Rezervační software pro spa

Name: Anolla
Rating: 4.8 (1708 reviews)

Vyzkoušejte zdarma chytrý rezervační software pro lázně: platforma založená na AI nastaví během několika minut celý harmonogram lázeňského komplexu, synchronizuje časy léčitelů a terapeutů, dostupnost ošetřoven a integruje se s platebními systémy a ubytovacími platformami, aby lázeňský provoz mohl bezstarostně růst.

Vytvořit bezplatný účet

All-in-one software

Vytvořte pro své spa přesně takové digitální řešení pro správu lázní, jaké vaše wellness centrum potřebuje – modulární platforma s flexibilními protokoly a integracemi, která podporuje plánování ošetření, prodeje vstupenek do saunového centra, správu balíčků a je připravená škálovat s podporou AI v celé spa‑cestě zákazníka.

Doplňkové moduly

Rozšiřte možnosti digitální rezervační platformy pro lázně v reálném čase - aktivujte jedním kliknutím více než 20 hotových spa modulů (např. správa dárkových poukazů, kombinátor spa balíčků, klub členů, rozvrh ošetřoven, plán směn terapeutů) a snižte ruční práci a administraci recepce až o 41,2%¹ (Capterra Vlastnosti a Funkčnost 5/5).
Škálovatelné řízení dat

Přidej neomezený počet lázeňských center, zón saunového světa, ošetřovacích místností, terapeutů, kosmetiček, masérů, balíčků ošetření, denních pasů a stálých klientů a spravuj celý ekosystém lázeňských služeb z jedné centrální spa‑řídicí platformy až o 33,1 %¹ efektivněji.
IoT ekosystém

Chytrý lázeňský automatizační engine, který propojuje digitální rezervace a lázeňské procesy s fyzickým prostředím (např. přístupové systémy do spa, automatizace skříněk a ručníků, scénáře osvětlení a aromaterapie, řízení bazénů a HVAC) – umožňuje 24/7 samoobslužné návštěvy spa, autonomní provoz a úsporu energie 10–30 %.

Prodejní agent 24/7

Získejte pro své spa 24/7 virtuálního prodejního a rezervačního asistenta, který v reálném čase páruje vhodné procedury, terapeutická sezení, spa balíčky a denní vstupy se správným hostem – jak pro okamžité rezervace, poptávky na privátní spa sezení, tak pro řešení šitá na míru pro firmy a skupiny.

Tržiště služeb

Nechte nové hosty objevit vaše lázeňské procedury, rituály, zážitky v saunovém světě a wellness balíčky na speciálně pro lázně vytvořeném tržišti služeb – zvýšíte viditelnost svého spa až o 16,9 %¹ bez dodatečného marketingu, což je obzvlášť výhodné pro dobře skryté butikové spa a nová wellness centra v digitálních kanálech.
Poptávky a objednávky

Přijímejte výnosné spa poptávky a skupinové objednávky – od firemních wellness dnů a soukromých večerních spa až po speciálně sestavené rituální balíčky a romantické zážitkové večery – a odpovídejte na cenové dotazy strukturovanými spa nabídkami, abyste nepřišli o žádnou hodnotnou rezervaci ani příležitost k rozšíření své klientské základny.
Interaktivní obchodní profil

Shromáždi všechny informace o svém spa a wellness centru do jednoho interaktivního obchodního profilu: nabídky procedur, balíčky, terapeuty, saunový svět, ubytovací balíčky a dárkové poukazy. Tento profil funguje jako vše‑v‑jednom rezervační prostředí pro spa, kde si hosté mohou 24/7 vybírat procedury v čase, který jim vyhovuje, skládat si vlastní spa balíčky, vytvářet rezervace, platit zálohy a zadávat cenové poptávky na privátní zážitky nebo skupinové spa návštěvy.

Kontekstově citlivá AI podpora 24/7

Využijte AI asistenta vyškoleného pro spa provoz a hluboce integrovaného do vašeho systému, který zná vaše menu procedur, spa protokoly, dostupnost ubytování a pravidla dárkových poukazů a 24/7 v reálném čase vyřeší až 79,3 %¹ opakujících se dotazů hostů ve 25 jazycích – přičemž současně poskytuje personalizovaná doporučení procedur, balíčků a návštěvních tras.

