Software todo en uno
Crea exactamente la solución única que tu negocio necesita. Anolla es una plataforma modular. Ofrece amplias opciones de configuración e integración. La plataforma está lista para crecer con soporte de IA.
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Módulos adicionales
Amplía la funcionalidad en tiempo real. Activa con un clic más de 20 módulos listos. Reduce la carga administrativa hasta un 41,2%\u00b9. (Capterra Funciones y funcionalidad 5/5.) -
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Gestión de datos escalable
Añade ilimitadas ubicaciones, usuarios, servicios y clientes. Gestiona todo desde una única plataforma central. Trabaja un 33,1 %¹ más eficazmente. -
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Ecosistema IoT
Anolla es un motor de automatización. Conecta los procesos de trabajo digitales con el mundo físico, como sistemas de acceso, automatización de la iluminación y HVAC. La plataforma permite autoservicio 24/7. Garantiza un funcionamiento autónomo. Consigue un ahorro energético del 10–30%.
Agente de ventas 24/7
Obtén un entorno de ventas virtual 24/7. Este entorno empareja en tiempo real tus servicios y disponibilidad con los clientes adecuados. Los clientes pueden usarlo para reservar, solicitar presupuestos y realizar pedidos personalizados.
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Mercado de servicios
Permite que los clientes potenciales descubran tus servicios desde un mercado digital. Esto incrementa la visibilidad sin necesidad de marketing adicional. El aumento de visibilidad es de hasta un 16,9 %¹ (o más), un resultado especialmente relevante para empresas nuevas en los canales digitales. -
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Solicitudes y pedidos
Recibe pedidos rentables. Responde activamente a las solicitudes de presupuesto con propuestas concretas. Así aprovechas cada proyecto valioso, amplías tu negocio y amplías también tu base de clientes. -
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Perfil empresarial interactivo
Centraliza toda tu actividad empresarial en un perfil personalizado. Este perfil es un entorno integral de servicios, donde los clientes pueden, las 24 horas, reservar, solicitar, pagar y enviar solicitudes de presupuesto.
Soporte de IA contextual 24/7
Utiliza un asistente de IA bien entrenado e integrado en profundidad, que opere 24/7 y resuelva en tiempo real hasta el 79,3%¹ de las consultas técnicas. Ofrece soporte en 25 idiomas y además proporciona recomendaciones personalizadas.
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Asistente de IA contextual
El asistente de IA contextual resuelve en tiempo real hasta el 79,3%¹ de las consultas estándar y hasta el 52,4%¹ de las preguntas de soporte técnico de primer nivel. El asistente analiza la actividad de la cuenta y los datos a nivel de página y, a partir de esta información, ofrece soluciones personalizadas. -
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Comunicación automatizada con el cliente
La comunicación automatizada con clientes envía notificaciones personalizadas basadas en eventos. Las notificaciones se envían a la persona adecuada en el momento oportuno (en 25 idiomas). Esto reduce el tiempo de gestión del cliente hasta un 39,3%¹. Toda la comunicación se gestiona dentro de la plataforma y queda documentada. -
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Atención al cliente 24/7
También tus clientes tienen acceso 24/7 a soporte conversacional de IA en 25+ idiomas. El soporte sigue las reglas que hayas establecido. Orienta a los clientes en caso de problemas y garantiza una experiencia fluida. Tu necesidad de intervención manual se reduce hasta un 59,3%¹.
Plataforma de confianza
Anolla es una reconocida plataforma todo en uno, preferida por cientos de profesionales líderes. La plataforma sustituye varias aplicaciones por una sola solución y ofrece a los clientes una experiencia de primer nivel.
