Klīnikas rezervēšanas programmatūra

Izmēģini bez maksas: klīnikas rezervēšanas programmatūra, kur AI optimizē pieņemšanas grafiku, iestājas darbā minūtēs, sasaista reģistratūru, ārstu laikus un diagnostikas pakalpojumus, un piedāvā viedas e-veselības integrācijas un nerobežotas izaugsmes iespējas.

Izveido bezmaksas kontu

Viss vienā programmatūra

Izveido savai klīnikai tieši tādu visaptverošu pacientu rezervēšanas un uzņemšanas pārvaldības risinājumu, kāds nepieciešams tavai specializētajai iestādei – modulāra klīnikas platforma ar plašām konfigurācijas, darba kārtības un veselības sistēmu integrācijas iespējām, gatava mērogoties ar AI atbalstu.

Papildu moduļi

Paplašini klīnikas rezervāciju programmas funkcionalitāti reālā laikā – aktivizē ar vienu klikšķi vairāk nekā 20 gatavus medicīnas pakalpojumu moduļus (piem., speciālistu grafiki, procedūru telpas, laboratorijas laiki, diagnostika) un samazini reģistratūras administratīvo slodzi līdz pat 41,2%¹ (Capterra Iespējas & Funkcionalitāte 5/5).
Mērogojama datu pārvaldība

Pievienojiet bez ierobežojumiem klīniku atrašanās vietas, ārstus, medmāsas, speciālistu kabinetus, izmeklējumu paketes un pacientus, un pārvaldiet visu pierakstu grafiku un resursus no vienas centrālas klīniku platformas līdz pat 33,1%¹ efektīvāk.
IoT ekosistēma

Vieds automatizācijas dzinējs, kas apvieno klīnikas digitālos darba procesus ar fizisko vidi (piem., durvju kartes, pacientu pašapkalpošanās termināļi, uzgaidāmās telpas izsaukuma sistēma, apgaismojuma automatizācija, HVAC) – nodrošinot 24/7 pašapkalpošanās rezervācijas, autonomu reģistratūras darbu un 10–30% enerģijas ietaupījumu.

24/7 pārdošanas aģents

Iegūsti savai klīnikai 24/7 darbīgu virtuālu uzņemšanas un rezervēšanas vidi, kas reāllaikā savieno brīvos pieņemšanas laikus, ārstus un ārstniecības pakalpojumus ar atbilstošu pacientu — tiešsaistes rezervācijām, attālināto konsultāciju rezervēšanai, vizīšu maiņām vai speciālu procedūru pieprasījumiem.

Pakalpojumu tirgus

Ļauj jauniem pacientiem atklāt tava klīnikas ārstēšanas pakalpojumus, izmeklējumu paketes un speciālistus pakalpojumu tirgū – bez papildu reklāmas palielinot klīnikas tiešsaistes redzamību līdz 16,9%¹, īpaši medicīnas centriem, kas tikko sāk darbību digitālajos kanālos.
Piedāvājumi un pasūtījumi

Ērti saņem ārstniecības pakalpojumu un izmeklējumu paketu cenu pieprasījumus un ātri pārvērt tos apstiprinātos rezervējumos – sagatavo skaidrus ārstēšanas plānu piedāvājumus, maksimāli aizpildi procedūru laikus un palielini klīnikas apgrozījumu un pastāvīgo pacientu skaitu.
Interaktīvs biznesa profils

Apvieno visu klīnikas informāciju un pacienta ceļu vienā interaktīvā klīnikas profilā. Šis profils ir visaptveroša digitāla pieņemšanas vide, kur pacienti var visu diennakti izvēlēties speciālistu, rezervēt vizītes, pieteikt izmeklējumus, samaksāt par pakalpojumiem, pārvaldīt nosūtījumus un iesniegt īpašus pieprasījumus.

24/7 kontekstuāls MI atbalsts

Izmantojiet klīnikas darba procesiem dziļi integrētu un medicīnas nozarei apmācītu MI asistentu, kas 24/7 atbild uz pacientu biežākajiem jautājumiem, palīdz atrast piemērotu speciālistu un pakalpojumu, atbalsta reģistratūras un administrācijas komandas un reālā laikā atrisina līdz 79,3%¹ pieprasījumu 25 valodās, sniedzot personalizētus ieteikumus rezervācijām.

Kontekstuāls MI asistents

Konteksta AI asistents reāllaikā atrisina līdz pat 79,3%¹ atkārtotu klīnikas reģistratūras un rezervāciju jautājumu un līdz pat 52,4%¹ pirmā līmeņa medicīniskā administratora tehnisko jautājumu, analizējot atvērto klīnikas kalendāru, ārstu pieņemšanas grafikus, pacientu rezervāciju datus un klīnikas darba plūsmas un piedāvājot katram pacientam un reģistratūras darbiniekam personalizētus, klīnikas darba kārtībai atbilstošus risinājumus.
Automatizēta klientu saziņa

Automatizētā pacientu saziņa nosūta notikumiem balstītus, personalizētus paziņojumus par rezervācijām un ārstēšanas plāniem īstajā laikā pareizajiem pacientiem (25 valodās) — atgādiniet par vizīšu laikiem, kontroles apmeklējumiem, analīzēm un procedūrām un samaziniet reģistratūras telefona un e-pasta slodzi līdz 39,3%¹, saglabājot visu saziņu klīnikas rezervāciju programmā droši dokumentētu.
24/7 klientu atbalsts

Tavu klīniku pacientiem ir 24/7 piekļuve AI balstītam tērzēšanas atbalstam 25+ valodās — risinājums ievēro klīnikas ārstēšanas kārtību, sniedz pacientiem norādījumus par rezervācijām, sagatavošanās instrukcijām un biežāk uzdotajiem jautājumiem, nodrošinot raitu digitālo pacienta pieredzi un samazinot reģistratūras un klīnikas administratoru manuālās iejaukšanās nepieciešamību līdz 59,3%¹.

