Software all-in-one
Creează pentru spa-ul tău exact soluția de software digital de gestionare a spa de care centrul tău de wellness are nevoie – o platformă modulară cu protocoale flexibile și integrări care sprijină programarea tratamentelor, gestionarea biletelor pentru centrul de saună, administrarea pachetelor și este pregătită pentru scalare și suport AI pe întregul parcurs spa.
-
keyboard_arrow_down
Module suplimentare
Extinde posibilitățile platformei tale digitale de rezervări pentru spa în timp real – activează cu un singur clic peste 20 de module spa gata făcute (de ex. gestionarea cardurilor cadou, combinator de pachete spa, club de membri, programarea camerelor de tratament, planificarea schimburilor terapeuților) și reduce munca manuală și administrarea recepției spa-ului cu până la 41,2%¹ (Capterra Caracteristici & Funcționalitate 5/5). -
keyboard_arrow_down
Management scalabil al datelor
Adaugă nelimitat centre spa, zone de saună, camere de tratament, terapeuți, cosmeticieni, maseuri, pachete de tratamente, abonamente de o zi și clienți fideli și administrează întreg ecosistemul de servicii spa dintr-o singură platformă centrală de administrare spa cu până la 33,1%¹ mai eficient. -
keyboard_arrow_down
Ecosistem IoT
Motor inteligent de automatizare pentru spa care conectează rezervările digitale și procesele de spa cu mediul fizic (de ex. sisteme de acces în spa, automatizare pentru dulapuri și prosoape, scenarii de iluminat și aromaterapie, control piscine și HVAC) — permițând vizite la spa self-service 24/7, funcționare autonomă și economii de energie de 10–30%.
Agent de vânzări 24/7
Primește pentru spa-ul tău un asistent virtual de vânzări și rezervări disponibil 24/7, care potrivește în timp real tratamentele, ședințele terapeutice, pachetele spa și day-pass-urile cu oaspeții potriviți — pentru rezervări instant, solicitări de sesiuni spa private sau soluții personalizate pentru companii și grupuri.
-
keyboard_arrow_down
Piață de servicii
Permite noilor oaspeți să descopere tratamentele tale spa, ritualurile, experiențele din lumea saunelor și pachetele de wellbeing pe o piață de servicii dedicată spa-urilor – sporind vizibilitatea spa-ului cu până la 16,9%¹ fără marketing suplimentar, în special potrivit pentru spa-urile boutique bine ascunse și centrele noi de wellness în canalele digitale. -
keyboard_arrow_down
Cereri și comenzi
Primește cereri profitabile pentru spa și comenzi de grup – de la zile de wellbeing pentru companii și retreat-uri private până la pachete ritualice personalizate și experiențe romantice – și răspunde cu oferte structurate pentru spa, ca să nu pierzi nicio rezervare valoroasă și să-ți extinzi baza de clienți. -
keyboard_arrow_down
Profil de afaceri interactiv
Centralizează toate informațiile despre spa și centru de wellness într-un profil de afaceri interactiv: meniuri, pachete de tratamente, terapeuți, zonă de saună, oferte de cazare și carduri cadou. Acest profil funcționează ca o platformă all-in-one pentru rezervări la spa, unde oaspeții pot alege tratamente 24/7 la ore convenabile, pot combina pachete spa, pot face rezervări, pot plăti avansuri și pot solicita oferte pentru experiențe private sau vizite de grup.
Asistență AI contextuală 24/7
Folosește un asistent AI antrenat pentru spa și integrat profund, care cunoaște meniurile tale de tratamente, protocoalele spa, disponibilitatea cazării și regulile pentru cardurile cadou și rezolvă în timp real, 24/7, până la 79,3%¹ din întrebările repetitive ale oaspeților în 25 de limbi — oferind în același timp recomandări personalizate pentru tratamente, pachete și trasee de vizitare.
