Spa rezervavimo programinė įranga

SPA rezervavimo sistema

Anolla – išmani SPA rezervavimo sistema, padedanti valdyti procedūrų užsakymus, specialistų tvarkaraščius, patalpų prieinamumą ir mokėjimus. Leiskite klientams patogiai registruotis internetu, o komandai dirbti efektyviau.

Sukurkite nemokamą paskyrą
Sukurkite nemokamą paskyrą

Viskas viename SPA valdymo programinė įranga

Sukurk savo SPA būtent tokią skaitmeninę SPA valdymo programinę įrangą, kokios reikia tavo gerovės centrui – modulinė platforma su lanksčiais protokolais ir integracijomis, palaikanti procedūrų registraciją, pirties bilietų srautus, paketų valdymą ir pasiruošusi masteliui su AI palaikymu visame SPA kelionės procese.

  • keyboard_arrow_down

    Papildomi moduliai

    Pritaikykite SPA rezervavimo programinę įrangą prie savo darbo procesų. Vienu spustelėjimu pridėkite reikiamus modulius, automatizuokite pasikartojančias užduotis ir sumažinkite rankinio administravimo poreikį be sudėtingo diegimo.
  • keyboard_arrow_down

    Mastelis pritaikomas duomenų valdymas

    Plėskite SPA ar sveikatingumo centrą nekeisdami sistemos. Laisvai pridėkite naujas vietas, darbuotojus, paslaugas ir klientus, o visas rezervacijas valdykite vienoje centralizuotoje platformoje.
  • keyboard_arrow_down

    Daiktų interneto ekosistema

    Anolla veikia kaip automatizavimo centras, sujungiantis skaitmeninius darbo procesus su fiziniais sprendimais, pavyzdžiui, įėjimo kontrolės sistemomis ir automatiniu apšvietimu. Taip platforma padeda teikti savitarnos paslaugas visą parą ir užtikrina savarankiškesnę veiklą.

24/7 pardavimų agentas

Sukurkite savo SPA 24/7 veikiančio virtualaus pardavimo ir rezervacijų asistentą, kuris realiu laiku suderina tinkamas procedūras, terapijos seansus, SPA paketus ir dienos bilietus su tinkamu svečiu – tiek momentiniams rezervavimams, privačioms SPA seansams, tiek pritaikytiems sprendimams įmonėms ir grupėms.

  • keyboard_arrow_down

    Paslaugų turgavietė

    Padarykite savo SPA paslaugas lengvai randamas potencialiems klientams paslaugų platformoje. Tai padeda didinti matomumą skaitmeniniuose kanaluose be papildomų rinkodaros pastangų, ypač kai įmonė dar tik plečia klientų ratą.
  • keyboard_arrow_down

    Užklausos ir užsakymai

    Priimkite pelningas SPA užklausas ir grupinius užsakymus – nuo įmonių gerovės dienų ir privačių SPA vakarų iki individualiai sukurtų ritualų paketų ir romantiškų įspūdžių vakarų – ir atsakykite į kainos užklausas struktūruotais SPA pasiūlymais, kad neprarastumėte nė vienos vertingos rezervacijos ir augintumėte savo klientų bazę.
  • keyboard_arrow_down

    Interaktyvus verslo profilis

    Sujunk visą SPA ir sveikatingumo centro informaciją į vieną interaktyvų verslo profilį: meniu, priežiūros paketus, terapeutus, pirčių zoną, apgyvendinimo pasiūlymus ir dovanų kuponus. Šis profilis veikia kaip viskas viename SPA rezervavimo aplinka, kur svečiai gali visą parą pasirinkti jiems tinkamus ritualus, susikurti SPA paketus, atlikti rezervacijas, sumokėti avansus ir teikti kainos užklausas dėl privačių patirčių ar grupinių SPA apsilankymų.

24/7 kontekstinis DI palaikymas

Naudokitės į Anolla integruotu DI asistentu, kuris pasiekiamas visą parą ir bendrauja keliomis kalbomis. Jis teikia individualias rekomendacijas, padeda taupyti laiką ir užtikrinti sklandesnę klientų patirtį.

  • keyboard_arrow_down

    Kontekstinis DI asistentas

    Kontekstą suprantantis DI asistentas automatiškai išsprendžia didelę dalį įprastų klientų aptarnavimo užklausų ir padeda atsakyti į sudėtingesnius techninius klausimus. Atsižvelgdamas į naudotojo klausimus, paskyros veiksmus ir duomenis, jis pateikia greitus bei individualius atsakymus.
  • keyboard_arrow_down

    Automatizuota klientų komunikacija

    Automatizuotas bendravimas su klientais užtikrina, kad suplanuoti ir įvykių inicijuojami pranešimai reikiamą žmogų pasiektų tinkamu metu. Daugiakalbiai pranešimai apie rezervacijas ir kita komunikacija su klientais saugiai valdoma vienoje sistemoje.
  • keyboard_arrow_down

    24/7 klientų aptarnavimas

    Jūsų SPA klientai gali naudotis DI pokalbių pagalba bet kuriuo metu ir daugeliu pasaulio kalbų. Asistentas atsako į dažniausiai užduodamus klausimus, konsultuoja klientus ir padeda spręsti problemas net ne jūsų darbo valandomis.

Patikima platforma

Pripažinta SPA rezervavimo programinė įranga kaip viskas viename platforma yra šimtų sveikatingumo centrų, viešbučių SPA ir grožio salonų pasirinkimas. Pakeiskite susiskaidžiusias kalendorių programas, popierines rezervacijas ir atskirus komunikacijos kanalus viena išsamiu sprendimu ir suteikite savo svečiams aukščiausios klasės SPA rezervavimo ir procedūrų planavimo patirtį kiekviename kontakto taške.

