Programska oprema za rezervacije klinik

Program za naročanje pacientov

Anolla je program za naročanje pacientov, ki klinikam poenostavi spletne rezervacije, upravljanje terminov, urnikov zdravnikov in storitev. Zmanjšajte administracijo ter pacientom omogočite hitro rezervacijo, spremembo ali preklic termina.

Ustvari brezplačen račun
Ustvari brezplačen račun

Vse-v-enem program za naročanje v kliniki

Ustvarite za svojo kliniko prav takšno celovito rešitev za rezervacije pacientov in upravljanje sprejemov, kot jo dejansko potrebuje vaša specialistična ustanova – modularna platforma za klinike z obsežnimi nastavitvami, integracijami delovnih tokov in zdravstvenih sistemov, pripravljena na skalabilno podporo z AI.

  • keyboard_arrow_down

    Dodatni moduli

    Program za naročanje pacientov prilagodite delovnim procesom svoje klinike. Z enim klikom dodajte potrebne funkcije, avtomatizirajte ponavljajoča se opravila in zmanjšajte obseg ročnega upravljanja brez zapletenih nastavitev.
  • keyboard_arrow_down

    Skalabilno upravljanje podatkov

    Brez omejitev upravljajte lokacije klinike, zaposlene, zdravstvene storitve in paciente. Urniki, termini, rezervacije in vsakodnevna administracija so združeni v enem osrednjem rezervacijskem sistemu za klinike.
  • keyboard_arrow_down

    IoT ekosistem

    Anolla deluje kot avtomatizacijski mehanizem, ki digitalne delovne procese povezuje s fizičnim okoljem, na primer s sistemi za nadzor dostopa, avtomatizacijo razsvetljave in drugimi rešitvami. Programska oprema za naročanje v kliniki omogoča neprekinjeno samopostrežno uporabo ter bolj avtonomno upravljanje procesov.

Prodajni agent 24/7

Pridobite 24/7 delujoče virtualno sprejemno in rezervacijsko okolje za vašo kliniko, ki v realnem času usklajuje proste termine, zdravnike in zdravstvene storitve s pravim pacientom — za spletne rezervacije, rezervacije daljinskih obiskov, preureditev pregledov ali povpraševanja za posebne postopke.

  • keyboard_arrow_down

    Tržnica storitev

    Predstavite storitve svoje klinike na spletni tržnici in novim pacientom omogočite, da jih lažje najdejo ter rezervirajo termin. Tako povečate prepoznavnost v digitalnih kanalih brez dodatnega trženjskega dela.
  • keyboard_arrow_down

    Povpraševanja in naročila

    Sprejemajte povpraševanja za medicinske storitve in diagnostične pakete priročno ter jih hitro pretvorite v potrjene rezervacije – sestavite jasne ponudbe za zdravljenje, optimalno zapolnite termine postopkov in povečajte prihodek ter število stalnih pacientov klinike.
  • keyboard_arrow_down

    Interaktivni poslovni profil

    Zberite vse informacije klinike in pacientovo pot na en interaktiven klinični profil. Ta profil je celovito digitalno sprejemno okolje, kjer lahko pacienti 24/7 izberejo specialista, rezervirajo obiske, naročijo preiskave, plačajo storitve, upravljajo napotnice in oddajo posebne poizvedbe.

Kontekstualna AI podpora 24/7

Pri vsakodnevnem delu v kliniki uporabljajte tesno integriranega pomočnika z umetno inteligenco, ki je na voljo 24 ur na dan. Večjezična podpora in prilagojena priporočila vam pomagajo prihraniti čas ter pacientom zagotoviti boljšo uporabniško izkušnjo.

  • keyboard_arrow_down

    Kontekstualni AI asistent

    Kontekstni pomočnik z umetno inteligenco samodejno obravnava večino običajnih vprašanj v pogovorih in pomaga tudi pri zahtevnejših tehničnih poizvedbah. Z analizo vprašanj, dejavnosti v računu in razpoložljivih podatkov zagotavlja hitre ter prilagojene odgovore.
  • keyboard_arrow_down

    Avtomatizirana komunikacija s strankami

    Avtomatizirana komunikacija s pacienti ob pravem času pošlje ustrezni osebi prilagojena obvestila, ki jih sprožijo posamezni dogodki. Večjezična sporočila in zabeleženo komunikacijo varno upravljate v enem programu za naročanje pacientov.
  • keyboard_arrow_down

    24/7 podpora strankam

    Pacientom je klepetalna podpora z umetno inteligenco na voljo 24 ur na dan in v večini svetovnih jezikov. Pomočnik odgovarja na pogosta vprašanja, vodi paciente skozi naročanje na pregled in pomaga reševati težave tudi zunaj delovnega časa klinike.

Zanesljiva platforma

Priznana vse-v-enem rezervacijska in upravljalna platforma za klinike, ki jo izbirajo stotine zasebnih klinik, medicinskih centrov, estetskih in zobozdravstvenih klinik. Zamenjajte razdrobljene urnike in tabele vrst, ločene spletne obrazce in ročno planiranje s celovito rešitvijo za klinike ter pacientom zagotovite dosledno vrhunsko digitalno izkušnjo rezervacije.

