Software de agendamento online

Software de agendamento online

A plataforma baseada em IA é configurada em minutos. Oferece integrações inteligentes. Foi criada para crescer em conjunto com o seu negócio.

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Software tudo‑em‑um

Crie exatamente a solução única que o seu negócio precisa. Anolla é uma plataforma modular. Ela oferece amplas opções de configuração e integração. A plataforma está pronta para crescer com suporte de IA.

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    Módulos adicionais

    Amplie a funcionalidade em tempo real. Ative com um clique mais de 20 módulos prontos. Reduza a carga administrativa em até 41,2%¹. (Capterra Recursos e Funcionalidade 5/5.)
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    Gestão de dados escalável

    Adicione ilimitadas localizações, utilizadores, serviços e clientes. Faça a gestão de tudo a partir de uma única plataforma central. Trabalhe 33,1%¹ mais eficientemente.
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    Ecossistema IoT

    Anolla é um motor de automação. Ele conecta fluxos de trabalho digitais ao mundo físico – por exemplo, sistemas de acesso, automação de iluminação e HVAC. A plataforma permite autoatendimento 24/7. Garante operação autônoma. Obtenha uma economia de energia de 10–30%.

Agente de vendas 24/7

Você obtém um ambiente de vendas virtual 24/7. Esse ambiente combina em tempo real os seus serviços e a sua disponibilidade com os clientes certos. Os clientes podem usá-lo para reservas, pedidos de orçamento e encomendas especiais.

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    Marketplace de serviços

    Permita que potenciais clientes encontrem os seus serviços através de um marketplace. Isso aumenta a visibilidade sem marketing adicional. O aumento de visibilidade pode chegar a 16,9%¹ (ou mais). Este resultado é particularmente relevante para empresas novas nos canais digitais.
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    Cotações e encomendas

    Recebe encomendas lucrativas. Responde ativamente aos pedidos de orçamento com propostas concretas. Assim agarras todos os projetos de valor. Isso expande o teu negócio e também a tua base de clientes.
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    Perfil de negócio interativo

    Reúne toda a tua atividade empresarial num perfil personalizado. Este perfil é um ambiente de serviços completo. Os clientes podem, 24 horas por dia, fazer reservas, encomendar, pagar e submeter pedidos de orçamento.

Suporte de IA contextual 24/7

Use um assistente de IA bem treinado e profundamente integrado. O assistente opera 24/7. Ele resolve em tempo real até 79,3%¹ das questões técnicas. O suporte está disponível em 25 idiomas. O assistente também oferece recomendações personalizadas.

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    Assistente de IA contextual

    O assistente de IA contextual resolve em tempo real até 79,3%¹ dos pedidos padrão e até 52,4%¹ das questões de suporte técnico de primeiro nível. O assistente analisa, página a página, a atividade da conta e os dados associados e, com base nessas informações, oferece soluções personalizadas.
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    Comunicação automatizada com o cliente

    Comunicação automatizada com clientes envia notificações personalizadas por evento. As notificações são enviadas à pessoa certa no momento certo (25 idiomas). Isso reduz o tempo de gestão de clientes em até 39,3%¹. Toda a comunicação é gerida internamente na plataforma e documentada.
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    Atendimento ao cliente 24/7

    Os seus clientes também têm acesso 24/7 a um suporte de conversação por IA em mais de 25 idiomas. O suporte segue as regras que definiu. Orienta os clientes em caso de problemas. Assegura uma experiência fluida. A sua necessidade de intervenção manual reduz-se em até 59.3%¹.

Plataforma de confiança

Anolla é uma plataforma tudo-em-um reconhecida. É a escolha de centenas de profissionais de topo. A plataforma substitui várias aplicações por uma única solução. Oferece aos clientes uma experiência de nível superior.