  • keyboard_arrow_down

    Lengva naudoti

    Anolla SPA rezervavimo sistema sukurta taip, kad paslaugas, darbuotojus ir laikus būtų lengva valdyti be ilgų mokymų. Aiški naudotojo sąsaja ir visą parą teikiama daugiakalbė pagalba leidžia greitai nustatyti paskyrą ir patogiai pradėti priimti rezervacijas.
  • keyboard_arrow_down

    Nepalyginamas vertės pasiūlymas

    „Anolla“ kainodara pagrįsta faktiniu naudojimu, todėl mokate tik už tai, ko iš tiesų reikia jūsų SPA centrui. Nėra jokių paslėptų mokesčių, o SPA rezervavimo sistema sklandžiai prisitaiko prie jūsų verslo augimo.
  • keyboard_arrow_down

    Pagalba realiu laiku

    Pagalba realiuoju laiku leidžia greitai išspręsti SPA rezervacijų valdymo klausimus. Kontekstą suprantantis DI agentas atsako į daugelį dažniausiai užduodamų klausimų ir veikia kartu su automatizavimo integracijomis, kad sumažintų rankinių užduočių kiekį.
  • keyboard_arrow_down

    Saugumas ir atitiktis

    „Anolla“ saugiai tvarko jūsų įmonės ir klientų duomenis. Platformoje naudojamas šifravimas, nuolatinė stebėsena ir debesijos atsarginės kopijos, užtikrinančios patikimesnę apsaugą nei vietiniai serveriai. Sprendimas atitinka BDAR reikalavimus ir leidžia užtikrintai plėtoti SPA paslaugas.

Klientų patirtis

Klientų sėkmės istorijos, naudotojų atsiliepimai ir praktiniai rezultatai rodo, kaip „Anolla“ padeda SPA centrams efektyvinti darbo procesus, suteikti lankytojams sklandesnę rezervavimo patirtį ir skatinti verslo augimą.

Klientų sėkmė 360°

Paversk SPA klientų valdymą strategine augimo partneryste – „Customer Success 360°“ sprendimas apjungia 24/7 kontekstinį SPA palaikymą, rezervacijų ir pajamų analitiką, terapeutų ir patalpų apkrovos apžvalgas bei dinamines svečių sąsajas. Tai leidžia iš anksto numatyti užimtumo problemas, pritaikyti procedūrų pasiūlą pagal paklausą, didinti SPA svečių pasitenkinimą ir lojalumą bei auginti nuolatinių klientų bazę.

  • keyboard_arrow_down

    360° personalizavimas

    360° personalizavimas pritaiko kiekvieno SPA kliento patirtį realiu laiku pagal jo rezervacijų istoriją, sveikatos profilį ir pageidavimus – išmanios rekomendacijos priežiūros paketams, tinkami terapeutai ir laikai, mėgstami ritualai bei vieno paspaudimo rezervacijos keitimas kartu su 24/7 pokalbių palaikymu užtikrina asmenišką ir sklandžią internetinę SPA rezervaciją visuose įrenginiuose.
  • keyboard_arrow_down

    Klientų valdymas

    SPA lankytojų valdymo sistema (CRM) sujungia kiekvieno svečio profilį, procedūrų istoriją, mėgstamiausius ritualus ir sveikatos pageidavimus į vieną realiu laiku atnaujinamą duomenų bazę – kurkite dinamiškus lankytojų segmentus, pastabas pagal individualius SPA paketus ir vykdykite tiksliai nutaikytą tęstinę komunikaciją, kuri didina pakartotinių apsilankymų skaičių ir lojalių klientų bazės vertę.
  • keyboard_arrow_down

    Rezervacija svetainei ir dalijimuisi

    Kurkit ir bendrink kiekvienai SPA paslaugai, procedūrų ritualui ar SPA paketui unikalias internetinės rezervacijos nuorodas ir QR kodus – „Instagram“ bio, viešbučio svetainės mygtukas, SPA meniu PDF ar spausdintas lankstinukas tampa tiesioginiais keliais į masažo, kūno procedūros, pirties ritualo ar dienos paso rezervaciją.
  • keyboard_arrow_down

    Internetiniai mokėjimai

    Leiskite klientams saugiai sumokėti avansą rezervuojant SPA paslaugą. Vizitas patvirtinamas gavus mokėjimą, todėl sumažėja neatvykimų skaičius ir apsaugomos jūsų įmonės pajamos.
  • keyboard_arrow_down

    Automatinis laukiančiųjų sąrašas

    Automatinis laukiančiųjų sąrašas padeda užpildyti atsilaisvinusius SPA procedūrų laikus net ir ne darbo valandomis. Sistema informuoja klientus apie laisvus laikus ir padeda didinti užimtumą.
  • keyboard_arrow_down

    Vertimų valdymas

    Suteikite SPA klientams galimybę rezervuoti paslaugas jų pageidaujama kalba. Paslaugų aprašymai, naudotojo sąsaja ir pranešimai valdomi vienoje kalbų nustatymų vietoje, todėl lengviau aptarnauti užsienio svečius ir užtikrinti sklandžią klientų patirtį. SPA rezervavimo programinė įranga tinka naudoti įvairiose šalyse ir palaiko visas valiutas bei laiko juostas.

Klientų lojalumo analizė

SPA svečių lojalumo analizė realiuoju laiku parodo, kurie yra patys vertingiausi nuolatiniai klientai, kiek kartų jie lankėsi masažuose, veido ar kūno procedūrose ar SPA dienose ir kokius SPA paketus jie renkasi – remdamasis tuo gali pasiūlyti jiems personalizuotas kainas, VIP SPA paketus ir išskirtines akcijas, maksimaliai didindamas užimtumą ir pajamas iš kiekvieno apsilankymo.