  • keyboard_arrow_down

    Enostavna za uporabo

    Anollina programska oprema za naročanje v kliniki omogoča preprosto upravljanje terminov tudi brez tehničnega predznanja. Pregleden uporabniški vmesnik ter neprekinjena večjezična podpora z navodili omogočata hitro nastavitev računa in enostaven začetek dela za celotno ekipo.
  • keyboard_arrow_down

    Nepremagljiva vrednostna ponudba

    Cene Anolle temeljijo na dejanski uporabi, zato plačate le za funkcije, ki jih vaša klinika resnično uporablja. Brez skritih doplačil, program za naročanje pacientov pa se prilagaja obsegu pregledov in spreminjajočim se potrebam vaše klinike.
  • keyboard_arrow_down

    Podpora v realnem času

    Programska oprema za naročanje v kliniki zagotavlja podporo v realnem času, da lahko hitro rešite vprašanja glede terminov in urnikov. Kontekstno podprt pomočnik z umetno inteligenco odgovarja na pogosta vprašanja ter skupaj z avtomatiziranimi integracijami zmanjšuje količino ročnega administrativnega dela v kliniki.
  • keyboard_arrow_down

    Varnost in skladnost

    Varstvo podatkov je za vsako kliniko ključnega pomena. Anolla uporablja šifriranje, neprekinjen nadzor in varnostne kopije v oblaku, da učinkovito zaščiti podatke klinike in pacientov. Rezervacijski sistem za klinike je skladen z zahtevami GDPR ter omogoča varno in brezskrbno organizacijo dela.

Izkušnje strank

Zgodbe strank, povratne informacije uporabnikov in doseženi rezultati potrjujejo, da Anollin program za naročanje pacientov poenostavi vsakodnevno upravljanje urnikov, izboljša izkušnjo pacientov in podpira rast klinike.

Uspeh strank 360°

Spremenite upravljanje pacientov in delo registrature v vaši kliniki v strateškega partnerja – Kliendiedu 360° rešitev združuje 24/7 kontekstualno podporo, kliniki prilagojeno analitiko, poročila o zasedenosti zdravnikov in kabinetov ter dinamične vmesnike, da predvidi potrebe pacientov, optimizira urnike obiskov, zmanjša odpovedi in poveča kontinuiteto zdravljenja, zadovoljstvo ter zvestobo vaši kliniki.

  • keyboard_arrow_down

    360° personalizacija

    360° personalizacija prilagaja vsakemu pacientu v realnem času potek rezervacij v kliniki, izbiro termina in priporočila storitev na podlagi njegovih prejšnjih obiskov, zdravstvene kartoteke in preferenc – pametna priporočila glede zdravnikov in termina, hitri izbori za ponavljajoče se rezervacije ter 24/7 klepetalna podpora zagotavljajo tekočo samopostrežno izkušnjo z enim klikom tako pri prijavi na prvi pregled kot pri načrtovanju rednih kontrol.
  • keyboard_arrow_down

    Upravljanje strank

    Upravljanje pacientov (medicinski CRM) združuje vse podatke o zdravljenju, stikih in rezervacijah v enotno, sproti posodabljajočo se bazo podatkov – ustvarjaj dinamične skupine pacientov in klinične zapiske, personaliziraj naknadne klice in obvestila ter povečuj zvestobo pacientov in klinike s strateškimi zdravstvenimi kampanjami.
  • keyboard_arrow_down

    Rezervacija za spletno stran in deljenje

    Ustvarite in delite edinstvene povezave za spletno prijavo in QR-kode za vsak obisk, specialista ali oddelek klinike – vsak gumb na spletni strani klinike, povezava na zdravstveni portal, objava v družbenih omrežjih ali tiskani oglas postane neposredna povezava do spletne rezervacije obiska.
  • keyboard_arrow_down

    Spletna plačila

    Pacientom omogočite varno predplačilo že ob rezervaciji termina. Termin se potrdi po prejemu plačila, kar pomaga zmanjšati število izostankov in zaščititi prihodke klinike.
  • keyboard_arrow_down

    Avtomatski čakalni seznam

    Samodejni čakalni seznam pomaga zapolniti sproščene termine tudi zunaj delovnega časa. Program za naročanje pacientov zainteresirane paciente obvesti o prostih terminih ter izboljša zasedenost urnika klinike.
  • keyboard_arrow_down

    Upravljanje prevodov

    Pacientom omogočite naročanje v jeziku, ki jim najbolj ustreza. Opise storitev, uporabniški vmesnik in obvestila upravljate z enotno jezikovno nastavitvijo, kar podpira mednarodno ponudbo kliničnih storitev in zagotavlja prijetnejšo uporabniško izkušnjo. Programska oprema za naročanje v kliniki je primerna za uporabo v različnih državah, valutah in časovnih pasovih.

Analitika zvestobe strank

Analitika zvestobe pacientov v realnem času prikazuje, kdo so tvoji najvrednejši pacienti, ki se vračajo, katere specialnosti, zdravnike in posege najraje izbirajo – to ti omogoča oblikovanje personaliziranih terapevtskih paketov, preventivnih programov in cen, ki maksimirajo zasedenost terminov in prihodke klinike.