Kontekstově citlivý AI asistent

Kontextový AI spa asistent v reálném čase vyřídí až 79,3 %¹ opakujících se dotazů na rezervace spa, procedury a balíčky a až 52,4 %¹ dotazů první úrovně technické podpory. Analyzuje data z rezervačního náhledu daného spa salonu a chování klienta a nabízí osobní řešení pro správu masáží, procedur a spa služeb.
Automatizovaná komunikace se zákazníky

Automatizovaná komunikace se zákazníky ve spa odesílá událostmi řízená, s rezervací související a personalizovaná oznámení ve správný čas do správného kanálu (v 25 jazycích) – upomínky na procedury, obnovy balíčků, nabídky z čekacího seznamu a následné marketingové zprávy, které snižují čas recepce a recepčních až o 39,3%¹ a centralizují veškerou komunikaci v rezervačním softwaru spa.
Nepřetržitá zákaznická podpora 24/7

Hosté vašeho spa mají nepřetržitý přístup k chytré AI chat podpoře ve více než 25 jazycích, která respektuje provozní řád spa, rezervační podmínky a popisy procedur, provede je výběrem ošetření a samostatně vyřeší požadavky na rezervaci a její změny – tím zajišťuje plynulý digitální spa zážitek a snižuje potřebu manuálních zásahů recepce až o 59,3 %¹.

Důvěryhodná platforma

Osvědčený spa rezervační software jako vše‑v‑jednom platforma je volbou stovek wellness center, hotelových spa a kosmetických salonů: nahraďte roztříštěné kalendářové aplikace, papírové objednávkové knihy a samostatné komunikační kanály jedním uceleným řešením a nabídněte hostům špičkový zážitek z rezervace a plánování procedur v každém kontaktu.

Snadné použití

Snadnost použití pro lázeňský personál hodnocená 5/5 – intuitivní rezervační kalendář, správa zdrojů (kabiny, bazény, sauny, ošetřovací místnosti) a nepřetržitá vícejazyčná podpůrná asistence snížily dobu školení recepčních a terapeutů o 60 % a umožnily 9 z 10 členů lázeňského týmu osvojit si základní funkce rezervačního softwaru za méně než 30 minut¹ (hodnocení Capterra).
Bezkonkurenční hodnotová nabídka

Rezervační software Anolla pro wellness a lázně je výhodná a spolehlivá investice pro spa a wellness podniky: hodnocení finanční hodnoty 4,7/5¹ a funkčnosti i výkonu 5/5¹ na Capterře ukazují, že získáte špičkové lázeňské rezervace, správu klientů a plánování zdrojů s nižšími náklady. Účtování podle využití znamená, že platíte pouze za skutečně uskutečněné rezervace a používané moduly – bez skrytých nákladů a s omezením rizik slabé sezóny díky automatizovanému nacenění a odměňování podle objemu.
Podpora v reálném čase

Centrum podpory v reálném čase pro tým vašeho spa: 24/7 kontextově vnímající AI agent vyřeší až 79,3 %¹ tiketů týkajících se rezervací, fakturace a hostovských účtů, integruje se s pokladnou spa, platebními řešeními a CRM modulem a zvýšil skóre spokojenosti se zákaznickou podporou ve wellness centrech na 4,7/5¹, zároveň snižuje zátěž technické podpory.
Zabezpečení a compliance

Bezpečnost spa dat a požadavky na soulad jsou pokryty: šifrování zdravotních údajů klientů, jejich preferencí, dárkových poukazů a platebních údajů, 24/7 monitoring a cloudové zálohy chrání datovou základnu tvého spa o 90–95 % účinněji než lokální servery. Rezervační software Anolla pro spa splňuje požadavky GDPR a zajišťuje soukromé a bezpečné spa rezervace i bezstarostný rozvoj podnikání.

Zákaznická zkušenost

Souhrnné hodnocení 4,8/5¹ a provozní spolehlivost 99,96 %¹ potvrzují spolehlivost rezervačního softwaru pro wellness a spa v období sezónních špiček, dárkových kampaní i víkendové obsazenosti. Na výsledky orientované příběhy klientů z oblasti spa ukazují měřitelný růst tržeb i efektivity – optimalizaci obsazenosti, nárůst doplňkového prodeje balíčků procedur a vyšší návratnost klientů. Přidejte se ke špičkovým spa provozům, které nedělají kompromisy v hostovské zkušenosti.

