Программное решение «всё в одном»
Создайте именно такое решение для управления передержкой животных, которое действительно нужно вашему бизнесу по выгулу собак, приюту для кошек или гостинице для питомцев — модульная платформа услуг для животных с широкими правилами бронирования, управлением клиентами, платёжными решениями и возможностями интеграции, готовая расти вместе с вашим дружественным к животным предприятием.
-
keyboard_arrow_down
Дополнительные модули
Расширьте функционал ПО для ухода за животными (пэтситтинг) в реальном времени — активируйте одним кликом онлайн-способы оплаты, автоматические напоминания о прививках, профильные карточки питомцев, управление групповыми прогулками, отслеживание заполняемости комнат в гостинице для животных и более 20 готовых модулей, снижая ручную работу сиделок до 41,2%¹ (Capterra: Особенности и функциональность 5/5). -
keyboard_arrow_down
Масштабируемое управление данными
Добавляйте неограниченное количество филиалов отелей для животных, домашних передержек, выгульщиков собак, ветеринаров, питомцев и владельцев и управляйте всем бизнесом по передержке животных в одной центральной платформе бронирования на 33,1%¹ эффективнее – полный обзор по каждой собаке, кошке, плану лечения, потребностям в питании и бронированиям. -
keyboard_arrow_down
IoT-экосистема
Автоматизированный движок, который связывает цифровую систему бронирования услуг по передержке животных с физической средой (например, умные дверные панели отеля для питомцев, коды доступа, освещение, вентиляция и камеры видеонаблюдения), – обеспечивая круглосуточный самообслуживаемый заезд и выезд, автономную работу отеля для животных и до 10–30% экономии энергии.
24/7 торговый агент
Преобразуйте сайт по передержке домашних животных в круглосуточного виртуального менеджера продаж, который в реальном времени сопоставляет размещение собак, услуги по уходу за кошками, дневной уход и прогулки с подходящими питомцами, временными интервалами и местоположениями — чтобы владельцы могли сразу бронировать, отправлять запросы цен или просить уход на особых условиях.
-
keyboard_arrow_down
Маркетплейс услуг
Сделай свои услуги по выгулу собак, кошачьему отелю, дневному уходу и домашней передержке заметными на специализированном маркетплейсе услуг для животных – увеличивая количество бронирований и узнаваемость до 16,9%¹ без дополнительной рекламы, особенно для компаний, которые только начинают развивать цифровую видимость. -
keyboard_arrow_down
Запросы и заказы
Принимайте в программе бронирования услуг по уходу за питомцами ценные запросы и заказы: персональные пакеты ухода, длительное размещение в гостинице для животных, договорённости о домашнем уходе во время отпуска или решения для питомцев с особыми потребностями – отвечайте структурированными коммерческими предложениями и превращайте каждый запрос в прибыльное бронирование. -
keyboard_arrow_down
Интерактивный бизнес-профиль
Соберите ваш бизнес по выгулу собак, зоогостиницу, передержку кошек на дому или сеть точек по уходу за питомцами в одном интерактивном бизнес-профиле – единой онлайн-среде, где владельцы животных могут круглосуточно знакомиться с услугами, смотреть варианты ухода и размещения, бронировать время, оплачивать онлайн, загружать данные о питомце и отправлять индивидуальные заказы или ценовые запросы.
Круглосуточная контекстная AI-поддержка
Используйте специально обученного и глубоко интегрированного AI-ассистента для передержки животных, который отвечает 24/7 до 79,3%¹ повторяющихся вопросов на 25 языках — от рекомендаций по кормлению собак и правил дневного ухода до вакцин, условий проживания и изменений бронирования — предоставляя каждому владельцу персонализированные рекомендации.
