Wellnessbokningsprogramvara

• keyboard_arrow_downHur skiljer sig Anolla från vanliga bokningssystem för wellness?
  Vanliga bokningskalendrar för skönhetssalonger och spa erbjuder bara tidsbokning. Anolla är en komplett allt-i-ett intäktsoptimerande boknings- och arbetsflödesplattform för wellnessföretag – massagesalonger, skönhetskliniker, yoga- och träningsstudior, spa, terapicenter och andra hälsocenter. Plattformen förenar onlinebokning, kundhantering (CRM), försäljning av återbesök och paket, automatisering av kundresan och lojalitetsprogram i ett system. Till skillnad från statiska bokningskalendrar använder Anolla branschspecifik AI för wellness som optimerar kalenderscheman, personalscheman, gruppklasser, behandlingssekvenser och resursbelastning (behandlingsrum, spalounger, utrustning). Anolla stöder dynamisk prissättning för olika behandlingar, terapipaket, gruppklasser och spabesök. Samma plattform gör det möjligt att parallellt hantera timbaserade behandlingar (ansiktsbehandlingar, massage, terapisessioner, gruppträning) och flerdagars wellnesspaket (retreater, spavistelser, detoxprogram) i en gemensam klient- och resurskalender.
• keyboard_arrow_downStöder Anolla samtidigt tim- och flerdagars bokningar för wellness?
  Ja, det är en av Anollas viktigaste konkurrensfördelar för wellnessverksamheter. Till skillnad från många bokningssystem för salonger, spa och studios tvingar Anolla dig inte att välja enbart timbaserade behandlingar eller bara dagsbaserade paket och boende. Plattformen stödjer samtidigt timbaserade behandlingar, terapipass och gruppklasser samt dagsbaserade spapaket, retreater och hälsoresor. Man kan också hantera behandlingar och kombitjänster med flexibel längd (t.ex. bastu- och spa-besök + massage + yogapass). Alla bokningar för massage­rum, behandlingsrum, terapirum, yogastudios och spaavdelningar fungerar parallellt under ett wellnesscenters konto. Alla tider och paket samlas i en central wellnesskalender. Anolla passar perfekt för hybrida wellnesskoncept som spahotell, retreatcenter, kombinerade skönhets- och träningsstudios, terapi- och rådgivningscenter samt fitness- och yogastudios.
• keyboard_arrow_downHur minskar Anolla AI-assistenten den administrativa bördan och mänskliga fel inom wellnessverksamheten?
  Anollas automatiska AI-assistent för kundtjänst betjänar kunder till skönhetssalonger, span, yogastudior, terapicenter och andra wellnessanläggningar dygnet runt. Assistenten besvarar återkommande bokningsförfrågningar, frågor om behandlingarnas längd och förberedelser, ändringar och avbokningar samt förklarar villkor för paket, och löser automatiskt upp till 79,3 %¹ av alla standardförfrågningar. AI-assistenten hanterar dessutom upp till 52,4 %¹ av tekniska frågor på första supportnivån, till exempel problem kopplade till onlineboknings­formulär, betalningar och användning av kundkonton, utan inblandning av reception, administratör eller spavärd. Automatiserad kundkommunikation – bekräftelser, påminnelser, eftervårds­instruktioner, kundundersökningar och kampanjmeddelanden – minskar wellness­företagets administrationstid med upp till 39,3 %¹. Resultatet är lägre administrativ belastning, mer exakt bokningsschema, färre dubbelbokningar och minimala mänskliga fel vid organisering av behandlingar, gruppträningar och spabesök.
• keyboard_arrow_downHur hjälper Anollas modul för dynamisk prissättning wellnesscenter att erbjuda kunderna optimerade priser?
