Всичко-в-едно софтуер
Създай точно онова уникално решение, от което бизнесът ти се нуждае. Anolla е модулна платформа. Тя предлага широки възможности за настройки и интеграции. Платформата е готова да расте с AI-поддръжка.
-
keyboard_arrow_down
Допълнителни модули
Разшири функционалността в реално време. Активирай с едно кликване над 20 готови модула. Намали административното натоварване до 41,2%¹. (Capterra Features & Functionality 5/5.) -
keyboard_arrow_down
Мащабируемо управление на данни
Добавяй неограничен брой локации, потребители, услуги и клиенти. Управлявай всичко от една централизирана платформа. Работи с 33,1%¹ по-ефективно. -
keyboard_arrow_down
IoT екосистема
Anolla е автоматизационен енджин. Тя свързва дигиталните работни процеси с физическия свят – например системи за достъп, автоматизация на осветлението и HVAC. Платформата позволява 24/7 самообслужване. Тя осигурява автономна работа. Постигни енергийни спестявания от 10–30%.
24/7 търговски агент
Получаваш 24/7 виртуална среда за продажби. Тази среда в реално време съпоставя твоите услуги и наличности с подходящите клиенти. Клиентите могат да я използват за резервации, ценови запитвания и специални поръчки.
-
keyboard_arrow_down
Пазар на услуги
Позволи на потенциалните клиенти да откриват твоите услуги чрез пазарна платформа. Това повишава видимостта без допълнителен маркетинг. Ръстът на видимостта е до 16,9%¹ (или повече). Този резултат е особено важен за нови компании в дигиталните канали. -
keyboard_arrow_down
Запитвания и поръчки
Приемай доходоносни поръчки. Отговаряй активно на ценовите запитвания с оферти. Така ще се възползваш от всеки ценен проект. Това разширява твоя бизнес. Това разширява и клиентската ти база. -
keyboard_arrow_down
Интерактивен бизнес профил
Събери цялата си бизнес дейност в персонализиран бизнес профил. Този профил е всеобхватна среда за услуги. Клиентите могат денонощно да резервират, поръчват, плащат и изпращат ценови запитвания.
24/7 контекстуална AI поддръжка
Използвай добре обучен и дълбоко интегриран AI асистент. Асистентът работи 24/7. Той решава в реално време до 79,3%¹ от техническите въпроси. Поддръжката е налична на 25 езика. Асистентът предлага и персонални препоръки.
-
keyboard_arrow_down
Контекстуален AI асистент
Контекстуалният AI асистент решава в реално време до 79,3%¹ от стандартните запитвания. Той решава и до 52,4%¹ от въпросите за техническа поддръжка от първо ниво. Асистентът анализира дейността по акаунта и данните на ниво страница. Въз основа на тези данни той предлага персонализирани решения. -
keyboard_arrow_down
Автоматизирана комуникация с клиенти
Автоматизираната комуникация с клиенти изпраща събитийно базирани, персонализирани известия. Известията се изпращат на правилния човек в правилния момент (на 25 езика). Това намалява времето за управление на клиенти до 39,3%¹. Цялата комуникация се управлява и документира в рамките на платформата. -
keyboard_arrow_down
Денонощна клиентска поддръжка
И твоите клиенти имат денонощен достъп до AI чат поддръжка на над 25 езика. Поддръжката следва правилата, които ти зададеш. Тя насочва клиентите при възникнали проблеми. Осигурява гладко изживяване. Необходимостта от ръчна намеса от твоя страна намалява до 59,3%¹.
Надеждна платформа
Anolla е утвърдена платформа тип всичко-в-едно. Тя е предпочитан избор за стотици водещи професионалисти. Платформата заменя няколко приложения с едно решение. Тя предлага първокласно изживяване за клиентите.