-
keyboard_arrow_down
Контекстный AI-ассистент
Контекстно-ориентированный ИИ-ассистент помогает няням для животных и центрам передержки в реальном времени решать до 79,3%¹ повторяющихся запросов по бронированию и уходу и до 52,4%¹ базовых инструкций по содержанию, анализируя открытые бронирования, данные клиента и питомца и предлагая персональные решения в соответствии с потребностями каждой кошки, собаки или другого питомца. -
keyboard_arrow_down
Автоматизированная клиентская коммуникация
Автоматизированная клиентская коммуникация в системе бронирования присмотра за животными отправляет событийные персональные уведомления нужному владельцу в нужное время (на 25 языках) — от подтверждения брони и напоминания о сертификате о прививках до уведомления о выдаче питомца — сокращая время администратора центра ухода до 39,3%¹ и собирая всю коммуникацию в единой безопасной платформе. -
keyboard_arrow_down
Круглосуточная клиентская поддержка
Владельцы ваших питомцев получают круглосуточный доступ к многоязычной чат-поддержке ИИ на более чем 25 языках, которая знакома с правилами вашего питомника, пакетами ухода, прайс-листами и условиями бронирования, помогает при создании или изменении брони и самостоятельно решает повторяющиеся вопросы, снижая потребность в вашем ручном вмешательстве до 59,3%\u00b9.
Надёжная платформа
Авторитетная многофункциональная платформа для бронирования услуг по передержке животных — выбор сотен профессиональных пет-ситтеров, гостиниц для собак, гестхаусов и ветеринарных клиник. Замените разрозненные календари, телефонные опросы и e-mail-переписку умным программным обеспечением для организации передержки и предложите владельцам животных премиальный опыт бронирования — от первого выбора времени до момента забора питомца.
-
keyboard_arrow_down
Простота использования
Удобство использования 5/5 – интуитивно понятный календарь услуг по передержке, наглядный обзор заполняемости мест и возможность управлять бронированиями собак, кошек и других питомцев с одного экрана в сочетании с круглосуточной многоязычной поддержкой сократили время обучения команд новых центров передержки на 60% и позволили 9 из 10 специалистов по уходу освоить базовый функционал системы бронирования менее чем за 30 минут¹ (оценка Capterra). -
keyboard_arrow_down
Бесконкурентное ценностное предложение
Программное обеспечение Anolla для бронирования услуг по передержке животных — это выгодная и надежная инвестиция как для частного догситтера, так и для крупного центра передержки. Оценка финансовой выгоды — 4,7/5¹, а функциональности и надежности — 5/5¹ в системе Capterra. Платформа использует тарификацию по использованию: вы платите только за те забронированные дни передержки и дополнительные услуги, которыми действительно пользуетесь, без скрытых расходов и пустых абонентских платежей в низкий сезон. -
keyboard_arrow_down
Поддержка в реальном времени
Поддержка в режиме реального времени в программном обеспечении для бронирования услуг по присмотру за домашними животными работает как ваш виртуальный администратор: круглосуточный контекстно-зависимый ИИ-агент, который самостоятельно решает до 79,3%¹ обращений владельцев домашних животных, в сочетании с автоматизированными интеграциями бронирований и платежей повысил оценку удовлетворённости службой поддержки бизнеса по уходу за животными до 4,7 из 5¹. -
keyboard_arrow_down
Безопасность и соответствие требованиям
Безопасность и соответствие – основа программного обеспечения для бронирования услуг по уходу за домашними животными. Шифрование, круглосуточный непрерывный мониторинг и облачные резервные копии защищают данные ваших клиентов, медицинскую информацию о питомцах и платёжные сведения на 90–95% эффективнее, чем локальные серверы, при этом платформа соответствует требованиям GDPR, чтобы вы могли смело масштабировать свой бизнес по уходу за животными без компромиссов в области безопасности данных.
Клиентский опыт
Сводный рейтинг 4,8/5¹ и 99,96%¹ надежности подтверждают надежность и высокую производительность системы онлайн-бронирования услуг по передержке животных Anolla. Реальные истории успеха отелей для собак, приютов для кошек и мобильных пет-ситтеров показывают измеримый рост выручки и эффективности – меньше отмен, больше повторных бронирований и более высокие оценки в отзывах. Присоединяйтесь к лучшим специалистам по передержке, которые не идут на компромиссы в клиентском опыте.
Клиентский успех 360°
Сделайте обслуживание клиентов в сфере присмотра за домашними животными стратегическим партнёрством – решение «Успех клиента 360°» объединяет круглосуточную контекстно-зависимую поддержку, статистику бронирований и детальную аналитику, прогнозы заполняемости мест передержки и динамические клиентские представления, чтобы предвосхищать потребности владельцев животных, повышать удовлетворённость, укреплять лояльность и увеличивать долю повторных бронирований.
