Онлайн-система запису в спа
Збільшує продажі спа, дозволяючи клієнтам онлайн формувати та бронювати пакети.
Усе в одному для керування спа-салоном
Створіть для свого спа саме те цифрове програмне забезпечення для управління спа, яке потрібно вашому центру добробуту — модульна платформа з гнучкими протоколами та інтеграціями, що підтримує планування процедур, продаж квитків для саунного центру, управління пакетами послуг та готова до масштабування з підтримкою ШІ на всьому шляху клієнта.
-
keyboard_arrow_down
Додаткові модулі
Розширте можливості цифрової платформи бронювання спа в реальному часі – активуйте одним кліком понад 20 готових спа-модулів (наприклад, управління подарунковими сертифікатами, комбінатор спа-пакетів, клуб членства, розклад процедурних кімнат, планування змін терапевтів) та зменшіть ручну роботу ресепшну і адміністрування спа до 41,2%¹ (Capterra — Функції та функціональність 5/5). -
keyboard_arrow_down
Масштабоване керування даними
Додавайте необмежену кількість спа-центрів, зон саун, кабінетів для процедур, терапевтів, косметологів, масажистів, пакетів процедур, денних абонементів і постійних клієнтів та керуйте всією екосистемою спа-послуг з єдиної центральної платформи керування спа до 33,1%¹ ефективніше. -
keyboard_arrow_down
IoT‑екосистема
Двигун розумної спа-автоматизації, який поєднує цифрові бронювання та спа-процеси з фізичним середовищем (наприклад, системи контролю доступу до спа-зони, автоматика шафок і рушників, сценарії освітлення та ароматерапії, керування басейном і HVAC) – забезпечуючи цілодобове (24/7) самообслуговуване відвідування спа, автономну роботу та економію енергії 10–30%.
24/7 торговий агент
Отримайте для вашого спа цілодобового віртуального асистента з продажу та бронювання, який у реальному часі зіставляє відповідні процедури, терапевтичні сеанси, спа-пакети та денні абонементи з правильним гостем — для миттєвих бронювань, запитів на приватні спа-сеанси або індивідуальних рішень для компаній та груп.
-
keyboard_arrow_down
Маркетплейс послуг
Дозвольте новим гостям відкривати ваші спа-процедури, ритуали, враження в саунах та велнес-пакети на спеціально для спа створеному маркетплейсі послуг – збільшуючи видимість вашого спа до 16,9%¹ без додаткового маркетингу, що особливо зручно для добре прихованих бутік-спа та нових велнес-центрів у цифрових каналах. -
keyboard_arrow_down
Запити та замовлення
Отримуйте прибуткові запити на СПА-послуги та групові бронювання – від корпоративних днів добробуту й приватних вечірніх програм до індивідуальних ритуальних пакетів і романтичних вечорів – і відповідайте на цінові запити структурованими СПА-пропозиціями, щоб не втратити жодне цінне бронювання та розширити свою клієнтську базу. -
keyboard_arrow_down
Інтерактивний бізнес‑профіль
Об’єднай усю інформацію про спа та велнес-центр у єдиному інтерактивному бізнес-профілі: меню послуг, пакети процедур, терапевтів, зони саун, пропозиції розміщення та подарункові сертифікати. Цей профіль слугує середовищем «усе в одному» для бронювання спа, де гості можуть цілодобово обирати зручний час, підбирати спа-пакети, робити бронювання, сплачувати передоплату й надсилати запити на приватні враження або групові спа-візити.
24/7 контекстна AI‑підтримка
Використовуйте спеціально навченого та глибоко інтегрованого AI-асистента для спа, який знає ваше меню процедур, спа-протоколи, доступність проживання та правила подарункових сертифікатів і в режимі 24/7 у реальному часі вирішує до 79,3%¹ повторних запитів гостей 25 мовами — одночасно пропонуючи персоналізовані рекомендації щодо процедур, пакетів та маршруту відвідування.
-
keyboard_arrow_down
Контекстний AI‑асистент
Контекстно-орієнтований AI-спа-асистент у режимі реального часу вирішує до 79,3%¹ повторюваних запитів щодо spa-бронювань, процедур і пакетів та до 52,4%¹ питань первинної технічної підтримки, аналізуючи дані поточного вікна бронювання конкретного spa-салону та дії клієнта й пропонуючи персоналізовані рішення для керування масажами, процедурами та spa-послугами. -
keyboard_arrow_down
Автоматизована комунікація з клієнтами
Автоматизована комунікація надсилає клієнтам спа подієві, пов'язані з бронюванням і персональні повідомлення у потрібний час у правильний канал (25 мовами) — нагадування про процедури, оновлення пакетів, пропозиції з черги очікування та маркетингові повідомлення, що зменшують час роботи ресепшн та адміністраторів до 39,3%¹ і об'єднують усю комунікацію спа в єдину систему бронювання. -
keyboard_arrow_down
Цілодобова підтримка клієнтів
Гостям вашого спа доступна цілодобова розумна чат-підтримка ШІ понад 25 мов, яка дотримується правил спа, політики бронювання та описів процедур, консультує при виборі процедури та самостійно вирішує запити гостей щодо бронювання та змін — це забезпечує плавний цифровий досвід у спа та зменшує потребу адміністратора в ручному втручанні до 59,3%¹.
