програмне забезпечення для бронювання послуг клініки

Система бронювання для клініки

Система бронювання для клініки спрощує онлайн-запис пацієнтів, керування прийомами та планування графіків лікарів, кабінетів і послуг. Об’єднайте роботу реєстратури в одному зручному хмарному рішенні та спробуйте його безкоштовно.

Створити безкоштовний акаунт
Створити безкоштовний акаунт

Усе в одному для керування клінікою

Створіть для своєї клініки саме таке комплексне рішення для бронювання пацієнтів та управління прийомами, яке вашому спеціалізованому центру дійсно потрібно — модульна платформа клініки з широкими можливостями налаштувань, робочих процесів та інтеграцій із системами охорони здоров'я, готова до масштабування з підтримкою ШІ.

  • keyboard_arrow_down

    Додаткові модулі

    Налаштуйте програму для запису пацієнтів відповідно до робочих процесів вашої клініки. Додавайте потрібні функції одним натисканням, автоматизуйте повторювані завдання та скорочуйте обсяг ручної роботи без складного налаштування.
  • keyboard_arrow_down

    Масштабоване керування даними

    Керуйте необмеженою кількістю філій клініки, працівників, послуг і пацієнтів. Розклад прийомів, записи та щоденні адміністративні процеси об’єднані в одній централізованій системі управління.
  • keyboard_arrow_down

    IoT‑екосистема

    Anolla працює як платформа автоматизації, що поєднує цифрові робочі процеси з фізичною інфраструктурою, зокрема системами контролю доступу, автоматизованим освітленням та іншими рішеннями. Платформа підтримує цілодобове самообслуговування та допомагає автономно керувати процесами клініки.

24/7 торговий агент

Отримай для своєї клініки цілодобову віртуальну систему прийому та бронювання, яка у реальному часі зіставляє вільні прийоми, лікарів та медичні послуги з відповідним пацієнтом — для онлайн-бронювань, призначення телеприйомів, змін візитів або запитів на спеціальні процедури.

  • keyboard_arrow_down

    Маркетплейс послуг

    Представте послуги своєї клініки на маркетплейсі, щоб нові пацієнти могли легко їх знайти та записатися на прийом. Це підвищує видимість закладу в цифрових каналах без додаткової маркетингової роботи.
  • keyboard_arrow_down

    Запити та замовлення

    Зручно приймайте цінові запити на медичні послуги та діагностичні пакети й швидко перетворюйте їх на підтверджені бронювання – готуйте зрозумілі пропозиції планів лікування, максимально заповнюйте час процедур та збільшуйте оборот клініки й кількість постійних пацієнтів.
  • keyboard_arrow_down

    Інтерактивний бізнес‑профіль

    Зберіть усю інформацію про клініку та маршрут пацієнта в одному інтерактивному профілі клініки. Цей профіль є повноцінним середовищем для цифрових прийомів, де пацієнти можуть цілодобово обирати спеціаліста, бронювати візити, замовляти обстеження, оплачувати послуги, керувати направленнями та надсилати спеціальні запити.

24/7 контекстна AI‑підтримка

Використовуйте в щоденній роботі клініки глибоко інтегрованого ШІ-асистента, доступного цілодобово. Багатомовна підтримка й персоналізовані рекомендації заощаджують час персоналу та допомагають забезпечити зручний сервіс для пацієнтів.

  • keyboard_arrow_down

    Контекстний AI‑асистент

    Контекстний ШІ-асистент автоматично опрацьовує більшість типових звернень у чаті та допомагає з технічними уточненнями. Аналізуючи запит користувача, дії в обліковому записі та доступні дані, він швидко надає доречні персоналізовані відповіді.
  • keyboard_arrow_down

    Автоматизована комунікація з клієнтами

    Автоматизована комунікація надсилає пацієнтам персоналізовані сповіщення за заданими подіями та в потрібний час. Багатомовні повідомлення й історія взаємодії безпечно зберігаються та контролюються в єдиній системі запису для клініки.
  • keyboard_arrow_down

    Цілодобова підтримка клієнтів

    Пацієнти можуть користуватися підтримкою в ШІ-чаті цілодобово та більшістю мов світу. Асистент відповідає на поширені запитання, супроводжує під час онлайн-запису та допомагає розв’язувати проблеми навіть поза робочими годинами клініки.

Надійна платформа

Визнана комплексна платформа для бронювання та управління роботою клініки, якій надають перевагу сотні приватних клінік, медичних центрів, естетичних і стоматологічних закладів. Замініть розрізнені таблиці черг та розкладів, окремі веб-форми й ручне планування часу єдиним комплексним рішенням для клінік і забезпечте пацієнтам стабільно високий цифровий досвід онлайн-бронювання.