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    Fácil de utilizar

    A facilidade de uso (Ease of Use) é 5/5¹ (avaliação Capterra). A plataforma oferece navegação intuitiva e suporte orientado multilíngue 24/7. Estas características reduziram o tempo de formação em até 60%¹. Nove membros da equipa em cada dez aprendem as funções básicas em menos de 30 minutos¹.
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    Proposta de valor incomparável

    Anolla é um investimento rentável e confiável. A avaliação de valor financeiro é 4,7/5¹ e a de recursos e desempenho é 5/5¹ na Capterra. O sistema utiliza precificação baseada no uso – você paga apenas pelo que realmente utiliza. Não há custos ocultos, e os riscos em períodos de baixa demanda são mitigados.
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    Suporte em tempo real

    A plataforma oferece suporte em tempo real. Um agente de IA contextual disponível 24/7 resolve 79,3%¹ dos tickets. Esse agente de IA atua em conjunto com integrações de automação. Esse tipo de suporte elevou a pontuação do atendimento ao cliente para 4,7/5.¹
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    Segurança e conformidade

    A plataforma garante segurança e conformidade. O sistema utiliza encriptação. Utiliza monitorização 24/7. Utiliza cópias de segurança na nuvem. Estas medidas protegem os teus dados e os dos clientes com 90–95% mais eficácia do que servidores locais. A plataforma cumpre o RGPD. Garante um desenvolvimento de negócio tranquilo.

Experiência do cliente

A plataforma tem uma classificação geral de 4,8/5¹. A fiabilidade do sistema é de 99,96%¹. Estes indicadores comprovam a confiança e o desempenho de topo da plataforma. Histórias reais de clientes mostram um crescimento mensurável de receita e eficiência. Junte-se aos líderes que não fazem concessões no seu negócio.

Sucesso do cliente 360º

Transforme o atendimento ao cliente em uma parceria estratégica. O Customer Success 360° integra suporte contextual 24/7. Integra também análises avançadas. Integra ainda interfaces dinâmicas. O sistema antecipa as necessidades dos clientes, aumenta a satisfação, reforça a fidelidade e impulsiona o crescimento sustentável.

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    Personalização 360º

    360° personalização adapta em tempo real os serviços para cada cliente. Esta personalização baseia-se no historial e nas preferências do cliente. O sistema fornece recomendações inteligentes, opções rápidas e suporte por chat 24/7. Estas funcionalidades garantem uma experiência fluida num só clique.
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    Gestão de clientes

    A gestão de clientes (CRM) reúne todas as informações dos clientes numa base de dados atualizada em tempo real. O sistema permite criar grupos dinâmicos. Permite ainda criar notas. A plataforma ajuda a personalizar a comunicação. Isso aumenta a fidelização de forma estratégica.
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    Gestor de links

    Crie e compartilhe links exclusivos de reserva e códigos QR. Cada link na bio do Instagram, botão do site ou panfleto transforma-se em um atalho direto para a marcação.
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    Pagamentos online

    Pré-pagamentos seguros – os pagamentos online integrados confirmam a reserva apenas após o pré-pagamento bem-sucedido, reduzindo em 100% a receita perdida por não comparências.
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    Lista de espera automática

    A lista de espera automática preenche horários disponíveis 24 horas por dia. O sistema notifica os clientes sobre vagas liberadas. Isso aumenta a taxa de ocupação em média 18,2%\u00b9.
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    Gestão de traduções

    Ofereça a cada cliente uma experiência de reserva automaticamente na sua língua materna em mais de 25 idiomas. As descrições dos serviços e a interface do utilizador são localizadas em instantes. A plataforma quebra barreiras linguísticas. Isso aumenta as vendas internacionais.

Análise da fidelização de clientes

A análise de fidelidade de clientes mostra em tempo real quais são os teus clientes mais valiosos. Também mostra que serviços eles preferem. A plataforma permite oferecer-lhes preços personalizados. Isto ajuda a maximizar a ocupação. E também ajuda a maximizar a receita.

