Sve-u-jednom softver
Stvorite za svoj spa točno takvo digitalno rješenje za upravljanje spaom koje vaš wellness centar treba – modularna platforma s fleksibilnim protokolima i integracijama koje podržavaju raspoređivanje tretmana, prodaju ulaznica za saune, upravljanje paketima i spremna je za skaliranje uz AI-podršku kroz cijelo spa iskustvo.
-
keyboard_arrow_down
Dodatni moduli
Proširite mogućnosti svoje digitalne platforme za rezervacije spa u realnom vremenu – aktivirajte jednim klikom više od 20 gotovih spa modula (npr. upravljanje poklon karticama, alat za kombiniranje spa paketa, klub članstva, raspored tretman soba, plan smjena terapeuta) i smanjite ručni rad recepcije i administraciju spa centra do 41,2%¹ (Capterra Značajke i Funkcionalnost 5/5). -
keyboard_arrow_down
Skalabilno upravljanje podacima
Dodajte neograničen broj spa centara, zona sauna, soba za tretmane, terapeuta, kozmetičara, masera, paketa tretmana, dnevnih propusnica i stalnih gostiju te upravljajte cijelim ekosustavom spa usluga s jedne centralizirane spa upravljačke platforme do 33,1%¹ učinkovitije. -
keyboard_arrow_down
IoT ekosustav
Pametni spa motor za automatizaciju koji povezuje digitalne rezervacije i spa procese s fizičkim okruženjem (npr. sustavi pristupa u spa, automatizacija ormarića i ručnika, scenariji rasvjete i aromaterapije, upravljanje bazenima i HVAC-om) – omogućujući 24/7 samoposjet spa centru, autonomno funkcioniranje i uštedu energije od 10–30%.
24/7 prodajni agent
Nabavite za svoj spa 24/7 virtualnog prodajnog i rezervacijskog asistenta koji u stvarnom vremenu usklađuje odgovarajuće tretmane, terapijske seanse, spa pakete i dnevne propusnice s pravim gostom – za trenutne rezervacije, upite za privatne spa seanse ili prilagođena rješenja za tvrtke i grupe.
-
keyboard_arrow_down
Tržnica usluga
Omogućite novim gostima da otkriju vaše spa tretmane, rituale, sauna doživljaje i wellness pakete na specijaliziranom tržištu usluga za spa centre – povećavajući vidljivost vašeg spa centra do 16,9 %¹ bez dodatnog marketinga, posebno praktično za dobro skrivena boutique-spa odmarališta i nove wellness centre u digitalnim kanalima. -
keyboard_arrow_down
Upiti i narudžbe
Prihvati unos unosnih spa upita i grupnih narudžbi – od korporativnih dana zdravlja i privatnih večernjih spa termina do ritualnih paketa po narudžbi i romantičnih večernjih doživljaja – te odgovaraj na upite za cijenu strukturiranim spa ponudama kako ne bi izgubio niti jednu vrijednu rezervaciju ni priliku za širenje baze klijenata. -
keyboard_arrow_down
Interaktivni poslovni profil
Objedini sve informacije o svom spa i wellness centru u jedan interaktivni poslovni profil: jelovnike tretmana, pakete njege, terapeute, saunarski svijet, ponude smještaja i poklon bonove. Ovaj profil služi kao sve-u-jednom okruženje za spa rezervacije, gdje gosti mogu 24/7 odabrati tretmane u terminu koji im odgovara, složiti spa pakete, napraviti rezervacije, platiti predujmove te slati upite za privatna iskustva ili grupne spa posjete.
24/7 kontekstualna AI podrška
Koristi AI-asistenta obučenog za spa i duboko integriranog, koji poznaje tvoje jelovnike tretmana, spa protokole, dostupnost smještaja i pravila poklon-bonova te rješava 24/7 u stvarnom vremenu do 79,3%¹ ponovljenih upita gostiju na 25 jezika — istovremeno nudeći personalizirane preporuke za tretmane, pakete i rutu posjeta.
