Програмне забезпечення «все в одному»
Створіть саме те унікальне рішення, яке потрібне вашому бізнесу. Anolla — модульна платформа. Вона пропонує широкі можливості налаштування та інтеграцій. Платформа готова зростати разом із підтримкою AI.
-
keyboard_arrow_down
Додаткові модулі
Розширюйте функціональність у режимі реального часу. Активуйте понад 20 готових модулів одним кліком. Зменште адміністративне навантаження до 41,2%¹. (Capterra Features & Functionality 5/5.) -
keyboard_arrow_down
Масштабоване керування даними
Додавайте необмежену кількість локацій, користувачів, послуг і клієнтів. Керуйте всім із єдиної центральної платформи. Працюйте на 33,1%¹ ефективніше. -
keyboard_arrow_down
IoT‑екосистема
Anolla — це двигун автоматизації. Вона поєднує цифрові робочі процеси з фізичним світом — наприклад, системи доступу, автоматизоване освітлення та HVAC. Платформа забезпечує самообслуговування 24/7. Вона гарантує автономне функціонування. Досягніть економії енергії 10–30%.
24/7 торговий агент
Отримайте віртуальне торгове середовище, що працює 24/7. Це середовище в режимі реального часу поєднує ваші послуги та доступність із відповідними клієнтами. Клієнти можуть використовувати його для бронювання, цінових запитів та індивідуальних замовлень.
-
keyboard_arrow_down
Маркетплейс послуг
Дозвольте потенційним клієнтам відкривати ваші послуги на маркетплейсі. Це підвищує видимість без додаткового маркетингу. Зростання видимості — до 16,9%¹ (або більше). Цей результат особливо важливий для нових компаній у цифрових каналах. -
keyboard_arrow_down
Запити та замовлення
Отримуйте прибуткові замовлення. Активно відповідайте на цінові запити комерційними пропозиціями. Так ви скористаєтеся кожним цінним проєктом. Це розширює ваш бізнес. Це також розширює вашу клієнтську базу. -
keyboard_arrow_down
Інтерактивний бізнес‑профіль
Зосередьте всю свою бізнес‑діяльність в персоналізованому бізнес‑профілі. Цей профіль є всеосяжним сервісним середовищем. Клієнти можуть цілодобово бронювати, замовляти, оплачувати та надсилати цінові запити.
24/7 контекстна AI‑підтримка
Використовуйте добре навчений і глибоко інтегрований AI‑асистент. Асистент працює 24/7. Він у режимі реального часу вирішує до 79,3%¹ технічних запитань. Підтримка доступна 25 мовами. Асистент також пропонує персональні рекомендації.
-
keyboard_arrow_down
Контекстний AI‑асистент
Контекстний AI‑асистент у режимі реального часу вирішує до 79,3%¹ стандартних запитів. Він також вирішує до 52,4%¹ запитів першої лінії технічної підтримки. Асистент аналізує активність облікового запису та дані на рівні сторінок. На основі цих даних він пропонує персоналізовані рішення. -
keyboard_arrow_down
Автоматизована комунікація з клієнтами
Автоматизована комунікація з клієнтами надсилає подієві персоналізовані сповіщення. Сповіщення надсилаються потрібній людині в потрібний час (25 мовами). Це скорочує час управління клієнтами до 39,3%¹. Уся комунікація керується та документується всередині платформи. -
keyboard_arrow_down
Цілодобова підтримка клієнтів
Ваші клієнти також мають цілодобовий доступ до AI-чату підтримки більш ніж 25 мовами. Підтримка дотримується правил, які ви встановили. Вона супроводжує клієнтів у разі виникнення проблем. Вона забезпечує безперервний досвід. Потреба у вашому ручному втручанні зменшується до 59,3%¹.
Надійна платформа
Anolla — визнана універсальна платформа. Це вибір сотень провідних фахівців. Платформа замінює кілька застосунків одним рішенням. Вона забезпечує клієнтам сервіс найвищого рівня.
