софтуер за резервации за спа

Опитайте безплатно интелигентен софтуер за резервации за спа: AI-платформа организира графиците на целия спа комплекс за няколко минути, синхронизира времето на терапевтите и масажистите, наличността на процедурните кабинети и се интегрира с платежни системи и платформи за настаняване, за да може спа бизнесът да расте без притеснения.

Създай безплатен акаунт

Всичко-в-едно софтуер

Създайте за своето спа точно такова дигитално софтуерно решение за управление на спа, каквото вашият център за благополучие се нуждае – модулна платформа с гъвкави протоколи и интеграции, която поддържа графици за процедури, продажба на билети за сауна, управление на пакети и е готова да мащабира с AI-подкрепа през целия спа-път.

Допълнителни модули

Разширете възможностите на цифровата платформа за резервации на вашето спа в реално време – активирайте с едно кликване над 20 готови спа модула (напр. управление на ваучери, комбиниране на спа пакети, клуб за членство, график за стаи за процедури, план за смени на терапевтите) и намалете ръчната работа на спа рецепцията и администрацията до 41,2%¹ (Capterra Характеристики и Функционалност 5/5).
Мащабируемо управление на данни

Добавяй неограничен брой СПА центрове, зони в саунен свят, стаи за процедури, терапевти, козметици, масажисти, пакети процедури, дневни карти и постоянни клиенти и управлявай цялата екосистема от СПА услуги от една централна платформа за управление на СПА с до 33,1%¹ по-ефективно.
IoT екосистема

Интелигентен двигател за автоматизация на спа, който свързва дигиталните резервации и спа процесите с физическата среда (напр. системи за достъп до спата, автоматизация на шкафчета и кърпи, сценарии за осветление и ароматерапия, управление на басейни и ОВК) — позволявайки 24/7 самообслужващи посещения в спа, автономна работа и енергийни спестявания от 10–30%.

24/7 търговски агент

Осигурете за вашето спа 24/7 виртуален асистент за продажби и резервации, който в реално време съпоставя подходящите процедури, терапевтични сесии, спа пакети и дневни карти с правилния гост — за моментални резервации, запитвания за частни спа сесии, както и за персонализирани решения за фирми и групи.

Пазар на услуги

Позволи на новите гости да откриват твоите спа процедури, ритуали, преживявания в сауната и уелнес пакети на специално създаден пазар за спа — увеличавайки видимостта на спата до 16,9%¹ без допълнителен маркетинг, особено подходящо за добре скрити бутикови спа центрове и нови уелнес обекти в дигиталните канали.
Запитвания и поръчки

Приемайте доходоносни спа заявки и групови поръчки — от фирмени уелнес дни и частни релаксиращи уикенди до персонализирани ритуални пакети и романтични преживявания — и отговаряйте на запитвания с добре структурирани спа оферти, за да не изпуснете нито една ценна резервация или възможност за разширяване на клиентската си база.
Интерактивен бизнес профил

Събери цялата информация за своя спа и уелнес център в един интерактивен бизнес профил: меню, пакети за процедури, терапевти, спа зона, оферти за настаняване и ваучери. Този профил функционира като всичко-в-едно спа резервационна среда, където гостите могат денонощно да избират процедури в удобен за тях час, да създават спа пакети, да правят резервации, да плащат аванси и да отправят запитвания за частни преживявания или групови посещения.

24/7 контекстуална AI поддръжка

Използвайте AI асистент, обучен за спа и дълбоко интегриран, който познава вашето меню с процедури, спа протоколите, наличността на настаняване и правилата за ваучери и отговаря в реално време 24/7 на до 79,3%¹ от повтарящите се въпроси на гости на 25 езика — като едновременно дава персонализирани препоръки за процедури, пакети и маршрут на посещение.