  • keyboard_arrow_down

    Narystės

    Kurkite kelių lygių SPA lojalumo programas ir automatizuokite narystės valdymą. Kiekvienam lygiui galite nustatyti specialias procedūrų, abonementų ir įėjimo bilietų sąlygas.
  • keyboard_arrow_down

    Daugkartinio naudojimo kortelės ir bilietai

    Iš anksto apmokėti SPA bilietai, dešimties kartų kortelės ir procedūrų serijų planai užtikrina prognozuojamą pinigų srautą ir pakartotinius apsilankymus – automatinė seansų apskaita kiekvienam masažui, SPA dienai ar pirties komplekso kartui sumažina administracinę naštą iki minimumo ir suteikia svečiui aiškią likusių apsilankymų apžvalgą.
  • keyboard_arrow_down

    Periodiniai abonementai

    Prenumeratos su automatiniu atsinaujinimu sukuria SPA narystes ir mėnesinius gerovės paketus, suteikiančius reguliarią prieigą prie pirčių centro, treniruoklių salės, masažų ar kombinuotų SPA dienų – užtikrinant stabilų, prognozuojamą mėnesinį pinigų srautą ir nepertraukiamą paslaugų teikimą.
  • keyboard_arrow_down

    El. pašto kampanijos

    Siųskite SPA rinkodaros el. pašto kampanijas tiksliai tinkamiems svečių segmentams – vienu paspaudimu eksportuokite aktyvius SPA narius, retai besilankančius svečius ar konkrečias procedūras mėgstančias klientų grupes į rinkodaros platformą ir siųskite personalizuotus pasiūlymus, sezonines SPA poilsio kampanijas bei specialius pasiūlymus, kurių rezultatai aiškiai išmatuojami.

SPA rezervacijų valdymas

Valdykite visus SPA užsakymus – nuo individualių masažų ir veido procedūrų iki porų SPA paketų, grupinių SPA dienų, pirčių centro apsilankymų ir privačių ritualų tvarkaraščių – iš vieno aiškaus „misijos valdymo“ ekrano; mažiau rankinio darbo su kalendoriumi, automatiniai pranešimai lankytojams ir tiksli SPA kabinetų, terapeutų bei pirčių užimtumo ir apyvartos dinamikos apžvalga.

  • keyboard_arrow_down

    Grupinės rezervacijos

    Automatizuoti SPA grupiniai užsakymai – nustatykite dalyvių limitus SPA paketams, valdykite svečių sąrašus realiu laiku ir vos keliais paspaudimais kurkite pasikartojančias jogos, sveikatingumo ir pirties ritualų grupines sesijas.
  • keyboard_arrow_down

    Kelių išteklių rezervacija

    Kelių SPA išteklių bendras rezervavimas – leiskite svečiams vienu sandoriu iš karto rezervuoti kelis SPA baseinus, pirčių kompleksus, masažo kabinetus, procedūrų kambarius ar poilsio zonas kartu su papildomomis paslaugomis ir paketų pasirinkimais, taip užtikrinant sklandų SPA renginių ir prabangių paketų valdymą.
  • keyboard_arrow_down

    Valandinės ir dieninės paslaugos

    Tvarkykite visas SPA procedūras ir SPA paketus iš vienos sistemos – nuo minučių tikslumu skaičiuojamų masažų ir veido procedūrų iki kelių valandų pirties ritualų ir kelių dienų SPA poilsių, kad rezervavimo srautas idealiai atitiktų jūsų SPA verslo modelį.
  • keyboard_arrow_down

    Kintamos trukmės paslaugos

    Sukurkite kintamos trukmės SPA procedūras – leiskite lankytojams patiems pasirinkti masažo, kūno priežiūros ar privatios pirtelės sesijos trukmę, kad suteiktumėte maksimalų lankstumą, užpildytumėte grafiko spragas ir padidintumėte SPA komplekso užimtumą.
  • keyboard_arrow_down

    Lanksčios rezervavimo taisyklės

    Jūsų SPA, jūsų rezervavimo taisyklės – nustatykite išankstinio užsakymo laiko ribas, atšaukimo ir išankstinio apmokėjimo sąlygas, vėlavimo politiką ir valdykite spalvomis pažymėtą SPA kalendorių dienos, savaitės ar mėnesio rodinyje, kad visų procedūrų ir pirties seansų grafikas būtų kontroliuojamas.

SPA specialistų tvarkaraščių valdymas

Valdykite terapeutų darbo laiką, patalpas, įrangą ir padalinius viename centriniame rodinyje. Vaidmenimis pagrįsta prieiga ir realiuoju laiku atnaujinama informacija padeda užtikrinti tikslų bei aktualų SPA tvarkaraštį.

  • keyboard_arrow_down

    Grafikai

    Išmaniojo SPA kalendoriaus grafikai sinchronizuojami su terapeutų, procedūrų kambarių ir SPA zonų prieinamumu tiesiogiai internetinėje užsakymų svetainėje – nustatykite reguliarius darbo laikus, šventines dienas, priežiūros pertraukas ir akcijų dienas keliais paspaudimais, o visa SPA rezervacijų sistema atnaujinama automatiškai.
  • keyboard_arrow_down

    Laiko blokavimas

    Lankstus laiko blokavimas SPA ištekliams – sukurkite vienkartinius arba pasikartojančius blokus masažo kabinetams, pirties kompleksams, baseinams ar terapijos kambariams, nurodydami tikslius laikus, datas ir savaitės dienas, kad suplanuotumėte priežiūrą, personalo mokymus ar privačius renginius nepaveikdami rezervacijų.
  • keyboard_arrow_down

    Išteklių valdymas

    Efektyvus SPA priemonių ir patalpų valdymas – susiekite procedūrų kambarius, pirties kompleksus, baseinus, aparatinę grožio įrangą ir poilsio zonas su konkrečiomis SPA procedūromis ir paketais, vengdami dvigubų rezervacijų ir didindami SPA centro išteklių naudojimo efektyvumą ir pajamas.
  • keyboard_arrow_down

    Prieigos valdymas

    Tiksliai valdoma prieiga prie SPA valdymo funkcijų – suteikite administratoriams, SPA vadovams, terapeutams ir registratūros darbuotojams skirtingas teises valdyti rezervacijas, klientų korteles, procedūrų kambarius ir vietas bei pritaikykite automatinius pranešimus tiek klientui, tiek personalui, kad SPA procesas būtų saugus ir kontroliuojamas.