-
keyboard_arrow_down
Проста у використанні
Зручність використання (Ease of Use) — 5/5¹ (оцінка Capterra). Платформа має інтуїтивну навігацію. Вона надає цілодобову багатомовну супровідну підтримку. Ці можливості скоротили час навчання до 60%.¹ Дев'ять із десяти членів команди опановують базовий функціонал менш ніж за 30 хвилин.¹ -
keyboard_arrow_down
Неперевершена ціннісна пропозиція
Anolla — вигідна та надійна інвестиція. Оцінка фінансової вигоди становить 4,7/5¹, а оцінка можливостей і функціональності — 5/5¹ на платформі Capterra. Система використовує модель оплати за використання — ви платите лише за те, чим реально користуєтеся. Приховані витрати відсутні, а ризики у періоди низького завантаження мінімізовані. -
keyboard_arrow_down
Підтримка в режимі реального часу
Платформа надає підтримку в режимі реального часу. Цілодобовий контекстно чутливий AI-агент розв’язує 79,3%¹ звернень. Цей AI-агент працює разом із інтеграціями автоматизації. Така підтримка підвищила оцінку служби підтримки до 4,7/5.¹. -
keyboard_arrow_down
Безпека та відповідність
Платформа гарантує безпеку та відповідність вимогам. Система використовує шифрування. Вона застосовує цілодобовий моніторинг. Вона використовує хмарні резервні копії. Ці заходи захищають ваші та клієнтські дані на 90–95% ефективніше, ніж локальні сервери. Платформа відповідає вимогам GDPR. Вона забезпечує спокійний розвиток бізнесу.
Клієнтський досвід
Зведена оцінка платформи — 4,8/5¹. Надійність системи становить 99,96%¹. Ці показники підтверджують надійність платформи та її високий рівень продуктивності. Реальні історії клієнтів демонструють вимірюване зростання доходів і ефективності. Долучайтеся до лідерів ринку, які не йдуть на компроміси в бізнесі.
Успіх клієнтів 360°
Перетворіть обслуговування клієнтів на стратегічне партнерство. Успіх клієнтів 360° поєднує цілодобову контекстно чутливу підтримку. Він поєднує аналітику. Він також поєднує динамічні інтерфейси. Система передбачає потреби клієнтів. Вона підвищує задоволеність клієнтів. Вона зміцнює їхню лояльність.
-
keyboard_arrow_down
Персоналізація 360°
Персоналізація 360° налаштовує послуги для кожного клієнта в режимі реального часу. Це налаштування базується на історії клієнта та його вподобаннях. Система пропонує розумні рекомендації. Вона пропонує швидкі варіанти вибору. Вона надає цілодобову підтримку в чаті. Ці функції забезпечують безперервний досвід у форматі 'в один клік'. -
keyboard_arrow_down
Управління клієнтами
Управління клієнтами (CRM) об’єднує всю інформацію про клієнтів у базі даних, що оновлюється в реальному часі. Система дає змогу створювати динамічні групи. Вона дозволяє створювати нотатки. Платформа допомагає персоналізувати комунікацію. Вона стратегічно зміцнює лояльність. -
keyboard_arrow_down
Менеджер посилань
Створюйте та діліться унікальними посиланнями для бронювання та QR-кодами. Кожен Instagram-bio, кнопка на сайті або флаєр перетворюється на прямий шлях до бронювання. -
keyboard_arrow_down
Онлайн-платежі
Платформа підтримує безпечні передоплати. Інтегровані онлайн-платежі підтверджують бронювання лише після успішної передоплати. Це зменшує втрачений дохід від клієнтів, які не з’явилися, на 100%. -
keyboard_arrow_down
Автоматичний список очікування
Автоматичний список очікування заповнює вільні часові слоти цілодобово. Система повідомляє клієнтів про звільнені місця. Це підвищує рівень заповнюваності в середньому на 18,2%¹. -
keyboard_arrow_down
Управління перекладом
Надавайте кожному клієнтові автоматизований нативний досвід бронювання більш ніж 25 мовами. Опис послуг і користувацький інтерфейс локалізуються миттєво. Платформа долає мовні бар’єри. Вона збільшує міжнародні продажі.
Аналітика клієнтської лояльності
Аналітика клієнтської лояльності в реальному часі показує ваших найцінніших клієнтів. Вона також показує, які послуги вони віддають перевагу. Платформа дозволяє пропонувати їм персоналізовані ціни. Це допомагає максимізувати заповнюваність. Це також допомагає максимізувати дохід.
-
keyboard_arrow_down
Членства
Створюйте багаторівневі програми лояльності. Автоматизуйте рівні членства. Пропонуйте на кожному рівні ексклюзивні знижки на послуги, абонементи та перепустки. Зростання утримання клієнтів на 5%¹ може збільшити прибуток на 25–95%¹. -
keyboard_arrow_down
Абонементи та квитки
Передплачені квитки та абонементи забезпечують грошовий потік. Вони також гарантують повторні відвідування. Автоматичний облік використання зводить управлінські витрати до нуля. -
keyboard_arrow_down
Регулярні підписки
Регулярні підписки створюють абонементи з автоматичним поновленням. Це забезпечує стабільний і передбачуваний щомісячний грошовий потік. Також це гарантує безперервне надання послуг. -
keyboard_arrow_down
Email-кампанії
Надсилайте email-кампанії точно потрібній цільовій аудиторії. Експортуйте динамічні групи клієнтів на маркетингову платформу одним кліком. Досягайте вимірювано кращих результатів.