-
keyboard_arrow_down
Персонализация 360°
360° персонализация в реальном времени подбирает для каждого владельца питомца подходящие пакеты передержки, время прогулок, спа-услуги и дополнительные варианты, учитывая предыдущие бронирования, характер питомца, потребности в уходе и предпочтения владельца. Интеллектуальные рекомендации, быстрые одношаговые бронирования и круглосуточная чат-поддержка создают персонализированный, надёжный и бесшовный опыт бронирования услуг по уходу за питомцем как для новых, так и для постоянных клиентов. -
keyboard_arrow_down
Управление клиентами
CRM для услуги передержки домашних животных объединяет данные о каждом любителе животных и его питомце в единой защищённой базе – вы видите одним взглядом породу, возраст, особенности, лекарства и привычки животного, создаёте динамические группы клиентов и персональные заметки, чтобы обеспечивать каждой кошке и собаке стабильный, надёжный уход и увеличивать количество повторных бронирований. -
keyboard_arrow_down
Менеджер ссылок
Создавайте и распространяйте отдельные ссылки для бронирования и QR-коды для каждого питомника, сиделки или пакета по выгулу — ссылка в Instagram-био, пост в Facebook, объявление на портале или печатная реклама мгновенно превращаются в прямой путь к бронированию услуги по присмотру за питомцем без долгой переписки в мессенджерах. -
keyboard_arrow_down
Онлайн-платежи
Безопасные предоплаты за передержку животных – интегрированные онлайн-платежи подтверждают бронирование ухода за кошкой или собакой только после успешной предоплаты, уменьшая отмены в последний момент и потери дохода из-за неявок и обеспечивая стабильный приток средств за услуги передержки и выгула. -
keyboard_arrow_down
Автоматический лист ожидания
Автоматический список ожидания для передержки и выгула животных заполняет освободившиеся места и время для прогулок круглосуточно — если в гостинице для собак, домашней передержке или дневном уходе внезапно освобождается место, система сама уведомляет подходящих сиделок/опекунов, увеличивая заполненность клеток, номеров и временных интервалов и уменьшая время простоя. -
keyboard_arrow_down
Управление переводами
Обеспечьте международным владельцам домашних животных родной язык при бронировании более чем на 25 языках — описания кошачьих отелей, передержки собак, графиков выгула и пакетов ухода, а также бронировочный поток автоматически локализуются, устраняя языковые барьеры и увеличивая трансграничные продажи услуг по уходу за животными.
Аналитика клиентской лояльности
Аналитика лояльности клиентов показывает в режиме реального времени, какие владельцы животных чаще всего заказывают услуги передержки, выгула и дневного ухода и какие пакеты они предпочитают – на этой основе вы можете создавать для постоянных бронирующих персональные тарифные пакеты, сезонные программы ухода и поощрять стабильную заполняемость.
-
keyboard_arrow_down
Членства
Создавайте многоуровневые программы лояльности для услуг по передержке питомцев – автоматизируйте уровни членства в кошачьем и собачьем клубе, предлагая на каждом уровне эксклюзивные скидки на длительную передержку, недельные абонементы, пакеты прогулок и спа-процедуры; уже 5%¹ улучшения удержания клиентов в сфере передержки животных могут повысить прибыльность на 25–95%¹. -
keyboard_arrow_down
Абонементы и пропуска
Предоплаченные пакеты по передержке и выгулу, абонементы на определённое количество услуг и дневные проходы обеспечивают прогнозируемый денежный поток и повторные обращения – карта на десять выгула собаки или недельный абонемент на дневную передержку списываются автоматически при каждом использовании, сокращая ручной расчёт и риск ошибок. -
keyboard_arrow_down
Регулярные подписки
Регулярные подписки формируют автоматически обновляемые пакеты услуг по присмотру за питомцами – например, месячный пакет дневной передержки собаки, постоянный еженедельный график выгула или регулярные ночёвки в кошачьем отеле, что обеспечивает стабильный, прогнозируемый ежемесячный денежный поток и для животного – непрерывный уход. -
keyboard_arrow_down
Email-кампании
Отправляйте адресные email-кампании именно тем владельцам животных, которые бронируют передержку, выгуливание или дополнительные услуги: экспортируйте динамические группы клиентов (например, владельцы собак, клиенты с длительной передержкой, редкие гости) в платформу email-маркетинга одним кликом и точно измеряйте, как сезонные кампании и спецпредложения повышают заполняемость.