-
keyboard_arrow_down
Kontekstualni AI asistent
Kontekstualni AI-spa-asistent u stvarnom vremenu rješava do 79,3%¹ ponavljajućih upita vezanih uz spa-rezervacije, tretmane i pakete te do 52,4%¹ pitanja prve razine tehničke podrške, analizirajući podatke iz prikaza rezervacija konkretnog spa-salona i aktivnosti klijenta te nudeći personalizirana rješenja za upravljanje masažama, postupcima i spa-uslugama. -
keyboard_arrow_down
Automatizirana komunikacija s klijentima
Automatizirana komunikacija s korisnicima šalje klijentima spa-a obavijesti temeljene na događajima, vezane uz rezervacije i personalizirane poruke u pravo vrijeme na pravi kanal (na 25 jezika) – podsjetnici za tretmane, nadogradnje paketa, ponude za zauzeće iz liste čekanja i poruke za naknadni marketing, što smanjuje vrijeme rada recepcije i ureda do 39,3%¹ i objedinjavanjem sve komunikacije u jedno okruženje za rezervacije spa-a. -
keyboard_arrow_down
Korisnička podrška 24/7
Gostima vašeg spa centra dostupan je 24/7 pametni AI-chat na više od 25 jezika koji poštuje pravila spa objekta, politiku rezervacija i opise tretmana, pomaže pri odabiru tretmana i samostalno rješava zahtjeve vezane uz rezervacije i izmjene – time se osigurava glatko digitalno spa iskustvo i smanjuje potreba za ručnom intervencijom administratora do 59,3%¹.
Pouzdana platforma
Pouzdana sve-u-jednom platforma za rezervacije spa centara izbor je stotina wellness centara, hotelskih spa i salona ljepote: zamijenite rasute kalendarske aplikacije, papirnate rezervacije i zasebne komunikacijske kanale jedinstvenim rješenjem i pružite gostima vrhunsko iskustvo rezervacije spa usluga i planiranja tretmana pri svakom dodiru.
-
keyboard_arrow_down
Jednostavna za korištenje
Jednostavnost korištenja za spa osoblje ocijenjena je s 5/5 – intuitivan kalendar rezervacija, upravljanje resursima (kabineti, bazeni, saune, sobe za tretmane) i 24-satna višejezična podrška smanjili su vrijeme obuke recepcije i terapeuta za 60%, omogućujući da 9 od 10 članova spa tima savlada osnovne funkcije softvera za rezervacije u manje od 30 minuta¹ (ocjena Capterra). -
keyboard_arrow_down
Nenadmašna vrijednosna ponuda
Anolla spa sustav za rezervacije je isplativa i pouzdana investicija za spa i wellness tvrtke: procjena financijske vrijednosti 4,7/5¹ i ocjena funkcionalnosti i performansi 5/5¹ na Capterra pokazuju da dobivate vrhunsko upravljanje spa rezervacijama, odnosima s klijentima i planiranjem resursa uz niže troškove. Naplata po korištenju znači da plaćate samo stvarne rezervacije i korištene module — nema skrivenih troškova, a rizici niske sezone su ublaženi automatiziranim cijenama i obračunom prema obujmu. -
keyboard_arrow_down
Podrška u stvarnom vremenu
Centar podrške u stvarnom vremenu za tvoj spa tim: 24/7 kontekstualno svjestan AI agent rješava do 79,3%¹ ticketa vezanih uz rezervacije, naplatu i gostujuće račune, integrira se sa spa blagajnom, platnim rješenjima i modulom za upravljanje klijentima te je podigao ocjenu zadovoljstva korisničkom podrškom spa centara na 4,7/5¹, istovremeno smanjujući opterećenje tehničke podrške. -
keyboard_arrow_down
Sigurnost i usklađenost
Sigurnost spa podataka i zahtjevi usklađenosti su pokriveni: enkripcija zdravstvenih podataka klijenata, njihovih preferencija, poklon-bonova i podataka o plaćanju, 24/7 nadzor i cloud sigurnosne kopije štite tvoju spa bazu podataka 90–95% učinkovitije nego lokalni serveri. Anolla softver za spa rezervacije usklađen je s GDPR-om, osiguravajući privatne i sigurne spa rezervacije te bezbrižan razvoj poslovanja.
Iskustvo klijenata
Ukupna ocjena 4,8/5¹ i 99,96%¹ pouzdanosti potvrđuju pouzdanost softvera za rezervaciju spa usluga u vrhuncima sezone, kampanjama darovnih bonova i pri vikend popunjenosti. Rezultatima vođene priče spa-klijenata pokazuju mjerljiv rast prihoda i učinkovitosti – optimizacija popunjenosti, dodatna prodaja paketa tretmana i veći povratak klijenata – pridružite se vodećim spa centrima koji ne pristaju na kompromise u iskustvu gostiju.
