Spa rezervēšanas programmatūra

Spa rezervācijas sistēma

Anolla spa rezervācijas sistēma palīdz pieņemt tiešsaistes rezervācijas, plānot procedūras, terapeitu noslodzi un telpu pieejamību. Pārvaldiet grafikus, klientu pierakstus un maksājumus vienā ērtā rezervēšanas programmatūrā.

Izveido bezmaksas kontu

Viss vienā spa programmatūrā

Izveido savai spa tieši tādu digitālo spa pārvaldības programmatūru, kāda nepieciešama tavā labsajūtas centrā – modulāra platforma ar elastīgiem protokoliem un integrācijām, kas atbalsta procedūru ieplānošanu, pirts centra biļešu pārdošanu, pakotņu pārvaldību un ir gatava mērogoties ar AI atbalstu visā spa pieredzē.

  • keyboard_arrow_down

    Papildu moduļi

    Pielāgojiet spa rezervācijas programmatūru savai darba kārtībai. Pievienojiet nepieciešamos moduļus ar vienu klikšķi, automatizējiet atkārtotus uzdevumus un samaziniet manuālo darbu bez sarežģītas iestatīšanas.
  • keyboard_arrow_down

    Mērogojama datu pārvaldība

    Attīstiet savu spa vai labsajūtas centru, nemainot rezervācijas sistēmu. Brīvi pievienojiet jaunas atrašanās vietas, darbiniekus, pakalpojumus un klientus, pārvaldot visas rezervācijas vienotā centrālajā platformā.
  • keyboard_arrow_down

    IoT ekosistēma

    Anolla darbojas kā automatizācijas centrs, kas savieno digitālās darbplūsmas ar fiziskiem risinājumiem, piemēram, piekļuves kontroles un apgaismojuma automatizācijas sistēmām. Tādējādi platforma nodrošina diennakts pašapkalpošanos un autonomāku spa darbību.

24/7 pārdošanas aģents

Saņem sava spa 24/7 darbīgu virtuālu pārdošanas un rezervēšanas palīgu, kas reālā laikā saskaņo piemērotas procedūras, terapijas sesijas, spa paketes un dienas biļetes ar atbilstošu viesi — gan tūlītējām rezervācijām, privātu spa sesiju pieprasījumiem, gan pielāgotiem risinājumiem uzņēmumiem un grupām.

  • keyboard_arrow_down

    Pakalpojumu tirgus

    Padariet savus spa pakalpojumus atrodamus potenciālajiem klientiem pakalpojumu tirgū. Tas palīdz palielināt redzamību digitālajos kanālos bez papildu mārketinga darba, īpaši tad, ja uzņēmums vēl tikai paplašina savu klientu loku.
  • keyboard_arrow_down

    Piedāvājumi un pasūtījumi

    Pieņem ienesīgus spa pieprasījumus un grupu pasūtījumus – sākot no uzņēmumu labsajūtas dienām un privātiem vakara spa līdz īpaši izstrādātām rituālu paketēm un romantiskiem piedzīvojumu vakariem – un atbildi uz cenu pieprasījumiem ar strukturētiem spa piedāvājumiem, lai nezaudētu nevienu vērtīgu rezervāciju un paplašinātu savu klientu bāzi.
  • keyboard_arrow_down

    Interaktīvs biznesa profils

    Apvieno visu spa un labklājības centra informāciju vienā interaktīvā uzņēmuma profilā: ēdienkartes, procedūru paketes, terapeiti, pirts zona, nakšņošanas piedāvājumi un dāvanu kartes. Šis profils darbojas kā viss vienā spa rezervēšanas vide, kur viesi var visu diennakti izvēlēties sev ērtus procedūru laikus, komplektēt spa paketes, veikt rezervācijas, maksāt avansus un iesniegt cenu pieprasījumus privātām pieredzēm vai grupu spa apmeklējumiem.

24/7 kontekstuāls MI atbalsts

Izmantojiet Anolla integrēto MI asistentu, kas ir pieejams visu diennakti un darbojas vairākās valodās. Tas sniedz personalizētus ieteikumus, ietaupa laiku un palīdz nodrošināt ērtāku klientu pieredzi.

  • keyboard_arrow_down

    Kontekstuāls MI asistents

    Kontekstu izprotošs MI asistents automātiski atrisina lielu daļu ierasto klientu atbalsta jautājumu un palīdz arī ar tehniskākiem pieprasījumiem. Ņemot vērā lietotāja jautājumus, darbības kontā un datus, tas sniedz ātras un personalizētas atbildes.
  • keyboard_arrow_down

    Automatizēta klientu saziņa

    Automatizēta saziņa ar klientiem nosūta ieplānotus un notikumu aktivizētus paziņojumus īstajā laikā pareizajai personai. Daudzvalodu saziņa, rezervāciju paziņojumi un cita klientu komunikācija tiek droši pārvaldīta vienā sistēmā.
  • keyboard_arrow_down

    24/7 klientu atbalsts

    Jūsu spa klienti var izmantot MI tērzēšanas atbalstu jebkurā laikā un gandrīz jebkurā pasaules valodā. Asistents atbild uz biežāk uzdotajiem jautājumiem, sniedz norādes un palīdz atrisināt problēmas arī ārpus jūsu darba laika.

Uzticama platforma

Atzīta spa rezervēšanas programmatūra kā visu vienā platforma ir simtiem wellness centru, viesnīcu spa un skaistumkopšanas salonu izvēle: aizvieto sadrumstalotas kalendāra lietotnes, papīra rezervācijas un atsevišķus saziņas kanālus ar vienu integrētu risinājumu un piedāvā viesiem augstākās klases spa rezervēšanas un aprūpes plānošanas pieredzi katrā mijiedarbībā.

