Rezervačný softvér pre kliniky

Rezervačný systém pre kliniky

Vyskúšajte rezervačný systém pre kliniky, ktorý zjednoduší online objednávanie termínov, správu rozvrhov ambulancií, koordináciu pacientov, lekárov aj recepcie a pomôže klinike rásť bez zbytočnej administratívy.

Vytvoriť bezplatný účet
Vytvoriť bezplatný účet

Softvér všetko v jednom pre kliniky

Vytvorte pre svoju kliniku presne také komplexné riešenie na rezervácie pacientov a správu ambulancií, aké potrebuje vaše špecializované centrum – modulárna platforma pre kliniky s rozsiahlymi možnosťami nastavenia, plánovania pracovných zmien a integráciami so zdravotnými systémami, pripravená škálovať s AI podporou.

  • keyboard_arrow_down

    Doplnkové moduly

    Prispôsobte si rezervačný softvér pre kliniky podľa svojich pracovných postupov. Potrebné funkcie pridáte jediným kliknutím, opakované úlohy zautomatizujete a obmedzíte manuálnu administratívu bez zložitého nastavovania.
  • keyboard_arrow_down

    Škálovateľná správa údajov

    Spravujte neobmedzený počet pracovísk kliniky, zamestnancov, služieb a pacientov. Harmonogramy, rezervácie termínov aj každodennú administratívu budete mať prehľadne na jednom mieste v centrálnom rezervačnom systéme pre kliniky.
  • keyboard_arrow_down

    IoT ekosystém

    Anolla funguje ako automatizačný nástroj, ktorý prepája digitálne pracovné postupy kliniky s fyzickým prostredím, napríklad so vstupnými systémami, automatizáciou osvetlenia a ďalšími riešeniami. Podporuje nepretržitú samoobsluhu a pomáha riadiť procesy kliniky samostatnejšie.

Predajný agent 24/7

Získajte pre svoju kliniku 24/7 fungujúce virtuálne recepčné a rezervačné prostredie, ktoré v reálnom čase priradí voľné termíny, lekárov a liečebné služby správnemu pacientovi – pre online rezervácie, objednávanie telekonsultácií, presuny návštev alebo dopyty na špeciálne zákroky.

  • keyboard_arrow_down

    Trh so službami

    Zviditeľnite služby svojej kliniky na online trhovisku a uľahčite novým pacientom ich vyhľadanie aj objednanie. Získate tak väčší dosah v digitálnych kanáloch bez ďalšej marketingovej práce.
  • keyboard_arrow_down

    Dopyty a objednávky

    Pohodlne prijímajte dopyty na liečebné služby a vyšetrovacie balíky a rýchlo ich premieňajte na potvrdené rezervácie – pripravujte jasné ponuky liečebných plánov, maximálne vyťažujte termíny procedúr a zvyšujte obrat kliniky a počet stálych pacientov.
  • keyboard_arrow_down

    Interaktívny obchodný profil

    Zoskupiť všetky informácie o klinike a pacientsku cestu do jedného interaktívneho klinického profilu. Tento profil je komplexné digitálne ordinačné prostredie, kde si pacienti môžu 24/7 vybrať špecialistu, rezervovať návštevy, objednať vyšetrenia, platiť za služby, spravovať odporúčania a zadávať špecifické požiadavky.

Kontekstuálna AI podpora 24/7

Využívajte pri každodennej prevádzke kliniky integrovaného AI asistenta dostupného 24 hodín denne. Viacjazyčná podpora a personalizované odporúčania šetria čas recepcie a pomáhajú zabezpečiť pacientom plynulejší priebeh objednávania.

  • keyboard_arrow_down

    Kontekstuálny AI asistent

    AI asistent zohľadňujúci kontext automaticky vybaví veľkú časť bežných otázok a pomôže aj pri technickejších požiadavkách. Analýzou otázok používateľa, aktivít v účte a dostupných údajov poskytuje rýchle a personalizované odpovede.
  • keyboard_arrow_down

    Automatizovaná komunikácia so zákazníkmi

    Automatizovaná komunikácia s pacientmi odosiela personalizované upozornenia podľa konkrétnych udalostí správnej osobe v správnom čase. Viacjazyčné správy, pripomienky termínov a história komunikácie sa bezpečne spravujú v jednom rezervačnom systéme pre kliniky.
  • keyboard_arrow_down

    24/7 zákaznícka podpora

    Vaši pacienti majú AI chatovú podporu k dispozícii 24 hodín denne vo väčšine svetových jazykov. Asistent odpovedá na časté otázky, sprevádza ich online objednávaním termínov a pomáha riešiť požiadavky aj mimo pracovného času recepcie.

Dôveryhodná platforma

Uznávaný all-in-one rezervačný a administračný softvér pre kliniky, ktorý preferujú stovky súkromných kliník, medicínskych centier, estetických a zubných kliník. Nahraďte rozdrobené časové a poradovníkové tabuľky, samostatné webové formuláre a manuálne plánovanie jedným komplexným klinickým riešením a poskytnite pacientom konzistentný prvotriedny digitálny rezervačný zážitok.

