програмне забезпечення для бронювання послуг клініки

Спробуйте безкоштовно ПЗ для бронювання в клініці, де AI-оптимізований розклад прийому налаштовується за кілька хвилин, об’єднує роботу реєстратури, графіки лікарів і діагностичні послуги та пропонує розумні eHealth-інтеграції й необмежену свободу масштабування.

Створити безкоштовний акаунт

Програмне забезпечення «все в одному»

Створіть для своєї клініки саме таке комплексне рішення для бронювання пацієнтів та управління прийомами, яке вашому спеціалізованому центру дійсно потрібно — модульна платформа клініки з широкими можливостями налаштувань, робочих процесів та інтеграцій із системами охорони здоров'я, готова до масштабування з підтримкою ШІ.

Додаткові модулі

Розширте функціональність системи бронювання клініки в режимі реального часу — активуйте одним кліком понад 20 готових модулів медичних послуг (наприклад графіки вузькопрофільних лікарів, процедурні кімнати, години роботи лабораторії, діагностика) та зменшіть адміністративне навантаження реєстратури до 41,2%¹ (Capterra Функції та можливості 5/5).
Масштабоване керування даними

Додавайте необмежену кількість локацій клінік, лікарів, медсестер, профільних кабінетів, пакетів обстежень і пацієнтів та керуйте всім графіком прийому й ресурсами з єдиної централізованої платформи клініки до 33,1%¹ ефективніше.
IoT‑екосистема

Розумний двигун автоматизації, що поєднує цифрові робочі процеси клініки з фізичним середовищем (наприклад, картки доступу, термінали самообслуговування для пацієнтів, систему виклику в залі очікування, автоматику освітлення, HVAC) – забезпечуючи цілодобові бронювання в режимі самообслуговування, автономну організацію прийому та 10–30% економії енергії.

24/7 торговий агент

Отримай для своєї клініки цілодобову віртуальну систему прийому та бронювання, яка у реальному часі зіставляє вільні прийоми, лікарів та медичні послуги з відповідним пацієнтом — для онлайн-бронювань, призначення телеприйомів, змін візитів або запитів на спеціальні процедури.

Маркетплейс послуг

Дозволь новим пацієнтам відкрити для себе медичні послуги твоєї клініки, пакети обстежень і профільних спеціалістів через маркетплейс послуг – без додаткової реклами ти збільшиш онлайн-видимість клініки до 16,9%¹, особливо для медичних центрів, що лише починають роботу в цифрових каналах.
Запити та замовлення

Зручно приймайте цінові запити на медичні послуги та діагностичні пакети й швидко перетворюйте їх на підтверджені бронювання – готуйте зрозумілі пропозиції планів лікування, максимально заповнюйте час процедур та збільшуйте оборот клініки й кількість постійних пацієнтів.
Інтерактивний бізнес‑профіль

Зберіть усю інформацію про клініку та маршрут пацієнта в одному інтерактивному профілі клініки. Цей профіль є повноцінним середовищем для цифрових прийомів, де пацієнти можуть цілодобово обирати спеціаліста, бронювати візити, замовляти обстеження, оплачувати послуги, керувати направленнями та надсилати спеціальні запити.

24/7 контекстна AI‑підтримка

Використовуйте AI-асистента, навченного для медичної сфери та глибоко інтегрованого в робочі процеси клініки, який 24/7 відповідає на поширені запитання пацієнтів, допомагає знайти відповідного спеціаліста та послугу, підтримує реєстратуру й адміністративну команду та вирішує до 79,3%¹ запитів у реальному часі 25 мовами, надаючи персоналізовані рекомендації для запису.

Контекстний AI‑асистент

Контекстно чутливий AI-асистент у режимі реального часу вирішує до 79,3%¹ повторюваних запитів, пов’язаних із записом до клініки та бронюванням, і до 52,4%¹ первинних технічних запитань медичних адміністраторів, аналізуючи відкритий у цей момент календар клініки, графіки прийому лікарів, дані про бронювання пацієнтів та робочі процеси клініки й пропонуючи кожному пацієнтові та співробітнику реєстратури персоналізовані рішення, що відповідають організації роботи закладу.
Автоматизована комунікація з клієнтами

Автоматизоване спілкування з пацієнтами надсилає подієві, персоналізовані повідомлення про бронювання та план лікування вчасно відповідним пацієнтам (25 мовами) — нагадуйте про прийоми, повторні візити, аналізи та процедури і зменшуйте навантаження на реєстратуру в телефонному та електронному режимі до 39,3%¹, зберігаючи всю комунікацію клініки безпечно задокументованою в системі бронювання.
Цілодобова підтримка клієнтів

Вашим пацієнтам клініки доступна цілодобова чат-підтримка на базі ШІ понад 25 мовами — рішення дотримується правил організації лікування клініки, інструктує пацієнтів щодо бронювань, підготовчих вказівок і частих запитань та забезпечує плавний цифровий пацієнтський досвід, одночасно зменшуючи потребу ручного втручання реєстратури й адміністраторів клініки до 59,3%¹.

