Klinik buchungssoftware

• keyboard_arrow_downWodurch unterscheidet sich Anolla von herkömmlicher Klinik-Buchungssoftware?
  Typische Klinik-Buchungskalender ermöglichen nur die Planung von Sprechstunden, unterstützen jedoch nicht die ganzheitliche Organisation einer modernen medizinischen Klinik und das Management der Patientenströme. Anolla ist eine alles-in-einem-Buchungssoftware für Kliniken, die Online-Terminvereinbarung, Patientenverwaltung (CRM), Registratur-Workflows und automatisierte Kommunikation in einer Plattform vereint. Im Unterschied zu statischen Kalendern nutzt Anolla eine KI-basierte Buchungs-Engine, die die Dienstpläne der Ärzte, die Ressourcennutzung für Behandlungen und die Auslastung der Sprechzeiten optimiert. Die Software unterstützt dynamische Preisgestaltung für Privatkliniken und kostenpflichtige medizinische Leistungen. Anolla verwaltet gleichzeitig stundenbasierte Sprechstunden (z. B. Hausarzt, Facharzt, Therapeut) sowie mehrtägige Behandlungsabläufe (z. B. Reha-Kuren, chirurgische Prozesse, sequenzielle Diagnostikpakete). Alle Buchungen laufen in einem zentralen Klinikkalender zusammen, der die Planung von Ärzten, Pflegekräften, Behandlungsräumen und Geräten vereinfacht und die manuelle Arbeit in der Anmeldung reduziert.
• keyboard_arrow_downUnterstützt Anolla gleichzeitig stundenbasierte Sprechstunden und mehrtägige Behandlungspläne?
  Ja, das ist einer der wichtigsten Wettbewerbsvorteile der Anolla-Buchungssoftware für Kliniken. Anders als viele Terminsysteme für medizinische Einrichtungen zwingt Anolla nicht dazu, nur ein einziges Buchungsmodell zu verwenden. Die Plattform unterstützt gleichzeitig kurze, stundenbasierte Arzttermine, längere Prozeduren (z. B. Diagnostik, OP-Slots) sowie mehrtägige Behandlungsserien und Reha-Programme. Die Klinik kann zudem Prozeduren mit variabler Dauer verwalten, deren tatsächliche Zeit vom Zustand des Patienten oder vom Leistungsumfang abhängt. Alle Buchungen – Arztzimmer, Behandlungsräume, OP-Bereiche, Therapieräume und Medizingeräte – laufen parallel unter einem Klinik-Konto. Eine einheitliche Kalenderansicht verschafft Anmeldung und Klinikleitung einen vollständigen Überblick über Arztauslastung, Raumnutzung und Patientenbuchungen. Damit ist Anolla die ideale Lösung für medizinische Einrichtungen mit hybridem Dienstleistungsmodell wie Privatkliniken, Rehazentren, ästhetische Kliniken, Zahnzentren und Gesundheitszentren.
• keyboard_arrow_downWie reduziert der KI-Assistent von Anolla Klinik die Verwaltungsbelastung und menschliche Fehler?
  Der automatische Klinik-KI-Assistent von Anolla arbeitet rund um die Uhr und beantwortet Termin­anfragen von Patienten, Wünsche zur Änderung oder Stornierung von Terminen sowie wiederkehrende Fragen, ohne die Telefonleitung der Anmeldung zu belasten. Der KI-gestützte Kundensupport löst bis zu 79,3 %¹ aller Standard-Patientenanfragen der Plattformnutzer automatisch, einschließlich Informationen zu Sprechzeiten, Fachrichtungen, Anwesenheitstagen der Ärzte, Standort und Erstregistrierung. Zusätzlich ist der KI-Assistent in der Lage, bis zu 52,4 %¹ der First-Level-IT-Supportanfragen der Klinik zu bearbeiten, etwa Probleme mit der Online-Terminvergabe, dem Patientenportal oder der Nutzung von E-Buchungen – ganz ohne Eingreifen des IT-Teams oder der Rezeption. Automatisierte Patientenkommunikation – Erinnerungen per SMS und E-Mail, Nachbefragungen, Hinweise zur Vorbereitung auf den Termin – reduziert die Verwaltungszeit um bis zu 39,3 %¹ und senkt gleichzeitig das Risiko von Doppelbuchungen, falschen Terminen und Eingabefehlern. Das Ergebnis ist eine geringere Belastung der Klinikrezeption, ein reibungsloserer Patient Journey und deutlich weniger menschliche Fehler bei der Terminverwaltung.
• keyboard_arrow_downWie hilft die dynamische Preisgestaltung von Anolla Kliniken, die Preise für kostenpflichtige Leistungen zu optimieren?
