Programska oprema za rezervacije estetskih storitev

• keyboard_arrow_downKako se Anolla razlikuje od običajne programske opreme za rezervacije lepotnih klinik?
  Večina rezervacijskih koledarjev za kozmetične in lepotne klinike omogoča le upravljanje urnikov. Anolla je celovita vse-v-enem platforma za optimizacijo prihodkov lepotnih klinik, ustvarjena posebej za estetsko medicino, nego kože in centre za lepotne storitve. Platforma združuje rezervacije estetskih posegov, CRM lepotne klinike, spremljanje načrtov zdravljenja in avtomatizirano komunikacijo. V nasprotju s statičnimi koledarji Anolla uporablja AI, ki pomaga zapolniti odprte termine estetskih postopkov in zmanjšati vpliv odpovedi. Anolla podpira pametno dinamično določanje cen glede na vrsto postopka, sezono in povpraševanje. Kot programska oprema za estetske storitve Anolla hkrati upravlja urne termine (npr. posveti, injekcijski postopki, laserski tretmaji) in večdnevne lepotne pakete ter programe z obdobjem okrevanja v istem koledarju klinike.
• keyboard_arrow_downAli Anolla hkrati podpira urne in večdnevne rezervacije lepotnih tretmajev?
  Da, to je ena od glavnih prednosti Anolle za lepotne klinike in estetske medicinske centre. V nasprotju s številnimi sistemi za rezervacije lepotnih storitev Anolla klinikam ne nalaga izbire zgolj urnega ali zgolj dnevnega modela. Platforma istočasno omogoča upravljanje urnih postopkov (npr. injekcije filerjev, botulinum toksin, laserske epilacije, kemični pilingi) in dnevnih ali večdnevnih terapevtskih programov (npr. kombinirani lepotni paketi, postopki s seguimiento, večstopenjski estetski programi). Anolla omogoča tudi upravljanje postopkov z različno dolžino, npr. daljše nege obraza, tretmaji telesa ali pred- in postoperativne posvetovalne storitve. Vse estetske rezervacije so združene v centralni koledar klinike, ki je pregleden zdravniku, kozmetičarki, estetikom in administratorju. Anolla je idealna za hibridne lepotne centre, ki združujejo kirurške estetske posege, salonske storitve, spa pakete in programe nege telesa.
• keyboard_arrow_downKako Anolla AI asistent zmanjša administrativno obremenitev in človeške napake v kozmetični kliniki?
  Anolla samodejni AI-asistent za podporo strankam estetskih klinik deluje 24\/7 in odgovarja na ponavljajoča se vprašanja glede rezervacij lepotnih posegov, priprave in nege po posegu. Asistent samodejno reši do 79,3%\u00b9 tipičnih poizvedb estetskih klinik, na primer o kontraindikacijah, trajanju postopka, ceniku in spremembah termina. Poleg tega AI-asistent obravnava do 52,4%\u00b9 vprašanj prve ravni tehnične podpore, povezanih s spletnimi rezervacijami, potrditvami e-pošte in uporabo pacientskega portala, brez posredovanja administracije ali recepcije. Avtomatizirana komunikacija znatno zmanjša telefonsko in e-poštno obremenitev recepcije ter skrajša upravni čas do 39,3%\u00b9. Posledično se zmanjšajo dvojne rezervacije, napačni posegi in zavajajoče izbire terminov, ekipa klinike pa se lahko osredotoči na kakovostne izkušnje pacientov in izvedbo posegov namesto ročnega planiranja.
• keyboard_arrow_downKako modul dinamičnega določanja cen Anolla pomaga estetskim klinikam ponuditi optimalne cene za estetske posege?