Надійна платформа

Визнана комплексна платформа для бронювання та управління роботою клініки, якій надають перевагу сотні приватних клінік, медичних центрів, естетичних і стоматологічних закладів. Замініть розрізнені таблиці черг та розкладів, окремі веб-форми й ручне планування часу єдиним комплексним рішенням для клінік і забезпечте пацієнтам стабільно високий цифровий досвід онлайн-бронювання.

Проста у використанні

Зручність використання програмного забезпечення для бронювання клініки 5/5 – інтуїтивний календар прийому, керування ресурсами за лікарями й кабінетами та цілодобова багатомовна покрокова підтримка скоротили час навчання працівників реєстратури та координаторів клініки на 60%, дозволяючи 9 із 10 членів медичної команди опанувати основні функції бронювання й керування розкладами менш ніж за 30 хвилин¹ (за оцінкою Capterra).
Неперевершена ціннісна пропозиція

Програмне забезпечення Anolla для бронювання в клініках — це вигідна та надійна інвестиція для медичних закладів. Оцінка грошової цінності становить 4,7/5¹, а функціональності та надійності — 5/5¹ на Capterra. Гнучка модель оплати за фактичне використання означає, що клініка сплачує лише за реальний обсяг бронювань і використання системи — без прихованих витрат, зменшеними ризиками низького сезону та чітко прогнозованими витратами.
Підтримка в режимі реального часу

Підтримка клініки в режимі реального часу: до 79,3%¹ звернень, пов’язаних із програмним забезпеченням для бронювання клініки, вирішує цілодобовий контекстно-чутливий AI-агент, інтегрований у робочі процеси та автоматизації клініки. Це підвищило середній рівень задоволеності користувачів підтримкою та реєстратури до 4,7/5¹ та прискорило розв’язання питань — від налаштування розкладів лікарів до безперебійної роботи самообслуговування пацієнтів.
Безпека та відповідність

Безпека та відповідність на рівні клініки – сучасне шифрування, цілодобовий моніторинг системи та хмарні резервні копії захищають медичні дані клініки й пацієнтів на 90–95% ефективніше, ніж традиційні локальні сервери. Програмне забезпечення для бронювання в клініці відповідає вимогам GDPR та нормам захисту медичних даних, що дає змогу безтурботно та контрольовано за ризиками розширювати цифрові канали бронювання та сервіси самообслуговування пацієнтів.

Клієнтський досвід

Зведена оцінка 4,8/5¹ і надійність 99,96%¹ підтверджують надійність і високу продуктивність програмного забезпечення для бронювання в клініках як у години пік, так і під час кампаній із запису. Реальні історії успіху клінік демонструють вимірюване зростання доходів від прийомів, заповнений графік, скорочення черг очікування та зменшення кількості візитів, на які пацієнти не приходять – приєднуйтесь до лідерів охорони здоров’я, які не йдуть на компроміси в досвіді пацієнтів.

"★★★★★ Дуже ефективний в адмініструванні. Дуже хороший клієнтський досвід, справді програмне забезпечення найвищого рівня! (Capterra)"

"Я роками шукав систему, яка могла б впоратися і з груповими заняттями, і з індивідуальними тренуваннями, і з майстер-класами. Модульна платформа програмного забезпечення стала відповіддю."

"У нас є п’ять локацій, і нам була потрібна система, яка була б масштабованою і не вимагала б додаткової оплати за зростання."

"Розумне керування бронюваннями та автоматичні нагадування повністю усунули будь-яку плутанину з нашого графіка. Гнучкість програмного забезпечення дозволяє нам зосередитися лише на клієнтові, водночас увесь робочий процес у фоні залишається напрочуд плавним."

"Превентивне управління складом та планування ресурсів гарантують, що все необхідне для надання послуг завжди є в наявності в потрібний час. Це робить нашу повсякденну роботу безтурботною та допомагає уникати незручних ситуацій перед клієнтом."

"Чесно кажучи, спочатку я скептично ставився до AI-асистента, але він повністю змінив правила гри."

"★★★★★ Підтримка кінцевого клієнта 24/7 – це як безкоштовно найняти двох працівників на повну ставку."

Успіх клієнтів 360°

Перетвори управління пацієнтами клініки та роботою реєстратури на стратегічне партнерство – рішення Customer Success 360° поєднує цілодобову контекстно-чутливу підтримку, клінікоспецифічну аналітику, звіти про завантаженість лікарів і кабінетів та динамічні інтерфейси, щоб передбачати потреби пацієнтів, оптимізувати графіки прийому, зменшувати кількість скасувань і підвищувати безперервність лікування, задоволеність і лояльність до твоєї клініки.