Контекстуален AI асистент

Контекстуален AI спа асистент решава в реално време до 79,3%¹ от повтарящите се запитвания за спа резервации, процедури и пакети и до 52,4%¹ от въпросите за първо ниво техническа поддръжка, като анализира данните от изгледа за резервации на конкретния спа салон и поведението на клиента и предлага персонализирани решения за управление на масажи, процедури и спа услуги.
Автоматизирана комуникация с клиенти

Автоматизираната клиентска комуникация изпраща на спа клиентите събитийни, свързани с резервации и персонални известия в правилния момент и чрез правилния канал (на 25 езика) – напомняния за процедури, обновления на пакети, предложения за запълване на отложени места и съобщения за следмаркетинг, които намаляват времето за рецепция и администрация до 39,3%¹ и обединяват цялата комуникация в спа софтуера за резервации в една среда.
Денонощна клиентска поддръжка

Посетителите на твоя спа център имат денонощен достъп до интелигентна AI чат поддръжка на над 25 езика, която спазва правилата на спа центъра, политиките за резервации и описанията на процедурите, помага при избора на процедури и задоволява резервационни и промени на желанията на клиента самостоятелно – това осигурява плавно цифрово спа преживяване и намалява нуждата от ръчна намеса на администратора до 59,3%¹.

Надеждна платформа

Утвърден софтуер за резервации за спа като всичко-в-едно платформа, предпочитан от стотици wellness центрове, хотелски спа и салони за красота: замени раздробените календарни приложения, хартиените резервации и отделните комуникационни канали с цялостно решение и предложи на посетителите първокласно изживяване при спа резервации и планиране на процедури във всеки детайл.

Лесна за използване

Удобство за персонала на спа с оценка 5/5 – интуитивен календар за резервации, управление на ресурси (кабини, басейни, сауни, зони за процедури) и 24/7 многоезична помощ и ръководство, които намалиха времето за обучение на рецепция и терапевти с 60% и позволиха на 9 от 10 членове на екипа в спа центровете да усвоят основната функционалност на софтуера за резервации за под 30 минути¹ (оценка на Capterra).
Непревзойдимо предложение за стойност

Софтуерът за резервации за спа Anolla е рентабилна и надеждна инвестиция за спа и уелнес предприятия: оценката за финансова стойност е 4,7/5¹, а за функционалност и работа — 5/5¹ в Capterra, което показва, че получавате първокласно управление на спа резервации, клиентско управление и планиране на ресурси с по-ниски разходи. Плащането според използването означава, че плащате само за реално направените резервации и използваните модули — няма скрити разходи и рисковете в ниския сезон са овладени чрез автоматизирано ценообразуване и таксуване според обем.
Поддръжка в реално време

Център за поддръжка в реално време за твоя спа екип: 24/7 контекстен AI агент решава до 79,3%¹ от билетите за резервации, фактуриране и клиентски профили, интегрира се с касата на спа, платежните решения и модула за управление на клиенти и е повишил удовлетвореността от обслужване в спа центровете до 4,7/5¹, като същевременно е намалил натоварването на техническата поддръжка.
Сигурност и съответствие

Сигурността на данните за спа и изискванията за съответствие са покрити: криптиране на здравната информация на клиентите, предпочитанията, подаръчните карти и платежните данни, 24/7 мониторинг и облачни резервни копия защитават вашата спа база данни с 90–95% по-ефективно в сравнение с локалните сървъри. Софтуерът за резервации за спа на Anolla отговаря на изискванията на GDPR, осигурявайки частни и сигурни спа резервации и безгрижно развитие на бизнеса.

Клиентско изживяване

Общата оценка 4,8/5¹ и 99,96%¹ надеждност потвърждават надеждността на софтуера за резервации за спа при сезонни пикове, кампании с ваучери за подарък и уикенд натоварване. Резултатно ориентираните истории на спа клиенти показват измерим ръст на приходите и ефективността – оптимизиране на запълняемостта, допълнителни продажби на пакетни процедури и по-голямо връщане на клиентите – присъединете се към водещите спа центрове, които не правят компромиси с изживяването на гостите.