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Fácil de usar
La facilidad de uso (Ease of Use) es de 5/5¹ (valoración de Capterra). La plataforma ofrece una navegación intuitiva y asistencia guiada multilingüe 24/7. Estas características han reducido el tiempo de formación hasta en un 60%¹. Nueve de cada diez miembros del equipo aprenden las funciones básicas en menos de 30 minutos¹. -
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Propuesta de valor inigualable
Anolla es una inversión rentable y fiable. La valoración del valor económico es de 4,7/5¹ y la de prestaciones y funcionamiento de 5/5¹ en Capterra. El sistema utiliza una tarificación basada en el uso: pagas solo por lo que realmente utilizas. No hay costes ocultos y los riesgos de temporada baja están mitigados. -
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Soporte en tiempo real
La plataforma ofrece soporte en tiempo real: un agente de IA contextual disponible 24/7 resuelve el 79,3 %¹ de los tickets. Este agente de IA trabaja junto con integraciones de automatización, lo que ha elevado la puntuación de atención al cliente a 4,7/5.¹ -
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Seguridad y cumplimiento
La plataforma garantiza seguridad y cumplimiento. El sistema utiliza cifrado. Utiliza monitorización 24/7. Utiliza copias de seguridad en la nube. Estas medidas protegen tus datos y los de tus clientes con una eficacia entre un 90 y un 95% superior a la de los servidores locales. La plataforma cumple con el RGPD. Esto garantiza un desarrollo empresarial sin preocupaciones.
Experiencia del cliente
La plataforma tiene una puntuación global de 4,8/5¹. La disponibilidad del sistema es del 99,96%¹. Estas cifras demuestran la fiabilidad y el rendimiento de primer nivel de la plataforma. Las historias reales de clientes muestran un aumento medible de los ingresos y de la eficiencia. Únete a los líderes que no hacen concesiones en su negocio.
Éxito del cliente 360°
Convierte tu servicio de atención al cliente en una alianza estratégica. Customer Success 360° integra soporte contextual 24/7. Integra analítica avanzada. También incorpora interfaces dinámicas. El sistema anticipa las necesidades de los clientes, aumenta su satisfacción y refuerza la fidelidad.
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Personalización 360°
La personalización 360° adapta los servicios en tiempo real para cada cliente. Esta personalización se basa en el historial y las preferencias del cliente; el sistema ofrece recomendaciones inteligentes, accesos rápidos y soporte de chat 24/7. Estas funcionalidades aseguran una experiencia fluida de un solo clic. -
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Gestión de clientes
La gestión de clientes (CRM) reúne toda la información de los clientes en una base de datos que se actualiza en tiempo real. El sistema permite crear grupos dinámicos. Permite añadir notas. La plataforma ayuda a personalizar la comunicación. Esto incrementa la fidelidad de forma estratégica. -
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Gestor de enlaces
Crea y comparte enlaces de reserva y códigos QR únicos. Cada biografía de Instagram, botón en la web o folleto se convierte en un acceso directo a la reserva. -
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Pagos en línea
Pagos anticipados seguros: los pagos en línea integrados confirman la reserva solo después de un pago anticipado exitoso, reduciendo en un 100% los ingresos perdidos por no presentaciones. -
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Lista de espera automática
La lista de espera automática rellena horarios libres las 24 horas. El sistema notifica a los clientes sobre plazas disponibles. Esto incrementa la tasa de ocupación en promedio un 18,2%¹. -
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Gestión de traducciones
Ofrece a cada cliente una experiencia de reserva automática en su idioma en más de 25 idiomas. Las descripciones de servicios y la interfaz de usuario se localizan al instante. La plataforma rompe las barreras lingüísticas. Esto impulsa las ventas internacionales.
Analítica de fidelidad del cliente
La analítica de fidelidad de clientes muestra en tiempo real cuáles son tus clientes más valiosos. También indica qué servicios prefieren. La plataforma permite ofrecerles precios personalizados. Esto ayuda a maximizar la ocupación. También ayuda a maximizar los ingresos.
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Membresías
Crea programas de fidelización de varios niveles. Automatiza los niveles de membresía. Ofrece en cada nivel descuentos exclusivos en servicios, bonos de sesiones y accesos. Un aumento del 5%¹ en la retención de clientes puede incrementar el beneficio entre un 25% y un 95%¹. -
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Bonos y entradas
Los accesos y bonos prepagados garantizan el flujo de caja y fomentan las visitas recurrentes. El registro automático del uso reduce la gestión prácticamente a cero. -
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Suscripciones recurrentes
Las suscripciones recurrentes crean accesos basados en suscripción que se renuevan automáticamente. Esto garantiza un flujo de caja mensual estable y previsible. También asegura un servicio ininterrumpido. -
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Campañas de correo electrónico
Envía campañas de correo electrónico exactamente al público objetivo adecuado. Exporta con un solo clic grupos de clientes dinámicos a tu plataforma de marketing y consigue resultados mediblemente mejores.