Управление бронированиями
Управляйте всеми бронированиями по уходу за кошками и собаками, местами дневного пребывания, временем выгула, дополнительными услугами, напоминаниями и журналами действий из одного понятного центра бронирования – как индивидуальные, так и бронирования для нескольких питомцев в одной заявке, меньше телефонных звонков и переписки и полный обзор по местам в клетках, сменам по уходу и загрузке персонала.
-
keyboard_arrow_down
Групповые бронирования
Автоматизированные групповые бронирования услуг по уходу за домашними животными – создавайте пакеты для дневного присмотра за собаками, щенячьей школы или тренировочных групп, задавайте предельное количество животных и управляйте списками участников в реальном времени, включая повторяющиеся групповые бронирования. -
keyboard_arrow_down
Бронирование нескольких ресурсов
Бронирование нескольких питомцев и сиделок в одном шаге – позвольте клиентам одновременно записывать сразу нескольких животных, разных питомцеситтеров, выгульщиков, тренеров или места передержки, что идеально для семей с несколькими питомцами и управления комплексными услугами (присмотр + выгул + тренинг). -
keyboard_arrow_down
Почасовые и дневные услуги
Управляйте всеми услугами по передержке животных с одной платформы – почасовой выгул, дневной дог-сад, гостиница для животных с ночёвкой, долгосрочная передержка и индивидуальные тренировки объединены в одной системе, которая адаптируется к бизнес-модели вашей службы ухода за питомцами. -
keyboard_arrow_down
Услуги переменной длительности
Создавайте услуги по присмотру за животными с гибкой продолжительностью — дайте владельцам возможность выбирать длительность прогулок, количество дней передержки или длительность тренировочных сессий, чтобы лучше заполнять календарь и повышать загрузку услуг по уходу за питомцами. -
keyboard_arrow_down
Гибкие правила бронирования
Ваши правила по уходу за домашними животными – ваши условия: настройте сроки предварительного уведомления о бронировании, правила отмены, порядок подтверждения (автоматический или ручной), а также управляйте цветовым календарём ухода и выгула в дневном, недельном или месячном виде.
Управление расписаниями
Соберите все графики пет-ситтеров, время прогулок, тренировочные занятия и места содержания в одном центре управления услугами по уходу за животными – ролевая модель доступа (владелец, ситтер, администратор) и обновления в реальном времени обеспечивают точность бронирований и уменьшают риск двойных бронирований и ошибок до 68,5%¹.
-
keyboard_arrow_down
Расписания
Расписания услуг по уходу за домашними животными и выгулу автоматически синхронизируются с онлайн-календарём бронирований – в пару кликов задайте регулярные интервалы ухода, отпуска, а также исключения для высокого сезона (праздники, школьные каникулы), и календари для владельцев животных будут обновляться автоматически. -
keyboard_arrow_down
Блокировка времени
Гибкое блокирование времени в услугах по передержке животных – создавайте разовые или повторяющиеся блокировки для конкретного ситтера, выгульщика, номера в зоогостинице или зала для тренировок, используя точные фильтры по времени, дате и дню недели, чтобы управлять доступностью ровно так, как требует ваш формат услуг. -
keyboard_arrow_down
Управление ресурсами
Управляйте ограниченными ресурсами по передержке домашних животных разумно – свяжите номера отеля для животных, игровые дворы, прогулочные маршруты, тренировочные залы и транспорт с конкретными услугами по передержке, избегайте двойных подтверждений и перепродажи и увеличивайте загрузку и выручку вашего отеля и центра передержки. -
keyboard_arrow_down
Управление доступом
Назначайте сиделкам, администраторам и партнёрам доступ к нужным бронированиям, профилям питомцев и локациям — настраивайте автоматические уведомления владельцам (подтверждение, напоминание, окончание ухода, фото), чтобы каждый видел и делал только то, что безопасно и разрешено.