  • keyboard_arrow_down

    Jednoduché používanie

    Rezervačný softvér pre kliniky Anolla je navrhnutý tak, aby bola správa ordinačných hodín a termínov jednoduchá aj bez technických znalostí. Prehľadné používateľské rozhranie a nepretržitá viacjazyčná pomoc umožnia rýchlo nastaviť účet a celému tímu pohodlne začať používať systém objednávania.
  • keyboard_arrow_down

    Bezkonkurenčná hodnotová ponuka

    Cena rezervačného softvéru pre kliniky Anolla sa odvíja od skutočného používania, takže platíte len za funkcie a kapacitu, ktoré vaša klinika reálne využíva. Bez skrytých poplatkov a s možnosťou prispôsobiť rezervačný systém rastúcemu počtu vyšetrení aj meniacim sa prevádzkovým potrebám.
  • keyboard_arrow_down

    Podpora v reálnom čase

    Podpora v reálnom čase pomáha rýchlo riešiť otázky súvisiace s rezerváciami a plánovaním termínov. AI asistent pracujúci s kontextom odpovedá na bežné požiadavky a vďaka automatizačným integráciám znižuje množstvo administratívy, ktorú musí recepcia kliniky vykonávať manuálne.
  • keyboard_arrow_down

    Bezpečnosť a súlad

    Ochrana údajov je pre každú kliniku rozhodujúca. Anolla využíva šifrovanie, nepretržité monitorovanie a cloudové zálohy, ktoré pomáhajú chrániť údaje kliniky aj pacientov účinnejšie než lokálne servery. Rezervačný systém pre kliniky je v súlade s požiadavkami GDPR a podporuje bezpečnú, spoľahlivú prevádzku.

Zákaznícka skúsenosť

Skúsenosti kliník, spätná väzba používateľov a konkrétne výsledky potvrdzujú, že Anolla zefektívňuje každodennú správu termínov, zlepšuje skúsenosť pacientov a podporuje rast poskytovateľov zdravotnej starostlivosti.

Zákaznícky úspech 360°

Premeníte správu pacientov a recepčnú agendu vašej kliniky na strategického partnera – riešenie Zákaznícky úspech 360° spája 24/7 kontextovú podporu, klinike špecifickú analytiku, reporty o obsadenosti lekárov a ambulancií a dynamické rozhrania, aby predvídalo potreby pacientov, optimalizovalo harmonogramy vyšetrení, znižovalo zrušenia a zvyšovalo kontinuitu liečby, spokojnosť a vernosť vašej klinike.

  • keyboard_arrow_down

    360° personalizácia

    360° personalizácia prispôsobuje každému pacientovi v reálnom čase rezervačný tok kliniky, výber termínu prijatia a odporúčania služieb na základe jeho predchádzajúcich návštev, anamnézy a preferencií – inteligentné odporúčania lekárov a termínov, rýchle voľby pre opakované rezervácie a 24/7 chatová podpora vytvárajú plynulý samoobslužný zážitok pri registrácii na prvé vyšetrenie aj pri plánovaní pravidelných kontrol.
  • keyboard_arrow_down

    Správa zákazníkov

    Správa pacientov (medicínske CRM) zhromažďuje všetky liečebné, kontaktné a rezervačné údaje do jednej, v reálnom čase aktualizovanej databázy – vytvárajte dynamické skupiny pacientov a klinické poznámky, personalizujte následné telefonáty a notifikácie a zvyšujte lojálnosť pacientov k liečbe aj klinike pomocou strategických zdravotníckych kampaní.
  • keyboard_arrow_down

    Rezervácia na webovú stránku a na zdieľanie

    Vytvorte a zdieľajte unikátne online registračné odkazy a QR kódy pre každú konzultáciu, špecialistu alebo oddelenie kliniky – každé tlačidlo na webstránke kliniky, odkaz na zdravotný portál, príspevok na sociálnych sieťach alebo tlačená reklama sa stane priamym odkazom na rezerváciu digitálnej konzultácie.
  • keyboard_arrow_down

    Online platby

    Umožnite pacientom bezpečne uhradiť zálohu už pri online objednávaní termínu. Rezervácia sa potvrdí po prijatí platby, čo pomáha obmedziť nedostavenie sa na vyšetrenie, chrániť príjmy kliniky a znižovať administratívnu záťaž recepcie.
  • keyboard_arrow_down

    Automatický čakací zoznam

    Automatický čakací zoznam pomáha obsadiť uvoľnené termíny aj mimo pracovného času. Systém objednávania upozorní pacientov na novo dostupný termín a pomôže zvýšiť vyťaženosť lekárov, ambulancií aj zdravotníckeho personálu.
  • keyboard_arrow_down

    Správa prekladov

    Ponúknite pacientom online objednávanie v jazyku, ktorý uprednostňujú. Opisy služieb, používateľské rozhranie a upozornenia sa spravujú prostredníctvom jednotného nastavenia jazykov, čo uľahčuje poskytovanie služieb zahraničným pacientom a zlepšuje používateľskú skúsenosť. Online rezervačný systém pre kliniky možno používať v rôznych krajinách, menách a časových pásmach.

Analytika zákazníckej lojality

Analýza vernosti pacientov v reálnom čase ukazuje, ktorí sú tvoji najhodnotnejší opakovaní pacienti, aké odbory, lekárov a procedúry uprednostňujú – čo ti umožňuje vytvárať pre nich personalizované liečebné balíčky, programy preventívnych prehliadok a cenotvorbu, ktorá maximalizuje obsadenosť vyšetrení a obrat kliniky.