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    Associações

    Crie programas de fidelização em múltiplos níveis. Automatize os níveis de adesão. Ofereça em cada nível descontos exclusivos em serviços, cartões de múltiplas utilizações e passes. Um aumento de 5%¹ na retenção de clientes pode elevar o lucro em 25–95%¹.
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    Cartões de utilização e passes

    Passes e cartões de utilização pré-pagos garantem fluxo de caixa e também retornos recorrentes. O registo automático de utilização reduz a gestão administrativa a zero.
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    Assinaturas recorrentes

    As subscrições recorrentes criam acessos baseados em assinatura que se renovam automaticamente. Isto garante um fluxo de caixa mensal estável e previsível e um serviço contínuo, sem interrupções.
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    Campanhas de e-mail

    Envie campanhas de e-mail exatamente para o público-alvo certo. Exporte grupos de clientes dinâmicos para a plataforma de marketing com um só clique e obtenha resultados mensuravelmente melhores.

Gestão de reservas

Gira todas as reservas, tarefas, projetos, notificações e registos de atividade a partir de um único ecrã de controlo de missão. A plataforma suporta reservas de grupo e individuais. O sistema reduz o trabalho manual e oferece uma visão completa da dinâmica do negócio.

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    Reservas de grupo

    A plataforma oferece agendamentos automatizados para grupos. Defina limites de participantes. Gerencie listas em tempo real. O sistema também suporta reservas recorrentes em grupo.
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    Reserva de múltiplos recursos

    Configure a reserva de múltiplos recursos. Permita que os clientes reservem em simultâneo, numa única transação, vários recursos (por exemplo, pistas, salas, equipamentos). Esta funcionalidade é ideal para a gestão de eventos e pacotes.
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    Serviços à hora e diários

    Gere todos os serviços numa única plataforma. A plataforma suporta tanto serviços cobrados ao minuto como serviços de maior duração. O sistema adapta-se ao teu modelo de negócio.
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    Serviços de duração variável

    Além da duração fixa, pode criar também serviços com duração variável. Os clientes podem escolher a duração por si. Isto garante flexibilidade e também uma taxa de ocupação mais elevada.
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    Regras de reserva flexíveis

    O teu negócio, as tuas regras. Define limites de tempo para marcações. Define condições de cancelamento e confirmação. Gere um calendário com cores. O calendário pode ser visualizado em modo diário, semanal ou mensal.

Gestão de horários

Centralize horários de trabalho, recursos e localizações num único centro de operações. O sistema oferece acesso baseado em funções. Fornece atualizações em tempo real. Estas funcionalidades garantem a precisão da agenda e reduzem erros em até 68,5%¹.

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    Horários

    Os horários sincronizam a disponibilidade dos recursos com o calendário online. Configure horários regulares e exceções com alguns cliques. O calendário é então atualizado automaticamente.
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    Bloqueio de tempo

    A plataforma oferece bloqueio de tempo flexível. Cria bloqueios únicos ou recorrentes para os recursos. Usa filtros precisos de hora, data e dia da semana. Isto permite gerir a disponibilidade exatamente como precisares.
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    Gestão de recursos

    Gerencie recursos limitados. Vincule espaços e equipamentos a serviços. Isso evita uso duplicado. Isso aumenta a eficiência. Isso também aumenta a receita.
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    Gestão de acessos

    Configure o acesso dos utilizadores a funcionalidades, recursos e locais. Personalize notificações automáticas. Cada um vê e faz apenas o permitido. Isto garante um fluxo de trabalho seguro.

Software mobile-first

Esta é uma verdadeira plataforma centrada no mobile. A plataforma tem uma interface intuitiva. Usa sincronização em nuvem. Oferece notificações imediatas na app. Estas funcionalidades garantem uma experiência consistente e sem compromissos em qualquer dispositivo.

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    Acesso baseado na cloud

    A plataforma oferece acesso em nuvem a partir de qualquer dispositivo e local. A disponibilidade do sistema é de 99,96%¹. Os dados são sincronizados automaticamente em tempo real.
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    Ecossistema multiplataforma

    Desfrute de um ecossistema entre plataformas (Mac/PC, iOS e Android). Comece o trabalho num dispositivo. Continue noutro dispositivo. A experiência é fluida e intuitiva.
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    Aplicação de gestão

    Experimente uma verdadeira experiência móvel. O aplicativo para iOS e Android oferece 100% das funcionalidades da versão web. O app também fornece notificações push instantâneas. Permite gerir o seu negócio em qualquer lugar.
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    Aplicação para clientes

    Ganha clientes e mantém-nos fiéis. Oferece uma experiência fluida e amiga do mobile. A aplicação para clientes (iOS, Android, web) dá uma visão rápida. Permite executar ações em poucos cliques. Fornece notificações imediatas.
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    Notificações instantâneas da app

    Receba notificações em tempo real no aplicativo sobre todas as ações dos clientes, incluindo reservas, pedidos, cancelamentos e mensagens. As notificações funcionam tanto no navegador como no telemóvel.