Мобильная ориентированная программа
Мобильное программное обеспечение для бронирования услуг по передержке животных – современное и простое веб-приложение и мобильное приложение, облачная синхронизация и мгновенные уведомления позволяют пет-ситтерам управлять прогулками, приездом и отъездом, а владельцам бронировать, отменять и продлевать услуги по уходу за питомцами с любого устройства и в любое время.
-
keyboard_arrow_down
Облачный доступ
Облачное программное обеспечение для бронирования услуг по передержке животных безопасно работает с любого устройства и из любой точки мира, обеспечивая надежность 99,96%¹ и синхронизируемые в реальном времени графики ухода, бронирования и клиентские данные. -
keyboard_arrow_down
Кроссплатформенная экосистема
Объедините весь свой бизнес по передержке животных в единой системе кроссплатформенных приложений – управляйте выгулами собак, временем присмотра за кошками и ночными бронированиями плавно между устройствами Mac/PC, iOS и Android, начиная работу на одном и продолжая на другом без прерываний. -
keyboard_arrow_down
Административное приложение
Мобильное приложение для сиделок животных (iOS и Android) предоставляет всю функциональность веб-версии — бронируйте новые периоды присмотра, распределяйте сиделок по графику, подтверждайте платежи и просматривайте уведомления профиля животного в любое время и в любом месте. -
keyboard_arrow_down
Клиентское приложение
Приложение для клиентов услуг по передержке животных (iOS, Android, веб) позволяет любителям животных в несколько кликов бронировать услуги по передержке собак, уходу за кошками и другие услуги для питомцев, сразу получать подтверждения и удобно отслеживать график ухода за своим любимцем прямо с телефона. -
keyboard_arrow_down
Мгновенные push‑уведомления
Мгновенные уведомления в приложении сразу сообщают о новых бронированиях услуг по уходу за питомцами, запросах на уход, отменах и сообщениях – как в браузере, так и на мобильных устройствах, чтобы ни одно пребывание собаки, прогулка или время ухода за кошкой не осталось без внимания.
Персонализированные автоматические уведомления
Настрой автоматические уведомления по электронной почте и SMS в бизнесе по уходу за домашними животными в зависимости от события, местоположения и типа услуги – персонализированные сообщения для владельцев собак и кошек приходят вовремя, отражают стиль твоего бренда и сокращают необходимость ручного общения.
-
keyboard_arrow_down
Автоматические подтверждения
Создайте уверенность у владельцев животных и у сиделок — система отправляет автоматические подтверждения по электронной почте и SMS при каждом новом бронировании передержки, изменении времени или отмене, чтобы все стороны точно знали, когда и где ожидается питомец. -
keyboard_arrow_down
Напоминания
Снизьте количество неявок по бронированиям услуг по уходу за домашними животными до 14,9%¹ – автоматические SMS и e-mail напоминания информируют владельцев собак и кошек о времени прогулки, дневной передержки или ночёвки, надёжно доставляясь даже без подключения к интернету. -
keyboard_arrow_down
Автоматический сбор отзывов
Автоматизированный сбор отзывов просит владельцев оставить оценки (по шкале до 5★) и комментарии после каждого завершённого присмотра за питомцем или выгула, помогая развивать качество сервиса, повышать репутацию сидеров и собирать больше положительных отзывов.
Динамическое ценообразование
Автоматизируйте ценообразование услуг по передержке животных в зависимости от времени суток, сезона, размера питомца, типа услуги и клиентской группы – мощный модуль ценообразования позволяет создавать акции, VIP-догситтинг, скидки при размещении нескольких питомцев и праздничные тарифы, максимизируя доход от бронирований.
-
keyboard_arrow_down
Специальное ценообразование, основанное на времени
Настройте автоматические специальные тарифы на передержку животных в зависимости от длительности, даты, времени, дня недели, типа услуги и уровня членства — например, более выгодный дневной уход в будние утренние часы или специальные предложения для длительного ухода за собаками и кошками, чтобы заполнить расписание и эффективнее управлять спросом. -
keyboard_arrow_down
Ресурсное ценообразование
Ресурсно-ориентированное ценообразование услуг по передержке животных – устанавливайте цены на услуги догситтеров, кэт-ситтеров, места размещения и дневные пакеты ухода за собаками в зависимости от опыта сиделки, особых потребностей питомца, сезонности и спроса, чтобы каждое забронированное место и сессия ухода честно отражали предоставляемую ценность. -
keyboard_arrow_down
Льготные тарифы
Скидки в один клик на услуги по уходу за питомцами – быстро создавайте привлекательные акции на передержку собак, уход за кошками, ночёвку в зоогостинице и услуги по выгуливанию, автоматически показывая зачёркнутую стандартную цену и выделенную скидочную стоимость, чтобы стимулировать владельцев животных делать бронирование быстрее.