Uspjeh klijenata 360°
Pretvorite upravljanje spa klijentima u strateško partnerstvo za rast – rješenje Customer Success 360° objedinjuje 24/7 kontekstualnu spa podršku, analitiku rezervacija i prihoda, izvještaje o opterećenju terapeuta i prostora te dinamička sučelja usmjerena na gosta. To vam omogućuje da unaprijed uočite probleme s popunjenošću, prilagodite izbor tretmana potražnji, povećate zadovoljstvo i lojalnost spa gostiju te razvijete bazu stalnih klijenata.
-
keyboard_arrow_down
360° personalizacija
360° personalizacija prilagođava iskustvo svakog spa-klijenta u stvarnom vremenu na temelju njegove povijesti rezervacija, profila zdravlja i preferencija — pametni prijedlozi paketa tretmana, odgovarajući terapeuti i termini, omiljeni rituali te rezervacija jednim klikom uz podršku za chat 24/7 osiguravaju osobno i glatko online rezerviranje spa tretmana na svakom uređaju. -
keyboard_arrow_down
Upravljanje klijentima
Upravljanje gostima spa centra (CRM) objedinjavanjem profila svakog gosta, povijesti tretmana, omiljenih rituala i zdravstvenih preferencija u jedinstvenu bazu podataka koja se ažurira u stvarnom vremenu – stvarajte dinamične segmente gostiju, bilješke usklađene s personaliziranim spa paketima i pokrećite precizno ciljanu naknadnu komunikaciju koja povećava broj ponovnih posjeta i vrijednost baze stalnih klijenata. -
keyboard_arrow_down
Upravitelj poveznicama
Kreiraj i podijeli jedinstvene linkove za online rezervaciju za svaku spa uslugu, ritual njege ili spa paket te QR kodove – Instagram bio, dugme na hotelskoj web-stranici, PDF spa jelovnik ili tiskani letak postaju izravni put do rezervacije masaže, tretmana tijela, sauna rituala ili dnevne propusnice. -
keyboard_arrow_down
Online plaćanja
Sigurna plaćanja unaprijed za spa tretmane, dnevne ulaznice i ekskluzivne spa pakete – integrirana online plaćanja potvrđuju rezervaciju tek nakon uspješnog predujma ili pune uplate, smanjujući izgubljeni prihod zbog nepojavljivanja gostiju i oslobađajući spa osoblje od ručne naplate. -
keyboard_arrow_down
Automatska lista čekanja
Automatska lista čekanja za spa tretmane popunjava termine koji su se oslobodili zbog otkazivanja 24/7 — softver u stvarnom vremenu obavještava goste na čekanju za masaže, tretmane lica, tretmane tijela ili privatne sauna seanse, povećavajući popunjenost spa kabina i optimizirajući rasporede terapeuta. -
keyboard_arrow_down
Upravljanje prijevodima
Pružite svakom gostu spa centra iskustvo rezervacije na maternjem jeziku na više od 25 jezika – opisi tretmana, spa paketi i korisničko sučelje za online rezervacije automatski se lokaliziraju, uklanjajući jezične barijere i povećavajući online prodaju hotelskih spa centara, odmarališta i wellness centara.
Analitika lojalnosti klijenata
Analitika lojalnosti spa gostiju u stvarnom vremenu pokazuje koji su tvoji najvrjedniji stalni klijenti, koliko često dolaze na masaže, tretmane lica, tretmane tijela ili spa dane te koje spa pakete preferiraju – na temelju toga možeš im ponuditi personalizirane cijene, VIP spa pakete i ekskluzivne promocije koje maksimiziraju popunjenost i prihod od svakog posjeta.
-
keyboard_arrow_down
Članstva
Kreiraj višerazinska spa članstva i programe vjernosti – automatiziraj različite razine članstva u spa klubovima, nudeći na svakoj razini ekskluzivne popuste na masaže, serijske planove njege lica i tijela, neograničeno korištenje sauna centra i spa dnevne pakete; samo 5% rasta zadržavanja spa gostiju može povećati profit za 25–95%¹. -
keyboard_arrow_down
Višekratne kartice i ulaznice
Unaprijed plaćeni spa ulazi, kartice za deset dolazaka i serijski planovi tretmana osiguravaju predvidljiv novčani tok i ponovne posjete – automatsko evidentiranje svake masaže, spa dana ili ulaza u saunacentar svodi administrativno opterećenje na minimum i gostu daje jasan uvid u preostale posjete. -
keyboard_arrow_down
Ponavljajuće pretplate
Ponavljajuće pretplate automatski stvaraju spa članstva i mjesečne wellness pakete koji omogućuju redovit pristup saunama, fitness zoni, masažama ili kombiniranim spa danima – osiguravajući stabilan, predvidljiv mjesečni novčani tijek i neprekinutu uslugu brige o dobrobiti. -
keyboard_arrow_down
E-mail kampanje
Šaljite spa marketinške e-mail kampanje točno pravim segmentima gostiju – izvezite jednim klikom aktivne spa članove, rijetke posjetitelje ili grupe klijenata koji preferiraju određene tretmane na marketinšku platformu i šaljite personalizirane ponude, sezonske spa pakete i posebne promocije s jasno mjerljivim rezultatima.