-
keyboard_arrow_down
Лесна за използване
Удобството при работа (Ease of Use) е оценено с 5/5¹ (оценка в Capterra). Платформата има интуитивна навигация. Тя предлага денонощна многоезична насочваща поддръжка. Тези характеристики са съкратили времето за обучение до 60%¹. Девет от десет членове на екипа усвояват основната функционалност за под 30 минути¹. -
keyboard_arrow_down
Непревзойдимо предложение за стойност
Anolla е изгодна и надеждна инвестиция. Оценката за финансова стойност е 4,7/5¹, а за възможности и ефективност – 5/5¹ в Capterra. Системата използва ценообразуване на база използване – плащаш само за това, което реално използваш. Няма скрити разходи и рискът през слабите сезони е намален. -
keyboard_arrow_down
Поддръжка в реално време
Платформата предлага поддръжка в реално време. Денонощен контекстуално осъзнат AI агент решава 79,3%¹ от билетите. Този AI агент работи заедно с автоматизационни интеграции. Такъв тип поддръжка е повишила рейтинга на клиентската поддръжка до 4,7/5¹. -
keyboard_arrow_down
Сигурност и съответствие
Платформата гарантира сигурност и съответствие. Системата използва криптиране. Тя използва денонощен мониторинг. Тя използва и облачни резервни копия. Тези мерки защитават твоите и клиентските данни с 90–95% по-ефективно от локални сървъри. Платформата отговаря на изискванията на GDPR. Това осигурява спокойно бизнес развитие.
Клиентско изживяване
Общата оценка на платформата е 4,8/5¹. Надеждността на системата е 99,96%¹. Тези показатели доказват надеждността и високото ниво на производителност на платформата. Реални клиентски истории показват измерим ръст в приходите и ефективността. Присъедини се към водещите професионалисти, които не правят компромиси в бизнеса.
Клиентски успех 360°
Превърни обслужването на клиенти в стратегическо партньорство. Клиентски успех 360° обединява денонощна контекстуално осъзната поддръжка. Той обединява анализи. Обединява и динамични интерфейси. Системата предвижда нуждите на клиента. Тя повишава удовлетвореността на клиентите. Тя увеличава тяхната лоялност.
-
keyboard_arrow_down
360° Персонализация
360° персонализацията адаптира услугите в реално време за всеки клиент. Тази персонализация се основава на клиентската история и предпочитания. Системата предлага интелигентни препоръки. Тя предлага бързи избори. Тя предлага и денонощна чат поддръжка. Тези функции осигуряват плавно еднократно („one-click“) изживяване. -
keyboard_arrow_down
Управление на клиенти
Управлението на клиенти (CRM) обединява цялата клиентска информация в база данни, която се обновява в реално време. Системата позволява създаване на динамични групи. Тя позволява добавяне на бележки. Платформата помага да персонализираш комуникацията. Това стратегически повишава лоялността. -
keyboard_arrow_down
Управление на линкове
Създавай и споделяй уникални линкове за резервации и QR кодове. Всеки линк в Instagram био, всеки бутон на сайта или флаер се превръща в директен път към резервация. -
keyboard_arrow_down
Онлайн плащания
Платформата поддържа сигурни авансови плащания. Интегрираните онлайн плащания потвърждават резервацията едва след успешно авансово плащане. Това намалява до 100% пропуснатите приходи от клиенти, които не се явяват. -
keyboard_arrow_down
Автоматичен списък на изчакване
Автоматичният списък на изчакване запълва свободните часове денонощно. Системата уведомява клиентите за освободени места. Това повишава процента на заетост средно с 18,2%¹. -
keyboard_arrow_down
Управление на преводите
Предлагай на всеки клиент автоматизирано родноезично изживяване при резервация на над 25 езика. Описанията на услугите и потребителският интерфейс се локализират за миг. Платформата премахва езиковите бариери. Това увеличава международните продажби.
Анализ на клиентската лоялност
Анализът на клиентската лоялност показва в реално време кои са твоите най-ценни клиенти. Показва също кои услуги предпочитат. Платформата позволява да им предлагаш персонализирани цени. Това помага да максимизираш заетостта. Това помага и да максимизираш приходите.
-
keyboard_arrow_down
Членства
Създавайте многостепенни програми за лоялност. Автоматизирайте членските нива. Предлагайте на всяко ниво ексклузивни отстъпки за услуги, абонаментни карти и пропуски. 5%¹ увеличение в задържането на клиенти може да повиши печалбата с 25–95%¹. -
keyboard_arrow_down
Карти и билети
Предплатените пропуски и карти осигуряват стабилен паричен поток. Те гарантират и повторни посещения. Автоматичното отчитане на използването свежда администрацията до нула. -
keyboard_arrow_down
Абонаменти с периодично плащане
Абонаментите с периодично плащане създават автоматично подновяващи се абонаментни пропуски. Това осигурява стабилен и предвидим месечен паричен поток. Осигурява и непрекъсната услуга. -
keyboard_arrow_down
Имейл кампании
Изпращайте имейл кампании точно до правилната целева група. Експортирайте динамични клиентски сегменти с едно кликване към маркетинг платформата. Постигайте измеримо по-добри резултати.