  • keyboard_arrow_down

    Viegli lietojama

    Anolla spa rezervācijas sistēma ir veidota tā, lai pakalpojumu, darbinieku un pierakstu pārvaldība būtu saprotama arī bez ilgstošas apmācības. Ērta lietotāja saskarne un visu diennakti pieejams daudzvalodu atbalsts palīdz ātri iestatīt kontu un sākt ērti pieņemt rezervācijas.
  • keyboard_arrow_down

    Neaizstājams vērtības piedāvājums

    Anolla cenu modelis ir balstīts uz faktisko lietojumu, tāpēc maksā tikai par to, kas tavam spa centram patiešām nepieciešams. Nav slēptu izmaksu, un spa rezervācijas sistēma vienmērīgi pielāgojas uzņēmuma izaugsmei.
  • keyboard_arrow_down

    Reāllaika atbalsts

    Atbalsts reāllaikā palīdz ātri atrisināt jautājumus par spa rezervāciju pārvaldību. Kontekstu izprotošs mākslīgā intelekta aģents atbild uz daudziem bieži uzdotiem jautājumiem un darbojas kopā ar automatizācijas integrācijām, lai samazinātu manuālo darbu.
  • keyboard_arrow_down

    Drošība un atbilstība

    Anolla droši glabā tava uzņēmuma un klientu datus. Platforma izmanto šifrēšanu, nepārtrauktu uzraudzību un mākoņpakalpojumos glabātas rezerves kopijas, nodrošinot uzticamāku aizsardzību nekā lokālie serveri. Risinājums atbilst VDAR prasībām un ļauj droši attīstīt spa pakalpojumus.

Klientu pieredze

Klientu pieredzes stāsti, lietotāju atsauksmes un praktiskie rezultāti parāda, kā Anolla palīdz spa centriem efektivizēt darba procesus, nodrošināt apmeklētājiem ērtāku rezervēšanu un veicināt uzņēmuma izaugsmi.

Klientu panākumi 360°

Pārvērt spa klientu pārvaldību stratēģiskā izaugsmes partnerībā – Customer Success 360° risinājums apvieno diennakts kontekstuāli pielāgotu spa atbalstu, rezervāciju un ieņēmumu analītiku, terapeitu un telpu noslodzes pārskatus un dinamiskās viesu centrētās saskarnes. Tas ļauj savlaicīgi novērst noslodzes problēmas, pielāgot procedūru klāstu atbilstoši pieprasījumam, palielināt spa viesu apmierinātību un lojalitāti un attīstīt pastāvīgo klientu bāzi.

  • keyboard_arrow_down

    360° personalizācija

    360° personalizācija pielāgo katra SPA klienta pieredzi reāllaikā, balstoties uz viņa rezervāciju vēsturi, veselības profilu un preferencēm — viedi ieteikumi aprūpes paketēm, piemēroti terapeiti un laiki, iecienītākie rituāli un vienas klikšķa pārrezervēšana ar 24/7 čata atbalstu nodrošina personalizētu un gludu tiešsaistes SPA rezervāciju uz jebkuras ierīces.
  • keyboard_arrow_down

    Klientu pārvaldība

    Spa viesu vadība (CRM) apkopo katra apmeklētāja profilu, procedūru vēsturi, iemīļotos ritualus un veselības vēlmes vienotā, reāllaikā atjaunojamā datubāzē – veido dinamiskus viesu segmentus, pievieno piezīmes par individuāliem spa pakalpojumiem un uzsāc precīzi mērķētu pēckomunikāciju, kas palielina atkārtotu apmeklējumu skaitu un lojālo klientu bāzes vērtību.
  • keyboard_arrow_down

    Rezervācija mājaslapai un kopīgošanai

    Izveido un kopīgo unikālas tiešsaistes rezervācijas saites un QR kodus katram spa pakalpojumam, rituālam vai spa komplektam – Instagram bio, viesnīcas mājaslapas poga, spa ēdienkartes PDF vai drukāts flajeris kļūst par tiešu ceļu uz masāžas, ķermeņa procedūras, pirts rituāla vai dienas biļetes rezervēšanu.
  • keyboard_arrow_down

    Tiešsaistes maksājumi

    Ļauj klientiem droši veikt priekšapmaksu jau spa pakalpojuma rezervēšanas laikā. Pieraksts tiek apstiprināts pēc maksājuma saņemšanas, palīdzot samazināt neierašanās gadījumu skaitu un aizsargāt uzņēmuma ieņēmumus.
  • keyboard_arrow_down

    Automātiska gaidīšanas rinda

    Automātiskais gaidīšanas saraksts palīdz aizpildīt atbrīvojušos spa procedūru laikus arī ārpus darba laika. Sistēma informē klientus par brīvajiem laikiem un palīdz palielināt noslogojumu.
  • keyboard_arrow_down

    Tulkojumu pārvaldība

    Piedāvā spa klientiem iespēju rezervēt pakalpojumus viņu izvēlētajā valodā. Pakalpojumu apraksti, lietotāja saskarne un paziņojumi tiek pielāgoti vienuviet, lai ērti apkalpotu starptautiskos viesus un nodrošinātu nevainojamu klientu pieredzi. Spa rezervācijas programmatūra ir piemērota lietošanai dažādās valstīs un atbalsta visas valūtas un laika joslas.

Klientu lojalitātes analītika

SPA viesu lojalitātes analītika reāllaikā parāda, kuri ir tavi vērtīgākie pastāvīgie klienti, cik reižu viņi ir bijuši masāžās, sejas un ķermeņa procedūrās vai SPA dienās un kādus SPA paketes veidus viņi dod priekšroku – balstoties uz to, tu vari piedāvāt personalizētas cenas, VIP SPA paketes un ekskluzīvas akcijas, kas maksimāli palielina aizpildījumu un ieņēmumus no katra apmeklējuma.

