24/7 Търговски агент
Получавате 24/7 виртуална среда за продажби, която в реално време свързва вашите услуги и наличност с правилните клиенти - за резервации, запитвания за цени или специални поръчки.
-
keyboard_arrow_down
Пазар на услуги
Позволете на потенциалните клиенти да открият вашите услуги на пазара - увеличавайки видимостта с до 16,9%¹ без допълнителен маркетинг или повече за бизнеси, които са нови в дигиталните канали. -
keyboard_arrow_down
Запитвания и поръчки
Приемайте печеливши поръчки и отговаряйте активно на запитвания за цени с оферти - така ще се възползвате от всеки ценен проект и ще разширите своя бизнес и клиентска база. -
keyboard_arrow_down
Интерактивен бизнес профил
Обединете цялата си бизнес дейност в персонализиран бизнес профил - 'one-stop-shop', където клиентите могат да резервират, поръчват, плащат и изпращат запитвания 24/7.
24/7 Контекстуална AI поддръжка
Използвайте добре обучен и дълбоко интегриран AI асистент, който 24/7 решава в реално време до 79,3%¹ от техническите въпроси на 25 езика и предлага персонализирани препоръки.
-
keyboard_arrow_down
Контекстуален AI асистент
Контекстуалният AI асистент решава в реално време до 79,3%¹ от стандартните запитвания и до 52,4%¹ от въпросите за техническа поддръжка от първо ниво, като анализира дейността по акаунта и данните на конкретната страница и предлага персонализирани решения. -
keyboard_arrow_down
Автоматизирана комуникация с клиенти
Автоматизираната комуникация с клиенти изпраща персонализирани известия, базирани на събития, до правилния човек в точното време (на 25 езика) - намалете времето за управление на клиенти с до 39,3%¹ и управлявайте цялата комуникация документирано в рамките на платформата. -
keyboard_arrow_down
24/7 клиентска поддръжка
Вашите клиенти също имат денонощна AI чат поддръжка на 25+ езика – тя следва вашите правила, насочва ги при проблеми и осигурява гладко изживяване, като същевременно намалява нуждата от ръчна намеса с до 59,3%¹.
Надеждна платформа
Призната платформа „всичко в едно“ – предпочитана от стотици лидери в бранша. Заменете множество приложения с едно решение и предложете на клиентите си изживяване от най-високо ниво.
-
keyboard_arrow_down
Лесна за използване
Лекота на използване (Ease of Use) 5/5 – интуитивната навигация и денонощната многоезична насочваща поддръжка са намалили времето за обучение с 60% и са позволили на 9 от 10 членове на екипа да овладеят основната функционалност на системата за по-малко от 30 минути¹ (оценка на Capterra). -
keyboard_arrow_down
Ненадминато ценностно предложение
Изгодна инвестиция: Съотношение цена-качество (Value for Money) 4,7/5¹ и Характеристики и функционалност (Features & Functionality) 5/5 в Capterra, както и ценообразуване на база потребление (pay-as-you-use) – плащате само за това, което реално използвате, без скрити такси и с минимизирани рискове в слабия сезон. -
keyboard_arrow_down
Поддръжка в реално време
Поддръжка в реално време: 24/7 контекстуално осъзнат AI агент, който решава 79,3%¹ от запитванията, заедно с интеграции за автоматизация, е повишил оценката на клиентската поддръжка до 4,7/5¹. -
keyboard_arrow_down
Сигурност и съответствие
Сигурност и съответствие – криптиране, 24/7 мониторинг и облачни резервни копия защитават вашите данни и тези на клиентите ви с 90-95% по-ефективно от локалните сървъри, като същевременно платформата отговаря на изискванията на GDPR, осигурявайки безпроблемно бизнес развитие.
Клиентско изживяване
Обща оценка 4,8/5¹ и 99,96%¹ надеждност доказват доверието в платформата и нейната първокласна производителност. Реални клиентски истории показват измерим ръст на приходите и ефективността – присъединете се към лидерите, които не правят компромиси в бизнеса.
Клиентски успех 360°
Превърнете обслужването на клиенти в стратегическо партньорство – Клиентски успех 360° съчетава 24/7 контекстуална поддръжка, анализи и динамични интерфейси, за да предвижда нуждите на клиентите, да повишава удовлетвореността и лоялността им.