"★★★★★ Много ефективен в управлението. Много добро клиентско изживяване, наистина софтуер от най-високо ниво! (Capterra)"

"Години наред търсех система, която да се справя както с групови тренировки, така и с индивидуални тренировки и уъркшопи. Модулната платформа на софтуера беше отговорът."

"Имаме пет локации и имахме нужда от система, която да е мащабируема и да не изисква допълнително заплащане за растежа ни."

"Интелигентното управление на резервациите и автоматичните напомняния премахнаха всякакъв хаос от нашия график. Гъвкавостта на софтуера ни позволява да се фокусираме единствено върху клиента, като поддържа целия работен процес удивително плавен във фона."

"Проактивното управление на склада и планирането на ресурсите гарантират, че всичко необходимо за предоставяне на услугата е винаги налично навреме. Това прави нашата ежедневна работа безгрижна и помага да се избегнат неудобни ситуации пред клиента."

"Честно казано, в началото бях скептичен към AI асистента, но той напълно промени играта."

"★★★★★ Денонощната поддръжка за крайни клиенти е като да наемеш двама служители на пълен работен ден безплатно."

Клиентски успех 360°

Превърнете управлението на клиенти в спа центъра в стратегически партньор за растеж — Kliendiedu 360° обединява 24/7 контекстно осведомена спа поддръжка, аналитика на резервациите и оборота, прегледи на натоварването на терапевтите и помещенията и динамични интерфейси, ориентирани към госта. Това позволява да се предотвратят проблеми със запълняемостта, да се адаптира изборът на процедури спрямо търсенето, да се повиши удовлетвореността и лоялността на спа госта и да се увеличи базата от постоянни клиенти.

360° Персонализация

360° персонализация адаптира в реално време за всеки спа клиент преживяването според историята на резервациите, здравния профил и предпочитанията му – интелигентни препоръки за пакети грижи, подходящи терапевти и времена, любими ритуали и пренасрочване с едно щракване заедно с 24/7 чат поддръжка гарантират персонализирано и плавно онлайн резервационно изживяване за спа на всяко устройство.
Управление на клиенти

Управлението на клиенти на спа център (CRM) обединява профила на всеки гост, историята на процедурите, любимите ритуали и здравните предпочитания в актуализираща се в реално време база данни – създавайте динамични сегменти гости, бележки към персонализирани спа пакети и стартирайте прецизно насочена последваща комуникация, която увеличава повторните посещения и стойността на постоянната клиентска база.
Управление на линкове

Създавайте и споделяйте уникални онлайн линкове и QR кодове за резервации за всяка спа услуга, ритуал или пакет — Instagram био, бутон на сайта на хотела, PDF меню на спа или печатен флаер се превръща в директен път към резервация за масаж, процедури за тяло, саунен ритуал или дневен пас.
Онлайн плащания

Сигурни предварителни плащания за спа процедури, дневни карти и ексклузивни спа пакети – интегрираните онлайн плащания потвърждават резервацията едва след успешно предплащане или пълно плащане, намалявайки загубените приходи от неявили се клиенти и освобождавайки спа персонала от ръчни разплащания.
Автоматичен списък на изчакване

Автоматичният списък за изчакване за спа процедури попълва освобождаващите се при откази часове денонощно – софтуерът уведомява чакащите клиенти за масажи, грижа за лице, терапии или частни сауна сесии в реално време, увеличавайки запълняемостта на кабинети и оптимизирайки графиците на терапевтите.
Управление на преводите

Предложи на всеки спа гост резервационно изживяване на родния му език на над 25 езика – описания на процедури, спа пакети и интерфейсът за онлайн резервации се локализират автоматично, премахвайки езиковите бариери и повишавайки онлайн продажбите на международни хотелски спа центрове, курорти и уелнес комплекси.

Анализ на клиентската лоялност

Анализът на лоялността на спа гостите показва в реално време кои са твоите най-ценни редовни клиенти, колко пъти са посещавали масаж, козметична процедура за лице, грижа за тяло или спа ден и какви спа пакети предпочитат – на тази основа можеш да им предложиш персонализирани цени, VIP спа пакети и ексклузивни промоции, които максимизират заетостта и приходите от всяко посещение.