Uzticama platforma

Atzīta viss vienā klīniku rezervāciju un pārvaldības platforma, ko izvēlas simtiem privāto klīniku, medicīnas centru, estētikas un zobārstniecības klīniku. Aizstājiet sašķeltos laika un grafiku sarakstus, atsevišķas tīmekļa formas un manuālu laika plānošanu ar vienotu klīnikas risinājumu un nodrošiniet pacientiem konsekventu augstākās klases digitālo rezervācijas pieredzi.

Viegli lietojama

Klīnikas rezervēšanas programmatūras lietošanas ērtums 5/5 – intuitīvs reģistratūras kalendārs, resursu pārvaldība pēc ārstiem un kabinetiem, kā arī diennakts daudzvalodu atbalsts ir samazinājis reģistratūras un klīnikas koordinatoru apmācības laiku par 60%, ļaujot 9 no 10 medicīnas komandas locekļiem apgūt galvenās rezervēšanas un grafiku pārvaldības funkcijas mazāk nekā 30 minūtēs¹ (Capterra vērtējums).
Neaizstājams vērtības piedāvājums

Anolla klīnikas rezervēšanas programmatūra ir izdevīgs un uzticams ieguldījums veselības aprūpes iestādei. Finansiālās vērtības novērtējums ir 4,7/5¹ un funkcionalitātes un darbspējas novērtējums 5/5¹ Capterra vidē. Elastīga lietošanas bāzēta cenu noteikšana nozīmē, ka klīnika maksā tikai par reālo rezervāciju apjomu un izmantošanu — nav slēptu izmaksu, zemas sezonas riski ir mazināti, un izmaksas ir skaidri prognozējamas.
Reāllaika atbalsts

Reāllaika klīnikas atbalsts: līdz 79,3%¹ ar klīnikas rezervācijas programmatūru saistīto biļešu atrisina 24/7 kontekstuapzinīgs MI aģents, kas ir integrēts klīnikas darba plūsmās un automatizācijā. Tas ir paaugstinājis klīniku lietotāju atbalsta un reģistratūras apmierinātības vidējo vērtējumu līdz 4,7/5¹ un paātrinājis problēmu risināšanu, sākot no ārstu grafiku izveides līdz vienmērīgai pacientu pašapkalpošanās darbībai.
Drošība un atbilstība

Klīnikas līmeņa drošība un atbilstība – mūsdienīga šifrēšana, 24/7 sistēmas uzraudzība un mākoņa rezerves kopijas aizsargā klīnikas un pacientu veselības datus 90–95% efektīvāk nekā tradicionāli lokāli serveri. Klīnisko rezervāciju programmatūra atbilst GDPR un medicīnisko datu aizsardzības prasībām, ļaujot droši paplašināt digitālos rezervācijas kanālus un pacientu pašapkalpošanos ar kontrolētu risku.

Klientu pieredze

Kopvērtējums 4,8/5¹ un 99,96%¹ darbspēja apliecina klīniku rezervēšanas programmatūras uzticamību un augstu veiktspēju gan pīķa stundās, gan kampaņu vadītu pierakstu laikā. Reāli klīniku veiksmes stāsti parāda izmērāmu pieņemšanas ieņēmumu pieaugumu, pilnīgāk aizpildītus grafikus, īsākas gaidīšanas rindas un mazāku neierašanās gadījumu skaitu – pievienojies veselības aprūpes līderiem, kas nepieļauj kompromisus pacienta pieredzē.

"★★★★★ Ļoti efektīva administrācijā. Ļoti laba klientu pieredze, patiešām augstākās klases programmatūra! (Capterra)"

"Gadiem ilgi meklēju sistēmu, kas tiktu galā gan ar grupu nodarbībām, privāttrenniņiem, gan arī darbnīcām. Programmatūras modulārā platforma bija atbilde."

"Mums ir piecas filiāles un bija nepieciešama sistēma, kas būtu mērogojama un nepieprasītu papildu samaksu par izaugsmi."

"Gudra rezervāciju pārvaldība un automātiskie atgādinājumi ir pilnībā novērsuši jebkādu sajukumu mūsu grafikā. Programmatūras elastība ļauj mums keskēties tikai uz klientu, nodrošinot, ka viss darba plūsma fonā darbojas nevainojami un vienmērīgi."

"Proaktīva noliktavas pārvaldība un resursu plānošana nodrošina, ka viss nepieciešamais pakalpojuma sniegšanai ir vienmēr pieejams īstajā laikā. Tas padara mūsu ikdienas darbu bezrūpīgu un palīdz izvairīties no neērtām situācijām klienta priekšā."

"Atklāti sakot, sākumā biju skeptisks par AI asistentu, taču tas pilnībā ir mainījis spēles noteikumus."

"★★★★★ 24/7 galalietotāju atbalsts ir kā divu pilna laika darbinieku bezmaksas algošana."

Klientu panākumi 360°

Pārvērt klīnikas pacientu pārvaldību un reģistratūras darbu stratēģiskā partnerībā – Customer Success 360° risinājums apvieno 24/7 kontekstuāli jutīgu atbalstu, klīnikai pielāgotu analītiku, ārstu un kabinetu noslogojuma atskaites un dinamiskas saskarnes, lai paredzētu pacientu vajadzības, optimizētu pieņemšanas grafikus, samazinātu atcelšanu skaitu un palielinātu ārstēšanas nepārtrauktību, apmierinātību un lojalitāti tavai klīnikai.

