Programska oprema za rezervacijo namestitev

Rezervacijski sistem za nastanitve

Anolla je rezervacijski sistem za nastanitve, ki združuje spletne rezervacije, upravljanje razpoložljivosti, cen in gostov ter povezave z OTA kanali. Primeren je za hotele, apartmaje, vile in glamping, ko želite manj ročnega dela in več neposrednih rezervacij.

Ustvari brezplačen račun
Ustvari brezplačen račun

Vse-v-enem programska oprema za nastanitve

Ustvarite celovit ekosistem rezervacij za namestitve, ki se popolnoma prilega vašemu hotelu, gostišču, hostlu, počitniškemu naselju ali kratkoročnemu najemu – modularna platforma z obsežnimi nastavitvami, integracijami OTA kanalov, dinamičnim določanjem cen in naraščajočo AI podporo za rezervacijski motor.

  • keyboard_arrow_down

    Dodatni moduli

    Rezervacijski sistem za nastanitve prilagodite svojim potrebam in nove funkcije dodajte takrat, ko jih potrebujete. Dodatki, ki jih vključite z enim klikom, avtomatizirajo delovne procese, zmanjšajo obseg ročnega upravljanja ter podpirajo rast nastanitvenega poslovanja brez zapletenih nastavitev.
  • keyboard_arrow_down

    Skalabilno upravljanje podatkov

    Iz enega osrednjega rezervacijskega sistema upravljajte neomejeno število nastanitev, uporabnikov, storitev in gostov. Anolla ohranja rezervacije, nastanitvene enote in podatke o gostih pregledno urejene tudi ob širitvi ponudbe apartmajev, vil, hotelov ali glamping nastanitev.
  • keyboard_arrow_down

    IoT ekosistem

    Anolla povezuje digitalne procese upravljanja nastanitev s fizičnim okoljem, kot so sistemi za nadzor dostopa, avtomatizacija razsvetljave in pametne naprave. Tako lahko gostom zagotovite celodnevno samopostrežno izkušnjo ter omogočite bolj avtonomno delovanje nastanitve.

Prodajni agent 24/7

Spremenite spletno stran vaše namestitvene enote v 24/7 virtualni prodajni kanal: rezervacijski motor za nastanitev, ki v realnem času usklajuje tipe sob, pakete, dodatne storitve in razpoložljivost s pravimi gosti — za neposredne rezervacije, skupinska povpraševanja, namestitve ob dogodkih in prilagojene ponudbe.

  • keyboard_arrow_down

    Tržnica storitev

    Predstavite svoje nastanitve in dodatne storitve na spletni tržnici, kjer jih gostje lažje odkrijejo, ter povečajte njihovo vidnost brez dodatnega trženjskega dela. Možnost je še posebej uporabna za ponudnike apartmajev, vil, hotelov in glamping nastanitev, ki želijo prek digitalnih kanalov hitreje pridobiti nove rezervacije.
  • keyboard_arrow_down

    Povpraševanja in naročila

    Sprejemajte donosna povpraševanja za skupinsko namestitev, seminarje, poroke, dogodke in dolgoročni najem ter nanjim odgovarjajte s profesionalnimi ponudbami za nastanitev – tako boste ujeli vsako dragoceno rezervacijo, zapolnili mrzlo sezono ter povečali zasedenost in število ponovnih gostov.
  • keyboard_arrow_down

    Interaktivni poslovni profil

    Združite celotno namestitveno dejavnost v interaktivni poslovni profil: ena osrednja stran nastanitve, kjer obiskovalci v realnem času vidijo razpoložljivost, rezervirajo sobe in apartmaje, kupijo namestitvene pakete in dodatne storitve, plačujejo rezervacije in pošiljajo povpraševanja 24/7 – tako na mobilnih napravah kot na namizju.

Kontekstualna AI podpora 24/7

Pri upravljanju nastanitev uporabite dobro usposobljenega pomočnika z umetno inteligenco, ki je vgrajen v rezervacijski sistem. Zagotavlja podporo 24 ur na dan v več jezikih, ponuja priporočila glede na kontekst ter vam pomaga prihraniti čas in izboljšati izkušnjo gostov.

  • keyboard_arrow_down

    Kontekstualni AI asistent

    Kontekstni pomočnik z umetno inteligenco samodejno obravnava velik del običajnih pogovorov s podporo ter pomaga tudi pri zahtevnejših tehničnih vprašanjih. Z upoštevanjem poizvedb, dejavnosti v računu in razpoložljivih podatkov zagotavlja hitrejše in bolj prilagojene odgovore.
  • keyboard_arrow_down

    Avtomatizirana komunikacija s strankami

    Avtomatizirana komunikacija gostom ob pravem času pošilja prilagojena obvestila, povezana z rezervacijo, prihodom, bivanjem in odhodom. Večjezično komunikacijo upravljate na enem varnem mestu, vsa sporočila pa ostanejo pregledno dokumentirana v rezervacijskem sistemu za nastanitve.
  • keyboard_arrow_down

    24/7 podpora strankam

    Vaši gostje imajo 24 ur na dan na voljo pogovorno podporo z umetno inteligenco v večini svetovnih jezikov. Pomočnik odgovarja na pogosta vprašanja, goste vodi skozi postopek rezervacije ter pomaga reševati težave tudi zunaj vašega delovnega časa.

