Minden-az-egyben szoftver
Hozz létre spa-d számára pontosan olyan digitális spa-kezelő szoftvermegoldást, amire wellnessközpontodnak szüksége van – a moduláris platform rugalmas protokollokkal és integrációkkal támogatja a kezelések időpontfoglalását, a szaunaközpont jegyáramlását, csomagkezelést és készen áll az egész spa-élmény AI-alapú skálázására.
-
keyboard_arrow_down
Kiegészítő modulok
Bővítsd spa digitális foglalóplatformod lehetőségeit valós időben – egy kattintással aktiválj több mint 20 kész spamodult (pl. ajándékkártya-kezelés, spa csomagok kombinálója, tagsági klub, kezelőhelyek beosztása, terapeuta műszaktervezés), és csökkentsd a spa recepció kézi munkáját és adminisztrációját akár 41,2%¹-vel (Capterra Jellemzők és Funkcionalitás 5/5). -
keyboard_arrow_down
Skálázható adatkezelés
Adj hozzá korlátlan számú gyógyfürdőközpontot, szaunavilág zónákat, kezelőhelyiségeket, terapeutákat, kozmetikusokat, masszőröket, kezelési csomagokat, napipassokat és állandó ügyfeleket, és kezeld az összes spa-szolgáltatás ökoszisztémáját egy központi spa-menedzsment platformról akár 33,1%¹ hatékonyabban. -
keyboard_arrow_down
IoT Ökoszisztéma
Intelligens spa automatizálási motor, amely összekapcsolja a digitális foglalásokat és spa-folyamatokat a fizikai környezettel (pl. spa-belépő rendszerek, szekrény- és törölköző-automatizálás, fény- és aromaterápiás szcenáriók, medence- és HVAC-vezérlés) – lehetővé téve a 24/7 önkiszolgáló spa-látogatást, az autonóm működést és 10–30%-os energiamegtakarítást.
24/7 Értékesítési ügynök
Szerezz egy 24/7 működő virtuális értékesítési és foglalási asszisztenst a spa-d számára, amely valós időben egyezteti a megfelelő kezeléseket, terápiás alkalmakat, spa-csomagokat és napijegyeket a megfelelő vendégekkel – azonnali foglalásokhoz, privát spa alkalmak kéréséhez és vállalati vagy csoportos egyedi megoldásokhoz egyaránt.
-
keyboard_arrow_down
Szolgáltatáspiac
Tedd lehetővé, hogy új vendégek felfedezzék spa-kezeléseidet, rituáléidat, szaunavilág élményeidet és wellness-csomagjaidat a kifejezetten spa-k számára készült piactéren – növeld a spa láthatóságát akár 16,9%¹-cel extra marketing nélkül, különösen a jól eldugott butik-spák és az új wellnessközpontok számára a digitális csatornákon. -
keyboard_arrow_down
Ajánlatkérések és megrendelések
Fogadj nyereséges spa-kéréseket és csoportmegrendeléseket – a vállalati wellnessnapoktól és privát wellnessestéktől az egyedi rituálécsomagokig és romantikus élményestekig – és válaszolj az árajánlatkérésekre strukturált spa-ajánlatokkal, hogy ne veszíts el egyetlen értékes foglalást vagy bővítési lehetőséget az ügyfélkörödben. -
keyboard_arrow_down
Interaktív Üzleti profil
Gyűjtsd össze a teljes fürdő- és wellnessközpont-információt egyetlen interaktív üzleti profilban: kezelési menük, csomagajánlatok, terapeuták, szaunavilág, szállásajánlatok és ajándékkártyák. Ez a profil mindent egyben spa-foglalási felületként működik, ahol a vendégek a nap 24 órájában választhatják ki a számukra megfelelő kezeléseket, összeállíthatják spa-csomagjaikat, foglalhatnak, előleget fizethetnek, valamint privát élményekre vagy csoportos spa-látogatásokra kérhetnek árajánlatot.
24/7 Kontextusérzékeny AI támogatás
Használjon spa-ra képzett, mélyen integrált AI-asszisztenst, amely ismeri a kezelési menüket, a spa protokolljait, a szállás elérhetőségét és az ajándékkártya szabályait, és valós időben, 24/7 akár a visszatérő vendégek kérdéseinek 79,3%-át¹ megoldja 25 nyelven – miközben személyre szabott ajánlásokat ad a kezelésekre, csomagokra és látogatási útvonalakra vonatkozóan.