Персоналізація 360°

Персоналізація 360° налаштовує для кожного пацієнта в режимі реального часу потік бронювання клініки, вибір часу прийому та рекомендації послуг на основі попередніх візитів, історії лікування та вподобань — розумні рекомендації щодо лікаря та часу, швидкі варіанти для повторних записів та цілодобова чат-підтримка створюють плавний досвід самообслуговування в один клік як при первинній реєстрації на прийом, так і при плануванні регулярних оглядів.
Управління клієнтами

Управління пацієнтами (медичний CRM) об’єднує всю інформацію про лікування, контакти та бронювання в єдину базу даних, що оновлюється в режимі реального часу – створюйте динамічні групи пацієнтів і клінічні нотатки, персоналізуйте дзвінки та сповіщення та підвищуйте лояльність до лікування і клініки завдяки стратегічним медичним кампаніям.
Менеджер посилань

Створюйте та діліться унікальними посиланнями для онлайн-запису й QR-кодами для кожного прийому, спеціаліста чи підрозділу клініки – кожна кнопка на сайті клініки, посилання в медичному порталі, допис у соцмережах чи друкована реклама перетворюються на прямий шлях до цифрового бронювання прийому.
Онлайн-платежі

Безпечні передоплати за медичні послуги – інтегровані онлайн-платіжні рішення підтверджують час прийому в клініці лише після успішної передоплати, практично до нуля зменшуючи втрачений дохід від консультацій і процедур через неявку пацієнтів.
Автоматичний список очікування

Автоматизований список очікування клініки заповнює прийоми, що звільнилися через скасування, цілодобово — система бронювання повідомляє пацієнтів про вільні прийоми SMS та електронною поштою, підвищуючи завантаження графіків лікарів і використання процедурних кімнат в середньому понад 18,2%¹.
Управління перекладом

Забезпечте кожному міжнародному пацієнтові рідномовний досвід бронювання послуг клініки більш ніж 25 мовами – описи прийомів, інструкції з підготовки та портал самообслуговування пацієнтів миттєво локалізуються, долаючи мовні бар’єри та збільшуючи кількість іноземних пацієнтів і продажі в медичному туризмі.

Аналітика клієнтської лояльності

Аналітика лояльності пацієнтів у реальному часі показує, хто є твоїми найціннішими повторними пацієнтами, які спеціалізації, лікарів і процедури вони надають перевагу – це дає змогу формувати для них персоналізовані лікувальні пакети, програми профілактичних оглядів і ціноутворення, що максимізує заповнюваність прийомів і оборот клініки.

Членства

Створюй багаторівневі клінічні пакети та програми здоров’я – автоматизуй рівні членства, пропонуючи на кожному рівні ексклюзивні знижки на регулярні огляди, вакцинацію, стоматологічні процедури та пакети медичних чек-апів; уже 5%¹ краще утримання пацієнтів може підвищити прибутковість клініки на 25–95%¹.
Абонементи та квитки

Попередньо оплачені лікувальні пакети, картки процедур і візитні абонементи забезпечують клініці прогнозований грошовий потік і частіші повторні відвідування – автоматичний облік використання за сеансами, процедурами та консультаціями зводить адміністративну ручну роботу до мінімуму.
Регулярні підписки

Періодичні підписки створюють автоматично поновлювані щомісячні плани здоров’я та членства в клініці, забезпечуючи стабільний, прогнозований щомісячний грошовий потік і безперервний доступ до вибраних послуг спеціалізованої медичної допомоги, профілактичних оглядів та доглядових процедур.
Email-кампанії

Надсилайте цільові e-mail-кампанії потрібним сегментам пацієнтів – експортуйте динамічні групи пацієнтів (хронічні захворювання, профілактичні огляди, групи за спеціалізацією) в один клік на маркетингову платформу, щоб надсилати персоналізовані нагадування, медичні кампанії та запрошення на обстеження й досягати вимірювано більшої кількості бронювань.

Управління бронюваннями

Керуйте всіма прийомами в клініці, графіками лікарів, діагностичними обстеженнями, процедурними кабінетами, сповіщеннями й журналами дій з єдиного пульта керування медичним центром – цифрова система бронювання для клініки підтримує як індивідуальні прийоми, серії обстежень, так і групові програми, зменшує ручну роботу реєстратури й дає повний огляд робочих процесів і використання ресурсів у всьому медзакладі.