-
keyboard_arrow_down
Asistent AI contextual
Asistentul AI contextual pentru spa rezolvă în timp real până la 79,3%¹ dintre întrebările repetitive privind rezervările la spa, tratamentele și pachetele, precum și până la 52,4%¹ dintre solicitările de suport tehnic de nivel 1, analizând datele din vizualizarea de rezervare a salonului spa specific și activitatea clientului, oferind soluții personalizate pentru gestionarea masajelor, procedurilor și serviciilor spa. -
keyboard_arrow_down
Comunicare automatizată cu clienții
Comunicarea automată cu clienții din spa trimite notificări bazate pe eveniment, legate de rezervare și personalizate către client, la momentul potrivit și prin canalul adecvat (în 25 de limbi) – memento-uri pentru tratamente, actualizări de pachete, oferte pentru listele de așteptare și mesaje de marketing post-serviciu, care reduc timpul de lucru la recepție cu până la 39,3%¹ și centralizează întreaga comunicare în platforma de rezervări a spa-ului. -
keyboard_arrow_down
Asistență clienți 24/7
Oaspeții spa-ului tău au acces 24/7 la un asistent AI inteligent în peste 25 de limbi, care respectă regulile spa-ului, politica de rezervare și descrierile tratamentelor, ghidează la alegerea procedurilor și rezolvă în mod autonom solicitările de rezervare și modificare – oferind o experiență spa digitală fluidă și reducând necesitatea intervenției manuale a administratorului cu până la 59,3%¹.
Platformă de încredere
Software recunoscut all-in-one pentru rezervări la spa, preferat de sute de centre wellness, spa-uri din hoteluri şi saloane de înfrumuseţare. Înlocuieşte aplicaţiile de calendar fragmentate, rezervările pe hârtie şi canalele de comunicare separate cu o soluţie completă şi oferă oaspeţilor o experienţă de rezervare şi planificare a tratamentelor la nivel înalt în fiecare punct de contact.
-
keyboard_arrow_down
Ușor de utilizat
Ușurința de utilizare pentru personalul spa evaluată cu 5/5 – calendar de rezervări intuitiv, gestionarea resurselor (cabine, piscine, saune, camere de tratament) și asistență multilingvă 24/7 au redus timpul de instruire al recepției și terapeuților cu 60%, permițând ca 9 din 10 membri ai echipei spa să dobândească funcțiile de bază ale software-ului de rezervări în sub 30 de minute¹ (evaluare Capterra). -
keyboard_arrow_down
Propoziție de valoare imbatabilă
Software-ul Anolla pentru rezervări la spa este o investiție rentabilă și de încredere pentru companiile de spa și wellness: evaluarea valorii financiare 4,7/5¹ și evaluarea funcționalității și performanței 5/5¹ pe Capterra arată că obțineți rezervări premium pentru spa, gestionare a clienților și planificare a resurselor la un cost mai mic. Tarifarea pe bază de utilizare înseamnă că plătiți doar pentru rezervările efective și modulele utilizate — nu există costuri ascunse, iar riscurile sezonului mort sunt atenuate prin tarifare automatizată și în funcție de volum. -
keyboard_arrow_down
Asistență în timp real
Centru de suport în timp real pentru echipa ta de spa: un agent AI contextual 24/7 rezolvă până la 79,3%¹ din tichetele de rezervări, facturare și conturi de oaspeți, se integrează cu casa de marcat spa, soluțiile de plată și modulul de gestionare clienți și a crescut scorul de satisfacție al suportului spa la 4,7/5¹, reducând totodată sarcina pe suportul tehnic. -
keyboard_arrow_down
Securitate și conformitate
Securitatea datelor spa și cerințele de conformitate sunt acoperite: criptarea informațiilor despre sănătatea clienților, preferințe, carduri cadou și date de plată, monitorizare 24/7 și copii de siguranță în cloud protejează datele spa-ului tău cu 90-95% mai multă eficiență decât serverele locale. Software-ul de rezervări Anolla pentru spa respectă GDPR, asigurând rezervări private și sigure și o dezvoltare a afacerii fără griji.
Experiența clienților
Scorul general de 4,8/5¹ și fiabilitatea de 99,96%¹ confirmă încrederea în software-ul de rezervare pentru spa atât în perioadele de vârf de sezon, în campaniile de vouchere cadou, cât și în asigurarea gradului de ocupare în weekend. Poveștile orientate pe rezultate ale clienților spa arată o creștere măsurabilă a veniturilor și a eficienței – optimizarea gradului de ocupare, vânzarea suplimentară de pachete de tratamente și creșterea revenirii clienților – alătură-te spa-urilor de top care nu fac compromisuri în privința experienței oaspeților.
Succesul clienților 360°
Transformă managementul clienților de la spa într-un partener strategic de creștere – Customer Success 360° reunește suport contextual 24/7 pentru spa, analiza rezervărilor și a cifrei de afaceri, vizualizări ale încărcării terapeuților și a camerelor și interfețe dinamice centrate pe oaspeți. Aceasta permite prevenirea problemelor de ocupare, adaptarea serviciilor în funcție de cerere, creșterea satisfacției și loialității clienților spa și extinderea bazei de clienți fideli.