Gestión de reservas
Gestiona todas las reservas, tareas, proyectos, notificaciones y registros de actividad desde una única pantalla de control central. La plataforma admite tanto reservas grupales como individuales. El sistema reduce el trabajo manual y ofrece una visión completa de la dinámica del negocio.
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Reservas de grupo
La plataforma ofrece reservas automatizadas para grupos. Define los límites de participantes. Gestiona las listas en tiempo real. El sistema también admite reservas grupales recurrentes. -
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Reservas con múltiples recursos
Configura la reserva de múltiples recursos. Permite a los clientes reservar en una sola operación varios recursos a la vez (p. ej. pistas, salas, equipos). Esta función es ideal para la gestión de eventos y paquetes. -
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Servicios por hora y por día
Gestiona todos los servicios en una sola plataforma. La plataforma admite tanto servicios minutados como servicios de mayor duración. El sistema se adapta a tu modelo de negocio. -
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Servicios de duración variable
Además de duraciones fijas, puedes crear servicios de duración variable. Los clientes pueden elegir por sí mismos la duración. Esto garantiza flexibilidad y también una mayor ocupación. -
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Reglas de reserva flexibles
Tu negocio, tus normas. Define los límites de tiempo para las reservas. Establece las condiciones de cancelación y confirmación. Gestiona un calendario codificado por colores que se puede mostrar en vista diaria, semanal o mensual.
Gestión de horarios
Centraliza los horarios de trabajo, los recursos y las ubicaciones en un único centro de operaciones. El sistema ofrece acceso basado en roles. Proporciona actualizaciones en tiempo real. Estas funciones garantizan la precisión del calendario y reducen los errores hasta en un 68,5 %¹.
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Horarios
Los horarios sincronizan la disponibilidad de los recursos con el calendario en línea. Configura en pocos clics horas regulares y excepciones. A continuación, el calendario se actualizará automáticamente. -
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Bloqueo de tiempo
La plataforma ofrece un bloqueo de tiempo flexible. Crea bloqueos únicos o recurrentes para los recursos. Utiliza filtros precisos de hora, fecha y día de la semana. Esto permite gestionar la disponibilidad exactamente según tus necesidades. -
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Gestión de recursos
Gestione recursos limitados. Relacione espacios y equipos con servicios. Esto evita el uso duplicado. Aumenta la eficiencia. También aumenta los ingresos. -
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Gestión de accesos
Configura el acceso de los usuarios a funciones, recursos y ubicaciones. Personaliza las notificaciones automáticas. Cada persona verá y realizará solo lo permitido, lo que garantiza un flujo de trabajo seguro.
Software centrado en dispositivos móviles
Esta es una plataforma verdaderamente centrada en dispositivos móviles. Ofrece una interfaz intuitiva, utiliza sincronización en la nube y proporciona notificaciones instantáneas en la app. Estas funciones garantizan una experiencia sin concesiones en cualquier dispositivo.
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Acceso basado en la nube
La plataforma ofrece acceso en la nube desde cualquier dispositivo y ubicación, con una disponibilidad del sistema del 99,96 %¹. Los datos se sincronizan automáticamente en tiempo real. -
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Ecosistema multiplataforma
Disfruta de un ecosistema multiplataforma (Mac/PC, iOS y Android). Empieza a trabajar en un dispositivo. Continúa en otro. La experiencia es fluida e intuitiva. -
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Aplicación de administración
Experimenta una auténtica experiencia móvil amigable. La app para iOS y Android ofrece el 100% de la funcionalidad de la versión web y envía notificaciones instantáneas. Te permite gestionar tu negocio desde cualquier lugar. -
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Aplicación para clientes
Gana clientes y mantenlos fieles. Ofrece una experiencia fluida y adaptada al móvil. La aplicación para clientes (iOS, Android, web) ofrece una vista rápida. Permite realizar acciones con unos pocos clics. Proporciona notificaciones inmediatas. -
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Notificaciones instantáneas de la aplicación
Reciba notificaciones en tiempo real de la app sobre todas las acciones de los clientes. Esto incluye reservas, solicitudes, cancelaciones y mensajes. Las notificaciones funcionan tanto en el navegador como en el móvil.