Групові бронювання

Автоматизоване бронювання групових прийомів у клініці – задавайте максимальну кількість пацієнтів-учасників, керуйте листами очікування в реальному часі та чітко й прозоро плануйте часи для повторюваних лікувальних груп і терапевтичних занять.
Бронювання кількох ресурсів

Одночасне бронювання кількох клінічних ресурсів – дозвольте пацієнтові в покроковому процесі забронювати прийом у лікаря, процедурний кабінет, діагностичне обладнання та підтримку медсестринського персоналу, що ідеально підходить для керування складнішими планами лікування та пакетами процедур.
Погодинні та денні послуги

Керуйте всіма послугами клініки з однієї платформи – від поминутних прийомів, обстежень і процедур до денних реабілітаційних чи стаціонарних послуг, при цьому система бронювання дотримується організації роботи вашої клініки.
Послуги зі змінною тривалістю

Створюйте клінічні послуги зі змінною тривалістю – надайте пацієнтові можливість обирати тривалість прийому, консультації, терапії чи процедури відповідно до потреби, підвищуючи заповнюваність розкладу та зменшуючи кількість скасувань.
Гнучкі правила бронювання

Гнучкі правила бронювання для клініки – встанови строки попереднього запису на прийом, умови скасування й підтвердження, заздалегідь заплановані перерви й буферні інтервали та керуй кольоровим календарем клініки в денному, тижневому або місячному форматі.

Управління розкладами

Централізоване керування розкладом клініки – об’єднайте графіки лікарів, зміни медсестер, процедурні кабінети, ординаторські та локації клініки в одному панелі керування; рольовий доступ і оновлення в режимі реального часу забезпечують точний графік прийому та зменшують помилки планування часу до 68,5%¹.

Розклади

Розумний розклад для клініки – синхронізуйте доступність лікарів, медсестер, спеціалістів, кабінетів та процедурних кімнат з онлайн-календарем бронювань; налаштуйте регулярний час прийому, чергування та виняткові години за кілька кліків, і система автоматично оновить календар.
Блокування часу

Точне блокування часу в клініці – позначайте час для обстежень і операцій, навчання, змін чергувань, інвентаризацій чи техобслуговування обладнання як окремі часові вікна; створюйте разові або повторювані блокування для конкретного лікаря, кабінету чи пристрою, щоб уникати подвійних бронювань.
Управління ресурсами

Розумне управління ресурсами клініки – пов’язуйте приймальні кабінети, процедурні кімнати, операційні, лабораторне обладнання та діагностичну техніку з конкретними послугами й спеціальностями, щоб система бронювання усувала конфлікти, оптимізувала завантаженість і збільшувала дохідну базу клініки.
Управління доступом

Безпечний контроль доступу в клініці — призначайте окремі права лікарям, медсестрам, реєстратурі, адміністраторам і керівництву; визначте, хто бачить календар пацієнтів, ресурси клініки та звіти, і налаштуйте автоматичні нагадування та сповіщення відповідно до ролей.

Мобільно-орієнтоване програмне забезпечення

Мобільно орієнтоване програмне забезпечення для бронювання в клініці – сучасний і зручний інтерфейс, хмарна синхронізація між різними локаціями клініки та миттєві app-сповіщення для лікарів, медсестер і реєстратури забезпечують безперебійну роботу запису й адміністрування прийомів на будь-якому пристрої.

Хмарний доступ

Хмарне програмне забезпечення для бронювання в клініці забезпечує безпечний доступ до розкладу прийому, записів пацієнтів і зайнятості кабінетів з будь-якого пристрою та місця, підтримуючи надійність системи на рівні 99,96%¹ та синхронізуючи дані в реальному часі.
Кросплатформена екосистема

Кросплатформна екосистема програмного забезпечення для бронювання в клініці працює плавно на Mac/PC, iOS та Android, дозволяючи лікарю, реєстратурі й керівнику клініки розпочати керування розкладом прийомів на одному пристрої та продовжити на іншому без перерв.
Адміністративний застосунок

Мобільний додаток для персоналу клініки (iOS та Android) надає повний доступ до прийомів, розкладів лікарів і кабінетів, записів пацієнтів та повідомлень від клініки, дозволяючи зручно керувати всією організацією роботи клініки навіть у дорозі.
Клієнтський застосунок

Клієнтський застосунок для пацієнтів (iOS, Android, веб) робить запис до лікаря, вибір часу для онлайн-консультації та відстеження графіка процедур швидкими й зручними, забезпечуючи миттєві сповіщення, самообслуговування при зміні бронювань і детальний огляд вашого плану лікування.
Миттєві сповіщення застосунку

Програма бронювання для клініки надсилає сповіщення в додатку в режимі реального часу про всі дії пацієнтів – нові записи на прийом до лікаря, бронювання e-консультацій, скасування, додавання в список очікування та повідомлення – як у браузері, так і на мобільному телефоні, щоб реєстратура та лікарі завжди були в курсі завантаженості клініки.

Персоналізовані автоматичні сповіщення

Автоматичні та персоналізовані сповіщення базуються на конкретному філіалі клініки, лікарі-спеціалісті, типі послуги та обраному каналі (email/SMS), надсилаючи пацієнтам брендовані повідомлення вчасно та зменшуючи обсяг ручної роботи реєстратури й кількість телефонних дзвінків.