  • keyboard_arrow_down

    Dalības

    Izveido savam spa vairāku līmeņu lojalitātes programmas un automatizē dalības statusu pārvaldību. Katram līmenim vari noteikt īpašus nosacījumus procedūrām, abonementiem un ieejas biļetēm.
  • keyboard_arrow_down

    Daudzreizējās kartes un ielaižas

    Iepriekš apmaksātās spa ieejas biļetes, desmitreižu kartes un procedūru sēriju plāni nodrošina prognozējamu naudas plūsmu un atkārtotus apmeklējumus – automātiska sesiju uzskaite katrai masāžai, spa dienai vai pirts centra apmeklējumam samazina administratīvo slogu līdz minimumam un sniedz viesim skaidru pārskatu par atlikušajām reizēm.
  • keyboard_arrow_down

    Atkārtotie abonementi

    Atkārtotie abonementi izveido automātiski atjaunojamas spa dalības un mēneša labsajūtas paketes, kas sniedz regulāru piekļuvi pirts kompleksam, treniņu zālei, masāžām vai kombinētām spa dienām – nodrošinot stabilu, prognozējamu ikmēneša naudas plūsmu un nepārtrauktu labsajūtas pakalpojumu.
  • keyboard_arrow_down

    E-pasta kampaņas

    Sūtiet spa mārketinga e-pasta kampaņas tieši atbilstošajiem viesu segmentiem – eksportējiet ar vienu klikšķi aktīvos spa biedrus, retus apmeklētājus vai konkrētus procedūru veidus izvēlošās klientu grupas uz mārketinga platformu un sūtiet personalizētus piedāvājumus, sezonas spa atpūtas kampaņas un īpašos piedāvājumus ar skaidri izmērāmiem rezultātiem.

Spa rezervāciju pārvaldība

Pārvaldi visas SPA rezervācijas – sākot no individuālām masāžām un sejas procedūrām līdz pāru SPA paketēm, grupu SPA dienām, pirts centra apmeklējumiem un privātiem rituāliem – vienā pārskatāmā misijas kontroles ekrānā; mazāk manuālas kalendāra vadīšanas, automātiski paziņojumi apmeklētājiem un precīzs pārskats par kabinetu, terapeitu un pirts zonu aizpildījumu un ieņēmumu dinamiku.

  • keyboard_arrow_down

    Grupu rezervācijas

    Automatizētas SPA grupu rezervācijas – nosakiet dalībnieku limitus SPA paketēm, pārvaldiet viesu sarakstus reāllaikā un ar dažiem klikšķiem izveidojiet atkārtotas jogas, labsajūtas un pirts rituālu grupu sesijas.
  • keyboard_arrow_down

    Vairāku resursu rezervēšana

    Vairāku spa resursu kopīga rezervēšana – ļaujiet viesiem vienā darījumā rezervēt vairākus baseinus, saunu kompleksus, masāžas kabinetus, procedūru telpas vai atpūtas zonas ar papildu pakalpojumiem un pakotņu izvēli, padarot spa pasākumu un luksusa pakešu pārvaldību vienmērīgu.
  • keyboard_arrow_down

    Stundu un dienas pakalpojumi

    Pārvaldi visas spa procedūras un spa paketes no vienas sistēmas – sākot ar minūtēs uzskaitāmām masāžām un sejas procedūrām līdz vairāku stundu saunas rituāliem un vairāku dienu spa atpūtai, lai rezervēšanas plūsma ideāli atbilstu tavam spa biznesa modelim.
  • keyboard_arrow_down

    Mainīga ilguma pakalpojumi

    Izveido mainīga ilguma spa procedūras – ļauj apmeklētājiem pašiem izvēlēties masāžas, ķermeņa kopšanas vai privātās saunas sesijas ilgumu, lai nodrošinātu maksimālu elastību, aizpildītu brīvos laikus grafikā un palielinātu spa kompleksa piepildījumu.
  • keyboard_arrow_down

    Elastīgi rezervēšanas noteikumi

    Tavs spa, tavi rezervēšanas noteikumi – iestati iepriekšējas rezervēšanas laika ierobežojumus, atcelšanas un priekšapmaksas nosacījumus, kavēšanās politiku un pārvaldi krāsaini iezīmētu spa kalendāru dienas, nedēļas vai mēneša skatā, lai visu procedūru un piršu seansu grafiks būtu kontrolēts.

Spa grafiku un terapeitu plānošana

Pārvaldi terapeitu darba laikus, telpas, aprīkojumu un atrašanās vietas vienā centralizētā skatā. Lomām pielāgotas piekļuves tiesības un reāllaikā atjaunināta informācija palīdz uzturēt spa darba grafiku precīzu un aktuālu.

  • keyboard_arrow_down

    Grafiki

    Gudra spa kalendāra grafiki sinhronizē terapeitu, procedūru telpu un spa zonu pieejamību tieši ar tiešsaistes rezervāciju lapu — iestatiet regulārus darba laikus, īpašas brīvdienas, apkopes pauzes un kampaņu dienas ar pāris klikšķiem, un visa spa rezervāciju sistēma automātiski atjauninās.
  • keyboard_arrow_down

    Laika bloķēšana

    Elastīga laika bloķēšana SPA resursiem – izveido atsevišķas vai atkārtotas bloķēšanas masāžas kabinetiem, pirts kompleksiem, baseiniem vai terapijas telpām, norādot precīzu laiku, datumus un nedēļas dienas, lai plānotu apkopes, personāla apmācības vai privātus pasākumus, netraucējot rezervācijas.
  • keyboard_arrow_down

    Resursu pārvaldība

    Efektīva spa iekārtu un telpu pārvaldība — piesaistiet procedūru telpas, saunu kompleksus, baseinus, kosmētikas aparatūras ierīces un relaksācijas zonas konkrētām spa procedūrām un paketēm, izvairoties no dubultrezervācijām un palielinot spa centra resursu izmantošanas efektivitāti un ieņēmumus.
  • keyboard_arrow_down

    Piekļuves pārvaldība

    Precīzi vadāma piekļuve spa pārvaldības funkcijām – piešķiriet administratoriem, spa vadītājiem, terapeitiem un reģistratūras darbiniekiem atšķirīgas tiesības pārvaldīt rezervācijas, klientu kartes, procedūru telpas un atrašanās vietas, kā arī pielāgojiet automātiskos paziņojumus gan klientam, gan personālam, lai spa procesi būtu droši un kontrolēti.