Upravljanje rezervacijama
Upravljaj svim spa rezervacijama – od individualnih masaža i tretmana lica do spa paketa za parove, grupnih spa dana, posjeta saunama i rasporeda privatnih rituala – s jedne pregledne „mission control” ploče; manje ručnog rada u kalendaru, automatske obavijesti gostima i precizan uvid u popunjenost spa kabineta, terapeuta i sauna te dinamiku prihoda.
-
keyboard_arrow_down
Grupne rezervacije
Automatizirane grupne rezervacije za spa – odredite maksimalan broj sudionika za spa pakete, upravljajte popisima gostiju u stvarnom vremenu te kreirajte ponavljajuće grupne sesije joge, wellness programa i sauna rituala u samo nekoliko klikova. -
keyboard_arrow_down
Rezervacija više resursa
Zajednička rezervacija više spa-resursa – omogućite gostima da u jednoj transakciji istovremeno rezerviraju više spa bazena, sauna, soba za masažu, prostorija za tretmane ili zona za opuštanje s dodatnim uslugama i paketima, čime upravljanje spa-događajima i luksuznim paketima postaje glatko. -
keyboard_arrow_down
Usluge po satu i po danu
Upravljaj svim spa tretmanima i spa paketima iz jednog sustava – od minutno obračunatih masaža i tretmana lica do višesatnih sauna rituala i višednevnih spa odmora, tako da se proces rezervacije savršeno uklapa u tvoj spa poslovni model. -
keyboard_arrow_down
Usluge promjenjivog trajanja
Kreirajte spa tretmane promjenjivog trajanja — omogućite gostima da sami odaberu trajanje masaže, tretmana tijela ili privatne saune kako biste ponudili maksimalnu fleksibilnost, popunili vremenske prostore u rasporedu i povećali popunjenost spa centra. -
keyboard_arrow_down
Fleksibilna pravila rezervacija
Tvoj spa, tvoja pravila rezervacija – postavi vremenska ograničenja za rezervacije unaprijed, uvjete otkazivanja i predujma, politiku kašnjenja te upravljaj spa kalendarom u boji u dnevnom, tjednom ili mjesečnom prikazu kako bi cijeli raspored tretmana i sauna bio pod kontrolom.
Upravljanje rasporedima
Objedinite rasporede spa terapeuta, masera, kozmetičara, spa bazena, sauna i tretmanskih soba u jednu nadzornu ploču za upravljanje spa centrom – pristup temeljen na ulogama i ažuriranja u stvarnom vremenu održavaju spa raspored točnim te smanjuju dvostruka rezerviranja i pogreške do 68,5%.
-
keyboard_arrow_down
Rasporedi
Pametni spa kalendar sinkronizira dostupnost terapeuta, soba za tretmane i spa zona izravno s online stranicom za rezervacije – u nekoliko klikova postavite redovno radno vrijeme, posebne praznike, pauze za održavanje i promotivne dane, a cijeli sustav spa rezervacija automatski se ažurira. -
keyboard_arrow_down
Blokiranje vremena
Fleksibilno blokiranje vremena za spa resurse – kreirajte jednokratne ili ponavljajuće blokade za kabine za masažu, saune, bazene ili terapeutske sobe s točno određenim vremenima, datumima i danima u tjednu kako biste planirali održavanje, obuke osoblja ili privatne događaje bez ometanja rezervacija. -
keyboard_arrow_down
Upravljanje resursima
Učinkovito upravljanje spa opremom i prostorima – povežite sobe za tretmane, saunske komplekse, bazene, aparaturne beauty uređaje i zone za opuštanje s konkretnim spa tretmanima i paketima, izbjegavajući dvostruke rezervacije te povećavajući učinkovitost korištenja resursa i prihod spa centra. -
keyboard_arrow_down
Upravljanje pristupom
Precizno upravljani pristup funkcijama upravljanja spa-om – dodijelite administratorima, voditeljima spa-a, terapeutima i recepciji različite ovlasti za upravljanje rezervacijama, karticama klijenata, sobama za tretmane i lokacijama te prilagodite automatske obavijesti klijentima i osoblju kako bi spa-proces bio siguran i kontroliran.