Автоматичні підтвердження

Після кожного нового бронювання прийому, процедури чи обстеження, його зміни або скасування програмне забезпечення клініки надсилає автоматичні підтвердження електронною поштою та SMS пацієнту і клініці, створюючи для обох сторін чіткий огляд підтверджених часів.
Нагадування

Автоматичні SMS- та email-нагадування перед прийомом у лікаря, процедурою або обстеженням зменшують кількість неявок до клініки до 14,9%¹, допомагаючи зберігати розклад прийому заповненим і забезпечувати своєчасний прихід пацієнтів до потрібного кабінету навіть без інтернет-з’єднання.
Автоматичний збір відгуків

Програмне забезпечення для бронювання клініки автоматично запитує після фактично проведеного прийому або процедури у пацієнта оцінки (за шкалою до 5★) та коментарі, систематично збираючи відгуки про роботу лікарів, обслуговування клініки та лікувальне середовище для підтримки управління якістю на основі даних.

Динамічне ціноутворення

Модуль динамічного ціноутворення дозволяє клініці автоматизувати ціни прийому та процедур за часом доби, сезоном, групою пацієнтів, спеціалізацією та конкретним лікарем чи кабінетом, створюючи гнучкі акції, VIP-тарифи для пацієнтів і подієві знижки, що допомагають максимізувати дохід клініки.

Спеціальне ціноутворення, засноване на часі

Рішення з особливого ціноутворення, заснованого на часі, дозволяє налаштовувати автоматичні знижки залежно від тривалості прийому, дати, часу, дня тижня, типу послуги та членства пацієнта, щоб спрямовувати пацієнтів на періоди з нижчим попитом, оптимізувати заповнюваність лікарів і процедурних кабінетів та ефективніше керувати доходами клініки.
Ресурсно-орієнтоване ціноутворення

Ресурсно-орієнтоване ціноутворення для клінік – встановлюйте вартість прийомів і тривалість процедур залежно від досвіду лікаря чи терапевта, спеціалізації та попиту, щоб кожен прийом справедливо відображав цінність запропонованого лікування та підвищував прибутковість системи бронювання клініки.
Пільгові тарифи

Знижені ціни в один клік – застосовуйте акційні тарифи на контрольований період, виділяйте спецціну першої консультації або пакети повторних процедур та показуйте в екрані бронювання чітко знижку і закреслену попередню вартість прийому, щоб підштовхнути пацієнтів до рішення та ефективніше заповнювати розклад клініки.

Аналітика на основі даних

Керування клінікою на основі даних – використовуй звіти з програмного забезпечення для бронювання, щоб відстежувати завантаженість прийомів лікарів, найпопулярніші медичні послуги, обсяг скасувань і повторні візити пацієнтів; інтегруй Google Analytics, Google Tag Manager і Meta Pixel, щоб пов’язати використання онлайн-реєстратури з оборотом, кампаніями та поведінкою пацієнтів при бронюванні й оптимізувати портфель послуг, ціни та клієнтський шлях.

Статистика в реальному часі

Статистика клініки в режимі реального часу – динамічна панель відображає щосекундно виручку клініки, кількість заброньованих прийомів, частку нових пацієнтів, заповненість підрозділів і найпопулярніші дослідження, щоб керівництво клініки могло оперативно ухвалювати базовані на даних рішення щодо коригування графіків, відкриття додаткових прийомів і балансування навантаження персоналу.
Інтеграції веб-аналітики

Інтеграції веб-аналітики з цифровою реєстратурою клініки – підключіть сторінку онлайн-запису клініки до Google Analytics, Google Tag Manager та Meta Pixel, щоб відстежувати, які кампанії, медичні контент-сторінки чи канали направлення приносять найбільше онлайн-бронювань, вимірювати конверсію цифрової реєстратури та покращувати шлях запису пацієнта.
Готовність до BI та AI

Клінічні дані, готові до BI та ШІ – експортуйте дані про бронювання, прийоми та оборот у будь-який момент до Excel, Google Sheets або безпосередньо в сховище даних, BI-платформи та інструменти штучного інтелекту, щоб створювати детальні звіти про завантаженість лікарів, використання кабінетів, рентабельність процедур і потоки пацієнтів, а також будувати прогностичні моделі для прогнозування попиту та оптимізації розкладів.

Питання та відповіді: програмне забезпечення Anolla

Поширені запитання про програмне забезпечення Anolla для бронювання в клініках – оглядові відповіді допомагають керівникам медичних, естетичних клінік, стоматологій та терапевтичних центрів зрозуміти, як працює електронний запис, які функції підтримують планування часу лікарів і кабінетів, як забезпечується безпечна обробка даних і які кроки потрібні для плавного переходу клініки на нове рішення для бронювання.

Чим Anolla відрізняється від типових програм для бронювання в клініках?