360° personalizācija

360° personalizācija pielāgo katram pacientam reāllaikā klīnikas rezervēšanas plūsmu, pieraksta laika izvēli un pakalpojumu ieteikumus, pamatojoties uz viņa iepriekšējiem apmeklējumiem, medicīnisko vēsturi un vēlmēm – gudri ārstu un laika ieteikumi, ātras izvēles atkārtotām vizītēm un 24/7 tērzēšanas atbalsts nodrošina vienkāršu pašapkalpošanās pieredzi gan pirmajai reģistrācijai, gan regulāru kontroles vizīšu plānošanai.
Klientu pārvaldība

Pacientu pārvaldība (medicīniskais CRM) apvieno visu ārstēšanas, kontaktu un pierakstu informāciju vienotā, reāllaikā atjaunojamā datubāzē – veido dinamiskas pacientu grupas un klīniskas piezīmes, personalizē pēcsarunas un paziņojumus un palielini ārstniecības iestādes un klīnikas lojalitāti ar stratēģiskām veselības kampaņām.
Saišu pārvaldnieks

Izveido un kopīgo unikālas tiešsaistes pieraksta saites un QR kodus katrai vizītei, speciālistam vai klīnikas nodaļai – katra klīnikas mājaslapas poga, veselības portāla saite, sociālo tīklu ieraksts vai drukāta reklāma pārvēršas par tiešu ceļu uz digitālu vizītes rezervāciju.
Tiešsaistes maksājumi

Droši priekšapmaksājumi medicīnas pakalpojumiem – integrēti tiešsaistes maksājumu risinājumi apstiprina klīnikas pieraksta laiku tikai pēc veiksmīgas priekšapmaksas, gandrīz pilnībā samazinot neierašanās pacientu dēļ zaudētos konsultāciju un procedūru ieņēmumus.
Automātiska gaidīšanas rinda

Automātiska klīnikas gaidītāju saraksta funkcija aizpilda atceltās pieņemšanas stundas visu diennakti – rezervēšanas programmatūra paziņo pacientiem par brīvajiem pieņemšanas laikiem pa SMS un e-pastu, vidēji palielinot ārstu grafiku aizpildījumu un procedūru telpu izmantošanu par vairāk nekā 18,2%¹.
Tulkojumu pārvaldība

Nodrošiniet katram starptautiskam pacientam klīnikas rezervēšanas pieredzi dzimtajā valodā vairāk nekā 25 valodās — vizīšu apraksti, sagatavošanās norādījumi un pacientu pašapkalpošanās portāls tiek lokalizēti acumirklī, pārvarot valodas barjeras un palielinot ārvalstu pacientu skaitu un medicīnas tūrisma pārdošanu.

Klientu lojalitātes analītika

Pacientu lojalitātes analītika reāllaikā parāda, kuri ir tavi vērtīgākie atkārtotie pacienti, kādas specialitātes, ārstus un procedūras viņi dod priekšroku – tas ļauj veidot viņiem personalizētus ārstēšanas komplektus, profilaktisko pārbaužu programmas un cenu politiku, kas maksimizē pieņemšanas laiku aizpildījumu un klīnikas apgrozījumu.

Dalības

Izveido daudzlīmeņu klīnikas paketes un veselības programmas – automatizē dalības līmeņus, piedāvājot katrā līmenī ekskluzīvas atlaides regulārām pārbaudēm, vakcinācijām, zobārstniecības procedūrām un veselības pārbaudes pakotnēm; jau 5%¹ labāka pacientu noturība var palielināt klīnikas rentabilitāti par 25–95%¹.
Daudzreizējās kartes un ielaižas

Iepriekš apmaksāti ārstēšanas paketi, procedūru kartes un vizīšu caurlaides nodrošina klīnikai prognozējamu naudas plūsmu un biežākus atkārtotus apmeklējumus – automātiska izmantošanas uzskaite pa sesijām, procedūrām un konsultācijām samazina administratīvo roku darbu līdz minimumam.
Atkārtotie abonementi

Atkārtotie abonementi veido automātiski atjaunojamus mēneša veselības plānus un klīnikas biedra abonementus, nodrošinot stabilu, prognozējamu ikmēneša naudas plūsmu un nepārtrauktu piekļuvi izvēlētajiem speciālistu pakalpojumiem, profilaktiskajām pārbaudēm un aprūpes terapijām.
E-pasta kampaņas

Sūtiet mērķētas e-pasta kampaņas pareizajiem pacientu segmentiem – eksportējiet dinamiskas pacientu grupas (hroniskās saslimšanas, profilaktiskās pārbaudes, specialitāšu balstītas grupas) ar vienu klikšķi uz mārketinga platformu, lai nosūtītu personalizētus atgādinājumus, veselības kampaņas un pārbaudes ielūgumus un panāktu izmērāmi lielāku pierakstu skaitu.

Rezervāciju pārvaldība

Pārvaldi visas klīnikas pieņemšanas, ārstu grafikus, diagnostikas izmeklējumus, procedūru telpas, paziņojumus un darbības žurnālus no viena veselības centra vadības paneļa – digitālā klīnikas rezervēšanas programmatūra atbalsta gan individuālas vizītes, izmeklējumu sērijas, gan grupu programmas, samazina reģistratūras manuālo darbu un sniedz pilnīgu pārskatu par visas ārstniecības iestādes darba plūsmu un resursu izmantošanu.

Grupu rezervācijas

Automatizēta grupu vizīšu rezervēšana klīnikā – nosaki maksimālo pacientu skaitu, pārvaldi gaidīšanas rindas reāllaikā un skaidri ieplāno atkārtotas ārstēšanas grupu un terapijas grupu laikus.
Vairāku resursu rezervēšana

Vienlaicīga vairāku klīnikas resursu rezervēšana – ļauj pacientam pakāpeniskā procesā vienlaikus rezervēt ārsta pieņemšanas laiku, procedūru telpu, diagnostikas iekārtu un aprūpes personāla atbalstu, kas ir ideāli piemērots sarežģītu ārstēšanas plānu un procedūru pakešu pārvaldīšanai.
Stundu un dienas pakalpojumi

Pārvaldi visus klīnikas pakalpojumus no vienas platformas – no minūtēs rēķināmām pieņemšanām, izmeklējumiem un procedūrām līdz dienas rehabilitācijas vai stacionārajiem pakalpojumiem, lai rezervēšanas programmatūra sekotu tavas klīnikas darba kārtībai.
Mainīga ilguma pakalpojumi

Izveido maināma garuma klīnikas pakalpojumus — dod pacientam iespēju izvēlēties vizītes, konsultācijas, terapijas vai procedūras ilgumu pēc vajadzības, palielinot grafika piepildījumu un samazinot atcelšanu skaitu.
Elastīgi rezervēšanas noteikumi

Elastīgi rezervēšanas noteikumi klīnikai – nosaki vizīšu iepriekšējas pieteikšanas termiņus, atcelšanas un apstiprināšanas nosacījumus, iepriekš definētus atpūtas un “buffer” laikus un pārvaldi ar krāsu kodiem iezīmētu klīnikas kalendāru dienas, nedēļas vai mēneša skatā.