-
keyboard_arrow_down
Personalizare 360°
Personalizarea 360° adaptează experiența fiecărui client de spa în timp real, pe baza istoricului rezervărilor, a profilului de sănătate și a preferințelor — recomandări inteligente pentru pachete de tratamente, terapeuți și ore potrivite, ritualurile preferate și reprogramarea cu un singur clic împreună cu asistență prin chat 24/7 asigură o rezervare online de spa personală și fluidă pe orice dispozitiv. -
keyboard_arrow_down
Managementul clienților
Gestionarea vizitatorilor de spa (CRM) centralizează profilul fiecărui vizitator, istoricul tratamentelor, ritualurile preferate și preferințele de sănătate într-o bază de date actualizată în timp real – creează segmente dinamice de vizitatori, note adaptate pachetelor spa personalizate și inițiază comunicări de urmărire precis direcționate care cresc frecvența vizitelor și valoarea bazei de clienți fideli. -
keyboard_arrow_down
Manager de linkuri
Creează și partajează linkuri de rezervare online și coduri QR unice pentru fiecare tratament spa, ritual de îngrijire sau pachet spa — bio Instagram, butonul site-ului hotelului, PDF-ul meniului spa sau fluturașul tipărit devin căi directe către rezervarea unui masaj, tratament corporal, ritual de saună sau a unui day-pass. -
keyboard_arrow_down
Plăți online
Plăți anticipate securizate pentru tratamente spa, bilete de zi și pachete spa exclusive – plățile online integrate confirmă rezervarea doar după efectuarea cu succes a plății anticipate sau a plății integrale, reducând veniturile pierdute din cauza neprezentărilor și eliberând personalul spa de activitățile manuale de facturare. -
keyboard_arrow_down
Liste de așteptare automate
Lista de așteptare automată pentru tratamente spa completează orele eliberate de anulări 24/7 – software-ul notifică în timp real oaspeții aflați în așteptare pentru masaj, tratamente faciale, îngrijire corporală sau sesiuni private de saună, crescând gradul de ocupare al sălilor spa și optimizând graficele terapeuților. -
keyboard_arrow_down
Managementul traducerilor
Oferă fiecărui vizitator de spa o experiență de rezervare în limba maternă în peste 25 de limbi – descrierile tratamentelor, pachetele spa și interfața de rezervare online sunt localizate automat, eliminând barierele lingvistice și crescând vânzările online ale spa-urilor din hoteluri, stațiuni și centre de wellness pe plan internațional.
Analiza loialității clienților
Analiza loialității oaspeților de spa îți arată în timp real care sunt cei mai valoroși clienți fideli, de câte ori au venit la masaj, tratamente faciale, corporale sau zile de spa și ce pachete preferă – pe baza acestor date poți să le oferi prețuri personalizate, pachete spa VIP și campanii exclusive care maximizează gradul de ocupare și venitul din fiecare vizită.
-
keyboard_arrow_down
Abonamente
Creează abonamente și programe de fidelizare pentru spa pe mai multe niveluri – automatizează abonamentele la cluburi spa cu niveluri diferite, oferind la fiecare nivel reduceri exclusive la masaje, pachete de tratamente faciale și corporale, utilizare nelimitată a saunei și pachete pentru zile de spa; o creștere de doar 5% a retenției clienților spa poate crește profitul cu 25–95%. -
keyboard_arrow_down
Abonamente și bilete
Abonamente spa plătite în avans, carduri cu număr de intrări și planuri de tratamente asigură un flux de numerar previzibil și vizite recurente — calculul automat al sesiunilor pentru fiecare masaj, zi de spa sau tură la saună reduce la minimum volumul de administrare și oferă clientului o imagine clară asupra vizitelor rămase. -
keyboard_arrow_down
Abonamente recurente
Abonamentele recurente creează automat calități de membru la spa și pachete lunare de wellness reînnoibile, oferind acces regulat la saună, sală de antrenament, masaje sau zile combinate la spa — asigurând un flux de numerar lunar stabil și predictibil și servicii de wellness neîntrerupte. -
keyboard_arrow_down
Campanii de e-mail
Trimite campanii de e-mail pentru promovarea spa-ului către segmentele potrivite de oaspeți – exportă cu un singur clic membri activi ai spa-ului, oaspeți care vizitează rar sau grupuri de clienți care preferă anumite tratamente către platforma ta de marketing și livrează oferte personalizate, campanii sezoniere pentru sejururi la spa și promoții cu rezultate clar măsurabile.
