Software all-in-one
Creează exact soluția de administrare pentru centrul tău de consiliere de care are nevoie practica ta de terapie – un software modular de rezervare pentru consiliere cu setări detaliate, gestionare securizată a datelor clienților și integrări extinse, pregătit pentru suport AI în consilierea digitală.
-
keyboard_arrow_down
Module suplimentare
Extinde opțiunile de programare pentru practica ta terapeutică în timp real – activează cu un singur clic peste 20 de funcționalități pregătite (de ex. soluție video pentru e-consiliere, pachete de sesiuni recurente, înregistrare la terapie de grup) și redu sarcina administrativă cu până la 41,2%¹. -
keyboard_arrow_down
Management scalabil al datelor
Adaugă nelimitat terapeuți, consilieri, servicii de consiliere, săli de terapie și clienți și administrează întregul program al centrului de consiliere de pe ecranul unei singure platforme centrale de rezervări pentru consiliere cu 33,1%¹ mai eficient. -
keyboard_arrow_down
Ecosistem IoT
Motor de automatizare care leagă fluxurile de lucru ale centrului de consiliere de mediul fizic – conectează sistemul de acces al sălii de recepție, iluminatul din sala de așteptare și automatizările HVAC pentru a oferi recepție self-service 24/7, sosire fără contact și economii de energie de 10–30%.
Agent de vânzări 24/7
Transformă site-ul practicii tale terapeutice într-un mediu de rezervări funcțional 24/7, unde software-ul de rezervări pentru consiliere potrivește în timp real orele libere ale terapeutului, tipurile de servicii și preferințele clientului – pentru rezervări online pentru sesiuni individuale, de cuplu sau de familie.
-
keyboard_arrow_down
Piață de servicii
Permite potențialilor clienți să descopere serviciile tale de psihologie, terapie și consiliere pe platforma de servicii – crescând vizibilitatea cabinetului de terapie online cu până la 16,9%¹ fără marketing suplimentar, mai ales dacă abia începi cu consultanța digitală. -
keyboard_arrow_down
Cereri și comenzi
Primește cereri structurate pentru pachete de consiliere, consiliere psihologică în domeniul sănătății ocupaționale și programe terapeutice pe termen lung și răspunde cu oferte personalizate – astfel capturezi fiecare relație valoroasă cu clientul și mărești gradul de ocupare al centrului tău de consiliere. -
keyboard_arrow_down
Profil de afaceri interactiv
Centralizează toate informațiile practicii tale terapeutice pe un profil interactiv al centrului de consiliere: descrierile serviciilor de consiliere, specializările terapeuților, intervalele libere de programare și lista de prețuri. Clienții pot programa sesiuni de consiliere 24/7, confirma întâlniri periodice, plăti online și trimite solicitări pentru soluții personalizate.
Asistență AI contextuală 24/7
Folosește un asistent IA integrat în profunzime pentru software-ul de programare a consilierilor, care 24/7 susține atât terapeuții cât și clienții: răspunde până la 79,3%¹ din întrebările repetitive privind programările și accesul în 25 de limbi, ajută la alegerea serviciului de consiliere potrivit și oferă recomandări contextuale pentru optimizarea programărilor.
-
keyboard_arrow_down
Asistent AI contextual
Asistentul AI contextual ajută centrul tău de consiliere să rezolve în timp real până la 79,3%¹ dintre cererile repetitive de programare la consiliere și solicitările de suport primar pentru sănătate mintală, precum și până la 52,4%¹ dintre întrebările tehnice de nivel 1 pentru consiliere digitală și online, analizând agenda de consiliere vizualizată, istoricul rezervărilor clientului și datele ședințelor și oferind soluții personalizate pentru fiecare client. -
keyboard_arrow_down
Comunicare automatizată cu clienții
Comunicarea automatizată cu clienții pentru practica ta de consiliere trimite notificări bazate pe evenimente, care susțin parcursul terapeutic și sunt personalizate, la momentul potrivit și prin canalul potrivit (în 25 de limbi) — confirmări pentru sesiuni de consiliere, mementouri pentru sesiuni video, mesaje de îngrijire ulterioară și chestionare de feedback, reducând timpul dedicat gestionării clienților până la 39,3%¹ și centralizând toată comunicarea dintre consilieri și clienți într-un singur mediu. -
keyboard_arrow_down
Asistență clienți 24/7
Clienții serviciilor tale de consiliere beneficiază de asistență conversațională AI non-stop în peste 25 de limbi, care respectă procedurile clinice, regulile de programare și principiile etice, ghidează în caz de probleme (de ex. accesul la consiliere online, modificarea unei rezervări, informații inițiale despre suport în criză) și asigură o experiență de consiliere digitală fluidă, reducând necesitatea intervenției manuale cu până la 59,3%¹.