-
keyboard_arrow_down
360° Персонализация
360° персонализация адаптира услугите за всеки клиент в реално време въз основа на неговата история и предпочитания – интелигентни препоръки, бързи опции и 24/7 чат поддръжка осигуряват безпроблемно изживяване с едно кликване. -
keyboard_arrow_down
Управление на клиенти
Управлението на клиенти (CRM) събира цялата информация за клиентите в база данни, актуализираща се в реално време – създавайте динамични групи и бележки, персонализирайте комуникацията и стратегически изграждайте лоялност. -
keyboard_arrow_down
Мениджър на връзки
Създавайте и споделяйте уникални връзки за резервации и QR кодове – всяко Instagram био, бутон на уебсайт или флаер се превръща в директен път към резервацията. -
keyboard_arrow_down
Онлайн плащания
Сигурни предплащания – интегрираните онлайн плащания потвърждават резервацията само след успешно предплащане, намалявайки загубените приходи от неявявания със 100%. -
keyboard_arrow_down
Автоматизиран списък на чакащи
Автоматизираният списък на чакащи запълва свободните часове денонощно: системата уведомява клиентите за освободени места, повишавайки заетостта средно с 18,2%¹ -
keyboard_arrow_down
Управление на преводи
Предложете на всеки клиент автоматизирано изживяване при резервация на родния му език на над 25 езика – описанията на услугите и потребителският интерфейс се локализират незабавно, премахвайки езиковите бариери и увеличавайки международните продажби.
Анализ на клиентската лоялност
Анализът на клиентската лоялност показва в реално време кои са най-ценните ви клиенти и какви услуги предпочитат, което ви позволява да им предлагате персонализирани цени и да увеличите максимално заетостта и приходите.
-
keyboard_arrow_down
Членства
Създавайте многостепенни програми за лоялност – автоматизирайте нивата на членство, като предлагате ексклузивни отстъпки за услуги, карти за посещения и пропуски на всяко ниво; увеличение на задържането на клиенти с 5%¹ може да увеличи печалбата с 25-95%¹. -
keyboard_arrow_down
Карти за посещения и пропуски
Предплатените пропуски и карти за посещения осигуряват паричен поток и повторни посещения – автоматизираното отчитане на използването свежда администрацията до нула. -
keyboard_arrow_down
Повтарящи се абонаменти
Повтарящите се абонаменти създават автоматично подновяващи се абонаментни пропуски, осигурявайки стабилен, предвидим месечен паричен поток и непрекъсната услуга. -
keyboard_arrow_down
Имейл кампании
Изпращайте имейл кампании до точно правилната целева група – експортирайте динамични клиентски групи с едно кликване към маркетинговата платформа и получете измеримо по-добри резултати.
Управление на резервации
Управлявайте всички резервации, задачи, проекти, известия и дневници на дейностите от един екран за контрол – групови и индивидуални резервации, по-малко ръчна работа и пълен преглед на бизнес динамиката.
-
keyboard_arrow_down
Групови резервации
Автоматизирани групови резервации – задайте лимити на участниците и управлявайте списъци в реално време, включително повтарящи се групови резервации. -
keyboard_arrow_down
Резервиране на няколко ресурса
Настройте резервиране на няколко ресурса – позволете на клиентите да резервират няколко ресурса (писти, зали, оборудване) едновременно в една трансакция, идеално за управление на събития и пакети. -
keyboard_arrow_down
Почасови и дневни услуги
Управлявайте всички услуги – от минутни до дългосрочни – в една платформа, която се адаптира към вашия бизнес модел. -
keyboard_arrow_down
Услуги с променлива продължителност
В допълнение към фиксираната продължителност, можете да създавате и услуги с променлива продължителност - клиентите сами избират продължителността, осигурявайки гъвкавост и по-висока заетост. -
keyboard_arrow_down
Гъвкави правила за резервации
Вашият бизнес, вашите правила - задайте времеви ограничения за резервации, условия за анулиране и потвърждение и управлявайте цветно кодиран календар в дневен, седмичен или месечен изглед.
Управление на графици
Обединете работно време, ресурси и местоположения в един оперативен център - достъпът, базиран на роли, и актуализациите в реално време осигуряват точност на графика и намаляват грешките с до 68,5%¹.