Managementul rezervărilor
Gestionează toate rezervările spa – de la masaje individuale și tratamente faciale până la pachete spa pentru cupluri, zile spa de grup, vizite la zona de saună și programarea ritualurilor private – dintr-un singur ecran clar de „mission control”; mai puțină muncă manuală în calendar, notificări automate pentru clienți și o imagine precisă a gradului de ocupare al cabinetelor spa, terapeuților și saunelor, precum și a dinamicii veniturilor.
-
keyboard_arrow_down
Rezervări de grup
Rezervări de grup automatizate pentru spa – stabilește limite pentru participanți la pachetele spa, gestionează listele de vizitatori în timp real și creează sesiuni de grup recurente pentru yoga, wellness și ritualuri de saună în doar câteva clicuri. -
keyboard_arrow_down
Rezervare cu multiple resurse
Rezervarea simultană a mai multor resurse de spa — permite oaspeţilor să rezerve într-o singură tranzacţie mai multe bazine spa, complexe de saună, camere de masaj, cabine pentru tratamente sau zone de relaxare, împreună cu servicii suplimentare şi pachete, făcând gestionarea evenimentelor spa şi a pachetelor de lux fluidă. -
keyboard_arrow_down
Servicii la oră și pe zi
Gestionează toate tratamentele de spa și pachetele spa dintr-un singur sistem — de la masaje și tratamente faciale tarifate pe minut până la ritualuri de saună de mai multe ore și sejururi spa de mai multe zile, astfel încât fluxul de rezervări se potrivește perfect modelului tău de afaceri spa. -
keyboard_arrow_down
Servicii cu durată variabilă
Creează tratamente de spa cu durată variabilă – permite vizitatorilor să aleagă durata masajului, tratamentului corporal sau a sesiunii de saună privată, pentru a oferi flexibilitate maximă, a umple intervalele din program și a crește ocuparea spa-ului. -
keyboard_arrow_down
Reguli de rezervare flexibile
Spa-ul tău, regulile tale de rezervare – configurează limitele de timp pentru pre-rezervare, condițiile de anulare și de avans, politica pentru întârzieri și gestionează un calendar spa colorat în vizualizări zilnice, săptămânale sau lunare pentru a avea sub control programul tuturor tratamentelor și sesiunilor de saună.
Managementul programelor
Centralizează graficele terapeuților spa, maseurilor, cosmeticienilor, bazinelor spa, saunelor și sălilor de tratament într-un panou de administrare a spa-ului – acces pe bază de rol și actualizări în timp real mențin programul spa precis și reduc dublările și erorile cu până la 68.5%.
-
keyboard_arrow_down
Programe
Programele din calendarul spa inteligent sincronizează imediat disponibilitatea terapeuților, cabinelor de tratament și zonelor spa cu pagina de rezervări online — setează orele de lucru obișnuite, sărbătorile speciale, pauzele de întreținere și zilele de promoție în câteva clicuri, iar întregul sistem de rezervări spa se actualizează automat. -
keyboard_arrow_down
Blocarea timpului
Blocare flexibilă a timpului pentru resursele spa — creează blocări unice sau recurente pentru camere de masaj, complexuri de saună, piscine sau săli de terapie, stabilind ore, date și zile exacte ale săptămânii pentru a programa întrețineri, instruiri pentru personal sau evenimente private fără a deranja rezervările. -
keyboard_arrow_down
Managementul resurselor
Management eficient al facilităților și echipamentelor spa – asociază camerele de tratament, complexele de saună, piscinele, dispozitivele cosmetice și zonele de relaxare cu tratamente și pachete spa specifice, evitând suprarezervările și crescând eficiența utilizării resurselor centrului spa și veniturile. -
keyboard_arrow_down
Managementul accesului
Acces strict controlat la funcțiile de administrare a spa-ului – acordă administratorilor, managerilor de spa, terapeuților și recepționerilor drepturi diferite pentru gestionarea rezervărilor, cardurilor clienților, cabinelor de tratament și a locațiilor și personalizează notificările automate pentru clienți și personal, astfel încât procesul spa să fie sigur și controlat.