Mobiliojiems įrenginiams pritaikyta programinė įranga

Mobiliajai aplinkai pritaikyta SPA rezervavimo programinė įranga – šiuolaikiška ir intuityvi naudotojo sąsaja, debesų pagrindu veikiantis sinchronizavimas ir greiti programėlės pranešimai leidžia tiek SPA lankytojams, tiek terapeutams realiu laiku valdyti rezervacijas, peržiūrėti kalendorių ir patvirtinti procedūras iš bet kurio išmanaus įrenginio.

  • keyboard_arrow_down

    Debesų pagrindu veikianti prieiga

    Saugiai valdykite SPA centrą iš bet kurios vietos ir bet kuriuo įrenginiu. Duomenys sinchronizuojami automatiškai, o sistemos veikimas ir saugumas nuolat stebimi, kad valdymas būtų kuo paprastesnis.
  • keyboard_arrow_down

    Kelių platformų ekosistema

    Naudok vieningą SPA rezervacijų ekosistemą tarp „Mac“, PC, planšetės, „iOS“ ir „Android“ – pradėk procedūrų ir pirties seansų planavimą registratūroje ir tęsk masažo kambarių, baseinų zonų bei SPA paketų valdymą telefone su tokia pačia sklandžia ir intuityvia patirtimi.
  • keyboard_arrow_down

    Administratoriaus programėlė

    Mobilioji SPA valdymo programėlė (iOS ir Android) suteikia 100% internetinės versijos galimybių – valdykite masažų tvarkaraščius, veido priežiūros rezervacijas, SPA paketų prieinamumą ir dovanų kuponų panaudojimą realiu laiku bei gaukite momentinius pranešimus apie visus pakeitimus, kad galėtumėte valdyti savo SPA centrą iš bet kur.
  • keyboard_arrow_down

    Kliento programėlė

    Svečiams sukurta SPA kliento programa (iOS, Android, žiniatinklis) palengvina masažų, kūno procedūrų, saunos ir baseino paketų rezervavimą – greitas laisvų laikų, terapeuto pasirinkimo ir SPA paketų vaizdas, rezervacija keliais paspaudimais ir momentiniai pranešimai apie pakeitimus bei patvirtinimus.
  • keyboard_arrow_down

    Momentiniai programėlės pranešimai

    Realaus laiko programėlės pranešimai informuoja tave apie visus su SPA rezervacijomis susijusius veiksmus – naujas masažo laikų rezervacijas, SPA paketų užklausas, atšalintas kūno procedūras, perkeltas sesijas ir svečių žinutes, kurios tave pasiekia tiek naršyklėje, tiek mobiliajame telefone.

Personalizuoti automatiniai pranešimai

Nustatykite automatinius SPA pranešimus pagal įvykį, salono ar SPA centro vietą ir kanalą (el. paštas/SMS) – asmeninėmis žinutėmis galėsite informuoti svečius apie masažo rezervacijų patvirtinimus, SPA vakarų kampanijas, sezonines procedūras ir narystės paketų pasiūlymus, išlaikydami prekės ženklo balsą ir vientisą SPA patirtį.

  • keyboard_arrow_down

    Automatiniai patvirtinimai

    Automatinė patvirtinimo sistema siunčia tiek SPA svečiams, tiek terapeautams momentinius el. pašto ir SMS patvirtinimus apie kiekvieną masažo, kūno procedūros, veido priežiūros ar SPA paketo rezervaciją, pakeitimą ir atšaukimą, suteikdama visiems aiškų vaizdą.
  • keyboard_arrow_down

    Priminimai

    Sumažinkite neatvykimų į SPA procedūras skaičių naudodami automatinius SMS ir el. pašto priminimus, kurie laiku informuoja klientus apie jų vizitus. SMS žinutės klientus greitai pasiekia net tada, kai nėra interneto ryšio.
  • keyboard_arrow_down

    Automatinis atsiliepimų rinkimas

    Po kiekvieno įvykusio apsilankymo SPA automatiškai rinkite klientų įvertinimus ir komentarus. Gauti atsiliepimai padeda priimti duomenimis pagrįstus sprendimus ir gerinti paslaugų kokybę.

Dinaminis kainodaros modelis

Dinaminė kainodara leidžia automatizuoti SPA procedūrų ir paketų kainas pagal paros metą, sezoną, klientų grupę, terapeuto ir procedūrų kambario užimtumą – vienas pažangiausių kainodaros sprendimų šioje srityje, skirtas išskirtiniams SPA paketams, VIP kainoms, savaitgalio priemokoms ir renginių pagrindu taikomoms nuolaidoms kurti, kad maksimaliai padidintumėte SPA centro pajamas.