Типові календарі бронювання клініки дозволяють лише планувати час прийому та не підтримують повноцінної організації роботи сучасної медичної клініки і керування потоками пацієнтів. Anolla — це все-в-одному програмне забезпечення для бронювання в клініці, яке поєднує онлайн-запис на прийом, керування пацієнтами (CRM), робочі процеси реєстратури клініки та автоматизовану комунікацію в єдиній платформі. На відміну від статичних календарів, Anolla використовує рушій бронювання на основі штучного інтелекту, який оптимізує графіки лікарів, використання ресурсів процедур і заповнюваність часу прийому. Програмне забезпечення підтримує динамічне ціноутворення для приватних клінік і платних медичних послуг. Anolla одночасно керує погодинними прийомами (наприклад, сімейний лікар, вузький спеціаліст, терапевт) і багатоденними процедурами (реабілітаційні курси, хірургічні процеси, послідовні діагностичні пакети). Усі бронювання збираються в єдиному календарі клініки, що спрощує планування роботи лікарів, медсестер, процедурних кабінетів і апаратури та зменшує ручну працю реєстратури.
Чи підтримує Anolla одночасно погодинні прийоми та багатоденні плани лікування?

Так, це одна з основних конкурентних переваг Anolla як програмного забезпечення для бронювання в клініках. На відміну від багатьох систем запису для медичних закладів, Anolla не змушує обирати лише одну модель бронювання. Платформа одночасно підтримує короткі погодинні лікарські прийоми, триваліші процедури (наприклад, діагностику, часи роботи процедурного блоку) та багатоденні курси лікування і програми реабілітації. Клініка може керувати процедурами змінної тривалості, де фактичний час залежить від стану пацієнта чи обсягу послуги. Усі бронювання – лікарські кабінети, процедурні, операційний блок, терапевтичні кімнати й медичне обладнання – працюють паралельно в межах одного облікового запису клініки. Єдиний календар дає реєстратурі та керівництву повну картину завантаженості лікарів, використання приміщень та записів пацієнтів. Це робить Anolla ідеальним рішенням для медзакладів із гібридною моделлю надання послуг: приватних клінік, реабілітаційних центрів, клінік естетичної медицини, стоматологічних і медичних центрів.
Як AI-асистент Anolla клініки зменшує адміністративне навантаження реєстратури та кількість людських помилок?

Автоматичний AI-асистент клініки Anolla працює 24/7 та відповідає на запити щодо запису, змін і скасування прийому, а також на типові запитання пацієнтів без перевантаження телефонної лінії реєстратури. Клієнтська підтримка на основі штучного інтелекту автоматично обробляє до 79,3%¹ стандартних запитів пацієнтів усіх користувачів платформи, включно з інформацією про години прийому, спеціалізації, дні прийому лікарів, місцезнаходження та первинну реєстрацію. Крім того, AI-асистент здатен вирішувати до 52,4%¹ запитів першого рівня технічної підтримки, наприклад проблеми з онлайн-записом, пацієнтським порталом та використанням е-бронювань без участі IT-команди чи реєстратури. Автоматизована комунікація з пацієнтами – SMS- та e-mail-нагадування, опитування після візиту, інструкції з підготовки до прийому – скорочує адміністративний час до 39,3%¹, одночасно зменшуючи ризик подвійних бронювань, неправильних дат і помилок введення. Результат – менше навантаження на реєстратуру, плавніший шлях пацієнта та помітно менше людських помилок у записі.
Як динамічне ціноутворення Anolla допомагає клінікам оптимізувати вартість платних послуг?

Модуль динамічного ціноутворення Anolla дає змогу приватним клінікам, стоматологічним центрам і клінікам естетичної медицини автоматизувати цінову стратегію платних медичних послуг. Клініка може налаштувати детальні цінові правила залежно від часу доби, дня тижня, сезону, кваліфікації лікаря, типу процедури та конкретної групи пацієнтів (наприклад, постійні клієнти, пацієнти зі страховими договорами, акційні пакети). Усі зміни цін автоматично впроваджуються згідно з бізнес-правилами як на сторінці онлайн-бронювання, так і у внутрішній системі планування. Система допомагає заповнювати години з низьким попитом вигіднішими цінами та дозволяє в періоди пікового навантаження (наприклад, вечірні прийоми вузьких спеціалістів, робота у вихідні) максимізувати дохід клініки. Мета динамічного ціноутворення – одночасно підвищити заповнюваність кабінетів, рівномірніше розподілити потік пацієнтів протягом дня та збільшити загальну рентабельність клініки без ручного коригування цін реєстратурою.
Чи підходить Anolla як для невеликої приватної клініки, так і для багатолокаційних медичних центрів?