  Anollas modul för dynamisk prissättning automatiserar prisstrategin för skönhetskliniker, span, massagesalonger, yoga- och träningsstudior samt retreatcenter. Chefen för välmåendecentret kan skapa regler för hur priserna på behandlingar, terapipass, gruppklasser, paketresor och spainträden ändras beroende på tid på dagen, veckodag, säsong, beläggning, kampanjer eller kundsegment (t.ex. stamkunder, medlemmar, företagskunder). Alla prisändringar tillämpas automatiskt enligt definierade affärs- och säsongsregler både vid onlinebokningar och manuellt skapade bokningar. Systemet hjälper till att sälja tider med låg efterfrågan på morgnar och vardagar till lägre pris och att höja priserna under rusningstid, helger och högsäsong för att maximera intäkterna från spabiljetter, behandlingserbjudanden, retreats och träningspaket. Dynamisk prissättning jämnar ut besöksflödet och ökar beläggningen i behandlingsrum, salar och spazoner samt förbättrar hela wellnessverksamhetens lönsamhet utan manuella prisjusteringar.
• keyboard_arrow_downPassar Anolla både för en enskild friskvårdsutövare och för friskvårdskedjor med flera platser?
  Ja, Anolla är utformat för att skala till wellness- och hälsobranschen oavsett storlek. Enskilda massörer, frilansande terapeuter, yogalärare eller skönhetsspecialister kan börja med ett kraftfullt gratispaket och hantera sin personliga bokningskalender, kundbas, förskottsbetalningar och påminnelser i en lösning. Spakedjor med flera platser, nätverk av skönhetskliniker, grupper av tränings- och yogastudior samt operatörer av retreatcenter kan dra nytta av centraliserad hantering. Plattformen gör det möjligt att lägga till obegränsat antal wellnesscenter, salar, spazoner, behandlingsrum och användare – administratörer, terapeuter, massörer, tränare och studiodechefer. Systemet erbjuder flexibel roll- och platsbaserad åtkomstkontroll (RBAC), så att varje terapeut, tränare eller kosmetolog bara ser sin egen kalender och sina kunder, medan ledningen ser helhetsbilden av beläggning, omsättning och bokningsmönster i alla platser.
• keyboard_arrow_downMed vilka verktyg och plattformar integreras Anolla för wellnessföretag?
  Anolla är byggt med en API-först-arkitektur och stöder nyckelintegrationer som skönhetssalonger, span, yogastudior, fitnesscenter och terapikliniker behöver dagligen. För betalningshantering finns en direktintegration med Stripe, vilket gör det möjligt att ta förskottsbetalningar för behandlingar, gruppklasser, spabiljetter, presentkort och paketbaserade program. Systemet stöder omfattande marknadsförings- och kundreseanalyser via Google Analytics, Google Tag Manager och Meta Pixel, som gör det möjligt att mäta kampanjernas resultat, följa bokningskonvertering och optimera annonskostnader. Anolla gör det möjligt att exportera rådata till BI/ML-verktyg för att analysera exempelvis terapeuternas belastning, tjänsternas beläggning, spabesökens mönster och beteendet i olika kundsegment. Plattformen innehåller dessutom ett kraftfullt API och integrationsmöjligheter med andra lösningar inom wellnessområdet, som bokföringsprogram, lojalitetsprogram, kundkortsystem, passerkontroll och verktyg för marknadsföringsautomation.
• keyboard_arrow_downVad ingår i Anollas kostnadsfria paket och vad tillför de betalande wellnessfunktionerna?
  Anollas kostnadsfria paket innehåller alla grundläggande boknings- och kundhanteringsverktyg som behövs för att starta en skönhetssalong, massagepraktik, terapirum, yogaklass eller liten wellnessstudio på ett smidigt sätt. I det kostnadsfria paketet ingår onlinebokningskalender, grundläggande automatiska bokningsbekräftelser och påminnelser, enkel kunddatabas samt första rapporterna för att följa besök och omsättning. Det passar perfekt för enskilda specialister och mindre wellnessteam som vill komma igång digitalt utan stor investering. Betalda funktioner lägger till obegränsad automatisering genom hela kundresan, utökade integrationer med betalnings-, marknadsförings- och analysystem, hantering av flera platser, mer avancerad planering av gruppklasser och kurser, presentkort och medlemskapspaket samt avancerade kundlojalitetsmoduler med stamkundsprogram, poängsystem och personlig kampanjautomatisering.