  • keyboard_arrow_down

    Проста у використанні

    Програма для онлайн-запису в клініці Anolla дає змогу легко керувати прийомами навіть без технічних навичок. Зрозумілий інтерфейс і цілодобова багатомовна підтримка допомагають швидко налаштувати обліковий запис та без зайвих труднощів підключити команду до роботи.
  • keyboard_arrow_down

    Неперевершена ціннісна пропозиція

    Вартість Anolla залежить від фактичного використання, тому клініка сплачує лише за потрібні їй можливості. Жодних прихованих доплат, а система планування для клініки легко масштабується зі збільшенням кількості прийомів і зміною робочих процесів.
  • keyboard_arrow_down

    Підтримка в режимі реального часу

    Підтримка в режимі реального часу допомагає швидко розв’язувати питання щодо записів пацієнтів і розкладу прийомів. Контекстний ШІ-асистент відповідає на типові запити та працює разом з інтеграціями автоматизації, скорочуючи обсяг ручної адміністративної роботи в клініці.
  • keyboard_arrow_down

    Безпека та відповідність

    Захист інформації має першочергове значення для клініки. Anolla використовує шифрування, цілодобовий моніторинг і хмарне резервне копіювання для надійного зберігання даних клініки та пацієнтів. Платформа відповідає вимогам GDPR і підтримує безпечну організацію щоденної роботи.

Клієнтський досвід

Історії клієнтів, відгуки користувачів і практичні результати підтверджують, що Anolla спрощує керування розкладом клініки, покращує досвід пацієнтів і створює умови для стабільного розвитку медичного закладу.

Успіх клієнтів 360°

Перетвори управління пацієнтами клініки та роботою реєстратури на стратегічне партнерство – рішення Customer Success 360° поєднує цілодобову контекстно-чутливу підтримку, клінікоспецифічну аналітику, звіти про завантаженість лікарів і кабінетів та динамічні інтерфейси, щоб передбачати потреби пацієнтів, оптимізувати графіки прийому, зменшувати кількість скасувань і підвищувати безперервність лікування, задоволеність і лояльність до твоєї клініки.

  • keyboard_arrow_down

    Персоналізація 360°

    Персоналізація 360° налаштовує для кожного пацієнта в режимі реального часу потік бронювання клініки, вибір часу прийому та рекомендації послуг на основі попередніх візитів, історії лікування та вподобань — розумні рекомендації щодо лікаря та часу, швидкі варіанти для повторних записів та цілодобова чат-підтримка створюють плавний досвід самообслуговування в один клік як при первинній реєстрації на прийом, так і при плануванні регулярних оглядів.
  • keyboard_arrow_down

    Управління клієнтами

    Управління пацієнтами (медичний CRM) об’єднує всю інформацію про лікування, контакти та бронювання в єдину базу даних, що оновлюється в режимі реального часу – створюйте динамічні групи пацієнтів і клінічні нотатки, персоналізуйте дзвінки та сповіщення та підвищуйте лояльність до лікування і клініки завдяки стратегічним медичним кампаніям.
  • keyboard_arrow_down

    Бронювання для вебсайту та поширення

    Створюйте та діліться унікальними посиланнями для онлайн-запису й QR-кодами для кожного прийому, спеціаліста чи підрозділу клініки – кожна кнопка на сайті клініки, посилання в медичному порталі, допис у соцмережах чи друкована реклама перетворюються на прямий шлях до цифрового бронювання прийому.
  • keyboard_arrow_down

    Онлайн-платежі

    Дозвольте пацієнтам безпечно вносити передоплату під час запису на прийом. Візит підтверджується після надходження платежу, що допомагає скоротити кількість неявок і захистити дохід клініки.
  • keyboard_arrow_down

    Автоматичний список очікування

    Автоматичний список очікування допомагає заповнювати вільні години прийому навіть у неробочий час. Система запису сповіщає пацієнтів про доступні часові слоти та сприяє ефективнішому завантаженню лікарів і кабінетів.
  • keyboard_arrow_down

    Управління перекладом

    Надайте пацієнтам можливість записуватися зручнішою для них мовою. Описи послуг, інтерфейс і сповіщення налаштовуються в єдиному модулі керування мовами, що спрощує обслуговування іноземних пацієнтів і покращує взаємодію з платформою. Рішення підтримує роботу в різних країнах, валютах і часових поясах.

Аналітика клієнтської лояльності

Аналітика лояльності пацієнтів у реальному часі показує, хто є твоїми найціннішими повторними пацієнтами, які спеціалізації, лікарів і процедури вони надають перевагу – це дає змогу формувати для них персоналізовані лікувальні пакети, програми профілактичних оглядів і ціноутворення, що максимізує заповнюваність прийомів і оборот клініки.