Управління бронюваннями
Керуйте всіма бронюваннями, завданнями, проєктами, сповіщеннями та журналами подій з одного екрану «місії-контроль». Платформа підтримує як групові, так і індивідуальні бронювання. Система зменшує ручну працю. Вона забезпечує повну картину динаміки бізнесу.
-
keyboard_arrow_down
Групові бронювання
Платформа пропонує автоматизовані групові бронювання. Встановлюйте ліміти кількості учасників. Керуйте списками в реальному часі. Система підтримує також регулярні групові бронювання. -
keyboard_arrow_down
Бронювання кількох ресурсів
Налаштуйте бронювання кількох ресурсів. Дозвольте клієнтам в одній операції одночасно бронювати кілька ресурсів (наприклад, доріжки, приміщення, обладнання). Ця функція ідеально підходить для управління подіями та пакетами послуг. -
keyboard_arrow_down
Погодинні та денні послуги
Керуйте всіма послугами на одній платформі. Платформа підтримує як послуги з похвилинною, так і з довшою тривалістю. Система адаптується до вашої бізнес-моделі. -
keyboard_arrow_down
Послуги зі змінною тривалістю
Окрім фіксованої тривалості, ви можете створювати послуги зі змінною тривалістю. Клієнти можуть самі обирати тривалість. Це забезпечує гнучкість. Це також забезпечує вищу заповнюваність. -
keyboard_arrow_down
Гнучкі правила бронювання
Ваш бізнес — ваші правила. Встановлюйте часові обмеження бронювання. Визначайте умови скасування та підтвердження. Керуйте календарем з кольоровим кодуванням. Календар можна відображати в режимі дня, тижня або місяця.
Управління розкладами
Зведіть робочий час, ресурси та локації в єдиний операційний центр. Система пропонує рольовий доступ. Вона надає оновлення в реальному часі. Ці функції гарантують точність розкладу. Вони зменшують кількість помилок до 68,5%¹.
-
keyboard_arrow_down
Розклади
Розклади синхронізують доступність ресурсів з онлайн-календарем. Налаштовуйте регулярний час і винятки в кілька кліків. Після цього календар оновлюється автоматично. -
keyboard_arrow_down
Блокування часу
Платформа пропонує гнучке блокування часу. Створюйте одноразові або повторювані блокування для ресурсів. Використовуйте точні фільтри за часом, датою та днем тижня. Це дозволяє керувати доступністю саме так, як потрібно. -
keyboard_arrow_down
Управління ресурсами
Керуйте обмеженими ресурсами. Прив’язуйте приміщення та обладнання до послуг. Це запобігає подвійному використанню. Це підвищує ефективність. Це також збільшує дохід. -
keyboard_arrow_down
Управління доступом
Налаштовуйте доступ користувачів до функцій, ресурсів і локацій. Адаптуйте автоматичні сповіщення. Кожен бачить і робить лише те, що дозволено. Це забезпечує безпечний робочий процес.
Мобільно-орієнтоване програмне забезпечення
Це справді мобільно-орієнтована платформа. Платформа має інтуїтивно зрозумілий інтерфейс користувача. Вона використовує хмарну синхронізацію. Вона забезпечує миттєві сповіщення в застосунку. Ці функції гарантують безкомпромісний досвід на будь-якому пристрої.
-
keyboard_arrow_down
Хмарний доступ
Платформа забезпечує хмарний доступ з будь-якого пристрою та локації. Надійність системи становить 99,96%¹. Дані синхронізуються в реальному часі автоматично. -
keyboard_arrow_down
Кросплатформена екосистема
Насолоджуйтеся кросплатформеною екосистемою (Mac/PC, iOS та Android). Почніть роботу на одному пристрої. Продовжуйте на іншому. Досвід є плавним та інтуїтивним. -
keyboard_arrow_down
Адміністративний застосунок
Відчуйте по-справжньому мобільний досвід. Застосунок для iOS та Android пропонує 100% функціональності веб-версії. Застосунок також забезпечує миттєві сповіщення. Це дає змогу керувати своїм бізнесом будь-де. -
keyboard_arrow_down
Клієнтський застосунок
Залучайте клієнтів і зберігайте їхню лояльність. Забезпечуйте плавний мобільний досвід. Клієнтський застосунок (iOS, Android, веб) надає швидкий огляд. Він дає змогу виконувати дії у кілька кліків. Він забезпечує миттєві сповіщення. -
keyboard_arrow_down
Миттєві сповіщення застосунку
Отримуйте сповіщення в реальному часі про всі дії клієнтів. Це включає бронювання, запити, скасування та повідомлення. Сповіщення працюють як у браузері, так і на мобільних пристроях.