Надійна платформа
Визнане програмне забезпечення для spa-бронювань як комплексна платформа є вибором сотень wellness-центрів, готельних спа та салонів краси: замініть розрізнені календарні застосунки, паперові записи й окремі канали комунікації єдиним цілісним рішенням і надайте гостям високорівневий досвід запису та планування процедур у кожній взаємодії.
-
keyboard_arrow_down
Проста у використанні
Зручність використання для персоналу спа оцінено в 5/5 – інтуїтивний календар бронювань, управління ресурсами (кабінети, басейни, сауни, зали процедур) і цілодобова багатомовна підтримка зменшили час навчання працівників рецепції й терапевтів на 60%, дозволяючи 9 із 10 членів команди спа опанувати базову функціональність програми для бронювання менш ніж за 30 хвилин¹ (за оцінкою Capterra). -
keyboard_arrow_down
Неперевершена ціннісна пропозиція
Програмне забезпечення Anolla для бронювання спа — це вигідна та надійна інвестиція для спа- і велнес-підприємства: оцінка фінансової вигоди 4,7/5¹, а функціональності й працездатності — 5/5¹ у Capterra свідчать, що ви отримуєте бронювання спа-послуг, управління клієнтами та планування ресурсів на найвищому рівні за нижчою вартістю. Модель оплати за використання означає, що ви сплачуєте лише за реально зроблені бронювання та використані модулі — приховані витрати відсутні, а ризики низького сезону знижені завдяки автоматизованому ціноутворенню та оплаті відповідно до обсягу. -
keyboard_arrow_down
Підтримка в режимі реального часу
Центр підтримки в реальному часі для команди вашого спа: цілодобовий контекстно-орієнтований AI-агент вирішує до 79,3%¹ заявок щодо бронювань, розрахунків і гостьових акаунтів, інтегрується з касою спа, платіжними рішеннями та модулем управління клієнтами і підвищив індекс задоволеності клієнтською підтримкою спа-комплексів до 4,7/5¹, одночасно зменшуючи навантаження на технічну підтримку. -
keyboard_arrow_down
Безпека та відповідність
Безпека даних спа-центрів та дотримання вимог щодо відповідності повністю забезпечені: шифрування медичної інформації клієнтів, їхніх вподобань, подарункових сертифікатів і платіжних даних, моніторинг 24/7 та хмарні резервні копії захищають вашу базу даних спа на 90–95% ефективніше, ніж локальні сервери. Система бронювання Anolla для спа відповідає вимогам GDPR, гарантуючи конфіденційні й захищені спа-бронювання і безпечний розвиток бізнесу.
Клієнтський досвід
Зведена оцінка 4,8/5¹ та 99,96%¹ надійності підтверджують надійність програмного забезпечення для бронювання спа-послуг у періоди пікового сезону, кампаній подарункових сертифікатів та заповнених вихідних. Орієнтовані на результат історії спа-клієнтів демонструють вимірюване зростання доходів і ефективності – оптимізація заповнюваності, додаткові продажі пакетів процедур і збільшення повернення клієнтів – приєднайтеся до лідерів спа-ринку, які не йдуть на компроміси в гостєвому досвіді.
Успіх клієнтів 360°
Перетвори управління клієнтами спа на стратегічне партнерство зростання – рішення «Клієнтський успіх 360°» об’єднує цілодобову контекстно чутливу спа-підтримку, аналітику бронювань і виручки, огляди завантаженості терапевтів і приміщень та динамічні гостьові інтерфейси. Це дозволяє передбачати проблеми із заповнюваністю, адаптувати перелік процедур до попиту, підвищувати задоволеність і лояльність спа-гостей та розширювати базу постійних клієнтів.