Управление на резервации
Управлявайте всички резервации, задачи, проекти, известия и логове на дейности от един контролен панел. Платформата поддържа както групови, така и индивидуални резервации. Системата намалява ръчната работа. Тя осигурява пълен преглед на бизнес динамиката.
-
keyboard_arrow_down
Групови резервации
Платформата предлага автоматизирани групови резервации. Задавайте лимити за броя участници. Управлявайте списъците в реално време. Системата поддържа и повтарящи се групови резервации. -
keyboard_arrow_down
Резервации на множество ресурси
Настройте резервации на множество ресурси. Позволете на клиентите в една транзакция да резервират няколко ресурса едновременно (напр. писти, зали, оборудване). Тази функционалност е идеална за управление на събития и пакети. -
keyboard_arrow_down
Почасови и дневни услуги
Управлявайте всички услуги в една платформа. Платформата поддържа както услуги на минутен принцип, така и дългосрочни услуги. Системата се адаптира към вашия бизнес модел. -
keyboard_arrow_down
Услуги с променлива продължителност
Освен фиксирана продължителност можете да създавате и услуги с променлива продължителност. Клиентите могат сами да избират продължителността. Това гарантира гъвкавост. Това осигурява и по-висока заетост. -
keyboard_arrow_down
Гъвкави правила за резервации
Вашият бизнес, вашите правила. Задавайте времеви ограничения за резервации. Определяйте условия за анулиране и потвърждение. Управлявайте цветно кодирания календар. Календарът може да се визуализира по дни, седмици или месеци.
Управление на графици
Обединете работното време, ресурсите и локациите в един оперативен център. Системата предлага ролево базиран достъп. Тя осигурява актуализации в реално време. Тези функции гарантират точност на графика. Те намаляват грешките до 68.5%¹.
-
keyboard_arrow_down
Графици
Графиците синхронизират наличността на ресурсите с онлайн календара. Настройвайте редовни и изключения във времето с няколко клика. Календарът след това се обновява автоматично. -
keyboard_arrow_down
Блокиране на време
Платформата предлага гъвкаво блокиране на време. Създавайте единични или повтарящи се блокировки за ресурси. Използвайте прецизни филтри за час, дата и ден от седмицата. Това позволява да управлявате наличността точно според нуждите. -
keyboard_arrow_down
Управление на ресурси
Управлявайте ограничени ресурси. Свързвайте помещения и оборудване с услуги. Това предотвратява двойното използване. Това повишава ефективността. Това увеличава и приходите. -
keyboard_arrow_down
Управление на достъпа
Настройвайте потребителския достъп до функционалности, ресурси и локации. Персонализирайте автоматичните известия. Всеки вижда и прави само позволеното. Това гарантира сигурен работен процес.
Софтуер с приоритет към мобилните устройства
Това е истинска платформа с приоритет към мобилните устройства. Платформата има интуитивен потребителски интерфейс. Тя използва синхронизация в облака. Тя предлага незабавни app известия. Тези функции гарантират безкомпромисно изживяване на всяко устройство.
-
keyboard_arrow_down
Достъп, базиран в облака
Платформата предлага облачен достъп от всяко устройство и местоположение. Надеждността на системата е 99,96%¹. Данните се синхронизират автоматично в реално време. -
keyboard_arrow_down
Мултиплатформена екосистема
Насладете се на мултиплатформена екосистема (Mac/PC, iOS и Android). Започнете работа на едно устройство. Продължете на друго. Изживяването е плавно и интуитивно. -
keyboard_arrow_down
Администраторско приложение
Изпитайте наистина мобилно ориентирано изживяване. Приложението за iOS и Android предлага 100% функционалността на уеб версията. Приложението предлага и незабавни app известия. То ви позволява да управлявате бизнеса си отвсякъде. -
keyboard_arrow_down
Клиентско приложение
Привличайте клиенти и ги задържайте лоялни. Осигурете гладко, мобилно ориентирано изживяване. Клиентското приложение (iOS, Android, уеб) предлага бърз преглед. То позволява действия само с няколко клика. Осигурява и незабавни известия. -
keyboard_arrow_down
Незабавни app известия
Получавайте в реално време app известия за всички действия на клиента. Това включва резервации, запитвания, анулации и съобщения. Известията работят както в браузъра, така и на мобилно устройство.