  • keyboard_arrow_down

    Членства

    Створюйте багаторівневі програми лояльності та членства для пацієнтів клініки. Перехід між рівнями відбувається автоматично, а для кожного рівня можна встановити окремі знижки на послуги, пакети візитів і абонементи.
  • keyboard_arrow_down

    Абонементи та квитки

    Попередньо оплачені лікувальні пакети, картки процедур і візитні абонементи забезпечують клініці прогнозований грошовий потік і частіші повторні відвідування – автоматичний облік використання за сеансами, процедурами та консультаціями зводить адміністративну ручну роботу до мінімуму.
  • keyboard_arrow_down

    Регулярні підписки

    Періодичні підписки створюють автоматично поновлювані щомісячні плани здоров’я та членства в клініці, забезпечуючи стабільний, прогнозований щомісячний грошовий потік і безперервний доступ до вибраних послуг спеціалізованої медичної допомоги, профілактичних оглядів та доглядових процедур.
  • keyboard_arrow_down

    Email-кампанії

    Надсилайте цільові e-mail-кампанії потрібним сегментам пацієнтів – експортуйте динамічні групи пацієнтів (хронічні захворювання, профілактичні огляди, групи за спеціалізацією) в один клік на маркетингову платформу, щоб надсилати персоналізовані нагадування, медичні кампанії та запрошення на обстеження й досягати вимірювано більшої кількості бронювань.

Керування записами пацієнтів у клініці

Керуйте всіма прийомами в клініці, графіками лікарів, діагностичними обстеженнями, процедурними кабінетами, сповіщеннями й журналами дій з єдиного пульта керування медичним центром – цифрова система бронювання для клініки підтримує як індивідуальні прийоми, серії обстежень, так і групові програми, зменшує ручну роботу реєстратури й дає повний огляд робочих процесів і використання ресурсів у всьому медзакладі.

  • keyboard_arrow_down

    Групові бронювання

    Автоматизоване бронювання групових прийомів у клініці – задавайте максимальну кількість пацієнтів-учасників, керуйте листами очікування в реальному часі та чітко й прозоро плануйте часи для повторюваних лікувальних груп і терапевтичних занять.
  • keyboard_arrow_down

    Бронювання кількох ресурсів

    Одночасне бронювання кількох клінічних ресурсів – дозвольте пацієнтові в покроковому процесі забронювати прийом у лікаря, процедурний кабінет, діагностичне обладнання та підтримку медсестринського персоналу, що ідеально підходить для керування складнішими планами лікування та пакетами процедур.
  • keyboard_arrow_down

    Погодинні та денні послуги

    Керуйте всіма послугами клініки з однієї платформи – від поминутних прийомів, обстежень і процедур до денних реабілітаційних чи стаціонарних послуг, при цьому система бронювання дотримується організації роботи вашої клініки.
  • keyboard_arrow_down

    Послуги зі змінною тривалістю

    Створюйте клінічні послуги зі змінною тривалістю – надайте пацієнтові можливість обирати тривалість прийому, консультації, терапії чи процедури відповідно до потреби, підвищуючи заповнюваність розкладу та зменшуючи кількість скасувань.
  • keyboard_arrow_down

    Гнучкі правила бронювання

    Гнучкі правила бронювання для клініки – встанови строки попереднього запису на прийом, умови скасування й підтвердження, заздалегідь заплановані перерви й буферні інтервали та керуй кольоровим календарем клініки в денному, тижневому або місячному форматі.

Керування графіками лікарів і кабінетів

Керуйте графіками лікарів і персоналу, кабінетами, обладнанням та філіями в одному вікні. Рольові права доступу й оновлення розкладу в реальному часі допомагають уникати накладок, підтримувати точність записів пацієнтів і чітко організовувати роботу клініки.

  • keyboard_arrow_down

    Розклади

    Розумний розклад для клініки – синхронізуйте доступність лікарів, медсестер, спеціалістів, кабінетів та процедурних кімнат з онлайн-календарем бронювань; налаштуйте регулярний час прийому, чергування та виняткові години за кілька кліків, і система автоматично оновить календар.
  • keyboard_arrow_down

    Блокування часу

    Точне блокування часу в клініці – позначайте час для обстежень і операцій, навчання, змін чергувань, інвентаризацій чи техобслуговування обладнання як окремі часові вікна; створюйте разові або повторювані блокування для конкретного лікаря, кабінету чи пристрою, щоб уникати подвійних бронювань.
  • keyboard_arrow_down

    Управління ресурсами

    Розумне управління ресурсами клініки – пов’язуйте приймальні кабінети, процедурні кімнати, операційні, лабораторне обладнання та діагностичну техніку з конкретними послугами й спеціальностями, щоб система бронювання усувала конфлікти, оптимізувала завантаженість і збільшувала дохідну базу клініки.
  • keyboard_arrow_down

    Управління доступом

    Безпечний контроль доступу в клініці — призначайте окремі права лікарям, медсестрам, реєстратурі, адміністраторам і керівництву; визначте, хто бачить календар пацієнтів, ресурси клініки та звіти, і налаштуйте автоматичні нагадування та сповіщення відповідно до ролей.

Мобільно-орієнтоване програмне забезпечення

Мобільно орієнтоване програмне забезпечення для бронювання в клініці – сучасний і зручний інтерфейс, хмарна синхронізація між різними локаціями клініки та миттєві app-сповіщення для лікарів, медсестер і реєстратури забезпечують безперебійну роботу запису й адміністрування прийомів на будь-якому пристрої.