Platformă de încredere
Platformă de rezervare all-in-one de încredere pentru consiliere, alegerea conştientă a sutelor de psihologi, terapeuţi, coach-i, consilieri de familie şi centre de sănătate mintală. Înlocuieşte calendarul fragmentat, soluţiile video, e-mail şi facturare cu un software creat special pentru serviciile de consiliere şi oferă clienţilor o călătorie terapeutică unificată, sigură şi profesională, de la prima programare până la follow-up.
-
keyboard_arrow_down
Ușor de utilizat
Ușurința în utilizare creată pentru consilieri 5/5 – calendar de rezervări intuitiv, gestionare clară a sesiunilor, generare automată a linkurilor pentru consiliere online și suport multilingv de ghidare 24/7 au redus timpul de instruire al practicienilor cu 60% și au permis ca 9 din 10 consilieri să învețe funcțiile principale ale software-ului de programări pentru consiliere în mai puțin de 30 de minute¹ (conform datelor Capterra). -
keyboard_arrow_down
Propoziție de valoare imbatabilă
Software-ul de rezervări Anolla pentru consiliere este o investiție rentabilă și de încredere pentru cabinetele private, clinici sau centre de sănătate mintală. Evaluarea valorii financiare este 4,7/5¹, iar funcționalitatea și fiabilitatea 5/5¹ pe Capterra. Tarifarea flexibilă pe bază de utilizare înseamnă că plătiți doar pentru sesiunile de consiliere efective și pentru volumul rezervărilor active — nu există taxe ascunse, iar riscurile financiare asociate anulărilor în sezonul slab și ale încărcării reduse sunt gestionate. -
keyboard_arrow_down
Asistență în timp real
Soluție de asistență în timp real pentru clienți și consilieri: un agent AI contextual disponibil 24/7 care rezolvă 79,3%¹ din solicitările de suport și rezervare, împreună cu integrări pentru mementouri automate, anulări și reprogramări, a ridicat scorul de satisfacție al serviciului de consiliere digitală la 4,7/5¹ și a redus sarcina administrativă atât în cabinetele private, cât și în centrele mari de consiliere. -
keyboard_arrow_down
Securitate și conformitate
Securitate și conformitate adaptate datelor de sănătate mintală: conexiuni criptate, monitorizare 24/7 și backup-uri în cloud protejează datele de terapie ale clienților, notele sesiunilor de consiliere și informațiile de rezervare cu o eficiență de 90–95% față de serverele locale obișnuite. Platforma respectă GDPR și cerințele de confidențialitate, oferind practicii tale de consiliere o soluție digitală sigură și conformă.
Experiența clienților
Scorul agregat de 4,8/5¹ și fiabilitatea de 99,96%¹ demonstrează credibilitatea și performanța ridicată a software-ului de rezervare pentru consiliere, atât pentru terapie individuală, consiliere de cuplu, terapie de grup, cât și pentru consiliere online. Poveștile reale de succes ale consilierilor și clinicilor arată o creștere măsurabilă a veniturilor și a gradului de ocupare – mai multe ședințe rezervate, mai puține neprezentări și un flux de clienți mai lin. Alătură-te consilierilor de top, care nu fac concesii în privința experienței clienților, confidențialității și eficienței.
Succesul clienților 360°
Transformă serviciul clienți al serviciilor tale de consiliere într-un partener strategic de Customer Success – soluția Customer Success 360° combină suport contextual 24/7, analiza rezervărilor și a statisticilor sesiunilor și portaluri dinamice pentru clienți. Astfel poți preveni neprezentările la sesiuni, menține programele consilierilor cât mai ocupate optim și crește satisfacția și loialitatea pe parcursul traseului de consiliere sau terapie.