-
keyboard_arrow_down
Персоналізація 360°
360° персоналізація налаштовує досвід кожного клієнта спа в реальному часі на основі його історії бронювань, профілю здоров’я і уподобань — розумні рекомендації щодо пакетів процедур, підходящі терапевти і часи, улюблені ритуали і перенесення бронювання в один клік разом із цілодобовою чат-підтримкою забезпечують персоналізований і плавний онлайн-бронювальний досвід спа на будь-якому пристрої. -
keyboard_arrow_down
Управління клієнтами
Управління гостями спа (CRM) об’єднує профіль кожного відвідувача, історію процедур, улюблені ритуали та уподобання щодо здоров’я в єдиній базі даних, що оновлюється в режимі реального часу – створюйте динамічні сегменти гостей, нотатки відповідно до персоналізованих спа-пакетів та запускайте точно націлену подальшу комунікацію, яка збільшує кількість повторних візитів і цінність бази постійних клієнтів. -
keyboard_arrow_down
Бронювання для вебсайту та поширення
Створюй і поширюй унікальні посилання для онлайн-бронювання та QR-коди для кожної спа-послуги, ритуалу догляду чи спа-пакета – Instagram bio, кнопка на сайті готелю, PDF-меню спа чи друкований флаєр перетворюються на прямі шляхи до бронювання масажу, догляду за тілом, саун-ритуалу чи денного абонемента. -
keyboard_arrow_down
Онлайн-платежі
Безпечні передоплати за спа-процедури, денні абонементи та ексклюзивні спа-пакети – інтегровані онлайн-платежі підтверджують бронювання тільки після успішної передоплати або повної оплати, зменшуючи втрати доходу через неявку клієнтів і звільняючи персонал від ручної обробки розрахунків. -
keyboard_arrow_down
Автоматичний список очікування
Автоматичний лист очікування для спа-процедур заповнює часи, що звільняються через скасування, цілодобово – програмне забезпечення в режимі реального часу повідомляє гостей, які очікують масажу, догляду за обличчям, процедур для тіла або приватної сауни, збільшуючи заповнюваність спа-кабінетів та оптимізуючи графіки терапевтів. -
keyboard_arrow_down
Управління перекладом
Запропонуйте кожному спа-гостю рідномовний досвід бронювання більш ніж 25 мовами – описи процедур, спа-пакетів та інтерфейс онлайн-бронювання автоматично локалізуються, усуваючи мовні бар’єри та підвищуючи онлайн-продажі міжнародних спа-готелів, курортів і велнес-центрів.
Аналітика клієнтської лояльності
Аналітика лояльності гостей спа в режимі реального часу показує, хто є твоїми найціннішими постійними клієнтами, скільки разів вони відвідували масаж, догляд за обличчям, тілом або спа-день і які спа-пакети обирають – на цій основі ти можеш пропонувати їм персоналізовані ціни, VIP-спа-пакети та ексклюзивні акції, що максимізують заповнюваність і дохід з кожного візиту.
-
keyboard_arrow_down
Членства
Створюй багаторівневі спа-членства та програми лояльності – автоматизуй членства в спа-клубах різних рівнів, пропонуючи на кожному рівні ексклюзивні знижки на масажі, курси процедур для обличчя й тіла, необмежене користування саун-комплексом і пакети спа-дня; лише 5% зростання утримання гостей спа може підвищити прибуток на 25–95%¹. -
keyboard_arrow_down
Абонементи та квитки
Попередньо оплачені спа-входи, абонементи на десять відвідувань та серійні плани процедур забезпечують передбачуваний грошовий потік і повторні візити – автоматичний облік сеансів для кожного масажу, спа-дня чи відвідування саун-комплексу зводить адміністративне навантаження до мінімуму та надає гостю чіткий огляд кількості візитів, що залишилися. -
keyboard_arrow_down
Регулярні підписки
Підписки з автоматичним поновленням формують спа-членства та щомісячні велнес-пакети, які дають регулярний доступ до саун-комплексу, тренажерної зали, масажів або комбінованих спа-днів – забезпечуючи стабільний, передбачуваний щомісячний грошовий потік і безперервне надання оздоровчих послуг. -
keyboard_arrow_down
Email-кампанії
Надсилайте спа-маркетингові email-кампанії саме потрібним сегментам гостей – експортуйте в один клік активних членів спа, рідкісних відвідувачів або групи клієнтів, що надають перевагу певним процедурам, на маркетингову платформу й надсилайте персоналізовані пропозиції, сезонні кампанії оздоровчого відпочинку та спецпропозиції з чітко вимірюваними результатами.
Керування бронюваннями спа-процедур
Керуйте всіма спа-бронюваннями – від індивідуальних масажів і догляду за обличчям до спа-пакетів для пар, групових спа-днів, відвідувань саун-комплексу та розкладу приватних ритуалів – з єдиного наочного екрана «місій-контролю»; менше ручного темпу в календарі, автоматичні сповіщення для відвідувачів і точний огляд заповнюваності спа-кабінетів, терапевтів і саун та динаміки обороту.