Notificações automáticas personalizadas

Configure notificações automáticas com base no evento, localização e canal (e-mail/SMS). Mensagens adaptadas chegam pontualmente ao público certo, preservam a voz da sua marca e garantem uma comunicação autónoma.

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    Confirmações automáticas

    Dê confiança a clientes e à equipa. Envie confirmações automáticas por e-mail e SMS imediatamente. Elas são enviadas para cada ação importante ou alteração.
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    Lembretes

    Reduza as faltas até 14,9%¹. Lembretes automáticos por SMS e e-mail fazem com que os clientes cheguem sempre na hora certa. O SMS é entregue de forma rápida e fiável mesmo sem internet.
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    Recolha automática de feedback

    A recolha automática de feedback pergunta após cada experiência real do cliente por avaliações (5★) e comentários. Isto apoia melhorias baseadas em dados.

Preços dinâmicos

Automatize os preços com base no horário, na época, no grupo de clientes e no recurso. É um dos módulos de precificação mais avançados do mercado. O módulo foi concebido para criar campanhas, preços VIP e descontos baseados em eventos. Ele maximiza a tua receita.

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    Preços especiais baseados no tempo

    Crie descontos automáticos com base na duração, data, hora, dia da semana, tipo de serviço e nível de associação do cliente. Isso ajuda a otimizar as receitas e a gerir a procura de forma mais eficiente.
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    Preços baseados em recursos

    O sistema oferece precificação baseada em recursos, com preços e durações flexíveis conforme a experiência e a procura, garantindo que o valor seja refletido de forma justa.
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    Tarifas com desconto

    A plataforma oferece preços com desconto com um só interruptor. Destaca um desconto apelativo. Mostra também o preço antigo riscado. Isso ajuda a orientar as decisões de compra.

Análises orientadas por dados

Otimize o seu negócio com base em dados. Obtenha uma visão em tempo real. Conecte Google Analytics, GTM e Pixel. Exporte dados brutos para ferramentas de BI/ML. Isso ajuda a otimizar preços, serviços e jornadas de clientes.

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    Estatísticas em tempo real

    Acompanha estatísticas em tempo real. O painel mostra, ao segundo, o volume de negócios, os serviços e os indicadores de novos clientes, permitindo-te tomar rapidamente decisões baseadas em dados.
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    Integrações de análise web

    Integre Google Analytics, Google Tag Manager e Meta Pixel. Conecte reservas e ações de clientes aos dados de análise web.
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    Preparação para BI e IA

    Libere o potencial dos seus dados. Exporte, a qualquer momento, dados brutos para Excel, Google Sheets ou diretamente para ferramentas de BI e IA. Isto permite análises aprofundadas e a criação de modelos preditivos.

Perguntas e respostas: software Anolla

Aqui você encontra respostas às principais perguntas sobre o software Anolla. Abordamos funcionalidades, capacidades de IA, preços e primeiros passos. Essas respostas ajudam você a tomar a melhor decisão.