"★★★★★ Velmi efektivní v administrativě. Velmi dobrá zákaznická zkušenost, opravdu špičkový software! (Capterra)"

"Hledal jsem roky systém, který by si poradil jak se skupinovými lekcemi, individuálními tréninky, tak i workshopy. Modulární platforma softwaru byla odpovědí."

"Máme pět poboček a potřebovali jsme systém, který by byl škálovatelný a nevyžadoval by příplatek za růst."

"Chytré řízení rezervací a automatická připomenutí odstranily z našeho harmonogramu veškerý zmatek. Flexibilita softwaru nám umožňuje soustředit se pouze na zákazníka, zatímco celý pracovní tok zůstává na pozadí úžasně plynulý."

"Proaktivní správa skladu a plánování zdrojů zajišťují, že vše potřebné pro poskytování služeb je vždy k dispozici ve správný čas. Díky tomu je naše každodenní práce bezstarostná a pomáhá nám vyhnout se nepříjemným situacím před zákazníkem."

"Upřímně řečeno, zpočátku jsem byl vůči AI asistentovi skeptický, ale úplně změnil pravidla hry."

"★★★★★ Podpora koncových zákazníků 24/7 je jako najmout si dva zaměstnance na plný úvazek zdarma."

Zákaznický úspěch 360°

Proměňte správu spa klientů ve strategické růstové partnerství – řešení Customer Success 360° sdružuje nepřetržitou kontextově citlivou spa podporu, analytiku rezervací a tržeb, přehledy o vytíženosti terapeutů a prostor a dynamická rozhraní zaměřená na hosty. To vám umožní předcházet problémům s obsazeností, přizpůsobovat nabídku procedur podle poptávky, zvyšovat spokojenost a loajalitu spa hostů a rozšiřovat základnu stálých klientů.

360° personalizace

360° personalizace přizpůsobuje každému spa klientovi zážitek v reálném čase na základě jeho historie rezervací, zdravotního profilu a preferencí – chytrá doporučení wellness balíčků, vhodní terapeuti a časy, oblíbené rituály a jedním kliknutím přebookování spolu s 24/7 chatovou podporou zaručují personalizovanou a plynulou online rezervaci spa na každém zařízení.
Správa zákazníků

CRM pro hosty spa soustředí profil každého návštěvníka, historii procedur, oblíbené rituály a zdravotní preference do v reálném čase aktualizované databáze – vytvářejte dynamické segmenty hostů, poznámky odpovídající osobním spa balíčkům a spouštějte přesně cílenou následnou komunikaci, která zvyšuje počet opakovaných návštěv i hodnotu báze stálých klientů.
Správce odkazů

Vytvářej a sdílej pro každou spa službu, rituál péče nebo spa balíček jedinečné odkazy na online rezervaci a QR kódy – odkaz v Instagram bio, tlačítko na hotelovém webu, PDF spa menu nebo tištěný leták se změní v přímou cestu k rezervaci masáže, tělové procedury, saunového rituálu nebo celodenního vstupu.
Online platby

Bezpečné zálohové platby za lázeňské procedury, denní vstupy a exkluzivní spa balíčky – integrované online platby potvrdí rezervaci až po úspěšné úhradě zálohy nebo celé částky, čímž snižují ztrátu příjmů z nedostavených klientů a uvolňují personál spa od ručního účtování.
Automatický čekací list

Automatický pořadník wellness procedur doplňuje zrušené termíny 24/7 – software v reálném čase upozorní hosty čekající na masáž, ošetření obličeje, péči o tělo nebo soukromou saunovou seanci, čímž zvyšuje obsazenost spa kabin a optimalizuje harmonogramy terapeutů.
Správa překladů

Nabídněte každému lázeňskému hostovi možnost rezervace v jeho rodném jazyce ve více než 25 jazycích – popisy procedur, lázeňské balíčky i uživatelské rozhraní online rezervací se automaticky lokalizují, odstraňují jazykové bariéry a zvyšují online prodej mezinárodních hotelových lázní, resortů a center wellness.

Analytika zákaznické loajality

Analýza loajality lázeňských hostů v reálném čase ukazuje, kteří jsou tvoji nejcennější stálí klienti, kolikrát byli na masáži, ošetření obličeje, tělové kúře nebo lázeňském dni a jaké balíčky preferují – na tomto základě jim můžeš nabízet personalizované ceny, VIP lázeňské balíčky a exkluzivní kampaně, které maximalizují obsazenost a výnos z každé návštěvy.

