Agente de vendas 24/7
Obtenha um ambiente de vendas virtual 24/7 que combina os seus serviços e disponibilidade com os clientes certos em tempo real - para reservas, pedidos de orçamento ou encomendas especiais.
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Marketplace de serviços
Permita que potenciais clientes descubram os seus serviços no marketplace - aumentando a visibilidade em até 16,9%¹ sem marketing adicional, ou mais para empresas novas nos canais digitais. -
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Orçamentos e encomendas
Aceite encomendas lucrativas e responda ativamente a pedidos de orçamento com propostas - garantindo assim cada projeto valioso e expandindo o seu negócio e base de clientes. -
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Perfil de negócio interativo
Centralize toda a sua atividade empresarial num perfil de negócio personalizável - um balcão único onde os clientes podem reservar, encomendar, pagar e solicitar orçamentos 24/7.
Suporte de IA contextual 24/7
Utilize um assistente de IA bem treinado e profundamente integrado que resolve até 79,3%¹ das questões técnicas em tempo real, 24/7, em 25 idiomas e oferece recomendações personalizadas.
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Assistente de IA contextual
O assistente de IA contextual resolve em tempo real até 79,3%¹ das consultas padrão e até 52,4%¹ das questões de suporte técnico de primeiro nível, analisando a atividade da conta e os dados na página específica e oferecendo soluções personalizadas. -
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Comunicação automatizada com o cliente
A comunicação automatizada com o cliente envia notificações personalizadas baseadas em eventos para a pessoa certa no momento certo (em 25 idiomas) - reduza o tempo de gestão de clientes em até 39,3%¹ e gira toda a comunicação documentada dentro da plataforma. -
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Suporte ao cliente 24/7
Os seus clientes também têm suporte de chat com IA 24 horas por dia, em mais de 25 idiomas - segue as suas regras, orienta em caso de problemas e garante uma experiência tranquila, reduzindo a necessidade de intervenção manual em até 59,3%¹.
Plataforma de confiança
Plataforma tudo-em-um reconhecida - a preferida por centenas de líderes de mercado. Substitua várias aplicações por uma única solução e ofereça aos seus clientes uma experiência de topo.
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Fácil de usar
Facilidade de uso (Ease of Use) 5/5 - navegação intuitiva e suporte guiado multilíngue 24 horas por dia reduziram o tempo de formação em 60% e permitiram que 9 em cada 10 membros da equipa dominassem a funcionalidade principal do sistema em menos de 30 minutos¹ (avaliação Capterra). -
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Proposta de valor inigualável
Investimento rentável: Relação Qualidade/Preço (Value for Money) 4,7/5¹ e Características e Funcionalidades (Features & Functionality) 5/5 na Capterra, com preços baseados no uso (pay-as-you-use) - pague apenas pelo que realmente utiliza, sem custos ocultos e com os riscos da época baixa mitigados. -
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Suporte em tempo real
Suporte em tempo real: um agente de IA sensível ao contexto, disponível 24/7, que resolve 79,3%¹ dos tickets, juntamente com integrações de automação, aumentou a pontuação do suporte ao cliente para 4,7/5¹. -
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Segurança e conformidade
Segurança e conformidade - encriptação, monitorização 24/7 e backups na nuvem protegem os seus dados e os dos seus clientes 90-95% mais eficazmente do que os servidores locais, enquanto a plataforma cumpre os requisitos do RGPD, garantindo um desenvolvimento de negócio sem preocupações.
Experiências do cliente
A classificação geral de 4,8/5¹ e a fiabilidade de 99,96%¹ comprovam a confiança e o desempenho de topo da plataforma. Histórias reais de clientes mostram um aumento mensurável nas receitas e na eficiência - junte-se aos líderes que não fazem concessões nos negócios.
Sucesso do Cliente 360°
Transforme o atendimento ao cliente numa parceria estratégica - o Sucesso do Cliente 360° combina suporte sensível ao contexto 24/7, análises e interfaces dinâmicas para antecipar as necessidades do cliente, aumentar a satisfação e a lealdade.