Персоналізовані автоматичні сповіщення
Налаштуйте автоматичні сповіщення за подією, локацією та каналом (електронна пошта/SMS). Персоналізовані повідомлення досягають правильної цільової аудиторії в потрібний час. Вони зберігають голос вашого бренду. Вони також забезпечують автономну комунікацію.
-
keyboard_arrow_down
Автоматичні підтвердження
Забезпечте впевненість і клієнтам, і команді. Надсилайте миттєві автоматичні підтвердження електронною поштою та SMS. Вони надсилаються щодо кожної важливої дії або зміни. -
keyboard_arrow_down
Нагадування
Зменшіть неявки до 14,9%¹. Автоматичні SMS- та email-нагадування завжди приводять клієнтів вчасно. SMS швидко й надійно доставляється навіть без інтернету. -
keyboard_arrow_down
Автоматичний збір відгуків
Автоматичний збір відгуків запитує після кожного реального клієнтського досвіду оцінки (5★) та коментарі. Це підтримує вдосконалення на основі даних.
Динамічне ціноутворення
Автоматизуйте ціни залежно від часу, сезону, групи клієнтів і ресурсу. Це один із найпотужніших модулів ціноутворення на ринку. Модуль призначений для створення кампаній, VIP-цін і знижок, прив’язаних до подій. Він максимізує ваш дохід.
-
keyboard_arrow_down
Спеціальне ціноутворення, засноване на часі
Створюйте автоматичні знижки залежно від тривалості, дати, часу, дня тижня, послуги та членства клієнта. Це допомагає оптимізувати доходи. Це допомагає ефективніше керувати попитом. -
keyboard_arrow_down
Ресурсно-орієнтоване ціноутворення
Система пропонує ресурсно-орієнтоване ціноутворення. Це означає гнучкі ціни й тривалості залежно від досвіду та попиту. Це гарантує, що цінність відображається справедливо. -
keyboard_arrow_down
Пільгові тарифи
Платформа забезпечує пільгові тарифи в один клік. Вона виділяє привабливу знижку. Вона також показує перекреслену стару ціну. Це допомагає спрямувати рішення про покупку.
Аналітика на основі даних
Оптимізуйте свій бізнес на основі даних. Отримуйте огляд у реальному часі. Підключайте Google Analytics, GTM і Pixel. Експортуйте сирі дані до BI/ML-інструментів. Це допомагає оптимізувати ціни, послуги та клієнтські шляхи.
-
keyboard_arrow_down
Статистика в реальному часі
Слідкуйте за статистикою в реальному часі. Панель керування показує до секунди показники обороту, послуг і нових клієнтів. Це дає змогу швидко ухвалювати рішення на основі даних. -
keyboard_arrow_down
Інтеграції веб-аналітики
Інтегруйте Google Analytics, Google Tag Manager та Meta Pixel. Пов’яжіть бронювання та дії клієнтів із даними веб-аналітики. -
keyboard_arrow_down
Готовність до BI та AI
Розкрийте потенціал своїх даних. Експортуйте сирі дані будь-коли в Excel, Google Sheets або безпосередньо в BI- та AI-інструменти. Це дає змогу проводити подальший глибинний аналіз. Це дає змогу створювати прогностичні моделі.
Питання та відповіді: програмне забезпечення Anolla
Тут ви знайдете відповіді на основні запитання щодо програмного забезпечення Anolla. Ми розглядаємо функції, можливості AI, ціноутворення та початок роботи. Ці відповіді допоможуть вам ухвалити найкраще рішення.
-
keyboard_arrow_downЧим Anolla відрізняється від звичайних календарів бронювання?Звичайні календарі бронювання пропонують лише планування часу. Anolla — це повноцінний комплексний менеджер робочих процесів. Платформа об’єднує бронювання, управління клієнтами (CRM) та автоматизацію. На відміну від статичних календарів, Anolla використовує AI. Вона підтримує динамічне ціноутворення. Вона також підтримує складні гібридні послуги. Anolla створена для збільшення доходу, а не лише для управління записами.