Členství

Vytvářejte vícestupňová spa členství a věrnostní programy – automatizujte členství v různých úrovních spa klubů a na každé úrovni nabídněte exkluzivní slevy na masáže, sériové plány obličejových a tělových ošetření, neomezené využívání saunového světa a spa denní balíčky; jen 5% nárůst retence spa hostů může zvýšit zisk o 25–95%¹.
Permanentky a vstupenky

Předplacené spa pasy, karty na deset vstupů a sériové plány procedur zajišťují předem známý peněžní tok a opakované návštěvy – automatická evidence jednotlivých sezení pro každou masáž, spa den nebo vstup do saunového světa snižuje administrativní zátěž na minimum a poskytuje hostovi jasný přehled o zbývajících návštěvách.
Opakovaná předplatná

Pravidelná předplatná vytvářejí automaticky obnovovaná lázeňská členství a měsíční wellness balíčky, které poskytují pravidelný přístup do saunového světa, fitness zóny, na masáže nebo kombinované lázeňské dny – zajišťují stabilní, předvídatelný měsíční peněžní tok a nepřerušené wellness služby.
E‑mailové kampaně

Posílejte lázeňské e‑mailové kampaně přesně těm správným segmentům hostů – exportujte jedním kliknutím aktivní spa členy, méně časté návštěvníky nebo skupiny zákazníků preferujících konkrétní procedury na marketingovou platformu a posílejte jim personalizované nabídky, sezónní lázeňské pobyty a speciální akce s jasně měřitelnými výsledky.

Správa rezervací

Spravujte všechny lázeňské rezervace – od individuálních masáží a ošetření obličeje až po párové balíčky, skupinové spa dny, návštěvy saunového světa a harmonogramy soukromých rituálů – z jednoho přehledného „mise control“ displeje; méně ručního plánování v kalendáři, automatická oznámení pro hosty a přesný přehled o obsazenosti kabinek, terapeutů a saun i o dynamice tržeb.

Skupinové rezervace

Automatizovaná skupinová rezervace ve wellness a spa – nastavte limity účastníků pro spa balíčky, spravujte v reálném čase seznamy hostů a vytvářejte opakované skupinové seance jógy, wellness programů a saunových rituálů na pár kliknutí.
Rezervace více zdrojů

Společná rezervace více spa zdrojů – umožněte hostům v jedné transakci najednou zarezervovat několik bazénů, saunových komplexů, masážních či relaxačních místností i zón odpočinku včetně doplňkových služeb a balíčků, a tím zefektivněte správu spa akcí a luxusních balíčků.
Hodinové a denní služby

Spravujte všechny lázeňské procedury a spa balíčky z jednoho systému – od minutových masáží a ošetření pleti až po několikahodinové saunové rituály a vícedenní wellness pobyty – tak, aby rezervační proces dokonale odpovídal obchodnímu modelu vašeho spa.
Služby s variabilní délkou

Vytvářejte lázeňské procedury s proměnlivou délkou – nechte hosty, aby si sami zvolili délku masáže, tělového ošetření nebo soukromé saunové session, abyste nabídli maximální flexibilitu, vyplnili mezery v rozvrhu a zvýšili obsazenost lázeňského komplexu.
Flexibilní rezervační pravidla

Tvůj spa, tvoje rezervační pravidla – nastav časová omezení pro předběžné rezervace, podmínky pro rušení a platby předem, politiku zpoždění a spravuj barevně odlišený spa kalendář v denním, týdenním nebo měsíčním zobrazení, aby byl rozvrh procedur a saunových seancí plně pod kontrolou.

Správa rozvrhů

Sjednoťte rozvrhy spa terapeutů, masérů, kosmetiček, bazénů, saun a ošetřovacích místností do jednoho řídicího panelu pro správu spa – přístup podle rolí a aktualizace v reálném čase udržují plán spa služeb přesný a snižují dvojí rezervace a chyby až o 68,5 %.