  • keyboard_arrow_down

    Članstva

    Za svojo kliniko vzpostavite večstopenjske programe zvestobe in članstva. Pacienti samodejno prehajajo med članskimi ravnmi, za vsako raven pa lahko določite posebne ugodnosti pri storitvah, paketih obiskov in vstopnicah.
  • keyboard_arrow_down

    Paketi obiskov in vstopnice

    Vnaprej plačani paketi zdravljenj, kartice za postopke in kartice obiskov zagotavljajo kliniki predviden denarni tok in pogostejše ponovne obiske — samodejno štetje uporabe po sejah, postopkih in posvetih zmanjša administrativno delo na minimum.
  • keyboard_arrow_down

    Naročnine z rednim obračunom

    Ponavljajoče naročnine samodejno ustvarjajo obnovljive mesečne zdravstvene načrte in članstva v kliniki, kar zagotavlja stabilen, predvidljiv mesečni prihodek in neprekinjen dostop do izbrane specialistične oskrbe, preventivnih pregledov in terapevtskih storitev.
  • keyboard_arrow_down

    E-poštne kampanje

    Pošljite ciljno e-poštno kampanjo pravim segmentom pacientov – z enim klikom izvozite dinamične skupine pacientov (kronične bolezni, preventivni pregledi, skupine po specialnosti) na marketinško platformo, da pošljete osebna opomnila, zdravstvene kampanje in povabila na preglede ter dosežete merljivo več rezervacij.

Upravljanje naročil pacientov

Upravljaj vse klinične termine, urnike zdravnikov, diagnostične preiskave, posegovne prostore, obvestila in delovne dnevnike iz ene nadzorne plošče zdravstvenega centra – digitalna klinika za rezervacije podpira tako individualne termine, serije preiskav kot tudi skupinske programe, zmanjšuje ročno delo na recepciji in omogoča popoln pregled nad celotnimi delovnimi tokovi ustanove ter uporabo virov.

  • keyboard_arrow_down

    Skupinske rezervacije

    Avtomatizirane skupinske prijave v kliniki – določite največje število pacientov, upravljajte čakalne liste v realnem času in jasno ter pregledno ustvarjajte termine za ponavljajoče se skupinske terapije in terapevtske skupine.
  • keyboard_arrow_down

    Rezervacija več virov

    Istočasna rezervacija več klinikskih virov – omogočite pacientu, da v enem postopku rezervira termin pri zdravniku, posegno sobo, diagnostično napravo in podporo medicinskega osebja; idealno za upravljanje kompleksnih načrtov zdravljenja in paketov posegov.
  • keyboard_arrow_down

    Urne in dnevne storitve

    Upravljaj vse klinikalne storitve z ene platforme – od minutnih pregledov, preiskav in posegov do dnevnih rehabilitacijskih ali bolnišnično podobnih storitev, tako da rezervacijska programska oprema sledi organizaciji dela vaše klinike.
  • keyboard_arrow_down

    Storitve z variabilnim trajanjem

    Ponudite klinične storitve z nastavljivo dolžino – pacientu omogočite izbor trajanja pregleda, posveta, terapije ali postopka glede na potrebe, s čimer povečate zasedenost urnikov in zmanjšate število odpovedi.
  • keyboard_arrow_down

    Prilagodljiva pravila rezervacij

    Prilagodljiva pravila rezervacij za kliniko – določi roke za najavo sprejema, pogoje preklica in potrditve, vnaprej določene odmike in rezervne termine ter upravljaj barvno kodiran koledar klinike v dnevnem, tedenskem ali mesečnem pogledu.

Upravljanje urnikov klinike

Urnike zaposlenih, ordinacije, opremo in lokacije upravljajte v enem preglednem prikazu. Dostopne pravice glede na uporabniško vlogo in sprotno posodabljanje urnika zagotavljajo točne rezervacije ter jasno organizacijo dela v kliniki.

  • keyboard_arrow_down

    Urniki

    Pameten urnik za kliniko – sinhroniziraj razpoložljivost zdravnikov, medicinskih sester, specialistov ter ordinacij in posegnih prostorov z spletnim rezervacijskim koledarjem; nastavi redne termine, dežurne urnike in izjeme z nekaj kliki, sistem pa samodejno posodobi koledar.
  • keyboard_arrow_down

    Blokiranje časa

    Natančno časovno blokiranje v kliniki – označite termine za preiskave in operacije, izobraževanja, menjave dežurstev, inventure ali vzdrževanje naprav kot ločena časovna okna; ustvarite enkratne ali ponavljajoče se blokade po zdravniku, kabinetu ali napravi, da preprečite dvojne rezervacije.
  • keyboard_arrow_down

    Upravljanje virov

    Pametno upravljanje virov klinike – povežite ambulantne prostore, sobe za postopke, operacijske dvorane, laboratorijsko opremo in diagnostično tehniko s konkretnimi storitvami in specialističnimi področji, da sistem za rezervacije izključuje konflikte, optimira obremenitve in poveča prihodke klinike.
  • keyboard_arrow_down

    Upravljanje dostopa

    Varen nadzor dostopa v kliniki – dodelite ločene pravice zdravnikom, medicinskim sestram, registraturi, administratorjem in vodstvu; določite, kdo vidi koledar pacientov, vire klinike in poročila, ter prilagodite samodejne opomnike in obvestila glede na vlogo.

Programska oprema, osredotočena na mobilne naprave

Mobilno usmerjena programska oprema za klinike – sodoben in uporabniku prijazen vmesnik, sinhronizacija v oblaku med različnimi lokacijami klinike ter takojšnja obvestila v aplikaciji za zdravnike, medicinske sestre in recepcijo zagotavljajo nemoteno upravljanje rezervacij in sprejemov na vsaki napravi.