  • keyboard_arrow_down

    Členstvá

    Vytvorte pre svoju kliniku viacúrovňové vernostné a členské programy. Pacienti sa medzi úrovňami presúvajú automaticky a ku každej úrovni môžete nastaviť osobitné zľavy na služby, balíky návštev a permanentky.
  • keyboard_arrow_down

    Permanentky a vstupenky

    Predplatené liečebné balíčky, karty na procedúry a preukazy na návštevy zabezpečujú klinike predvídateľný príjem a častejšie opakované návštevy — automatické sledovanie počtu využití podľa sedení, procedúr a konzultácií znižuje administratívnu prácu na minimum.
  • keyboard_arrow_down

    Opakujúce sa predplatné

    Opakované predplatné automaticky vytvára obnovujúce sa mesačné zdravotné plány a členstvá kliniky, zabezpečujúc stabilný, predvídateľný mesačný príjem a nepretržitý prístup k vybraným špecializovaným službám, preventívnym kontrolám a liečbe.
  • keyboard_arrow_down

    E-mailové kampane

    Posielajte cielené e-mailové kampane správnym segmentom pacientov – exportujte dynamické skupiny pacientov (chronické ochorenia, preventívne prehliadky, skupiny podľa špecializácie) jedným klikom na marketingovú platformu, aby ste zasielali personalizované pripomienky, zdravotné kampane a pozvánky na kontroly a dosiahli merateľne vyšší počet rezervácií.

Správa rezervácií pacientov

Spravujte všetky klinické vyšetrenia, rozvrhy lekárov, diagnostické vyšetrenia, zákrokové miestnosti, upozornenia a prevádzkové logy z jedného riadiaceho panela zdravotného centra – digitálny rezervačný softvér pre kliniky podporuje individuálne vyšetrenia, série vyšetrení aj skupinové programy, znižuje manuálnu prácu recepcie a poskytuje úplný prehľad o pracovných tokoch a využití zdrojov v celom zdravotníckom zariadení.

  • keyboard_arrow_down

    Skupinové rezervácie

    Automatizované rezervácie skupinových prijímov v klinike – nastavte maximálny počet pacientov, spravujte čakacie zoznamy v reálnom čase a plánujte opakujúce sa termíny liečebných a terapeutických skupín jasne a transparentne.
  • keyboard_arrow_down

    Rezervácia viacerých zdrojov

    Súbežná rezervácia viacerých klinických zdrojov – umožni pacientovi v jednom krokovom procese rezervovať termín u lekára, zákrokovú miestnosť, diagnostické zariadenie a podporu ošetrovateľského personálu, ideálne na správu komplexnejších liečebných plánov a balíkov procedúr.
  • keyboard_arrow_down

    Hodinové a denné služby

    Spravujte všetky klinické služby z jednej platformy – od minútových vyšetrení, testov a zákrokov až po denné rehabilitačné alebo stacionárne služby, pričom rezervačný softvér sleduje prevádzkový poriadok vašej kliniky.
  • keyboard_arrow_down

    Služby s variabilnou dĺžkou

    Ponúknite klinické služby s variabilnou dĺžkou – dajte pacientovi možnosť zvoliť si trvanie návštevy, konzultácie, terapie alebo zákroku podľa potreby, čím zvýšite obsadenosť rozvrhu a znížite počet zrušení.
  • keyboard_arrow_down

    Flexibilné pravidlá rezervácií

    Flexibilné pravidlá rezervácií pre kliniku – nastav lehoty na oznámenie návštevy, podmienky zrušenia a potvrdenia, prednastavené prestávky a vyrovnávacie intervaly a spravuj farebne označený klinický kalendár v dennom, týždennom alebo mesačnom zobrazení.

Správa rozvrhov ambulancií

Spravujte pracovné rozvrhy zamestnancov, ambulancie, miestnosti, prístroje a pobočky v jednom prehľade. Prístupové oprávnenia podľa rolí a plánovací softvér aktualizovaný v reálnom čase udržiavajú rezervácie presné a organizáciu práce na klinike prehľadnú.

  • keyboard_arrow_down

    Rozvrhy

    Inteligentný harmonogram pre kliniku – synchronizujte dostupnosť lekárov, sestier, špecialistov, ordinácií a procedurálnych miestností s online rezervačným kalendárom; nastavte pravidelné ordinačné hodiny, pohotovostné služby a výnimkové časy niekoľkými klikmi a systém automaticky aktualizuje kalendár.
  • keyboard_arrow_down

    Blokovanie času

    Presné blokovania času v klinike – označte časy vyšetrení a operácií, školení, zmien služieb, inventúr alebo údržby prístrojov ako samostatné časové okná; vytvárajte jednorazové alebo opakujúce sa bloky podľa lekára, ambulancie alebo zariadenia, aby ste zabránili dvojitým rezerváciám.
  • keyboard_arrow_down

    Správa zdrojov

    Inteligentné riadenie klinických zdrojov – prepojte ambulancie, procedúrne miestnosti, operačné sály, laboratórne zariadenia a diagnostickú techniku s konkrétnymi službami a odbornosťami, aby rezervačný systém vylúčil konflikty, optimalizoval zaťaženie a zvýšil príjmy kliniky.
  • keyboard_arrow_down

    Správa prístupov

    Bezpečná kontrola prístupu v klinike – nastavte oddelené oprávnenia pre lekárov, sestier, registratúru, administrátorov a vedenie; určený vedúci vidí pacientské kalendáre, klinické zdroje a reporty a prispôsobte automatické pripomienky a notifikácie podľa rolí.

Softvér zameraný na mobilné zariadenia

Mobilný rezervačný softvér pre kliniky – moderné a užívateľsky prívetivé rozhranie, cloudová synchronizácia medzi pobočkami a okamžité notifikácie pre lekárov, sestry a recepciu zabezpečujú plynulé riadenie rezervácií a príjmov na všetkých zariadeniach.