-
keyboard_arrow_downЧи підтримує Anolla гібридні послуги (наприклад, години, дні та ресурси)?Так, це одна з ключових сильних сторін Anolla. Платформа одночасно підтримує погодинні послуги та денні бронювання. Ви можете керувати також послугами зі змінною тривалістю. Усі вони керуються в одному центральному календарі. Це робить Anolla ідеальним рішенням для гібридних бізнес-моделей (наприклад, оренда, студії, консультації).
-
keyboard_arrow_downЯк AI-асистент Anolla зменшує адміністративне навантаження та людські помилки?AI-асистент Anolla працює 24/7. Він автоматично вирішує до 79,3%¹ стандартних запитів. Асистент також вирішує до 52,4%¹ запитів першого рівня технічної підтримки. Це відбувається без втручання персоналу. Автоматизована комунікація з клієнтами зменшує адміністративний час до 39,3%¹. Менше ручного адміністрування означає також менше людських помилок.
-
keyboard_arrow_downЯк динамічне ціноутворення Anolla підвищує прибуток та заповнюваність?Динамічне ціноутворення Anolla автоматизує вашу цінову стратегію. Ви можете створювати правила зміни ціни залежно від часу доби, сезону або групи клієнтів. Система допомагає продавати години з низьким попитом за вигіднішою ціною. Вона дає змогу отримувати максимальний дохід у години пікового попиту. Така стратегія підвищує як заповнюваність, так і загальну прибутковість.
-
keyboard_arrow_downЧи підходить Anolla як для індивідуальних спеціалістів, так і для команд із кількома локаціями?Так, платформа розроблена для масштабування разом із компанією будь-якого розміру. Індивідуальний спеціаліст може розпочати з потужного безкоштовного пакета. Команди з кількома локаціями отримують користь від централізованого управління. Ви можете додавати необмежену кількість локацій та користувачів. Система пропонує гнучке управління доступом за ролями або за локаціями.
-
keyboard_arrow_downЧи інтегрується Anolla з моїми наявними інструментами (API, календарі, платежі)?Так, Anolla створена з урахуванням підключуваності. Платформа пропонує двосторонню синхронізацію з Google Calendar. Вона безпосередньо інтегрується з основними платіжними шлюзами (наприклад, Stripe, Montonio). Платформа також містить потужний API. API дає змогу створювати користувацькі інтеграції з вашими наявними системами.
-
keyboard_arrow_downУ чому різниця між Безкоштовним та Plus пакетами?Безкоштовний пакет надає вам усі основні інструменти для запуску плавного робочого процесу. Він ідеально підходить для тестування та менших команд. Пакет Plus розкриває повний потенціал платформи. Він містить необмежену автоматизацію. Він також містить розширені інтеграції та модулі клієнтської лояльності.
-
keyboard_arrow_downЯк модель оплати за використання Anolla зменшує мої бізнес-ризики?Наша модель оплати за фактичне використання створена для зниження бізнес-ризиків. Вам не потрібно сплачувати високі фіксовані щомісячні внески, коли у вас немає обороту. Витрати завжди масштабуються пропорційно вашому реальному використанню. Ця модель є ідеальною для сезонного бізнесу. Вона допомагає уникнути постійних витрат у низький сезон.
-
keyboard_arrow_downЯк швидко і просто я можу розпочати роботу з Anolla?Початок роботи займає лише кілька хвилин. Зручність використання платформи за оцінкою Capterra становить 5/5¹. Дев'ять із десяти членів команди опановують базову функціональність системи менш ніж за 30 хвилин¹. Вас також супроводжуватиме цілодобовий контекстно-чутливий AI-асистент.
-
keyboard_arrow_downЩо робить платформу Anolla рішенням, готовим до майбутнього?Anolla є рішенням, готовим до майбутнього, завдяки своїй модульній архітектурі. Anolla постійно розвивається завдяки хмарній архітектурі та AI-навчанню. На відміну від статичного програмного забезпечення, Anolla створена навколо потужного API. Платформа також підтримує зростаючу екосистему IoT (інтеграції з обладнанням). Така архітектура дозволяє нам постійно інтегрувати найновіші технології. Таким чином ми гарантуємо, що ваші інструменти завжди залишаються на передовій ринку.
¹ Відсотки є приблизними показниками, розрахованими на основі наших історичних та поточних даних. Ці показники ґрунтуються на відгуках клієнтів, опитуваннях та інших видах аналізу. Кінцевий результат може відрізнятися. Результат залежить від конкретного обсягу застосування та сектору.