  • keyboard_arrow_down

    Dostop, temelječ na oblaku

    Do programa za naročanje pacientov varno dostopajte z računalnika, tablice ali telefona. Podatki se samodejno sinhronizirajo, delovanje in varnost programske opreme za naročanje v kliniki pa se stalno spremljata, zato je vsakodnevno upravljanje terminov preprostejše in zanesljivejše.
  • keyboard_arrow_down

    Večplatformni ekosistem

    Večplatformski ekosistem klinike za rezervacije deluje tekoče na napravah Mac/PC, iOS in Android ter omogoča zdravniku, recepciji in vodstvu, da upravljanje urnika naročanja začnejo na eni napravi in brez prekinitev nadaljujejo na drugi.
  • keyboard_arrow_down

    Administratorska aplikacija

    Mobilna aplikacija za osebje klinike (iOS in Android) ponuja popoln dostop do terminov, urnikov zdravnikov in kabinetov, pacientovih rezervacij ter obvestil iz klinike, kar omogoča upravljanje celotnega delovanja klinike priročno tudi na poti.
  • keyboard_arrow_down

    Odjemalska aplikacija

    Aplikacija za stranke, namenjena pacientom (iOS, Android, splet), naredi rezervacijo zdravniškega pregleda, izbiro termina za e-posvet in spremljanje urnika posegov hitro in udobno, pri čemer ponuja takojšnja obvestila, samostojno spreminjanje rezervacij ter podroben pregled lastnega načrta zdravljenja.
  • keyboard_arrow_down

    Takojšnja obvestila v aplikaciji

    Program za rezervacije v kliniki pošilja obvestila v realnem času o vseh pacientovih dejavnostih – novih terminih pri zdravniku, rezervacijah e-konsultacij, odpovedih, dodajanjih na čakalni seznam in sporočilih – v brskalniku in na mobilni napravi, da sprejemna pisarna in zdravniki vedno vedo za delovno obremenitev klinike.

Prilagojena samodejna obvestila

Samodejna in personalizirana obvestila temeljijo na specifični podružnici klinike, specialistu, vrsti storitve in izbranem kanalu (e-pošta/SMS) – pacientu pravočasno pošljejo sporočila v skladu z blagovno znamko in zmanjšajo ročno delo registrature ter število telefonskih klicev.

  • keyboard_arrow_down

    Samodejne potrditve

    Po vsaki novi obravnavi, posegu ali preiskavi, rezervaciji, spremembi ali odpovedi pošlje rezervacijski sistem klinike samodejna e-poštna in SMS-potrdila tako pacientu kot kliniki, kar obema stranema omogoča jasen pregled potrjenih terminov.
  • keyboard_arrow_down

    Opomniki

    Zmanjšajte število pacientov, ki ne pridejo na dogovorjeni termin, s samodejnimi opomniki po SMS-u in e-pošti. Program za naročanje pacientov pošlje obvestilo ob pravem času, SMS pa pacienta hitro doseže tudi brez internetne povezave.
  • keyboard_arrow_down

    Samodejno zbiranje povratnih informacij

    Po vsakem opravljenem obisku samodejno zberite ocene in komentarje pacientov. Povratne informacije kliniki pomagajo izboljševati obravnavo, kakovost storitev in organizacijo dela na podlagi dejanskih podatkov.

Dinamično določanje cen

Modul za dinamično določanje cen omogoča kliniki avtomatizacijo cen obiskov in postopkov glede na uro, sezono, skupino pacientov, specializacijo ter posameznega zdravnika ali kabinet, z ustvarjanjem prilagodljivih promocij, VIP cen za paciente in dogodkovnih popustov za povečanje prihodkov klinike.

  • keyboard_arrow_down

    Posebno časovno določanje cen

    Rešitev za časovno pogojeno posebno cenitev omogoča nastavitev samodejnih popustov glede na trajanje obiska, datum, čas, dan v tednu, vrsto storitve in članstvo pacienta, s čimer usmerjate paciente v obdobja z nižjim povpraševanjem, optimizirate zasedenost zdravnikov in prostorov za posege ter učinkoviteje upravljate prihodke klinike.
  • keyboard_arrow_down

    Cenik, temelječ na virih

    Cenitev virov za klinike – določite preglede in trajanja postopkov glede na izkušnje zdravnika ali terapevta, specializacijo in povpraševanje, da bo vsak obisk pošteno odražal vrednost ponujene oskrbe in povečal donosnost rezervacijskega sistema klinike.
  • keyboard_arrow_down

    Znižane cene

    Znižane cene z enim klikom – uporabite promocijske cene za določeno obdobje, izpostavite posebno ceno za uvodni posvet ali pakete ponavljajočih se terapij ter jasno pokažite popust in prečrtano prejšnjo ceno v pogledu rezervacij, da pacientom olajšate odločitev in učinkoviteje zapolnite urnik klinike.

Analitika, temelječa na podatkih

Upravljanje klinike na podlagi podatkov – uporabite poročila sistema rezervacij, da spremljate obremenitev zdravniških pregledov, najbolj iskane zdravstvene storitve, obseg odpovedi in ponovne obiske pacientov; integrirajte Google Analytics, Google Tag Manager in Meta Pixel, da povežete uporabo spletne registracije s prometom, kampanjami in rezervacijskim vedenjem pacientov ter optimizirate ponudbo storitev, cene in pot pacientov.