-
keyboard_arrow_down
Personalizare 360°
Personalizarea 360° adaptează experienţa digitală a fiecărui client de consiliere în timp real, în funcţie de sesiunile anterioare, tipul şedinţei, limba de comunicare şi canalul preferat – recomandări inteligente de timp şi consilier, opţiuni de rezervare rapidă, legături directe către consiliere online şi suport 24/7 creează o experienţă extrem de simplă cu un singur clic, care susţine clientul în siguranţă şi în mod consecvent pe tot parcursul procesului de consiliere. -
keyboard_arrow_down
Managementul clienților
Managementul clienților de consiliere (CRM) reunește toate informațiile de fond despre client, ședințele de terapie, notițele din istoricul sesiunilor și planurile de consiliere într-o bază de date actualizată în timp real – creează grupuri dinamice de clienți (de ex. consiliere familială, consiliere în carieră, psihologie clinică), personalizează comunicarea și crește loialitatea clienților de terapie printr-un follow-up atent planificat. -
keyboard_arrow_down
Manager de linkuri
Creează și partajează linkuri și coduri QR unice pentru fiecare consilier, serviciu de terapie sau direcție de consiliere – orice site al psihologului, articol de blog despre sănătate mintală, profil pe rețele sociale sau reclamă tipărită devin linkuri directe pentru rezervarea unei ședințe de consiliere. -
keyboard_arrow_down
Plăți online
Plăți în avans securizate pentru sesiuni de consiliere – plățile online integrate (plată cu cardul, link bancar, factură electronică) confirmă rezervarea la psiholog, terapeut sau coach doar după încasarea cu succes a avansului, reducând riscul neprezentării și veniturile neîncasate din consiliere aproape în totalitate. -
keyboard_arrow_down
Liste de așteptare automate
Lista de aşteptare pentru programările de consiliere completează în mod automat sesiunile anulate sau eliberate 24/7 – software-ul de rezervări anunţă clienţii aflaţi pe listă despre locurile de consiliere şi terapie disponibile, sporind gradul de ocupare al programului de consultaţii şi eficienţa structurii terapeutice cu peste 18,2% în medie. -
keyboard_arrow_down
Managementul traducerilor
Oferă fiecărui client de sănătate mintală o experiență de rezervare în limba maternă în peste 25 de limbi – descrierile serviciilor de consiliere (psihoterapie, terapie de familie, consiliere în carieră, consiliere în criză) și interfața de rezervare sunt localizate automat, depășind barierele lingvistice și deschizând practica ta de consiliere către clienți internaționali.
Analiza loialității clienților
Analiza loialității clienților de consiliere arată în timp real care sunt clienții tăi de terapie cei mai valoroși, ce tipuri de servicii de consiliere preferă și cât de des participă la ședințe – poți să le oferi prețuri de pachet personalizate, reduceri pentru ședințe recurente și să optimizezi programul de lucru, maximizând gradul de ocupare al sesiunilor și veniturile practicii de consiliere.
-
keyboard_arrow_down
Abonamente
Creează programe de consiliere și abonamente pe mai multe niveluri – automatizează pachetele (de ex. planuri terapeutice lunare, pachete de consiliere familială, programe de psihoterapie pe termen lung), oferind la fiecare nivel reduceri exclusive pentru sesiuni, consiliere de urmărire și consultații suplimentare; chiar și o creștere de 5%¹ în retenția clienților poate crește profitul practicii tale de consiliere cu 25–95%¹. -
keyboard_arrow_down
Abonamente și bilete
Pachetele de ședințe de consiliere plătite în avans și cardurile pentru terapii asigură un flux stabil de numerar și programări recurente – software-ul de rezervări urmărește automat utilizarea ședințelor, reducând munca manuală și permițându-ți să te concentrezi pe activitatea clinică, nu pe sarcinile administrative. -
keyboard_arrow_down
Abonamente recurente
Abonamentele recurente creează automat membri de consiliere și abonamente terapeutice reînnoibile — un număr fix de sesiuni lunare, suport regulat sau un plan terapeutic pe termen lung devin venituri recurente predictibile, iar clienților li se garantează acces neîntrerupt la consilierul ales. -
keyboard_arrow_down
Campanii de e-mail
Trimite campanii de email direcționate către segmente specifice de clienți pentru consiliere – exportă cu un singur clic, de exemplu, grupuri de clienți pentru managementul stresului, terapie de cuplu sau consiliere în carieră către platforma ta de email marketing, informează despre noi programe de terapie, sesiuni disponibile și opțiuni de consiliere online și măsoară impactul fiecărei campanii asupra programărilor.