Персонализирани автоматични известия
Настройте автоматични известия според събитие, местоположение и канал (имейл/SMS). Персонализираните съобщения достигат навреме до правилната аудитория. Те запазват гласа на вашия бранд. Те осигуряват и автономна комуникация.
-
keyboard_arrow_down
Автоматични потвърждения
Дайте сигурност както на клиентите, така и на екипа. Изпращайте незабавно автоматични потвърждения по имейл и SMS. Те се изпращат при всяко важно действие или промяна. -
keyboard_arrow_down
Напомняния
Намалете неявяванията до 14,9%¹. Автоматичните SMS и имейл напомняния гарантират, че клиентите винаги пристигат навреме. SMS съобщенията достигат бързо и надеждно дори без интернет. -
keyboard_arrow_down
Автоматично събиране на обратна връзка
Автоматичното събиране на обратна връзка изисква оценки (5★) и коментари след всяко реално клиентско изживяване. Това подпомага подобрения, базирани на данни.
Динамично ценообразуване
Автоматизирайте цените според час, сезон, група клиенти и ресурс. Това е един от най-мощните модули за ценообразуване на пазара. Модулът е създаден за кампании, VIP-цени и отстъпки, базирани на събития. Той максимизира вашите приходи.
-
keyboard_arrow_down
Специално ценообразуване, базирано на време
Създавайте автоматични отстъпки според продължителност, дата, час, ден от седмицата, услуга и членство на клиента. Това помага за оптимизиране на приходите. Това помага и за по-ефективно управление на търсенето. -
keyboard_arrow_down
Ресурсно-базирано ценообразуване
Системата предлага ресурсно-базирано ценообразуване. Това означава гъвкави цени и продължителности според опита и търсенето. Това гарантира, че стойността се отразява справедливо. -
keyboard_arrow_down
Промоционални цени
Платформата предлага промоционални цени само с един бутон. Тя подчертава атрактивната отстъпка. Показва и старата цена, зачертана. Това помага да се насочват покупателните решения.
Аналитика, базирана на данни
Оптимизирайте своя бизнес, базирайки се на данни. Получавайте преглед в реално време. Свържете Google Analytics, GTM и Pixel. Експортирайте сурови данни към BI/ML инструменти. Това помага да оптимизирате цени, услуги и клиентски пътувания.
-
keyboard_arrow_down
Статистика в реално време
Следете статистиката в реално време. Таблото показва до секундата оборота, услугите и новите клиенти. Това ви позволява бързо да взимате решения, базирани на данни. -
keyboard_arrow_down
Интеграции за уеб анализ
Интегрирайте Google Analytics, Google Tag Manager и Meta Pixel. Свържете резервациите и действията на клиентите с данните за уеб анализ. -
keyboard_arrow_down
Готовност за BI и AI
Освободете потенциала на вашите данни. Експортирайте суровите данни по всяко време в Excel, Google Sheets или директно в BI и AI инструменти. Това позволява по-задълбочен анализ. Това позволява създаване на предиктивни модели.
Въпроси и отговори: софтуер Anolla
Тук ще откриете отговори на основните въпроси за софтуера Anolla. Разглеждаме функционалности, AI възможности, ценообразуване и започване на работа. Тези отговори ще ви помогнат да вземете най-доброто решение.
-
keyboard_arrow_downС какво Anolla се различава от стандартните календари за резервации?Стандартните календари за резервации предлагат само насрочване. Anolla е цялостен, всичко-в-едно мениджър на работния процес. Платформата обединява резервациите, управлението на клиенти (CRM) и автоматизацията. За разлика от статичните календари, Anolla използва AI. Тя поддържа динамично ценообразуване. Поддържа и сложни хибридни услуги. Anolla е създадена за увеличаване на приходите, а не само за управление на часовете.
