Spa rezervēšanas programmatūra

• keyboard_arrow_downKā Anolla atšķiras no tradicionālajām SPA rezervēšanas sistēmām?
  Parasti spa rezervāciju kalendri ļauj tikai laiku plānošanu. Anolla ir visaptveroša visa vienā spa ienākumus optimizējoša rezervēšanas un operāciju platforma spa un veselības centriem. Platforma apvieno vienā sistēmā spa reģistratūru ar tiešsaistes rezervācijām, klientu pārvaldību (spa CRM) un automatizētiem procesiem. Atšķirībā no statiskiem kalendāriem Anolla izmanto mākslīgā intelekta (AI) bāzētu spa laika plānošanu. Anolla atbalsta gudru procedūru un aprūpes bāzētu dinamisku cenu noteikšanu spa pakalpojumiem un paketēm. Platforma ļauj pārvaldīt gan stundu ilguma procedūras, gan daudzdienu spa paketes un naktsmītņu rezervācijas paralēli, lai visa spa darbība darbotos zem viena centrālā spa pārvaldības konta.
• keyboard_arrow_downVai Anolla atbalsta vienlaikus stundas spa procedūras un daudzdienu spa paketes?
  Jā, tā ir viena no Anolla svarīgākajām konkurences priekšrocībām spa rezervēšanas tirgū. Atšķirībā no daudziem spa un labsajūtas centru rezervēšanas risinājumiem Anolla neuzspiež izvēli tikai par vienu rezervācijas modeli. Platforma atbalsta vienlaikus stundas spa procedūras, piemēram, masāžas, sejas kopšanu un ķermeņa procedūras, kā arī dienas spa paketes, apmešanos un atpūtas piedāvājumus. Var pārvaldīt arī mainīga ilguma rituālus, privātas pirts izmantošanu un spa programmas. Visas rezervācijas, neatkarīgi no ilguma vai veida, saplūst vienā centrālajā spa kalendārā. Tādējādi Anolla ir ideāli piemērota hibrīdiem spa biznesa modeļiem, kas apvieno skaistumkopšanas procedūras, spa apmeklējumus, pirts centrus, apmešanos un labsajūtas kursus.
• keyboard_arrow_downKā Anolla spa AI asistents samazina recepcijas administratīvo slogu un cilvēku kļūdas?
  Anolla automātiskais spa klientu atbalsta AI-palīgs darbojas nepārtraukti 24/7, atbildot spa viesu atkārtotajiem rezervāciju jautājumiem tieši rezervāciju vidē. Asistents automātiski atrisina līdz 79,3%¹ no visiem standarta spa rezervāciju un pakotņu pieprasījumiem, piemēram, pieejamību, pakalpojumu aprakstus un maiņas pieprasījumus. Turklāt AI-palīgs spēj segt līdz 52,4%¹ pirmā līmeņa tehniskā atbalsta bez spa reģistratūras vai rezervāciju komandas iejaukšanās. Automatizēta saziņa ar spa viesiem samazina reģistratūras administratīvo laiku līdz 39,3%¹ un minimizē dubultrezervācijas, nepareizus laikus un ar cilvēku kļūdām saistītu jucekli.
• keyboard_arrow_downKā Anolla dinamiskās cenu noteikšanas modulis palīdz spa centriem piedāvāt apmeklētājiem optimizētas cenas?
  Anolla dinamiskās cenu noteikšanas modulis automatizē spa cenu stratēģiju gan procedūrām, gan apmeklējumiem pirtī, gan spa pakotnēm. Spa vadītājs var izveidot elastīgus cenu noteikumus atbilstoši laikam, nedēļas dienai, sezonai, aizpildījumam vai klientu segmentam (piem., pastāvīgie klienti, viesi no viesnīcas, uzņēmumu paketes). Visas spa procedūru un pakotņu cenu izmaiņas tiek piemērotas automātiski saskaņā ar noteiktajiem biznesa noteikumiem, bez manuālas rēķinu izrakstīšanas pie reģistratūras. Sistēma palīdz pārdot mazpieprasītos laikus ar zemākām cenām un paaugstināt tarifus pīķa stundās, brīvdienās un augstajā sezonā. Rezultātā tiek palielināts spa apmeklējumu skaits, uzlabots procedūru grafiku aizpildījums un maksimāli palielināti ieņēmumi no katras procedūras, spa gultas un spa paketes.
• keyboard_arrow_downVai Anolla ir piemērots gan nelielam dienas spa, gan spa ķēdei ar vairākām atrašanās vietām?
  Jā, Anolla spa rezervēšanas programmatūra ir izstrādāta, lai mērogotos jebkura lieluma spa un labsajūtas centriem. Mazs skaistumkopšanas studija vai boutique spa var sākt ar spēcīgu bezmaksas plānu, ērti pārvaldot atsevišķus procedūru laika slotus un nelielu klientu bāzi. Daudzvietu spa ķēdes, lielu spa kompleksu un labsajūtas kūrortu pārzinātāji gūs labumu no centralizēta vadības paneļa, kas apvieno visas spa atrašanās vietas vienotā sistēmā. Platforma ļauj pievienot neierobežotu skaitu spa atrašanās vietu, terapeitu, kosmetologu, masāžas speciālistu, administratoru un citus lietotājus. Elastīga lomu un atrašanās vietas bāzēta piekļuves kontrole (RBAC) nodrošina, ka katrs spa darbinieks redz un pārvalda tieši tos kalendārus, resursus un procedūras, kas ietilpst viņa atbildībā.