  • keyboard_arrow_down

    Хмарний доступ

    Безпечно працюйте із системою планування для клініки з комп’ютера, планшета чи смартфона. Дані автоматично синхронізуються, а стабільність і захист платформи постійно контролюються, щоб спростити щоденне адміністрування.
  • keyboard_arrow_down

    Кросплатформена екосистема

    Кросплатформна екосистема програмного забезпечення для бронювання в клініці працює плавно на Mac/PC, iOS та Android, дозволяючи лікарю, реєстратурі й керівнику клініки розпочати керування розкладом прийомів на одному пристрої та продовжити на іншому без перерв.
  • keyboard_arrow_down

    Адміністративний застосунок

    Мобільний додаток для персоналу клініки (iOS та Android) надає повний доступ до прийомів, розкладів лікарів і кабінетів, записів пацієнтів та повідомлень від клініки, дозволяючи зручно керувати всією організацією роботи клініки навіть у дорозі.
  • keyboard_arrow_down

    Клієнтський застосунок

    Клієнтський застосунок для пацієнтів (iOS, Android, веб) робить запис до лікаря, вибір часу для онлайн-консультації та відстеження графіка процедур швидкими й зручними, забезпечуючи миттєві сповіщення, самообслуговування при зміні бронювань і детальний огляд вашого плану лікування.
  • keyboard_arrow_down

    Миттєві сповіщення застосунку

    Програма бронювання для клініки надсилає сповіщення в додатку в режимі реального часу про всі дії пацієнтів – нові записи на прийом до лікаря, бронювання e-консультацій, скасування, додавання в список очікування та повідомлення – як у браузері, так і на мобільному телефоні, щоб реєстратура та лікарі завжди були в курсі завантаженості клініки.

Персоналізовані автоматичні сповіщення

Автоматичні та персоналізовані сповіщення базуються на конкретному філіалі клініки, лікарі-спеціалісті, типі послуги та обраному каналі (email/SMS), надсилаючи пацієнтам брендовані повідомлення вчасно та зменшуючи обсяг ручної роботи реєстратури й кількість телефонних дзвінків.

  • keyboard_arrow_down

    Автоматичні підтвердження

    Після кожного нового бронювання прийому, процедури чи обстеження, його зміни або скасування програмне забезпечення клініки надсилає автоматичні підтвердження електронною поштою та SMS пацієнту і клініці, створюючи для обох сторін чіткий огляд підтверджених часів.
  • keyboard_arrow_down

    Нагадування

    Зменшуйте кількість пропущених візитів за допомогою автоматичних SMS і електронних листів, які вчасно нагадують пацієнтам про прийом. SMS сповіщення надходять швидко, навіть коли в одержувача немає доступу до інтернету.
  • keyboard_arrow_down

    Автоматичний збір відгуків

    Автоматично збирайте оцінки та коментарі після кожного завершеного візиту. Відгуки пацієнтів допомагають клініці вдосконалювати якість обслуговування й організацію роботи на основі реальних даних.

Динамічне ціноутворення

Модуль динамічного ціноутворення дозволяє клініці автоматизувати ціни прийому та процедур за часом доби, сезоном, групою пацієнтів, спеціалізацією та конкретним лікарем чи кабінетом, створюючи гнучкі акції, VIP-тарифи для пацієнтів і подієві знижки, що допомагають максимізувати дохід клініки.

  • keyboard_arrow_down

    Спеціальне ціноутворення, засноване на часі

    Рішення з особливого ціноутворення, заснованого на часі, дозволяє налаштовувати автоматичні знижки залежно від тривалості прийому, дати, часу, дня тижня, типу послуги та членства пацієнта, щоб спрямовувати пацієнтів на періоди з нижчим попитом, оптимізувати заповнюваність лікарів і процедурних кабінетів та ефективніше керувати доходами клініки.
  • keyboard_arrow_down

    Ресурсно-орієнтоване ціноутворення

    Ресурсно-орієнтоване ціноутворення для клінік – встановлюйте вартість прийомів і тривалість процедур залежно від досвіду лікаря чи терапевта, спеціалізації та попиту, щоб кожен прийом справедливо відображав цінність запропонованого лікування та підвищував прибутковість системи бронювання клініки.
  • keyboard_arrow_down

    Пільгові тарифи

    Знижені ціни в один клік – застосовуйте акційні тарифи на контрольований період, виділяйте спецціну першої консультації або пакети повторних процедур та показуйте в екрані бронювання чітко знижку і закреслену попередню вартість прийому, щоб підштовхнути пацієнтів до рішення та ефективніше заповнювати розклад клініки.