  • keyboard_arrow_down

    Statistika v realnem času

    Statistika v realnem času za kliniko – dinamična nadzorna plošča prikazuje v realnem času promet klinike, število rezerviranih sprejemov, delež novih pacientov, zasedenost terminov zdravljenja in najbolj priljubljene preiskave, da lahko vodstvo klinike hitro sprejema podatkovno utemeljene odločitve za prilagoditev urnikov, odpiranje dodatnih terminov in uravnoteženje obremenitve osebja.
  • keyboard_arrow_down

    Pripravljenost za BI in AI

    Za BI in AI pripravljeni podatki klinike – kadar koli izvozite podatke o rezervacijah, obravnavah in prometu v Excel, Google Sheets ali neposredno v podatkovno skladišče, BI-platformo in orodja umetne inteligence, da ustvarite podrobna poročila o zasedenosti zdravnikov, izrabi ambulant, donosnosti postopkov in pacientskih tokovih ter zgradite napovedne modele za prognozo povpraševanja in optimizacijo urnikov.

Prilagodljivo oblikovanje cen

Fleksibilno cenovanje za medicinske in estetske klinike – pregledni model po uporabi brez skritih stroškov, ki se prilagaja številu ambulant, specialnostim in obsegu obiskov ter podpira tako majhne zasebne prakse kot večje zdravstvene centre, kar omogoča nadzor stroškov programske opreme tudi ob sezonskih nihanjih povpraševanja.

Brezplačna programska oprema

Brezplačni paket za kliniko – začnite brez tveganja, digitalizirajte osnovne recepcijske postopke, upravljajte urnike zdravnikov in prostorov, sprejemajte spletne rezervacije ter zmanjšajte telefonske klice in ročno upravljanje koledarja brez začetne naložbe.

0€
Ustvari brezplačen račun

Paket vsebuje

Plačljive funkcije

Začnite z brezplačno programsko opremo in po potrebi ter z rastjo podjetja aktivirajte plačljive funkcije.

Plačljive funkcije

Statistični podatki o uporabi platforme Anolla

Te meritve temeljijo na anonimizirani statistiki uporabe Anolle, nastavitvah programa za naročanje pacientov, katalogu funkcij, povratnih informacijah, zbranih v programu, in spremljanju storitev. Podatki prikazujejo dejansko uporabo in konfiguracijo programske opreme za naročanje v kliniki na ravni celotne storitve, ne pa zajamčenih rezultatov posamezne klinike.

Uradno podprti jeziki

26
Število jezikov, ki so uradno podprti v uporabniškem vmesniku Anolle, obvestilih ter postopkih podpore strankam in podpore z umetno inteligenco.
Vir in metoda
Vir:
Konfiguracija programske opreme Anolla.
Metoda:
Štejejo se aktivni podprti jeziki, katerih lokalizirani uporabniški vmesnik in obvestila se uporabljajo v produkcijskem okolju.
Nazadnje posodobljeno:

Skupna ocena povratnih informacij znotraj platforme

4.8/5
Tehtano povprečje ocen uporabnikov v programu za naročanje pacientov, izračunano na podlagi podatkov o delovnih postopkih, pogovorih in analitiki povratnih informacij.
Vir in metoda
Vir:
Povratne informacije znotraj platforme Anolla in anonimizirani podatki o uporabi.
Metoda:
Izračuna se tehtano povprečje ocen delovnih tokov, pogovorov in analitike povratnih informacij.
Nazadnje posodobljeno:

Izmerjena razpoložljivost platforme

99.96%
Izmerjeni čas neprekinjenega delovanja in razpoložljivost ključnih javnih storitev Anolle na podlagi podatkov spremljanja.
Vir in metoda
Vir:
Podatki o nadzoru sistema Anolla.
Metoda:
Primerja se število uspešno opravljenih nadzornih preverjanj s skupnim številom vseh izvedenih nadzornih preverjanj.
Nazadnje posodobljeno:

Razpoložljivost podpore z umetno inteligenco

24/7
Razpoložljivost pomočnika z umetno inteligenco, ki uporabnikom samodejno svetuje ter odgovarja na pogosta vprašanja o naročanju pacientov in uporabi rezervacijskega sistema za klinike.
Vir in metoda
Vir:
Konfiguracija programske opreme Anolla in nadzor storitve.
Metoda:
Preveri se, ali je storitev podpore z umetno inteligenco konfigurirana tako, da je na voljo 24 ur na dan.
Nazadnje posodobljeno:

Poizvedbe v klepetu s podporo, ki jih je rešila umetna inteligenca

79.3%
Delež zahtevkov v podpornih pogovorih, ki jih je pomočnik z umetno inteligenco rešil brez posredovanja svetovalca za podporo strankam.
Vir in metoda
Vir:
Anonimizirani podatki o uporabi umetne inteligence in podpore v sistemu Anolla.
Metoda:
Poizvedba se šteje za rešeno, če v isti seji ali za isti račun ni bila ustvarjena nadaljnja poizvedba oziroma zahtevek za podporo na isto temo.
Nazadnje posodobljeno:

Dodatne funkcije, ki jih je mogoče aktivirati samopostrežno

12
Število dodatnih funkcij, ki jih lahko klinika z enim klikom vklopi v samopostrežnem okolju.
Vir in metoda
Vir:
Konfiguracija programske opreme Anolla.
Metoda:
Preštejejo se aktivne dodatne funkcije v katalogu funkcij, ki jih lahko stranka aktivira prek samopostrežnega portala.
Nazadnje posodobljeno:

Celovit spletni plačilni proces s predplačilom

100%
Delež spletnih naročil, pri katerih programska oprema za termine zahteva predplačilo pred potrditvijo termina.
Vir in metoda
Vir:
Konfiguracija plačil v sistemu Anolla.
Metoda:
Preveri se, ali je rezervacija z integriranim spletnim plačilom potrjena šele po plačilu celotnega zneska rezervacije.
Nazadnje posodobljeno:

Pokritost ključnih funkcij mobilnih aplikacij

99%
Delež ključnih funkcij programa za naročanje pacientov, ki so na voljo v mobilnih aplikacijah za iOS in Android.
Vir in metoda
Vir:
Katalog funkcij Anolla ter preverjanje izdaj in zagotavljanja kakovosti.
Metoda:
Osnovne funkcije, podprte v mobilnih aplikacijah, se primerjajo s katalogom osnovnih funkcij spletne platforme.
Nazadnje posodobljeno:

Nespremenjeni odgovori podpore, ki jih je pripravila umetna inteligenca

52.4%
Delež odgovorov na zahtevke za podporo, ki jih je pripravila umetna inteligenca in jih tehnični podpori ni bilo treba vsebinsko spreminjati.
Vir in metoda
Vir:
Anonimizirani podatki o uporabi umetne inteligence in podpore v sistemu Anolla.
Metoda:
Primerjajo se odgovori, ki jih je ustvarila umetna inteligenca, z odgovori, ki jih je tehnična podpora spremenila ali ročno nadomestila.
Nazadnje posodobljeno:

Skrbniški računi, ki uporabljajo samodejna obvestila

90%
Delež aktivnih računov klinik, pri katerih se obvestila o terminih pacientov in drugih rezervacijah pošiljajo samodejno glede na posamezne dogodke.
Vir in metoda
Vir:
Anonimizirani podatki o uporabi sistema Anolla.
Metoda:
Preštejejo se aktivni skrbniški računi, pri katerih je aktivna dodatna funkcija samodejnih obvestil po e-pošti ali SMS-u.
Nazadnje posodobljeno:

Samostojno zaključena osnovna nastavitev

85%
Delež novih uporabnikov, ki so nastavitev računa klinike prek spleta dokončali samostojno, brez dodatnega usposabljanja ali pomoči podpore.
Vir in metoda
Vir:
Anonimizirani podatki o uporabi sistema Anolla.
Metoda:
Preveri se dokončanje korakov nastavitve računa, urnika, storitve in začetnega postopka rezervacije pri novih uporabnikih.
Nazadnje posodobljeno:

Aktivni računi, ki uporabljajo napredne funkcije

41.2%
Delež aktivnih računov, ki uporabljajo vsaj eno dodatno funkcijo za izboljšanje ali avtomatizacijo delovnih procesov v kliniki.
Vir in metoda
Vir:
Anonimizirani podatki o uporabi sistema Anolla.
Metoda:
Aktivni računi z vsaj eno aktivno dodatno funkcijo se primerjajo z vsemi aktivnimi računi.
Nazadnje posodobljeno:

Ocene platforme Anolla na Capterri

Poleg Anollinih anonimnih statističnih podatkov o uporabi neodvisni portal za poslovno programsko opremo Capterra zbira tudi mnenja uporabnikov o Anolli. Prikazane ocene odražajo izkušnje strank s programom za naročanje pacientov.

★★★★★
5.0/5

Enostavnost uporabe

★★★★★
5.0/5

Funkcije in funkcionalnost

★★★★★
4.7/5

Razmerje med ceno in kakovostjo

Ocene temeljijo na mnenjih uporabnikov neodvisnega portala za programsko opremo Capterra.

Pogosto zastavljena vprašanja

Pogosto zastavljena vprašanja o programski opremi Anolla za rezervacije v klinikah – pregledni odgovori, ki pomagajo vodjem medicinskih, lepotnih klinik, zobozdravstvenih in terapevtskih centrov razumeti, kako deluje elektronska registracija, katere funkcije podpirajo razporejanje zdravnikov in kabinetov, kako poteka varno obdelovanje podatkov ter kateri koraki so potrebni za nemoten prehod klinike na novo rezervacijsko rešitev.