• keyboard_arrow_downHur hjälper Anollas användningsbaserade prissättning till att minska riskerna inom wellnessbranschen?
  Anollas användningsbaserade prismodell är utformad för att minska affärsrisken inom hälso- och skönhetstjänster. Span, skönhetssalonger, terapeuter, träningsstudior och retreatarrangörer behöver inte betala höga fasta månadsavgifter vid lägre omsättning, säsongsvariationer eller fluktuerande efterfrågan. Mjukvarukostnaden skalar alltid proportionellt mot den faktiska bokningsvolymen, antalet aktiva kunder och hur funktionerna används. Det innebär att mindre massagepraktiker, nystartade skönhetsstudior eller nya terapeuter kan växa utan överdrivna fasta kostnader, medan större span och wellnesskedjor betalar i takt med sin reella användning. Den användningsbaserade modellen är idealisk för säsongsöppna spahotell, sommar- och vinterretreater, wellnesscenter vid havet samt gruppträning med skiftande efterfrågan, vilket bidrar till stabilare kassaflöde och lägre investeringsrisk i nya tjänster.
• keyboard_arrow_downHur snabbt kan jag komma igång med Anolla för mitt spa, skönhetssalong eller studio?
  Att starta en wellnessverksamhet i Anolla tar vanligtvis bara några minuter, och hela konfigurationsprocessen leds av en dygnet-runt tillgänglig, kontextmedveten AI-assistent som är anpassad efter behoven hos skönhetssalonger, span, yoga- och fitnessstudior, terapirum och retreatcenter. Assistenten hjälper steg för steg till att skapa behandlingar, paket, gruppklasser, terapeuter, massörer och tränarnas scheman samt länkar till onlinebokning för webbplats och sociala medier. Plattformens användarvänlighet har enligt Capterra betyget 5/5¹, och erfarenheten visar att nio av tio i teamet – från spareception till yogalärare – lär sig systemets grundfunktioner på under 30 minuter¹, utan omfattande utbildningsbehov.
• keyboard_arrow_downVad gör Anollas wellnessplattform till en framtidssäker lösning för span och studior?
  Anolla är framtidssäker tack vare en skalbar modulär arkitektur som är särskilt anpassad till affärsmodeller inom wellness- och skönhetstjänster. Plattformen utvecklas kontinuerligt genom molnbaserad infrastruktur och AI-baserat lärande som tar hänsyn till skönhetstrender, efterfrågemönster och bokningsbeteenden. Till skillnad från statiska bokningssystem är Anolla byggd kring ett kraftfullt API som möjliggör snabb integration av nya betalnings-, marknadsförings- och lojalitetslösningar. Den utbyggbara modulära plattformen stöder dessutom IoT-ekosystemet: dörr- och spapasserkontroll, skåp- och garderobslösningar, sensorer i träningsutrustning, besöksräknare och annan utrustning i wellnesscenter. Denna arkitektur gör att vi kontinuerligt kan lägga till den senaste tekniken – från smart besöksflödesstyrning till personliga hälsorekommendationer – så att dina spa-, skönhets- och träningsstudios verktyg alltid ligger i marknadens framkant och möter den moderna kundens förväntningar.

¹ Procentsatserna är ungefärliga värden beräknade utifrån våra historiska och aktuella data. Dessa värden baseras på kundernas feedback, undersökningar och annan analys. Det slutliga resultatet kan avvika. Resultatet beror på den specifika omfattningen och branschen för lösningen.