-
keyboard_arrow_down
Графици
Графиците синхронизират наличността на ресурсите с онлайн календара - настройте редовни и извънредни часове с няколко кликвания и календарът се актуализира автоматично. -
keyboard_arrow_down
Блокиране на време
Гъвкаво блокиране на време - създайте единични или повтарящи се блокирания за ресурси с точни филтри за час, дата и ден от седмицата, за да управлявате наличността точно както е необходимо. -
keyboard_arrow_down
Управление на ресурси
Управлявайте ограничени ресурси - свържете помещения и оборудване с услуги, избягвайки двойно използване и повишавайки ефективността и приходите. -
keyboard_arrow_down
Управление на достъпа
Настройте достъпа на потребителите до функции, ресурси и местоположения и персонализирайте автоматичните известия - всеки вижда и прави само това, което е разрешено, осигурявайки сигурен работен процес.
Персонализирани автоматични известия
Настройте автоматични известия въз основа на събитие, местоположение и канал (имейл/SMS) - персонализираните съобщения достигат до правилната целева аудитория навреме, запазвайки гласа на марката и независимата комуникация.
-
keyboard_arrow_down
Автоматични потвърждения
Дайте увереност както на клиентите, така и на екипа - изпращайте незабавни автоматични потвърждения по имейл и SMS за всяко важно действие или промяна. -
keyboard_arrow_down
Напомняния
Намалете неявяванията с до 14,9%¹ - автоматичните напомняния чрез SMS и имейл гарантират, че клиентите ви винаги ще идват навреме (SMS съобщенията се получават бързо и надеждно, дори без интернет връзка). -
keyboard_arrow_down
Автоматично събиране на обратна връзка
Автоматичното събиране на обратна връзка изисква оценки (5★) и коментари след всяко реално клиентско преживяване, за да подпомогне подобрения, базирани на данни.
Динамично ценообразуване
Автоматизирайте цените въз основа на час, сезон, клиентска група и ресурс – един от най-мощните модули за ценообразуване на пазара за създаване на кампании, VIP цени и отстъпки, базирани на събития, като по този начин увеличавате максимално приходите си.
-
keyboard_arrow_down
Специално ценообразуване, базирано на времето
Създавайте автоматични отстъпки въз основа на продължителност, дата, час, ден от седмицата, услуга и клиентско членство, за да оптимизирате приходите и да управлявате по-ефективно търсенето. -
keyboard_arrow_down
Ценообразуване, базирано на ресурси
Ценообразуване, базирано на ресурси – гъвкави цени и продължителност според опита и търсенето, за да се отрази справедливо стойността. -
keyboard_arrow_down
Цени с отстъпка
Цени с отстъпка с едно кликване – подчертайте атрактивна отстъпка и зачеркната стара цена, за да повлияете на решенията за покупка.
Анализ, базиран на данни
Оптимизирайте бизнеса си, като се основавате на данни – получавайте преглед в реално време, свържете Google Analytics, GTM и Pixel и експортирайте сурови данни в BI/ML инструменти, за да оптимизирате цени, услуги и пътя на клиента.
-
keyboard_arrow_down
Статистика в реално време
Следете статистика в реално време – таблото за управление показва в реално време данни за оборот, услуги и нови клиенти, за да можете бързо да взимате решения, базирани на данни. -
keyboard_arrow_down
Интеграции с уеб анализи
Интегрирайте Google Analytics, Google Tag Manager и Meta Pixel – свържете резервациите и действията на клиентите с данни от уеб анализите. -
keyboard_arrow_down
Готовност за BI и AI
Отключете потенциала на вашите данни – експортирайте сурови данни по всяко време в Excel, Google Sheets или директно в BI и AI инструменти за по-нататъшен задълбочен анализ и прогнозни модели.
Гъвкави ценови планове
Ценообразуване, базирано на потребление – прозрачен и достъпен модел без скрити такси, който се мащабира спрямо нуждите на вашия бизнес и поддържа сезонността.
Безплатен план
Създайте гладък работен процес без риск с основните функционалности.
0€
Създай безплатен акаунт
check
Calendar
check
Bookings
check
Управление на ресурси
check
Графици
check
Управление на достъпа
check
Service Management
check
Управление на преводи
check
Клиентско приложение (iOS & Android)
check
Company Settings
План Плюс
Активирайте пълната функционалност – неограничена автоматизация и интеграции.
