnost kampanj. Poleg tega je mogoče izvoziti podrobne podatke o nastanitvah, statistiko rezervacij in prihodkovne podatke v BI in orodja za strojno učenje za nadaljnje analize. Platforma vključuje zmogljiv odprt API in integracije z drugimi informacijskimi sistemi v gostinstvu, kot so upravljalci kanalov, računovodske rešitve in sistemi za zaklepanje vrat.
• keyboard_arrow_downKaj vključuje Anolla brezplačen paket in kaj dodajo plačljive nastanitvene funkcije?
  Brezplačni paket Anolla vključuje vse osnovne funkcije, ki jih nastanitveni obrat potrebuje za začetek spletnih rezervacij, upravljanje gostov in vodenje koledarja nastanitve. Ta paket je idealen za posamezne apartmaje, manjše počitniške hiše in zagonske nastanitvene ponudnike, ki želijo hitro in brez tveganja digitalizirati postopek rezervacij. Plačljive funkcije dodajo neomejeno avtomatizacijo, večstopenjska cenovna pravila, poglobljene integracije z drugimi nastanitvenimi sistemi, izboljšano poročanje, programe zvestobe za goste in modul kampanj za ponavljajoče se rezervacije. Tako je mogoče neovirano rasti iz brezplačnega paketa v polnopravno platformo za upravljanje prihodkov in nastanitev, ne da bi bilo treba zamenjati sistem.
• keyboard_arrow_downKako Anollin model obračunavanja po uporabi pomaga nastanitvenim obratom zmanjšati poslovna tveganja?
  Anollajev model obračunavanja po uporabi je zasnovan posebej za upoštevanje nihanj prihodkov in sezonskosti pri nastanitvenih obratih. Hoteli, apartmaji in počitniške hiše ne plačujejo visokih fiksnih mesečnih stroškov v obdobjih z nizko zasedenostjo ali po koncu sezone. Stroški rezervacijskega sistema se skalirajo sorazmerno z dejanskimi rezervacijami in obsegom uporabe platforme, kar ohranja fiksne stroške pod nadzorom. Ta pristop je še posebej primeren za sezonske nastanitve, kratkoročne najeme, hiše za dogodke in turistične destinacije, kjer povpraševanje nihajno variira po mesecih in letnih časih. Tako lahko uporabljate sodoben rezervacijski sistem brez pretiranega finančnega tveganja in dolgoročnih zavezujočih pogodb.
• keyboard_arrow_downKako hitro lahko začnem uporabljati Anollo za rezervacije nastanitve?
  Začetek z Anollinim sistemom za rezervacije namestitev običajno traja le nekaj minut – začetno nastavitev, dodajanje tipov sob in aktivacijo rezervacijskega motorja vodi korak za korakom kontekstualni AI-asistent, na voljo 24/7. Po ocenah uporabnikov na Capterri je uporabniška prijaznost platforme 5/5¹, zaradi česar je primerna tako za izkušenega vodjo hotela kot za lastnike, ki začenjajo z upravljanjem svoje prve enote za kratkotrajno namestitev. Statistika kaže, da devet od desetih članov namestitvene ekipe osvoji osnovne funkcije sistema – kot so upravljanje razpoložljivosti sob, ustvarjanje rezervacij in spreminjanje cen – v manj kot 30 minutah¹.
• keyboard_arrow_downKaj naredi Anolla platformo za nastanitve rešitvijo, pripravljeno na prihodnost?
  Anolla je prihodnostno odporna platforma za rezervacije in upravljanje nastanitev zahvaljujoč razširljivi modularni arhitekturi, ki raste z vašim hotelom, portfeljem apartmajev ali verigo počitniških hiš. Platforma se nenehno razvija z oblačno infrastrukturo in učenjem na osnovi umetne inteligence, ki samodejno optimizira rezervacijske tokove, cene in gostinsko izkušnjo. V nasprotju s statično programsko opremo za nastanitve je Anolla zgrajena okoli zmogljivega API-ja, ki omogoča hitro povezovanje novih distribucijskih kanalov, plačilnih rešitev in analitičnih orodij. Razširljiva modularna platforma podpira tudi IoT ekosistem z integracijami strojne opreme, kot so pametni sistemi za upravljanje vrat, samopostrežni kioski za prijavo in odjavo, izposoja opreme in raznovrstni senzorji. Takšna arhitektura nam omogoča stalno integracijo najnovejših tehnologij za nastanitve, da bodo vaša digitalna orodja vedno korak pred trgom in ustrezala pričakovanjem prihodnjih gostov.

¹ Odstotki so približne vrednosti, izračunane na podlagi naših zgodovinskih in trenutnih podatkov. Ti kazalniki temeljijo na povratnih informacijah strank, raziskavah in drugih analizah. Končni rezultat se lahko razlikuje. Rezultat je odvisen od konkretnega obsega in sektorja uporabe.