Zanesljiva platforma

Zanesljiva vse-v-enem rezervacijska platforma za nastanitve – izbira stotin hotelov, penzionov, počitniških hiš, hostlov in glamping operaterjev. Zamenjajte ločen kanalni upravljalnik, aplikacije za koledarje, e-poštne rešitve in ročne Excelove tabele z eno integrirano programsko opremo za rezervacije nastanitev ter gostom zagotovite dosledno vrhunsko rezervacijsko in nastanitveno izkušnjo.

  • keyboard_arrow_down

    Enostavna za uporabo

    Programska oprema za rezervacije nastanitev ima pregleden in preprost uporabniški vmesnik, dopolnjuje pa jo celodnevno večjezično usmerjanje. Račun lahko običajno hitro nastavite brez zunanje pomoči in takoj začnete upravljati rezervacije, razpoložljivost ter podatke o gostih.
  • keyboard_arrow_down

    Nepremagljiva vrednostna ponudba

    Cene Anolle temeljijo na dejanski uporabi, zato plačate le za obseg, ki ga vaše nastanitveno podjetje resnično potrebuje. Brez skritih stroškov se rezervacijski sistem za nastanitve prilagaja rasti podjetja in spreminjajočemu se številu rezervacij.
  • keyboard_arrow_down

    Podpora v realnem času

    Podpora v realnem času vam pomaga hitro poiskati odgovore pri vsakodnevni uporabi rezervacijskega sistema za nastanitve. Kontekstualni agent z umetno inteligenco odgovori na večino pogostih vprašanj in skupaj z integracijami za avtomatizacijo zmanjša obseg ročnega administrativnega dela.
  • keyboard_arrow_down

    Varnost in skladnost

    Anolla varuje podatke vašega podjetja in gostov s šifriranjem, stalnim nadzorom ter varnostnimi kopijami v oblaku. Ti varnostni ukrepi zagotavljajo zanesljivo zaščito, programska oprema za rezervacije nastanitev pa je skladna z GDPR, zato lahko svoje nastanitvene storitve razvijate brez dodatnih skrbi.

Izkušnje strank

Zgodbe strank, povratne informacije uporabnikov in konkretni rezultati kažejo, kako Anolla nastanitvenim podjetjem pomaga poenostaviti poslovanje, gostom ponuditi prijetnejšo spletno rezervacijo ter podpreti rast apartmajev, vil, hotelov in drugih nastanitev.

Uspeh strank 360°

Spremenite storitve za goste v strateški vir prihodkov in zvestobe – Customer Success 360° za nastanitveni sektor združuje 24/7 kontekstualno podporo, analitiko rezervacij, poročila o zasedenosti in dinamične nadzorne plošče, da predvidi potrebe gostov, optimizira sobe in cene v realnem času, zviša zadovoljstvo in poveča ponovne rezervacije.

  • keyboard_arrow_down

    360° personalizacija

    360° personalizacija prilagaja vsakemu gostu v realnem času ponudbe namestitev glede na njegovo zgodovino rezervacij, pogostost obiskov in preference – pametna priporočila sob in paketov, hitre izbire rezervacij, prodaja dodatnih storitev (zajtrk, pozna odjava, parkiranje, spa storitve) in 24/7 klepetalna podpora zagotavljajo gladko enovito rezervacijsko izkušnjo tako na strani za neposredne rezervacije kot na partnerskih kanalih.
  • keyboard_arrow_down

    Upravljanje strank

    Upravljanje podatkov o gostih nastanitve (CRM) združuje vse profile rezervacij in stalnih gostov v enotno podatkovno bazo, ki se posodablja v realnem času – ustvarjajte pametne segmente glede na tip apartmaja, sobe ali vile, pogostost bivanja in kanal rezervacije, dodajajte opombe o preferencah gosta ter strateško povečujte lojalnost vračajočih se gostov z usmerjeno komunikacijo in osebnimi ponudbami.
  • keyboard_arrow_down

    Rezervacija za spletno stran in deljenje

    Ustvari in deli edinstvene povezave za rezervacijo nastanitve in QR-kode – vsak gumb na spletni strani hotela, apartmaja ali počitniške hiše, Instagram bio, Google poslovni profil ali tiskani letak postane neposredna povezava do rezervacije določene sobe, apartmaja ali paketa brez provizij posrednikov.
  • keyboard_arrow_down

    Spletna plačila

    Gostom omogočite varno plačilo akontacije že ob oddaji rezervacije. Potrditev se pošlje šele po prejemu plačila, kar pomaga zmanjšati število neprihodov in zaščititi prihodke vaše nastanitve.
  • keyboard_arrow_down

    Avtomatski čakalni seznam

    Samodejni čakalni seznam pomaga zapolniti sproščene termine in nastanitvene enote tudi zunaj delovnega časa. Sistem za rezervacije nastanitev goste obvesti, ko se sprosti ustrezen termin, apartma, soba ali druga enota, ter tako prispeva k višji zasedenosti.
  • keyboard_arrow_down

    Upravljanje prevodov

    Gostom samodejno ponudite postopek rezervacije v jeziku, ki ga izberejo. Opisi nastanitev, uporabniški vmesnik in obvestila se prilagodijo na podlagi enotne jezikovne konfiguracije, kar podpira mednarodno prodajo in zagotavlja boljšo uporabniško izkušnjo. Programska oprema za rezervacije nastanitev je primerna za uporabo v različnih državah ter podpira vse valute in časovne pasove.