  • keyboard_arrow_down

    Prístup založený na cloude

    K rezervačnému softvéru pre kliniky pristupujete bezpečne z počítača, tabletu aj telefónu. Údaje sa automaticky synchronizujú a spoľahlivosť aj zabezpečenie systému sa nepretržite monitorujú, aby bola každodenná správa termínov a prevádzky kliniky jednoduchšia.
  • keyboard_arrow_down

    Multiplatformový ekosystém

    Medzi­platformový ekosystém softvéru na rezervácie v klinike funguje plynulo na zariadeniach Mac/PC, iOS aj Android, čo umožňuje lekárovi, recepcii aj vedeniu kliniky začať správu objednávkového kalendára na jednom zariadení a pokračovať na inom bez prerušenia.
  • keyboard_arrow_down

    Administrátorská aplikácia

    Mobilná aplikácia pre personál kliniky (iOS a Android) poskytuje plný prístup k objednávkam, rozvrhom lekárov a ambulancií, rezerváciám pacientov a notifikáciám z kliniky, čo umožňuje pohodlne riadiť prevádzku celej kliniky aj na cestách.
  • keyboard_arrow_down

    Klientská aplikácia

    Zákaznícka aplikácia pre pacientov (iOS, Android, web) robí rezerváciu lekárskych vyšetrení, výber termínu e-konzultácie a sledovanie harmonogramu zákrokov rýchlym a pohodlným, ponúka okamžité notifikácie, samoobslužné úpravy rezervácií a detailný prehľad o liečebnom pláne.
  • keyboard_arrow_down

    Okamžité aplikáčné upozornenia

    Rezervačný systém kliniky posiela v reálnom čase notifikácie o všetkých pacientových aktivitách – o nových termínoch u lekára, rezerváciách e-konzultácií, zrušeniach, pridaní na čakaciu listinu a správach – v prehliadači aj v mobile, aby recepcia a lekári mali vždy prehľad o zaťažení kliniky.

Prispôsobené automatické notifikácie

Automatické a personalizované upozornenia vychádzajú z konkrétnej pobočky kliniky, špecialistu, typu služby a zvoleného kanála (e-mail/SMS), čím pacientovi doručia správy v súlade so značkou v pravý čas a znížia administratívnu záťaž registratúry a objem telefonátov.

  • keyboard_arrow_down

    Automatické potvrdenia

    Po každom objednaní, zmene alebo zrušení vyšetrenia, zákroku alebo iného výkonu klinický rezervačný systém automaticky odosiela e-maily a SMS s potvrdením pacientovi aj klinike, čím obom stranám poskytuje jasný prehľad potvrdených termínov.
  • keyboard_arrow_down

    Pripomenutia

    Znížte počet neuskutočnených návštev pomocou automatických SMS správ a e-mailov, ktoré pacientom včas pripomenú rezervovaný termín. SMS upozornenie sa k pacientovi dostane rýchlo aj bez internetového pripojenia a zároveň znižuje administratívnu záťaž recepcie.
  • keyboard_arrow_down

    Automatizovaný zber spätnej väzby

    Po každej návšteve automaticky získavajte hodnotenia a komentáre od pacientov. Spätná väzba poskytuje klinike užitočné údaje na zlepšovanie starostlivosti, komunikácie s pacientmi a organizácie práce.

Dynamické oceňovanie

Modul dynamického oceňovania umožňuje klinike automatizovať ceny vyšetrení a zákrokov podľa času, sezóny, skupiny pacientov, špecializácie a konkrétneho lekára alebo ambulancie, vytvárať flexibilné kampane, VIP ceny pre pacientov a zľavy pri udalostiach, čo pomáha maximalizovať príjmy kliniky.

  • keyboard_arrow_down

    Časovo podmienené špeciálne ceny

    Riešenie časovo podmieneného špeciálneho cenotvorenia umožňuje nastaviť automatické zľavy podľa dĺžky vyšetrenia, dátumu, času, dňa v týždni, typu služby a členstva pacienta, aby sa pacienti nasmerovali na časy s nižším dopytom, optimalizovala obsadenosť lekárov a zákrokových miestností a efektívnejšie riadili príjmy kliniky.
  • keyboard_arrow_down

    Oceňovanie založené na zdrojoch

    Cenotvorba podľa zdrojov pre kliniky – určite poplatky za vyšetrenia a trvanie procedúr podľa skúseností lekára alebo terapeuta, špecializácie a dopytu, aby každá návšteva spravodlivo odrážala hodnotu poskytovanej starostlivosti a zvýšila rentabilitu rezervačného systému kliniky.
  • keyboard_arrow_down

    Zľavnené ceny

    Zľavy jedným prepínačom – nastavte kampanijné ceny na vopred určené obdobie, zvýraznite špeciálnu cenu prvej konzultácie alebo balíky opakovaných ošetrení a jasne zobrazte zľavu a prečiarknutú predchádzajúcu cenu v zobrazení rezervácie, aby ste pacientov podnietili k rozhodnutiu a efektívnejšie zaplnili rozvrh kliniky.

Dátovo riadená analytika

Dátovo riadené vedenie kliniky – využívaj reporty rezervačného systému na sledovanie pracovnej záťaže lekárov, najžiadanejších zdravotných služieb, počtu storno a opakovaných návštev pacientov; integruj Google Analytics, Google Tag Manager a Meta Pixel, aby si prepojil online rezervácie s tržbami, kampaňami a správaním pacientov pri rezervácii a optimalizoval portfólio služieb, ceny a zákaznícku skúsenosť.