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Personalização 360°
A personalização 360° adapta os serviços para cada cliente em tempo real com base no seu histórico e preferências - recomendações inteligentes, opções rápidas e suporte por chat 24/7 garantem uma experiência fluida com um único clique. -
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Gestão de Clientes
A Gestão de Clientes (CRM) centraliza todas as informações dos clientes numa base de dados atualizada em tempo real - crie grupos dinâmicos e notas, personalize a comunicação e aumente a lealdade de forma estratégica. -
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Gestor de Links
Crie e partilhe links de reserva e códigos QR únicos - cada bio do Instagram, botão no site ou folheto torna-se um caminho direto para a reserva. -
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Pagamentos Online
Pré-pagamentos seguros - os pagamentos online integrados confirmam a reserva apenas após um pré-pagamento bem-sucedido, reduzindo a 100% a perda de receita por não comparência. -
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Lista de Espera Automática
A lista de espera automática preenche horários vagos 24 horas por dia: o sistema notifica os clientes sobre vagas disponíveis, aumentando a taxa de ocupação em média 18,2%¹. -
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Gestão de Traduções
Ofereça a cada cliente uma experiência de reserva automática na sua língua materna em mais de 25 idiomas - as descrições dos serviços e a interface do utilizador são localizadas instantaneamente, quebrando barreiras linguísticas e aumentando as vendas internacionais.
Análise de Fidelidade do Cliente
A análise de fidelidade do cliente mostra em tempo real quem são os seus clientes mais valiosos e que serviços preferem - permitindo oferecer-lhes preços personalizados e maximizar a ocupação e a receita.
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Adesões
Crie programas de fidelidade com vários níveis - automatize os níveis de adesão, oferecendo descontos exclusivos em serviços, passes e bilhetes em cada nível; um aumento de 5%¹ na retenção de clientes pode aumentar os lucros em 25-95%¹. -
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Passes e Bilhetes
Bilhetes pré-pagos e passes garantem o fluxo de caixa e as visitas recorrentes - o registo automático de utilização reduz a gestão a zero. -
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Subscrições Recorrentes
As subscrições recorrentes criam passes baseados em subscrição que se renovam automaticamente, garantindo um fluxo de caixa mensal estável e previsível e um serviço ininterrupto. -
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Campanhas de Email
Envie campanhas de email para o público-alvo exato - exporte grupos de clientes dinâmicos com um clique para a sua plataforma de marketing e obtenha resultados mensuravelmente melhores.
Gestão de Reservas
Gira todas as reservas, trabalhos, projetos, notificações e registos de atividades a partir de um único ecrã de controlo de missão - reservas de grupo e individuais, menos trabalho manual e uma visão completa da dinâmica do negócio.
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Reservas de Grupo
Reservas de grupo automatizadas - defina limites de participantes e gira listas em tempo real, incluindo reservas de grupo recorrentes. -
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Reserva de Múltiplos Recursos
Configure a reserva de múltiplos recursos - permita que os clientes reservem vários recursos (pistas, salas, equipamentos) numa única transação, ideal para a gestão de eventos e pacotes. -
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Serviços por Hora e Diários
Gira todos os serviços - desde os baseados em minutos até aos serviços de longa duração - numa única plataforma que se adapta ao seu modelo de negócio. -
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Serviços de duração variável
Além da duração fixa, pode também criar serviços de duração variável - os clientes escolhem a duração, garantindo flexibilidade e uma maior taxa de ocupação. -
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Regras de agendamento flexíveis
O seu negócio, as suas regras - defina os limites de tempo para agendamentos, as condições de cancelamento e confirmação, e gira o calendário com códigos de cores nas vistas diária, semanal ou mensal.
Gestão de horários
Centralize os horários de trabalho, os recursos e os locais num único centro de operações - o acesso baseado em funções e as atualizações em tempo real garantem a precisão do horário e reduzem os erros em até 68,5%¹.