Software centrat pe mobil
Software de rezervări pentru spa orientat spre mobil — interfață modernă și intuitivă, sincronizare în cloud și notificări rapide din aplicație permit atât vizitatorilor spa, cât și terapeuților să gestioneze rezervările în timp real, să consulte calendarul și să confirme tratamentele de pe orice dispozitiv mobil.
-
keyboard_arrow_down
Acces bazat pe cloud
Software-ul de rezervări pentru spa, bazat pe cloud, asigură acces la calendarele terapiilor, programele tratamentelor și datele clienților de pe orice dispozitiv și din orice locație, cu o disponibilitate de 99,96%¹ – toate procedurile spa, orarele sălilor de tratament și calendarele terapeuților sunt sincronizate automat în timp real. -
keyboard_arrow_down
Ecosistem multi‑platformă
Folosește un ecosistem unificat de rezervare spa între Mac, PC, tabletă, iOS și Android – începe planificarea tratamentelor și sesiunilor de saună la recepție și continuă administrarea sălilor de masaj, zonelor de piscine și pachetelor spa pe mobil cu aceeași experiență fluidă și intuitivă. -
keyboard_arrow_down
Aplicație de administrare
Aplicația de administrare pentru spa, prietenoasă cu mobilul (iOS și Android), oferă 100% din funcționalitățile versiunii web — gestionează programările maseurilor, rezervările pentru tratamente faciale, disponibilitatea pachetelor spa și utilizarea cardurilor cadou în timp real și primește notificări instant despre toate modificările pentru a-ți conduce centrul spa de oriunde. -
keyboard_arrow_down
Aplicație pentru clienți
Aplicația spa pentru oaspeți (iOS, Android, web) face rezervarea masajelor, tratamentelor corporale și pachetelor de saună și piscină simplă – o imagine rapidă a orelor libere, a alegerii terapeutului și a pachetelor spa, rezervare în câteva clickuri și notificări imediate despre modificări și confirmări. -
keyboard_arrow_down
Notificări instantanee în aplicație
Notificările din aplicație în timp real te avertizează despre toate acțiunile legate de rezervările la spa — noi rezervări pentru masaje, cereri pentru pachete spa, tratamente corporale anulate, sesiuni reprogramate și mesaje ale oaspeților ajung la tine atât în browser, cât și pe mobil.
Notificări automate personalizate
Configurează notificări automate pentru spa în funcție de eveniment, locația salonului sau centrului spa și canal (email/SMS) — cu mesaje personalizate poți informa oaspeții despre confirmările rezervărilor pentru masaje, campanii pentru seri spa, tratamente sezoniere și oferte speciale pentru pachete de membru, păstrând vocea brandului și o experiență spa unitară.
-
keyboard_arrow_down
Confirmări automate
Sistemul automat de confirmare trimite imediat confirmări prin e-mail și SMS atât oaspeților spa-ului, cât și terapeuților pentru fiecare rezervare de masaj, tratament corporal, tratament facial sau pachet spa, precum și pentru modificări și anulări, oferind tuturor părților o imagine clară. -
keyboard_arrow_down
Mementouri
Reduce neprezentările la tratamentele spa cu până la 14,9%¹ – mementouri automate prin SMS şi e-mail reamintesc oaspeţilor la momentul potrivit despre viitoarele masaje, tratamente corporale, pachete spa şi sesiuni de saună (SMS-ul ajunge rapid şi fiabil chiar şi fără conexiune la internet). -
keyboard_arrow_down
Colectare automată a feedbackului
Colectarea automată a feedback-ului solicită, după fiecare masaj finalizat, tratament corporal, îngrijire facială sau vizită la pachetul spa, vizitatorilor evaluări (sistem de 5★) și comentarii, pentru a te ajuta să îmbunătățești, pe baza datelor, serviciile spa, activitatea terapeuților și experiența clienților.
Tarifare dinamică
Tarifarea dinamică permite automatizarea prețurilor tratamentelor și pachetelor spa în funcție de oră, sezon, grupul de clienți, terapeut și ocuparea camerei de tratament – una dintre cele mai puternice soluții de tarifare din domeniu pentru crearea de pachete spa exclusive, tarife VIP, taxe pentru weekend și reduceri legate de eveniment, pentru a maximiza veniturile centrului spa.