-
keyboard_arrow_down
Групові бронювання
Автоматизовані групові бронювання для спа – задавайте ліміти учасників для спа-пакетів, керуйте списками гостей у реальному часі та створюйте повторювані групові спа-сесії з йоги, wellness-програм і парних ритуалів усього в кілька кліків. -
keyboard_arrow_down
Бронювання кількох ресурсів
Спільне бронювання кількох спа-ресурсів – дозвольте гостям в одній угоді одночасно бронювати кілька спа-басейнів, саунні комплекси, масажні та процедурні кабінети або зони релаксу разом із додатковими послугами та пакетними пропозиціями, роблячи управління спа-подіями та люксовими пакетами плавним і контрольованим. -
keyboard_arrow_down
Погодинні та денні послуги
Керуйте всіма спа-процедурами та спа-пакетами з однієї системи – від похвилинних масажів та догляду за обличчям до багатогодинних саун-ритуалів і багатоденних спа-відпочинків, щоб процес бронювання ідеально відповідав бізнес-моделі вашого спа. -
keyboard_arrow_down
Послуги зі змінною тривалістю
Створюй спа-процедури зі змінною тривалістю – дозволь гостям самостійно обирати тривалість масажу, догляду за тілом або приватної сауни, щоб запропонувати максимальну гнучкість, заповнювати проміжки в графіку й підвищувати завантаженість спа-комплексу. -
keyboard_arrow_down
Гнучкі правила бронювання
Ваш спа, ваші правила бронювання – налаштуйте часові обмеження попереднього запису, умови скасування й передоплати, політику запізнень та керуйте кольоровим спа-календарем у денному, тижневому чи місячному форматі, щоб увесь графік процедур і сеансів сауни був під контролем.
Керування розкладом спа-салону
Об’єднайте графіки спа-терапевтів, масажистів, косметологів, спа-басейнів, саун і кабінетів для процедур в єдиній панелі керування спа – рольовий доступ та оновлення в реальному часі підтримують точний спа-розклад і зменшують подвійні бронювання та помилки до 68,5%¹.
-
keyboard_arrow_down
Розклади
Розумний спа-календар миттєво синхронізує доступність терапевтів, процедурних кімнат і спа-зон з онлайн-сторінкою бронювання – налаштуйте регулярні робочі години, спеціальні дні, технічні паузи та дні акцій у кілька кліків, і вся система бронювань спа оновлюється автоматично. -
keyboard_arrow_down
Блокування часу
Гнучке блокування часу для ресурсів спа – створюйте одноразові або повторювані блоки для масажних кабінетів, саунних комплексів, басейнів або терапевтичних кімнат, задаючи точний час, дату й дні тижня, щоб планувати обслуговування, навчання персоналу чи приватні події без впливу на існуючі бронювання. -
keyboard_arrow_down
Управління ресурсами
Ефективне управління спа-ресурсами й приміщеннями – пов’яжіть кабінети для процедур, саунні комплекси, басейни, апаратну косметологічну техніку та зони відпочинку з конкретними спа-процедурами й пакетами, уникаючи подвійних бронювань і підвищуючи ефективність використання ресурсів та дохід спа-центру. -
keyboard_arrow_down
Управління доступом
Ретельно керований доступ до функцій управління SPA — призначайте адміністраторам, керівникам SPA, терапевтам і співробітникам рецепції різні права для керування бронюваннями, картками клієнтів, приміщеннями процедур і локаціями та налаштовуйте автоматичні повідомлення для клієнтів і персоналу, щоб процес у SPA був безпечним і контрольованим.
Мобільно-орієнтоване програмне забезпечення
Мобільно орієнтоване програмне забезпечення для бронювання в спа – сучасний та інтуїтивний інтерфейс, хмарна синхронізація й швидкі push-сповіщення дозволяють гостям спа та терапевтам у реальному часі керувати записами, переглядати календар і підтверджувати процедури з будь-якого смартфона чи планшета.
-
keyboard_arrow_down
Хмарний доступ
Хмарна система бронювання для спа-салонів забезпечує доступ до лікувальних календарів, розкладів процедур і даних клієнтів з будь-якого пристрою та розташування з надійністю 99,96%¹ – усі спа-процедури, графіки кабінетів і календарі терапевтів автоматично синхронізуються в режимі реального часу. -
keyboard_arrow_down
Кросплатформена екосистема
Користуйся єдиною екосистемою для бронювання спа між Mac, PC, планшетами, iOS та Android – розпочни планування процедур і сеансів сауни на рецепції та продовжуй керувати масажними кабінетами, басейновими зонами й спа-пакетами на телефоні з таким самим плавним і інтуїтивним досвідом. -
keyboard_arrow_down
Адміністративний застосунок
Зручний мобільний додаток для управління спа (iOS та Android) надає 100% можливостей веб-версії — керуйте графіками масажистів, бронюваннями догляду за обличчям, доступністю спа-пакетів та використанням подарункових карт у реальному часі, а також отримуйте миттєві сповіщення про всі зміни, щоб керувати своїм спа-центром звідусіль. -
keyboard_arrow_down
Клієнтський застосунок
Створений для гостей клієнтський SPA-додаток (iOS, Android, веб) спрощує бронювання масажів, догляду за тілом, саун і басейнових пакетів – швидкий огляд вільних слотів, вибір терапевта та SPA-пакетів, бронювання у кілька кліків і миттєві сповіщення про зміни та підтвердження. -
keyboard_arrow_down
Миттєві сповіщення застосунку
Сповіщення застосунку в режимі реального часу інформують тебе про всі дії, пов’язані зі спа-бронюваннями, – нові записи на масаж, запити щодо спа-пакетів, скасовані доглядові процедури, перенесені сеанси та повідомлення гостей надходять як у браузер, так і на мобільний пристрій.