Managementul rezervărilor
Gestionează toate rezervările pentru consiliere, ședințele de terapie, sesiunile de consiliere online, mementourile și jurnalele de activitate dintr-un singur panou de calendar și control – rezervări pentru consiliere individuală, de cuplu și de familie într-un singur loc, mai puține modificări manuale de program și o imagine completă asupra fluxului de lucru și dinamicii programărilor în centrul tău de consiliere.
-
keyboard_arrow_down
Rezervări de grup
Rezervări de consiliere în grup automatizate – stabilește limite de participanți, gestionează în timp real listele de grup și creează sesiuni recurente de terapie de grup și grupuri de sprijin fără muncă manuală. -
keyboard_arrow_down
Rezervare cu multiple resurse
Rezervare multiplă a resurselor de consiliere într-o singură tranzacție – permite clienților să rezerve simultan terapeuți, săli de consiliere și canale pentru consiliere online, ideal pentru gestionarea terapiei de cuplu, consilierii familiale și a pachetelor combinate de consiliere. -
keyboard_arrow_down
Servicii la oră și pe zi
Gestionează toate serviciile de consiliere – de la sesiuni scurte de consiliere până la programe terapeutice de mai multe zile – printr-o platformă centrală de rezervări care se adaptează modului de organizare și portofoliului de servicii al centrului tău de consiliere. -
keyboard_arrow_down
Servicii cu durată variabilă
Oferă sesiuni de consiliere cu durată flexibilă – permite clienților să aleagă durata potrivită a sesiunii (30, 60, 90 de minute sau mai mult), crescând ocuparea sălilor de terapie și reducând golurile din calendar. -
keyboard_arrow_down
Reguli de rezervare flexibile
Pratica ta de consiliere, regulile tale – configurează termenele de notificare și anulare pentru rezervări, condițiile de confirmare a pre-rezervărilor și gestionează un calendar de terapie colorat în vizualizări zilnice, săptămânale sau lunare.
Managementul programelor
Centralizează orele de program ale consilierilor, sălile de terapie și locațiile centrului de consiliere într-un mediu administrativ – acces pe bază de rol și actualizări în timp real mențin programele consilierilor precise și reduc rezervările duble și erorile de planificare până la 68.5%\u00b9.
-
keyboard_arrow_down
Programe
Graficele consilierilor se sincronizează automat cu calendarul de rezervări online – configurează orele regulate de primire, concediile și programările de urgență cu câteva clicuri, iar disponibilitatea întregului centru de consiliere rămâne întotdeauna actualizată. -
keyboard_arrow_down
Blocarea timpului
Blocare flexibilă a timpului în consiliere – marchează perioade individuale sau cu model recurent (supraveghere, documentare, formări), folosind filtre precise de dată, oră și zi a săptămânii pentru a menține controlul asupra calendarului consilierilor. -
keyboard_arrow_down
Managementul resurselor
Gestionează utilizarea sălilor de consiliere și a instrumentelor terapeutice – asociază camerele, kiturile de testare sau echipamentele cu serviciile de consiliere corespunzătoare, evitând conflictele de spațiu și sporind numărul de sesiuni și potențialul de venit al centrului. -
keyboard_arrow_down
Managementul accesului
Gestionează accesul la instrumentul de rezervare al centrului de consiliere – defineşte rolurile pentru consilieri, administratori şi stagiari, restricţionează accesul la anumite calendare şi locaţii şi personalizează notificările automate astfel încât fiecare să vadă doar informaţiile necesare.
Software centrat pe mobil
Software de programări pentru consiliere orientat pe mobil – interfață adaptată pentru consilieri și clienți, sincronizare în cloud între diferite dispozitive și notificări rapide în aplicație despre programări noi, anulări și modificări ale listei de așteptare, asigurând o experiență fluidă atât la recepție, cât și în mișcare.