-
keyboard_arrow_down
Tarifare specială bazată pe timp
Setează prețuri speciale automate pentru tratamentele de spa în funcție de durată, dată, oră, ziua săptămânii, tipul specific de tratament (ex. masaj, îngrijire corporală, tratament facial) și nivelul de apartenență al clientului, pentru a optimiza gradul de ocupare al sălilor de spa, a gestiona cererea în orele de vârf și a crește revenirea clienților. -
keyboard_arrow_down
Tarifare bazată pe resurse
Stabilirea prețurilor bazată pe resurse pentru spa-uri — setează tarife și durate diferite ale tratamentelor în funcție de experiența terapeutului, complexitatea tratamentului, popularitatea zonei spa și sezonalitate, astfel încât valoarea creată prin fiecare pachet spa să fie reflectată precis și corect în lista de prețuri. -
keyboard_arrow_down
Tarife reduse
Oferte promo pentru spa cu un singur comutator – activează rapid prețuri promoționale, afișând o reducere atractivă și prețul obișnuit stilat tăiat pentru a crește rezervările pentru masaje, tratamente corporale și pachete spa în extrasezon și a ocupa intervalele libere.
Analiză bazată pe date
Condu spa-urile tale bazate pe date – monitorizează în timp real gradul de ocupare al rezervărilor, tratamentele cele mai populare, valoarea medie a coșului și comportamentul clienților fideli, conectează rezervările spa la Google Analytics, Tag Manager și Meta Pixel și folosește datele brute exportate în instrumente BI sau ML pentru a optimiza tarifele spa, meniul de tratamente și parcursul clientului.
-
keyboard_arrow_down
Statistici în timp real
Statistici spa în timp real – tabloul de bord dinamic afișează instant cifra de afaceri, rezervările pentru tratamente, utilizarea voucherelor cadou, rata de revenire a clienților fideli și gradul de ocupare al programelor terapeuților, astfel încât managerul spa să poată lua rapid decizii bazate pe date privind planificarea personalului, utilizarea spațiilor și lansarea campaniilor. -
keyboard_arrow_down
Integrări de analiză web
Integrare de analiză web cu software-ul de rezervări pentru spa – leagă rezervările online pentru spa, procesele de rezervare abandonate și achizițiile de vouchere la Google Analytics, Google Tag Manager și Meta Pixel pentru a măsura cu precizie rentabilitatea campaniilor de marketing și numărul de vizite la spa generate de reclamele tale. -
keyboard_arrow_down
Pregătire BI & AI
Date de spa pregătite pentru BI și AI – exportă oricând informații detaliate despre rezervări și clienți în Excel, Google Sheets sau direct pe platforme BI și AI pentru a realiza analize aprofundate, a prognoza orele de vârf, a optimiza programele terapeuților și a modela cererea pentru serviciile de spa în funcție de sezon.
Întrebări și răspunsuri: software-ul Anolla
Întrebări frecvente despre software-ul Anolla pentru spa-uri – răspunsuri clare care îi ajută pe managerii spa-urilor, recepție și echipele de marketing să înțeleagă funcționalitățile, politica de prețuri, securitatea datelor și opțiunile de integrare, pentru a lua o decizie informată și a începe cu încredere cu noua platformă de rezervări pentru spa.
-
keyboard_arrow_downCu ce se deosebește Anolla de software-urile clasice de rezervare pentru spa?Calendarele obișnuite de rezervare spa permit doar programarea. Anolla este o platformă completă all-in-one pentru rezervări și management orientată spre optimizarea veniturilor pentru centre spa și wellness. Platforma centralizează recepția, rezervările online, managementul clientului (CRM) și procese automatizate într-un singur sistem. Spre deosebire de calendarele statice, Anolla folosește planificare temporală bazată pe inteligență artificială. Anolla susține tarifare dinamică bazată pe tipul de tratament și disciplină, pentru servicii spa și pachete. Platforma permite gestionarea atât a tratamentelor pe oră, cât și a pachetelor spa pe mai multe zile și a rezervărilor de cazare în paralel, astfel încât întreaga activitate a spa-ului să funcționeze sub un singur cont central de administrare.
-
keyboard_arrow_downAnolla suportă în același timp atât tratamente spa pe oră, cât și pachete spa pe mai multe zile?Da, acesta este unul dintre cele mai importante avantaje competitive ale Anolla pe piața software-ului de rezervări pentru spa-uri. Spre deosebire de multe sisteme de rezervare pentru spa-uri și centre de wellness, Anolla nu obligă alegerea unui singur model de rezervare. Platforma suportă în paralel tratamente spa pe bază orară, cum ar fi masaje, tratamente faciale și tratamente corporale, precum și pachete spa pe bază de zi, cazare și pachete de vacanță. Pot fi gestionate și ritualuri cu durate variabile, utilizarea saunelor private și programe spa. Toate rezervările, indiferent de durată sau tip, se centralizează într-un calendar spa central. Astfel, Anolla se potrivește perfect modelelor hibride de afaceri spa care combină tratamente estetice, vizite la spa, facilități de saună, cazare și cursuri de wellness.