Членства

Създайте многонивони спа членства и програми за лоялност — автоматизирайте членствата на различни нива за спа клубове, като предлагате на всяко ниво ексклузивни отстъпки за масажи, пакети от процедури за лице и тяло, неограничен достъп до сауната и спа дневни пакети; само 5%¹ увеличение на задържането на спа клиенти може да повиши печалбата с 25–95%¹.
Карти и билети

Предплатените спа-дни, карти за многократни посещения и планове за серии процедури осигуряват предвидим паричен поток и повторни посещения – автоматичното отчитане на сесиите за всеки масаж, спа ден или ред в сауната намалява административната тежест до минимум и дава на госта ясен преглед на оставащите посещения.
Абонаменти с периодично плащане

Абонаментите автоматично създават подновяващи се членства за спа и месечни уелнес пакети, които предоставят редовен достъп до сауна, фитнес зала, масажи или комбинирани спа дни – осигурявайки стабилен, предсказуем месечен паричен поток и непрекъсната уелнес услуга.
Имейл кампании

Изпращайте кампании за спа маркетинг точно до правилните сегменти гости — експортирайте с едно кликване активни спа членове, редки посетители или клиентски групи, предпочитащи определени процедури към маркетинговата платформа и изпращайте персонализирани оферти, сезонни спа почивки и специални предложения с ясно измерими резултати.

Управление на резервации

Управлявайте всички спа резервации – от индивидуални масажи и процедури за лице до спа пакети за двойки, групови спа дни, посещения на сауна центъра и график на частни ритуали – от един ясен „мисия-контрол“ екран; по-малко ръчно управление на календара, автоматични известия към клиентите и точен поглед върху заетостта на спа кабинетите, терапевтите и сауните, както и върху динамиката на оборота.

Групови резервации

Автоматизирани спа групови резервации – задавай лимити за участниците във спа пакети, управлявай списъците с посетители в реално време и създавай повтарящи се групови сесии за йога, уелнес и сауна с няколко клика.
Резервации на множество ресурси

Едновременна резервация на няколко СПА ресурса — позволявай на гостите в една транзакция да резервират няколко СПА басейна, саунен комплекс, стая за масаж, терапевтична стая или релаксационни зони с допълнителни услуги и пакетни опции, улеснявайки управлението на СПА събития и луксозни пакети.
Почасови и дневни услуги

Управлявайте всички спа процедури и спа пакети от една система — от масажи и грижа за лице, таксувани по минути, до многочасови саунени ритуали и многодневни спа почивки, така че резервационният поток да се съчетава перфектно с вашия спа бизнес модел.
Услуги с променлива продължителност

Предложете спа процедури с променлива продължителност – позволете на гостите самите да избират продължителността на масажи, терапии за тяло или сесии в частна сауна, за да предложите максимална гъвкавост, да запълните графика и да повишите заетостта на спа комплекса.
Гъвкави правила за резервации

Вашето спа, вашите правила за резервации – настройте срокове за предварителни резервации, условия за анулация и предплащане, политика при закъснения и управлявайте цветно-кодиран спа календар в дневен, седмичен или месечен изглед, за да имате контрол върху графика на всички процедури и сауна сесии.

Управление на графици

Консолидирай графиците на спа терапевти, масажисти, козметици, спа басейни, сауни и зали за процедури в един панел за управление на спа – ролев достъп и актуализации в реално време поддържат точния график и намаляват двойните резервации и грешки до 68.5%.