-
keyboard_arrow_downПоддържа ли Anolla хибридни услуги (напр. часове, дни и ресурси)?Да, това е една от основните силни страни на Anolla. Платформата поддържа едновременно почасови услуги и дневни резервации. Можете да управлявате и услуги с променлива продължителност. Всички те могат да се управляват в един централен календар. Това прави Anolla идеално решение за хибридни бизнес модели (напр. наеми, студия, консултации).
-
keyboard_arrow_downКак AI асистентът на Anolla намалява административната тежест и човешките грешки?AI асистентът на Anolla работи 24/7. Той автоматично решава до 79,3%¹ от стандартните запитвания. Асистентът решава и до 52,4%¹ от въпросите за първо ниво техническа поддръжка. Това става без намеса на персонала. Автоматизираната комуникация с клиенти намалява административното време до 39,3%¹. По-малко ръчно администриране означава и по-малко човешки грешки.
-
keyboard_arrow_downКак динамичното ценообразуване на Anolla увеличава печалбата и заетостта?Динамичното ценообразуване на Anolla автоматизира вашата ценова стратегия. Можете да създавате правила за промяна на цената според часа, сезона или групата клиенти. Системата помага да продавате часовете с ниско търсене на по-изгодна цена. Тя позволява да реализирате максимален приход в пиковите часове. Тази стратегия увеличава както заетостта, така и общата рентабилност.
-
keyboard_arrow_downПодходяща ли е Anolla както за индивидуални доставчици, така и за екипи с множество локации?Да, платформата е създадена да се мащабира с бизнес от всякакъв размер. Индивидуален доставчик може да започне с мощния безплатен план. Екипи с множество локации се възползват от централизирано управление. Можете да добавяте неограничен брой локации и потребители. Системата предлага гъвкаво управление на достъпа по роля или по локация.
-
keyboard_arrow_downИнтегрира ли се Anolla с моите съществуващи инструменти (API, календари, плащания)?Да, Anolla е изградена с мисъл за свързаност. Платформата предлага двупосочна синхронизация с Google Calendar. Тя се интегрира директно с основните платежни шлюзове (напр. Stripe, Montonio). Платформата включва и мощно API. API ви позволява да създавате персонализирани интеграции с вашите съществуващи системи.
-
keyboard_arrow_downКаква е разликата между Безплатния и Плюс плана?Безплатният план ви дава всички основни инструменти за стартиране на гладък работен процес. Той е идеален за тестване и по-малки екипи. Плюс планът отключва пълния потенциал на платформата. Той включва неограничена автоматизация. Включва също разширени интеграции и модули за клиентска лоялност.
-
keyboard_arrow_downКак динамичното ценообразуване на Anolla намалява бизнес рисковете ми?Нашият модел на базата на реално потребление е създаден, за да намали бизнес рисковете. Не е необходимо да плащате високи фиксирани месечни такси, когато нямате оборот. Разходите винаги се мащабират пропорционално на действителното ви използване. Този модел е идеален за сезонни бизнеси. Той помага да се избегнат постоянни разходи през слабите сезони.
-
keyboard_arrow_downКолко бързо и лесно мога да започна работа с Anolla?Стартирането отнема само няколко минути. Удобството на платформата за ползване е оценено от Capterra с 5/5¹. Девет от десет членове на екипа усвояват основната функционалност на системата за под 30 минути¹. Подкрепя ви и 24/7 контекстно осъзнат AI-асистент.
-
keyboard_arrow_downКакво прави платформата Anolla бъдещоустойчива?Anolla е бъдещоустойчива благодарение на своята модулна архитектура. Anolla се развива постоянно чрез облачна архитектура и AI-базирано самообучение. За разлика от статичния софтуер, Anolla е изградена около мощен API. Платформата поддържа и разширяваща се IoT екосистема (хардуерни интеграции). Тази архитектура ни позволява непрекъснато да интегрираме най-новите технологии. Така гарантираме, че вашите инструменти винаги остават в челото на пазара.
¹ Процентите са приблизителни стойности, изчислени въз основа на нашите исторически и текущи данни. Тези стойности се базират на обратна връзка от клиенти, проучвания и други анализи. Окончателният резултат може да се различава. Резултатът зависи от конкретния обхват и сектора на приложението.