Softver usmjeren na mobilne uređaje
Mobilno orijentiran softver za rezervaciju spa usluga – moderno i intuitivno korisničko sučelje, sinkronizacija u oblaku i brze push-obavijesti omogućuju spa gostima i terapeutima da u stvarnom vremenu upravljaju rezervacijama, pregledavaju kalendar i potvrđuju tretmane s bilo kojeg pametnog uređaja.
-
keyboard_arrow_down
Pristup temeljen na oblaku
Cloud-bazirani softver za rezervacije u spa centru osigurava pristup kalendarima tretmana, rasporedima njega i podacima o klijentima s bilo kojeg uređaja i lokacije uz pouzdanost od 99,96 %¹ – svi spa tretmani, rasporedi soba za tretmane i kalendari terapeuta automatski se sinkroniziraju u stvarnom vremenu. -
keyboard_arrow_down
Međusustavni ekosustav
Iskoristi jedinstveni ekosustav za rezervacije spa usluga na Macu, PC-u, tabletima, iOS i Android uređajima – započni planiranje tretmana i sauna na recepciji, a nastavi upravljanje sobama za masažu, bazenskim zonama i spa paketima na mobitelu s jednako glatkim i intuitivnim iskustvom. -
keyboard_arrow_down
Administratorska aplikacija
Mobilno prilagođena aplikacija za upravljanje spa-centrima (iOS i Android) nudi 100% funkcionalnost web-verzije – rasporedi masaža, rezervacije tretmana lica, dostupnost spa paketa i korištenje poklon-bona u stvarnom vremenu te primajte trenutna obavještenja o svim promjenama kako biste upravljali svojim spa centrom od bilo gdje. -
keyboard_arrow_down
Klijentska aplikacija
Korisnička spa aplikacija za goste (iOS, Android, web) pojednostavljuje rezervaciju masaža, tretmana tijela te sauna i bazenskih paketa – brz pregled slobodnih termina, odabir terapeuta i spa paketa, rezervacija u nekoliko klikova te trenutne obavijesti o promjenama i potvrdama. -
keyboard_arrow_down
Trenutne push obavijesti
Push obavijesti aplikacije u stvarnom vremenu obavještavaju te o svim radnjama vezanima uz spa rezervacije – nove rezervacije termina za masažu, upite za spa pakete, otkazane tretmane tijela, premještene seanse i poruke gostiju – u pregledniku i na mobitelu.
Personalizirane automatizirane obavijesti
Postavite automatizirane spa-obavijesti prema događaju, lokaciji salona ili spa centra i kanalu (e-mail/SMS) – personaliziranim porukama možete obavijestiti goste o potvrdama masažnih rezervacija, promotivnim spa večerima, sezonskim tretmanima i posebnim ponudama članstva, uz očuvanje glasa brenda i jedinstvenog spa-iskustva.
-
keyboard_arrow_down
Automatizirane potvrde
Automatski sustav potvrda šalje gostima spa centra i terapeutima trenutne potvrde e-poštom i SMS-om za svaku rezervaciju masaže, tretmana tijela, njege lica ili spa paketa, kao i za promjene i otkazivanja, dajući svim stranama jasan pregled. -
keyboard_arrow_down
Podsjetnici
Smanjite nedolaske na spa tretmane do 14,9%¹ – automatski SMS i e-mail podsjetnici pravodobno podsjećaju goste na nadolazeće masaže, tretmane tijela, spa pakete i termine saune (SMS stiže brzo i pouzdano i bez internetske veze). -
keyboard_arrow_down
Automatsko prikupljanje povratnih informacija
Automatsko prikupljanje povratnih informacija traži nakon svakog završenog masažnog tretmana, tretmana tijela, njege lica ili posjeta spa paketu ocjene (5★ sustav) i komentare, kako bi vam pomoglo unaprijediti spa usluge, rad terapeuta i iskustvo posjetitelja temeljem podataka.
Dinamičko određivanje cijena
Dinamičko određivanje cijena omogućuje automatizaciju cijena spa tretmana i paketa prema dobu dana, sezoni, grupi klijenata, terapeutu i popunjenosti prostorija za tretmane – jedno od najsnažnijih rješenja za određivanje cijena u industriji za kreiranje ekskluzivnih spa paketa, VIP cijena, vikend nadoplata i događajskih popusta, kako bi se maksimizirao prihod spa centra.