  Anolla modul dinamičnega določanja cen avtomatizira cenovno strategijo lepotne klinike in centra estetske medicine, da maksimizira zasedenost kabineta in prihodek od posegov. Vodstvo klinike lahko nastavi podrobna pravila cen glede na tip posega (npr. nege obraza, injekcije, laserski postopki, tretmaji telesa), uro, dan v tednu, sezono ali določen segment strank. Vse spremembe cen se samodejno izvajajo v skladu s predhodno določenimi poslovnimi pravili, kar zmanjšuje potrebo po ročnem spreminjanju cenikov. Sistem omogoča prodajo manj povpraševanih postopkov in časov (npr. opoldanske termine ali izvensezonska obdobja) po ugodnejših cenah ter zvišanje cen v času velikega povpraševanja ali pri priljubljenih estetskih posegih. Tako lepotna klinika poveča zasedenost posegov in splošno donosnost, hkrati pa strankam ponudi jasno in pregledno spletno cenovno politiko.
• keyboard_arrow_downAli je Anolla primeren tako za posameznega lepotnega strokovnjaka kot tudi za verigo lepotnih klinik z več lokacijami?
  Da, Anolla estetska programska oprema za rezervacije je zasnovana za rast od samostojnega kozmetičnega izvajalca, estetikov ali laserskega terapevta do velike verige lepotnih klinik z več lokacijami. Posamezni ponudnik lepotnih storitev lahko začne z zmogljivim brezplačnim paketom, ki pokriva glavne potrebe: spletne rezervacije, samodejna obvestila, kartice strank, zgodovino postopkov in osnovno upravljanje strank. Večje lepotne klinike in centri estetske medicine lahko uporabljajo centralizirano nadzorno ploščo za upravljanje več lokacij klinik, različnih lepotnih zdravnikov, kozmetikov in sob za posege v enem sistemu. Platforma omogoča dodajanje neomejenega števila podružnic, kabinetov, lepotnih strokovnjakov in administratorjev ter določanje vlog in lokacijsko osnovanih pravic (RBAC), na primer ločen dostop samo do koledarja lastne klinike, zgodovine postopkov ali finančnih poročil. Tako je Anolla primeren tako za majhen lepotni studio kot za veliko verigo estetskih klinik.
• keyboard_arrow_downS katerimi orodji in rešitvami lepotnih klinik se Anolla integrira?
  Anolla je zgrajen na arhitekturi, ki temelji na API-jih, kar omogoča lepotnim klinikam povezovanje rezervacijskega sistema z drugimi poslovno kritičnimi sistemi. Za obdelavo plačil je na voljo integracija s Stripe, ki podpira predplačila za estetske posege, varščine in varna spletna plačila. Za trženje in analizo poti stranke platforma podpira integracije z orodji, kot so Google Analytics, Google Tag Manager in Meta Pixel, ki razkrivajo, katere storitve in kampanje prinašajo največ rezervacij. Po potrebi je mogoče izvoziti podatke v BI in ML orodja za analizo zasedenosti postopkov, ponovnih rezervacij in vrednosti življenjskega obdobja stranke. Anolla vključuje tudi zmogljiv API in možnosti integracij z računovodskimi sistemi, platformami za e-poštni marketing, portali za paciente in programi zvestobe.
• keyboard_arrow_downKaj vključuje Anolla brezplačen paket za lepotno kliniko in kaj dodajo plačljive funkcije?
  Brezplačni paket Anolla vključuje vse osnovne pripomočke, ki jih kozmetična klinika ali samostojni lepotni strokovnjak potrebuje za profesionalne spletne rezervacije in upravljanje koledarja posegov. Rešitev zajema digitalni obrazec za rezervacije, katalog lepotnih storitev, samodejna e-poštna in SMS-opomnila, ustvarjanje kartotek strank, osnovno upravljanje strank in koledar estetskih posegov. To naredi brezplačni paket idealen začetek za ponudnika lepotne terapije ali majhno lepotno ordinacijo. Plačljive funkcije dodajo neomejene avtomatizirane delovne tokove (npr. e-pošta za nadaljnjo nego, kampanje za ponovne rezervacije, obnovitev zapuščenih rezervacij), napredne integracije s plačilnimi rešitvami, marketinškimi in analitičnimi orodji ter module za zvestobo strank. Modul zvestobe omogoča ustvarjanje točkovnih programov za estetske stranke, personaliziranih popustov na lepotne pakete in VIP-programov, ki povečajo število ponovnih obiskov in povprečno vrednost nakupa klinike.