Grafiku pārvaldība

Centrāla klīnikas grafiku pārvaldība – apvienojiet ārstu grafikus, medicīnas māsu maiņas, procedūru telpas, kabinetus un klīnikas atrašanās vietas vienā vadības panelī; lomu piekļuve un reāllaika atjauninājumi nodrošina precīzu pieņemšanas grafiku un samazina laika plānošanas kļūdas līdz 68.5%\u00b9.

Grafiki

Gudrs darba grafiks klīnikai — sinhronizējiet ārstu, medmāsu, speciālistu, kabinetu un procedūru telpu pieejamību ar tiešsaistes rezervāciju kalendāru; iestatiet regulāru pieņemšanas laiku, dežūru grafiku un izņēmuma laikus ar pāris klikšķiem, un sistēma automātiski atjauninās kalendāru.
Laika bloķēšana

Precīzas laika bloķēšanas klīnikā — iezīmējiet izmeklējumu un operāciju laikus, apmācības, maiņas, inventarizācijas vai iekārtu apkopi kā atsevišķus laika logus; izveidojiet vienreizējas vai atkārtotas bloķēšanas pēc ārsta, kabineta vai iekārtas, lai izvairītos no dubultrezervācijām.
Resursu pārvaldība

Gudra klīnikas resursu pārvaldība – sasaisti pieņemšanas kabinetus, procedūru telpas, operāciju zāles, laboratorijas iekārtas un diagnostikas tehniku ar konkrētiem pakalpojumiem un specialitātēm, lai rezervēšanas sistēma novērstu konfliktus, optimizētu noslodzi un palielinātu klīnikas ieņēmumu bāzi.
Piekļuves pārvaldība

Droša piekļuves kontrole klīnikā – piešķiriet atsevišķas tiesības ārstiem, māsām, reģistratūrai, administratoriem un vadībai; vadītājs redz pacientu kalendārus, klīnikas resursus un atskaites, un pielāgojiet automātiskos atgādinājumus un paziņojumus atbilstoši lomai.

Mobilajai prioritāra programmatūra

Mobilajām ierīcēm pielāgota klīnikas rezervēšanas programmatūra – mūsdienīgs un lietotājam draudzīgs interfeiss, mākoņbāzēta sinhronizācija starp dažādām klīnikas atrašanās vietām un tūlītēji lietotnes paziņojumi ārstiem, māsām un reģistratūrai nodrošina plūstošu rezervēšanu un pieņemšanu pārvaldību jebkurā ierīcē.

Mākoņrisinājuma piekļuve

Mākoņbalstīta klīnikas rezervēšanas programmatūra nodrošina drošu piekļuvi pieņemšanas grafikam, pacientu rezervācijām un ārstēšanas kabinetu noslodzei no jebkuras ierīces un atrašanās vietas, uzturot sistēmas darbspēju 99,96%¹ līmenī un sinhronizējot datus reāllaikā.
Starpprogrammu ekosistēma

Klīnikas rezervēšanas programmatūras starpplatformu ekosistēma darbojas plūstoši Mac/PC, iOS un Android ierīcēs, ļaujot ārstam, reģistratūrai un klīnikas vadītājam sākt pierakstu grafika pārvaldīšanu vienā ierīcē un turpināt to citā bez pārtraukumiem.
Administrēšanas lietotne

Mobilā lietotne klīnikas personālam (iOS un Android) nodrošina pilnīgu piekļuvi pacientu pierakstiem, ārstu un kabinetu darba grafikam, pacientu rezervācijām un klīnikas paziņojumiem, ļaujot ērti vadīt visu klīnikas darba organizāciju arī esot ceļā.
Klientu lietotne

Pacientiem paredzētā klientu lietotne (iOS, Android, tīmeklis) padara vizītes pie ārsta rezervēšanu, e-konsultācijas laika izvēli un procedūru grafika pārraudzību ātru un ērtu, nodrošinot tūlītējus paziņojumus, pašapkalpošanās iespējas rezervāciju maiņai un detalizētu pārskatu par savu ārstēšanas plānu.
Tūlītēji lietotnes paziņojumi

Klīnikas rezervēšanas programmatūra reāllaikā sūta lietotņu paziņojumus par visām pacientu darbībām – jaunām ārsta vizīšu rezervācijām, e-konsultāciju pierakstiem, atcelšanām, iekļaušanu gaidīšanas sarakstā un ziņām – gan pārlūkā, gan mobilajā ierīcē, lai reģistratūra un ārsti vienmēr redzētu klīnikas noslodzi.

Personalizēti automatizētie paziņojumi

Automātiskie un personalizētie paziņojumi balstās uz konkrētu klīnikas filiāli, speciālistu, pakalpojuma veidu un izvēlēto kanālu (e-pasts/SMS), pacientam savlaicīgi nosūtot ar zīmolu saskaņotus ziņojumus un samazinot reģistratūras manuālo darbu un telefona zvanu apjomu.