-
keyboard_arrow_down
Acces bazat pe cloud
Software-ul de programare pentru consiliere, găzduit în cloud, asigură acces securizat la orarele consilierilor și fișele clienților de pe orice dispozitiv și din orice locație, cu o disponibilitate de 99,96%¹ – toate programările, ședințele de terapie și notițele sunt sincronizate în timp real. -
keyboard_arrow_down
Ecosistem multi‑platformă
Mediul multiplatformă de rezervare pentru servicii de consiliere funcționează fluent pe Mac/PC, precum și pe dispozitive iOS și Android – începe gestionarea programului de consiliere pe computer și continuă confirmarea rezervărilor clienților sau pregătirea sesiunilor terapeutice pe telefon, cu aceeași experiență intuitivă. -
keyboard_arrow_down
Aplicație de administrare
Aplicația mobilă pentru consilieri (iOS și Android) oferă 100% din funcționalitățile software-ului de programare a consultațiilor bazat pe web – modificați orele de primire, consultați anamneza clientului, confirmați ședințele de psihoterapie și răspundeți la noi rezervări cu notificări instant, oriunde v-ați afla. -
keyboard_arrow_down
Aplicație pentru clienți
Aplicația de rezervare prietenoasă cu dispozitivele mobile (iOS, Android, web), creată pentru clienții de consiliere, permite găsirea rapidă a ședințelor disponibile, rezervarea unei programări la psiholog, terapeut sau coach în doar câteva clicuri, gestionarea sesiunilor și primirea de notificări imediate privind modificările. -
keyboard_arrow_down
Notificări instantanee în aplicație
Notificările din aplicație în timp real oferă consilierilor și practicienilor o imagine completă a tuturor acțiunilor clienților – noi rezervări pentru consiliere, anulări ale ședințelor de terapie, solicitări de consiliere și mesaje securizate, atât în browser, cât și în aplicația mobilă.
Notificări automate personalizate
Configurează în software-ul de rezervări pentru consiliere notificări automate personalizate în funcție de locația consultației, tipul sesiunii și canal (email/SMS) – mesaje adaptate pentru consultații psihologice, terapie de familie sau consiliere în criză ajung la clienții potriviți la momentul potrivit, păstrând vocea brandului practicii tale și comunicarea profesională.
-
keyboard_arrow_down
Confirmări automate
Oferă siguranță atât clienților de consiliere, cât și echipei de consilieri – software-ul de programări pentru consiliere trimite automat prin e-mail și SMS confirmări pentru fiecare rezervare nouă, reprogramare sau anulare, reducând confuzia legată de orele și condițiile ședințelor. -
keyboard_arrow_down
Mementouri
Reduce absențele cu până la 14,9%¹ – mementourile automate prin SMS și e-mail reamintesc clienților la timp despre sesiunile de consiliere și terapie, întreținând relațiile cu clienții și asigurând că consultațiile au loc conform planului (SMS-ul ajunge rapid și sigur chiar și fără internet). -
keyboard_arrow_down
Colectare automată a feedbackului
Colectarea automată a feedback-ului se activează după fiecare sesiune de consiliere sau terapie, solicitând clienților evaluări (pe o scară de 5★) și comentarii substanțiale, care te ajută să îmbunătățești calitatea serviciilor de consiliere, procesele terapeutice și experiența clientului pe baza datelor.
Tarifare dinamică
Automatizează tarifele sesiunilor de consiliere și terapie în funcție de oră, sezonalitate, grupul de clienți și tipul consilierii – unul dintre cele mai puternice module de tarifare de pe piață permite crearea de tarife speciale pentru consiliere de cuplu, consultații online, pachete VIP sau sesiuni în cadrul campaniilor pentru a maximiza veniturile practicii tale.
-
keyboard_arrow_down
Tarifare specială bazată pe timp
În software-ul de programare pentru consiliere, creează reduceri automate în funcție de durata ședinței, dată, oră, ziua săptămânii, tipul serviciului de consiliere și statutul clientului, pentru a gestiona cererea în intervalele mai liniștite, a completa programul eficient și a optimiza veniturile practicii de consiliere. -
keyboard_arrow_down
Tarifare bazată pe resurse
Tarifare pe bază de consilier – stabilește tarife individuale și durate ale ședințelor în funcție de experiența terapeutului, psihologului sau coach-ului, specializare și cerere, astfel încât fiecare sesiune de consiliere să reflecte sincer valoarea oferită și să crească credibilitatea serviciului tău de consiliere. -
keyboard_arrow_down
Tarife reduse
Reduceri flexibile pentru sesiuni de consiliere – activează cu o singură apăsare de buton tarife promoționale pentru clienți noi, pachete de mai multe sesiuni sau în afara orelor lucrătoare, afișând convingător prețul obișnuit tăiat și prețul promoțional evidențiat, care determină rezervanții să blocheze mai repede o sesiune de terapie sau consiliere.