  • keyboard_arrow_downEm que é que a Anolla é diferente dos calendários de reservas tradicionais?
    Os calendários de reservas tradicionais apenas oferecem agendamento. A Anolla é um gestor completo tudo-em-um de fluxos de trabalho. A plataforma integra reservas, gestão de clientes (CRM) e automatização. Diferentemente de calendários estáticos, a Anolla utiliza IA. Ela suporta precificação dinâmica e também serviços híbridos complexos. A Anolla foi criada para aumentar a receita, não apenas para gerir horários.
  • keyboard_arrow_downA Anolla suporta serviços híbridos (por exemplo, horas, dias e recursos)?
    Sim, essa é uma das principais forças da Anolla. A plataforma suporta simultaneamente serviços cobrados à hora e reservas diárias. Também pode gerir serviços com duração variável. Tudo pode ser administrado num único calendário central. Isso torna a Anolla uma solução ideal para modelos de negócio híbridos (por exemplo alugueres, estúdios, consultorias).
  • keyboard_arrow_downComo é que o assistente de IA da Anolla reduz a carga administrativa e os erros humanos?
    O assistente de IA da Anolla funciona 24/7. Resolve automaticamente até 79,3%¹ dos pedidos padrão. O assistente também resolve até 52,4%¹ das questões de suporte técnico de primeiro nível. Tudo isto acontece sem intervenção do pessoal. A comunicação automatizada com os clientes reduz o tempo de gestão até 39,3%¹. Menos tarefas manuais significam também menos erros humanos.
  • keyboard_arrow_downComo é que a tarifação dinâmica da Anolla aumenta o lucro e a taxa de ocupação?
    A precificação dinâmica da Anolla automatiza a sua estratégia de preços. Pode criar regras para alterar o preço conforme o horário, a estação ou o grupo de clientes. O sistema ajuda a vender períodos de baixa procura a um preço mais baixo. Permite gerar a receita máxima em horas de pico. Esta estratégia aumenta tanto a ocupação como a rentabilidade geral.
  • keyboard_arrow_downA Anolla é adequada tanto para profissionais independentes como para equipas com várias localizações?
    Sim, a plataforma foi concebida para se escalar com empresas de qualquer dimensão. Um prestador individual pode começar com um pacote gratuito robusto. Equipas com múltiplas localizações beneficiam de uma gestão centralizada. Pode adicionar um número ilimitado de localizações e utilizadores. O sistema oferece uma gestão de acessos flexível, baseada em funções ou localizações.
  • keyboard_arrow_downA Anolla integra-se com as minhas ferramentas existentes (API, calendários, pagamentos)?
    Sim, a Anolla é construída a pensar na conectividade. A plataforma oferece sincronização bidirecional com o Google Calendar. Integra-se diretamente com os principais gateways de pagamento (por exemplo, Stripe, Montonio). A plataforma também inclui uma API poderosa, que permite criar integrações personalizadas com os seus sistemas existentes.
  • keyboard_arrow_downQual é a diferença entre o plano Gratuito e o plano Plus?
    O pacote gratuito oferece todas as ferramentas básicas para iniciar um fluxo de trabalho eficiente. É ideal para testes e para equipas mais pequenas. O pacote pago desbloqueia todo o potencial da plataforma. Inclui automação ilimitada, integrações avançadas e módulos de fidelização de clientes.
  • keyboard_arrow_downComo o modelo de preços baseado no uso da Anolla reduz os riscos do meu negócio?
    O nosso modelo baseado no uso foi concebido para reduzir os riscos do negócio. Você não precisa pagar altas mensalidades fixas quando não tem faturamento. Os custos escalam sempre de forma proporcional ao uso real. Esse modelo é ideal para empresas sazonais e ajuda a evitar custos fixos durante a baixa temporada.
  • keyboard_arrow_downCom que rapidez e facilidade posso começar a trabalhar com a Anolla?
    Começar leva apenas alguns minutos. A facilidade de utilização da plataforma é avaliada em 5/5¹ pela Capterra. Nove em cada dez membros da equipa aprendem as funcionalidades básicas do sistema em menos de 30 minutos¹. Um assistente de IA contextual disponível 24/7 também o orienta em todo o processo.
  • keyboard_arrow_downO que torna a plataforma Anolla uma solução preparada para o futuro?
    A Anolla é preparada para o futuro graças à sua arquitetura modular. A Anolla evolui continuamente através de uma arquitetura baseada na nuvem e aprendizagem baseada em IA. Ao contrário dos softwares estáticos, a Anolla é construída em torno de uma poderosa API. A plataforma também suporta um ecossistema de IoT em expansão (integrações de hardware). Esta arquitetura permite-nos integrar continuamente as tecnologias mais recentes. Assim, garantimos que as suas ferramentas permanecem sempre na linha da frente do mercado.