Так, програмне забезпечення Anolla для бронювання в клініках розроблене для масштабування під медичні заклади будь-якого розміру — від одного лікаря-спеціаліста до мережі клінік і лікарень із кількома локаціями. Окремий спеціаліст або невелика приватна клініка може почати з потужного безкоштовного пакета, який покриває всі базові потреби: онлайн-бронювання, керування календарями лікарів, автоматичні нагадування та базовий облік пацієнтів. Великі медичні центри, стоматологічні мережі та багатолокаційні центри здоров’я отримують користь від централізованого керування, де розклади, кабінети й спеціалізації всіх клінік об’єднані в одну панель управління. Платформа дозволяє додавати необмежену кількість клінічних локацій, лікарів, медсестер, терапевтів і користувачів реєстратури, зберігаючи при цьому чіткий рольовий і закладовий контроль доступу (RBAC). Це означає, що лікар бачить лише власні прийоми, керівництво клініки має огляд статистики всієї мережі, а реєстратура може керувати всіма бронюваннями централізовано або за локаціями відповідно до організації роботи клініки.
З якими інструментами та системами клініки інтегрується Anolla?

Програмне забезпечення Anolla для бронювання в клініках побудоване на архітектурі API-first, що забезпечує безшовні інтеграції з ключовими системами медичного сектору. Для приймання онлайн-платежів у приватних клініках, стоматології та естетичній медицині реалізовано пряму інтеграцію з платіжним рішенням Stripe, яке підтримує передоплати, гарантійні депозити й автоматизоване підтвердження оплати на місці. Для аналітики й маркетингу платформа підтримує інтеграції з інструментами, такими як Google Analytics, Google Tag Manager і Meta Pixel, що допомагають вимірювати ефективність кампаній із бронювання та шлях пацієнта від відвідування сайту до приходу на прийом. Крім того, можна експортувати сирі дані в BI- та інструменти машинного навчання (BI/ML), щоб клініка змогла аналізувати заповнюваність, навантаження лікарів, обсяг скасувань і сегменти пацієнтів. Anolla пропонує потужний API для інтеграції модуля бронювання клініки з наявною медичною інформаційною системою, пацієнтським порталом, білінговим ПЗ, електронною медичною картою (EHR) й іншими системами закладу охорони здоров’я, забезпечуючи безперервний потік даних у всій IT-екосистемі клініки.
Що входить до безкоштовного пакета для клініки і що додають платні модулі?

Безкоштовний клінічний пакет Anolla містить усі основні інструменти, щоб запустити сучасну клініку з онлайн-бронюванням без початкових витрат на програмне забезпечення. У безкоштовний пакет входять управління календарями лікарів і кабінетів, можливість бронювання через веб, базове управління пацієнтами, автоматичні email-нагодування та проста статистика, що ідеально підходить для приватних лікарів і невеликих клінік. Платні модулі додають клініці необмежені правила автоматизації (наприклад автоматичні повторні виклики, нагадування про курс лікування, рекомендації щодо повторного візиту), розширені інтеграції з медичними інформаційними системами, бухгалтерським ПЗ та маркетинговими інструментами, а також спеціальні функції лояльності пацієнтів. Сюди входять програми для постійних клієнтів платних послуг, персональна розсилка пропозицій, купони, пакетні послуги та модуль збору відгуків, який допомагає клініці підвищити якість лікування і кількість повторних візитів.
Як модель оплати за використання Anolla допомагає зменшити бізнес-ризики клініки?

Модель тарифікації Anolla на основі фактичного використання розроблена для зменшення бізнес-ризиків медичних закладів, приватних клінік і медичних послуг із сезонним попитом. Клініці не потрібно сплачувати високі фіксовані щомісячні платежі в періоди, коли кількість пацієнтів або обсяг процедур тимчасово нижчий – наприклад у період відпусток, економічних спадів або змін сезонного навантаження захворюваності. Витрати на програмне забезпечення масштабуються пропорційно реальній кількості бронювань, активних лікарів і використовуваних функцій, завдяки чому постійні витрати не зростають швидше за дохід клініки. Така тарифікація особливо підходить центрам реабілітації, клінікам естетичної медицини, діагностичним центрам та іншим медичним закладам, де попит може сезонно або в рамках акцій значно змінюватися. Так клініка зберігає гнучку базу ІТ-витрат, не втрачаючи переваг цифрового бронювання й високого стандарту сервісу.
Як швидко клініка може почати працювати з програмним забезпеченням для бронювання Anolla?

Запуск програмного забезпечення для бронювання клініки Anolla зазвичай займає лише кілька хвилин, а весь процес налаштування супроводжує контекстно чутливий AI-асистент, доступний 24/7. Помічник крок за кроком допомагає створити профіль клініки, додати розклади лікарів і кабінетів, налаштувати процедури та типи прийомів і відкрити онлайн-бронювання для пацієнтів. Оцінка зручності платформи в користуванні на Capterra – 5/5¹, що означає, що більшість клінік можуть самостійно впровадити систему без тривалого навчання. Показники досвіду свідчать, що дев’ять із десяти членів команди опановують базову функціональність програмного забезпечення для бронювання – планування прийомів, зміну бронювань і керування пацієнтським календарем – менш ніж за 30 хвилин¹.
Що робить програмне забезпечення для бронювання клініки Anolla рішенням, готовим до майбутнього?