Аналитика на основе данных
Оптимизируйте бизнес по уходу за домашними животными на основе данных – отслеживайте в реальном времени, какие пакеты по передержке собак, визиты по уходу за кошками, номера в отеле для животных и услуги выгула собак продаются лучше всего, связывайте бронирования с Google Analytics, Google Tag Manager и Meta Pixel и экспортируйте журналы бронирований и клиентские данные в BI- и ML-инструменты, чтобы уточнять прайс-листы, пакеты услуг и клиентские пути.
-
keyboard_arrow_down
Статистика в реальном времени
Отслеживайте результаты услуг по уходу за домашними животными в режиме реального времени – наглядная панель с точностью до секунды показывает выручку вашего центра по передержке собак, количество подтверждённых бронирований, самые популярные пакеты ухода, новых клиентов pet sitting, а также заполняемость номеров в отеле для животных и мест в дневном уходе за собаками, чтобы вы могли быстро планировать графики персонала, количество мест и ценовые корректировки. -
keyboard_arrow_down
Интеграции веб‑аналитики
Свяжите бронирования услуг по присмотру за домашними животными с веб-аналитикой – интегрируйте Google Analytics, Google Tag Manager и Meta Pixel, чтобы видеть, какие лендинги по присмотру за питомцами, кампании по уходу за собаками, реклама по уходу за кошками и формы бронирования приводят больше всего новых клиентов и какую долю посетителей вы превращаете в платящих заказчиков. -
keyboard_arrow_down
Готовность к BI и ИИ
Раскройте полный потенциал данных о присмотре за домашними животными – выгружайте историю бронирований, нагрузку дог-ситтеров, профили питомцев и отзывы клиентов в любой момент в Excel, Google Sheets или напрямую в BI- и AI-инструменты, чтобы проводить глубинный анализ, прогнозировать сезонный спрос, оптимизировать заполняемость мест и разрабатывать персонализированные pet sitting-предложения.
Вопросы и ответы: программное обеспечение Anolla
Часто задаваемые вопросы о программном обеспечении Anolla для бронирования услуг по присмотру за домашними животными – понятные ответы на типичные вопросы дог-ситтеров, кошко-нянь и зоогостиниц помогут вам понять функциональность, настроить онлайн-поток бронирований и уверенно начать автоматизацию pet sitting-бизнеса.
-
keyboard_arrow_downЧем Anolla отличается от традиционных программ для бронирования услуг по уходу за домашними животными?Большинство календарей для бронирования услуг по передержке животных позволяют только записывать время, тогда как Anolla — это комплексная платформа «всё-в-одном» для бронирования и управления работой ситтеров, гостиниц для животных и дневного дог-сада. Anolla объединяет в единой системе бронирование услуг по передержке, управление данными клиентов и питомцев (CRM), автоматическую коммуникацию и управление прогулками. В отличие от статичного календаря Anolla использует ИИ, чтобы предотвращать двойные бронирования, оптимизировать использование клеток, комнат и графиков выгула, а также поддерживать самообслуживаемое взаимодействие с клиентами. Anolla поддерживает динамическое ценообразование для услуг передержки — например, разные тарифы в зависимости от размера собаки, породы, особого ухода, сезона или дня недели. Система гибко обрабатывает как почасовые, так и многодневные бронирования (круглосуточная передержка, дневной сад, прогулки, салонные услуги) параллельно, чтобы ваш бизнес по уходу за животными всегда был максимально загружен и прибыльным.