Mobilajai prioritāra programmatūra

Mobilajām ierīcēm pielāgota spa rezervēšanas programmatūra – mūsdienīgs un intuitīvs lietotāja interfeiss, mākoņbāzēta sinhronizācija un ātri paziņojumi lietotnē ļauj gan spa viesiem, gan terapeitiem reāllaikā pārvaldīt rezervācijas, skatīt kalendāru un apstiprināt procedūras no jebkuras viedierīces.

  • keyboard_arrow_down

    Mākoņrisinājuma piekļuve

    Pārvaldiet savu spa centru droši no jebkuras vietas un ierīces. Dati tiek automātiski sinhronizēti, savukārt sistēmas stabilitāte un drošība tiek pastāvīgi uzraudzīta, lai pārvaldība būtu pēc iespējas vienkāršāka.
  • keyboard_arrow_down

    Starpprogrammu ekosistēma

    Izmanto vienotu spa rezervēšanas ekosistēmu starp Mac, PC, planšetdatoru, iOS un Android – sāc procedūru un piršu seansu plānošanu reģistratūrā un turpini masāžas kabinetu, baseinu zonu un spapakešu pārvaldību mobilajā telefonā ar tikpat raitu un intuitīvu pieredzi.
  • keyboard_arrow_down

    Administrēšanas lietotne

    Mobilai draudzīga SPA pārvaldības lietotne (iOS un Android) piedāvā 100% tīmekļa versijas iespējas — pārvaldiet masāžu terapeitu grafikus, sejas kopšanas rezervācijas, SPA komplektu pieejamību un dāvanu karšu izmantošanu reāllaikā, un saņemiet tūlītējus paziņojumus par visām izmaiņām, lai vadītu savu SPA centru no jebkuras vietas.
  • keyboard_arrow_down

    Klientu lietotne

    Viesiem izveidota spa klientu lietotne (iOS, Android, tīmeklis) atvieglo masāžu, ķermeņa procedūru, pirts un baseina pakalpojumu rezervēšanu – ātrs pārskats par brīvajiem laikiem, terapeita izvēli un spa paketēm, rezervācija ar dažiem klikšķiem un tūlītēji paziņojumi par izmaiņām un apstiprinājumiem.
  • keyboard_arrow_down

    Tūlītēji lietotnes paziņojumi

    Reāllaika lietotnes paziņojumi informē tevi par visām ar spa rezervācijām saistītajām darbībām – jaunām masāžas laiku rezervācijām, spa paketu pieprasījumiem, atceltām ķermeņa procedūrām, pārceltām sesijām un viesu ziņām gan pārlūkā, gan mobilajā ierīcē.

Personalizēti automātiskie paziņojumi

Konfigurē automatizētus spa paziņojumus pēc notikuma, salona vai spa centra atrašanās vietas un kanāla (e-pasts/SMS) – ar personalizētiem ziņojumiem vari informēt viesus par masāžas rezervāciju apstiprinājumiem, spa vakaru kampaņām, sezonālajām procedūrām un dalības paketu īpašajiem piedāvājumiem, saglabājot zīmola balsi un vienotu spa pieredzi.

  • keyboard_arrow_down

    Automatizēti apstiprinājumi

    Automātiska apstiprinājumu sistēma nosūta tūlītējus e-pasta un SMS apstiprinājumus gan spa viesiem, gan terapeitiem par katru masāžas, ķermeņa kopšanas, sejas procedūras vai spa paketes rezervāciju, izmaiņām un atcelšanu, sniedzot visām pusēm skaidru pārskatu.
  • keyboard_arrow_down

    Atgādinājumi

    Samaziniet neierašanos uz spa rezervācijām, izmantojot automātiskus SMS un e-pasta atgādinājumus, kas klientiem tiek nosūtīti īstajā laikā. SMS tiek saņemta ātri arī tad, ja nav interneta savienojuma.
  • keyboard_arrow_down

    Automātiska atsauksmju vākšana

    Pēc katra notikušā spa apmeklējuma automātiski apkopojiet klientu vērtējumus un komentārus. Iegūtās atsauksmes palīdz pieņemt datos balstītus lēmumus un uzlabot pakalpojumus.

Dinamiskā cenu noteikšana

Dinamiskā cenu noteikšana ļauj automatizēt spa procedūru un pakotņu cenas atkarībā no laika, sezonas, klientu grupas, terapeita un procedūru telpu noslogojuma – viena no nozares jaudīgākajām cenu noteikšanas sistēmām ekskluzīvu spa pakotņu, VIP cenu, nedēļas nogales piemaksu un pasākumu atlažu veidošanai, lai maksimizētu spa centra ieņēmumus.