Analitika zvestobe strank

Analitika lojalnosti gostov v realnem času pokaže, kdo so tvoji najvrednejši gostje nastanitve, kako pogosto rezervirajo sobo, apartma ali paket in katere tipe sob ter cenovne razrede najraje izbirajo – na tej podlagi jim lahko ponudiš personalizirane cene sob, posebne ponudbe za daljša bivanja ter maksimiraš tako zasedenost kot tudi povprečni prihodek na prenočitev.

  • keyboard_arrow_down

    Članstva

    Vzpostavite program zvestobe z več ravnmi članstva, njihovo upravljanje pa prepustite rezervacijski programski opremi. Za vsako raven lahko določite posebne popuste za nastanitve, dodatne storitve, pakete in vstopnice.
  • keyboard_arrow_down

    Paketi obiskov in vstopnice

    Vnaprej plačani paketi nastanitve, boni za ponovne obiske in trajne rezervacijske karte zagotavljajo denarni tok in vračajoče se goste – sistem samodejno sledi uporabljenim nočitvam (npr. 10 nočitev za ceno 8), s čimer zmanjša ročno upravljanje rezervacij na nič in poenostavi vsakodnevno delo hotela ali lastnika počitniškega apartmaja.
  • keyboard_arrow_down

    Naročnine z rednim obračunom

    Ponavljajoča naročila samodejno ustvarjajo obnavljajoče se pakete nastanitev in dolgoročne najemne rešitve (npr. mesečna soba, co-living paket ali korporativni dogovor o nastanitvi), kar zagotavlja stabilen in predvidljiv mesečni prihodek iz nastanitev ter obiskovalcem neprekinjen dostop do rezerviranih nastanitev.
  • keyboard_arrow_down

    E-poštne kampanje

    Pošljite e-poštne kampanje za goste nastanitve natančno pravemu ciljnemu občinstvu – izvozite dinamične segmente gostov (npr. prejšnji gostje, sezonski obiskovalci, poslovni gostje) z enim klikom v vašo marketinško platformo in merite, kako ciljane posebne ponudbe povečajo neposredne rezervacije in zmanjšajo provizije posredniških portalov.

Upravljanje rezervacij nastanitev

Upravljajte vse nastanitvene rezervacije, razpoložljivost sob in apartmajev, skupinske rezervacije, prijave in odjave, obvestila ter dnevnike dejavnosti z enega preglednega zaslona »misijskega nadzora« – manj ročnega dela, manj dvojnih rezervacij in popoln pregled nad dinamiko rezervacij v hotelu, penzionu ali počitniških hišah v realnem času.

  • keyboard_arrow_down

    Skupinske rezervacije

    Avtomatizirane skupinske rezervacije za nastanitve – enostavno oblikuj skupine sob, določi omejitve gostov, razporedi sobe glede na zmogljivost in upravljaj sezname prihodov in odhodov v realnem času, vključno s ponavljajočimi se rezervacijami za konference, tabore in potovalne skupine.
  • keyboard_arrow_down

    Rezervacija več virov

    Fleksibilne rezervacije več namestitvenih enot hkrati – omogočite gostom, da v eni košarici rezervirajo več sob, apartmajev, vil ali dodatnih storitev (npr. seminarna soba, spa paket, parkirno mesto); idealno za upravljanje dogodkov, namestitvenih paketov in večdnevnih rezervacij.
  • keyboard_arrow_down

    Urne in dnevne storitve

    Upravljajte vse rezervacije namestitev in dodatnih storitev na eni platformi – urne rezervacije spa, dnevne nastanitve, večdnevni prenočitveni paketi in sezonski paketi so jasno strukturirani v enotni programski rešitvi za namestitve in prilagojeni vašemu poslovnemu modelu.
  • keyboard_arrow_down

    Storitve z variabilnim trajanjem

    Ustvarite nastanitvene in počitniške storitve z nastavljivo dolžino – gostje lahko izberejo število nočitev, ure prijave in odjave ali trajanje uporabe spaja, kar poveča zasedenost, podaljša bivanja in pomaga bolje prodati razpoložljive kapacitete.
  • keyboard_arrow_down

    Prilagodljiva pravila rezervacij

    Vaše namestitveno podjetje, vaša pravila rezervacij – določite minimalne in maksimalne dolžine bivanja, pogoje poznega prijavljanja, politiko odpovedi in predplačila ter upravljajte barvno kodiran koledar nastanitve v dnevnem, tedenskem ali mesečnem pogledu za natančen pregled.

Upravljanje razpoložljivosti nastanitev

Z enega mesta upravljajte razpoložljivost, delovni čas, vire in lokacije. Dostop glede na uporabniške vloge in podatki, ki se posodabljajo v realnem času, zagotavljajo natančen koledar rezervacij nastanitev ter vedno aktualne informacije za celotno ekipo.