-
keyboard_arrow_down
Kontextusérzékeny AI-asszisztens
A kontextusérzékeny AI spa-asszisztens valós időben megoldja a spa-foglalásokkal, kezelésekkel és csomagokkal kapcsolatos ismétlődő megkeresések akár 79,3%-át¹ és az első szintű műszaki támogatási kérdések akár 52,4%-át¹, elemezve az adott spa-szalon foglalási nézetének adatait és az ügyfél aktivitását, személyre szabott megoldásokat kínálva a masszázsok, kezelések és spa-szolgáltatások kezeléséhez. -
keyboard_arrow_down
Automatizált ügyfélkommunikáció
Az automatizált ügyfélkommunikáció a spa-vendégeknek eseményalapú, foglaláshoz kapcsolódó és személyre szabott értesítéseket küld a megfelelő időben a megfelelő csatornán (25 nyelven) – kezelési emlékeztetők, csomagfrissítések, várólista-ajánlatok és utómarketing üzenetek, amelyek csökkentik a recepciós munkát akár 39,3%¹-kal, és egyesítik az összes kommunikációt a spa foglalószoftverben egy központi környezetben. -
keyboard_arrow_down
24/7 ügyféltámogatás
Spa-vendégeid éjjel-nappal hozzáférnek egy intelligens AI-csevegőtámogatáshoz több mint 25 nyelven, amely követi a spa házirendjét, a foglalási szabályzatot és a kezelések leírását, segít a kezelés kiválasztásában, és önállóan kezeli a vendég foglalási és módosítási kéréseit – ez zökkenőmentes digitális spa-élményt nyújt és csökkenti az adminisztrátor manuális beavatkozásának szükségességét akár 59,3%¹-ig.
Megbízható platform
Elismert spa foglalószoftver mint minden-egyben platform százak wellnessközpontok, hotel-spa-k és szépségszalonok választása: cserélje le a széttöredezett naptáralkalmazásokat, papíralapú foglalásokat és külön kommunikációs csatornákat egy átfogó megoldásra, és biztosítson vendégeinek csúcskategóriás spa-foglalási és kezeléstervezési élményt minden érintésnél.
-
keyboard_arrow_down
Könnyű használat
A spa-személyzet számára a használhatóság értékelése 5/5 – az intuitív foglalási naptár, az erőforráskezelés (kezelőszobák, medencék, szaunák, kezelőhelyiségek) és a 24/7 többnyelvű útmutató támogatás 60%-kal csökkentették a recepciós és terapeuta munkakörök betanítási idejét, lehetővé téve, hogy 10-ből 9 spa-csapattag kevesebb mint 30 perc alatt elsajátítsa a foglalószoftver alapfunkcióit¹ (Capterra értékelés). -
keyboard_arrow_down
Páratlan értékajánlat
Az Anolla spa foglalószoftver költséghatékony és megbízható befektetés spa- és wellness-vállalkozások számára: a pénzügyi érték 4,7/5¹, a funkcionalitás és működés értékelése 5/5¹ a Capterra eredményei szerint, így professzionális spa-foglalás, ügyfélkezelés és erőforrástervezés érhető el alacsonyabb költséggel. A használatalapú árazás azt jelenti, hogy csak a tényleges foglalásokért és használt modulokért fizetsz – nincsenek rejtett költségek, és az alacsony szezon kockázatai automatizált árazással és mennyiségalapú elszámolással kezelhetők. -
keyboard_arrow_down
Valós idejű támogatás
Valós idejű támogatási központ a spa/fürdő csapatod számára: egy 24/7 kontextusérzékeny AI-ügynök kezeli akár 79,3%-át a foglalási, számlázási és vendégfiókkal kapcsolatos jegyeknek, integrálódik a spa pénztárával, fizetési megoldásokkal és ügyfélkezelő modulokkal, és 4,7/5-re növelte a spa-k ügyfélszolgálati elégedettségét, miközben csökkentette a műszaki támogatás terhelését. -
keyboard_arrow_down
Biztonság és megfelelés
A spa-adatok biztonsága és megfelelőségi követelményei teljesülnek: a vendég egészségügyi adatai, preferenciái, ajándékkártyák és fizetési adatok titkosítása, 24/7 megfigyelés és felhőalapú biztonsági mentések védik a spa adatait 90–95%-kal hatékonyabban, mint a helyi szerverek. Az Anolla spa foglalószoftvere megfelel a GDPR-nak, biztosítva a privát és biztonságos spa foglalásokat és a gondtalan üzletfejlesztést.
Ügyfélélmények
A 4,8⁄5¹-es összesített értékelés és a 99,96%¹-os rendelkezésre állás igazolja a spa foglalószoftver megbízhatóságát a csúcsszezonban, ajándékkártya-kampányok idején és a hétvégi telítettség mellett is. Az eredményorientált spa-ügyféltörténetek mérhető bevétel- és hatékonyságnövekedést mutatnak – a kihasználtság optimalizálása, a kezelési csomagok upsellje és a visszatérő vendégek arányának növekedése révén – csatlakozzon a spa-szakma élvonalához, akik nem kötnek kompromisszumot a vendégélményben.
Ügyfél siker 360°
Változtasd a spa-ügyfélkezelést stratégiai növekedési partnerséggé – a Customer Success 360° megoldás egyesíti a 24/7 kontextusérzékeny spa-támogatást, a foglalási és árbevételi analitikát, a terapeuták és helyiségek terheltségéről szóló áttekintéseket, valamint a dinamikus, vendégközpontú felületeket. Ez lehetővé teszi a kapacitásproblémák megelőzését, a kezelési kínálat kereslet szerinti alakítását, a spa-vendégek elégedettségének és hűségének növelését, valamint a törzsvendégbázis bővítését.