Analiză bazată pe date
Dezvoltă practica ta de consiliere pe bază de date – monitorizează în timp real care servicii de consiliere (terapie individuală, terapie de familie, consiliere pentru cupluri, coaching de carieră) sunt cele mai populare; leagă rezervările de Google Analytics, Google Tag Manager și Meta Pixel și exportă datele brute în instrumente BI și ML pentru a optimiza tarifele sesiunilor, programările și parcursul clientului de la prima rezervare până la întâlnirile ulterioare.
-
keyboard_arrow_down
Statistici în timp real
Administrează centrul tău de consiliere cu ajutorul statisticilor în timp real – panoul afișează în secunde gradul de ocupare al ședințelor de consiliere, cifra de afaceri pe terapeut, numărul de clienți nou și reveniți, cele mai populare pachete de consiliere și tendințele anulărilor, pentru a putea ajusta rapid programările, tarifele și mesajele de marketing. -
keyboard_arrow_down
Integrări de analiză web
Conectează formularele de rezervare pentru consiliere la web analytics – integrează Google Analytics, Google Tag Manager și Meta Pixel pentru a vedea din ce campanii, pagini de destinație sau articole de content marketing ajung clienții la rezervarea unei sesiuni de terapie sau consiliere și pentru a măsura precis rentabilitatea marketingului pentru serviciile de sănătate mintală și coaching. -
keyboard_arrow_down
Pregătire BI & AI
Transformă datele tale de consiliere într-o resursă strategică – exportă oricând în Excel, Google Sheets sau direct în instrumente BI și AI datele brute despre rezervări, durata ședințelor, gradul de ocupare și feedbackul clienților, pentru a crea analize aprofundate, prognoze ale cererii și modele predictive privind încărcarea terapeuților, sezonalitatea și tiparele de revenire ale clienților.
Întrebări și răspunsuri: software-ul Anolla
Întrebări frecvente despre software-ul de rezervări Anolla pentru consiliere – răspunsuri clare care îi ajută pe psihologi, terapeuți, consilieri de familie și coachi să înțeleagă funcționalitățile, securitatea datelor și opțiunile de integrare, pentru a lua o decizie informată și a porni cu încredere rezervările online ale practicii lor de consiliere.
-
keyboard_arrow_downÎn ce mod se diferențiază Anolla de software-urile obișnuite de rezervare pentru consiliere?Calendarele obișnuite de programare pentru consiliere permit doar notarea orelor, dar nu susțin lucrul sistematic cu clienții sau gestionarea încărcării consilierilor. Anolla este o platformă integrată de programare și management al fluxului de lucru, optimizată pentru maximizarea veniturilor, destinată psihologilor, terapeuților, coach-ilor, consilierilor de familie și altor specialiști în sănătate mintală. Platforma integrează programările online, gestionarea clienților (CRM), sesiunile de terapie și automatizarea proceselor de consiliere. Spre deosebire de calendarele statice de rezervări, Anolla folosește AI pentru a preveni dublările, a recomanda intervale optime pentru sesiuni și a facilita planificarea timpului consilierilor. Anolla suportă tarifare dinamică în funcție de tipul sesiunii, durată, canal (consiliere online, consultație în cabinet, convorbire telefonică) și segmentul de clienți. Platforma permite gestionarea atât a programelor de consiliere pe bază de ore, cât și a programelor pe mai multe zile, cursurilor de terapie și retritelor în paralel sub un singur cont de practică sau clinică.