Automatizēti apstiprinājumi

Pēc katras jaunas vizītes, procedūras vai izmeklējuma rezervācijas, izmaiņām vai atcelšanas klīnikas rezervāciju programmatūra nosūta automātiskas e-pasta un SMS apstiprināšanas ziņas gan pacientam, gan klīnikai, nodrošinot abām pusēm skaidru pārskatu par apstiprinātajiem laikiem.
Atgādinājumi

Automatizēti SMS un e-pasta atgādinājumi pirms ārsta pieņemšanas, procedūras vai izmeklējuma samazina neierašanās skaitu klīnikā līdz pat 14,9%¹, palīdzot uzturēt pieraksta laikus aizpildītus un nodrošinot, ka pacienti ierodas laikā pareizajā kabinetā arī bez interneta pieslēguma.
Automātiska atsauksmju vākšana

Klīnikas rezervēšanas programmatūra pēc faktiski notikušas vizītes vai procedūras automātiski apkopo no pacienta novērtējumus (līdz 5★) un komentārus, sistemātiski vācot atsauksmes par ārstu darbu, klīnikas apkalpošanu un ārstēšanas vidi, lai atbalstītu datu bāzētu kvalitātes vadību.

Dinamiskā cenu noteikšana

Dinamiskās cenu noteikšanas modulis ļauj klīnikai automatizēt vizīšu un procedūru cenas pēc diennakts laika, sezonas, pacientu grupas, specialitātes un konkrēta ārsta vai kabineta, veidojot elastīgas kampaņas, VIP pacientu cenas un notikumu balstītas atlaides, kas palīdz maksimāli palielināt klīnikas ieņēmumus.

Laikā balstīta īpašā cenu noteikšana

Laika bāzēta īpašā cenu noteikšana ļauj iestatīt automātiskas atlaides pēc vizītes ilguma, datuma, laika, nedēļas dienas, pakalpojuma veida un pacienta lojalitātes līmeņa, lai novirzītu pacientus uz mazāk pieprasītiem laikiem, optimizētu ārstu un procedūru telpu noslogojumu un efektīvāk vadītu klīnikas ieņēmumus.
Resursos balstīta cenu noteikšana

Resursos balstīta cenu noteikšana klīnikām – nosaki vizīšu maksas un procedūru ilgumus atbilstoši ārsta vai terapeita pieredzei, specializācijai un pieprasījumam, lai katra vizīte godīgi atspoguļotu sniegtās ārstēšanas vērtību un palielinātu klīnikas rezervēšanas sistēmas ienesīgumu.
Ar atlaidi noteiktas cenas

Atlaides ar vienu slēdzi – piemēro kampaņcenas kontrolētiem periodiem, izcel īpašo cenu pirmajai konsultācijai vai atkārtotu terapijas seansu paketēm un parādi rezervāciju skatā skaidri redzamu atlaidi ar pārsvītrotu iepriekšējo vizītes maksu, lai mudinātu pacientus ātrāk pieņemt lēmumu un efektīvāk aizpildīt klīnikas pierakstu grafiku.

Datu virzīta analītika

Datu vadīta klīnikas pārvaldība – izmanto klīnikas rezervāciju sistēmas atskaites, lai sekotu ārstu noslodzei, populārākajiem ārstniecības pakalpojumiem, atcelšanas apjomam un pacientu atkārtotajiem apmeklējumiem; integrē Google Analytics, Google Tag Manager un Meta Pixel, lai sasaistītu tiešsaistes pieraksta izmantošanu ar apgrozījumu, kampaņām un pacientu rezervēšanas uzvedību, kā arī optimizētu pakalpojumu portfeli, cenas un klientu ceļu.

Reāllaika statistika

Reāllaika statistika klīnikai – dinamiska informācijas panelis rāda apgrozījumu pa sekundēm, rezervēto vizīšu skaitu, jauno pacientu īpatsvaru, ārstniecības vienību noslogojumu un populārākos izmeklējumus, lai klīnikas vadība varētu ātri pieņemt ar datiem pamatotus lēmumus par grafiku pielāgošanu, papildu vizīšu atvēršanu un personāla slodzes līdzsvarošanu.
Tīmekļa analītikas integrācijas

Tīmekļa analītikas integrācijas klīnikas digitālajai reģistratūrai – pieslēdziet klīnikas rezervācijas lapu Google Analytics, Google Tag Manager un Meta Pixel, lai izsekotu, kuras kampaņas, veselības tematiskie saturs vai novirzīšanas kanāli nes visvairāk tiešsaistes rezervāciju, izmērītu digitālās reģistratūras konversijas līmeni un uzlabotu pacientu rezervācijas ceļu.
BI un AI gatavība

BI un MI gatavi klīnikas dati – eksportē rezervāciju, pieņemšanas un ieņēmumu datus jebkurā brīdī uz Excel, Google Sheets vai tieši datu noliktavā, BI platformā un mākslīgā intelekta rīkos, lai veidotu detalizētus pārskatus par ārstu noslogojumu, kabinetu izmantošanu, ārstniecisko procedūru ienesīgumu un pacientu plūsmu, kā arī izstrādātu prognozējošus modeļus pieprasījuma prognozēšanai un grafiku optimizēšanai.

Jautājumi un atbildes: Anolla programmatūra

Biežāk uzdotie jautājumi par Anolla klīniku rezervēšanas programmatūru – pārskatāmas atbildes palīdz medicīnas, estētikas klīniku, zobārstniecības un terapijas centru vadītājiem saprast, kā darbojas digitālā reģistratūra, kādas funkcijas atbalsta ārstu un kabinetu grafiku plānošanu, kā notiek datu droša apstrāde un kādi soļi ir nepieciešami, lai klīnika vienmērīgi pārietu uz jaunu rezervēšanas risinājumu.

Kā Anolla atšķiras no parastajām klīniku rezervēšanas programmatūrām?

