Spabokningsprogramvara

• keyboard_arrow_downHur skiljer sig Anolla från klassiska bokningssystem för spa?
  Traditionella spabokningskalendrar erbjuder bara enkel tidshantering. Anolla är en komplett allt-i-ett intäktsoptimerande boknings- och arbetsflödesplattform för spa- och wellnesscenter. Plattformen samlar i ett system onlinebokning i receptionen, besökshantering (spa-CRM) och automatiserade processer. Till skillnad från statiska kalendrar använder Anolla AI-baserad tidsplanering för spa. Anolla stöder smart disciplin- och behandlingsbaserad dynamisk prissättning för spatjänster och paket. Plattformen gör det möjligt att parallellt hantera timbaserade behandlingar, flerdagars spapaket och logibokningar så att hela verksamheten kan drivas under ett gemensamt spakonto.
• keyboard_arrow_downStöder Anolla samtidigt timbaserade spabehandlingar och flerdagars spapaket?
  Ja, det är en av Anollas viktigaste konkurrensfördelar på marknaden för bokningssystem för spa. Till skillnad från många bokningslösningar för spa- och wellnesscenter tvingar Anolla dig inte att välja en enda bokningsmodell. Plattformen stödjer samtidigt timbaserade spabehandlingar som massage, ansiktsbehandlingar och kroppsbehandlingar, samt dagsbaserade spapaket, logi och retreatpaket. Du kan även hantera ritualer, privatbastur och spaprogram med flexibel varaktighet. Alla bokningar, oavsett längd eller typ, samlas i en central spakalender. Därför passar Anolla idealiskt för hybrida spa–verksamheter som kombinerar skönhetsbehandlingar, spatillträde, saunavärld, boende och wellnesskurser.
• keyboard_arrow_downHur minskar Anollas spa-AI-assistent den administrativa bördan och mänskliga fel i receptionen?
  Anollas automatiska AI-assistent för spakundsupport arbetar dygnet runt och besvarar spagästernas återkommande bokningsfrågor direkt i bokningsmiljön. Assistenten löser automatiskt upp till 79,3 %¹ av alla standardiserade förfrågningar om spa-bokningar och paket, såsom lediga tider, tjänstebeskrivningar och önskemål om ändring. Dessutom kan AI-assistenten täcka upp till 52,4 %¹ av första linjens tekniska support utan inblandning från reception eller bokningsteam. Automatiserad kommunikation med spabesökarna minskar receptionens administrativa tid med upp till 39,3 %¹, samtidigt som dubbelbokningar, felaktiga tider och förvirring orsakad av mänskliga misstag i princip försvinner.
• keyboard_arrow_downHur hjälper Anollas dynamiska prissättning spa-anläggningar att erbjuda besökarna optimerade priser?
  Anollas modul för dynamisk prissättning automatiserar spats prisstrategi för behandlingar, spa- och saunabesök samt spapaket. Spaledningen kan skapa flexibla prisregler beroende på tid på dygnet, veckodag, säsong, beläggning eller gästsegment (t.ex. stamgäster, hotellgäster, företagskunder). Alla prisändringar för behandlingar och paket tillämpas automatiskt enligt fastställda affärsregler utan manuell hantering i receptionen. Systemet hjälper till att sälja tidsintervall med låg efterfrågan till lägre pris och att höja priserna under rusningstid, helger och högsäsong. Resultatet är högre besöksfrekvens, bättre beläggning i behandlingsschemat och maximal intäkt från varje behandlingsstol, spabädd och spapaket.
• keyboard_arrow_downPassar Anolla både för små dagspan och för spakedjor med flera platser?
  Ja, Anollas bokningsprogram för spa är byggt för att skala för spa- och wellnessanläggningar i alla storlekar. En liten skönhetsstudio eller boutique-spa kan börja med ett kraftfullt gratispaket och enkelt hantera enskilda behandlingar och en mindre kundbas. Spakedjor med flera enheter, förvaltare av stora spakomplex och wellness-resorter drar nytta av en centraliserad kontrollpanel som samlar alla spa-anläggningar i ett enda system. Plattformen gör det möjligt att lägga till obegränsat antal spaplatser, terapeuter, kosmetologer, massörer, administratörer och andra användare. Flexibel roll- och platsbaserad åtkomstkontroll (RBAC) säkerställer att varje spaanställd ser och hanterar just de kalendrar, resurser och behandlingar som ligger inom deras ansvarsområde.
• keyboard_arrow_downMed vilka verktyg och plattformar kan Anollas spabokningssystem integreras?