Rozvrhy

Chytrý lázeňský kalendář okamžitě synchronizuje dostupnost terapeutů, ošetřovacích místností a spa zón s online rezervační stránkou – běžnou pracovní dobu, speciální svátky, servisní pauzy i promo dny nastavíte několika kliknutími a celý rezervační systém spa se aktualizuje automaticky.
Blokování času

Flexibilní blokování času pro lázeňské zdroje – vytvářejte jednorázové nebo opakované blokace pro masážní místnosti, saunové komplexy, bazény nebo terapeutické místnosti s přesně stanoveným časem, datem a dny v týdnu, abyste mohli plánovat údržbu, školení personálu nebo soukromé akce bez narušení rezervací.
Správa zdrojů

Efektivní správa spa vybavení a prostor – propojte ošetřovny, saunové komplexy, bazény, přístrojovou kosmetiku a relaxační zóny s konkrétními spa procedurami a balíčky, předcházejte dvojitým rezervacím a zvyšte efektivitu využití zdrojů i výnos spa centra.
Správa přístupů

Přesně řízený přístup k funkcím správy spa – přiřaď administrátorům, manažerům spa, terapeutům a recepčním různá oprávnění pro správu rezervací, zákaznických karet, procedurních místností a poboček a přizpůsob automatická oznámení jak pro klienty, tak pro personál, aby byl průběh spa bezpečný a kontrolovatelný.

Software zaměřený na mobilní zařízení

Mobilně orientovaný rezervační software pro wellness a lázně – moderní a intuitivní uživatelské rozhraní, synchronizace v cloudu a rychlá oznámení v aplikaci umožňují hostům i terapeutům v reálném čase spravovat rezervace, prohlížet kalendář a potvrzovat procedury z jakéhokoli chytrého zařízení.

Přístup založený na cloudu

Cloudový rezervační software pro lázně zajišťuje přístup k léčebným kalendářům, rozvrhům procedur a údajům o klientech z jakéhokoli zařízení a místa s provozuschopností 99,96 %¹ – všechny lázeňské procedury, rozvrhy ošetřoven a kalendáře terapeutů se automaticky synchronizují v reálném čase.
Meziplatformní ekosystém

Využij jednotný ekosystém pro rezervaci spa služeb mezi Macem, PC, tabletem, iOS a Androidem – začni s plánováním procedur a saunových sezení na recepci a pokračuj ve správě masážních místností, bazénových zón a spa balíčků v mobilu se stejně plynulým a intuitivním zážitkem.
Administrátorská aplikace

Mobilní přívětivá aplikace pro správu spa (iOS a Android) nabízí plnou funkčnost webové verze — rozvrhy masáží, rezervace kosmetických zákroků, dostupnost balíčků a využití dárkových poukazů v reálném čase a okamžitá oznámení o všech změnách, abyste mohli své wellness zařízení řídit odkudkoli.
Klientská aplikace

Pro hosty vytvořená spa klientská aplikace (iOS, Android, web) zjednodušuje rezervaci masáží, tělových ošetření, saunových a bazénových balíčků – rychlý přehled volných termínů, volba terapeuta a spa balíčků, rezervace na pár kliknutí a okamžitá oznámení o změnách a potvrzeních.
Okamžitá upozornění z aplikace

Oznámení aplikace v reálném čase tě informují o všech úkonech souvisejících se spa rezervacemi – nové rezervace termínů masáží, dotazy na spa balíčky, zrušené tělové procedury, přesunuté seance a zprávy hostů ti dorazí v prohlížeči i v mobilu.

Personalizovaná automatická upozornění

Nastavte automatická spa oznámení podle události, umístění salonu či spa centra a kanálu (e‑mail/SMS) – pomocí personalizovaných zpráv informujte hosty o potvrzení masážních rezervací, akcích spa večerů, sezónních procedurách a speciálních nabídkách členských balíčků a přitom zachovejte hlas značky a jednotný spa zážitek.

Automatická potvrzení

Automatický potvrzovací systém odesílá hostům lázní i jejich terapeutům okamžitá potvrzení e-mailem a SMS o každé rezervaci masáže, tělové procedury, ošetření obličeje nebo lázeňského balíčku, o změnách a zrušeních, čímž všem zúčastněným poskytuje jasný přehled.
Připomenutí

Snižte počet nedostavení se na lázeňské procedury až o 14,9 %¹ – automatické SMS a e‑mailové připomínky včas připomenou hostům nadcházející masáže, tělové rituály, spa balíčky a saunové seance (SMS dorazí rychle a spolehlivě i bez připojení k internetu).
Automatický sběr zpětné vazby

Automatizovaný sběr zpětné vazby po každé dokončené masáži, tělovém ošetření, ošetření obličeje nebo návštěvě spa balíčku žádá hosty o hodnocení (systém 5★) a komentáře, aby vám pomohl datově řízeně vylepšovat spa služby, práci terapeutů i celkový zážitek hostů.