Tipiskie klīniku rezervāciju kalendāri ļauj vienīgi pierakstu laika plānošanu, bet neatbalsta mūsdienīgas medicīnas klīnikas pilnīgu darba organizāciju un pacientu plūsmu vadību. Anolla ir visaptveroša klīniku rezervāciju programmatūra, kas apvieno tiešsaistes pierakstu rezervēšanu, pacientu pārvaldību (CRM), klīnikas reģistratūras darba plūsmas un automatizētu komunikāciju vienā platformā. Atšķirībā no statiskiem kalendāriem Anolla izmanto mākslīgā intelekta bāzētu rezervāciju dzinēju, kas optimizē ārstu grafikus, procedūru resursu izmantošanu un pieņemšanas laiku piepildījumu. Programmatūra atbalsta dinamisku cenu noteikšanu privātklīnikām un maksas medicīnas pakalpojumiem. Anolla pārvalda gan stundas ilgus pieņemšanas (piem., ģimenes ārsts, speciālists, terapeits), gan vairākdienu procedūras (piem., rehabilitācijas kursi, ķirurģiskie procesi, diagnostikas pakotņu secības). Visas rezervācijas apvienojas vienā klīnikas kalendārā, kas atvieglo ārstu, māsu, procedūru telpu un iekārtu plānošanu un samazina reģistratūras manuālos darbus.
Vai Anolla atbalsta vienlaicīgi stundu vizītes un vairāku dienu ārstēšanas plānus?

Jā, tas ir viens no Anolla galvenajiem konkurences plusiem klīniku rezervēšanas programmatūrai. Atšķirībā no daudziem klīniku pierakstu sistēmu risinājumiem Anolla neliek izvēlēties tikai vienu rezervēšanas modeli. Platforma vienlaikus atbalsta īsas stundas ilgas ārsta vizītes, garākas procedūras (piemēram, diagnostiku, procedūru bloka laikus) un vairāku dienu ārstēšanas un rehabilitācijas programmas. Klīnika var pārvaldīt procedūras ar mainīgu ilgumu, kur īstais laiks ir atkarīgs no pacienta stāvokļa vai pakalpojuma apjoma. Visas rezervācijas — ārstu kabineti, procedūru telpas, operāciju bloks, terapijas telpas un medicīnas iekārtas — darbojas vienas klīnikas konta ietvaros paralēli. Vienota kalendāra skata nodrošināšana reģistratūrai un klīnikas vadītājam sniedz pilnīgu pārskatu par ārstu noslodzi, telpu izmantošanu un pacientu rezervācijām. Tas padara Anollu par ideālu risinājumu hibrīdiem medicīnas pakalpojumu sniedzējiem, piemēram, privātklīnikām, rehabilitācijas centriem, estētiskās medicīnas klīnikām, zobārstniecības centriem un veselības centriem.
Kā Anolla klīnikas AI asistents samazina reģistratūras administratīvo slogu un cilvēku kļūdas?

Anolla klīnikas automatizētais AI asistents darbojas 24/7 un atbild uz pacienta rezervācijas pieprasījumiem, laika maiņas un atcelšanas vēlēm, kā arī atkārtotiem jautājumiem, nepalielinot reģistratūras tālruņa noslodzi. Mākslīgā intelekta atbalsts automātiski atrisina līdz 79,3%\u00b9 visu platformas lietotāju standarta pacientu pieprasījumu, tostarp informāciju par pieņemšanas laikiem, specialitātēm, ārstu pieņemšanas dienām, atrašanās vietu un pirmreizējo reģistrāciju. Turklāt AI asistents spēj atrisināt līdz 52,4%\u00b9 klīnikas pirmā līmeņa tehniskā atbalsta jautājumu, piemēram problēmas ar tiešsaistes reģistrāciju, pacientu portālu un e-rezervācijām, bez IT komandas vai reģistratūras iejaukšanās. Automatizēta saziņa ar pacientiem — atgādinājumi SMS un e-pastā, sekojošas ziņas, norādījumi sagatavošanai vizītei — samazina administrēšanas laiku līdz 39,3%\u00b9, samazinot dubultrezervāciju, nepareizu laiku un ievades kļūdu risku. Rezultātā reģistratūras slodze samazinās, pacientu ceļš kļūst gludāks un rezervāciju cilvēku kļūdu skaits būtiski samazinās.
Kā Anolla dinamiskā cenu noteikšana palīdz klīnikām optimizēt maksas pakalpojumu cenas?

Anolla dinamiskās cenu noteikšanas modulis ļauj privātām klīnikām, zobārstniecības centriem un estētiskās medicīnas iestādēm automatizēt maksas medicīnisko pakalpojumu cenu stratēģiju. Klīnika var iestatīt detalizētus cenu noteikumus pēc laika, nedēļas dienas, sezonas, ārsta kvalifikācijas, procedūras veida un konkrētas pacientu grupas (piem., pastāvīgie klienti, pacienti ar apdrošināšanas līgumiem, kampaņu paketes). Visas cenu izmaiņas tiek piemērotas automātiski saskaņā ar iepriekš definētajiem biznesa noteikumiem gan klīnikas tiešsaistes rezervāciju lapā, gan iekšējā laika plānošanā. Sistēma palīdz pārdot zemas pieprasījuma laikus par izdevīgākām cenām un ļauj pīķa slodzes laikos (piem., vakara speciālistu pieņemšanas, nedēļas nogales kabineti) maksimizēt klīnikas ieņēmumus. Dinamiskās cenu noteikšanas mērķis ir vienlaikus palielināt kabinetu piepildījumu, izlīdzināt pacientu slodzi dienas griezumā un paaugstināt klīnikas kopējo rentabilitāti bez registratūras manuālas cenu maiņas.
Vai Anolla ir piemērota gan mazai privātklīnikai, gan medicīnas centru tīklam ar vairākām atrašanās vietām?