Графици

Графиците на интелигентния СПА календар синхронизират терапевти, стаи за процедури и СПА зони незабавно с онлайн страницата за резервации — задайте редовни работни часове, специални празници, паузи за поддръжка и промоционални дни с няколко клика и цялата СПА система за резервации се обновява автоматично.
Блокиране на време

Гъвкаво блокиране на време за спа ресурси – създавайте единични или повтарящи се блокове за масажни стаи, сауни, басейни или терапевтични помещения, като зададете точни часове, дати и дни от седмицата, за да планирате поддръжка, обучения на персонала или частни събития без да пречите на резервациите.
Управление на ресурси

Ефективно управление на спа съоръженията и помещенията — свържете зони за процедури, саунени комплекси, басейни, апаратна козметика и релаксационни зони с конкретни спа процедури и пакети, като избягвате двойни резервации и повишите ефективността на използване на ресурсите и приходите на спа центъра.
Управление на достъпа

Прецизно контролиран достъп до функции за управление на спа — задавайте различни права на администратори, мениджъри на спа, терапевти и рецепционисти за управление на резервации, клиентски карти, стаи за процедури и локации и персонализирайте автоматични уведомления както за клиента, така и за персонала, за да бъдат спа процесите сигурни и контролирани.

Софтуер с приоритет към мобилните устройства

Мобилно ориентиран софтуер за резервации в спа — модерен и интуитивен интерфейс, облачна синхронизация и бързи push известия позволяват както клиентите на спа, така и терапевтите да управляват резервации в реално време, да преглеждат календара и да потвърждават процедури от всяко смарт устройство.

Достъп, базиран в облака

Облачният софтуер за спа резервации осигурява достъп до лечебните календари, графиците на процедурите и клиентските данни от всяко устройство и местоположение с 99,96%¹ надеждност – всички спа процедури, графици на стаите за грижи и календарите на терапевтите се синхронизират автоматично в реално време.
Мултиплатформена екосистема

Използвайте единна екосистема за спа резервации между Mac, PC, таблет, iOS и Android – започнете планирането на процедурите и саунa сесиите на рецепцията и продължете управлението на масажните стаи, басейните и спа пакетите от телефона със същото гладко и интуитивно изживяване.
Администраторско приложение

Мобилно оптимизирано приложение за управление на СПА (iOS и Android) предлага всички възможности на уеб версията — управлявай графиците на масажистите, резервациите за процедури за лице, наличността на СПА пакети и използването на подаръчни ваучери в реално време и получавай незабавни известия за всички промени, за да управляваш своя СПА център от всякъде.
Клиентско приложение

Създаденото за гости спа клиентско приложение (iOS, Android, уеб) прави резервацията на масажи, козметични процедури, сауна и басейн пакети лесна – бърз преглед на свободните часове, избор на терапевт и спа пакети, резервация с няколко клика и незабавни известия за промени и потвърждения.
Незабавни app известия

Известията в приложението в реално време ви уведомяват за всички действия, свързани със спа резервации — нови резервации за масаж, запитвания за спа пакети, отменени терапии, пренасрочени сесии и съобщения от гости пристигат при вас както в браузъра, така и в мобилното приложение.

Персонализирани автоматични известия

Настройте автоматични спа-известия според събитие, местоположението на салона или спа центъра и канала (имейл/SMS) – с персонализирани съобщения можете да информирате гостите за потвърждения на масажни резервации, спа кампании, сезонни процедури и специални оферти за абонаменти, запазвайки гласа на бранда и последователното спа преживяване.

Автоматични потвърждения

Автоматичната система за потвърждения изпраща незабавни имейл и SMS потвърждения до гостите на спа центъра и терапевтите за всяка резервация на масаж, грижа за тялото, лице или спа пакет, както и при промяна или анулация, предоставяйки ясна представа на всички страни.
Напомняния

Намалете непоявяванията за СПА процедури до 14,9%¹ — автоматични SMS и имейл напомняния своевременно напомнят на посетителите за предстоящи масажи, процедури за тяло, СПА пакети и сауна сеанси (SMS достига бързо и надеждно и без интернет).
Автоматично събиране на обратна връзка

Автоматичното събиране на обратна връзка пита след всеки завършен масаж, терапия за тяло, лицева грижа или спа пакет за оценки (система до 5★) и коментари, за да ви помогне да усъвършенствате спа услугите, работата на терапевтите и преживяването на гостите въз основа на данни.