  • keyboard_arrow_down

    Laikā balstīta īpašā cenu noteikšana

    Noteikt automatizētas īpašās cenas spa procedūru ilgumam, datumam, laikam, nedēļas dienai, konkrētā procedūras veidam (piem., masāža, ķermeņa kopšana, sejas kopšana) un klienta lojalitātes līmenim, lai optimizētu spa zāļu noslogojumu, vadītu pieprasījumu pīķa laikos un palielinātu atkārtotas apmeklēšanas.
  • keyboard_arrow_down

    Resursos balstīta cenu noteikšana

    Resursu balstīta cenu noteikšana spa centriem – nosaki atšķirīgas cenas un procedūru ilgumus atbilstoši terapeita pieredzei, ārstnieciskās procedūras sarežģītībai, spa zonas popularitātei un sezonalitātei, lai katra spa paketes radītā vērtība cenrādī tiktu precīzi un godīgi atspoguļota.
  • keyboard_arrow_down

    Ar atlaidi noteiktas cenas

    Spa atlaides ar vienu klikšķi – ātri aktivizē kampaņu cenas, parādot pievilcīgu atlaidi un stilīgi pārsvītrotu standarta cenu, lai palielinātu masāžu, ķermeņa procedūru un spa pakešu rezervācijas nesezonā un aizpildītu brīvos laikus.

Datu virzīta analītika

Vadi savu spa, balstoties uz datiem – reāllaikā seko rezervāciju aizpildījumam, populārākajiem rituāliem, vidējam pirkuma grozam un pastāvīgo klientu uzvedībai, savieno spa rezervācijas ar Google Analytics, Tag Manager un Meta Pixel un izmanto eksportētos izejas datus BI vai ML rīkos, lai optimizētu spa cenu politiku, procedūru izvēlni un klienta ceļojumu.

  • keyboard_arrow_down

    Reāllaika statistika

    Reāllaika spa statistika – dinamiskais informācijas panelis acumirklī rāda apgrozījumu, procedūru rezervācijas, dāvanu karšu izmantošanu, pastāvīgo klientu atgriešanās līmeni un terapeitu grafiku noslogojumu, lai spa vadītājs varētu ātri pieņemt datu balstītus lēmumus par personāla plānošanu, telpu izmantošanu un kampaņu uzsākšanu.
  • keyboard_arrow_down

    Tīmekļa analītikas integrācijas

    Tīmekļa analītikas integrācija ar spa rezervāciju programmatūru — sasaistiet spa tiešsaistes rezervācijas, pārtrauktos rezervācijas procesus un dāvanu karšu pirkumus ar Google Analytics, Google Tag Manager un Meta Pixel, lai precīzi mērītu mārketinga kampaņu efektivitāti un no reklāmām nākošo spa apmeklētāju skaitu.
  • keyboard_arrow_down

    BI un AI gatavība

    BI un AI gatavi SPA dati – eksportējiet detalizētu rezervāciju un klientu informāciju jebkurā laikā uz Excel, Google Sheets vai tieši uz BI un AI platformām, lai veidotu padziļinātas analīzes, prognozētu pīķa stundas, optimizētu terapeitu grafikus un modelētu SPA pakalpojumu pieprasījumu pa sezonām.

Elastīga cenu noteikšana

Elastīga cenu noteikšana augošam spa centram – lietojuma apjomam piesaistīta un caurspīdīga mēneša maksa, kas ņem vērā rezervējamo procedūru telpu, spa zonu un speciālistu skaitu, atbalsta sezonālās svārstības un ļauj gan luksusa spa, gan mazam labsajūtas centram izmantot vienu un to pašu jaudīgo rezervēšanas programmatūru bez slēptām piemaksām.

Bezmaksas programmatūra

Sāc spa tiešsaistes rezervēšanu bez riska – bezmaksas paketē ir pieejamas pamatfunkcijas laika plānošanai, klientu datu un procedūru pārvaldībai, lai tu varētu izveidot vienmērīgu spa darba plūsmu pirms pārejas uz pilno risinājumu.

0€
Izveido bezmaksas kontu

Pakete ietver

Maksas funkcijas

Sāc ar bezmaksas programmatūru un aktivizē maksas funkcijas atbilstoši vajadzībām un uzņēmuma izaugsmei.

Maksas funkcijas

Anolla lietošanas statistika

Šie rādītāji ir balstīti uz Anolla anonimizēto lietošanas statistiku, spa rezervācijas sistēmas iestatījumiem, funkciju katalogu, platformā apkopotajām atsauksmēm un pakalpojumu uzraudzību. Dati atspoguļo izmērīto sistēmas lietojumu un konfigurāciju, nevis konkrētam uzņēmumam garantētus rezultātus.

Oficiāli atbalstītās valodas

26
Valodu skaits, kurās Anolla spa rezervēšanas sistēma oficiāli nodrošina lietotāja saskarni, paziņojumus, kā arī mākslīgā intelekta un klientu atbalsta darbplūsmas.
Avots un metode
Avots:
Anolla programmatūras konfigurācija.
Metode:
Tiek uzskaitītas aktīvi atbalstītās valodas, kuru lokalizētā lietotāja saskarne un paziņojumi tiek izmantoti produkcijas vidē.
Pēdējo reizi atjaunināts:

Platformā sniegto atsauksmju kopējais vērtējums

4.8/5
Platformā sniegto lietotāju vērtējumu svērtais vidējais rādītājs, kas balstīts uz spa rezervāciju pārvaldības darbplūsmām, sarakstēm un atsauksmju analīzi.
Avots un metode
Avots:
Anolla platformā sniegtās atsauksmes un anonimizētie lietošanas dati.
Metode:
Tiek aprēķināts darbplūsmu, sarunu un atsauksmju analītikas vērtējumu svērtais vidējais rādītājs.
Pēdējo reizi atjaunināts:

Izmērītais platformas darbspējas laiks

99.96%
Anolla publisko pamatpakalpojumu izmērītā pieejamība, kas noteikta, izmantojot pakalpojumu uzraudzības datus.
Avots un metode
Avots:
Anolla uzraudzības dati.
Metode:
Sekmīgi izpildīto uzraudzības pārbaužu skaits tiek salīdzināts ar visu veikto uzraudzības pārbaužu skaitu.
Pēdējo reizi atjaunināts:

MI atbalsta pieejamība

24/7
Mākslīgā intelekta asistenta pieejamība lietotājiem, lai sniegtu automātiskus norādījumus un atbildētu uz biežākajiem jautājumiem par spa rezervācijas programmatūru.
Avots un metode
Avots:
Anolla programmatūras konfigurācija un pakalpojuma uzraudzība.
Metode:
Tiek pārbaudīts, vai AI atbalsta pakalpojums ir konfigurēts tā, lai tas būtu pieejams visu diennakti.
Pēdējo reizi atjaunināts:

MI atrisinātie tērzēšanas atbalsta pieprasījumi

79.3%
Klientu atbalsta sarunu īpatsvars, kuras mākslīgā intelekta asistents atrisināja bez klientu atbalsta speciālista iesaistes.
Avots un metode
Avots:
Anolla anonimizētie AI un atbalsta lietošanas dati.
Metode:
Pieprasījums tiek uzskatīts par atrisinātu, ja par to pašu tēmu tai pašai sesijai vai kontam nav izveidots atkārtots pieprasījums jeb atbalsta pieteikums.
Pēdējo reizi atjaunināts:

Pašapkalpošanās režīmā aktivizējamas papildu funkcijas

12
Papildu funkciju skaits, ko klients var patstāvīgi aktivizēt ar vienu klikšķi.
Avots un metode
Avots:
Anolla programmatūras konfigurācija.
Metode:
Funkciju katalogā tiek uzskaitītas aktīvās papildfunkcijas, kuras klients var aktivizēt pašapkalpošanās režīmā.
Pēdējo reizi atjaunināts:

Pilna tiešsaistes maksājumu plūsma ar priekšapmaksu

100%
Priekšapmaksas apmērs, kas jāveic tiešsaistē pirms ar tiešsaistes maksājumu saistītas spa rezervācijas galīgās apstiprināšanas.
Avots un metode
Avots:
Anolla maksājumu konfigurācija.
Metode:
Tiek pārbaudīts, vai rezervācija ar integrētu tiešsaistes maksājumu tiek apstiprināta tikai pēc visas rezervācijas maksas samaksas.
Pēdējo reizi atjaunināts:

Mobilo lietotņu pamatfunkciju pārklājums

99%
Anolla iOS un Android mobilajās lietotnēs pieejamo tīmekļa platformas pamatfunkciju īpatsvars.
Avots un metode
Avots:
Anolla funkciju katalogs un laidienu/kvalitātes nodrošināšanas pārbaude.
Metode:
Mobilajās lietotnēs atbalstītās pamatfunkcijas tiek salīdzinātas ar tīmekļa platformas pamatfunkciju katalogu.
Pēdējo reizi atjaunināts:

Nerediģētas MI sagatavotās atbalsta atbildes

52.4%
Mākslīgā intelekta sagatavoto atbilžu īpatsvars uz atbalsta pieteikumiem, kuras tehniskā atbalsta komandai nebija būtiski jārediģē.
Avots un metode
Avots:
Anolla anonimizētie AI un atbalsta lietošanas dati.
Metode:
AI sagatavotās atbildes tiek salīdzinātas ar tehniskā atbalsta mainītajām vai manuāli aizstātajām atbildēm.
Pēdējo reizi atjaunināts:

Administrācijas konti, kas izmanto automatizētus paziņojumus

90%
Aktīvo pārvaldības kontu īpatsvars, kuros spa rezervācijas sistēma automātiski nosūta paziņojumus par rezervācijām un citiem notikumiem.
Avots un metode
Avots:
Anolla anonimizētie lietošanas dati.
Metode:
Tiek uzskaitīti aktīvie pārvaldības konti, kuros ir aktivizēta automātisko e-pasta vai SMS paziņojumu papildfunkcija.
Pēdējo reizi atjaunināts:

Patstāvīgi pabeigta pamata iestatīšana

85%
Jauno lietotāju īpatsvars, kuri patstāvīgi iestatīja kontu tiešsaistē un sāka izmantot spa rezervēšanas sistēmu bez atsevišķām apmācībām vai atbalsta speciālista palīdzības.
Avots un metode
Avots:
Anolla anonimizētie lietošanas dati.
Metode:
Tiek pārbaudīta jauno lietotāju konta, grafika, pakalpojuma un sākotnējās rezervēšanas plūsmas iestatīšanas posmu pabeigšana.
Pēdējo reizi atjaunināts:

Aktīvie konti, kas izmanto papildu funkcijas

41.2%
Aktīvo kontu īpatsvars, kuros tiek izmantota vismaz viena papildu funkcija spa rezervāciju darbplūsmu paplašināšanai vai automatizēšanai.
Avots un metode
Avots:
Anolla anonimizētie lietošanas dati.
Metode:
Aktīvie konti, kuros ir aktivizēta vismaz viena papildfunkcija, tiek salīdzināti ar visiem aktīvajiem kontiem.
Pēdējo reizi atjaunināts:

Anolla vērtējumi platformā Capterra

Papildus Anolla anonimizētajiem lietošanas datiem neatkarīgais programmatūras portāls Capterra apkopo arī lietotāju vērtējumus par Anolla. Tālāk redzamie vērtējumi parāda, kā klienti novērtējuši spa rezervācijas programmatūras lietošanas pieredzi.

★★★★★
5.0/5

Lietošanas ērtums

★★★★★
5.0/5

Iespējas un funkcionalitāte

★★★★★
4.7/5

Cenas un vērtības attiecība

Vērtējumi ir balstīti uz neatkarīgā programmatūras portāla Capterra lietotāju atsauksmēm.

Biežāk uzdotie jautājumi

Biežāk uzdotie jautājumi par Anolla spa rezervēšanas programmatūru – skaidras atbildes palīdz spa vadītājam, reģistratūrai un mārketinga komandai saprast funkcionalitāti, cenas, datu drošību un integrācijas iespējas, lai pieņemtu informētu lēmumu un pārliecinoši uzsāktu darbu ar jaunu spa rezervēšanas platformu.