Notificaciones automáticas personalizadas
Configura notificaciones automáticas según el evento, la ubicación y el canal (correo electrónico/SMS). Los mensajes personalizados llegan a tiempo al público objetivo adecuado, manteniendo la voz de tu marca y garantizando una comunicación autónoma.
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Confirmaciones automáticas
Ofrece tranquilidad tanto a los clientes como al equipo. Envía confirmaciones automáticas por correo electrónico y SMS de forma inmediata. Se envían por cada acción o cambio importante. -
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Recordatorios
Reduce no-shows by up to 14.9%¹. Automatic SMS and email reminders always bring clients in at the right time. SMS is delivered quickly and reliably even without internet access. -
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Recopilación automática de comentarios
La recogida automática de feedback solicita, tras cada experiencia real del cliente, valoraciones (5★) y comentarios. Esto apoya mejoras basadas en datos.
Precios dinámicos
Automatiza los precios según la franja horaria, la temporada, el grupo de clientes y el recurso. Es uno de los módulos de tarificación más potentes del mercado, diseñado para crear campañas, precios VIP y descuentos puntuales por eventos, maximizando tus ingresos.
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Precios especiales basados en el tiempo
Crea descuentos automáticos en función de la duración, la fecha, la hora, el día de la semana, el servicio y la afiliación del cliente. Esto ayuda a optimizar los ingresos y a gestionar la demanda de forma más eficaz. -
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Precios basados en recursos
El sistema ofrece precios basados en recursos, es decir, tarifas y duraciones flexibles según la experiencia y la demanda, garantizando que el valor se refleje de manera justa. -
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Tarifas con descuento
La plataforma ofrece precios con descuento con un solo interruptor. Resalta de forma atractiva la rebaja aplicada y muestra también el precio anterior tachado, ayudando así a orientar las decisiones de compra.
Analítica basada en datos
Optimiza tu negocio de forma basada en datos. Obtén una visión en tiempo real. Conecta Google Analytics, GTM y Pixel. Exporta los datos en bruto a herramientas de BI y ML. Esto ayuda a optimizar precios, servicios y recorridos de cliente.
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Estadísticas en tiempo real
Supervisa las estadísticas en tiempo real. El panel de control muestra al segundo la facturación, los servicios y los nuevos clientes, lo que te permite tomar decisiones rápidas basadas en datos. -
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Integraciones de analítica web
Integra Google Analytics, Google Tag Manager y Meta Pixel. Conecta las reservas y acciones de los clientes con los datos de analítica web. -
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Preparación para BI y IA
Libera el potencial de tus datos: exporta en cualquier momento los datos brutos a Excel, Google Sheets o directamente a herramientas de BI e IA. Esto permite realizar análisis en profundidad y crear modelos predictivos.
Preguntas y respuestas: software Anolla
Aquí encontrarás respuestas a las principales preguntas sobre el software Anolla. Abordamos las funcionalidades, las capacidades de IA, los precios y cómo empezar. Estas respuestas te ayudarán a tomar la mejor decisión.
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keyboard_arrow_down¿En qué se diferencia Anolla de los calendarios de reservas habituales?Los calendarios de reservas habituales solo ofrecen programación de horarios. Anolla es un gestor de flujos de trabajo completo todo-en-uno. La plataforma integra reservas, gestión de clientes (CRM) y automatización. A diferencia de los calendarios estáticos, Anolla utiliza IA. Admite precios dinámicos y también servicios híbridos complejos. Anolla está diseñada para aumentar los ingresos, no solo para gestionar horarios.