  • keyboard_arrow_down

    Laikui jautri speciali kainodara

    Nustatykite automatines specialias kainas pagal SPA procedūrų trukmę, datą, laiką, savaitės dieną, konkrečią procedūros rūšį (pvz., masažas, kūno priežiūra, veido procedūra) ir kliento narystės lygį, kad optimizuotumėte SPA salių užimtumą, valdytumėte paklausą piko metu ir skatintumėte pakartotinius apsilankymus.
  • keyboard_arrow_down

    Išteklių pagrindu nustatoma kainodara

    Išteklių pagrindu nustatoma kainodara SPA centrams – nustatykite skirtingas kainas ir procedūrų trukmes pagal terapeuto patirtį, gydomųjų procedūrų sudėtingumą, SPA zonos populiarumą ir sezoniškumą, kad kiekviena SPA paketo suteikta vertė būtų tiksliai ir sąžiningai atspindėta kainyne.
  • keyboard_arrow_down

    Nuolaidų kainos

    Spa nuolaidų pasiūlymai vienu mygtuko paspaudimu – greitai suaktyvink akcijų kainas, rodydamas patrauklią nuolaidą ir stilingai perbrauktą įprastą kainą, kad padidintum masažų, kūno procedūrų ir spa paketų rezervacijų skaičių ne sezono metu ir užpildytum laisvus laikus.

Duomenimis paremta analizė

Valdykite savo SPA duomenimis grįstu būdu – realiuoju laiku sekite rezervacijų užimtumą, populiariausias procedūras, vidutinį krepšelį ir lojalių klientų elgseną, susiekite SPA rezervacijas su „Google Analytics“, „Tag Manager“ ir „Meta Pixel“ bei naudokite eksportuotus žalius duomenis BI ar ML įrankiuose, kad optimizuotumėte SPA kainodarą, procedūrų meniu ir kliento kelionę.

  • keyboard_arrow_down

    Realaus laiko statistika

    Realaus laiko SPA statistika – dinamiškas skydelis akimirksniu rodo apyvartą, procedūrų rezervacijas, dovanų kuponų panaudojimą, nuolatinių klientų sugrįžimo rodiklius ir terapeutų grafiko užimtumą, kad SPA vadovas galėtų greitai priimti duomenimis pagrįstus sprendimus dėl personalo planavimo, patalpų naudojimo ir akcijų paleidimo.
  • keyboard_arrow_down

    BI ir AI parengtis

    BI ir DI parengti SPA duomenys – bet kada eksportuokite detalią rezervacijų ir klientų informaciją į Excel, Google Sheets arba tiesiai į BI ir DI platformas, kad kurtumėte gilumines analizes, prognozuotumėte piko valandas, optimizuotumėte terapeutų grafikus ir modeliuotumėte SPA paslaugų paklausą pagal sezonus.

Lankstus kainodaros planas

Lanksti kainodara augančiam SPA – pagal naudojimą pagrįstas ir skaidrus mėnesinis mokestis, kuris atsižvelgia į rezervuojamų terapijos kambarių, SPA zonų ir specialistų skaičių, palaiko sezoninius svyravimus ir leidžia tiek prabangiam SPA, tiek mažam sveikatingumo centrui naudoti tą pačią galingą rezervavimo programinę įrangą be paslėptų priemokų.

Nemokama programinė įranga

Pradėkite SPA internetinį rezervavimą be rizikos – nemokamame plane rasite pagrindines laiko planavimo, klientų duomenų ir procedūrų valdymo funkcijas, kad galėtumėte sukurti sklandžią SPA darbo eigą prieš pereidami prie pilno sprendimo.

0€
Sukurkite nemokamą paskyrą

Paketas apima

Mokamos funkcijos

Pradėkite naudotis nemokama programine įranga ir aktyvuokite mokamas funkcijas pagal poreikį ir jūsų verslo augimą.

Mokamos funkcijos

„Anolla“ naudojimo statistika

Šie rodikliai pagrįsti anonimizuota „Anolla“ naudojimo statistika, SPA rezervavimo sistemos nustatymais, funkcijų katalogu, platformoje surinktais atsiliepimais ir paslaugų stebėsena. Duomenys atspindi išmatuotą sistemos naudojimą bei konfigūraciją, o ne konkrečiam verslui garantuojamus rezultatus.

Oficialiai palaikomos kalbos

26
Kalbų, kuriomis „Anolla“ SPA rezervavimo programinė įranga oficialiai teikia naudotojo sąsają, pranešimus, DI funkcijas ir klientų aptarnavimo procesus, skaičius.
Šaltinis ir metodas
Šaltinis:
„Anolla“ programinės įrangos konfigūracija.
Metodas:
Skaičiuojamos aktyviai palaikomos kalbos, kurių lokalizuota naudotojo sąsaja ir pranešimai naudojami produkcinėje aplinkoje.
Paskutinį kartą atnaujinta:

Bendras platformoje pateiktų naudotojų įvertinimų balas

4.8/5
Svertinis platformoje pateiktų naudotojų įvertinimų vidurkis, apskaičiuotas pagal SPA rezervacijų valdymo procesus, pokalbius ir atsiliepimų analizę.
Šaltinis ir metodas
Šaltinis:
„Anolla“ platformoje pateikti atsiliepimai ir anonimizuoti naudojimo duomenys.
Metodas:
Apskaičiuojamas svertinis darbo eigų, pokalbių ir atsiliepimų analizės įvertinimų vidurkis.
Paskutinį kartą atnaujinta:

Išmatuotas platformos veikimo patikimumas

99.96%
Išmatuotas pagrindinių viešai pasiekiamų „Anolla“ paslaugų veikimo laikas, pagrįstas paslaugų stebėsenos duomenimis.
Šaltinis ir metodas
Šaltinis:
„Anolla“ stebėsenos duomenys.
Metodas:
Sėkmingai atliktos stebėsenos patikros palyginamos su visomis atliktomis stebėsenos patikromis.
Paskutinį kartą atnaujinta:

DI pagalbos prieinamumas

24/7
DI asistento pasiekiamumas naudotojams, kuriems reikia automatinių instrukcijų ir atsakymų į dažniausiai užduodamus klausimus apie SPA rezervavimo sistemą.
Šaltinis ir metodas
Šaltinis:
„Anolla“ programinės įrangos konfigūracija ir paslaugos stebėsena.
Metodas:
Tikrinama, ar DI pagalbos paslauga sukonfigūruota veikti visą parą.
Paskutinį kartą atnaujinta:

DI išspręstos pagalbos pokalbių užklausos

79.3%
Klientų aptarnavimo pokalbių dalis, kurią DI asistentas išsprendė be klientų aptarnavimo specialisto įsitraukimo.
Šaltinis ir metodas
Šaltinis:
Anonimizuoti „Anolla“ DI ir pagalbos naudojimo duomenys.
Metodas:
Užklausa laikoma išspręsta, jei per tą pačią sesiją ar tai pačiai paskyrai ta pačia tema nebuvo sukurta papildoma užklausa arba pagalbos bilietas.
Paskutinį kartą atnaujinta:

Savitarnos būdu aktyvuojamos papildomos funkcijos

12
Papildomų funkcijų, kurias klientas gali savarankiškai aktyvuoti vienu spustelėjimu, skaičius.
Šaltinis ir metodas
Šaltinis:
„Anolla“ programinės įrangos konfigūracija.
Metodas:
Funkcijų kataloge skaičiuojamos aktyvios papildomos funkcijos, kurias klientas gali aktyvuoti savitarnoje.
Paskutinį kartą atnaujinta:

Visas internetinio mokėjimo su išankstiniu apmokėjimu procesas

100%
Rezervacijoms, už kurias mokama internetu, taikoma išankstinio mokėjimo dalis, kurią reikia sumokėti prieš galutinai patvirtinant rezervaciją.
Šaltinis ir metodas
Šaltinis:
„Anolla“ mokėjimų konfigūracija.
Metodas:
Tikrinama, ar rezervacija su integruotu mokėjimu internetu patvirtinama tik sumokėjus visą rezervacijos mokestį.
Paskutinį kartą atnaujinta:

Pagrindinių mobiliųjų programėlių funkcijų aprėptis

99%
Pagrindinių internetinės platformos funkcijų dalis, palaikoma „Anolla“ iOS ir Android mobiliosiose programėlėse.
Šaltinis ir metodas
Šaltinis:
„Anolla“ funkcijų katalogas ir leidimo / kokybės užtikrinimo patikra.
Metodas:
Mobiliosiose programėlėse palaikomos pagrindinės funkcijos palyginamos su interneto platformos pagrindinių funkcijų katalogu.
Paskutinį kartą atnaujinta:

Neredaguoti DI sugeneruoti pagalbos atsakymai

52.4%
DI sugeneruotų atsakymų į pagalbos užklausas dalis, kurių techninės pagalbos komandai nereikėjo iš esmės redaguoti.
Šaltinis ir metodas
Šaltinis:
Anonimizuoti „Anolla“ DI ir pagalbos naudojimo duomenys.
Metodas:
DI sugeneruoti atsakymai palyginami su techninės pagalbos darbuotojų pakeistais arba rankiniu būdu pakeistais atsakymais.
Paskutinį kartą atnaujinta:

Valdymo paskyros, naudojančios automatinius pranešimus

90%
Aktyvių administratoriaus paskyrų dalis, kuriose SPA rezervavimo sistema automatiškai siunčia pranešimus apie rezervacijas ir kitus įvykius.
Šaltinis ir metodas
Šaltinis:
Anonimizuoti „Anolla“ naudojimo duomenys.
Metodas:
Skaičiuojamos aktyvios administravimo paskyros, kuriose aktyvuota automatinių el. pašto arba SMS pranešimų papildoma funkcija.
Paskutinį kartą atnaujinta:

Savarankiškai užbaigtas pradinis nustatymas

85%
Naujų naudotojų dalis, kurie savarankiškai nustatė savo paskyrą internetu ir pradėjo naudotis SPA rezervavimo programine įranga be papildomų mokymų ar pagalbos.
Šaltinis ir metodas
Šaltinis:
Anonimizuoti „Anolla“ naudojimo duomenys.
Metodas:
Tikrinama, ar nauji naudotojai užbaigė paskyros, tvarkaraščio, paslaugos ir pradinio rezervavimo proceso nustatymo etapus.
Paskutinį kartą atnaujinta:

Aktyvios paskyros, naudojančios papildomas funkcijas

41.2%
Aktyvių paskyrų dalis, kuriose naudojama bent viena papildoma funkcija SPA rezervavimo procesams išplėsti arba automatizuoti.
Šaltinis ir metodas
Šaltinis:
Anonimizuoti „Anolla“ naudojimo duomenys.
Metodas:
Aktyvios paskyros, kuriose aktyvuota bent viena papildoma funkcija, palyginamos su visomis aktyviomis paskyromis.
Paskutinį kartą atnaujinta:

„Anolla“ įvertinimai platformoje „Capterra“

Be nuasmenintų „Anolla“ naudojimo duomenų, nepriklausomas programinės įrangos portalas „Capterra“ taip pat renka naudotojų atsiliepimus ir įvertinimus apie „Anolla“. Toliau pateikti įvertinimai rodo, kaip klientai vertina naudojimosi šia SPA rezervavimo programine įranga patirtį.

★★★★★
5.0/5

Naudojimo paprastumas

★★★★★
5.0/5

Galimybės ir funkcijos

★★★★★
4.7/5

Kainos ir vertės santykis

Įvertinimai pagrįsti nepriklausomo programinės įrangos portalo „Capterra“ naudotojų atsiliepimais.