-
keyboard_arrow_down
Posebne cijene temeljene na vremenu
Postavite automatske posebne cijene prema trajanju spa tretmana, datumu, vremenu, danu u tjednu, vrsti tretmana (npr. masaža, njega tijela, njega lica) i razini članstva klijenta kako biste optimizirali popunjenost spa prostora, upravljali potražnjom u vršnim satima i povećali ponovne posjete. -
keyboard_arrow_down
Cijene temeljene na resursima
Cjenik temeljen na resursima za spa centre – postavite različite cijene i trajanja tretmana prema iskustvu terapeuta, složenosti tretmana, popularnosti spa zone i sezonalnosti, kako bi vrijednost stvorena svakim spa paketom bila točno i pravedno prikazana u cjeniku. -
keyboard_arrow_down
Snižene cijene
Spa promotivne ponude s popustima jednim klikom – brzo aktiviraj akcijske cijene, prikazujući atraktivan popust i elegantno precrtanu standardnu cijenu kako bi povećao broj rezervacija masaža, tretmana tijela i spa paketa u niskoj sezoni te popunio slobodne termine.
Analitika temeljena na podacima
Vodite svoj spa na temelju podataka – pratite u stvarnom vremenu popunjenost rezervacija, najpopularnije tretmane, prosječnu vrijednost košarice i ponašanje stalnih gostiju, povežite spa rezervacije s Google Analyticsom, Tag Managerom i Meta Pixelom te koristite izvezene sirove podatke u BI ili ML alatima kako biste optimizirali cjenik, menu tretmana i korisničko putovanje.
-
keyboard_arrow_down
Statistika u stvarnom vremenu
Spa statistika u stvarnom vremenu – dinamična nadzorna ploča trenutačno prikazuje promet, rezervacije tretmana, korištenje poklon bonova, povratak stalnih gostiju i popunjenost rasporeda terapeuta, kako bi voditelj spa centra mogao brzo donositi podatkovno utemeljene odluke o planiranju osoblja, korištenju prostorija i pokretanju kampanja. -
keyboard_arrow_down
Integracije web analitike
Integracija web-analitike sa softverom za rezervacije spa centra – povežite online rezervacije spa usluga, prekinute procese rezervacije i kupnje poklon bonova s Google Analyticsom, Google Tag Managerom i Meta Pixelom kako biste precizno mjerili isplativost marketinških kampanja i broj posjeta spa centru koji dolaze iz oglasa. -
keyboard_arrow_down
Spremnost za BI i AI
Spa podaci spremni za BI i AI – izvezite detaljne informacije o rezervacijama i klijentima u bilo kojem trenutku u Excel, Google Sheets ili izravno u BI i AI platforme kako biste izradili dubinske analize, prognozirali vršne sate, optimizirali rasporede terapeuta i modelirali sezonsku potražnju za spa uslugama.
Pitanja i odgovori: Anolla softver
Često postavljana pitanja o Anolla softveru za rezervaciju spa usluga – jasni odgovori pomažu voditelju spa centra, recepciji i marketinškom timu razumjeti funkcionalnosti, cijene, sigurnost podataka i mogućnosti integracije kako bi donijeli informiranu odluku i s povjerenjem započeli s novom platformom za spa rezervacije.
-
keyboard_arrow_downKako se Anolla razlikuje od klasičnih softvera za rezervaciju spa usluga?Uobičajeni spa kalendari za rezervacije omogućuju samo vođenje rasporeda. Anolla je cjelovita sve-u-jednom platforma za rezervacije i radne tokove u spa i wellness centrima, usmjerena na optimizaciju spa prihoda. Platforma u jednom sustavu povezuje online rezervacije na recepciji spa centra, upravljanje posjetiteljima (spa CRM) i automatizirane procese. Za razliku od statičkih kalendara, Anolla koristi planiranje spa termina temeljeno na umjetnoj inteligenciji (AI). Anolla podržava pametno, po tretmanu i disciplini temeljeno dinamičko određivanje cijena spa usluga i paketa. Platforma omogućuje paralelno upravljanje satnim tretmanima, višednevnim spa paketima i rezervacijama smještaja, tako da cijelo poslovanje spa centra funkcionira kroz jedan centralni administrativni račun.