Anolla є майбутньоорієнтованим рішенням для клінік завдяки масштабованій модульній архітектурі та хмарним технологіям, які постійно розвиваються разом із потребами медичного сектору. Платформа базується на потужному API, що дозволяє додавати нові клінічні модулі та інтегрувати Anolla як із наявними медичними інформаційними системами, так і з лабораторними, діагностичними, бухгалтерськими системами та пацієнтськими порталами. Навчальний двигун бронювання на основі ШІ враховує змінну поведінку пацієнтів, показники скасувань і специфіку спеціальностей, поступово оптимізуючи розклади лікарів і пропозицію прийомів. Масштабована модульна платформа також готова до інтеграції з IoT-екосистемою – наприклад, рішення контролю доступу для зон самообслуговування, керування орендою медичного обладнання та журналювання його використання, сенсори в зонах очікування та розумні екрани. Така архітектура дає змогу клінікам швидко впроваджувати нові технології й цифрові послуги, тримаючи програмне забезпечення для бронювання та організації роботи на передовій ринку.

¹ Відсотки є приблизними показниками, розрахованими на основі наших історичних та поточних даних. Ці показники ґрунтуються на відгуках клієнтів, опитуваннях та інших видах аналізу. Кінцевий результат може відрізнятися. Результат залежить від конкретного обсягу застосування та сектору.

Точніші програмні рішення

Обери програмне рішення, яке точніше відповідає потребам твого бізнесу.

програмне забезпечення для бронювання медичної допомоги

Система бронювання для естетичної медицини

Підходить для клінік естетичної медицини для бронювання ін'єкцій, лазерної терапії та процедур, а також управління завантаженням.

Програмне забезпечення для планування кабінетів клініки

Уникає накладок, керуючи доступністю кабінетів і процедурних кімнат у режимі реального часу.

Програмне забезпечення для планування розкладу персоналу клініки

Допомагає медичним закладам складати та керувати графіками лікарів, медсестер і допоміжного персоналу.

Програмне забезпечення для клінічного розкладу

Підходить дослідницьким центрам для точного планування клінічних випробувань і візитів пацієнтів.

Програмне забезпечення для планування розкладу клінічного персоналу

Забезпечує відповідне вимогам покриття персоналом у клінічних відділеннях та дослідженнях.

Програмне забезпечення для бронювання в клініках

Оптимізує роботу приватних клінік: реєстратура, розклади лікарів і дані пацієнтів в одній системі.

Програмне забезпечення для розкладу медичної клініки

Комплексне рішення для клінік: календар, дані пацієнтів та ресурси (кабінети, обладнання) в одній системі.

Онлайн-система запису до клініки

Зменшує кількість дзвінків і підвищує ефективність, дозволяючи пацієнтам самостійно керувати записами.

Завантажте програму

Натисніть, щоб поставити оцінку

4.8 (1708 ratings)

юридичний

Умови використання
Політика конфіденційності
Безпека
Послуги та умови Anolla
Політика файлів cookie

Підтримка

Зверніться по допомогу
Оцініть Anolla
Підтримка клієнтів

програмне забезпечення для бронювання послуг клініки

Програмне забезпечення «все в одному»

Додаткові модулі

Масштабоване керування даними

IoT‑екосистема

24/7 торговий агент

Маркетплейс послуг

Запити та замовлення

Інтерактивний бізнес‑профіль

24/7 контекстна AI‑підтримка

Контекстний AI‑асистент

Автоматизована комунікація з клієнтами

Цілодобова підтримка клієнтів

Надійна платформа

Проста у використанні

Неперевершена ціннісна пропозиція

Підтримка в режимі реального часу

Безпека та відповідність

Клієнтський досвід

Успіх клієнтів 360°

Персоналізація 360°

Управління клієнтами

Менеджер посилань

Онлайн-платежі

Автоматичний список очікування

Управління перекладом

Аналітика клієнтської лояльності

Членства

Абонементи та квитки

Регулярні підписки

Email-кампанії

Управління бронюваннями

Групові бронювання

Бронювання кількох ресурсів

Погодинні та денні послуги

Послуги зі змінною тривалістю

Гнучкі правила бронювання

Управління розкладами

Розклади

Блокування часу

Управління ресурсами

Управління доступом

Мобільно-орієнтоване програмне забезпечення

Хмарний доступ

Кросплатформена екосистема

Адміністративний застосунок

Клієнтський застосунок

Миттєві сповіщення застосунку

Персоналізовані автоматичні сповіщення

Автоматичні підтвердження

Нагадування

Автоматичний збір відгуків

Динамічне ціноутворення

Спеціальне ціноутворення, засноване на часі

Ресурсно-орієнтоване ціноутворення

Пільгові тарифи

Аналітика на основі даних

Статистика в реальному часі

Інтеграції веб-аналітики

Готовність до BI та AI