  • keyboard_arrow_down

    Štatistiky v reálnom čase

    Štatistika v reálnom čase pre kliniku – dynamický panel zobrazuje každú sekundu obrat kliniky, počet rezervovaných vyšetrovacích časov, podiel nových pacientov, obsadenosť liečebných jednotiek a najobľúbenejšie vyšetrenia, aby vedenie kliniky mohlo rýchlo robiť dátovo podložené rozhodnutia o úpravách rozvrhov, otvorení dodatočných termínov a vyvážení zaťaženia personálu.
  • keyboard_arrow_down

    Pripravenosť na BI a AI

    Klinické údaje pripravené na BI a AI – exportujte údaje o rezerváciách, návštevách a obrate kedykoľvek do Excelu, Google Sheets alebo priamo do dátového skladu, BI platformy a nástrojov umelej inteligencie, aby ste vytvorili detailné reporty o vyťaženosti lekárov, využití ambulancií, ziskovosti liečebných zákrokov a prúdení pacientov a vybudovali prediktívne modely na predpoveď dopytu a optimalizáciu rozvrhov.

Flexibilné cenové plány

Flexibilné ceny pre medicínske a kozmetické kliniky – transparentný model platenia podľa využitia bez skrytých nákladov, ktorý sa škáluje s počtom ambulancií, odborov a počtom vyšetrení, podporuje malé súkromné praxe aj väčšie zdravotné centrá a umožňuje udržať náklady na rezervačný softvér pod kontrolou aj pri sezónnych výkyvoch dopytu.

Bezplatný softvér

Bezplatný plán pre kliniku – začnite bez rizika, digitalizujte základné procesy registratúry, spravujte rozvrhy lekárov a ordinácií, prijímajte online rezervácie a znížte počet telefonátov a manuálneho spravovania kalendára bez počiatočnej investície.

0€
Vytvoriť bezplatný účet

Balík obsahuje

Platené funkcie

Začnite s bezplatným softvérom a podľa potreby a rastu podnikania aktivujte platené funkcie.

Platené funkcie

Štatistiky používania Anolly

Tieto ukazovatele vychádzajú z anonymizovaných štatistík používania Anolla, nastavení, katalógu funkcií, spätnej väzby zhromaždenej v rezervačnom systéme a monitorovania služieb. Údaje zachytávajú reálne používanie a konfiguráciu rezervačného softvéru pre kliniky na úrovni platformy, nie garantované výsledky konkrétnej kliniky.

Oficiálne podporované jazyky

26
Počet jazykov oficiálne podporovaných v používateľskom rozhraní Anolla, upozorneniach a procesoch AI asistenta a zákazníckej podpory.
Zdroj a metóda
Zdroj:
Konfigurácia softvéru Anolla.
Metóda:
Počítajú sa aktívne podporované jazyky, ktorých lokalizované používateľské rozhranie a upozornenia sa používajú v produkčnom prostredí.
Posledná aktualizácia:

Priemerné hodnotenie spätnej väzby v rámci platformy

4.8/5
Vážený priemer používateľských hodnotení získaných priamo v aplikácii na objednávanie termínov na základe údajov o pracovných postupoch, konverzáciách a analýze spätnej väzby.
Zdroj a metóda
Zdroj:
Spätná väzba v rámci platformy Anolla a anonymizované údaje o používaní.
Metóda:
Vypočíta sa vážený priemer hodnotení pracovných postupov, konverzácií a analytiky spätnej väzby.
Posledná aktualizácia:

Nameraná dostupnosť platformy

99.96%
Nameraná spoľahlivosť a dostupnosť verejných základných služieb online rezervačného systému pre kliniky podľa údajov z monitorovania.
Zdroj a metóda
Zdroj:
Monitorovacie údaje platformy Anolla.
Metóda:
Porovnáva sa počet úspešne vykonaných monitorovacích kontrol s celkovým počtom vykonaných monitorovacích kontrol.
Posledná aktualizácia:

Dostupnosť podpory AI

24/7
Dostupnosť AI asistenta, ktorý používateľom poskytuje automatické pokyny a odpovede na bežné otázky o rezerváciách, objednávaní termínov a používaní rezervačného systému pre kliniky.
Zdroj a metóda
Zdroj:
Konfigurácia softvéru Anolla a monitorovanie služby.
Metóda:
Kontroluje sa, či je služba podpory s umelou inteligenciou nastavená tak, aby bola dostupná nepretržite.
Posledná aktualizácia:

Konverzácie podpory vyriešené pomocou AI

79.3%
Podiel požiadaviek v chatovej podpore, ktoré AI asistent vyriešil bez zásahu pracovníka zákazníckej podpory.
Zdroj a metóda
Zdroj:
Anonymizované údaje o používaní umelej inteligencie a podpory v platforme Anolla.
Metóda:
Požiadavka sa považuje za vyriešenú, ak pre rovnakú reláciu alebo účet nebola k rovnakej téme vytvorená následná požiadavka ani lístok podpory.
Posledná aktualizácia:

Doplnkové funkcie aktivovateľné samoobslužne

12
Počet doplnkových funkcií, ktoré si klinika môže aktivovať jedným kliknutím priamo v samoobsluhe.
Zdroj a metóda
Zdroj:
Konfigurácia softvéru Anolla.
Metóda:
Počítajú sa aktívne doplnkové funkcie v katalógu funkcií, ktoré si môže zákazník aktivovať samoobslužne.
Posledná aktualizácia:

Kompletný proces online platby vopred

100%
Podiel rezervácií s online platbou, pri ktorých sa pred potvrdením termínu vyžaduje úhrada zálohy.
Zdroj a metóda
Zdroj:
Konfigurácia platieb platformy Anolla.
Metóda:
Kontroluje sa, či sa rezervácia s integrovanou online platbou potvrdí až po zaplatení celej sumy za rezerváciu.
Posledná aktualizácia:

Pokrytie základných funkcií mobilných aplikácií

99%
Podiel hlavných funkcií webového rezervačného systému pre kliniky, ktoré sú dostupné aj v mobilných aplikáciách pre iOS a Android.
Zdroj a metóda
Zdroj:
Katalóg funkcií platformy Anolla a kontrola vydania/QA.
Metóda:
Porovnávajú sa základné funkcie podporované v mobilných aplikáciách s katalógom základných funkcií webovej platformy.
Posledná aktualizácia:

Neupravené odpovede podpory vytvorené AI

52.4%
Podiel odpovedí na požiadavky zákazníckej podpory vytvorených umelou inteligenciou, ktoré technická podpora nemusela obsahovo upravovať.
Zdroj a metóda
Zdroj:
Anonymizované údaje o používaní umelej inteligencie a podpory v platforme Anolla.
Metóda:
Porovnávajú sa odpovede vytvorené umelou inteligenciou s odpoveďami upravenými alebo manuálne nahradenými technickou podporou.
Posledná aktualizácia:

Správcovské účty používajúce automatické upozornenia

90%
Podiel aktívnych účtov kliník, v ktorých sa pacientom automaticky odosielajú upozornenia na termíny vyšetrení a ďalšie udalosti súvisiace s rezerváciami.
Zdroj a metóda
Zdroj:
Anonymizované údaje o používaní platformy Anolla.
Metóda:
Počítajú sa aktívne správcovské účty, v ktorých je aktívna doplnková funkcia automatických e-mailových alebo SMS oznámení.
Posledná aktualizácia:

Samostatne dokončené základné nastavenie

85%
Podiel nových používateľov, ktorí samostatne dokončili online nastavenie účtu kliniky bez potreby osobitného školenia alebo pomoci podpory.
Zdroj a metóda
Zdroj:
Anonymizované údaje o používaní platformy Anolla.
Metóda:
Kontroluje sa dokončenie krokov nastavenia účtu, harmonogramu, služby a úvodného rezervačného procesu novými používateľmi.
Posledná aktualizácia:

Aktívne účty používajúce doplnkové funkcie

41.2%
Podiel aktívnych účtov, ktoré využívajú aspoň jednu doplnkovú funkciu na zefektívnenie alebo automatizáciu pracovných postupov kliniky a recepcie.
Zdroj a metóda
Zdroj:
Anonymizované údaje o používaní platformy Anolla.
Metóda:
Porovnáva sa počet aktívnych účtov s aspoň jednou aktívnou doplnkovou funkciou s celkovým počtom aktívnych účtov.
Posledná aktualizácia:

Hodnotenia Anolly na Capterre

Nezávislý softvérový portál Capterra zhromažďuje popri anonymných štatistikách používania Anolly aj spätnú väzbu od používateľov. Uvedené hodnotenia ukazujú, ako klienti posudzujú používanie rezervačného softvéru pre kliniky Anolla.

★★★★★
5.0/5

Jednoduchosť používania

★★★★★
5.0/5

Funkcie a funkcionalita

★★★★★
4.7/5

Pomer ceny a kvality

Hodnotenia sú založené na používateľských recenziách nezávislého softvérového portálu Capterra.

Často kladené otázky

Často kladené otázky k rezervačnému softvéru Anolla pre kliniky – prehľadné odpovede, ktoré pomáhajú riaditeľom zdravotných zariadení, estetických kliník, zubných ambulancií a terapeutických centier porozumieť, ako funguje elektronická recepcia, ktoré funkcie podporujú plánovanie lekárov a ambulancií, ako sa bezpečne spracúvajú údaje a aké kroky sú potrebné pre plynulý prechod kliniky na nové rezervačné riešenie.