-
keyboard_arrow_down
360° személyre szabás
A 360°-os személyre szabás valós időben alakítja minden spa-vendég élményét a foglalási előzmények, egészségprofil és preferenciák alapján – okos javaslatok kezelési csomagokra, megfelelő terapeutákra és időpontokra, kedvenc rituálékra, valamint egykattintásos átfoglalás 24/7 chat-támogatással biztosítja a személyre szabott és gördülékeny online spa-foglalást minden eszközön. -
keyboard_arrow_down
Ügyfélkezelés
A spa vendégkezelő rendszer (CRM) egyetlen, valós időben frissülő adatbázisban egyesíti minden vendég profilját, kezeléstörténetét, kedvenc rituáléit és egészségügyi preferenciáit – hozzon létre dinamikus vendégszegmenseket, rögzítsen a személyre szabott csomagokhoz illeszkedő megjegyzéseket, és indítson pontosan célzott utánkövető kommunikációt, amely növeli a visszatérő látogatásokat és a törzsvendégkör értékét. -
keyboard_arrow_down
Hivatkozáskezelő
Hozz létre és ossz meg egyedi online foglalási linkeket és QR-kódokat minden spa szolgáltatáshoz, kezelési rituáléhoz vagy spa csomaghoz – az Instagram bio, a szálloda weboldalának gombja, a spa menü PDF-je vagy a nyomtatott szórólap közvetlen úttá válik masszázs, testkezelés, szaunarituálé vagy napijegy foglalásához. -
keyboard_arrow_down
Online fizetések
Biztonságos előrefizetések wellnesskezelésekre, napi belépőkre és exkluzív spa csomagokra – az integrált online fizetések csak sikeres előrefizetés vagy teljes fizetés után erősítik meg a foglalást, csökkentve az el nem érkező vendégek miatti bevételkiesést és felszabadítva a spa személyzetet az adminisztratív számlázási munkától. -
keyboard_arrow_down
Automatikus várólista
Az automata spa várólista éjjel-nappal tölti fel a lemondásokból felszabaduló kezelési időpontokat – a szoftver valós időben értesíti a masszázsra, arckezelésre, testkezelésre vagy privát szaunaülésre váró vendégeket, növelve a kezelőhelyiségek kihasználtságát és optimalizálva a terapeuták beosztását. -
keyboard_arrow_down
Fordításkezelés
Minden spa-vendégnek anyanyelvi foglalási élményt kínálunk több mint 25 nyelven – a kezelések leírásai, spa csomagok és az online foglalói felület automatikusan lokalizálódik, eltávolítva a nyelvi akadályokat és növelve így a nemzetközi szállodák, üdülőhelyek és wellnessközpontok online értékesítését.
Ügyfélhűség-analitika
A spa vendégeinek hűséganalitikája valós időben mutatja, kik a legértékesebb törzsvendégeid, hányszor vettek már részt masszázson, arckezelésen, testkezelésen vagy spaday-en, és mely spa-csomagokat részesítik előnyben – ennek alapján személyre szabott árakat, VIP spa-csomagokat és exkluzív kampányokat kínálhatsz nekik, amelyek maximalizálják a kihasználtságot és a bevételt minden egyes látogatásból.
-
keyboard_arrow_down
Tagságok
Hozzon létre többszintű spa-tagságokat és hűségprogramokat – automatizálja a különböző spa-klub tagsági szinteket, minden szinten exkluzív kedvezményeket kínálva masszázsokra, arckezelésekre és testkezelések sorozataira, a szaunaközpont korlátlan használatára és spa-nap csomagokra; már 5% spa-látogatói megtartás növekedés is 25–95%-kal növelheti a nyereséget. -
keyboard_arrow_down
Bérletek és jegyek
Előre fizetett spa-belépők, többszöri használatra jogosító kártyák és kezeléssorozat-tervek biztosítják az előre tervezhető bevételt és az ismételt látogatásokat – az automatikus kezelésszámlálás minden masszázsra, spa-napra vagy szaunaközponti alkalomra minimálisra csökkenti az adminisztrációt, és egyértelmű áttekintést nyújt a vendég számára a megmaradt alkalmakról. -
keyboard_arrow_down
Ismétlődő előfizetések
Az előfizetések automatikusan megújuló spa-tagságokat és havi wellness csomagokat hoznak létre, amelyek rendszeres hozzáférést biztosítanak fürdőközpontokhoz, edzőtermekhez, masszázsokhoz vagy kombinált spa-napokhoz – garantálva stabil, kiszámítható havi bevételt és megszakítás nélküli wellness-szolgáltatást. -
keyboard_arrow_down
E-mail kampányok
Küldj spa marketing e-mail kampányokat pontosan a megfelelő vendégszegmenseknek – exportáld egy kattintással az aktív spa tagokat, a ritkán látogató vendégeket vagy a bizonyos kezeléseket előnyben részesítő ügyfélcsoportokat a marketing platformodra, és küldj személyre szabott ajánlatokat, szezonális spa-üdülés kampányokat és különleges akciókat, amelyek eredményei egyértelműen mérhetők.