-
keyboard_arrow_downПоддерживает ли Anolla одновременное почасовое и многодневное бронирование услуг по уходу за домашними животными?Да, это одно из важнейших преимуществ Anolla как системы бронирования услуг по присмотру за домашними животными. В отличие от многих систем для отелей для животных и дневных дог-садов Anolla не заставляет выбирать только между почасовой моделью или моделью с ночёвкой. Платформа одновременно поддерживает почасовой выгул собак, время для груминга, тренировочные занятия и посуточные или многодневные размещения с ночёвкой. Кроме того, можно управлять вариантами присмотра с гибкой продолжительностью, например с плавающим временем заезда и выезда. Все бронирования для собак и кошек — дневной уход, ночёвка, спа-услуги, транспорт — сводятся в единый центральный календарь по присмотру за животными в рамках одного аккаунта компании. Это делает Anolla идеальным решением для гибридных служб ухода за животными, таких как отели для животных, дневные сады для собак, домашний пет-ситтинг, груминг-салоны и тренировочные студии.
-
keyboard_arrow_downКак ИИ-ассистент Anolla снижает административную нагрузку службы по уходу за домашними животными и количество человеческих ошибок?Автоматический AI-ассистент Anolla отвечает на запросы клиентов по услуге передержки домашних животных 24/7, помогая сократить нагрузку по телефонным звонкам и e-mail. Умный виртуальный менеджер по передержке автоматически решает до 79,3%¹ повторяющихся вопросов – например, изменение бронирования, предоставление информации о вакцинациях, передача рекомендаций по питанию или разъяснение прайс-листа. Кроме того, AI-ассистент решает до 52,4%¹ обращений первого уровня пользовательской поддержки без необходимости вмешательства самих сиделок. Автоматизированное общение с клиентами (подтверждения, напоминания, последующие опросы, платёжные ссылки) снижает административное время по организации передержки до 39,3%¹. Результат – значительно меньшая административная нагрузка, меньше двойных бронирований и ошибок при учёте особых потребностей животных, рациона и графиков приёма лекарств.
-
keyboard_arrow_downКак модуль динамического ценообразования Anolla помогает петситтерам оптимизировать цены?Модуль динамического ценообразования Anolla автоматизирует ценовую стратегию вашего отеля для животных, дневного ухода за собаками или домашней передержки. Вы можете создавать гибкие ценовые правила в зависимости от размера собаки, породы, дополнительного ухода, высокого сезона, выходных, праздников, часов пик или статуса постоянного клиента. Все изменения цен применяются автоматически в соответствии с заданными бизнес-правилами ухода за питомцами, без ручных расчётов. Система помогает заполнять дни и временные интервалы с низким спросом более низкой ценой, одновременно максимизируя доход в отпускной период и популярные выходные. В результате повышается заполняемость отеля для животных, улучшается использование клеток и номеров и растёт общая прибыльность бизнеса по уходу за питомцами.
-
keyboard_arrow_downПодходит ли Anolla как для частного пет-ситтера, так и для сети отелей и передержек для животных с несколькими локациями?Да, Anolla разработана с расчётом на масштабирование как для небольших домашних ситтеров, так и для крупных сетей гостиниц для животных или центров дневного ухода за собаками с несколькими локациями. Индивидуальный ситтер может начать с мощного бесплатного пакета, чтобы в одном месте управлять бронированиями, профилями питомцев и коммуникацией с клиентами. Крупные компании по уходу за животными с несколькими объектами получают выгоду от централизованного управления – все гостиницы, дневные центры и салоны работают в одной системе с чёткой структурой по локациям. Платформа позволяет добавлять неограниченное количество филиалов, администраторов, ситтеров, грумеров и тренеров. Контроль доступа по ролям и локациям (RBAC) гарантирует, что каждый сотрудник центра для собак видит только те календари ухода, вольеры, комнаты и клиентские данные, которые относятся к его роли и месту работы.
-
keyboard_arrow_downС какими инструментами и системами интегрируется Anolla для услуг по присмотру за домашними животными?Anolla построена на архитектуре с приоритетом API, что делает её идеальной платформой для профессиональных отелей для животных и дневных центров для собак, которым необходимо подключать другие инструменты. Для обработки платежей есть прямая интеграция со Stripe, обеспечивающая безопасные карточные платежи и предоплаты за услуги передержки, груминга и дополнительные сервисы. Anolla поддерживает маркетинговые и аналитические интеграции, такие как Google Analytics, Google Tag Manager и Meta Pixel, чтобы измерять конверсии бронирований услуг по уходу за животными и эффективность кампаний. При необходимости можно экспортировать сырые данные в BI/ML-инструменты для анализа заполняемости, доли постоянных клиентов и сезонности. Кроме того, платформа включает мощный API для интеграции с другими системами по уходу за животными, например бухгалтерскими решениями, системами контроля доступа или управления клиентами.