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keyboard_arrow_down¿Admite Anolla servicios híbridos (p. ej., horas, días y recursos)?Sí, esta es una de las principales fortalezas de Anolla. La plataforma admite al mismo tiempo servicios por horas y reservas por días. También puede gestionar servicios de duración variable. Todo se administra en un único calendario central. Esto convierte a Anolla en una solución ideal para modelos de negocio híbridos (p. ej. alquileres, estudios, consultorías).
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keyboard_arrow_down¿Cómo reduce el asistente de IA de Anolla la carga administrativa y los errores humanos?El asistente de IA de Anolla funciona 24/7. Resuelve automáticamente hasta el 79,3 %¹ de las consultas estándar. El asistente también resuelve hasta el 52,4 %¹ de las preguntas de soporte técnico de primer nivel. Todo esto se realiza sin intervención del personal. La atención al cliente automatizada reduce el tiempo administrativo hasta en un 39,3 %¹. Menos gestión manual también significa menos errores humanos.
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keyboard_arrow_down¿Cómo aumenta la tarificación dinámica de Anolla el beneficio y la ocupación?La tarificación dinámica de Anolla automatiza su estrategia de precios. Puede crear reglas para cambiar el precio según la hora, la temporada o el grupo de clientes. El sistema ayuda a vender más barato los periodos de baja demanda. Permite obtener el máximo ingreso en horas punta. Esta estrategia incrementa tanto la ocupación como la rentabilidad global.
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keyboard_arrow_down¿Es Anolla adecuada tanto para autónomos como para equipos con varias ubicaciones?Sí, la plataforma está diseñada para escalar junto con empresas de cualquier tamaño. Un proveedor individual puede empezar con un potente plan gratuito. Los equipos con varias ubicaciones se benefician de una gestión centralizada. Puede añadir un número ilimitado de sedes y usuarios. El sistema ofrece una administración de accesos flexible basada en roles o ubicaciones.
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keyboard_arrow_down¿Se integra Anolla con mis herramientas actuales (API, calendarios, pagos)?Sí, Anolla está construida pensando en la conectividad. La plataforma ofrece sincronización bidireccional con Google Calendar. Se integra directamente con las principales pasarelas de pago (por ejemplo, Stripe, Montonio). La plataforma también incluye una potente API que permite crear integraciones personalizadas con sus sistemas existentes.
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keyboard_arrow_down¿Cuál es la diferencia entre el plan Gratuito y el plan Plus?El paquete gratuito le proporciona todas las herramientas básicas para iniciar un flujo de trabajo fluido. Es ideal para pruebas y para equipos pequeños. El paquete de pago desbloquea todo el potencial de la plataforma. Incluye automatización ilimitada, así como integraciones avanzadas y módulos de fidelización de clientes.
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keyboard_arrow_down¿Cómo reduce la tarificación basada en el uso de Anolla los riesgos de mi negocio?Nuestro modelo basado en el uso está diseñado para reducir los riesgos empresariales. No tiene que pagar altas cuotas mensuales fijas cuando no genera ingresos. Los costes se escalan siempre de forma proporcional a su uso real. Este modelo es ideal para empresas con actividad estacional y ayuda a evitar costes fijos en temporada baja.
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keyboard_arrow_down¿Con qué rapidez y facilidad puedo empezar a trabajar con Anolla?Ponerlo en marcha lleva solo unos minutos. La facilidad de uso de la plataforma tiene una puntuación de 5/5¹ en Capterra. Nueve de cada diez miembros del equipo dominan las funciones básicas del sistema en menos de 30 minutos¹. También contarás con la guía de un asistente de IA contextual disponible 24/7.
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keyboard_arrow_down¿Qué hace que la plataforma Anolla sea una solución preparada para el futuro?Anolla está preparada para el futuro gracias a su arquitectura modular. Anolla evoluciona continuamente mediante una arquitectura en la nube y aprendizaje basado en IA. A diferencia del software estático, Anolla está construida en torno a una potente API. La plataforma también admite un ecosistema IoT en expansión (integraciones de hardware). Esta arquitectura nos permite integrar de forma continua las tecnologías más recientes. Así garantizamos que tus herramientas se mantengan siempre a la vanguardia del mercado.