-
keyboard_arrow_downPodržava li Anolla istovremeno satu-bazirane spa tretmane i višednevne spa pakete?Da, to je jedna od najvažnijih konkurentskih prednosti Anolle na tržištu softvera za rezervaciju spa centara. Za razliku od mnogih sustava za rezervaciju spa i wellness centara, Anolla ne prisiljava na odabir samo jednog modela rezervacije. Platforma istovremeno podržava satne spa tretmane, poput masaža, tretmana lica i tretmana tijela, te dnevne spa pakete, smještaj i pakete odmora. Moguće je upravljati i ritualima promjenjivog trajanja, korištenjem privatnih sauna te spa programima. Sve rezervacije, bez obzira na trajanje ili vrstu, objedinjene su u jedinstvenom centralnom spa kalendaru. Tako je Anolla idealna za hibridne spa poslovne modele koji kombiniraju beauty tretmane, spa posjete, saune, smještaj i wellness tečajeve.
-
keyboard_arrow_downKako Anollin spa AI asistent smanjuje administrativno opterećenje i ljudske pogreške na recepciji?Anollin automatski AI-asistent za korisničku podršku u spa centru radi 24/7, odgovarajući na ponavljajuća pitanja spa gostiju o rezervacijama izravno u rezervacijskom sustavu. Asistent automatski rješava do 79,3%¹ svih standardnih upita o spa rezervacijama i paketima, kao što su slobodni termini, opisi usluga i zahtjevi za promjenom. Osim toga, AI-asistent pokriva do 52,4%¹ osnovne razine tehničke podrške bez intervencije recepcije ili rezervacijskog tima. Automatizirana komunikacija sa spa gostima smanjuje administrativno vrijeme na recepciji do 39,3%¹, a dvostruke rezervacije, pogrešna vremena i zbrka nastala ljudskim pogreškama svode se na minimum.
-
keyboard_arrow_downKako Anollin modul za dinamičko određivanje cijena pomaže spa centrima nuditi gostima optimizirane cijene?Modul dinamičkog određivanja cijena Anolla automatizira strategiju cijena u spa centrima za tretmane, posjete saunama i spa pakete. Voditelj spa centra može postaviti fleksibilna pravila cijena prema vremenu, danu u tjednu, sezoni, popunjenosti ili segmentu gostiju (npr. stalni gosti, hotelijerski gosti, korporativni paketi). Sve promjene cijena tretmana i paketa u spa centru primjenjuju se automatski prema postavljenim poslovnim pravilima bez ručnog unosa na recepciji. Sustav pomaže prodavati termine s manjom potražnjom po nižim cijenama i podići cijene u vršnim satima, vikendima i tijekom visoke sezone. Rezultat je veća posjećenost spa centra, bolje popunjavanje rasporeda tretmana i maksimalni prihod od svakog tretmana, spa ležaja i spa paketa.
-
keyboard_arrow_downJe li Anolla pogodna i za mali dnevni spa i za lance spa centara s više lokacija?Da, Anolla softver za rezervacije spa centara dizajniran je da se skalira za spa i wellness centre svih veličina. Mali beauty studio ili boutique spa može započeti s moćnim besplatnim paketom, udobno upravljajući pojedinačnim tretmanima i malom bazom klijenata. Lanci spa centara s više lokacija, veliki spa kompleksi i wellness resorti imaju koristi od centralizirane nadzorne ploče koja konsolidira sve spa lokacije u jedan sustav. Platforma omogućuje dodavanje neograničenog broja spa lokacija, terapeuta, kozmetičara, masera, administratora i drugih korisnika. Fleksibilna kontrola pristupa temeljena na ulogama i lokacijama (RBAC) osigurava da svaki zaposlenik spa centra vidi i upravlja upravo onim kalendarima, resursima i tretmanima koji su u njegovoj odgovornosti.
-
keyboard_arrow_downS kojim se alatima i platformama može integrirati Anolla softver za rezervaciju spa usluga?Anolla je izgrađena prema API-first arhitekturi kako bi se spa rezervacijski softver glatko uklopio u postojeći tehnološki ekosustav spa centara. Za sigurno upravljanje online plaćanjima postoji izravna integracija sa Stripeom koja omogućava trenutne predujmove ili djelomične depozite za spa rezervacije. Za mjerenje marketinških i prodajnih rezultata spa softver podržava integracije: Google Analytics, Google Tag Manager i Meta Pixel, koji pomažu u praćenju učinkovitosti kampanja i konverzija online rezervacija. Po potrebi se podaci o spa rezervacijama mogu izvesti u BI/ML alate za analizu popunjenosti, ponašanja gostiju i prihoda po usluzi, terapeutu ili lokaciji. Uz to, platforma uključuje snažan API i integracije s hotelskim sustavima, PMS-ovima za smještaj, rješenjima za poklon bonove i računovodstvenim softverom.