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Horários
Os horários sincronizam a disponibilidade dos recursos com o calendário online - defina horários regulares e excecionais com apenas alguns cliques e o calendário é atualizado automaticamente. -
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Bloqueio de tempo
Bloqueio de tempo flexível - crie bloqueios únicos ou recorrentes para os recursos com filtros precisos de hora, data e dia da semana, para gerir a disponibilidade exatamente como precisa. -
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Gestão de Recursos
Gira recursos limitados - associe espaços e equipamentos aos serviços, evitando a dupla utilização e aumentando a eficiência e as receitas. -
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Gestão de acesso
Configure o acesso dos utilizadores a funcionalidades, recursos e locais e personalize as notificações automáticas - cada um vê e faz apenas o que é permitido, garantindo um fluxo de trabalho seguro.
Notificações automáticas personalizadas
Configure notificações automáticas com base no evento, localização e canal (e-mail/SMS) - as mensagens personalizadas chegam ao público-alvo certo no momento certo, mantendo a voz da marca e a comunicação independente.
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Confirmações automáticas
Dê segurança tanto aos clientes como à equipa - envie confirmações automáticas instantâneas por e-mail e SMS para cada ação ou alteração importante. -
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Lembretes
Reduza as não comparências em até 14,9%¹ - lembretes automáticos por SMS e e-mail garantem que os clientes cheguem sempre a tempo (o SMS chega de forma rápida e segura, mesmo sem internet). -
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Recolha Automática de Feedback
A recolha automática de feedback solicita avaliações (5★) e comentários após cada experiência real do cliente para apoiar melhorias baseadas em dados.
Preços Dinâmicos
Automatize os preços com base na hora, estação, grupo de clientes e recurso - um dos módulos de preços mais capazes do mercado para criar campanhas, preços VIP e descontos baseados em eventos, maximizando a sua receita.
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Preços Especiais Baseados no Tempo
Crie descontos automáticos com base na duração, data, hora, dia da semana, serviço e adesão do cliente, para otimizar as receitas e gerir a procura de forma mais eficaz. -
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Preços Baseados em Recursos
Preços baseados em recursos - preços e durações flexíveis de acordo com a experiência e a procura, para que o valor seja refletido de forma justa. -
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Preços com Desconto
Preços com desconto com um único clique - destaque um desconto atrativo e o preço antigo rasurado para influenciar as decisões de compra.
Análise Orientada por Dados
Otimize o seu negócio com base em dados - obtenha uma visão geral em tempo real, integre o Google Analytics, GTM e Pixel, e exporte dados brutos para ferramentas de BI/ML para otimizar preços, serviços e jornadas do cliente.
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Estatísticas em Tempo Real
Acompanhe as estatísticas em tempo real - o painel de controlo exibe indicadores de volume de negócios, serviços e novos clientes ao segundo, para que possa tomar decisões rápidas baseadas em dados. -
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Integrações de Análise Web
Integre o Google Analytics, Google Tag Manager e Meta Pixel - associe as reservas e as ações dos clientes com os dados de análise da web. -
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Prontidão para BI & AI
Liberte o potencial dos seus dados - exporte dados brutos a qualquer momento para Excel, Google Sheets ou diretamente para ferramentas de BI e AI para análises aprofundadas e modelos preditivos.
Planos de Preços Flexíveis
Preços baseados no uso - um modelo transparente e acessível sem taxas ocultas, que se ajusta às necessidades do seu negócio e suporta a sazonalidade.
Plano Gratuito
Crie um fluxo de trabalho tranquilo e sem riscos com as funcionalidades básicas.
0€
Crie uma conta gratuita
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Calendar
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Bookings
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Gestão de Recursos
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Horários
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Gestão de acesso
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Service Management
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Gestão de Traduções
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Aplicação do cliente (iOS & Android)
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Company Settings
Plano Plus
Ative a funcionalidade completa - automação e integrações ilimitadas.
11.99€
Experimente grátis
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Calendar
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Bookings
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Gestão de Recursos
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Horários
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Gestão de acesso
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Service Management
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Gestão de Traduções
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Gestão de Clientes
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Notificações automáticas personalizadas
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Estatísticas em Tempo Real
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Aplicação do cliente (iOS & Android)
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Transaction Management
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Company Settings
Perguntas e Respostas
Aqui encontrará respostas às perguntas mais frequentes sobre o uso da plataforma, funcionalidades e preços - poupe tempo e obtenha clareza rapidamente.