  • keyboard_arrow_downAko sa Anolla líši od bežných rezervačných softvérov pre kliniky?
    Mnohé rezervačné systémy pre kliniky sa obmedzujú na objednávanie pacientov a správu kalendárov. Anolla spája rezervácie, správu vzťahov s pacientmi (CRM), automatizáciu, flexibilné ceny a online platby v jednom rezervačnom softvéri pre kliniky s podporou umelej inteligencie. Umožňuje hodinové aj viacdňové rezervácie, funguje vo webovom rozhraní aj mobilných aplikáciách a podporuje prevádzku vo viacerých krajinách a jazykoch. Vďaka flexibilnému nastaveniu je Anolla vhodná pre samostatné ambulancie, menšie kliniky aj väčšie zdravotnícke organizácie.
  • keyboard_arrow_downPodporuje Anolla súčasne hodinové vyšetrenia aj viacdňové liečebné plány?
    Áno, to je jedna z hlavných výhod rezervačného softvéru Anolla pre kliniky. Na rozdiel od mnohých systémov na objednávanie pacientov Anolla nenúti vybrať len jeden model rezervácií. Platforma podporuje súčasne krátke hodinové lekárske konzultácie, dlhšie procedúry (napr. diagnostika, časy v procedúrnom bloku) a viacdňové liečebné kúry či rehabilitačné programy. Klinika môže spravovať procedúry s variabilnou dĺžkou, kde skutočný čas závisí od zdravotného stavu pacienta alebo rozsahu služby. Všetky rezervácie – ambulancie, procedúrne miestnosti, operačné bloky, terapeutické miestnosti a lekárske prístroje – fungujú paralelne pod účtom jednej kliniky. Jednotný kalendár poskytuje recepcii a riaditeľovi kliniky kompletný prehľad o vyťažení lekárov, využití priestorov a pacientskych rezervácií. To robí Anollu ideálnym riešením pre medicínske zariadenia s hybridným modelom, ako sú súkromné kliniky, rehabilitačné centrá, estetické kliniky, zubné ordinácie a zdravotné centrá.
  • keyboard_arrow_downAko Anolla AI-asistent v klinike znižuje administratívnu záťaž registratúry a výskyt ľudských chýb?
    Automatický AI asistent zákazníckej podpory Anolla je dostupný 24 hodín denne a dokáže samostatne vyriešiť veľkú časť požiadaviek prichádzajúcich cez chat. Automatizovaná komunikácia obmedzuje opakovanú manuálnu prácu, pomáha predchádzať ľudským chybám a poskytuje tímu viac času na starostlivosť o pacientov a rozvoj kliniky.
  • keyboard_arrow_downAko Anolla dynamické cenotvorenie pomáha klinikám optimalizovať ceny platených služieb?
    Modul dynamického stanovovania cien Anolla umožňuje súkromným klinikám, zubným centrám a estetickým medicínskym centrám automatizovať cenovú stratégiu platených zdravotných služieb. Klinika si môže nastaviť detailné pravidlá cien podľa času, dňa v týždni, sezóny, kvalifikácie lekára, typu zákroku a konkrétnej skupiny pacientov (napr. stály klient, pacient so zmluvným poistením, akciové balíky). Všetky zmeny cien sa uplatňujú automaticky podľa preddefinovaných obchodných pravidiel na online rezervačnom rozhraní kliniky aj vo vnútornom plánovaní. Systém pomáha predávať menej žiadané termíny za výhodnejšie ceny a zároveň maximalizovať príjmy počas špičiek (napr. večerné špecialistické konzultácie, víkendové ambulancie). Cieľom dynamického stanovovania cien je súčasne zvýšiť obsadenosť ambulancií, rozložiť záťaž pacientov počas dňa a zvýšiť celkovú ziskovosť kliniky bez manuálnych úprav cien na recepcii.
  • keyboard_arrow_downJe Anolla vhodná pre malú súkromnú kliniku aj pre zdravotnícke centrá s viacerými pobočkami?
    Áno, Anolla rezervačný softvér pre kliniky je navrhnutý tak, aby sa škáloval pre zdravotnícke zariadenia všetkých veľkostí — od jedného špecialistu až po siete nemocníc a kliník s viacerými lokalitami. Jednotlivý špecialista alebo malá súkromná klinika môže začať s výkonným bezplatným balíkom, ktorý pokrýva všetky základné potreby: online rezervácie, správu kalendárov lekárov, automatické pripomienky a základnú správu pacientov. Väčšie zdravotnícke centrá, zubárske reťazce a viaclokalitné zdravotné strediská môžu využívať centralizované riadenie, kde sú ordinačné hodiny, miestnosti a špecializácie všetkých kliník zoskupené v jednom paneli. Platforma umožňuje pridávať neobmedzený počet pobočiek kliník, lekárov, sestier, terapeutov a registratúrnych používateľov, pričom zachováva jasné rolové a inštitucionálne riadenie prístupu (RBAC). To znamená, že napríklad lekár vidí len svoje objednávky, vedenie kliniky vidí štatistiky celej siete kliník a registratúra môže spravovať všetky rezervácie centrálne alebo podľa pobočiek v súlade s prevádzkovými pravidlami.
  • keyboard_arrow_downS akými nástrojmi a systémami pre kliniky sa Anolla integruje?
    Anolla rezervačný softvér pre kliniky je postavený na API-centrickej architektúre a umožňuje hladké integrácie so kľúčovými systémami v zdravotníctve. Na prijímanie online platieb v súkromných klinikách, zubných ambulanciách a estetických salónoch je k dispozícii priama integrácia so Stripe, ktorá podporuje zálohy, kaucie a automatizované potvrdenia platieb pri platbe na mieste. Pre analytiku a marketing platforma podporuje integrácie s Google Analytics, Google Tag Manager a Meta Pixel, ktoré pomáhajú merať úspešnosť rezervačných kampaní a pacientovu cestu od návštevy webu po ordináciu. Tiež je možné exportovať surové dáta do BI a ML nástrojov na analýzu naplnenosti, zaťaženia lekárov, počtu zrušení a pacientských segmentov. Anolla poskytuje výkonné API pre prepojenie rezervačného motora kliniky s existujúcimi zdravotnými informačnými systémami, pacientskymi portálmi, účtovným softvérom a elektronickými zdravotnými záznamami (EHR), čím zabezpečí plynulý tok dát v celom IT ekosystéme kliniky.
  • keyboard_arrow_downČo obsahuje bezplatný balík pre kliniky a čo pridávajú platené moduly?
    Bezplatný balík Anolla pre kliniky obsahuje všetky základné nástroje potrebné na spustenie modernej ambulancie s online objednávaním bez počiatočných nákladov na softvér. Zahŕňa správu kalendárov lekárov a ordinácií, online rezervačný systém pre kliniky, základnú evidenciu pacientov, automatické e-mailové pripomienky a jednoduché štatistiky. Je preto vhodný najmä pre samostatných lekárov a menšie súkromné kliniky. Platené moduly prinášajú neobmedzené pravidlá automatizácie, napríklad automatické pozvánky na kontrolu, pripomienky liečebného plánu a odporúčania na opätovné objednanie. K dispozícii sú aj rozšírené integrácie so zdravotníckymi informačnými systémami, účtovným softvérom a marketingovými nástrojmi, ako aj funkcie na podporu lojality pacientov. Patria medzi ne vernostné programy pre platené služby, personalizované ponuky, kupóny, balíky služieb a modul na získavanie spätnej väzby. Klinika tak môže zvyšovať kvalitu starostlivosti a podporovať opakované návštevy pacientov.
  • keyboard_arrow_downAko model účtovania Anolla založený na používaní pomáha znižovať obchodné riziká kliniky?
    Model účtovania Anolla založený na používaní je navrhnutý na zníženie obchodného rizika zdravotníckych zariadení, súkromných kliník a poskytovateľov zdravotných služieb so sezónnym dopytom. Klinika nemusí platiť vysoké fixné mesačné poplatky v obdobiach, keď je počet pacientov alebo objem zákrokov dočasne nižší – napríklad počas dovoleniek, ekonomických poklesov alebo zmien sezónneho zaťaženia. Náklady softvéru sa škálujú úmerne k skutočným rezerváciám, počtu aktívnych lekárov a využívanej funkcionalite, takže prevádzkové náklady nerastú rýchlejšie ako obrat kliniky. Takéto účtovanie je vhodné pre rehabilitačné centrá, estetické kliniky, diagnostické centrá a ďalších poskytovateľov zdravotnej starostlivosti s kolísavým dopytom, čím klinika zachováva flexibilnú IT-nákladovú bázu pri plnom využití výhod digitálneho rezervovania a vysokého štandardu služieb.
  • keyboard_arrow_downAko rýchlo môže klinika začať používať rezervačný softvér Anolla?
    Zavedenie rezervačného systému pre kliniky je rýchle a nastavením vás nepretržite sprevádza kontextový AI asistent. Väčšina používateľov zvládne vytvorenie účtu aj úvodné nastavenie samostatne, takže softvér na objednávanie termínov môžete začať plynulo používať bez zdĺhavého nasadenia.
  • keyboard_arrow_downČo robí platformu Anolla pre kliniky riešením pripraveným na budúcnosť?
    Anolla poskytuje klinikám budúcnosťou odolné riešenie vďaka rozšíriteľnej modulárnej architektúre a cloudovej technológii, ktoré sa postupne vyvíjajú spolu s potrebami zdravotníctva. Platforma stojí na výkonnom API, ktoré umožňuje pridávať nové klinické moduly a integrovať Anollu s existujúcimi zdravotnými informačnými systémami, laboratórnymi a diagnostickými systémami, ako aj účtovnými a pacientskymi portálmi. Učiaci sa rezervačný motor založený na AI zohľadňuje meniace sa správanie pacientov, mieru zrušení a špecifiká odborov, čím postupne optimalizuje rozvrhy lekárov a ponuku termínov. Rozšíriteľná modulárna platforma je pripravená aj na integráciu s IoT ekosystémom — napríklad riešenia dverného ovládania pre samoobslužné registračné priestory, sledovanie výpožičiek a záznamov o používaní prístrojov, senzory v čakárňach a inteligentné zobrazovacie panely. Takáto architektúra umožňuje klinikám rýchlo nasadzovať nové technológie a digitálne služby, pričom ich rezervačný a organizačný softvér zostáva neustále na špičke trhu.