-
keyboard_arrow_downCum reduce asistentul AI Anolla pentru spa sarcina administrativă și erorile umane la recepție?Asistentul AI automat pentru spa Anolla lucrează non-stop 24/7, răspunzând direct în sistemul de rezervări la întrebările recurente ale oaspeților spa. Asistentul rezolvă automat până la 79,3%¹ din solicitările standard privind rezervările și pachetele spa, cum ar fi disponibilitatea, descrierile serviciilor și cererile de modificare. În plus, asistentul poate acoperi până la 52,4%¹ din nivelul de suport tehnic de primă linie fără intervenția recepției spa sau a echipei de rezervări. Comunicarea automatizată cu vizitatorii spa reduce timpul de administrare al recepției cu până la 39,3%¹ și minimizează la minimum rezervările duble, orele greșite și confuziile cauzate de erori umane.
-
keyboard_arrow_downCum ajută modulul Anolla de stabilire dinamică a prețurilor spa-urile să ofere vizitatorilor prețuri optimizate?Modulul de tarifare dinamică Anolla automatizează strategia de prețuri pentru SPA, acoperind tratamente, vizite la centru și pachete spa. Managerul SPA poate crea reguli flexibile de preț în funcție de oră, zi a săptămânii, sezon, gradul de ocupare sau segmentul de clienți (de ex. clienți fideli, oaspeți ai hotelului, pachete corporate). Toate modificările de preț pentru tratamentele și pachetele SPA se aplică automat conform regulilor de business, fără intervenție manuală la recepție. Sistemul ajută la vânzarea perioadelor cu cerere redusă la tarife reduse și la creșterea prețurilor în orele de vârf, în weekend și în sezonul de vârf. Rezultatul este o creștere a gradului de ocupare a SPA-ului, o utilizare mai bună a programărilor și maximizarea veniturilor generate de fiecare pat, scaun sau pachet spa.
-
keyboard_arrow_downEste Anolla potrivit atât pentru un mic spa de zi, cât și pentru un lanț de spa-uri cu mai multe locații?Da, software-ul Anolla pentru rezervări spa este conceput să se scaleze pentru centre spa și de wellness de orice dimensiune. Un mic studio de înfrumusețare sau un boutique spa poate începe cu un pachet gratuit puternic, gestionând cu ușurință tratamente individuale și o bază mică de clienți. Lanțurile de spa cu multiple locații, complexe spa mari și resorturi wellness beneficiază de un panou de control centralizat care agregă toate locațiile spa într-un singur sistem. Platforma permite adăugarea nelimitată de locații spa, terapeuți, cosmetologi, maseuri, administratori și alți utilizatori. Controlul flexibil al accesului bazat pe roluri și locații (RBAC) asigură că fiecare angajat al spa vede și gestionează doar calendarele, resursele și tratamentele din aria sa de responsabilitate.
-
keyboard_arrow_downCu ce instrumente și platforme poate fi integrat software-ul Anolla pentru rezervări la spa?Anolla este construită pe o arhitectură orientată API pentru ca software-ul de rezervări spa să se integreze fără probleme în ecosistemul tehnologic existent al spa-ului. Pentru procesarea sigură a plăților există integrare directă cu Stripe, permițând plata integrală sau parțială online pentru rezervările spa. Pentru măsurarea rezultatelor de marketing și vânzări ale spa-ului, platforma suportă Google Analytics, Google Tag Manager și Meta Pixel, care ajută la monitorizarea eficienței campaniilor și a conversiilor de rezervare online. Dacă este necesar, datele de rezervare pot fi exportate în instrumente BI/ML pentru a analiza gradul de ocupare, comportamentul vizitatorilor și veniturile pe serviciu, terapeut sau locație. În plus, platforma oferă un API puternic și integrări cu sisteme hoteliere, PMS-uri de cazare, soluții de carduri cadou și software de contabilitate.