  • keyboard_arrow_down

    Urniki

    Pametni rezervacijski koledarji sinhronizirajo razpoložljivost sob, apartmajev in dodatnih storitev z vašim spletnim rezervacijskim motorjem in prodajnimi kanali – nastavite stalne delovne ure, okna za prijavo, sezonskost in izjeme z nekaj kliki in koledar se samodejno posodobi.
  • keyboard_arrow_down

    Blokiranje časa

    Fleksibilno časovno blokiranje za nastanitvene enote – ustvarite enkratne ali ponavljajoče se blokade za sobe, apartmaje in vile z natančno določenimi datumi, urami in dnevi v tednu za rezervacije zaradi prenove, vzdrževanja, internega koriščenja ali zasebnih dogodkov.
  • keyboard_arrow_down

    Upravljanje virov

    Natančno upravljanje namestitvenih virov – povežite sobe, apartmaje, konferenčne in seminarne prostore, spa površine ter parkirna mesta s konkretnimi namestitvenimi paketi in dodatnimi storitvami, da se izognete dvojni prodaji ter povečate zasedenost, prihodek na sobo in celotno dobičkonosnost objekta.
  • keyboard_arrow_down

    Upravljanje dostopa

    Nadzoruj dostopne pravice po celotni namestitveni platformi – določi, katere nastanitvene enote, poglede rezervacij in cenike vidijo recepcija, čistilna ekipa, vodstvo ali partnerji, ter prilagodi samodejna obvestila gostom in namestitveni ekipi za varno in nadzorovano delovno izkušnjo.

Programska oprema, osredotočena na mobilne naprave

Mobilno usmerjena programska oprema za rezervacije nastanitev – recepcija, lastniki in čistilna ekipa dobijo v realnem času dostop do rezervacij, prijav, stanja sob in dodatnih naročil prek pametnega telefona; sinhronizacija v oblaku in hitra obvestila zagotavljajo nemoteno delovanje na vseh napravah.

  • keyboard_arrow_down

    Dostop, temelječ na oblaku

    Svoje nastanitveno podjetje varno upravljajte iz katere koli naprave in lokacije. Podatki v rezervacijskem sistemu za nastanitve se samodejno sinhronizirajo, delovanje in varnost pa sta stalno nadzorovana, zato je vsakodnevno upravljanje rezervacij brezskrbno.
  • keyboard_arrow_down

    Večplatformni ekosistem

    Programska oprema za rezervacije nastanitev deluje nemoteno v celotnem ekosistemu od Mac/PC do iOS in Androida – upravljanje rezervacij in koledarja zasedenosti lahko začnete na eni napravi in nadaljujete na drugi brez zamikov ali izgube podatkov.
  • keyboard_arrow_down

    Administratorska aplikacija

    Popolnoma funkcionalna mobilna aplikacija za upravljanje namestitev za iOS in Android odraža 100% možnosti spletne različice – vodje upravljajo apartmaje, hiše za goste, hotelske sobe in gostinske rezervacije v realnem času, prejemajo takojšnja obvestila in nadzorujejo celotno namestitveno dejavnost na poti.
  • keyboard_arrow_down

    Odjemalska aplikacija

    Gostom namenjena aplikacija za rezervacije (iOS, Android, splet) ponuja udobno in mobilnim napravam prijazno izkušnjo rezervacije nastanitve – hiter vpogled v razpoložljivost sob in apartmajev, rezervacijo v nekaj klikih ter takojšnja potrdila in obvestila, ki gosta vedno držijo na tekočem.
  • keyboard_arrow_down

    Takojšnja obvestila v aplikaciji

    Prejemajte v realnem času obvestila v aplikaciji o vseh aktivnostih gostov – novih rezervacijah namestitev, povpraševanjih, odpovedih, spremembah datumov in sporočilih tako v brskalniku kot v mobilni aplikaciji, da nobena pomembna rezervacija ali noč brez vstopnice ne ostane neopažena.

Prilagojena samodejna obvestila

Nastavite pametna avtomatizirana obvestila za nastanitveni obrat glede na dogodek, objekt, jezik, lokacijo in kanal (e-pošta/SMS) – personalizirana sporočila prispejo ob pravem času do pravih gostov, ohranjajo enoten glas blagovne znamke in zmanjšujejo obseg ročnega komuniciranja.

  • keyboard_arrow_down

    Samodejne potrditve

    Zagotovite gostom in nastanitvenemu osebju zaupanje – takojšnja samodejna potrdila po elektronski pošti in SMS lahko pošljete za vsako rezervacijo, spremembo datuma, odpoved ali dodajanje dodatne storitve (npr. zajtrk, pozno odjavljanje).
  • keyboard_arrow_down

    Opomniki

    Zmanjšajte število pozabljenih rezervacij s samodejnimi opomniki prek sporočil SMS in e-pošte, ki goste dosežejo ob pravem času. Obvestila SMS so hiter in zanesljiv kanal tudi takrat, ko gost nima dostopa do interneta.
  • keyboard_arrow_down

    Samodejno zbiranje povratnih informacij

    Po končanem bivanju samodejno zbirajte ocene in komentarje gostov. Redne povratne informacije vam pomagajo izboljševati nastanitvene storitve, spremljati zadovoljstvo gostov in sprejemati odločitve na podlagi zanesljivejših podatkov.

Dinamično določanje cen

Dinamčno določanje cen avtomatizira cene namestitev glede na uro, sezono, povpraševanje, profil gosta in tip sobe/enote – eden najzmogljivejših modulov na trgu za ustvarjanje kampanj, ponudb v zadnjem trenutku, VIP cen in popustov ob prireditvah, s čimer maksimizirate zasedenost sob in prihodke od namestitev.