  Das dynamische Preismodul von Anolla ermöglicht privaten Kliniken, Zahnzentren und ästhetischen Medizinzentren, die Preisstrategie ihrer Selbstzahler-Leistungen zu automatisieren. Die Klinik kann detaillierte Preisregeln nach Uhrzeit, Wochentag, Saison, Qualifikation des Arztes, Art des Eingriffs und Patientengruppe (z. B. Stammkunden, Patienten mit Versicherungsvertrag, Kampagnenpakete) definieren. Alle Preisänderungen werden automatisch gemäß den vorgegebenen Geschäftsregeln sowohl auf der Online-Buchungsseite der Klinik als auch in der internen Terminplanung umgesetzt. Das System hilft, Zeiten mit geringer Nachfrage durch günstigere Tarife zu füllen und ermöglicht in Spitzenzeiten (z. B. abendliche Facharztsprechstunden, Wochenendtermine) eine Maximierung der Einnahmen. Ziel der dynamischen Preisgestaltung ist es, die Auslastung der Sprechzimmer zu erhöhen, die Patientenströme über den Tag zu entzerren und die Gesamtprofitabilität der Klinik zu steigern, ohne dass die Rezeption manuelle Preisänderungen vornehmen muss.
• keyboard_arrow_downEignet sich Anolla sowohl für eine kleine Privatklinik als auch für medizinische Zentren mit mehreren Standorten?
  Ja, die Anolla-Buchungssoftware für Kliniken ist so aufgebaut, dass sie Gesundheitseinrichtungen jeder Größe unterstützt – vom einzelnen Facharzt bis hin zu Klinik- und Krankenhausketten mit mehreren Standorten. Ein einzelner Facharzt oder eine kleine Privatklinik kann mit einem leistungsstarken Gratis-Paket starten, das alle Grundbedürfnisse wie Online-Buchungen, Verwaltung der Arztkalender, automatische Erinnerungen und eine Basis-Patientenverwaltung abdeckt. Größere medizinische Zentren, Zahnklinikketten und Gesundheitszentren mit mehreren Standorten profitieren von einer zentralisierten Verwaltung, in der die Sprechzeiten aller Kliniken, Behandlungsräume und Fachrichtungen in einem gemeinsamen Dashboard zusammenlaufen. Die Plattform ermöglicht das Hinzufügen unbegrenzt vieler Klinikstandorte, Ärzte, Pflegekräfte, Therapeuten und Benutzer in der Rezeption und hält zugleich eine klare rollen- und einrichtungsbezogene Zugriffskontrolle (RBAC) aufrecht. Das bedeutet beispielsweise, dass ein Arzt nur seine eigenen Termine sieht, die Klinikleitung Statistiken über das gesamte Kliniknetzwerk einsehen kann und die Rezeption alle Buchungen zentral oder standortbezogen verwaltet – je nach Organisationsstruktur der Einrichtung.
• keyboard_arrow_downMit welchen Klinik-Tools und Systemen lässt sich Anolla integrieren?
  Die Klinik-Buchungssoftware Anolla ist mit einer API-first-Architektur aufgebaut, die reibungslose Integrationen mit Schlüsselsystemen im Gesundheitswesen ermöglicht. Für die Annahme von Online-Zahlungen in Privatkliniken, Zahnarztpraxen und ästhetischen Praxen steht eine direkte Integration mit der Stripe-Zahlungslösung zur Verfügung, die Anzahlungen, Kautionen und automatisierte Bestätigungen für Zahlungen vor Ort unterstützt. Für Analytik und Marketing unterstützt die Plattform Integrationen mit Werkzeugen wie Google Analytics, Google Tag Manager und Meta Pixel, die helfen, den Erfolg von Buchungskampagnen und den Patient Journey von der Website bis zum Termin nachzuverfolgen. Zudem können Rohdaten in BI- und Machine-Learning-Tools (BI/ML) exportiert werden, damit die Klinik Auslastung, Arztbelastung, Stornovolumen und Patientensegmente analysieren kann. Anolla bietet eine leistungsstarke API, um die klinische Buchungsengine mit dem bestehenden Gesundheitsinformationssystem, Patientenportal, Abrechnungssystem, elektronischer Patientenakte (EHR) und anderen Systemen der medizinischen Einrichtung zu verbinden und so einen durchgängigen Datenfluss im gesamten IT-Ökosystem sicherzustellen.
• keyboard_arrow_downWas umfasst das kostenlose Klinikpaket und welche kostenpflichtigen Module kommen hinzu?