Аналітика на основі даних

Керування клінікою на основі даних – використовуй звіти з програмного забезпечення для бронювання, щоб відстежувати завантаженість прийомів лікарів, найпопулярніші медичні послуги, обсяг скасувань і повторні візити пацієнтів; інтегруй Google Analytics, Google Tag Manager і Meta Pixel, щоб пов’язати використання онлайн-реєстратури з оборотом, кампаніями та поведінкою пацієнтів при бронюванні й оптимізувати портфель послуг, ціни та клієнтський шлях.

  • keyboard_arrow_down

    Статистика в реальному часі

    Статистика клініки в режимі реального часу – динамічна панель відображає щосекундно виручку клініки, кількість заброньованих прийомів, частку нових пацієнтів, заповненість підрозділів і найпопулярніші дослідження, щоб керівництво клініки могло оперативно ухвалювати базовані на даних рішення щодо коригування графіків, відкриття додаткових прийомів і балансування навантаження персоналу.
  • keyboard_arrow_down

    Готовність до BI та AI

    Клінічні дані, готові до BI та ШІ – експортуйте дані про бронювання, прийоми та оборот у будь-який момент до Excel, Google Sheets або безпосередньо в сховище даних, BI-платформи та інструменти штучного інтелекту, щоб створювати детальні звіти про завантаженість лікарів, використання кабінетів, рентабельність процедур і потоки пацієнтів, а також будувати прогностичні моделі для прогнозування попиту та оптимізації розкладів.

Гнучке ціноутворення

Гнучке ціноутворення для медичних та естетичних клінік – прозора поквартирна модель без прихованих витрат, яка масштабується разом із зростанням кількості кабінетів, спеціалізацій та прийомів і підтримує як невеликі приватні практики, так і великі медичні центри, дозволяючи тримати витрати на програмне забезпечення для бронювання під контролем навіть за умов сезонних коливань попиту.

Безкоштовне програмне забезпечення

Безкоштовний план для клініки – почни без ризику, оцифруй основні процеси реєстратури, керуй розкладами лікарів і кабінетів, приймай онлайн-бронювання та зменшуй кількість телефонних дзвінків і ручного керування календарем без початкових інвестицій.

0€
Створити безкоштовний акаунт

Пакет містить

Платні функції

Почніть із безкоштовного програмного забезпечення та активуйте платні функції відповідно до потреб і зростання бізнесу.

Платні функції

Статистика використання Anolla

Ці показники ґрунтуються на анонімізованій статистиці використання Anolla, налаштуваннях програмного забезпечення, каталозі функцій, відгуках, зібраних на платформі, і даних моніторингу сервісів. Вони відображають фактичне використання та конфігурацію програми для запису пацієнтів на рівні платформи, а не гарантовані результати окремої клініки.

Офіційно підтримувані мови

26
Кількість мов, які офіційно підтримуються в інтерфейсі Anolla, сповіщеннях, роботі ШІ та служби підтримки пацієнтів.
Джерело та метод
Джерело:
Конфігурація програмного забезпечення Anolla.
Метод:
Підраховуються активно підтримувані мови, локалізований інтерфейс користувача та сповіщення яких використовуються у виробничому середовищі.
Останнє оновлення:

Середня оцінка відгуків на платформі

4.8/5
Середньозважена оцінка користувачів на платформі, розрахована на основі даних про робочі процеси, звернення в чаті та аналітику відгуків.
Джерело та метод
Джерело:
Відгуки на платформі Anolla та анонімізовані дані про використання.
Метод:
Обчислюється зважене середнє оцінок робочих процесів, чатів і аналітики відгуків.
Останнє оновлення:

Виміряний час безперебійної роботи платформи

99.96%
Виміряні показники стабільності та доступності основних загальнодоступних сервісів Anolla за даними моніторингу.
Джерело та метод
Джерело:
Дані моніторингу Anolla.
Метод:
Кількість успішно пройдених перевірок моніторингу порівнюється із загальною кількістю виконаних перевірок моніторингу.
Останнє оновлення:

Доступність підтримки на основі ШІ

24/7
Доступність ШІ-асистента для автоматичних підказок користувачам і відповідей на поширені запитання щодо запису на прийом та роботи із системою.
Джерело та метод
Джерело:
Конфігурація програмного забезпечення Anolla та моніторинг служби.
Метод:
Перевіряється, чи налаштована цілодобова доступність служби підтримки на основі ШІ.
Останнє оновлення:

Звернення до служби підтримки в чаті, вирішені ШІ

79.3%
Частка звернень у чаті, які ШІ-асистент зміг опрацювати без залучення фахівця служби підтримки.
Джерело та метод
Джерело:
Анонімізовані дані Anolla про використання ШІ та служби підтримки.
Метод:
Запит вважається вирішеним, якщо в межах тієї самої сесії або облікового запису не було створено повторного запиту чи заявки до служби підтримки на ту саму тему.
Останнє оновлення:

Додаткові функції, які можна активувати самостійно

12
Кількість додаткових функцій, які клініка може самостійно активувати одним натисканням.
Джерело та метод
Джерело:
Конфігурація програмного забезпечення Anolla.
Метод:
У каталозі функцій підраховуються активні додаткові функції, які клієнт може самостійно активувати в режимі самообслуговування.
Останнє оновлення:

Повний процес онлайн-оплати з передоплатою

100%
Частка вартості, яку необхідно сплатити онлайн до підтвердження запису на прийом, якщо для нього передбачена передоплата.
Джерело та метод
Джерело:
Конфігурація платежів Anolla.
Метод:
Перевіряється, чи бронювання з інтегрованою онлайн-оплатою підтверджується лише після повної сплати вартості бронювання.
Останнє оновлення:

Охоплення основних функцій у мобільних застосунках

99%
Частка основних функцій вебплатформи, доступних у мобільних застосунках для iOS та Android.
Джерело та метод
Джерело:
Каталог функцій Anolla та перевірка випуску/QA.
Метод:
Основні функції, підтримувані мобільними застосунками, порівнюються з каталогом основних функцій вебплатформи.
Останнє оновлення:

Створені ШІ відповіді служби підтримки, залишені без змін

52.4%
Частка створених ШІ відповідей на звернення, які службі технічної підтримки не довелося суттєво редагувати.
Джерело та метод
Джерело:
Анонімізовані дані Anolla про використання ШІ та служби підтримки.
Метод:
Порівнюються відповіді, створені ШІ, з відповідями, зміненими або вручну заміненими службою технічної підтримки.
Останнє оновлення:

Облікові записи адміністраторів, що використовують автоматичні сповіщення

90%
Частка активних облікових записів клінік, у яких нагадування про прийом пацієнта та інші сповіщення щодо запису надсилаються автоматично на основі заданих подій.
Джерело та метод
Джерело:
Анонімізовані дані Anolla про використання.
Метод:
Підраховуються активні облікові записи адміністраторів, у яких активовано додаткову функцію автоматичних сповіщень електронною поштою або SMS.
Останнє оновлення:

Самостійно завершене базове налаштування

85%
Частка нових користувачів, які самостійно повністю налаштували обліковий запис клініки онлайн без додаткового навчання чи допомоги служби підтримки.
Джерело та метод
Джерело:
Анонімізовані дані Anolla про використання.
Метод:
Перевіряється завершення новими користувачами етапів налаштування облікового запису, розкладу, послуги та початкового процесу бронювання.
Останнє оновлення:

Активні облікові записи, що використовують додаткові функції

41.2%
Частка активних облікових записів, у яких використовується принаймні одна додаткова функція для вдосконалення або автоматизації робочих процесів клініки.
Джерело та метод
Джерело:
Анонімізовані дані Anolla про використання.
Метод:
Кількість активних облікових записів, у яких активовано щонайменше одну додаткову функцію, порівнюється із загальною кількістю активних облікових записів.
Останнє оновлення:

Оцінки Anolla на Capterra

Окрім анонімної статистики використання Anolla, незалежний каталог програмного забезпечення Capterra збирає відгуки користувачів про платформу. Наведені тут оцінки показують, як клієнти оцінили зручність і загальний досвід роботи із системою управління клінікою.

★★★★★
5.0/5

Зручність використання

★★★★★
5.0/5

Можливості та функціональність

★★★★★
4.7/5

Співвідношення ціни та якості

Оцінки ґрунтуються на відгуках користувачів незалежного порталу програмного забезпечення Capterra.

Поширені запитання

Поширені запитання про програмне забезпечення Anolla для бронювання в клініках – оглядові відповіді допомагають керівникам медичних, естетичних клінік, стоматологій та терапевтичних центрів зрозуміти, як працює електронний запис, які функції підтримують планування часу лікарів і кабінетів, як забезпечується безпечна обробка даних і які кроки потрібні для плавного переходу клініки на нове рішення для бронювання.