  • keyboard_arrow_down

    Posebno časovno določanje cen

    Ustvarite časovno določene posebne cene in popuste glede na trajanje bivanja, datum, uro, dan v tednu, tip sobe in status v programu zvestobe, da optimizirate razpored rezervacij, povečate povprečno ceno na noč in usmerite povpraševanje v skladu s cilji vaše namestitve.
  • keyboard_arrow_down

    Cenik, temelječ na virih

    Cenitev na osnovi nastanitvenih virov – nastavite prilagodljive cene za nočitve in sobe/enote glede na sezonskost, zasedenost in raven nastanitvenega standarda, da vsaka rezervacija pošteno odraža dejansko vrednost vaše nastanitve.
  • keyboard_arrow_down

    Znižane cene

    Dinamične znižane cene z enim klikom – izpostavite nastanitvene ponudbe z prečrtano redno ceno in jasno prikazanim popustom, da povečate neposredne rezervacije in spodbudite goste k hitri potrditvi nočitve.

Analitika, temelječa na podatkih

Vodite svoje nastanitveno poslovanje na podlagi podatkov – spremljajte zasedenost v realnem času, povprečno ceno na sobo in kanale rezervacij, povežite sistem z Google Analytics, Google Tag Manager in Meta Pixel ter izvozite surove podatke v BI/ML orodja, da optimizirate cene, ponudbe in pot gosta.

  • keyboard_arrow_down

    Statistika v realnem času

    Statistika namestitev v realnem času na eni nadzorni plošči — v trenutku vidiš prihodke, zasedenost sob, obseg rezervacij in nove goste, da lahko hitro sprejemaš odločitve glede sprememb cen, promocij in razpoložljivosti sob.
  • keyboard_arrow_down

    Pripravljenost za BI in AI

    Podatki, pripravljeni za BI in AI za nastanitvene obrate — izvozite podatke o rezervacijah in gostih kadarkoli v Excel, Google Sheets ali neposredno v BI/AI platforme, da izvedete poglobljeno analizo, ustvarite napovedne modele zasedenosti in načrtujete cenovno strategijo, temelječo na prihodkih.

Prilagodljivo oblikovanje cen

Prilagodljivi cenovni paketi za nastanitvene obrate – model, ki temelji na dejanski uporabi, jasna cenovna struktura brez skritih stroškov, ki raste s številom gostov, enot in sezonskostjo, podpira tako manjša nastanitvena podjetja kot večje hotelske verige.

Brezplačna programska oprema

Začnite brez tveganja – zaženite spletne rezervacije svoje nastanitvene enote z osnovnimi funkcijami, preizkusite rezervacijski potek in izkušnjo gostov, preden razširite z avtomatizacijo in integracijami.

0€
Ustvari brezplačen račun

Paket vsebuje

Plačljive funkcije

Začnite z brezplačno programsko opremo in po potrebi ter z rastjo podjetja aktivirajte plačljive funkcije.

Plačljive funkcije

Statistični podatki o uporabi platforme Anolla

Te meritve združujejo anonimizirane podatke o uporabi Anolle, nastavitve programske opreme za rezervacije nastanitev, podatke o funkcijah, povratne informacije, zbrane na rezervacijski platformi, in spremljanje storitev. Številke prikazujejo dejansko uporabo in konfiguracijo rezervacijskega sistema za nastanitve, vendar ne zagotavljajo konkretnih rezultatov posameznemu ponudniku nastanitev.

Uradno podprti jeziki

26
Število uradno podprtih jezikov, v katerih Anolla zagotavlja uporabniški vmesnik, obvestila ter postopke umetne inteligence in podpore strankam.
Vir in metoda
Vir:
Konfiguracija programske opreme Anolla.
Metoda:
Štejejo se aktivni podprti jeziki, katerih lokalizirani uporabniški vmesnik in obvestila se uporabljajo v produkcijskem okolju.
Nazadnje posodobljeno:

Skupna ocena povratnih informacij znotraj platforme

4.8/5
Tehtana skupna ocena uporabnikov v rezervacijski platformi, izračunana na podlagi podatkov o delovnih procesih, pogovorih in analitiki povratnih informacij.
Vir in metoda
Vir:
Povratne informacije znotraj platforme Anolla in anonimizirani podatki o uporabi.
Metoda:
Izračuna se tehtano povprečje ocen delovnih tokov, pogovorov in analitike povratnih informacij.
Nazadnje posodobljeno:

Izmerjena razpoložljivost platforme

99.96%
Izmerjena razpoložljivost ključnih javnih storitev rezervacijskega sistema Anolla na podlagi spremljanja njihovega delovanja.
Vir in metoda
Vir:
Podatki o nadzoru sistema Anolla.
Metoda:
Primerja se število uspešno opravljenih nadzornih preverjanj s skupnim številom vseh izvedenih nadzornih preverjanj.
Nazadnje posodobljeno:

Razpoložljivost podpore z umetno inteligenco

24/7
Razpoložljivost pomočnika z umetno inteligenco za samodejno usmerjanje uporabnikov ter reševanje pogostih vprašanj o rezervacijah in upravljanju nastanitev.
Vir in metoda
Vir:
Konfiguracija programske opreme Anolla in nadzor storitve.
Metoda:
Preveri se, ali je storitev podpore z umetno inteligenco konfigurirana tako, da je na voljo 24 ur na dan.
Nazadnje posodobljeno:

Poizvedbe v klepetu s podporo, ki jih je rešila umetna inteligenca

79.3%
Delež pogovorov s podporo, ki jih je pomočnik z umetno inteligenco rešil samostojno, brez posredovanja svetovalca.
Vir in metoda
Vir:
Anonimizirani podatki o uporabi umetne inteligence in podpore v sistemu Anolla.
Metoda:
Poizvedba se šteje za rešeno, če v isti seji ali za isti račun ni bila ustvarjena nadaljnja poizvedba oziroma zahtevek za podporo na isto temo.
Nazadnje posodobljeno:

Dodatne funkcije, ki jih je mogoče aktivirati samopostrežno

12
Število dodatnih funkcij, ki jih lahko ponudnik nastanitev v samopostrežnem vmesniku z enim klikom aktivira v svojem rezervacijskem sistemu za nastanitve.
Vir in metoda
Vir:
Konfiguracija programske opreme Anolla.
Metoda:
Preštejejo se aktivne dodatne funkcije v katalogu funkcij, ki jih lahko stranka aktivira prek samopostrežnega portala.
Nazadnje posodobljeno:

Celovit spletni plačilni proces s predplačilom

100%
Delež predplačila, zahtevan pred potrditvijo rezervacije nastanitve pri rezervacijah s spletnim plačilom.
Vir in metoda
Vir:
Konfiguracija plačil v sistemu Anolla.
Metoda:
Preveri se, ali je rezervacija z integriranim spletnim plačilom potrjena šele po plačilu celotnega zneska rezervacije.
Nazadnje posodobljeno:

Pokritost ključnih funkcij mobilnih aplikacij

99%
Delež ključnih funkcij spletnega rezervacijskega sistema za nastanitve, ki so na voljo tudi v mobilnih aplikacijah Anolla za iOS in Android.
Vir in metoda
Vir:
Katalog funkcij Anolla ter preverjanje izdaj in zagotavljanja kakovosti.
Metoda:
Osnovne funkcije, podprte v mobilnih aplikacijah, se primerjajo s katalogom osnovnih funkcij spletne platforme.
Nazadnje posodobljeno:

Nespremenjeni odgovori podpore, ki jih je pripravila umetna inteligenca

52.4%
Delež odgovorov na zahtevke za podporo, ki jih je ustvarila umetna inteligenca in jih tehnični ekipi ni bilo treba vsebinsko spreminjati.
Vir in metoda
Vir:
Anonimizirani podatki o uporabi umetne inteligence in podpore v sistemu Anolla.
Metoda:
Primerjajo se odgovori, ki jih je ustvarila umetna inteligenca, z odgovori, ki jih je tehnična podpora spremenila ali ročno nadomestila.
Nazadnje posodobljeno:

Skrbniški računi, ki uporabljajo samodejna obvestila

90%
Delež aktivnih skrbniških računov, pri katerih se obvestila o rezervacijah nastanitev pošiljajo samodejno glede na določene dogodke.
Vir in metoda
Vir:
Anonimizirani podatki o uporabi sistema Anolla.
Metoda:
Preštejejo se aktivni skrbniški računi, pri katerih je aktivna dodatna funkcija samodejnih obvestil po e-pošti ali SMS-u.
Nazadnje posodobljeno:

Samostojno zaključena osnovna nastavitev

85%
Delež novih uporabnikov, ki so sami prek spleta nastavili ključne funkcije programske opreme za rezervacije nastanitev, brez dodatnega usposabljanja ali pomoči uporabniške podpore.
Vir in metoda
Vir:
Anonimizirani podatki o uporabi sistema Anolla.
Metoda:
Preveri se dokončanje korakov nastavitve računa, urnika, storitve in začetnega postopka rezervacije pri novih uporabnikih.
Nazadnje posodobljeno:

Aktivni računi, ki uporabljajo napredne funkcije

41.2%
Delež aktivnih računov, ki uporabljajo vsaj eno dodatno funkcijo za učinkovitejše upravljanje rezervacij ali avtomatizacijo delovnih procesov.
Vir in metoda
Vir:
Anonimizirani podatki o uporabi sistema Anolla.
Metoda:
Aktivni računi z vsaj eno aktivno dodatno funkcijo se primerjajo z vsemi aktivnimi računi.
Nazadnje posodobljeno:

Ocene platforme Anolla na Capterri

Poleg anonimiziranih podatkov o uporabi Anolle neodvisna platforma za primerjavo programske opreme Capterra zbira tudi povratne informacije uporabnikov. Spodnje ocene prikazujejo, kako stranke ocenjujejo svojo uporabniško izkušnjo z rezervacijskim sistemom Anolla.

★★★★★
5.0/5

Enostavnost uporabe

★★★★★
5.0/5

Funkcije in funkcionalnost

★★★★★
4.7/5

Razmerje med ceno in kakovostjo

Ocene temeljijo na mnenjih uporabnikov neodvisnega portala za programsko opremo Capterra.