Jā — Anolla klīniku rezervēšanas programmatūra ir izstrādāta mērogošanai jebkura izmēra veselības aprūpes iestādēm — no viena speciālista līdz daudzvietīgām slimnīcu un klīniku ķēdēm. Atsevišķs ārsts vai neliela privātklīnika var sākt ar spēcīgu bezmaksas paketi, kas aptver pamatvajadzības: tiešsaistes rezervācijas, ārstu kalendāru pārvaldību, automātiskos atgādinājumus un pamata pacientu pārvaldību. Lielāki medicīnas centri, zobārstniecības ķēdes un daudzvietu veselības centri var izmantot centralizētu pārvaldību, kur visu klīniku pieņemšanas laiki, kabineti un specialitātes ir apvienotas vienā paneļa. Platforma ļauj pievienot neierobežotu skaitu klīniku, ārstus, medmāsas, terapeitus un reģistratūras lietotājus, saglabājot skaidru lomu un iestādes balstītu piekļuves kontroli (RBAC). Tas nozīmē, ka piemēram ārsts redz tikai savas pieņemšanas, klīnikas vadība redz visu tīklu statistiku, un reģistratūra var pārvaldīt visas rezervācijas centrāli vai pēc atrašanās vietas atbilstoši klīnikas darba organizācijai.
Ar kādiem klīniku rīkiem un sistēmām Anolla integrējas?

Anolla klīnikas rezervāciju programmatūra ir izstrādāta kā API-prioritātes arhitektūra, kas ļauj vienmērīgi integrēties ar veselības aprūpes nozares galvenajām sistēmām. Tieša integrācija ar Stripe nodrošina online maksājumu pieņemšanu privātajās klīnikās, zobārstniecībā un estētiskajās praksēs, atbalstot priekšapmaksas, drošības naudas un automātiskas vietējo maksājumu apstiprināšanas. Analītikai un mārketingam platforma atbalsta savienojumus ar Google Analytics, Google Tag Manager un Meta Pixel, kas palīdz mērīt kampaņu efektivitāti un pacientu ceļu no vietnes apmeklējuma līdz vizītei. Neapstrādātos datus var eksportēt uz BI un mašīnmācīšanās rīkiem, lai analizētu noslodzi, ārstu darba apjomu, atcelšanas līmeni un pacientu segmentus. Anolla nodrošina jaudīgu API, lai savienotu rezervāciju dzinēju ar veselības informācijas sistēmām, pacientu portāliem, grāmatvedību, EHR un citiem medicīnas iestādes risinājumiem, nodrošinot plūstošu datu apmaiņu visā IT ekosistēmā.
Ko ietver bezmaksas klīnikas pakete un ko pievieno maksas moduļi?

Anolla bezmaksas klīnikas pakete ietver visus pamatrīkus, lai uzsāktu mūsdienīgu tiešsaistes rezervāciju klīnikā bez sākotnējām programmatūras izmaksām. Bezmaksas paketē ir ārstu un kabinetu kalendāru pārvaldība, tiešsaistes rezervācijas iespēja, pamata pacientu pārvaldība, automātiski e-pasta atgādinājumi un vienkārša statistika — kas ir ideāli piemērots vienam ārstam vai mazākām privātklīnikām. Maksas moduļi pievieno klīnikai neierobežotas automatizācijas noteikumus (piem., automātiskas pārbaužu atkārtotas izsaukšanas, ārstēšanas kursu atgādinājumi, ieteikumi atkārtotām rezervācijām), paplašinātas integrācijas ar veselības informācijas sistēmām, grāmatvedību un mārketinga rīkiem, kā arī speciālas pacientu lojalitātes funkcijas — piemēram, maksas pakalpojumu pastāvīgo klientu programmas, personalizēti piedāvājumi, kuponi, pakete-pakalpojumi un pacientu atsauksmju vākšanas modulis, kas palīdz uzlabot ārstēšanas kvalitāti un atkārtotu apmeklējumu skaitu.
Kā Anolla lietošanas bāzētais cenu modelis palīdz klīnikām samazināt uzņēmējdarbības riskus?

Anolla lietošanas bāzētais cenu modelis ir izstrādāts, lai samazinātu medicīnas iestāžu, privāto klīniku un sezonāra pieprasījuma veselības pakalpojumu uzņēmumu finansiālos riskus. Klīnikai nav jāsedz augstas fiksētās mēneša maksas periodos, kad pacientu skaits vai procedūru apjoms īslaicīgi samazinās — piemēram, atvaļinājumu, ekonomikas lejupslīdes vai sezonālu slimību slodzes izmaiņu laikā. Programmatūras izmaksas mērogojas proporcionāli faktiskajām rezervācijām, aktīvajiem ārstiem un izmantotajām funkcijām, tādējādi pamatizdevumi neaug straujāk nekā klīnikas ienākumi. Šāda cenu politika īpaši der rehabilitācijas centriem, estētiskās medicīnas klīnikām, diagnostikas centriem un citiem veselības pakalpojumu sniedzējiem, kuru pieprasījums var svārstīties sezonāli vai kampaņu laikā. Klīnika var saglabāt elastīgu IT izmaksu bāzi, nezaudējot digitālās rezervēšanas priekšrocības un augstu servisa līmeni.
Cik ātri klīnika var sākt izmantot Anolla rezervēšanas programmatūru?

Anolla klīniku rezervāciju programmas ieviešana parasti aizņem tikai dažas minūtes, un visu iestatīšanu vada 24/7 pieejams kontekstuāli jutīgs AI palīgs. Palīgs soli pa solim palīdz izveidot klīnikas profilu, pievienot ārstu un kabinetu grafikus, iestatīt procedūras un vizīšu tipus, kā arī aktivizēt tiešsaistes rezervēšanu pacientiem. Platformas lietojamību pēc Capterra vērtējuma ir 5/5¹, kas nozīmē, ka lielākā daļa klīniku var patstāvīgi sākt sistēmas lietošanu bez ilgām apmācībām. Pieredzes rādītāji apliecina, ka deviņi no desmit komandas locekļiem apgūst klīnikas rezervāciju programmas pamatfunkcijas – vizīšu laika plānošanu, rezervāciju modificēšanu un pacientu kalendāra pārvaldību – mazāk nekā 30 minūtēs¹.
Kas padara Anolla klīniku rezervēšanas programmatūru nākotnei gatavu?