  • keyboard_arrow_downKako se Anolla razlikuje od običajne programske opreme za rezervacije klinik?
    Številni rezervacijski sistemi za klinike omogočajo le naročanje na preglede in urejanje koledarjev. Anolla v programski opremi za naročanje v kliniki združuje rezervacije, upravljanje odnosov s pacienti (CRM), avtomatizacijo, prilagodljivo oblikovanje cen in spletna plačila. Podpira termine po urah in večdnevne rezervacije, deluje v spletnem brskalniku in mobilnih aplikacijah ter je primerna za uporabo v različnih državah in jezikih. Zaradi prilagodljive zasnove jo lahko uporabljajo samostojne ambulante, manjše zasebne klinike in večje zdravstvene organizacije.
  • keyboard_arrow_downAli Anolla hkrati podpira rezervacije na uro za preglede in večdnevne zdravstvene načrte?
    Da, to je ena glavnih konkurenčnih prednosti Anolla za klinike. V nasprotju z mnogimi sistemi za razporejanje terminov v klinikah Anolla ne sili izbire le enega modela rezervacij. Platforma istočasno podpira kratke urne zdravniške preglede, daljše postopke (npr. diagnostiko, termine v blokih za posege) ter večdnevne terapevtske in rehabilitacijske programe. Klinika lahko upravlja postopke z različnim trajanjem, kjer se dejanski čas prilagaja stanju pacienta ali obsegu storitve. Vse rezervacije – zdravniške ordinacije, postopkovne sobe, operacijska dvorana, terapevtski prostori in medicinska oprema – delujejo vzporedno pod enim računom klinike. Enoten pogled koledarja daje recepciji in vodstvu popoln pregled obremenitve zdravnikov, rabe prostorov in pacientovih rezervacij. To naredi Anolla idealno za medicinske ustanove z mešanimi storitvami, kot so zasebne klinike, rehabilitacijski centri, estetske klinike, zobozdravstveni centri in zdravstveni centri.
  • keyboard_arrow_downKako Anolla AI-asistent zmanjša administrativno obremenitev registrature in človeške napake v kliniki?
    Anollin pomočnik za podporo, ki uporablja umetno inteligenco, je na voljo 24 ur na dan in lahko samostojno odgovori na velik del vprašanj v klepetu. Avtomatizirana komunikacija s pacienti zmanjša ponavljajoče se ročno delo, pomaga preprečevati napake ter osebju klinike omogoča, da več časa nameni pacientom in razvoju storitev.
  • keyboard_arrow_downKako Anolla dinamično določanje cen pomaga klinikam optimizirati cene plačljivih storitev?
    Modul za dinamično določanje cen Anolla omogoča zasebnim klinikam, zobozdravstvenim centrom in estetskim medicinskim praksam avtomatizacijo cenovne strategije za plačljive medicinske storitve. Klinika lahko nastavi podrobna pravila cen glede na uro, dan v tednu, sezono, kvalifikacije zdravnika, vrsto postopka in specifične skupine pacientov (npr. stalni pacienti, pacienti z zavarovalnimi dogovori, paketne promocije). Vse spremembe cen se samodejno uveljavijo po vnaprej določenih pravilih tako na spletni strani za rezervacije kot v notranjem urniku. Sistem pomaga zapolniti termine z nizkim povpraševanjem z ugodnejšimi cenami in omogoča maksimiranje prihodkov v obdobjih visoke obremenitve (npr. večerni specialistični termini ali vikendi). Cilj dinamičnega določanja cen je hkrati povečati zasedenost kabinetov, razbremeniti dnevno porazdelitev pacientov in povečati splošno dobičkonosnost klinike brez ročnega spreminjanja cen na recepciji.
  • keyboard_arrow_downAli je Anolla primerna tako za manjšo zasebno kliniko kot tudi za medicinski center z več lokacijami?
    Da, rezervacijska programska oprema Anolla za klinike je zasnovana za rast v zdravstvenih ustanovah vseh velikosti — od enega specialista do verige bolnišnic in klinik z več lokacijami. Posamezni specialist ali majhna zasebna klinika se lahko začne z zmogljivim brezplačnim paketom, ki pokriva osnovne potrebe: spletne rezervacije, upravljanje zdravniških koledarjev, samodejna opomnila in osnovno upravljanje pacientov. Večji medicinski centri, zobozdravstvene verige in večlokacijske zdravstvene enote lahko izkoristijo centralizirano upravljanje, kjer so sprejemni časi, ambulante in specialnosti vseh klinik združeni v eni nadzorni plošči. Platforma omogoča dodajanje neomejenega števila klinik, zdravnikov, medicinskih sester, terapevtov in osebja registrature ob ohranjanju jasnega nadzora dostopa po vlogah in institucijah (RBAC). To pomeni, da zdravnik vidi le svoje preglede, vodstvo ima pregled nad omrežjem klinik, registratura pa lahko upravlja vse rezervacije centralno ali po lokacijah v skladu z delovnim procesom klinike.
  • keyboard_arrow_downS katerimi orodji in sistemi se Anolla programska oprema za klinike integrira?
    Anolla klinika rezervacijski sistem je zgrajen kot API-first arhitektura, ki omogoča tekoče integracije s ključnimi zdravstvenimi sistemi. Za sprejem spletnih plačil v zasebnih klinikah, zobozdravstvu in estetskih ambulantah je na voljo neposredna integracija s Stripe, ki podpira predplačila, varščine in avtomatizirano potrditev plačil na kraju samem. Za analitiko in trženje platforma podpira povezave z orodji, kot so Google Analytics, Google Tag Manager in Meta Pixel, kar pomaga meriti uspešnost kampanj in pot pacienta od obiska spletne strani do prihoda na pregled. Prav tako je mogoče izvoziti surove podatke v BI in ML orodja, da klinika analizira zasedenost, obremenitev zdravnikov, število odpovedi in paciente po segmentih. Anolla nudi zmogljiv API za povezovanje rezervacijskega motorja klinike z obstoječimi zdravstvenimi informacijskimi sistemi, pacientskim portalom, računovodstvom, elektronskim zdravstvenim kartonom (EHR) in drugimi sistemi v IT-okolju zdravstvene ustanove.
  • keyboard_arrow_downKaj vključuje brezplačen paket za kliniko in kaj dodajajo plačljivi moduli?
    Anollin brezplačni paket za klinike vključuje osnovna orodja za uvedbo sodobnega spletnega naročanja brez začetnih stroškov programske opreme. Omogoča upravljanje koledarjev zdravnikov in ordinacij, spletno rezervacijo terminov, osnovno upravljanje podatkov o pacientih, samodejne e-poštne opomnike in preprosto statistiko. Zato je posebej primeren za samostojne zdravnike, ambulante in manjše zasebne klinike. Plačljivi moduli dodajo neomejena pravila avtomatizacije, kot so samodejni pozivi na kontrolni pregled, opomniki med zdravljenjem in predlogi za ponovno naročanje. Na voljo so tudi napredne povezave z zdravstvenimi informacijskimi sistemi, računovodskimi programi in marketinškimi orodji ter funkcije za krepitev zvestobe pacientov. Mednje spadajo programi ugodnosti za samoplačniške storitve, prilagojene ponudbe, kuponi, paketi storitev in modul za zbiranje povratnih informacij, s katerim lahko klinika izboljša kakovost obravnave in poveča število ponovnih obiskov.
  • keyboard_arrow_downKako Anolla obračunavanje glede na uporabo pomaga zmanjšati poslovna tveganja klinike?
    Anollin model obračunavanja po uporabi je zasnovan za zmanjšanje poslovnih tveganj medicinskih ustanov, zasebnih klinik in zdravstvenih storitev s sezonskim povpraševanjem. Klinika ni dolžna plačevati visokih fiksnih mesečnih stroškov v obdobjih, ko je število pacientov ali obseg postopkov začasno nižji – na primer med počitnicami, gospodarskimi upadi ali spremembami sezonske obremenitve. Stroški programske opreme se prilagajajo sorazmerno z dejanskimi rezervacijami, aktivnimi zdravniki in uporabljenimi funkcionalnostmi, zato stalni stroški ne rastejo hitreje od prihodkov klinike. Takšno obračunavanje je še posebej primerno za rehabilitacijske centre, estetske klinike, diagnostične centre in druge zdravstvene ponudnike, kjer povpraševanje lahko niha sezonsko ali zaradi promocij. Klinika tako ohranja prilagodljivo IT-stroškovno bazo in vse prednosti digitalnega rezerviranja ter visok standard storitev.
  • keyboard_arrow_downKako hitro lahko klinika začne uporabljati Anolla za rezervacije?
    Uvedba programa za naročanje pacientov je hitra, pri nastavitvah pa vas 24 ur na dan usmerja kontekstni pomočnik z umetno inteligenco. Večina uporabnikov lahko račun ustvari in osnovne nastavitve opravi samostojno, zato je programska oprema za termine hitro pripravljena za vsakodnevno delo klinike.
  • keyboard_arrow_downKaj naredi Anolla programsko opremo za rezervacije klinik rešitvijo, pripravljeno na prihodnost?
    Anolla je za klinike prihodnostna rešitev zahvaljujoč razširljivi modularni arhitekturi in oblačni tehnologiji, ki se stalno razvijata z zahtevami zdravstvenega sektorja. Platforma temelji na zmogljivem API-ju, ki omogoča dodajanje novih kliničnih modulov in integracijo Anolle z obstoječimi sistemi za zdravstvene informacije, laboratorije, diagnostično programsko opremo ter računovodskimi in pacientnimi portali. Rezervacijski mehanizem, ki se uči na osnovi AI, upošteva spreminjajoče se vedenje pacientov, stopnje odpovedi in specialnosti, s čimer skozi čas optimizira urnike zdravnikov in razpoložljive termine. Razširljiva modularna platforma je pripravljena tudi za integracijo z IoT ekosistemom — na primer rešitve za nadzor vrat za samopostrežne sprejemne prostore, spremljanje izposoje in uporabe medicinske opreme ter senzorji v čakalnicah in pametni zasloni. Takšna arhitektura klinikam omogoča hitro uvajanje novih tehnologij in digitalnih storitev ter ohranja njihovo rezervacijsko in operativno programsko opremo v ospredju.