• keyboard_arrow_downKako Anolla obračunavanje po uporabi pomaga lepotni kliniki zmanjšati poslovna in sezonska tveganja?
  Anollajev model obračunavanja po uporabi je posebej oblikovan za zmanjšanje poslovnega tveganja lepotnih klinik, estetskih medicinskih centrov in lepotnih salonov. Ponudniki lepotnih storitev ne plačujejo visokih fiksnih mesečnih stroškov v obdobjih z manj rezervacijami, na primer v nizki sezoni ali pri zagonski fazi klinike. Stroški platforme se skalirajo sorazmerno z dejanskim številom estetskih rezervacij in uporabo, kar prispeva k stabilnejšemu denarnemu toku. Model je primeren za sezonske lepotne storitve, paketne ponudbe in klinike z nihajočim povpraševanjem, saj stroški programske opreme ne naraščajo umetno, ko je število posegov začasno manjše. Tako lahko lepotna klinika mirneje vlaga v marketing, novo opremo in usposabljanje osebja, z vednostjo, da so stroški rezervacijskega sistema pod nadzorom.
• keyboard_arrow_downKako hitro lahko z Anolla zaženem svojo lepotno kliniko?
  Začetek z Anollo v estetski kliniki običajno traja le nekaj minut, celoten postopek nastavitve pa vodi 24/7 dostopen kontekstualni AI-asistent, ki pozna delovne tokove in posebnosti estetskih postopkov. Asistent korak za korakom pomaga nastaviti seznam lepotnih storitev, dolžine postopkov, urnike strokovnjakov, spletno stran za rezervacije in samodejne opomnike. Po oceni Capterra je uporabniška prijaznost 5/5¹, kar pomeni, da večina ekip v estetskih klinikah osvoji osnovne funkcije sistema v manj kot 30 minutah¹. V praksi lahko klinika istega delovnega dne odpre spletno rezervacijo za svoje stranke brez zapletenih IT-projektov.
• keyboard_arrow_downKaj naredi Anolla programsko opremo za rezervacije lepotnih klinik rešitvijo, pripravljeno na prihodnost?
  Anolla je prihodnostno odporna programska oprema za estetske storitve zaradi razširljive modularne arhitekture in oblačne infrastrukture, ki se razvija skupaj s trgom lepotnih storitev in tehnologijo. Platforma neprestano uči iz podatkov o uporabi in vzorcih, ki jih prepozna AI, da optimizira urnike v estetskih klinikah, zmanjša prazne termine in poveča ponovne rezervacije. V nasprotju s statičnimi rezervacijskimi sistemi je Anolla zgrajena okoli zmogljivega API-ja, kar omogoča integracijo novih orodij za klinike, plačilnih rešitev, telemedicinskih platform in trženjskih sistemov. Razširljiva modularna platforma podpira tudi IoT ekosistem z integracijami strojne opreme, kot je pametni nadzor vrat za avtomatizacijo vhodov, upravljanje izposoje naprav za laserske aparate ali krio naprave ter rešitve na osnovi senzorjev za spremljanje rabe postopkovnih prostorov. Ta arhitektura omogoča Anolli, da nenehno dodaja najnovejše tehnološke rešitve in inovacije za estetske centre ter ohranja vaše orodje na čelu trga.

¹ Odstotki so približne vrednosti, izračunane na podlagi naših zgodovinskih in trenutnih podatkov. Ti kazalniki temeljijo na povratnih informacijah strank, raziskavah in drugih analizah. Končni rezultat se lahko razlikuje. Rezultat je odvisen od konkretnega obsega in sektorja uporabe.