Foglaláskezelés
Kezeld az összes spa-foglalást – az egyéni masszázsoktól és arckezelésektől kezdve a páros spa-csomagokon, csoportos spa-napokon, szaunaközpont-látogatásokon és privát rituálék időbeosztásán át – egy áttekinthető missziókontroll képernyőről; kevesebb kézi naptármunka, automatikus vendégértesítések és pontos rálátás a kezelőszobák, terapeuták és szaunák kihasználtságára, valamint az árbevétel dinamikájára.
-
keyboard_arrow_down
Csoportos foglalások
Automatizált spa csoportos foglalások – állítsd be a spa csomagok résztvevői létszámkorlátait, kezeld valós időben a vendéglistákat, és hozz létre ismétlődő jóga-, wellness- és szauna rituálé csoportos alkalmakat néhány kattintással. -
keyboard_arrow_down
Több erőforrás együttes foglalása
Több spa-erőforrás együttes foglalása – engedd, hogy a vendégek egy tranzakcióban egyszerre foglaljanak több spa-medencét, szaunakomplexumot, masszázsszobát, kezelőhelyiséget vagy pihenőövezetet kiegészítő szolgáltatásokkal és csomagopciókkal, így gördülékennyé téve a spa-események és luxuscsomagok kezelését. -
keyboard_arrow_down
Órás és napidíjas szolgáltatások
Kezeld az összes spa-kezelést és spa-csomagot egy rendszerből – a percalapú masszázsoktól és arckezelésektől a többórás szauna-rituálékig és többnapos wellness pihenésekig – úgy, hogy a foglalási folyamat tökéletesen illeszkedik a spa üzleti modelledhez. -
keyboard_arrow_down
Változó időtartamú szolgáltatások
Hozz létre változtatható időtartamú spa kezeléseket – hagyd, hogy a vendégek maguk válasszák a masszázs, testkezelés vagy privát szauna időtartamát, így maximális rugalmasságot kínálsz, betöltöd a műszakok közötti réseket és növeled a spa komplexum kihasználtságát. -
keyboard_arrow_down
Rugalmas foglalási szabályok
A te spa-d, a te foglalási szabályaid – állítsd be az előfoglalási időkorlátokat, a lemondási és előlegfizetési feltételeket, a késési szabályzatot, és kezeld a színkódolt spa-naptárat napi, heti vagy havi nézetben, hogy a kezelések és szaunaszeánszok teljes időbeosztása kézben tartható legyen.
Beosztáskezelés
Egyesítse a spa terapeuták, masszőrök, kozmetikusok, medencék, szaunák és kezelőhelyiségek beosztását egy spa kezelési irányítópultba – szerepalapú hozzáférés és valós idejű frissítések biztosítják a pontos spa ütemezést és csökkentik a dupla foglalásokat és hibákat akár 68.5%¹.
-
keyboard_arrow_down
Beosztások
Az intelligens spa-naptár menetrendjei azonnal szinkronizálják a terapeuták, kezelőhelyiségek és spa-zónák rendelkezésre állását az online foglalási oldallal – állíts be rendszeres munkaidőket, kiemelt ünnepeket, karbantartási szüneteket és akciós napokat pár kattintással, és az egész spa foglalási rendszer automatikusan frissül. -
keyboard_arrow_down
Időblokkolás
Rugalmas időblokkolás spa erőforrásokra – hozzon létre egyedi vagy ismétlődő blokkokat masszázsszobákra, szaunakomplexumokra, medencékre vagy terápiás helyiségekre, meghatározott időkkel, dátumokkal és hét napokkal, hogy ütemezze a karbantartásokat, személyzeti képzéseket vagy privát eseményeket anélkül, hogy zavarná a foglalásokat. -
keyboard_arrow_down
Erőforrás-kezelés
Hatékony wellness- és spa-erőforrás-kezelés – kapcsolja össze a kezelőhelyiségeket, szaunakomplexumokat, medencéket, gépi szépségápolási berendezéseket és pihenőterületeket konkrét spa-kezelésekkel és csomagokkal; kerülje a párhuzamos foglalásokat, és növelje a spa kihasználtságát és bevételét. -
keyboard_arrow_down
Hozzáférés-kezelés
Precíz hozzáférés-kezelés a fürdő/spa üzemeltetéséhez – rendelj adminoknak, spa vezetőknek, terapeutáknak és recepciósoknak különböző jogosultságokat a foglalások, vendégkártyák, kezelőhelyiségek és helyszínek kezelésére, és állítsd be az automatikus értesítéseket ügyfelek és személyzet számára, hogy a spa folyamat biztonságos és ellenőrzött legyen.