  Das kostenlose Anolla-Klinikpaket umfasst alle grundlegenden Werkzeuge, um eine moderne Klinik mit Online-Terminbuchung ohne anfängliche Softwarekosten zu starten. Im Gratispaket enthalten sind Kalender­verwaltung für Ärzte und Behandlungsräume, Online-Buchungs­funktion, Basis-Patientenverwaltung, automatische E-Mail-Erinnerungen sowie einfache Statistiken, die sich ideal für Einzelärzte und kleinere Privatkliniken eignen. Kostenpflichtige Module ergänzen unbegrenzte Automatisierungs­regeln (z. B. automatische Recall-Termine, Therapie­verlaufs­erinnerungen, Empfehlungen für Folge­termine), erweiterte Integrationen mit Gesundheits­informations­systemen, Buchhaltungssoftware und Marketing­tools sowie spezielle Patientenbindungs­funktionen. Dazu gehören etwa Treueprogramme für Selbstzahler, personalisierter Versand von Angeboten, Gutscheine, Paketleistungen sowie ein Modul zur Patienten­feedback­erfassung, das der Klinik hilft, die Behandlungs­qualität und die Zahl der Wieder­besuche zu erhöhen.
• keyboard_arrow_downWie hilft die nutzungsbasierte Preisgestaltung von Anolla, das Geschäftsrisiko einer Klinik zu verringern?
  Das nutzungsbasierte Preismodell von Anolla wurde entwickelt, um die Geschäftsrisiken von medizinischen Einrichtungen, Privatkliniken und saisonal gefragten Gesundheitsdiensten zu reduzieren. Kliniken müssen in Phasen mit vorübergehend geringerer Patientenzahl oder niedrigerem Eingriffsvolumen – etwa während Urlaubszeiten, Konjunkturabschwüngen oder veränderten saisonalen Krankheitswellen – keine hohen festen Monatsgebühren zahlen. Die Softwarekosten skalieren proportional zu den tatsächlichen Buchungen, der Zahl aktiver Ärzte und den genutzten Funktionen, sodass die Fixkosten nicht schneller wachsen als der Umsatz der Klinik. Diese Preisgestaltung eignet sich besonders für Reha-Zentren, Kliniken für ästhetische Medizin, Diagnostikzentren und andere Gesundheitsdienstleister, deren Nachfrage saisonal oder kampagnenbedingt schwankt. So kann die Klinik eine flexible IT-Kostenbasis wahren und zugleich alle Vorteile digitaler Terminbuchung und eines hohen Servicestandards nutzen.
• keyboard_arrow_downWie schnell kann eine Klinik mit der Anolla Buchungssoftware starten?
  Die Einführung der Anolla-Buchungssoftware für Kliniken dauert normalerweise nur wenige Minuten, und der gesamte Einrichtungsprozess wird von einem kontextsensitiven 24/7-KI-Assistenten begleitet. Dieser hilft Schritt für Schritt beim Anlegen des Klinikprofils, beim Erfassen der Dienstpläne von Ärzten und Behandlungsräumen, beim Einrichten von Prozeduren und Besuchsarten sowie beim Freischalten der Online-Terminbuchung für Patienten. Die Benutzerfreundlichkeit der Plattform wird auf Capterra mit 5/5¹ bewertet, sodass die meisten Kliniken das System selbstständig und ohne langwierige Schulungen einführen können. Erfahrungswerte zeigen, dass neun von zehn Teammitgliedern die Grundfunktionen der Klinik-Buchungssoftware – Terminplanung, Änderung von Buchungen und Verwaltung des Patientenkalenders – in weniger als 30 Minuten¹ erlernen.
• keyboard_arrow_downWas macht Anollas Klinik-Buchungssoftware zu einer zukunftssicheren Lösung?
  Anolla ist für Kliniken eine zukunftssichere Lösung dank einer erweiterbaren modularen Architektur und cloudbasierter Technologie, die sich kontinuierlich mit den Anforderungen des Gesundheitswesens weiterentwickelt. Die Plattform basiert auf einer leistungsstarken API, die das Hinzufügen neuer Klinikmodule sowie die Integration von Anolla mit bestehenden Gesundheitsinformationssystemen, Labor- und Diagnostiksystemen sowie Buchhaltungs- und Patientenportalen ermöglicht. Eine KI-gestützte lernende Buchungs-Engine berücksichtigt verändertes Patientenverhalten, Stornoraten und fachspezifische Besonderheiten und optimiert so im Zeitverlauf die Terminpläne und Sprechzeiten der Ärzte. Die erweiterbare modulare Plattform ist außerdem bereit für die Einbindung in ein IoT-Ökosystem – etwa Zutrittskontrolllösungen für Self-Service-Empfangsbereiche, Überwachung von Miet- und Nutzungsprotokollen medizinischer Geräte, Sensortechnik in Wartebereichen und intelligente Displays. Diese Architektur erlaubt Kliniken die schnelle Einführung neuer Technologien und digitaler Services und hält ihre Buchungs- und Organisationssoftware dauerhaft an der Marktspitze.

¹ Die Prozentsätze sind ungefähre Werte, die auf unseren historischen und aktuellen Daten basieren. Diese Kennzahlen stützen sich auf Kundenfeedback, Umfragen und andere Analysen. Das Endergebnis kann abweichen. Das Resultat hängt vom konkreten Anwendungsumfang und der Branche ab.