Персоналізовані автоматичні сповіщення
Налаштуйте автоматичні спа-сповіщення за подією, розташуванням салону чи спа-центру та каналом (email/SMS) – за допомогою персоналізованих повідомлень ви зможете інформувати гостей про підтвердження масажних бронювань, акції спа-вечорів, сезонні процедури й спеціальні пропозиції за пакетами членства, зберігаючи голос бренду й цілісний спа-досвід.
-
keyboard_arrow_down
Автоматичні підтвердження
Автоматична система підтверджень надсилає миттєві електронні та SMS-повідомлення відвідувачам спа і спа-терапевтам щодо кожного бронювання масажу, догляду за тілом, процедури для обличчя або спа-пакету, а також щодо змін і скасувань, надаючи всім учасникам чітке уявлення. -
keyboard_arrow_down
Нагадування
Зменшіть неявки на спа-процедури до 14,9%¹ – автоматичні SMS- та електронні нагадування вчасно нагадують гостям про майбутні масажі, процедури для тіла, спа-пакети та сеанси в сауні (SMS надходять швидко й надійно навіть без інтернет-з’єднання). -
keyboard_arrow_down
Автоматичний збір відгуків
Автоматичний збір відгуків запитує після кожного завершеного масажу, догляду за тілом, процедури для обличчя або відвідання спа-пакету оцінки (система до 5★) та коментарі, щоб допомогти вдосконалити спа-послуги, роботу терапевтів і досвід відвідувачів на основі даних.
Динамічне ціноутворення
Динамічне ціноутворення дає змогу автоматизувати ціни на спа-процедури та пакети залежно від часу доби, сезону, клієнтської групи, завантаженості терапевтів і процедурних кімнат – одне з найпотужніших у галузі рішень для ціноутворення, що дає змогу створювати ексклюзивні спа-пакети, VIP-тарифи, надбавки на вихідні та подієві знижки для максимізації доходу спа-центру.
-
keyboard_arrow_down
Спеціальне ціноутворення, засноване на часі
Встановлюйте автоматичні спеціальні ціни для спа-процедур залежно від тривалості, дати, часу, дня тижня, конкретного типу процедури (наприклад, масаж, догляд за тілом, догляд за обличчям) і рівня клієнтського членства, щоб оптимізувати завантаження спа-зон, керувати попитом у пікові періоди та збільшувати кількість повторних візитів. -
keyboard_arrow_down
Ресурсно-орієнтоване ціноутворення
Ресурсно-орієнтоване ціноутворення для спа – встановлюйте різні ціни та тривалість процедур залежно від досвіду терапевта, складності лікувальної процедури, популярності зони спа та сезонності, щоб цінність, створена кожним спа-пакетом, була точно й справедливо відображена в прайсі. -
keyboard_arrow_down
Пільгові тарифи
SPA-акції в один клік – швидко активуйте промо-тарифи, показуючи привабливу знижку та стильну перекреслену звичайну ціну, щоб збільшити кількість бронювань масажів, доглядових процедур і spa-пакетів у низький сезон та заповнити вільні часові слоти.
Аналітика на основі даних
Керуйте своїм спа-центром на основі даних – відстежуйте в реальному часі заповнюваність бронювань, найпопулярніші процедури, середній чек і поведінку постійних клієнтів, пов’яжіть бронювання спа з Google Analytics, Tag Manager і Meta Pixel та використовуйте експортовані сирі дані в BI- чи ML-інструментах, щоб оптимізувати ціни, меню процедур і клієнтську подорож.
-
keyboard_arrow_down
Статистика в реальному часі
Статистика спа в реальному часі – динамічний дашборд миттєво показує оборот, бронювання процедур, використання подарункових сертифікатів, повернення постійних клієнтів і заповнюваність графіків терапевтів, щоб керівник спа міг швидко ухвалювати рішення на основі даних щодо планування персоналу, використання приміщень і запуску акцій. -
keyboard_arrow_down
Готовність до BI та AI
Дані спа-центру з готовністю до BI та ШІ – експортуйте детальну інформацію про бронювання і клієнтів у будь-який момент до Excel, Google Sheets або безпосередньо на BI- та AI-платформи, щоб виконувати глибинний аналіз, прогнозувати години пік, оптимізувати графіки терапевтів і моделювати сезонний попит на спа-послуги.