Dynamické oceňování

Dynamické oceňování umožňuje automatizovat ceny lázeňských procedur a balíčků podle denní doby, sezóny, skupiny klientů, terapeuta a obsazenosti ošetřovacích místností – jedno z nejvýkonnějších cenových řešení v oboru pro tvorbu exkluzivních spa balíčků, VIP cen, víkendových příplatků a slev vázaných na události, které maximalizují příjmy lázeňského centra.

Speciální ceny založené na čase

Nastavte automatické speciální ceny podle délky spa procedury, data, času, dne v týdnu, konkrétního typu ošetření (např. masáž, péče o tělo, ošetření pleti) a úrovně členství klienta, abyste optimalizovali obsazenost spa prostor, řídili poptávku v nejvytíženějších časech a podpořili opakované návštěvy.
Oceňování podle zdrojů

Cenotvorba založená na zdrojích pro spa – nastavte různé ceny a délky procedur podle zkušeností terapeuta, náročnosti ošetření, oblíbenosti spa zóny a sezónnosti, aby hodnota vytvořená každým spa balíčkem byla v ceníku přesně a spravedlivě zohledněna.
Zvýhodněné sazby

Zvýhodněné spa nabídky jedním přepínačem – rychle aktivujte akční ceny, atraktivně zobrazte slevu a elegantně přeškrtnutou běžnou cenu, abyste zvýšili rezervace masáží, tělových ošetření a spa balíčků v mimosezóně a zaplnili volné termíny.

Analytika založená na datech

Řiďte své lázně na základě dat – sledujte v reálném čase obsazenost rezervací, nejoblíbenější procedury, průměrnou hodnotu košíku a chování stálých klientů, propojte lázeňské rezervace s Google Analytics, Tag Managerem a Meta Pixelem a využijte exportovaná surová data v BI nebo ML nástrojích, abyste optimalizovali cenotvorbu, nabídku procedur a zákaznickou cestu.

Statistika v reálném čase

Reálná statistika pro lázně a wellness – dynamický panel okamžitě zobrazuje tržby, rezervace procedur, využití dárkových poukazů, návratnost stálých hostů i obsazenost rozvrhů terapeutů, aby vedení spa mohlo rychle a na základě dat rozhodovat o plánování personálu, využití prostor a spuštění kampaní.
Integrace webové analytiky

Integrace webové analytiky s rezervačním softwarem pro spa – propojíte online rezervace spa, nedokončené rezervační procesy a nákupy dárkových poukazů s Google Analytics, Google Tag Managerem a Meta Pixelem, abyste mohli přesně měřit návratnost marketingových kampaní a počet návštěv spa pocházejících z reklam.
Připravenost na BI a AI

Data vašeho spa centra připravená na BI a AI – exportujte detailní informace o rezervacích a klientech kdykoli do Excelu, Google Sheets nebo přímo na platformy BI a AI, abyste mohli provádět hloubkové analýzy, předpovídat špičkové hodiny, optimalizovat rozvrhy terapeutů a modelovat sezónní poptávku po spa službách.

Otázky a odpovědi: software Anolla

Často kladené otázky k rezervačnímu softwaru Anolla pro lázně – jasné odpovědi pomáhají řediteli spa, recepci a marketingovému týmu porozumět funkcím, cenám, bezpečnosti dat a možnostem integrace, aby mohli učinit informované rozhodnutí a sebejistě začít používat novou rezervační platformu pro lázně.

Čím se Anolla liší od klasického softwaru pro rezervace ve wellness a spa?

Běžné spa rezervační kalendáře umožňují jen vedení rozvrhu. Anolla je komplexní all‑in‑one rezervační a workflow platforma pro lázně a wellness centra, zaměřená na optimalizaci jejich výnosů. Platforma spojuje online rezervace na recepci spa, správu návštěvníků (spa CRM) a automatizované procesy v jednom systému. Na rozdíl od statických kalendářů využívá Anolla plánování času v lázních založené na umělé inteligenci. Anolla podporuje chytré, na druhu procedury a ošetření založené dynamické ceny spa služeb a balíčků. Platforma umožňuje paralelně spravovat hodinová ošetření i vícedenní spa balíčky a ubytovací rezervace tak, aby celý provoz lázní běžel pod jedním centrálním správcovským účtem.
Podporuje Anolla současně hodinové lázeňské procedury i vícedenní lázeňské balíčky?