Динамично ценообразуване

Динамичното ценообразуване позволява автоматизиране на цените на спа процедури и пакети според час, сезон, клиентска група, терапевт и натовареността на процедурната стая — едно от най-мощните решения в бранша за създаване на ексклузивни спа пакети, VIP цени, уикенд такси и промоции за събития, за да максимизираш приходите на спа центъра.

Специално ценообразуване, базирано на време

Задайте автоматични специални цени за спа процедури според продължителността, датата, часа, деня от седмицата, конкретния тип процедура (напр. масаж, грижа за тялото, грижа за лицето) и нивото на клиентското членство, за да оптимизирате запълняемостта на спа залите, управлявате търсенето в пиковите часове и увеличите повторните посещения.
Ресурсно-базирано ценообразуване

Ценообразуване, базирано на ресурсите, за СПА центрове – задавайте различни цени и продължителности на процедурите според опита на терапевта, сложността на лечението, популярността на SPA зоната и сезонността, така че стойността, създадена от всеки SPA пакет, да бъде точно и справедливо отразена в ценовата листа.
Промоционални цени

СПА промоции с едно кликване – активирайте бързо кампанийни цени, като показвате привлекателна отстъпка и стилно зачеркната стандартна цена, за да увеличите резервациите за масажи, терапии за тяло и СПА пакети в извънсезонния период и да запълните свободните времеви слотове.

Аналитика, базирана на данни

Управлявайте своите СПА центрове на база данни – следете в реално време заетостта на резервациите, най-популярните процедури, средната стойност на поръчката и поведението на лоялните клиенти, свържете СПА резервациите с Google Analytics, Tag Manager и Meta Pixel и използвайте експортираните сурови данни в BI или ML инструменти, за да оптимизирате СПА цените, менюто с терапии и клиентското пътуване.

Статистика в реално време

Статистика за спа в реално време – динамичното табло показва незабавно оборота, резервациите за процедури, използването на подаръчни ваучери, връщането на редовни клиенти и запълняемостта на графиците на терапевтите, за да може управителят на спа да взема бързи решения, базирани на данни, относно планирането на персонала, използването на помещенията и стартирането на кампании.
Интеграции за уеб анализ

Интеграция на уеб аналитика със софтуера за резервации на спа – свържете онлайн резервациите за спа, прекъснатите процеси на резервация и покупките на ваучери с Google Analytics, Google Tag Manager и Meta Pixel, за да измервате точно възвръщаемостта на маркетинговите кампании и броя посещения в спата, дошли от рекламите.
Готовност за BI и AI

SPA данни, готови за BI и AI – експортирай по всяко време детайлна информация за резервации и клиенти в Excel, Google Sheets или директно към BI и AI платформи, за да правиш задълбочени анализи, да прогнозираш пиковите часове, да оптимизираш графиците на терапевтите и да моделираш сезонното търсене на SPA услуги.

Въпроси и отговори: софтуер Anolla

ЧЗВ за софтуера за резервации за спа Anolla — ясни отговори, които помагат на управителя на спа, рецепцията и маркетинг екипа да разберат функционалностите, ценообразуването, сигурността на данните и възможностите за интеграция, за да вземат информирано решение и да започнат уверено с новата платформа за резервации за спа.

Как Anolla се различава от традиционния софтуер за резервации в спа центрове?

Стандартните спа календари позволяват само водене на графици. Anolla е цялостна платформа за резервации и управление на работния поток, оптимизираща приходите за спа и уелнес центрове. Платформата обединява в една система онлайн резервациите за прием, управление на посетители (spa CRM) и автоматизирани процеси. За разлика от статичните календари, Anolla използва AI-базирано планиране на времето за спа. Anolla поддържа интелигентно динамично ценообразуване, основано на типове процедури и терапии за спа услуги и пакети. Платформата позволява управление както на часови процедури, така и на многодневни спа пакети и резервации за настаняване паралелно, така че цялата спа дейност да работи под един централен спа акаунт.
Поддържа ли Anolla едновременно часови спа процедури и многодневни спа пакети?