Anolla klīnikām ir nākotnei drošs risinājums, pateicoties paplašināmai modulārai arhitektūrai un mākoņbāzētai tehnoloģijai, kas pastāvīgi attīstās kopā ar veselības aprūpes nozares vajadzībām. Platforma balstās uz jaudīgu API, kas ļauj pievienot jaunus klīniskos moduļus un integrēt Anolla ar esošajām veselības informācijas sistēmām, laboratoriju un diagnostikas centru sistēmām, kā arī grāmatvedības un pacientu portāliem. AI balstīts rezervēšanas dzinējs ņem vērā mainīgu pacientu uzvedību, atcelšanas līmeņus un specialitāšu īpatnības, laika gaitā optimizējot grafikus un pieņemšanas laiku piedāvājumus. Paplašināma modulāra platforma ir gatava IoT integrācijai — piemēram, durvju piekļuves risinājumi pašapkalpošanās reģistratūrām, medicīnas iekārtu nomas un lietošanas žurnālu uzraudzība, gaidīšanas zonas sensori un viedie displeji. Šāda arhitektūra ļauj klīnikām ātri ieviest jaunas tehnoloģijas un digitālos pakalpojumus, uzturot risinājumu tirgus priekšgalā.

¹ Procenti ir aptuveni rādītāji, kas aprēķināti, balstoties uz mūsu vēsturiskajiem un aktuālajiem datiem. Šie rādītāji ir balstīti uz klientu atsauksmēm, pētījumiem un citu veidu analīzēm. Galīgais rezultāts var atšķirties. Rezultāts ir atkarīgs no konkrētās lietojuma jomas un nozares.

Precīzāki programmatūras risinājumi

Izvēlies programmatūras risinājumu, kas ir precīzāk pielāgots tieši tavu uzņēmuma vajadzību apmierināšanai.

Veselības aprūpes rezervēšanas programmatūra

Estētikas rezervācijas sistēma

Piemērota skaistumklīnikām injekciju, lāzerprocedūru un kopšanas pakalpojumu rezervēšanai un noslodzes pārvaldībai.

Klīnikas telpu plānošanas programmatūra

Novērš pārklāšanos, pārvaldot kabinetu un procedūru telpu pieejamību reāllaikā.

Klīnikas personāla plānošanas programmatūra

Palīdz ārstniecības iestādēm sastādīt un pārvaldīt ārstu, māsu un atbalsta personāla grafikus.

Klīniskā plānošanas programmatūra

Piemērota pētījumu centriem klīnisko pētījumu un pacientu vizīšu precīzai plānošanai.

Klīniskā personāla plānošanas programmatūra

Nodrošina normatīviem atbilstošu personāla nodrošinājumu klīniskajās nodaļās un pētījumos.

Veselības klīnikas rezervācijas programmatūra

Uzlabo privāto klīniku darbu: reģistratūra, ārstu grafiki un pacientu informācija vienotā sistēmā.

Medicīnas klīnikas grafika programmatūra

Visaptverošs risinājums klīnikām: kalendārs, pacienta dati un resursi (telpas, aprīkojums) vienā sistēmā.

Tiešsaistes klīnikas rezervācijas sistēma

Samazina zvanu skaitu un paaugstina efektivitāti, ļaujot pacientiem patstāvīgi pārvaldīt pierakstus.

Lejupielādējiet lietotni

Pieskaries, lai novērtētu

4.8 (1708 ratings)

Juridiskā informācija

Lietošanas noteikumi
Privātuma politika
Drošība
Anolla pakalpojumi un noteikumi
Sīkdatņu politika

Atbalsts

Lūdziet palīdzību
Novērtējiet Anolla
Klientu atbalsts

Klīnikas rezervēšanas programmatūra

Viss vienā programmatūra

Papildu moduļi

Mērogojama datu pārvaldība

IoT ekosistēma

24/7 pārdošanas aģents

Pakalpojumu tirgus

Piedāvājumi un pasūtījumi

Interaktīvs biznesa profils

24/7 kontekstuāls MI atbalsts

Kontekstuāls MI asistents

Automatizēta klientu saziņa

24/7 klientu atbalsts

Uzticama platforma

Viegli lietojama

Neaizstājams vērtības piedāvājums

Reāllaika atbalsts

Drošība un atbilstība

Klientu pieredze

Klientu panākumi 360°

360° personalizācija

Klientu pārvaldība

Saišu pārvaldnieks

Tiešsaistes maksājumi

Automātiska gaidīšanas rinda

Tulkojumu pārvaldība

Klientu lojalitātes analītika

Dalības

Daudzreizējās kartes un ielaižas

Atkārtotie abonementi

E-pasta kampaņas

Rezervāciju pārvaldība

Grupu rezervācijas

Vairāku resursu rezervēšana

Stundu un dienas pakalpojumi

Mainīga ilguma pakalpojumi

Elastīgi rezervēšanas noteikumi

Grafiku pārvaldība

Grafiki

Laika bloķēšana

Resursu pārvaldība

Piekļuves pārvaldība

Mobilajai prioritāra programmatūra

Mākoņrisinājuma piekļuve

Starpprogrammu ekosistēma

Administrēšanas lietotne

Klientu lietotne

Tūlītēji lietotnes paziņojumi

Personalizēti automatizētie paziņojumi

Automatizēti apstiprinājumi

Atgādinājumi

Automātiska atsauksmju vākšana

Dinamiskā cenu noteikšana

Laikā balstīta īpašā cenu noteikšana

Resursos balstīta cenu noteikšana

Ar atlaidi noteiktas cenas

Datu virzīta analītika

Reāllaika statistika

Tīmekļa analītikas integrācijas

BI un AI gatavība