Pogosto zastavljena vprašanja

Pogosta vprašanja o Anolla programski opremi za rezervacije nastanitev – pošteni in jasni odgovori, ki pomagajo nastanitvenim obratom razumeti funkcionalnosti, uvedbo in cenik ter sprejeti samozavestno odločitev pred vključitvijo v rezervacijski sistem.

  • keyboard_arrow_downKako se Anolla razlikuje od običajnih programov za rezervacije nastanitev?
    Številni rezervacijski sistemi so omejeni predvsem na koledar in osnovno upravljanje terminov. Anolla je rezervacijska platforma z umetno inteligenco, ki v enem okolju združuje rezervacije nastanitev, upravljanje odnosov z gosti (CRM), avtomatizacijo, prilagodljivo oblikovanje cen in spletna plačila. Programska oprema za rezervacije nastanitev podpira kratkotrajne in večdnevne rezervacije, deluje v spletnem brskalniku in mobilnih aplikacijah ter omogoča uporabo v različnih državah in jezikih. Zaradi prilagodljive zasnove je primerna za posamezne ponudnike apartmajev in vil ter večje hotele, glamping nastanitve in nastanitvene verige.
  • keyboard_arrow_downAli Anolla podpira hkrati urne in večdnevne rezervacije namestitev?
    Da, to je ena glavnih konkurenčnih prednosti Anolle na trgu programske opreme za rezervacije nastanitev. V nasprotju z mnogimi platformami za rezervacije nastanitev Anolla lastnika nastanitvenega objekta ne prisili, da izbere izključno nočni ali izključno urni model najema. Platforma omogoča hkratno upravljanje urnih najemov prostorov, dnevnih rezervacij nastanitev, tedenskih kratkoročnih najemov in paketov namestitev z različno dolžino. Vse sobe, apartmaji, nastanitvene enote in dodatne storitve delujejo vzporedno znotraj enega računa nastanitvenega objekta. Vsi podatki o rezervacijah so združeni v en osrednji koledar nastanitev, ki daje jasen pregled razpoložljivosti in izkoriščenosti sob. Anolla je idealna za hibridne poslovne modele nastanitev, kot so apartmaji za goste, hoteli s sejnih prostorov, počitniške hiše, najemni studii in kratkoročno oddajanje nepremičnin.
  • keyboard_arrow_downKako Anolla AI-pomočnik zmanjšuje administrativno obremenitev in človeške napake pri upravljanju nastanitev?
    Anollin samodejni pomočnik za podporo strankam z umetno inteligenco je na voljo 24 ur na dan in lahko samostojno odgovori na velik del vprašanj v klepetu. Avtomatizirana komunikacija zmanjšuje ponavljajoče se ročno delo, pomaga preprečevati človeške napake in vam omogoča, da več časa namenite gostom ter rasti nastanitvenega podjetja.
  • keyboard_arrow_downKako modul dinamičnega določanja cen Anolla pomaga nastanitvenim objektom ponuditi gostom optimalne cene nastanitev?
    Anolla modul dinamičnega določanja cen avtomatizira upravljanje prihodkov in cenovno strategijo nastanitve, da maksimizira zasedenost in prihodek na noč. Lastnik nastanitve lahko nastavi prilagodljiva pravila cen glede na sezono, dan v tednu, dolžino rezervacije, čas vnaprejšnje rezervacije, tip sobe ali določen segment gostov. Vse spremembe cen nastanitve se avtomatično uveljavijo v rezervacijskem sistemu, na spletni strani in na kanalih v skladu s predhodno določenimi poslovnimi pravili. Sistem pomaga prodati obdobja z nizkim povpraševanjem in rezervacije v zadnjem trenutku po ugodnejših cenah, da poveča zasedenost. Hkrati dinamično določanje cen omogoča zvišanje cen v visoki sezoni, ob koncih tedna in med posebnimi dogodki, da se doseže največji prihodek na sobo. Cilj strategije je hkrati povečati zasedenost nastanitve in njeno splošno donosnost v celotni sezoni.
  • keyboard_arrow_downAli je Anolla primeren tako za manjše nastanitvene obrate kot za hotelske verige z več lokacijami?
    Da, Anolla programska oprema za rezervacije nastanitev je zasnovana za rast od posameznega apartmaja do velike verige hotelov ali počitniških hiš z več lokacijami. Majhna nastanitev, na primer samostojen apartma, počitniška hiša ali družinski hotel, lahko začne z zmogljivim brezplačnim paketom, ki pokriva osnovne potrebe po rezervacijah in upravljanju gostov. Hoteli z več lokacijami, hostli in portfelji kratkoročnih najemov lahko uporabljajo centralizirano nadzorno ploščo, ki združuje vse enote, stavbe in mesta v enem sistemu. Platforma omogoča dodajanje neomejenega števila namestitvenih enot, lokacij in uporabniških računov – od recepcije in prodaje do ekip za čiščenje in vzdrževanje. Kontrola dostopa na podlagi vlog in lokacij (RBAC) zagotavlja, da vsak uporabnik vidi in upravlja le tiste namestitvene objekte, koledarje in poročila, ki so mu dodeljeni.
  • keyboard_arrow_downS katerimi orodji in sistemi se integrira Anolla programska oprema za rezervacije nastanitev?