  • keyboard_arrow_downKā Anolla atšķiras no tradicionālajām SPA rezervēšanas sistēmām?
    Daudzas rezervācijas sistēmas piedāvā tikai pierakstu veikšanu un kalendāra pārvaldību. Anolla ir ar mākslīgo intelektu papildināta visaptveroša spa rezervācijas sistēma un darbplūsmu platforma, kas vienuviet apvieno spa rezervācijas, klientu pārvaldību (CRM), automatizāciju, elastīgu cenu noteikšanu un tiešsaistes maksājumus. Spa rezervācijas programmatūra ir piemērota gan stundu, gan vairāku dienu rezervācijām, darbojas tīmeklī un mobilajās lietotnēs, ir pieejama visā pasaulē un atbalsta vairākas valodas. Elastīgā sistēma ir piemērota gan individuāliem pakalpojumu sniedzējiem, gan lielām organizācijām.
  • keyboard_arrow_downVai Anolla atbalsta vienlaikus stundas spa procedūras un daudzdienu spa paketes?
    Jā, tā ir viena no Anolla svarīgākajām konkurences priekšrocībām spa rezervēšanas tirgū. Atšķirībā no daudziem spa un labsajūtas centru rezervēšanas risinājumiem Anolla neuzspiež izvēli tikai par vienu rezervācijas modeli. Platforma atbalsta vienlaikus stundas spa procedūras, piemēram, masāžas, sejas kopšanu un ķermeņa procedūras, kā arī dienas spa paketes, apmešanos un atpūtas piedāvājumus. Var pārvaldīt arī mainīga ilguma rituālus, privātas pirts izmantošanu un spa programmas. Visas rezervācijas, neatkarīgi no ilguma vai veida, saplūst vienā centrālajā spa kalendārā. Tādējādi Anolla ir ideāli piemērota hibrīdiem spa biznesa modeļiem, kas apvieno skaistumkopšanas procedūras, spa apmeklējumus, pirts centrus, apmešanos un labsajūtas kursus.
  • keyboard_arrow_downKā Anolla spa AI asistents samazina recepcijas administratīvo slogu un cilvēku kļūdas?
    Anolla automatizētais klientu atbalsta MI asistents ir pieejams visu diennakti un bez manuāla darba palīdz atrisināt lielu daļu tērzēšanas atbalsta pieprasījumu. Automatizēta saziņa ar klientiem samazina atkārtotu uzdevumu apjomu, palīdz novērst cilvēciskas kļūdas un ļauj veltīt vairāk laika spa pakalpojumu attīstīšanai.
  • keyboard_arrow_downKā Anolla dinamiskās cenu noteikšanas modulis palīdz spa centriem piedāvāt apmeklētājiem optimizētas cenas?
    Anolla dinamiskās cenu noteikšanas modulis automatizē spa cenu stratēģiju gan procedūrām, gan apmeklējumiem pirtī, gan spa pakotnēm. Spa vadītājs var izveidot elastīgus cenu noteikumus atbilstoši laikam, nedēļas dienai, sezonai, aizpildījumam vai klientu segmentam (piem., pastāvīgie klienti, viesi no viesnīcas, uzņēmumu paketes). Visas spa procedūru un pakotņu cenu izmaiņas tiek piemērotas automātiski saskaņā ar noteiktajiem biznesa noteikumiem, bez manuālas rēķinu izrakstīšanas pie reģistratūras. Sistēma palīdz pārdot mazpieprasītos laikus ar zemākām cenām un paaugstināt tarifus pīķa stundās, brīvdienās un augstajā sezonā. Rezultātā tiek palielināts spa apmeklējumu skaits, uzlabots procedūru grafiku aizpildījums un maksimāli palielināti ieņēmumi no katras procedūras, spa gultas un spa paketes.
  • keyboard_arrow_downVai Anolla ir piemērots gan nelielam dienas spa, gan spa ķēdei ar vairākām atrašanās vietām?
    Jā, Anolla spa rezervēšanas programmatūra ir izstrādāta, lai mērogotos jebkura lieluma spa un labsajūtas centriem. Mazs skaistumkopšanas studija vai boutique spa var sākt ar spēcīgu bezmaksas plānu, ērti pārvaldot atsevišķus procedūru laika slotus un nelielu klientu bāzi. Daudzvietu spa ķēdes, lielu spa kompleksu un labsajūtas kūrortu pārzinātāji gūs labumu no centralizēta vadības paneļa, kas apvieno visas spa atrašanās vietas vienotā sistēmā. Platforma ļauj pievienot neierobežotu skaitu spa atrašanās vietu, terapeitu, kosmetologu, masāžas speciālistu, administratoru un citus lietotājus. Elastīga lomu un atrašanās vietas bāzēta piekļuves kontrole (RBAC) nodrošina, ka katrs spa darbinieks redz un pārvalda tieši tos kalendārus, resursus un procedūras, kas ietilpst viņa atbildībā.
  • keyboard_arrow_downAr kādiem rīkiem un platformām Anolla SPA rezervēšanas programmatūra ir integrējama?
    Anolla ir veidota ar API-pirmo arhitektūru, lai SPA rezervāciju programmatūra viegli iekļautos esošajā SPA tehnoloģiju ekosistēmā. Drošai maksājumu apstrādei ir tieša integrācija ar Stripe, kas ļauj pieņemt tūlītējas priekšapmaksas vai daļējas priekšapmaksas par SPA rezervācijām. SPA mārketinga un pārdošanas rezultātu mērīšanai programmatūra atbalsta Google Analytics, Google Tag Manager un Meta Pixel integrācijas, kas palīdz izsekot kampaņu efektivitāti un tiešsaistes rezervāciju konversijas. Ja nepieciešams, SPA rezervāciju datus var eksportēt uz BI/ML rīkiem, lai analizētu piepildījumu, klientu uzvedību un ieņēmumus pēc pakalpojuma, terapeita vai atrašanās vietas. Papildus platforma ietver spēcīgu API un integrācijas ar citiem viesnīcu sistēmu risinājumiem, naktsmītņu PMS, dāvanu karšu risinājumiem un grāmatvedības programmatūru.
  • keyboard_arrow_downKo ietver Anolla bezmaksas pakete un ko pievieno maksas spa funkcijas?
    Anolla bezmaksas plānā ir iekļauti visi svarīgākie spa rezervēšanas sistēmas rīki, lai sāktu ērtu rezervāciju pieņemšanu tiešsaistē un izveidotu digitālu klientu apkalpošanas darbplūsmu. Bezmaksas risinājums ir lieliski piemērots nelieliem spa centriem, skaistumkopšanas kabinetiem un individuāliem terapeitiem, kuri vēlas izmēģināt automatizētu rezervēšanu bez pastāvīgām izmaksām. Maksas spa plāni piedāvā neierobežotu automatizāciju, paplašinātas integrācijas ar citām spa un viesnīcu sistēmām, detalizētāku ieņēmumu analīzi un klientu lojalitātes moduļus, tostarp lojalitātes programmas, pakalpojumu komplektu punktus, dāvanu kartes un uz abonementiem balstītus spa apmeklējumus.
  • keyboard_arrow_downKā Anolla lietošanā balstīta cenu noteikšana palīdz samazināt spa biznesa riskus?
    Anolla lietošanas maksas modelis ir izstrādāts īpaši, lai mazinātu spa un labsajūtas nozares biznesa riskus. Spa nav jāmaksā augstas fiksētās mēneša maksas periodos, kad apmeklētība vai sezonas pieprasījums ir zems. Programmatūras izmaksas mainās proporcionāli faktiskajai rezervāciju aktivitātei un spa apgrozījumam, kas ļauj kontrolēt izdevumus gan klussajās dienās, gan augstajā sezonā. Šāds elastīgs modelis īpaši piemērots sezonāliem spa, kūrvietām, ūdens parkiem un naktsmītnēm ar spa pakalpojumiem, kur apmeklētāju skaits ievērojami svārstās atkarībā no gada laika un nedēļas dienas.
  • keyboard_arrow_downCik ātri SPA var sākt darbu ar Anolla rezervēšanas programmatūru?
    Spa rezervācijas programmatūras ieviešana aizņem tikai dažas minūtes, un kontekstu izprotošs MI asistents ir pieejams visu diennakti, lai palīdzētu visā iestatīšanas procesā. Lielākā daļa lietotāju kontu var iestatīt patstāvīgi, tāpēc sistēmas ieviešana ir ātra un vienkārša.
  • keyboard_arrow_downKas padara Anolla spa platformu nākotnei drošu risinājumu?
    Anolla ir nākotnei droša spa rezervēšanas programmatūra, pateicoties paplašināmai modulārai arhitektūrai, kas aug līdzi spa vajadzībām. Mākoņbāzētā arhitektūra un MI balstīta mācīšanās ļauj platformai pielāgoties mainīgajam spa tirgum un viesu gaidām. Atšķirībā no statiskām spa rezervēšanas programmām Anolla ir veidota ap jaudīgu API, kas ļauj pievienot jaunas integrācijas un funkcionalitāti bez spa darbības pārtraukuma. Paplašināmā modulārā platforma atbalsta arī IoT ekosistēmu, tostarp spa aparatūras integrācijas, piemēram, durvju kontroli privātajās pirtīs, pašapkalpošanās ieejas sistēmas, aprīkojuma nomu treniņu zonās un temperatūras un apmeklētāju plūsmas sensorus. Šāda arhitektūra ļauj nepārtraukti integrēt jaunākās spa tehnoloģijas, saglabājot spa digitālos rīkus un viesu pieredzi soli priekšā tirgum.