Гнучке ціноутворення
Гнучке ціноутворення для спа, що зростає – модель оплати за використання з прозорою щомісячною платою, яка враховує кількість броньованих терапевтичних кімнат, спа-зон і фахівців, підтримує сезонні коливання та дозволяє і розкішному спа, і невеликому велнес-центру використовувати однаково потужне програмне забезпечення для бронювань без прихованих доплат.
Безкоштовне програмне забезпечення
Почни без ризику з онлайн-бронюванням у спа – у безкоштовному пакеті доступні базові функції для планування часу, управління даними клієнтів і проведення процедур, щоб ти міг створити плавний робочий процес у спа до переходу на повне рішення.
0€
Створити безкоштовний акаунт
Пакет містить
Платні функції
Почніть із безкоштовного програмного забезпечення та активуйте платні функції відповідно до потреб і зростання бізнесу.
Платні функціїСтатистика використання Anolla
Ці показники ґрунтуються на анонімізованих даних про використання Anolla, налаштуваннях програмного забезпечення для бронювання спа-послуг, каталозі функцій, зібраних на платформі відгуках і моніторингу сервісу. Дані відображають виміряне використання й конфігурацію системи, а не гарантовані результати окремого спа-центру чи постачальника оздоровчих послуг.
Офіційно підтримувані мови
26
Кількість офіційно підтримуваних мов в інтерфейсі користувача, сповіщеннях та робочих процесах ШІ й служби підтримки клієнтів Anolla.
Джерело та метод
Середня оцінка відгуків на платформі
4.8/5
Зважене середнє оцінок користувачів у застосунку на основі робочих процесів, чатів та аналізу відгуків.
Джерело та метод
Виміряний час безперебійної роботи платформи
99.96%
Виміряна надійність основних публічних сервісів Anolla на основі даних спостереження.
Джерело та метод
Доступність підтримки на основі ШІ
24/7
Доступність ШІ-асистента для автоматизованого супроводу користувачів і вирішення типових питань.
Джерело та метод
Звернення до служби підтримки в чаті, вирішені ШІ
79.3%
Частка звернень у чаті підтримки, які ШІ-асистент вирішив без втручання працівника служби підтримки.
Джерело та метод
Додаткові функції, які можна активувати самостійно
12
Кількість додаткових функцій, які користувач системи бронювання спа-послуг може ввімкнути в системі самообслуговування одним натисканням.
Джерело та метод
Повний процес онлайн-оплати з передоплатою
100%
Розмір передоплати за бронювання, необхідний у разі інтегрованої онлайн-оплати перед підтвердженням бронювання.
Джерело та метод
Охоплення основних функцій у мобільних застосунках
99%
Частка основних функцій вебплатформи, які підтримують мобільні застосунки Anolla для iOS та Android.
Джерело та метод
Створені ШІ відповіді служби підтримки, залишені без змін
52.4%
Частка відповідей служби підтримки, створених ШІ, зміст яких не потребував редагування з боку технічної підтримки.
Джерело та метод
Облікові записи адміністраторів, що використовують автоматичні сповіщення
90%
Частка активних облікових записів керування, у яких автоматичні сповіщення, пов’язані з бронюваннями спа-послуг, процедурами або спілкуванням із клієнтами, запускаються на основі подій.
Джерело та метод
Самостійно завершене базове налаштування
85%
Частка нових користувачів, які самостійно онлайн налаштували основні функції програмного забезпечення для бронювання спа-послуг без окремого навчання чи допомоги служби підтримки.
Джерело та метод
Активні облікові записи, що використовують додаткові функції
41.2%
Частка активних облікових записів, у яких запроваджено принаймні одну додаткову функцію для розширення або автоматизації робочих процесів.
Джерело та метод
Оцінки Anolla на Capterra
Окрім анонімної статистики використання Anolla, незалежний портал програмного забезпечення Capterra також збирає оцінки користувачів щодо Anolla. Наведені нижче результати показують, як користувачі оцінили Anolla як програмне рішення.
★★★★★
5.0/5
Зручність використання
★★★★★
5.0/5
Можливості та функціональність
★★★★★
4.7/5
Співвідношення ціни та якості
Оцінки ґрунтуються на відгуках користувачів незалежного порталу програмного забезпечення Capterra.
Поширені запитання
Поширені запитання про програмне забезпечення Anolla для бронювання спа – чіткі відповіді допомагають керівнику спа, рецепції та маркетинговій команді зрозуміти функціональність, ціноутворення, безпеку даних і можливості інтеграції, щоб ухвалити поінформоване рішення та впевнено розпочати роботу з новою платформою бронювання для спа.