Súvisiace softvérové riešenia

Zoznámte sa s ďalšími softvérovými riešeniami a nájdite to najvhodnejšie pre vaše odvetvie.

Rezervačný softvér pre zdravotníctvo

Softvér na plánovanie miestností v klinike

Predchádza prekrývaniu tým, že v reálnom čase spravuje dostupnosť ambulancií a zákrokových miestností.

Softvér na plánovanie personálu kliniky

Pomáha zdravotníckym zariadeniam vytvárať a spravovať rozvrhy lekárov, sestier a podporného personálu.

Softvér na klinické plánovanie

Vhodný pre výskumné centrá na presné časovanie klinických štúdií a návštev pacientov.

Softvér na plánovanie klinického personálu

Zabezpečuje personálne pokrytie v súlade s požiadavkami v klinických oddeleniach a štúdiách.

Rezervačný softvér pre zdravotnú kliniku

Zefektívňuje prácu súkromných kliník: recepcia, rozvrhy lekárov a údaje o pacientoch v jednom systéme.

Softvér na rozvrh lekárskej kliniky

Kompletné riešenie pre kliniky: kalendár, údaje o pacientoch a zdroje (miestnosti, prístroje) v jednom systéme.

Online rezervačný systém kliniky

Znižuje počet telefonátov a zvyšuje efektivitu tým, že umožňuje pacientom spravovať si termíny samostatne.

Stiahnite si aplikáciu

Klepnutím ohodnoťte


4.8 (1708 ratings)

Právne

  • Podmienky používania
  • Zásady ochrany osobných údajov

Podpora

  • Požiadajte o pomoc
  • Ohodnoťte Anollu
  • Zákaznícka podpora