¹ Procenti ir aptuveni rādītāji, kas aprēķināti, balstoties uz mūsu vēsturiskajiem un aktuālajiem datiem. Šie rādītāji ir balstīti uz klientu atsauksmēm, pētījumiem un citu veidu analīzēm. Galīgais rezultāts var atšķirties. Rezultāts ir atkarīgs no konkrētās lietojuma jomas un nozares.

Saistītie programmatūras risinājumi

Iepazīsties ar papildu programmatūras risinājumiem un atrodi savam darbības virzienam piemērotāko.

Labsajūtas rezervēšanas programmatūra

Tiešsaistes SPA rezervācijas sistēma

Palielina spa pārdošanu, ļaujot klientiem tiešsaistē veidot un rezervēt paketes.

Salonu un SPA plānošanas programmatūra

Apvieno skaistumkopšanas procedūras un spa pakalpojumus vienā kalendārā, piemērota dienas spa centriem.

SPA vadības rezervācijas programmatūra

Spa vadības risinājums: rezervācijas, klientu pārvaldība, noliktava un finanses vienā sistēmā.

SPA salona rezervācijas programmatūra

Piemērota centriem, kas piedāvā gan skaistumkopšanas pakalpojumus, gan relaksējošas spa procedūras.

Labsajūtas SPA rezervēšanas sistēma

Ļauj klientiem ērti un visu diennakti tiešsaistē rezervēt spa piedāvājumus un masāžas.

Mans Konts

account_circle Pieteikties vai Reģistrēties
event_available Manas rezervācijas
forum Manas sarunas
person_pin Uzņēmumiem

Atbalsts

support_agent Lūdziet palīdzību (24/7)
thumbs_up_down Novērtējiet Anolla
help Palīdzības centrs