  Anolla är byggt med en API-först-arkitektur så att spabokningssystemet sömlöst passar in i befintliga spa-teknologiekosystem. För säker betalningshantering finns en direktintegration med Stripes betallösningar, vilket gör det möjligt att ta full eller partiell förskottsbetalning för onlinebokningar på spat. För att mäta spaets marknadsförings- och försäljningsresultat stöder programvaran analysintegrationer med Google Analytics, Google Tag Manager och Meta Pixel, som hjälper till att följa kampanjernas effektivitet och konverteringen för onlinebokningar. Vid behov kan spabokningsdata exporteras till BI/ML-verktyg för att analysera beläggning, besöksbeteende och intäkter per tjänst, terapeut eller anläggning. Plattformen innehåller dessutom ett kraftfullt API och integrationer med andra hotellsystem, boendesystem (PMS), presentkorts­lösningar och bokföringsprogram.
• keyboard_arrow_downVad ingår i Anollas gratispaket och vad tillför de betalda spafunktionerna?
  Anollas gratispaket innehåller alla grundläggande bokningsverktyg för spa som behövs för att starta ett smidigt onlinebokningsflöde och ett digitalt receptionsflöde. Gratislösningen passar perfekt för små span, skönhetssalonger och individuella terapeuter som vill testa en automatiserad bokningsupplevelse utan fasta kostnader. Betalda spapaket lägger till obegränsad automatisering, avancerade integrationer med andra spa- och hotellsystem, mer detaljerad intäktsanalys samt kundlojalitetsmoduler som stamkundsprogram, paketpoäng, presentkort och medlemsbaserade spabesök.
• keyboard_arrow_downHur hjälper Anollas användningsbaserade prissättning till att minska ett spaföretags affärsrisker?
  Anollas användningsbaserade prissättningsmodell är särskilt utformad för att minska affärsriskerna inom spa- och wellnesssektorn. Spaan behöver inte betala höga fasta månadsavgifter under perioder då besöksvolymen eller den säsongsmässiga efterfrågan är lägre. Programvarukostnaderna skaleras alltid proportionellt mot den faktiska bokningsaktiviteten och spat omsättning, vilket håller kostnaderna under kontroll både under lugnare dagar och under högsäsong. En sådan flexibel modell passar särskilt bra för säsongsöppna span, resorter, vattenparker och boendeanläggningar med spapaket, där antalet besökare varierar kraftigt beroende på årstid och veckodag.
• keyboard_arrow_downHur snabbt kan en spa-anläggning komma igång med Anollas bokningsprogram?
  För ett typiskt spa tar det bara några minuter att komma igång med Anolla och hela inställningsprocessen guidats av en kontextkänslig AI-assistent som är tillgänglig dygnet runt och hjälper till att konfigurera spats tjänstekatalog, behandlingsschema och onlinebokningssida. Plattformens användarvänlighet har betyget 5/5 på Capterra¹ och i praktiken lär sig nio av tio medarbetare i spat systemets grundfunktioner på under 30 minuter¹. Det innebär att receptionister, terapeuter och spachefer snabbt kan gå över till en digital miljö för bokning och administration.
• keyboard_arrow_downVad gör Anollas spaplattform till en framtidssäker lösning?
  Anolla är en framtidssäker bokningsprogramvara för spa tack vare en skalbar modulär arkitektur som växer i takt med spaets behov. Den molnbaserade uppbyggnaden och det AI-baserade lärandet gör att plattformen kan anpassa sig till en föränderlig spamarknad och gästernas förväntningar. Till skillnad från statiska spabokningssystem är Anolla byggd kring ett kraftfullt API som gör det möjligt att lägga till nya integrationer och funktioner utan avbrott i spaets verksamhet. Den skalbara modulära plattformen stödjer även ett IoT-ekosystem, inklusive hårdvaruintegrationer i spaet som dörrkontroll i privata bastur, självbetjäningssystem för inpassering, utrustningsuthyrning i träningsytor samt temperatur- och besöksflödessensorer. En sådan arkitektur gör det möjligt att löpande integrera den senaste spatekniken, så att spaets digitala verktyg och gästupplevelse alltid ligger steget före marknaden.

¹ Procentsatserna är ungefärliga värden beräknade utifrån våra historiska och aktuella data. Dessa värden baseras på kundernas feedback, undersökningar och annan analys. Det slutliga resultatet kan avvika. Resultatet beror på den specifika omfattningen och branschen för lösningen.