    Anolla je zgrajen na arhitekturi, ki temelji na API-jih, kar omogoča enostavno povezovanje rezervacijske programske opreme za nastanitve z drugimi orodji v panogi. Za obdelavo plačil je na voljo neposredna integracija s Stripe, ki omogoča varna predplačila, varščine in upravljanje rezervacijskih stroškov. Za potrebe trženja in analitike Anolla podpira integracije z Google Analytics, Google Tag Manager in Meta Pixel, kar zagotavlja jasen vpogled v konverzije rezervacijskega motorja in uspešnost kampanj. Poleg tega je mogoče izvoziti podrobne podatke o nastanitvah, statistiko rezervacij in prihodkovne podatke v BI in orodja za strojno učenje za nadaljnje analize. Platforma vključuje zmogljiv odprt API in integracije z drugimi informacijskimi sistemi v gostinstvu, kot so upravljalci kanalov, računovodske rešitve in sistemi za zaklepanje vrat.
  • keyboard_arrow_downKaj vključuje Anolla brezplačen paket in kaj dodajo plačljive nastanitvene funkcije?
    Brezplačni paket Anolla vključuje vse ključne funkcije, ki jih ponudnik nastanitev potrebuje za začetek sprejemanja spletnih rezervacij, upravljanje gostov in vodenje koledarja razpoložljivosti. Idealen je za posamezne apartmaje, manjše počitniške hiše in nova nastanitvena podjetja, ki želijo hitro in brez tveganja digitalizirati rezervacijski postopek. Plačljive funkcije vključujejo neomejeno avtomatizacijo, napredna pravila za oblikovanje cen, globlje integracije z drugo programsko opremo za nastanitve, podrobnejša poročila, programe zvestobe in kampanje za ponovne rezervacije. Tako lahko brez menjave rezervacijskega sistema postopoma preidete z brezplačnega paketa na celovito rezervacijsko platformo za upravljanje nastanitev in prihodkov.
  • keyboard_arrow_downKako Anollin model obračunavanja po uporabi pomaga nastanitvenim obratom zmanjšati poslovna tveganja?
    Anollajev model obračunavanja po uporabi je zasnovan posebej za upoštevanje nihanj prihodkov in sezonskosti pri nastanitvenih obratih. Hoteli, apartmaji in počitniške hiše ne plačujejo visokih fiksnih mesečnih stroškov v obdobjih z nizko zasedenostjo ali po koncu sezone. Stroški rezervacijskega sistema se skalirajo sorazmerno z dejanskimi rezervacijami in obsegom uporabe platforme, kar ohranja fiksne stroške pod nadzorom. Ta pristop je še posebej primeren za sezonske nastanitve, kratkoročne najeme, hiše za dogodke in turistične destinacije, kjer povpraševanje nihajno variira po mesecih in letnih časih. Tako lahko uporabljate sodoben rezervacijski sistem brez pretiranega finančnega tveganja in dolgoročnih zavezujočih pogodb.
  • keyboard_arrow_downKako hitro lahko začnem uporabljati Anollo za rezervacije nastanitve?
    Vzpostavitev traja le nekaj minut, pri nastavitvah pa vam je ves čas na voljo kontekstni pomočnik z umetno inteligenco. Večina uporabnikov lahko račun pripravi samostojno, zato je uvedba programske opreme za rezervacije nastanitev hitra, preprosta in nemotena.
  • keyboard_arrow_downKaj naredi Anolla platformo za nastanitve rešitvijo, pripravljeno na prihodnost?
    Anolla je prihodnostno odporna platforma za rezervacije in upravljanje nastanitev zahvaljujoč razširljivi modularni arhitekturi, ki raste z vašim hotelom, portfeljem apartmajev ali verigo počitniških hiš. Platforma se nenehno razvija z oblačno infrastrukturo in učenjem na osnovi umetne inteligence, ki samodejno optimizira rezervacijske tokove, cene in gostinsko izkušnjo. V nasprotju s statično programsko opremo za nastanitve je Anolla zgrajena okoli zmogljivega API-ja, ki omogoča hitro povezovanje novih distribucijskih kanalov, plačilnih rešitev in analitičnih orodij. Razširljiva modularna platforma podpira tudi IoT ekosistem z integracijami strojne opreme, kot so pametni sistemi za upravljanje vrat, samopostrežni kioski za prijavo in odjavo, izposoja opreme in raznovrstni senzorji. Takšna arhitektura nam omogoča stalno integracijo najnovejših tehnologij za nastanitve, da bodo vaša digitalna orodja vedno korak pred trgom in ustrezala pričakovanjem prihodnjih gostov.

Povezane programske rešitve

Spoznajte dodatne programske rešitve in poiščite tisto, ki najbolje ustreza vašemu področju dejavnosti.

Programska oprema za rezervacije potovanj

Sistem za rezervacijo za popotnike

Preprost in cenovno ugoden rezervacijski sistem za hostle za upravljanje ležišč in skupnih prostorov.

Spletni sistem za rezervacijo namestitev

Sistem za neposredne rezervacije »booking engine« za hotele in hostle za zmanjšanje provizij.

Prenesite aplikacijo

Dotaknite se za oceno


4.8 (1708 ratings)

Pravno

  • Pogoji uporabe
  • Politika zasebnosti

Podpora

  • Prosite za pomoč
  • Ocenite Anollo
  • Podpora strankam