¹ As percentagens são estimativas aproximadas calculadas com base nos nossos dados históricos e atuais. Estes valores baseiam‑se no feedback dos clientes, em inquéritos e noutras análises. O resultado final pode ser diferente. O resultado depende do âmbito específico da aplicação e do setor.

Soluções de software mais precisas

Escolha uma solução de software que seja adaptada com mais precisão às necessidades do seu negócio.

Software de agendamento online

Software de reserva de atividades

Adequado para turismo e experiências, para venda de atividades e passeios e gestão de reservas.

Software de agendamento automóvel

Adequado para centros automotivos que desejam gerenciar com facilidade horários de manutenção, reparo e diagnóstico.

Software de agendamento de negócios

Ferramenta eficaz para empresas planearem e coordenarem horários de trabalho, reuniões e recursos.

Sistema de reserva de gestão de clientes

Integra dados de clientes (CRM) e calendário para oferecer um atendimento mais personalizado e um histórico unificado em um só lugar.

Software de agendamento de clientes

Solução simples e versátil para pequenas empresas gerenciarem reservas e horários de atendimento.

Software de agendamento de construção

Ferramenta geral de gestão de projetos para empresas de construção para acompanhar prazos e etapas de trabalho.

Sistema de reserva externo

Permite a parceiros e clientes reservar recursos com segurança também fora da rede interna.

Sistema de reserva de gateway

Solução logística para reservar janelas horárias (time slots) de entrada de camiões em terminais e armazéns.

Software de agendamento de cuidados de saúde

Solução abrangente para o setor médico para gerir recursos, pessoal e fluxo de pacientes.

Sistema de reserva interativo

Uma solução de agendamento moderna e visual que melhora a experiência do cliente e reduz erros.

Sistema de reserva em tempo real

Mostra a disponibilidade em tempo real e confirma as reservas imediatamente, sem tempo de espera.

Sistema de reserva nacional

Solução de grande escala para instituições públicas organizarem atendimentos, pedidos ou campanhas (por exemplo, de vacinação).

Sistema de reserva eletrônico

Solução digital para prestadores de serviços automatizarem reservas e a gestão documental.

Software de agendamento flexível

Indicado para empresas com turnos flexíveis, onde os funcionários podem escolher os horários mais adequados.

Sistema de reserva de calendário online

Sincroniza o calendário com o site, permitindo que os clientes vejam horários livres e reservem imediatamente.

Sistema de reserva de sessões online

Indicado para consultores e terapeutas para vender e gerir sessões únicas e recorrentes online.

Sistema de reserva de testes online

Permite inscrever-se em exames e testes de certificação de forma prática pela internet.

Sistema de reserva de agendamentos

Sistema confiável para gestão de reservas e dados de clientes para empresas de qualquer tipo.

Software de reserva para animais de estimação

Solução geral para empresas de serviços para animais, centralizando serviços, reservas e gestão de clientes.

Sistema de reserva privado

Solução para grupos fechados ou clientes VIP para reservar e gerir serviços exclusivos.

Software de agendamento imobiliário

Ajuda agentes imobiliários a gerir reuniões, chamadas e visitas a imóveis num único calendário.

Software de reserva de aluguer

Solução universal para negócios de aluguer (carros, equipamentos, vestuário) para gerir reservas e disponibilidade.

Software de reserva de salão

Solução completa para salões de beleza para gerir reservas, base de clientes e estoque.

Sistema de reserva baseado em calendário

Ferramenta visual que torna o planejamento e a gestão de eventos simples, claros e sincronizados.

Software de agendamento

Ferramenta versátil de gestão de tempo para administrar claramente horários de trabalho, recursos e compromissos.

Software de agendamento de esportes

Solução completa para organizar atividades esportivas: reservas, horários e participantes em um só lugar.

Sistema de reserva para website

Módulo integrável que transforma o site numa plataforma de venda e reserva de serviços.

Software de agendamento de bem-estar

Adequado para spas e centros de bem-estar coordenarem tratamentos, salas e horários de especialistas.

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