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keyboard_arrow_downO que é um sistema de agendamento?Um sistema de agendamento é uma ferramenta online que permite que os seus clientes agendem serviços e produtos a qualquer momento. A plataforma exibe os horários disponíveis em tempo real, confirma a seleção instantaneamente e envia lembretes automaticamente. Uma análise de dados abrangente¹ demonstra que a facilidade de uso de uma interface clara e rápida reduz o tempo de agendamento para segundos e aumenta a fidelidade dos seus clientes.
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keyboard_arrow_downQue benefícios oferece um software de agendamento?Os principais benefícios são a possibilidade de agendamento 24/7 para os clientes, a gestão automatizada de horários e uma carga administrativa significativamente reduzida. O software de agendamento permite que os clientes vejam os horários disponíveis em tempo real e reservem serviços ou produtos a qualquer momento, automatizando o envio de confirmações e lembretes. Pode gerir agendamentos de grupo, aplicar preços dinâmicos e campanhas, aceitar pagamentos online e gerar faturas automáticas. O sistema de agendamento suporta adesões de clientes, vários tipos de cartões de cliente (como passes de período e de múltiplas visitas), uma carteira virtual, automação de marketing integrada, automação de processos e capacidades de integração, tornando o software de agendamento, desenvolvido ao longo de quase 15 anos, uma solução indispensável para o sucesso e a eficiência da empresa.
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keyboard_arrow_downQuanto custa a solução de agendamento?O preço depende do plano escolhido, da funcionalidade e dos serviços adicionais, oferecendo flexibilidade para as necessidades de diferentes empresas. O modelo de preços do software de agendamento é transparente e oferece vários planos e funcionalidades modulares adicionais. Um período de teste gratuito ou um plano gratuito permite-lhe verificar a adequação do software de agendamento sem riscos, e os serviços adicionais podem ser ativados a qualquer momento, conforme necessário.
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keyboard_arrow_downComo configuro o software de agendamento?A configuração é rápida e fácil: registe-se no site e siga as instruções passo a passo, que o ajudarão a configurar um ambiente funcional imediatamente. Durante a configuração do software de agendamento, pode obter ajuda a qualquer momento através do chat ao vivo 24/7 (IA ou humano) e de tutoriais em vídeo passo a passo. O período de teste gratuito dá-lhe tempo suficiente para testar as funcionalidades do sistema de agendamento, enquanto as opções de integração garantem uma compatibilidade perfeita com os processos existentes e software de terceiros.
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keyboard_arrow_downPosso integrar o sistema de agendamento no meu site?As opções de integração flexíveis permitem uma integração fácil em qualquer site, oferecendo aos clientes uma forma conveniente de fazer agendamentos diretamente a partir da sua página inicial. O sistema de agendamento oferece vários métodos de integração flexíveis, incluindo a adição de um botão ou vista de agendamento, a partilha de um link de agendamento único e a utilização de um código QR de agendamento.
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keyboard_arrow_downÉ possível personalizar a minha página do sistema de agendamento?Estão disponíveis opções de personalização abrangentes para adaptar a página, permitindo personalizá-la de acordo com a sua marca e necessidades. O sistema de agendamento permite-lhe criar uma página totalmente alinhada com o estilo visual da sua empresa (logótipo, cores, exibição de serviços e recursos). Pode definir regras de agendamento, criar agendamentos de grupo com participantes limitados, gerir contas de clientes e utilizar diferentes modelos de preços. Como funcionalidade única, pode gerir tanto agendamentos de curta duração (baseados em minutos) como de longa duração (baseados em dias) no mesmo sistema de agendamento.
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keyboard_arrow_downComo posso aceitar pagamentos através do meu sistema de agendamento?Os pagamentos podem ser convenientemente aceites através do Stripe Payments integrado, que suporta vários métodos de pagamento digital. Após um pagamento bem-sucedido, o agendamento é confirmado automaticamente e as transações podem ser acompanhadas em tempo real. Além disso, o software de agendamento permite ativar a geração automática de faturas ao receber pagamentos e possibilita uma integração perfeita com vários softwares de contabilidade. Especialmente valioso é o sistema único de Carteira Virtual, que oferece uma política de cancelamento flexível: o valor de agendamentos cancelados a tempo permanece como crédito para o cliente fazer novos agendamentos.