-
keyboard_arrow_downЧто даёт бесплатный пакет для услуги по уходу за домашними животными и какие функции добавляют платные опции?Бесплатный пакет Anolla включает все основные инструменты для запуска бронирования услуг по передержке животных, дневного ухода за собаками и работы отеля для питомцев: онлайн-форму записи, календарь бронирований, создание клиентских аккаунтов и управление профилями животных. Бесплатный пакет идеально подходит для частного сиделки для животных, стартующего дневного ухода за собаками или небольшого груминг-салона, который хочет быстро начать принимать онлайн-записи. Платные пакеты добавляют неограниченную автоматизацию (напоминания, последующие опросы, платёжные ссылки, напоминания о вакцинации), расширенные интеграции (бухгалтерия, маркетинг, аналитика) и модули клиентской лояльности, например бонусные баллы для постоянных клиентов, скидки за повторные визиты и персональные предложения для клиентов услуг по уходу за животными.
-
keyboard_arrow_downКак модель ценообразования Anolla на основе использования помогает снизить предпринимательские риски услуги по передержке домашних животных?Постепенная тарифная модель Anolla специально создана с учетом колеблющегося спроса в сфере ухода за домашними животными и отелей для животных. Пэт-ситтеры и владельцы гостиниц для животных не должны платить высокие фиксированные ежемесячные суммы в периоды, когда количество дневных посещений собак или ночевок низкое – например, вне отпускного сезона. Расходы масштабируются пропорционально реальному числу бронирований, так что вы платите только за те заказы по уходу за животными, которые фактически обрабатываете в системе. Эта модель отлично подходит для сезонных отелей для животных, дневных центров для собак, услуг выходного дня и домашних пэт-ситтеров, у которых нагрузка сильно зависит от праздников, школьных каникул и планов отпуска клиентов.
-
keyboard_arrow_downКак быстро я смогу начать работу с программным обеспечением Anolla для бронирования услуг по передержке животных?Начать работу с Anolla для услуг по присмотру за домашними животными обычно можно за несколько минут: вы вносите свои услуги по уходу, цены, правила содержания и максимальное количество питомцев и сразу открываете онлайн-бронирование для владельцев собак и кошек. Весь процесс настройки сопровождает круглосуточный контекстно-зависимый AI-ассистент, который объясняет каждый шаг с точки зрения бизнеса по уходу за животными. По оценке Capterra удобство использования — 5/5¹, и девять из десяти членов команды осваивают основную функциональность системы бронирования — от приёма заявок до управления профилями животных и графиками ухода — менее чем за 30 минут¹.
-
keyboard_arrow_downПочему платформа Anolla для присмотра за домашними животными является решением, готовым к будущему?Anolla — это устойчивая к будущим изменениям платформа бронирования и управления для услуг по уходу за животными благодаря масштабируемой модульной архитектуре. Облачное решение постоянно развивается, а обучение на основе ИИ помогает оптимизировать заполняемость отелей для животных, расписания дневного ухода за собаками и коммуникацию с клиентами. В отличие от статичных программ для ухода за животными, Anolla построена вокруг мощного API, который позволяет подключать платформу к другим сервисам. Масштабируемая модульная архитектура также поддерживает IoT-экосистему — например, умный контроль доступа в центрах дневного ухода за собаками, управление замками клеток и комнат, администрирование аренды оборудования и интеграцию датчиков окружающей среды (температура, влажность, шум) с системой мониторинга отеля для животных. Такой подход позволяет постоянно добавлять новейшие технологии, чтобы инструменты бронирования и управления услугами по уходу за животными оставались в авангарде рынка.
¹ Проценты являются приблизительными показателями, вычисленными на основе наших исторических и текущих данных. Эти показатели основаны на отзывах клиентов, исследованиях и других видах анализа. Окончательный результат может отличаться. Итог зависит от конкретного масштаба и сектора применения.
Более точные программные решения
Выберите программное решение, которое более точно соответствует потребностям вашего бизнеса.
Программное обеспечение для бронирования услуг для домашних животных