Dažniausiai užduodami klausimai

Dažniausiai užduodami klausimai apie Anolla SPA rezervavimo programinę įrangą – aiškūs atsakymai padeda SPA vadovui, registratūrai ir rinkodaros komandai suprasti funkcionalumą, kainodarą, duomenų saugumą ir integracijos galimybes, kad galėtų priimti pagrįstą sprendimą ir užtikrintai pradėti naudotis nauja SPA rezervavimo platforma.

  • keyboard_arrow_downKaip Anolla skiriasi nuo tradicinės SPA rezervavimo programinės įrangos?
    Daugelis rezervavimo sistemų apsiriboja vizitų registracija ir kalendoriaus valdymu. „Anolla“ yra dirbtiniu intelektu pagrįsta „viskas viename“ SPA rezervavimo sistema ir darbo procesų valdymo platforma, vienoje vietoje sujungianti SPA rezervacijas, klientų valdymą (CRM), automatizavimą, lanksčią kainodarą ir mokėjimus internetu. SPA rezervavimo programinė įranga tinka tiek valandinėms, tiek kelių dienų rezervacijoms, veikia internete ir mobiliosiose programėlėse, gali būti naudojama visose šalyse ir palaiko kelias kalbas. Dėl lanksčios struktūros „Anolla“ tinka tiek savarankiškai dirbančiam paslaugų teikėjui, tiek didelei organizacijai.
  • keyboard_arrow_downAr Anolla tuo pačiu metu palaiko tiek valandines SPA procedūras, tiek kelių dienų SPA paketus?
    Taip — tai vienas svarbiausių Anolla konkurencinių pranašumų SPA rezervavimo programų rinkoje. Skirtingai nei daugelis SPA ir gerovės centrų rezervavimo sistemų, Anolla neverčia rinktis tik vieno rezervavimo modelio. Platforma palaiko valandines SPA procedūras, pvz., masažus, veido ir kūno priežiūros procedūras, bei dienos trukmės SPA paketus, apgyvendinimą ir atostogų paketus. Taip pat galima valdyti kintamos trukmės ritualus, privačių pirtų rezervacijas ir SPA programas. Visos rezervacijos, nepriklausomai nuo trukmės ar tipo, susijungia į vieną centrinį SPA kalendorių. Todėl Anolla puikiai tinka hibridiniams SPA verslo modeliams, kuriuose derinamos grožio procedūros, SPA lankymai, pirtys, apgyvendinimas ir gerovės kursai.
  • keyboard_arrow_downKaip Anolla SPA dirbtinio intelekto asistentas sumažina administracinę naštą ir žmogaus klaidas registratūroje?
    „Anolla“ automatinis dirbtinio intelekto klientų aptarnavimo asistentas veikia visą parą ir be rankinio darbo padeda išspręsti didelę dalį pokalbių kanalu gaunamų užklausų. Automatizuotas bendravimas su klientais sumažina pasikartojančių užduočių skaičių, padeda išvengti žmogiškųjų klaidų ir suteikia daugiau laiko SPA paslaugoms tobulinti.
  • keyboard_arrow_downKaip Anolla dinaminė kainodara padeda SPA centrams pasiūlyti lankytojams optimizuotas kainas?
    Anolla dinaminio kainodaros modulis automatizuoja SPA kainodaros strategiją procedūroms, apsilankymams saunų centre ir SPA paketams. SPA vadovas gali sukurti lanksčias kainų taisykles pagal laiką, savaitės dieną, sezoną, užimtumo lygį ar lankytojų segmentą (pvz., nuolatiniai klientai, viešbučio svečiai, įmonių paketai). Visi SPA procedūrų ir paketų kainų pakeitimai taikomi automatiškai pagal nustatytas verslo taisykles be rankinio darbo registratūroje. Sistema padeda parduoti mažos paklausos laikotarpius su mažesnėmis kainomis ir kelti kainas piko valandomis, savaitgaliais bei aukšto sezono metu. Rezultatas – didesnis SPA užimtumas, geresnis procedūrų grafiko užpildymas ir maksimalios pajamos iš kiekvienos procedūros kėdės, SPA lovos ir SPA paketo.
  • keyboard_arrow_downAr Anolla tinka tiek mažam dienos SPA, tiek kelių vietų SPA tinklui?
    Taip, Anolla SPA rezervacijų programinė įranga sukurta taip, kad galėtų augti kartu su bet kokio dydžio SPA ir sveikatingumo centrais. Maža grožio studija arba butikinis SPA gali pradėti nuo galingo nemokamo paketo ir patogiai valdyti pavienes procedūras bei nedidelę klientų bazę. Daugiau vietų turintys SPA tinklai, dideli SPA kompleksai ir sveikatingumo kurortai gali pasinaudoti centralizuotu valdymo skydeliu, kuris sujungia visas SPA vietas į vieną sistemą. Platforma leidžia pridėti neribotai SPA vietų, terapeutų, kosmetologų, masažuotojų, administratorių ir kitų naudotojų. Lanksčios rolėmis ir vieta pagrįstos prieigos teisės (RBAC) užtikrina, kad kiekvienas SPA darbuotojas matytų ir valdytų tik tuos kalendorius, išteklius ir procedūras, kurie priklauso jo atsakomybės sričiai.
  • keyboard_arrow_downSu kokiais įrankiais ir platformomis galima integruoti Anolla SPA rezervacijų programinę įrangą?
    Anolla sukurta pagal API-pirmąją architektūrą, kad SPA rezervacijų programinė įranga sklandžiai integruotųsi į esamą SPA technologijų ekosistemą. Mokėjimams apdoroti yra tiesioginė Stripe integracija, leidžianti atlikti momentinius ar dalinius avansus už SPA rezervacijas. SPA rinkodaros ir pardavimų rezultatams matuoti programinė įranga palaiko analitikos integracijas: Google Analytics, Google Tag Manager ir Meta Pixel, padedančias sekti kampanijų efektyvumą ir internetinių rezervacijų konversijas. Prireikus SPA rezervacijų duomenis galima eksportuoti į BI/ML įrankius, kad analizuotumėte užimtumą, lankytojų elgseną ir pajamas pagal paslaugą, terapeutą ar vietą. Be to, platforma turi galingą API ir integracijas su viešbučių sistemomis, apgyvendinimo PMS, dovanų kuponų sprendimais ir apskaitos programomis.
  • keyboard_arrow_downKą apima Anolla nemokamas paketas ir ką prideda mokamos SPA funkcijos?
    Nemokamas „Anolla“ planas apima visas pagrindines SPA rezervavimo sistemos priemones, kurių reikia norint pradėti sklandžiai priimti rezervacijas internetu ir skaitmenizuoti SPA registratūros darbą. Nemokama SPA registracijos sistema puikiai tinka mažiems SPA centrams, grožio kabinetams ir savarankiškai dirbantiems terapeutams, norintiems išbandyti automatizuotą rezervavimo procesą be nuolatinių išlaidų. Mokami SPA planai suteikia neriboto automatizavimo galimybes, pažangias integracijas su kitomis SPA ir viešbučių sistemomis, išsamesnę pajamų analizę bei klientų lojalumo modulius, įskaitant lojalumo programas, paslaugų paketų taškus, dovanų korteles ir narystės pagrindu siūlomus apsilankymus SPA.
  • keyboard_arrow_downKaip Anolla mokestis pagal naudojimą padeda sumažinti SPA verslo rizikas?
    Anolla mokėjimo pagal naudojimą modelis sukurtas specialiai sumažinti verslo riziką SPA ir sveikatingumo sektoriuje. SPA neturi mokėti didelių fiksuotų mėnesinių įmokų tuo metu, kai lankomumas arba sezoninė paklausa yra mažesnė. Programinės įrangos kaštai skalėja proporcingai realiam rezervacijų aktyvumui ir SPA apyvartai, todėl išlaidos lieka kontroliuojamos tiek ramesnėmis dienomis, tiek piko sezonu. Toks lankstus modelis ypač tinka sezoniniams SPA, kurortams, vandens parkams ir apgyvendinimo įstaigoms, siūlančioms SPA paketus, kurių lankytojų skaičius stipriai svyruoja priklausomai nuo metų laiko ir savaitės dienos.
  • keyboard_arrow_downPer kiek laiko SPA gali pradėti naudoti Anolla rezervavimo programinę įrangą?
    SPA rezervavimo programinės įrangos diegimas trunka vos kelias minutes, o visą parą veikiantis, kontekstą suprantantis dirbtinio intelekto asistentas padeda atlikti visus nustatymo veiksmus. Dauguma naudotojų paskyrą gali paruošti savarankiškai, todėl pradėti naudotis platforma yra greita ir paprasta.
  • keyboard_arrow_downKas daro Anolla SPA platformą ateičiai pritaikytu sprendimu?
    Anolla yra ateičiai atspari SPA rezervacijų programinė įranga, paremta išplečiama moduline architektūra, kuri auga kartu su SPA poreikiais. Debesų infrastruktūra ir dirbtiniu intelektu grįstas mokymasis leidžia platformai prisitaikyti prie besikeičiančios SPA rinkos ir lankytojų lūkesčių. Skirtingai nei statiški SPA rezervacijos sprendimai, Anolla sukurta aplink galingą API, leidžiančią pridėti naujas integracijas ir funkcijas be paslaugos sutrikdymų. Išplečiama modulinė platforma palaiko ir IoT įrenginių integracijas, tokias kaip durų valdymas privačioms pirtims, savitarnos įėjimo sistemos, įrangos nuoma treniruoklių zonose bei temperatūros ir lankytojų srauto jutikliai. Tokia architektūra leidžia nuolat integruoti naujausias SPA technologijas, užtikrinant, kad jūsų SPA skaitmeniniai įrankiai ir lankytojų patirtis nuolat būtų pranašesnė už rinkos vidurkį.