Mobilközpontú szoftver
Mobilközpontú wellness/spa foglalószoftver – modern és intuitív felhasználói felület, felhőalapú szinkronizáció és gyors alkalmazásértesítések, amelyek lehetővé teszik a vendégek és terapeuták számára, hogy valós időben kezeljék a foglalásokat, megtekintsék a naptárt és megerősítsék a kezeléseket bármilyen mobil eszközről.
-
keyboard_arrow_down
Felhőalapú hozzáférés
Felhőalapú spa-foglalási szoftver, amely 99,96%¹ rendelkezésre állással biztosít hozzáférést a kezelési naptárakhoz, szolgáltatási időbeosztásokhoz és ügyféladatokhoz bármilyen eszközről és helyről – az összes spa-kezelés, kezelőhelyiség-beosztás és terapeuta naptára automatikusan, valós időben szinkronizálódik. -
keyboard_arrow_down
Platformközi ökoszisztéma
Használj egységes spa foglalási ökoszisztémát Macen, PC-n, táblagépen, iOS-en és Androidon – kezdd el a kezelések és szaunaszeánszok tervezését a recepción, és folytasd a masszázsszobák, medencerészek és csomagajánlatok kezelését mobilról ugyanilyen gördülékeny és intuitív élménnyel. -
keyboard_arrow_down
Adminisztrációs alkalmazás
Mobilbarát spa-üzemeltető alkalmazás (iOS és Android) a webes felület teljes lehetőségeivel – kezeld a masszőrök beosztását, arckezelések foglalásait, spa-csomagok elérhetőségét és ajándékkártyák felhasználását valós időben, és kapj azonnali értesítéseket minden változásról, hogy spa-központodat bárhonnan irányíthasd. -
keyboard_arrow_down
Ügyfélalkalmazás
A vendégeknek szánt spa-ügyfélalkalmazás (iOS, Android, web) leegyszerűsíti a masszázsok, testkezelések, szauna- és medencecsomagok foglalását – gyors áttekintést ad a szabad időpontokról, a terapeuta választási lehetőségekről és a spacsomagokról, néhány kattintással foglalást tesz lehetővé, és azonnali értesítéseket küld a változásokról és visszaigazolásokról. -
keyboard_arrow_down
Azonnali alkalmazásértesítések
A valós idejű alkalmazásértesítések tájékoztatnak minden spa-foglalással kapcsolatos műveletről — új masszázs időpontfoglalások, spa-csomagok iránti megkeresések, lemondott kezelések, áthelyezett kezelések és vendégüzenetek böngészőben és mobilon.
Személyre szabott automatikus értesítések
Állíts be automatikus spa-értesítéseket esemény, szalon vagy fürdőhely helye és csatorna (e-mail/SMS) alapján – személyre szabott üzenetekkel értesítheted vendégeket masszázsfoglalások visszaigazolásáról, spa-estek akcióiról, szezonális kezelésekről és tagsági csomagok különleges ajánlatairól, miközben megőrzöd a márkahangot és az egységes spa-élményt.
-
keyboard_arrow_down
Automatikus visszaigazolások
Az automatikus visszaigazoló rendszer azonnali e-mailt és SMS-t küld a fürdővendégeknek és a wellness terapeutáknak minden masszázs-, testkezelés-, arckezelés- vagy spa-csomagfoglalásról, módosításról és lemondásról, világos tájékoztatást biztosítva minden érintett számára. -
keyboard_arrow_down
Emlékeztetők
Csökkentse a wellnesskezelésekre való meg nem jelenéseket akár 14,9%¹-ig – az automatikus SMS- és e-mail emlékeztetők időben emlékeztetik a vendégeket a közelgő masszázsokra, testkezelésekre, spa csomagokra és szaunaszeánszokra (az SMS gyorsan és megbízhatóan eljut internetkapcsolat nélkül is). -
keyboard_arrow_down
Automatikus visszajelzésgyűjtés
Az automatikus visszajelzésgyűjtés minden befejezett masszázs, testkezelés, arckezelés vagy spa csomag-látogatás után 5★ értékeléseket és megjegyzéseket kér a vendégektől, hogy segítse adatalapúan tökéletesíteni a spa-szolgáltatásokat, a terapeuták munkát és a vendégélményt.
Dinamikus árképzés
A dinamikus árazás lehetővé teszi a spa-kezelések és csomagok árainak automatizálását napszak, szezon, ügyféltípus, terapeuta és kezelőhelyiség foglaltsága alapján – az egyik legerősebb iparági árazási megoldás exkluzív spa-csomagok, VIP-árak, hétvégi díjak és eseményalapú kedvezmények létrehozásához, a spa-központ bevételének maximalizálása érdekében.