-
keyboard_arrow_downCe include pachetul gratuit Anolla și ce adaugă funcțiile spa plătite?Pachetul gratuit Anolla include toate instrumentele de bază pentru rezervările spa, permițând lansarea unui flux fluid de rezervări online și recepție digitală pentru spa. Soluția gratuită este ideală pentru spa-uri mici, cabinete de înfrumusețare și terapeuți individuali care vor să testeze o experiență automatizată de rezervare fără costuri fixe. Pachetele spa plătite adaugă automatizare nelimitată, integrări avansate cu alte sisteme spa și hoteluri, analize mai detaliate ale veniturilor și module de fidelizare a clienților, precum programe pentru clienți fideli, puncte pentru pachete, carduri cadou și vizite pe bază de abonament.
-
keyboard_arrow_downCum ajută tariful pe utilizare oferit de Anolla spa-urile să reducă riscurile de afaceri?Modelul de tarifare pe utilizare Anolla a fost creat special pentru a atenua riscurile de afaceri ale spa-urilor și sectorului wellness. Un spa nu trebuie să plătească taxe lunare fixe ridicate în perioadele în care traficul sau cererea sezonieră sunt mai scăzute. Costurile software-ului se scalează întotdeauna proporțional cu activitatea reală de rezervare și cu cifra de afaceri a spa-ului, menținând cheltuielile sub control atât în zile mai slabe, cât și în sezonul de vârf. Un astfel de model flexibil este deosebit de potrivit pentru spa-uri sezoniere, stațiuni, centre acvatice și unități de cazare care oferă pachete spa, unde numărul de vizitatori variază puternic în funcție de anotimp și ziua săptămânii.
-
keyboard_arrow_downCât de repede poate un spa să înceapă să folosească software-ul de rezervări Anolla?Pornirea cu Anolla la un spa tipic durează doar câteva minute, iar întregul proces de configurare este ghidat de un asistent AI contextual disponibil 24/7, care ajută la configurarea catalogului de servicii spa, a programărilor pentru tratamente și a paginii de rezervări online. Ușurința în utilizare a platformei este evaluată de Capterra cu 5/5¹, iar în practică nouă din zece membri ai echipei spa învață funcțiile de bază ale sistemului în mai puțin de 30 de minute¹. Acest lucru înseamnă că recepționerii, terapeuții și managerii de spa pot trece rapid la un mediu digital de rezervări și administrare.
-
keyboard_arrow_downCe face din platforma Anolla pentru spa o soluție orientată spre viitor?Anolla este un software de rezervări pentru spa pregătit pentru viitor datorită arhitecturii modulare extensibile, care crește odată cu nevoile spa-ului. Construcția bazată pe cloud și învățarea AI permit platformei să se adapteze la piața spa în schimbare și la așteptările vizitatorilor. Spre deosebire de programele statice de rezervare pentru spa, Anolla este construită în jurul unui API puternic, care permite adăugarea de noi integrări și funcționalități fără întreruperi pentru spa. Platforma modulară extensibilă suportă și ecosistemul IoT, inclusiv integrări hardware pentru spa precum controlul ușilor în saune private, sisteme self-service de acces, închiriere de echipamente în zonele de antrenament și senzori de temperatură și flux de vizitatori. O astfel de arhitectură permite integrarea continuă a celor mai noi tehnologii pentru spa, menținând instrumentele digitale ale spa-ului și experiența oaspeților înaintea pieței.
¹ Procentele sunt valori aproximative calculate pe baza datelor noastre istorice și actuale. Aceste valori se bazează pe feedback-ul clienților, sondaje și alte analize. Rezultatul final poate fi diferit. Rezultatul depinde de domeniul specific de aplicare și de sector.
Soluții software mai precise
Alege o soluție software adaptată mai precis nevoilor afacerii tale.
Software de rezervări pentru wellnessSistem de rezervare spa online
Crește vânzările spa-ului, permițând clienților să creeze și să rezerve pachete online.
Software de programare pentru saloane spa
Reunește procedurile de înfrumusețare și tratamentele spa într-un singur calendar, potrivit pentru day spa-uri.
Soft de rezervări pentru managementul spa-urilor
Soluție de management pentru spa: rezervări, managementul clienților, stocuri și finanțe într-un singur sistem.
Soft de rezervări pentru saloane spa
Potrivit centrelor care oferă atât servicii de înfrumusețare, cât și tratamente spa de relaxare.
Sistem de rezervare pentru spa și wellness
Permite clienților să rezerve online pachete spa și masaje, confortabil, 24/7.