Да, това е едно от най-важните конкурентни предимства на Anolla на пазара на софтуер за резервации за спа и уелнес центрове. За разлика от много системи за резервации за спа и уелнес, Anolla не принуждава да се избира само един модел за резервации. Платформата поддържа едновременно почасови спа процедури като масажи, лицеви и телесни терапии, както и дневни спа пакети, настаняване и ваканционни програми. Могат да се управляват ритуали с променлива продължителност, резервации на частни сауни и спа програми. Всички резервации, независимо от продължителността или типа, се събират в един централен календар на спата. По този начин Anolla е идеална за хибридни спа бизнес модели, които комбинират козметични процедури, спа посещения, сауни, настаняване и уелнес курсове.
Как спа AI асистентът на Anolla намалява административната тежест и човешките грешки на рецепцията?

Anolla автоматичният AI асистент за обслужване на клиенти в спа работи денонощно 24/7 и отговаря на повторни запитвания от посетители за резервации директно в резервационната среда. Асистентът автоматично решава до 79,3%¹ от стандартните спа запитвания за резервации и пакети, като свободни часове, описания на услуги и искания за промени. Освен това AI асистентът покрива до 52,4%¹ от първоначалната техническа поддръжка без намеса на рецепцията или екипа по резервации. Автоматизираната комуникация с посетители намалява времето за управление на рецепцията до 39,3%¹ и значително редуцира двойните резервации, грешните часове и объркването, причинено от човешки грешки.
Как модулът за динамично ценообразуване на Anolla помага на спа центровете да предлагат оптимизирани цени на своите посетители?

Модулът за динамично ценообразуване на Anolla автоматизира ценовата стратегия на спа за процедури, посещения в сауна и пакетни спа услуги. Управителят на спа може да създаде гъвкави правила за ценообразуване според час, ден от седмицата, сезон, заетост или сегмент на посетителите (например редовни клиенти, хотелски гости, корпоративни пакети). Всички промени в цените на спа процедурите и пакетите се прилагат автоматично според зададените бизнес правила без ръчна намеса на рецепцията. Системата помага да се продават по-евтини часови интервали при ниско търсене и да се повишават цените в пикови часове, през уикенди и в сезона. Резултатът е по-голяма посещаемост на спа, по-добро запълване на графиците за процедури и максимални приходи от всеки спа стол, спа легло и пакет.
Подходящ ли е Anolla както за малък дневен спа център, така и за спа верига с няколко локации?

Да, софтуерът на Anolla за СПА резервации е проектиран да се мащабира за СПА и велнес центрове от всякакъв размер. Малко козметично студио или бутиково СПА може да започне с мощен безплатен план за управление на индивидуални терапии и малък клиентел. Вериги СПА с множество локации, големи спа комплекси и велнес курорти ще се възползват от централното табло, което обединява всички спа локации в една система. Платформата позволява добавяне на неограничен брой спа локации, терапевти, козметици, масажисти, администратори и други потребители. Гъвкавият RBAC гарантира, че всеки служител вижда и управлява само календарите, ресурсите и терапиите, които са в неговата компетентност.
С кои инструменти и платформи може да се интегрира софтуерът на Anolla за резервации в спа?

Anolla е изградена с API-първа архитектура, така че спа резервационният софтуер да се вписва безпроблемно в съществуващата спа технологична екосистема. За сигурна обработка на плащания има директна интеграция със Stripe, което позволява незабавни или частични предварителни плащания за онлайн спа резервации. За измерване на маркетинговите и продажбените резултати платформата поддържа интеграции с Google Analytics, Google Tag Manager и Meta Pixel, които помагат да се проследи ефективността на кампаниите и конверсията на онлайн резервациите. При нужда данните за спа резервации могат да се експортират към BI/ML инструменти за анализ на заетостта, поведението на гостите и приходите по услуга, терапевт или локация. Платформата включва мощен API и интеграции с хотелиерски системи, PMS за настаняване, решения за подаръчни карти и счетоводен софтуер.
Какво включва безплатният пакет на Anolla и какво добавят платените спа функции?