-
keyboard_arrow_down
Időalapú speciális árképzés
Állítson be automatikus különárakat a spa-kezelések időtartama, dátuma, időpontja, a hét napja, a konkrét kezelés típusa (pl. masszázs, testkezelés, arckezelés) és a vásárlói tagság alapján, hogy optimalizálja a spa helyiségek kihasználtságát, kezelje a csúcsidők keresletét és növelje az ismételt látogatások számát. -
keyboard_arrow_down
Erőforrásalapú árképzés
Erőforrásalapú árazás fürdőknek/spáknak – állíts be eltérő árakat és kezelési időtartamokat a terapeuta tapasztalata, a kezelések komplexitása, a spa zónájának népszerűsége és a szezonális hatások alapján, hogy minden spacsomaggal létrehozott érték pontosan és igazságosan megjelenjen az árlistában. -
keyboard_arrow_down
Kedvezményes árak
Spa kedvezményes ajánlatok egyetlen kapcsolóval – gyorsan aktiválhatod a kampányárakat, vonzó kedvezményt és stílusosan áthúzott normál árat jelenítve meg, hogy növeld a masszázsok, testkezelések és spacsomagok foglalásait a holtszezonban, és kitöltsd a szabad időpontokat.
Adatelemzés alapú analitika
Irányítsd fürdődet vagy spádat adatvezérelten – kövesd valós időben a foglalások kihasználtságát, a legnépszerűbb kezeléseket, az átlagos kosárértéket és a törzsvendégek viselkedését, kapcsold a spa foglalási rendszerét a Google Analyticshez, a Tag Managerhez és a Meta Pixelhez, és használd a BI- vagy ML-eszközökbe exportált nyers adatokat a spa árképzésének, kezelési kínálatának és ügyfélútjának optimalizálásához.
-
keyboard_arrow_down
Valós idejű statisztika
Valós idejű spa-statisztika – a dinamikus műszerfal azonnal megjeleníti a forgalmat, a kezelések foglalásait, az ajándékkártya-használatot, a visszatérő vendégek arányát és a terapeuták beosztásának kihasználtságát, hogy a spa vezetője gyorsan meghozhassa az adatalapú döntéseket a személyzet tervezéséről, a helyiségek kihasználtságáról és a kampányok indításáról. -
keyboard_arrow_down
Webanalitika-integrációk
Webanalitika-integráció spa foglalórendszerhez – kösd össze a spa online foglalásokat, félbehagyott foglalási folyamatokat és ajándékkártya-vásárlásokat a Google Analytics-szel, a Google Tag Managerrel és a Meta Pixellel, hogy pontosan mérd a marketingkampányok megtérülését és a hirdetésekből érkező spa-látogatók számát. -
keyboard_arrow_down
BI és MI készenlét
BI- és AI-készenléti spa adatok – exportáld a részletes foglalási és ügyféladatokat bármikor Excelbe, Google Sheetsbe vagy közvetlenül BI- és AI-platformokra, hogy mélyelemzéseket készíts, előre jelezd a csúcsidőszakokat, optimalizáld a terapeuták beosztását, és szezonalitás alapján modellezd a spa szolgáltatások iránti keresletet.
Kérdések és válaszok: Anolla szoftver
Gyakran ismételt kérdések az Anolla spa foglalószoftveréről – világos válaszok, amelyek segítik a spa vezetőjét, recepcióját és marketingcsapatát a funkcionalitások, árazás, adatbiztonság és integrációs lehetőségek megértésében, hogy megalapozott döntést hozzanak és magabiztosan kezdjék el az új spa foglalási platform használatát.
-
keyboard_arrow_downMiben különbözik az Anolla a hagyományos spa-foglalási szoftverektől?Az átlagos spa foglalási naptárak csupán időpontkezelést tesznek lehetővé. Az Anolla egy teljes körű, bevételoptimalizáló spa foglalási és működtetési platform wellness- és gyógyfürdő központok számára. A platform egyesíti a recepción, az online foglaláson, a vendégkezelésen (spa CRM) és az automatizált folyamatokon keresztül a működést. A statikus naptárakkal ellentétben az Anolla mesterséges intelligencia alapú időtervezést alkalmaz a spa szolgáltatásokhoz. Az Anolla támogatja az intelligens, kezelésekre és gondozásokra épülő dinamikus árazást a spa szolgáltatások és csomagok esetében. A platform kezeli az óránkénti kezeléseket és a többnapos spa csomagokat és szállásfoglalásokat párhuzamosan, hogy az egész spa egy központi kezelőfiók alatt működjön.
-
keyboard_arrow_downTámogatja-e az Anolla egyszerre az órára szóló spa-kezeléseket és a többnapos spa-csomagokat?Igen, ez az Anolla egyik legfontosabb versenyelőnye a fürdő- és wellnessközpontok foglalószoftver-piacán. Ellentétben sok spa- és wellnessközpont foglalórendszerével, az Anolla nem kényszeríti, hogy csak egyféle foglalási modell legyen használatban. A platform egyszerre támogatja az órára bontott spa-kezeléseket, mint masszázsok, arckezelések és testkezelések, valamint a napi spa-csomagokat, szállást és pihenési csomagokat. Kezelhetők a változó hosszúságú rituálék, privát szaunahasználat és spa-programok is. Minden foglalás, a tartamuktól vagy típusuktól függetlenül, egy központi spa-naptárba kerül. Így az Anolla kiválóan alkalmas hibrid spa üzleti modellekhez, amelyek ötvözik a szépségkezeléseket, spa-látogatásokat, szaunaközpontokat, szállást és wellness-tanfolyamokat.