Povezane programske rešitve

Spoznajte dodatne programske rešitve in poiščite tisto, ki najbolje ustreza vašemu področju dejavnosti.

Programska oprema za rezervacije zdravstvenih storitev

Programska oprema za urnike ambulantnih prostorov

Preprečuje prekrivanja z upravljanjem razpoložljivosti ambulant in posegovnih sob v realnem času.

Programska oprema za urnike osebja v klinikah

Pomaga zdravstvenim ustanovam pri oblikovanju in upravljanju urnikov zdravnikov, medicinskih sester in podpornega osebja.

Klinična programska oprema za načrtovanje urnikov

Primerno za raziskovalne centre za natančno časovno razporeditev kliničnih preskušanj in obiskov pacientov.

Programska oprema za urnike kliničnega osebja

Zagotavlja skladno kadrovsko pokritost v kliničnih oddelkih in raziskavah.

Programska oprema za rezervacijo v zdravstvenih klinikah

Izboljša delo zasebnih klinik: sprejemna pisarna, urniki zdravnikov in podatki o pacientih v enem sistemu.

Programska oprema za urnike medicinskih klinik

Celovita rešitev za klinike: koledar, podatki o pacientih in viri (prostor, oprema) v enem sistemu.

Spletni sistem za rezervacijo v kliniki

Zmanjša klice in poveča učinkovitost, saj pacientom omogoča samostojno upravljanje terminov.

Prenesite aplikacijo

Dotaknite se za oceno


4.8 (1708 ratings)

Pravno

  • Pogoji uporabe
  • Politika zasebnosti

Podpora

  • Prosite za pomoč
  • Ocenite Anollo
  • Podpora strankam