-
keyboard_arrow_downЧим Anolla відрізняється від класичних програм для бронювання спа-послуг?Стандартні спа-календарі бронювання дозволяють лише вести розклад. Anolla — це комплексна все-в-одному платформа для бронювання й керування робочими процесами спа та велнес-центрів із оптимізацією доходу. Платформа об’єднує в одній системі онлайн-бронювання на рецепції спа, керування відвідувачами (spa CRM) та автоматизовані процеси. На відміну від статичних календарів, Anolla використовує засноване на штучному інтелекті планування часу для спа. Anolla підтримує розумне динамічне ціноутворення за видами процедур і послуг для спа-послуг і пакетів. Платформа дозволяє паралельно керувати як погодинними процедурами, так і багатоденними спа-пакетами та бронюваннями проживання, щоб уся діяльність спа працювала під єдиним обліковим записом керування.
-
keyboard_arrow_downЧи підтримує Anolla одночасно погодинні спа-процедури та багатоденні спа-пакети?Так, це одна з найважливіших конкурентних переваг Anolla на ринку програм для бронювання спа. На відміну від багатьох систем бронювання для спа та велнес-центрів, Anolla не змушує обирати лише одну модель бронювання. Платформа одночасно підтримує погодинні спа-процедури, такі як масажі, догляд за обличчям і тілом, а також денні спа-пакети, розміщення та пакети відпочинку. Можна також керувати ритуалами змінної тривалості, приватними саунами та спа-програмами. Усі бронювання, незалежно від тривалості чи типу, об’єднуються в єдиний центральний календар спа. Таким чином Anolla ідеально підходить для гібридних спа-бізнесів, що поєднують б’юті-процедури, відвідування спа, саун-комплекси, проживання та курси з добробуту й здоров’я.
-
keyboard_arrow_downЯк спа-штучний інтелект-асистент Anolla зменшує адміністративне навантаження та кількість людських помилок на ресепції?Автоматичний AI-асистент Anolla для підтримки клієнтів спа працює цілодобово 24/7, відповідаючи на повторювані запитання гостей спа щодо бронювань безпосередньо в середовищі бронювання. Асистент автоматично вирішує до 79,3%¹ усіх стандартних запитів щодо бронювання спа та пакетних пропозицій, таких як наявність часу, описи послуг та запити на зміни. Крім того, AI-асистент може покривати до 52,4%¹ первинної лінії технічної підтримки без участі рецепції спа або команди бронювання. Автоматизована комунікація з відвідувачами спа скорочує адміністративний час рецепції до 39,3%¹, а кількість подвійних бронювань, неправильних часів та плутанини, спричиненої людськими помилками, зводиться до мінімуму.
-
keyboard_arrow_downЯк динамічне ціноутворення Anolla допомагає SPA-центрам пропонувати відвідувачам оптимізовані ціни?Модуль динамічного ціноутворення Anolla автоматизує цінову стратегію спа як для процедур, відвідування термальної зони, так і для спа-пакетів. Керівник спа може створювати гнучкі правила ціноутворення залежно від часу доби, дня тижня, сезону, заповнюваності або сегмента гостей (наприклад, постійні клієнти, гості готелю, корпоративні пакети). Усі зміни цін на процедури та пакети застосовуються автоматично відповідно до встановлених бізнес-правил, без ручної роботи на рецепції. Система допомагає продавати часові інтервали з низьким попитом за зниженими тарифами та підвищувати ціни в години пік, на вихідних і у високий сезон. У результаті зростає відвідуваність спа, покращується заповнюваність графіка процедур і максимізується дохід з кожного крісла, спа-ліжка й пакета.
-
keyboard_arrow_downЧи підходить Anolla як для невеликого денного спа, так і для мережі спа з кількома локаціями?Так, програмне забезпечення для бронювання спа-послуг Anolla розроблене для масштабування під спа та велнес-центри будь-якого розміру. Невеликий б’юті-студія чи бутік-спа може почати з потужного безкоштовного пакета, зручно керуючи окремими процедурами та невеликою базою клієнтів. Мережі спа з кількома локаціями, великі спа-комплекси та велнес-резорти отримують користь від централізованої панелі керування, яка об’єднує всі спа-локації в одну систему. Платформа дозволяє додавати необмежену кількість спа-локацій, терапевтів, косметологів, масажистів, адміністраторів та інших користувачів. Гнучке керування доступом на основі ролей і локацій (RBAC) гарантує, що кожен працівник спа бачить і керує саме тими календарями, ресурсами та процедурами, які входять до його зони відповідальності.