Ano, to je jedna z nejdůležitějších konkurenčních výhod Anolly na trhu rezervačního softwaru pro spa. Na rozdíl od mnoha systémů pro spa a wellness centra Anolla nenutí zvolit pouze jeden rezervační model. Platforma současně podporuje hodinové spa procedury, jako jsou masáže, ošetření pleti a tělové rituály, i denní spa balíčky, ubytování a pobytové programy. Lze spravovat také rituály s proměnlivou délkou, využití privátních saun a spa programy. Všechny rezervace, bez ohledu na délku či typ, se sbíhají do jednoho centrálního spa kalendáře. Díky tomu je Anolla ideální pro hybridní spa provozy, které kombinují kosmetické služby, spa návštěvy, saunový svět, ubytování a wellness kurzy.
Jak spa AI asistent Anolla snižuje administrativní zátěž a lidské chyby na recepci?

Automatizovaný AI asistent zákaznické podpory pro lázně Anolla funguje nepřetržitě 24/7 a odpovídá na opakující se dotazy lázeňských hostů přímo v rezervačním prostředí. Asistent automaticky vyřeší až 79,3 %¹ všech standardních dotazů týkajících se lázeňských rezervací a balíčků, jako je volný termín, popisy služeb a žádosti o změnu. Současně dokáže AI asistent pokrýt až 52,4 %¹ první úrovně technické podpory bez zásahu lázeňské recepce nebo rezervačního týmu. Automatizovaná komunikace s návštěvníky lázní snižuje administrativní čas recepce až o 39,3 %¹ a omezuje na minimum dvojí rezervace, chybné časy i zmatky způsobené lidskými omyly.
Jak dynamické cenotvorby Anolla pomáhá wellness a lázním nabízet návštěvníkům optimalizované ceny?

Dynamický cenový modul Anolla automatizuje cenovou strategii lázní jak pro procedury, návštěvy saunového světa, tak pro lázeňské balíčky. Vedoucí spa může vytvořit flexibilní cenová pravidla podle času, dne v týdnu, sezóny, obsazenosti nebo segmentu hostů (např. stálí hosté, hoteloví hosté, firemní balíčky). Všechny změny cen procedur a balíčků se automaticky uplatňují podle nastavených obchodních pravidel bez ruční práce na recepci. Systém pomáhá levněji prodávat časové intervaly s nízkou poptávkou a naopak zvyšovat ceny v době špičky, o víkendech a v hlavní sezóně. Výsledkem je vyšší návštěvnost spa, lepší obsazenost rozvrhu procedur a maximální výnos z každého ošetřovacího křesla, spa lůžka i balíčku.
Hodí se Anolla jak pro malé denní lázně, tak pro lázeňský řetězec s více pobočkami?

Ano, rezervační software Anolla pro spa je navržen tak, aby se škáloval pro spa a wellness centra všech velikostí. Malé beauty studio nebo butikové spa může začít s výkonným bezplatným tarifem a pohodlně spravovat jednotlivé procedury a menší klientskou základnu. Spa řetězce s více lokalitami a provozovatelé velkých spa komplexů a wellness resortů těží z centralizovaného řídicího panelu, který sdružuje všechna spa místa do jednoho systému. Platforma umožňuje přidávat neomezený počet spa lokalit, terapeutů, kosmetiček, masérů, administrátorů a dalších uživatelů. Flexibilní role‑ a lokalitně založené řízení přístupových práv (RBAC) zajišťuje, že každý pracovník spa vidí a spravuje pouze ty kalendáře, zdroje a procedury, které spadají do jeho odpovědnosti.
S jakými nástroji a platformami lze integrovat rezervační software Anolla pro wellness a spa?

Anolla je postavena na architektuře „API first“, aby se rezervační software pro spa hladce začlenil do stávajícího technologického ekosystému lázní. Pro bezpečné zpracování plateb je k dispozici přímá integrace s platebním řešením Stripe, která umožňuje okamžitou nebo částečnou zálohovou platbu za online rezervace spa služeb. Pro měření marketingových a prodejních výsledků spa podporuje software analytické integrace: Google Analytics, Google Tag Manager a Meta Pixel, které pomáhají sledovat efektivitu kampaní a konverze online rezervací. V případě potřeby lze rezervační data ze spa exportovat do BI/ML nástrojů pro analýzu obsazenosti, chování návštěvníků a tržeb podle služby, terapeuta nebo lokality. Platforma dále obsahuje výkonné API a integrace s dalšími hotelovými systémy, ubytovacím PMS, řešeními pro dárkové poukazy a účetním softwarem.
Co obsahuje bezplatný balíček Anolla a co přidávají placené funkce pro spa?