-
keyboard_arrow_downŠto uključuje Anolla besplatni paket i što dodaju plaćene spa funkcije?Anolla besplatni paket uključuje sve osnovne alate za spa rezervacije potrebne za pokretanje glatkog online rezervacijskog i digitalnog spa prijemnog procesa. Besplatno rješenje idealno je za male spa centre, kozmetičke salone i individualne terapeute koji žele isprobati automatizirano iskustvo rezerviranja bez stalnih troškova. Plaćeni spa paketi dodaju neograničenu automatizaciju, napredne integracije s drugim spa i hotelskim sustavima, detaljniju analitiku prihoda te module lojalnosti kao što su programi vjernosti, bodovi za pakete, poklon-kartice i članstva za posjete spa centrima.
-
keyboard_arrow_downKako Anolla naplata po korištenju pomaže smanjiti poslovne rizike spa centra?Anolla model naplate temeljen na korištenju posebno je razvijen za ublažavanje poslovnih rizika u sektoru spa i wellnessa. Spa centri ne moraju plaćati visoke fiksne mjesečne naknade u razdobljima niske popunjenosti ili sezonske potražnje. Troškovi softvera skaliraju proporcionalno stvarnoj aktivnosti rezervacija i prometu spa centra, što održava troškove pod kontrolom i u mirnijim i u vršnim razdobljima. Takav fleksibilan model posebno je pogodan za sezonske spa centre, odmarališta, vodene parkove i smještajne objekte s paketima za spa, gdje se broj gostiju znatno mijenja ovisno o godišnjem dobu i danu u tjednu.
-
keyboard_arrow_downKoliko brzo spa centar može početi koristiti Anolla softver za rezervacije?Početak rada s Anollom u tipičnom spa centru traje samo nekoliko minuta, a cijeli postupak postavljanja vodi kontekstualni AI-asistent dostupan 24/7, koji pomaže konfigurirati katalog spa usluga, raspored tretmana i online-stranicu za rezervacije. Upotrebljivost platforme prema Capterri ocijenjena je 5/5¹, a u praksi devet od deset članova spa tima usvoji osnovne funkcije sustava u manje od 30 minuta¹. To znači da recepcioneri, terapeuti i voditelji spa-a brzo mogu prijeći na digitalno upravljanje rezervacijama i operacijama.
-
keyboard_arrow_downŠto Anollinu spa platformu čini rješenjem budućnosti?Anolla je otporna na budućnost kao softver za rezervacije u wellness i spa centrima zahvaljujući proširivoj modularnoj arhitekturi koja raste zajedno s potrebama spa usluga. Arhitektura temeljena na oblaku i učenje potaknuto AI-em omogućuju platformi da se prilagođava promjenjivom spa tržištu i očekivanjima posjetitelja. Za razliku od statičnih programa za spa rezervacije, Anolla je izgrađena oko snažnog API-ja koji omogućuje dodavanje novih integracija i funkcionalnosti bez prekida rada spa centra. Proširiva modularna platforma podržava i IoT ekosustav, uključujući integracije spa hardvera poput kontrole pristupa u privatne saune, samoposlužnih ulaznih sustava, najma opreme u fitness zonama te senzora za temperaturu i protok posjetitelja. Takva arhitektura omogućuje stalnu integraciju najnovijih spa tehnologija, održavajući digitalne alate i iskustvo gostiju uvijek korak ispred tržišta.
¹ Postoci su približne vrijednosti izračunate na temelju naših povijesnih i trenutnih podataka. Ti pokazatelji temelje se na povratnim informacijama klijenata, anketama i drugim analizama. Konačan rezultat može se razlikovati. Ishod ovisi o konkretnom opsegu primjene i sektoru.
Preciznija softverska rješenja
Odaberi softversko rješenje koje je preciznije prilagođeno potrebama tvog poslovanja.
Softver za rezervacije wellnessaOnline sustav za rezervaciju spa centra
Povećava prodaju spa centra omogućujući klijentima sastavljanje i online rezervaciju paketa.
Softver za raspored salona i spa centra
Objedinjuje tretmane ljepote i spa usluge u jednom kalendaru, prikladno za dnevne spa centre.
Softver za upravljanje i rezervacije u spa centru
Rješenje za upravljanje spa centrom: rezervacije, upravljanje klijentima, skladištem i financijama u jednom sustavu.
Softver za rezervacije u spa salonu
Pogodan za centre koji nude i kozmetičke usluge i opuštajuće spa tretmane.
Sustav za rezervacije wellness spa centra
Omogućuje klijentima jednostavno online rezerviranje spa paketa i masaža 24 sata dnevno.