Безплатният пакет на Anolla включва всички основни spa инструменти, за да започнете плавен процес на онлайн резервации и дигитално посрещане в спа. Безплатното решение е идеално за малки спа центрове, козметични кабинети и индивидуални терапевти, които искат да изпробват автоматизирано преживяване за резервации без постоянни разходи. Платените spa пакети добавят неограничена автоматизация, разширени интеграции с други spa и хотелски системи, по-детайлна приходна аналитика и модули за клиентска лоялност, като програми за постоянни клиенти, пакетни точки, ваучери и членски посещения в спа.
Как ценообразуването на Anolla, базирано на използване, помага на спа центровете да намалят бизнес рисковете?

Моделът на ценообразуване на Anolla, базиран на използване, е създаден специално за намаляване на бизнесрисковете в спа и велнес сектора. Спа центровете не трябва да плащат високи фиксирани месечни такси през периоди с по-ниска посещаемост или сезонно търсене. Разходите за софтуера се мащабират пропорционално на реалната активност по резервации и оборота на спа центъра, което държи разходите под контрол както в по-тихите дни, така и в пиковия сезон. Такъв гъвкав модел е особено подходящ за сезонни спа, курорти, аквацентрове и места за настаняване с включени спа пакети, където броят на посетителите значително варира в зависимост от сезона и деня от седмицата.
Колко бързо може спа център да започне да използва софтуера за резервации Anolla?

С Anolla започването за типичен спа център отнема само няколко минути, а цялата настройка се ръководи от 24/7 контекстно осъзнат AI асистент, който помага да конфигурирате каталога със спа услуги, графика на терапии и онлайн страница за резервации. Удобството при ползване е оценено от Capterra с 5/5¹ и на практика осем от десет членове на спа екипа усвояват основните функции на системата за по-малко от 30 минути¹. Това означава, че рецепционисти, терапевти и мениджъри на спа бързо могат да преминат към дигитална система за резервации и управление.
Какво прави спа платформата на Anolla решение, подготвено за бъдещето?

Anolla е бъдещоустойчива СПА софтуерна платформа за резервации благодарение на разширяема модулна архитектура, която расте заедно с нуждите на СПА центровете. Облачната архитектура и AI-базираното самообучение позволяват на платформата да се адаптира към променящия се СПА пазар и очакванията на клиентите. За разлика от статичните СПА програми, Anolla е изградена около мощен API, който позволява внедряването на нови интеграции и функционалности без прекъсване на работата на СПА центъра. Разширяемата модулна платформа поддържа и IoT екосистема за СПА оборудване, включително интеграции за контрол на вратите в частни сауни, самообслужващи системи за влизане, отдаване на оборудване за тренировъчни зони и сензори за температура и клиентопоток. Такава архитектура позволява постоянно внедряване на най-новите СПА технологии, като поддържа дигиталните инструменти и клиентското преживяване на СПА центровете винаги актуални спрямо пазара.

¹ Процентите са приблизителни стойности, изчислени въз основа на нашите исторически и текущи данни. Тези стойности се базират на обратна връзка от клиенти, проучвания и други анализи. Окончателният резултат може да се различава. Резултатът зависи от конкретния обхват и сектора на приложението.

По-прецизни софтуерни решения

Изберете софтуерно решение, което е по-точно съобразено с нуждите на вашия бизнес.

софтуер за резервации за уелнес

Онлайн система за резервация за спа

Увеличава продажбите на спа центрове, като позволява на клиентите да създават и резервират пакети онлайн.

Софтуер за график за спа салони

Обединява козметични процедури и спа терапии в един календар, подходящ за дневни спа центрове.

Софтуер за управление и резервации на СПА центрове

Решение за управление на спа: резервации, управление на клиенти, наличности и финанси в една система.