Bezplatný balíček Anolla obsahuje všechny základní nástroje pro rezervace ve spa, aby bylo možné zahájit plynulé online objednávání a digitální recepční workflow. Bezplatné řešení je ideální pro malá spa centra, kosmetické salony a samostatné terapeuty, kteří chtějí otestovat automatizovaný rezervační proces bez fixních nákladů. Placené spa balíčky přidávají neomezenou automatizaci, pokročilé integrace s dalšími spa a hotelovými systémy, podrobnější analýzu tržeb a moduly klientské věrnosti, jako jsou programy stálých hostů, bodové balíčky, dárkové poukazy a členstvím podmíněné návštěvy spa.
Jak cenotvorba Anolla založená na užívání pomáhá snižovat obchodní rizika lázeňského provozu?

Používací cenový model Anolla je speciálně navržen ke snížení obchodních rizik v lázeňském a wellness sektoru. Spa resort nemusí platit vysoké fixní měsíční poplatky v obdobích, kdy je návštěvnost nebo sezónní poptávka nižší. Náklady na software se vždy škálují poměrně k reálné rezervační aktivitě a obratu spa, což udržuje náklady pod kontrolou jak v klidnějších dnech, tak v hlavní sezóně. Tento flexibilní model je obzvlášť vhodný pro sezónní spa, resorty, aquaparky a ubytovací zařízení s wellness balíčky, kde se počet návštěvníků výrazně mění podle ročního období a dne v týdnu.
Za jak dlouho může lázně/spa začít pracovat s rezervačním softwarem Anolla?

Začít s Anollou zabere typickému spa obvykle jen několik minut a celý proces nastavení provází 24/7 kontextový AI asistent, který pomůže nakonfigurovat katalog spa služeb, kalendář procedur a online rezervační stránku. Použitelnost platformy je podle Capterry hodnocena na 5/5¹ a v praxi devět z deseti členů spa týmu zvládne základní funkčnost systému za méně než 30 minut¹. To znamená, že recepční, terapeuti i vedoucí spa mohou rychle přejít na digitální prostředí pro rezervace a správu provozu.
Co dělá z platformy Anolla pro lázně řešení připravené na budoucnost?

Anolla je rezervační software pro lázně odolný vůči budoucnosti díky rozšiřitelné modulární architektuře, která roste spolu s potřebami lázní. Cloudová struktura a učení založené na AI umožňují platformě přizpůsobit se měnícímu se lázeňskému trhu a očekáváním návštěvníků. Na rozdíl od statických rezervačních programů pro lázně je Anolla postavena kolem výkonného API, které umožňuje přidávat nové integrace a funkce bez přerušení provozu lázní. Rozšiřitelná modulární platforma podporuje také IoT ekosystém, včetně integrací lázeňského hardwaru, jako je kontrola dveří v soukromých saunách, samoobslužné vstupní systémy, pronájem zařízení v tréninkových zónách a senzory teploty a toku návštěvníků. Taková architektura umožňuje průběžnou integraci nejnovějších lázeňských technologií, takže digitální nástroje a zážitek hostů jsou vždy o krok před trhem.

¹ Procenta jsou přibližné ukazatele vypočítané na základě našich historických a aktuálních dat. Tyto ukazatele vycházejí ze zpětné vazby klientů, průzkumů a dalších analýz. Konečný výsledek se může lišit. Výsledek závisí na konkrétním rozsahu a odvětví použití.

Přesnější softwarová řešení

Vyberte softwarové řešení, které je přesněji přizpůsobeno potřebám vašeho podnikání.

Rezervační software pro wellness

Online lázeňský rezervační systém

Zvyšuje prodej lázní tím, že umožňuje klientům online vytvářet a rezervovat balíčky.

Software pro plánování v salonech a spa

Sdružuje kosmetické procedury a spa ošetření do jednoho kalendáře, vhodné pro denní spa.

Rezervační software pro správu spa

Řešení pro správu lázní: rezervace, správa klientů, skladové zásoby a finance v jednom systému.