¹ Los porcentajes son estimaciones aproximadas calculadas a partir de nuestros datos históricos y actuales. Estas cifras se basan en la retroalimentación de los clientes, encuestas y otros análisis. El resultado final puede variar. El resultado depende del alcance específico de la implementación y del sector.
Soluciones de software más precisas
Elige una solución de software que se adapte con mayor precisión a las necesidades de tu negocio.
Software de reservas en líneaSoftware de reservas de actividades
Adecuado para la venta y gestión de reservas de actividades y tours en el sector turístico y de experiencias.
Software de programación automotriz
Adecuado para servicios automotrices para gestionar cómodamente las citas de mantenimiento, reparación y diagnóstico.
Software de programación de negocios
Herramienta eficaz para empresas para planificar y coordinar horarios de trabajo, reuniones y recursos.
Sistema de reservas de gestión de clientes
Integra los datos de clientes (CRM) y el calendario para ofrecer un servicio más personalizado y un historial unificado en un solo lugar.
Software de programación de clientes
Solución sencilla y universal para pequeñas empresas para gestionar reservas y horarios de atención.
Software de programación de construcción
Herramienta general de gestión de proyectos para empresas de construcción para el seguimiento de plazos y fases de trabajo.
Sistema de reservas externo
Permite a socios y clientes reservar recursos de forma segura también fuera de la red interna.
Sistema de reservas de puertas
Solución logística para reservar franjas horarias de acceso de camiones (time slots) en terminales y almacenes.
Software de programación de atención médica
Solución integral para el sector médico para gestionar recursos, personal y flujo de pacientes.
Sistema de reservas interactivo
Una solución de reservas moderna y visual que mejora la experiencia del cliente y reduce errores.
Sistema de reservas en vivo
Muestra la disponibilidad en tiempo real y confirma las reservas de inmediato, sin tiempo de espera.
Sistema nacional de reservas
Solución a gran escala para que los organismos públicos organicen citas, solicitudes o campañas (por ejemplo, de vacunación).
Sistema electrónico de reservas
Solución digital para proveedores de servicios que automatiza las reservas y la documentación.
Software de programación flexible
Adecuado para empresas con turnos flexibles donde los empleados pueden elegir los horarios que más les convengan.
Sistema de reservas con calendario online
Sincroniza el calendario con la página web para que los clientes vean las horas libres y reserven al instante.
Sistema de reservas de sesiones online
Adecuado para consultores y terapeutas para vender y gestionar en línea sesiones puntuales y recurrentes.
Sistema de reservas de exámenes online
Permite inscribirse de forma cómoda por internet a exámenes y pruebas de certificación.
Sistema de gestión de reservas
Sistema fiable para gestionar reservas y datos de clientes en todo tipo de empresas.
Software de reservas para mascotas
Solución general para empresas de mascotas para centralizar servicios, reservas y gestión de clientes.
Sistema de reservas privado
Solución para grupos cerrados o clientes VIP para reservar y gestionar servicios exclusivos.
Software de programación inmobiliaria
Ayuda a los agentes inmobiliarios a gestionar citas, llamadas y visitas a propiedades en un solo calendario.
Software de reservas de alquileres
Solución universal para negocios de alquiler (coches, equipos, ropa) para gestionar reservas y disponibilidad.
Software de reservas para salones
Solución integral para salones de belleza para gestionar reservas, base de clientes y stock.
Sistema de reservas basado en calendario
Herramienta visual que hace que la planificación y la gestión de eventos sean sencillas, claras y sincronizadas.
Software de programación
Herramienta universal de planificación del tiempo para gestionar claramente el horario laboral, los recursos y las citas.
Software de programación de deportes
Solución integral para organizar actividades deportivas: reservas, horarios y participantes en un solo lugar.
Sistema de reservas para sitios web
Módulo integrable que convierte la página web en una plataforma de venta y reserva de servicios.
Software de programación de bienestar
Adecuado para spas y centros de bienestar para coordinar tratamientos, salas y horarios de especialistas.