-
keyboard_arrow_downHogyan csökkenti az Anolla spa AI-asszisztens a recepcióban lévő adminisztratív terheket és az emberi hibákat?Az Anolla automatikus spa ügyfélszolgálati AI-asszisztense 24/7 üzemel, válaszolva a spa vendégek ismétlődő foglalási kérdéseire közvetlenül a foglalási felületen. Az asszisztens automatikusan megoldja a standard spa foglalási és csomagkérések akár 79,3%¹-át, mint például időpontok, szolgáltatásleírások és módosítási kérések. Emellett az AI-asszisztens képes lefedni az első szintű technikai támogatási kérések akár 52,4%¹-át a recepción vagy a foglalási csapat beavatkozása nélkül. Az automatizált kommunikáció a spa vendégekkel csökkenti a recepción töltött adminisztrációs időt akár 39,3%¹-kal, minimalizálva a dupla foglalásokat, a hibás időpontokat és az emberi hibákból eredő zavarokat.
-
keyboard_arrow_downHogyan segíti az Anolla dinamikus árazása a spákat abban, hogy vendégeiknek optimalizált árakat kínáljanak?Az Anolla dinamikus árazási modul automatizálja a spa árazási stratégiáját a kezelésekre, a szaunaközpont látogatásaira és a spa csomagokra. A spa vezetője rugalmas árszabályokat hozhat létre az óra, a hét napja, az évszak, a kihasználtság vagy a vendégszegmens (például törzsvendégek, szállodai vendégek, vállalati csomagok) szerint. Minden spa-kezelés és csomag ára automatikusan változik a beállított üzleti szabályoknak megfelelően a recepción kézi beavatkozás nélkül. A rendszer segít kedvezményes árakat kínálni alacsony keresletű időszakokban és emelni az árakat csúcsidőben, hétvégén és főszezonban. Ennek eredménye a nagyobb spa-látogatottság, jobb kezelési időpont-kihasználtság és a maximális bevétel minden kezelőhelyről, spa-ágyból és spa-csomagból.
-
keyboard_arrow_downAlkalmas-e az Anolla egy kis nappali spa számára és több helyszínnel rendelkező spa-láncok számára is?Igen, az Anolla spa foglalószoftvere úgy lett kialakítva, hogy skálázható legyen minden méretű spa- és wellness-központ számára. Kis szépségszalon vagy boutique spa is elindulhat egy erőteljes ingyenes csomaggal, amellyel kényelmesen kezelhet néhány kezelést és kis ügyfélbázist. Több helyszínes spa-láncok, nagy spa-komplexumok és wellness-resortok kezelői a központosított irányítópult előnyeit élvezhetik, amely egyesíti az összes spa-helyszínt egy rendszerben. A platform korlátlan számú spa-helyszín, terapeuta, kozmetikus, masszőr, adminisztrátor és egyéb felhasználó hozzáadását teszi lehetővé. A rugalmas szerep- és helyalapú RBAC biztosítja, hogy minden spa munkatárs csak azokat a naptárakat, erőforrásokat és kezeléseket lássa és kezelje, amelyek a felelősségi körébe tartoznak.
-
keyboard_arrow_downMilyen eszközökkel és platformokkal integrálható az Anolla spa foglalási szoftvere?Az Anolla API-központú architektúrára épül, hogy a spa foglalórendszer zökkenőmentesen illeszkedjen a meglévő spa-technológiai ökoszisztémába. A biztonságos online fizetésekhez közvetlen Stripe-integráció érhető el, amely lehetővé teszi az azonnali vagy részleges előlegbeszedést spa-foglalásoknál. A spa marketing- és értékesítési teljesítményének méréséhez a szoftver támogatja a Google Analytics, Google Tag Manager és Meta Pixel integrációkat, amelyek segítenek a kampányok hatékonyságának és az online foglalások konverziójának nyomon követésében. Szükség esetén a spa-foglalási adatokat exportálni lehet BI/ML-eszközökbe a kihasználtság, vendégviselkedés és bevétel elemzéséhez szolgáltatás, terapeuta vagy helyszín szerint. Emellett a platform erős API-t és integrációkat tartalmaz más hotelrendszerekkel, PMS-ekkel, ajándékkártya-megoldásokkal és könyvelő szoftverrel.