  • keyboard_arrow_downЧим Anolla відрізняється від типових програм для бронювання в клініках?
    Багато рішень для клінік обмежуються онлайн записом на прийом і веденням календарів. Anolla об’єднує на одній платформі бронювання, CRM для роботи з пацієнтами, автоматизацію, гнучке ціноутворення та онлайн оплату, а також використовує можливості штучного інтелекту. Сервіс підтримує погодинні й багатоденні бронювання, працює у вебверсії та мобільних застосунках, доступний у різних країнах і має багатомовний інтерфейс. Завдяки гнучкій архітектурі Anolla підходить як приватному лікарю або невеликій практиці, так і великій медичній організації.
  • keyboard_arrow_downЧи підтримує Anolla одночасно погодинні прийоми та багатоденні плани лікування?
    Так, це одна з основних конкурентних переваг Anolla як програмного забезпечення для бронювання в клініках. На відміну від багатьох систем запису для медичних закладів, Anolla не змушує обирати лише одну модель бронювання. Платформа одночасно підтримує короткі погодинні лікарські прийоми, триваліші процедури (наприклад, діагностику, часи роботи процедурного блоку) та багатоденні курси лікування і програми реабілітації. Клініка може керувати процедурами змінної тривалості, де фактичний час залежить від стану пацієнта чи обсягу послуги. Усі бронювання – лікарські кабінети, процедурні, операційний блок, терапевтичні кімнати й медичне обладнання – працюють паралельно в межах одного облікового запису клініки. Єдиний календар дає реєстратурі та керівництву повну картину завантаженості лікарів, використання приміщень та записів пацієнтів. Це робить Anolla ідеальним рішенням для медзакладів із гібридною моделлю надання послуг: приватних клінік, реабілітаційних центрів, клінік естетичної медицини, стоматологічних і медичних центрів.
  • keyboard_arrow_downЯк AI-асистент Anolla клініки зменшує адміністративне навантаження реєстратури та кількість людських помилок?
    AI асистент служби підтримки Anolla доступний цілодобово та самостійно опрацьовує значну частину звернень у чаті. Автоматизація комунікації скорочує обсяг повторюваної ручної роботи, допомагає уникати помилок і звільняє більше часу для розвитку клініки.
  • keyboard_arrow_downЯк динамічне ціноутворення Anolla допомагає клінікам оптимізувати вартість платних послуг?
    Модуль динамічного ціноутворення Anolla дає змогу приватним клінікам, стоматологічним центрам і клінікам естетичної медицини автоматизувати цінову стратегію платних медичних послуг. Клініка може налаштувати детальні цінові правила залежно від часу доби, дня тижня, сезону, кваліфікації лікаря, типу процедури та конкретної групи пацієнтів (наприклад, постійні клієнти, пацієнти зі страховими договорами, акційні пакети). Усі зміни цін автоматично впроваджуються згідно з бізнес-правилами як на сторінці онлайн-бронювання, так і у внутрішній системі планування. Система допомагає заповнювати години з низьким попитом вигіднішими цінами та дозволяє в періоди пікового навантаження (наприклад, вечірні прийоми вузьких спеціалістів, робота у вихідні) максимізувати дохід клініки. Мета динамічного ціноутворення – одночасно підвищити заповнюваність кабінетів, рівномірніше розподілити потік пацієнтів протягом дня та збільшити загальну рентабельність клініки без ручного коригування цін реєстратурою.
  • keyboard_arrow_downЧи підходить Anolla як для невеликої приватної клініки, так і для багатолокаційних медичних центрів?
    Так, програмне забезпечення Anolla для бронювання в клініках розроблене для масштабування під медичні заклади будь-якого розміру — від одного лікаря-спеціаліста до мережі клінік і лікарень із кількома локаціями. Окремий спеціаліст або невелика приватна клініка може почати з потужного безкоштовного пакета, який покриває всі базові потреби: онлайн-бронювання, керування календарями лікарів, автоматичні нагадування та базовий облік пацієнтів. Великі медичні центри, стоматологічні мережі та багатолокаційні центри здоров’я отримують користь від централізованого керування, де розклади, кабінети й спеціалізації всіх клінік об’єднані в одну панель управління. Платформа дозволяє додавати необмежену кількість клінічних локацій, лікарів, медсестер, терапевтів і користувачів реєстратури, зберігаючи при цьому чіткий рольовий і закладовий контроль доступу (RBAC). Це означає, що лікар бачить лише власні прийоми, керівництво клініки має огляд статистики всієї мережі, а реєстратура може керувати всіма бронюваннями централізовано або за локаціями відповідно до організації роботи клініки.
  • keyboard_arrow_downЗ якими інструментами та системами клініки інтегрується Anolla?
    Програмне забезпечення Anolla для бронювання в клініках побудоване на архітектурі API-first, що забезпечує безшовні інтеграції з ключовими системами медичного сектору. Для приймання онлайн-платежів у приватних клініках, стоматології та естетичній медицині реалізовано пряму інтеграцію з платіжним рішенням Stripe, яке підтримує передоплати, гарантійні депозити й автоматизоване підтвердження оплати на місці. Для аналітики й маркетингу платформа підтримує інтеграції з інструментами, такими як Google Analytics, Google Tag Manager і Meta Pixel, що допомагають вимірювати ефективність кампаній із бронювання та шлях пацієнта від відвідування сайту до приходу на прийом. Крім того, можна експортувати сирі дані в BI- та інструменти машинного навчання (BI/ML), щоб клініка змогла аналізувати заповнюваність, навантаження лікарів, обсяг скасувань і сегменти пацієнтів. Anolla пропонує потужний API для інтеграції модуля бронювання клініки з наявною медичною інформаційною системою, пацієнтським порталом, білінговим ПЗ, електронною медичною картою (EHR) й іншими системами закладу охорони здоров’я, забезпечуючи безперервний потік даних у всій IT-екосистемі клініки.
  • keyboard_arrow_downЩо входить до безкоштовного пакета для клініки і що додають платні модулі?
    Безкоштовний тариф Anolla містить основні інструменти, необхідні для запуску сучасної клініки з онлайн записом без початкових витрат на програмне забезпечення. До нього входять керування календарями лікарів і кабінетів, запис пацієнтів через сайт, базове ведення даних пацієнтів, автоматичні нагадування електронною поштою та проста статистика. Такий набір добре підходить приватним лікарям і невеликим клінікам. Платні модулі надають необмежені правила автоматизації, зокрема повторні запрошення на прийом, нагадування про курс лікування та рекомендації щодо наступного візиту. Також доступні розширені інтеграції з медичними інформаційними системами, бухгалтерськими програмами й маркетинговими інструментами, а також функції для підвищення лояльності пацієнтів. Серед них програми для постійних клієнтів платних послуг, персоналізовані пропозиції, купони, пакети послуг і модуль збору відгуків. Ці можливості допомагають підвищувати якість медичного обслуговування та збільшувати кількість повторних звернень.
  • keyboard_arrow_downЯк модель оплати за використання Anolla допомагає зменшити бізнес-ризики клініки?
    Модель тарифікації Anolla на основі фактичного використання розроблена для зменшення бізнес-ризиків медичних закладів, приватних клінік і медичних послуг із сезонним попитом. Клініці не потрібно сплачувати високі фіксовані щомісячні платежі в періоди, коли кількість пацієнтів або обсяг процедур тимчасово нижчий – наприклад у період відпусток, економічних спадів або змін сезонного навантаження захворюваності. Витрати на програмне забезпечення масштабуються пропорційно реальній кількості бронювань, активних лікарів і використовуваних функцій, завдяки чому постійні витрати не зростають швидше за дохід клініки. Така тарифікація особливо підходить центрам реабілітації, клінікам естетичної медицини, діагностичним центрам та іншим медичним закладам, де попит може сезонно або в рамках акцій значно змінюватися. Так клініка зберігає гнучку базу ІТ-витрат, не втрачаючи переваг цифрового бронювання й високого стандарту сервісу.
  • keyboard_arrow_downЯк швидко клініка може почати працювати з програмним забезпеченням для бронювання Anolla?
    Підключення займає небагато часу, а під час налаштування вам цілодобово допомагає контекстний AI асистент. Більшість користувачів самостійно створюють обліковий запис, додають послуги й графіки лікарів та швидко запускають програму для запису пацієнтів у роботу.
  • keyboard_arrow_downЩо робить програмне забезпечення для бронювання клініки Anolla рішенням, готовим до майбутнього?
    Anolla є майбутньоорієнтованим рішенням для клінік завдяки масштабованій модульній архітектурі та хмарним технологіям, які постійно розвиваються разом із потребами медичного сектору. Платформа базується на потужному API, що дозволяє додавати нові клінічні модулі та інтегрувати Anolla як із наявними медичними інформаційними системами, так і з лабораторними, діагностичними, бухгалтерськими системами та пацієнтськими порталами. Навчальний двигун бронювання на основі ШІ враховує змінну поведінку пацієнтів, показники скасувань і специфіку спеціальностей, поступово оптимізуючи розклади лікарів і пропозицію прийомів. Масштабована модульна платформа також готова до інтеграції з IoT-екосистемою – наприклад, рішення контролю доступу для зон самообслуговування, керування орендою медичного обладнання та журналювання його використання, сенсори в зонах очікування та розумні екрани. Така архітектура дає змогу клінікам швидко впроваджувати нові технології й цифрові послуги, тримаючи програмне забезпечення для бронювання та організації роботи на передовій ринку.