11.99€
Опитай безплатно
check
Calendar
check
Bookings
check
Управление на ресурси
check
Графици
check
Управление на достъпа
check
Service Management
check
Управление на преводи
check
Управление на клиенти
check
Персонализирани автоматични известия
check
Статистика в реално време
check
Клиентско приложение (iOS & Android)
check
Transaction Management
check
Company Settings
Въпроси и отговори
Тук ще намерите отговори на най-често задаваните въпроси относно използването на платформата, нейните функции и ценообразуване – спестете време и получете бързи отговори.
-
keyboard_arrow_downКакво е резервационна система?Резервационната система е уеб-базиран инструмент, който позволява на вашите клиенти да резервират услуги и продукти по всяко време. Платформата показва свободните часове в реално време, потвърждава избора незабавно и изпраща напомняния автоматично. Обширният анализ на данни¹ показва, че лекотата на използване на ясен и бърз потребителски интерфейс съкращава времето за резервация до секунди и повишава лоялността на вашите клиенти.
-
keyboard_arrow_downКакви предимства предлага софтуерът за резервации?Основните предимства са денонощна възможност за резервации за клиенти, автоматизирано управление на графици и значително намалена административна тежест. Софтуерът за разписание позволява на клиентите да виждат свободните часове в реално време и да резервират услуги или продукти по всяко време, като автоматизира изпращането на потвърждения и напомняния. Можете да управлявате групови резервации, да прилагате динамично ценообразуване и кампании, да приемате онлайн плащания и да генерирате автоматични фактури. Резервационната система поддържа клиентски членства, различни клиентски карти (като периодични и карти за посещения), виртуален портфейл, интегрирана маркетингова автоматизация, автоматизация на процеси и възможности за интеграция, което прави софтуера за резервации, разработван в продължение на почти 15 години, незаменимо решение за успеха и ефективността на компанията.
-
keyboard_arrow_downКолко струва решението за резервации?Цената зависи от избрания пакет, функционалността и допълнителните услуги, предлагайки гъвкавост за нуждите на различни компании. Ценообразуването на софтуера за резервации е прозрачно и предлага различни пакети и модулни допълнителни функции. Безплатният пробен период или безплатният пакет позволяват да се уверите в пригодността на софтуера за разписание без риск, а допълнителните услуги могат да бъдат активирани по всяко време според нуждите.
-
keyboard_arrow_downКак да настроя софтуера за резервации?Настройката е бърза и лесна: регистрирайте се на уебсайта и следвайте инструкциите стъпка по стъпка, които ще ви помогнат незабавно да създадете функционираща среда. По време на настройката на софтуера за разписание можете по всяко време да получите помощ от 24/7 чат в реално време (AI или човек) и стъпка по стъпка насоки от видео уроци. Безплатният пробен период оставя достатъчно време за тестване на функциите на резервационната система, докато възможностите за интеграция осигуряват безпроблемна съвместимост със съществуващи процеси и софтуер на трети страни.
-
keyboard_arrow_downМога ли да интегрирам резервационната система в моя уебсайт?Гъвкавите възможности за интеграция позволяват лесно интегриране във всеки уебсайт, предлагайки на клиентите удобен начин да правят резервации директно от началната страница. Резервационната система предлага няколко гъвкави начина за интеграция, включително добавяне на бутон или изглед за резервация, споделяне на уникален линк за резервация и използване на QR код за резервация.
-
keyboard_arrow_downВъзможно ли е да персонализирам страницата на моята резервационна система?Налични са обширни опции за персонализиране на страницата, които позволяват да я персонализирате според вашата марка и нужди. Резервационната система позволява създаването на страница, напълно съответстваща на визуалния стил на компанията (лого, цветове, показване на услуги и ресурси). Можете да задавате правила за резервации, да създавате групови резервации с ограничен брой участници, да управлявате клиентски акаунти и да използвате различни модели на ценообразуване. Като уникална възможност, в същата резервационна система можете да управлявате както краткосрочни (базирани на минути), така и дългосрочни (базирани на дни) резервации.
-
keyboard_arrow_downКак мога да приемам плащания чрез моята резервационна система?Плащанията могат да се приемат удобно чрез интегрирания Stripe Payments, който поддържа различни цифрови методи на плащане. При успешно плащане резервацията се потвърждава автоматично, а транзакциите могат да се следят в реално време. Освен това, софтуерът за резервации позволява активиране на автоматично генериране на фактури при приемане на плащания и осигурява безпроблемна интеграция с различен счетоводен софтуер. Особено ценна е уникалната система за Виртуален портфейл, която предлага гъвкава политика за анулиране: сумата от своевременно анулирани резервации остава като кредит за клиента за бъдещи резервации.