-
keyboard_arrow_downMit tartalmaz az Anolla ingyenes csomag, és mit adnak hozzá a fizetős spa-funkciók?Az Anolla ingyenes csomag minden alap spa-foglaló eszközt tartalmaz a zökkenőmentes online foglalás és digitális spa recepció elindításához. Az ingyenes megoldás ideális kis gyógyfürdőknek, szépségszalonoknak és egyéni terapeutáknak, akik szeretnék kipróbálni az automatizált foglalási élményt fizetés nélküli kezdéssel. A fizetős spa-csomagok korlátlan automatizálást, kiterjedtebb integrációkat más spa- és szállodai rendszerekkel, részletesebb bevétel-elemzést és ügyfélhűség-modulokat adnak, mint például törzsvásárlói programok, csomagpontok, ajándékkártyák és tagsági alapú spa-látogatások.
-
keyboard_arrow_downHogyan segíti az Anolla használatalapú árazása a wellness/spa üzleti kockázatainak csökkentését?Az Anolla használatarányos árazási modelljét kifejezetten a spa- és wellness-szektor üzleti kockázatainak csökkentésére fejlesztettük. A spa-knak nem kell magas, fix havi díjat fizetniük azokon az időszakokon, amikor a látogatottság vagy a szezonális kereslet alacsonyabb. A szoftverköltségek a tényleges foglalási aktivitás és a spa bevételei szerint skálázódnak, így a kiadások ellenőrzés alatt tarthatók mind a csendes napokon, mind a csúcsszezonban. Ez a rugalmas modell különösen jól illik szezonális spa-khoz, üdülőhelyekhez, élményfürdőkhöz és szálláshelyekhez spa-csomagokkal, ahol a vendégek száma erősen ingadozik évszaktól és a hét napjától függően.
-
keyboard_arrow_downMilyen gyorsan tud egy wellness-/spa-központ elkezdeni dolgozni az Anolla foglalórendszerével?Egy tipikus spa esetén az Anolla használatának megkezdése általában csak néhány percet vesz igénybe, és az egész beállítást egy 24/7 elérhető, kontextusérzékeny AI-asszisztens vezeti, amely segít a spa szolgáltatáskatalógus, kezelési időbeosztások és az online foglalási oldal létrehozásában. A platform használhatóságát a Capterra 5/5-re értékelte¹, és a gyakorlatban tízből kilenc spa csapattag kevesebb mint 30 perc alatt elsajátítja a rendszer alapvető funkcióit¹. Ez lehetővé teszi, hogy a recepciósok, terapeuták és spa vezetők gyorsan áttérjenek a digitális foglalási és adminisztrációs környezetre.
-
keyboard_arrow_downMi teszi az Anolla spa-platformját jövőbiztossá?Az Anolla jövőbiztos spa-foglalószoftver bővíthető moduláris architektúrájának köszönhetően együtt növekszik a spa igényeivel. A felhőalapú felépítés és az MI-alapú tanulás lehetővé teszi a platform számára, hogy alkalmazkodjon a változó spa-piachoz és a vendégek elvárásaihoz. A statikus spa-foglaló programoktól eltérően az Anolla egy erős API köré épül, amely új integrációk és funkciók hozzáadását engedi meg a spa működésének megszakítása nélkül. A bővíthető moduláris platform támogatja az IoT-ökoszisztémát is, beleértve a spa hardverintegrációkat, például a privát szaunák ajtóvezérlését, önkiszolgáló beléptető rendszereket, eszközbérlést az edzőterekben, valamint hőmérséklet- és vendégáramlási szenzorokat. Ilyen architektúra lehetővé teszi a legújabb spa-technológiák folyamatos integrálását, így a spa digitális eszközei és vendégélménye mindig a piac élvonalában marad.
¹ A százalékos értékek megközelítő adatok, amelyeket történelmi és aktuális információink alapján számoltunk. Ezek a mutatók ügyfél-visszajelzéseken, felméréseken és egyéb elemzéseken alapulnak. A végső eredmény ettől eltérhet. Az eredmény a konkrét alkalmazási környezettől és ágazattól függ.
Speciális szoftvermegoldások
Válassz szoftvermegoldást, amely pontosabban illeszkedik az üzleti igényeidhez.
Wellness foglalási szoftverOnline spa foglalási rendszer
Növeli a spa bevételeit azzal, hogy az ügyfelek online állíthatják össze és foglalhatják le csomagjaikat.
Szalon és Spa ütemező szoftver
Egyetlen naptárban egyesíti a szépségkezeléseket és a spa szolgáltatásokat, nappali spák számára ideális.
Spa menedzsment foglaló szoftver
Spa-irányítási megoldás: foglalások, ügyfélkezelés, készletgazdálkodás és pénzügyek egy rendszerben.
Spa szalon foglaló szoftver
Olyan központok számára, amelyek szépségápolási szolgáltatásokat és pihentető spakezeléseket is kínálnak.
Wellness spa foglalási rendszer
Lehetővé teszi a vendégek számára, hogy spa csomagokat és masszázsokat kényelmesen, éjjel-nappal online foglaljanak.