Супутні програмні рішення

Ознайомтеся з додатковими програмними рішеннями та знайдіть оптимальне для вашої сфери діяльності.

програмне забезпечення для бронювання медичної допомоги

Програмне забезпечення для планування кабінетів клініки

Уникає накладок, керуючи доступністю кабінетів і процедурних кімнат у режимі реального часу.

Програмне забезпечення для планування розкладу персоналу клініки

Допомагає медичним закладам складати та керувати графіками лікарів, медсестер і допоміжного персоналу.

Програмне забезпечення для клінічного розкладу

Підходить дослідницьким центрам для точного планування клінічних випробувань і візитів пацієнтів.

Програмне забезпечення для планування розкладу клінічного персоналу

Забезпечує відповідне вимогам покриття персоналом у клінічних відділеннях та дослідженнях.

Програмне забезпечення для бронювання в клініках

Оптимізує роботу приватних клінік: реєстратура, розклади лікарів і дані пацієнтів в одній системі.

Програмне забезпечення для розкладу медичної клініки

Комплексне рішення для клінік: календар, дані пацієнтів та ресурси (кабінети, обладнання) в одній системі.

Онлайн-система запису до клініки

Зменшує кількість дзвінків і підвищує ефективність, дозволяючи пацієнтам самостійно керувати записами.

Завантажте програму

Натисніть, щоб поставити оцінку


4.8 (1708 ratings)

юридичний

  • Умови використання
  • Політика конфіденційності

Підтримка

  • Зверніться по допомогу
  • Оцініть Anolla
  • Підтримка клієнтів