-
keyboard_arrow_downКак да управлявам резервациите и наличността в софтуера?Интуитивното табло за управление предоставя пълен преглед и контрол в реално време върху резервациите и наличността на ресурсите, както в уеб, така и на мобилни устройства. Възможно е също така да се следи историята на резервациите и подробните дневници на дейностите, както и да се създават повтарящи се и групови резервации. Можете да задавате редовни работни графици, да създавате повтарящи се почивки и да правите изключения за определени дати и часове. За всеки потребител може да се създаде личен акаунт за вход с индивидуални права за управление на резервации, получаване на известия и достъп до различни страници на софтуера за разписание. Благодарение на мобилното приложение на софтуера за резервации, можете да активирате незабавни push известия и удобно да управлявате бизнеса си в движение.
-
keyboard_arrow_downМога ли да изпращам автоматични напомняния на клиенти?Възможно е да се изпращат автоматични напомняния на клиенти чрез имейл, SMS и известия в приложението. Софтуерът за разписание ви дава пълен контрол върху напомнянията - можете да избирате кога и кои канали (имейл, SMS) да използвате и да добавяте важно съдържание на известията според вашите нужди. Безплатното приложение за резервации Agado (iOS и Android) предлага отличително конкурентно предимство, като позволява на клиентите да запазват често изискваните си данни за контакт и по този начин да резервират бързо само с няколко клика, както и да получават безплатно допълнително напомняне 24 часа преди часа на услугата.
-
keyboard_arrow_downКак мога да проследявам своите резервации и статистика?Резервациите и бизнес анализите на услугите могат да се проследяват в реално време, което предоставя пълен преглед и позволява вземането на решения, базирани на данни, за оптимизиране на ценообразуването и заетостта. Софтуерът за разписание предоставя в реално време критичен за бизнеса преглед на резервациите, приходите и растежа на клиентите, като позволява проследяване както на историята на резервациите, така и на подробни дневници на дейностите. Резервационната система се интегрира с водещи инструменти за уеб анализ (Google Analytics, Google Tag Manager, Meta Facebook Pixel).
-
keyboard_arrow_downКой е най-добрият софтуер за резервации?Цялостно „всичко в едно“ решение, което съчетава ефективни функции за ценообразуване, гъвкаво управление на услуги и широка функционалност, осигурявайки отлично потребителско изживяване за компании от всякакъв мащаб. Нашата резервационна система се отличава с най-разнообразните опции за ценообразуване на пазара (напр. цени с отстъпка, ценообразуване, базирано на ресурси и периодично), позволявайки персонализиране на цени и кампании според дните от седмицата, часове, периоди, ресурси и клиентски групи. Софтуерът за разписание поддържа безпроблемна обработка на плащания, автоматични известия до клиенти, удобни за потребителя интерфейси и мобилни приложения (iOS и Android) както за администратори, така и за клиенти, обширни възможности за анализ, както и интеграции и допълнителни функции за автоматизация на процесите. С подкрепата на 15-годишен опит в бранша, Booklux се превърна в най-добрия интелигентен софтуер за резервации, който е помогнал на стотици компании да автоматизират напълно или частично своите процеси за резервации и услуги, предоставяйки възможност за управление на всичко от телефона при необходимост.
-
keyboard_arrow_downЗа кого е подходящо решението за резервации?За всяка компания, предлагаща услуги, базирани на време или ресурси, независимо от размера или сферата на дейност, която се нуждае от максимална гъвкавост и мащабируемост на достъпна цена. Ненадминатата конфигурация на услугите на интелигентния софтуер за резервации позволява управление както на краткосрочни, така и на дългосрочни резервации, включително индивидуални и групови. Изключително мощният модул за ценообразуване поддържа всякакви услуги, стратегии, кампании и техните комбинации. Мобилните приложения, обширните интеграции и допълнителните възможности дават на вашия бизнес свободата да расте и да се адаптира към всяка ситуация, докато 15-годишният опит гарантира ценни решения и непрекъснато развитие, което го прави единственият софтуер за резервации, който наистина подкрепя амбициозни компании и предлага безкрайни бизнес възможности.