• keyboard_arrow_downAr kādiem rīkiem un platformām Anolla SPA rezervēšanas programmatūra ir integrējama?
  Anolla ir veidota ar API-pirmo arhitektūru, lai SPA rezervāciju programmatūra viegli iekļautos esošajā SPA tehnoloģiju ekosistēmā. Drošai maksājumu apstrādei ir tieša integrācija ar Stripe, kas ļauj pieņemt tūlītējas priekšapmaksas vai daļējas priekšapmaksas par SPA rezervācijām. SPA mārketinga un pārdošanas rezultātu mērīšanai programmatūra atbalsta Google Analytics, Google Tag Manager un Meta Pixel integrācijas, kas palīdz izsekot kampaņu efektivitāti un tiešsaistes rezervāciju konversijas. Ja nepieciešams, SPA rezervāciju datus var eksportēt uz BI/ML rīkiem, lai analizētu piepildījumu, klientu uzvedību un ieņēmumus pēc pakalpojuma, terapeita vai atrašanās vietas. Papildus platforma ietver spēcīgu API un integrācijas ar citiem viesnīcu sistēmu risinājumiem, naktsmītņu PMS, dāvanu karšu risinājumiem un grāmatvedības programmatūru.
• keyboard_arrow_downKo ietver Anolla bezmaksas pakete un ko pievieno maksas spa funkcijas?
  Anolla bezmaksas pakete ietver visus pamata spa rezervēšanas rīkus, lai sāktu gludu tiešsaistes rezervēšanu un digitālās spa uzņemšanas darbplūsmu. Bezmaksas risinājums ir ideāls mazam spa, skaistumkopšanas kabinetam vai individuālam terapeutam, kas vēlas izmēģināt automatizētu rezervēšanas pieredzi bez priekšizdevumiem. Maksas spa pakas pievieno neierobežotu automatizāciju, paplašinātas integrācijas ar citiem spa un viesnīcu sistēmas risinājumiem, detalizētāku ieņēmumu analītiku un klientu lojalitātes moduļus, piemēram, pastāvīgo klientu programmas, paketes punktus, dāvanu kartes un biedru balstītas spa apmeklējumu iespējas.
• keyboard_arrow_downKā Anolla lietošanā balstīta cenu noteikšana palīdz samazināt spa biznesa riskus?
  Anolla lietošanas maksas modelis ir izstrādāts īpaši, lai mazinātu spa un labsajūtas nozares biznesa riskus. Spa nav jāmaksā augstas fiksētās mēneša maksas periodos, kad apmeklētība vai sezonas pieprasījums ir zems. Programmatūras izmaksas mainās proporcionāli faktiskajai rezervāciju aktivitātei un spa apgrozījumam, kas ļauj kontrolēt izdevumus gan klussajās dienās, gan augstajā sezonā. Šāds elastīgs modelis īpaši piemērots sezonāliem spa, kūrvietām, ūdens parkiem un naktsmītnēm ar spa pakalpojumiem, kur apmeklētāju skaits ievērojami svārstās atkarībā no gada laika un nedēļas dienas.
• keyboard_arrow_downCik ātri SPA var sākt darbu ar Anolla rezervēšanas programmatūru?
  Sākt ar Anolla tipiskā spa vidē parasti aizņem tikai dažas minūtes, un visu iestatīšanas procesu vada 24/7 kontekstuāli jūtīgs AI asistents, kas palīdz konfigurēt spa pakalpojumu katalogu, procedūru kalendāru un tiešsaistes rezervācijas lapu. Platformas lietošanas ērtums pēc Capterra ir 5/5¹, un praksē deviņi no desmit spa komandas locekļiem apgūst sistēmas pamatfunkcijas mazāk nekā 30 minūtēs¹. Tas nozīmē, ka gan reģistratūras darbinieki, gan terapeiti, gan spa vadītāji var ātri pāriet uz digitālu rezervēšanu un pārvaldības vidi.
• keyboard_arrow_downKas padara Anolla spa platformu nākotnei drošu risinājumu?
  Anolla ir nākotnei droša spa rezervēšanas programmatūra, pateicoties paplašināmai modulārai arhitektūrai, kas aug līdzi spa vajadzībām. Mākoņbāzētā arhitektūra un MI balstīta mācīšanās ļauj platformai pielāgoties mainīgajam spa tirgum un viesu gaidām. Atšķirībā no statiskām spa rezervēšanas programmām Anolla ir veidota ap jaudīgu API, kas ļauj pievienot jaunas integrācijas un funkcionalitāti bez spa darbības pārtraukuma. Paplašināmā modulārā platforma atbalsta arī IoT ekosistēmu, tostarp spa aparatūras integrācijas, piemēram, durvju kontroli privātajās pirtīs, pašapkalpošanās ieejas sistēmas, aprīkojuma nomu treniņu zonās un temperatūras un apmeklētāju plūsmas sensorus. Šāda arhitektūra ļauj nepārtraukti integrēt jaunākās spa tehnoloģijas, saglabājot spa digitālos rīkus un viesu pieredzi soli priekšā tirgum.

¹ Procenti ir aptuveni rādītāji, kas aprēķināti, balstoties uz mūsu vēsturiskajiem un aktuālajiem datiem. Šie rādītāji ir balstīti uz klientu atsauksmēm, pētījumiem un citu veidu analīzēm. Galīgais rezultāts var atšķirties. Rezultāts ir atkarīgs no konkrētās lietojuma jomas un nozares.