Susiję programinės įrangos sprendimai

Susipažinkite su papildomais programinės įrangos sprendimais ir raskite tinkamiausią sprendimą savo veiklos sričiai.

Sveikatingumo rezervavimo programinė įranga

Internetinė SPA rezervavimo sistema

Didina SPA pardavimus, leidžiant klientams internetu sudaryti ir rezervuoti paslaugų paketus.

Salono ir SPA tvarkaraščių programa

Sujungia grožio procedūras ir SPA paslaugas į vieną kalendorių, tinka dienos SPA centrams.

SPA valdymo ir rezervavimo programinė įranga

SPA valdymo sprendimas: rezervacijos, klientų valdymas, atsargų stebėsena ir finansai vienoje sistemoje.

SPA salono rezervavimo programinė įranga

Tinka centrams, kurie siūlo ir grožio paslaugas, ir atpalaiduojančias SPA procedūras.

Sveikatingumo SPA rezervavimo sistema

Leidžia klientams patogiai internetu visą parą rezervuoti SPA paketus ir masažus.

Atsisiųskite programą

Palieskite, kad įvertintumėte


4.8 (1708 ratings)

Teisės

  • Naudojimo sąlygos
  • Privatumo politika

Pagalba

  • Paprašykite pagalbos
  • Įvertinkite „Anolla“
  • Klientų pagalba