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keyboard_arrow_downComo posso gerir agendamentos e disponibilidade no software de agendamento?Um painel de gestão intuitivo oferece uma visão completa e controlo em tempo real sobre os agendamentos e a disponibilidade dos recursos, tanto na web como no telemóvel. Também é possível acompanhar o histórico de agendamentos e registos de atividade detalhados, e criar agendamentos recorrentes e de grupo. Pode definir horários de trabalho regulares, criar pausas recorrentes e fazer exceções para datas e horas específicas. Pode ser criada uma conta de login pessoal para cada utilizador, com permissões individuais atribuídas para gerir agendamentos, receber notificações e aceder a diferentes páginas do software de agendamento. Graças à aplicação móvel do software de agendamento, podem ser ativadas notificações push instantâneas e o negócio pode ser convenientemente gerido em movimento.
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keyboard_arrow_downPosso enviar lembretes automáticos para os clientes?É possível enviar lembretes automáticos aos clientes por e-mail, SMS e notificações na aplicação. O software de agendamento dá-lhe controlo total sobre os lembretes - pode escolher quando e que canais (e-mail, SMS) usar, e adicionar conteúdo importante às notificações de acordo com as suas necessidades. A aplicação de agendamento gratuita Agado (iOS e Android) oferece uma vantagem competitiva distinta, permitindo que os clientes guardem os seus dados de contacto para agendar rapidamente com apenas alguns cliques e recebam um lembrete adicional gratuito 24 horas antes do serviço.
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keyboard_arrow_downComo posso acompanhar os meus agendamentos e estatísticas?Os agendamentos e a análise de negócios dos serviços podem ser acompanhados em tempo real, o que proporciona uma visão completa e permite tomar decisões baseadas em dados para otimizar preços e ocupação. O software de agendamento fornece uma visão geral crítica do negócio em tempo real sobre agendamentos, receitas e crescimento de clientes, permitindo acompanhar tanto o histórico de agendamentos como registos de atividade detalhados. O sistema de agendamento integra-se com as principais ferramentas de análise da web (Google Analytics, Google Tag Manager, Meta Facebook Pixel).
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keyboard_arrow_downQual é o melhor software de agendamento?Uma solução completa tudo-em-um que combina funcionalidades de preços eficientes, gestão flexível de serviços e uma vasta funcionalidade, garantindo uma excelente experiência de utilizador para empresas de todos os tamanhos. O nosso sistema de agendamento destaca-se com as opções de preços mais versáteis do mercado (por exemplo, preços com desconto, preços baseados em recursos e periódicos), permitindo que os preços e as campanhas sejam personalizados por dias da semana, horários, intervalos de datas, recursos e grupos de clientes. O software de agendamento suporta processamento de pagamentos contínuo, notificações automáticas para clientes, interfaces fáceis de usar e aplicações móveis (iOS e Android) tanto para gestores como para clientes, capacidades analíticas extensivas e integrações e funcionalidades adicionais para automação de processos. Apoiado por 15 anos de experiência no setor, o Booklux tornou-se o melhor software de agendamento inteligente, ajudando centenas de empresas a automatizar total ou parcialmente os seus processos de agendamento e serviço e oferecendo a capacidade de gerir tudo a partir de um telemóvel, se necessário.
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keyboard_arrow_downPara quem é adequada a solução de agendamento?Para qualquer empresa que ofereça serviços baseados em tempo ou recursos, independentemente do tamanho ou do setor, que necessite de máxima flexibilidade e escalabilidade a um preço acessível. A configuração de serviços inigualável do software de agendamento inteligente permite gerir tanto agendamentos de curta como de longa duração, incluindo agendamentos individuais e de grupo. O módulo de preços excecionalmente poderoso suporta todos os tipos de serviços, estratégias, campanhas e as suas combinações. As aplicações móveis, as integrações extensivas e as opções adicionais dão à sua empresa a liberdade de crescer e adaptar-se a qualquer situação, enquanto 15 anos de experiência garantem soluções valiosas e desenvolvimento contínuo, tornando-o no único software de agendamento que realmente apoia empresas ambiciosas e oferece oportunidades de negócio ilimitadas.