-
keyboard_arrow_downЗ якими інструментами та платформами можна інтегрувати програмне забезпечення Anolla для бронювання спа-послуг?Anolla створена на основі архітектури «API-first», щоб ПЗ для бронювання SPA органічно інтегрувалося в наявну технологічну екосистему спа-центру. Для безпечної обробки платежів реалізовано пряму інтеграцію з платіжними рішеннями Stripe, що дозволяє приймати повну або часткову передоплату за онлайн-бронювання SPA-послуг. Для вимірювання маркетингових та продажних показників SPA програмне забезпечення підтримує аналітичні інтеграції з Google Analytics, Google Tag Manager та Meta Pixel, які допомагають відстежувати ефективність кампаній і конверсію онлайн-бронювань. За потреби дані з бронювання SPA можна експортувати до BI/ML-інструментів для аналізу заповнюваності, поведінки відвідувачів і доходу за послугою, терапевтом або локацією. Додатково платформа містить потужний API та інтеграції з іншими готельними системами, PMS-системою розміщення, рішеннями для подарункових сертифікатів та бухгалтерським ПЗ.
-
keyboard_arrow_downЩо входить до безкоштовного пакета Anolla і що додають платні функції для спа?Безкоштовний пакет Anolla містить усі базові інструменти для бронювання спа, щоб розпочати плавний онлайн-запис і цифровий робочий процес рецепції. Безкоштовне рішення ідеально підходить для невеликих спа, косметологічних кабінетів та індивідуальних терапевтів, які хочуть протестувати автоматизований досвід бронювання без постійних витрат. Платні спа-пакети додають необмежену автоматизацію, розширені інтеграції з іншими системами спа та готелів, детальніший аналіз доходів і модулі клієнтської лояльності, такі як програми постійних клієнтів, пакетні бали, подарункові сертифікати та відвідування спа за членством.
-
keyboard_arrow_downЯк модель ціноутворення Anolla на основі використання допомагає зменшувати бізнес-ризики спа-центру?Модель ціноутворення Anolla на основі фактичного використання створена спеціально для зниження бізнес-ризиків у сфері спа та велнес-послуг. Спа-центр не мусить сплачувати високі фіксовані щомісячні внески в періоди, коли відвідуваність або сезонний попит є нижчими. Витрати на програмне забезпечення завжди масштабуються пропорційно реальній активності бронювань та обороту спа, що дозволяє тримати витрати під контролем як у тихі дні, так і в пік сезону. Така гнучка модель особливо добре підходить сезонним спа, курортам, аквацентрам та засобам розміщення з пакетами спа-послуг, де кількість відвідувачів суттєво коливається залежно від пори року та дня тижня.
-
keyboard_arrow_downЯк швидко спа-центр може почати працювати з програмним забезпеченням для бронювання Anolla?Почати роботу зі спа в Anolla зазвичай можна за кілька хвилин, а весь процес налаштування супроводжує цілодобовий контекстно-чутливий AI-асистент, який допомагає налаштувати каталог спа-послуг, календар процедур та сторінку онлайн-бронювання. Зручність користування платформою оцінена на Capterra у 5/5¹, і на практиці дев’ять із десяти членів спа-команди опановують базову функціональність системи менш ніж за 30 хвилин¹. Це означає, що працівники ресепшена, терапевти та керівники спа можуть дуже швидко перейти до цифрового середовища для бронювання та керування послугами.
-
keyboard_arrow_downЩо робить платформу Anolla для спа-центрів рішенням, стійким до викликів майбутнього?Anolla є стійким до майбутнього програмним забезпеченням для бронювання спа завдяки розширюваній модульній архітектурі, яка зростає разом із потребами спа-центру. Хмарна побудова та навчання на основі ШІ дозволяють платформі адаптуватися до змін на ринку спа-послуг та очікувань відвідувачів. На відміну від статичних програм для бронювання, Anolla побудована навколо потужного API, який дає змогу додавати нові інтеграції та функціональність без перерв у роботі спа. Розширювана модульна платформа також підтримує IoT-екосистему, включаючи інтеграцію зі спа-обладнанням, таким як контроль доступу до приватних саун, системи самообслуговуваного входу, оренда обладнання в тренувальних зонах, а також датчики температури та потоку відвідувачів. Така архітектура забезпечує безперервну інтеграцію найновіших спа-технологій, зберігаючи цифрові інструменти спа та досвід гостей завжди на крок попереду ринку.
Супутні програмні рішення
Ознайомтеся з додатковими програмними рішеннями та знайдіть оптимальне для вашої сфери діяльності.
програмне забезпечення для бронювання велнес послугПрограмне забезпечення для планування спа-салонів
Об’єднує косметичні процедури та спа-догляд в одному календарі, підходить для денних спа-салонів.
Програмне забезпечення для керування спа-центром
Рішення для управління спа: бронювання, керування клієнтами, складські запаси та фінанси в одній системі.
Програмне забезпечення для бронювання спа-салону
Підходить для центрів, які пропонують як косметичні послуги, так і розслаблюючі спа-процедури.
Система бронювання велнес-спа
Дозволяє клієнтам цілодобово зручно онлайн бронювати спа-пакети та масажі.