-
keyboard_arrow_downSuportă Anolla rezervări pentru consiliere atât pe oră, cât și pe mai multe zile simultan?Da, acesta este unul dintre cele mai mari avantaje ale Anolla pe piața software-ului de rezervare pentru servicii de consiliere. Spre deosebire de multe soluții destinate centrelor de consiliere, Anolla nu obligă alegerea doar între sesiuni scurte și programe de lungă durată. Platforma suportă simultan sesiuni terapeutice pe oră, sesiuni profunde de 90 de minute, module de consiliere cu zile extinse, cursuri intensive de câteva zile, terapie de grup intensă și programe de consiliere pe mai multe săptămâni. Consilierul poate gestiona sesiuni cu durate variabile și pachete terapeutice cu structuri complexe sub același cont al practicăi. Toate rezervările pentru sesiuni individuale, de grup și online sunt consolidate într-un calendar central de consiliere, care oferă o imagine clară atât asupra programului consilierilor, cât și asupra utilizării cabinete lor sau a spațiilor pentru consiliere online. Astfel, Anolla este ideal pentru modele hibride de consiliere care combină sesiuni private, terapie de grup, consiliere online, cursuri și retreat-uri.
-
keyboard_arrow_downCum reduce asistentul AI Anolla povara administrativă a centrului de consiliere și erorile umane?Asistentul AI automat pentru servicii de consiliere Anolla funcționează 24/7 și răspunde la întrebări tipice despre programări și consultații fără intervenția administratorului. Asistentul rezolvă automat până la 79,3%¹ din solicitările standard ale cabinetelor de consiliere și centrelor terapeutice care utilizează platforma — de exemplu modificarea orelor de ședință, anulări, informații inițiale despre consilier, tarife, locație și instrucțiuni pentru consiliere online. De asemenea, asistentul AI gestionează până la 52,4%¹ din întrebările tehnice de prim nivel legate de sesiuni online, portalul clientului sau utilizarea formularului de rezervare. Aceasta reduce semnificativ gestionarea manuală a calendarului, răspunsurile repetitive prin e-mail și volumul apelurilor telefonice, scăzând astfel timpul administrativ cu până la 39,3%¹. Rezultatul este o sarcină administrativă mai mică, mai puține rezervări duble eronate, programări mai precise ale ședințelor și o experiență a clientului mai fluentă în fiecare etapă a procesului de consiliere.
-
keyboard_arrow_downCum ajută modulul de prețuire dinamică din Anolla consilierii să ofere clienților tarife de consultanță optimizate?Modulul de tarifare dinamică Anolla automatizează strategia de preț pentru consilieri, psihologi, terapeuți și coach-i în funcție de natura ședinței și fluctuațiile cererii. Practica de consiliere poate stabili reguli prin care prețul ședinței variază în funcție de oră, zi lucrătoare sau de weekend, sezon, forma consultării (de la distanță sau la cabinet), durata ședinței și grupul de clienți (de ex. client recurent, terapie de familie, consiliere pentru tineri). Toate modificările de preț au loc automat conform regulilor de business pentru servicii terapeutice, fără ca terapeutul să ajusteze manual fiecare rezervare. Sistemul ajută la oferirea unor tarife reduse pentru intervalele cu cerere scăzută (de ex. orele de prânz sau începutul zilei lucrătoare) pentru a crește ocuparea calendarului de consiliere. În orele de vârf și la intervalele populare poate fi aplicată o rată mai mare pentru maximizarea veniturilor practicei. Scopul strategiei de tarifare dinamică este de a crește atât ocuparea ședințelor, cât și loialitatea clienților și profitabilitatea generală a serviciilor de consiliere fără a compromite calitatea relației cu clientul.
-
keyboard_arrow_downEste Anolla potrivită atât pentru un consilier independent, cât și pentru centre de consiliere cu mai multe locații?Da, software-ul Anolla pentru programări în consiliere este conceput să se scaleze atât pentru consilieri individuali, cât și pentru clinici mari de sănătate mintală cu multiple locații. Un consilier independent, psiholog sau coach poate începe cu un pachet gratuit puternic, care acoperă programarea zilnică a sesiunilor individuale și online, precum și managementul inițial al clienților. Centrele de consiliere și clinicile de terapie cu mai multe cabinete, orașe sau țări beneficiază de gestionarea centralizată a rezervărilor, planificarea încărcării și o bază de date unificată a clienților. Platforma permite adăugarea unui număr nelimitat de sloturi de consultație, locații, consilieri, terapeuți și administratori, păstrând o vedere clară asupra calendarului fiecărui specialist. Controlul flexibil al accesului bazat pe rol și locație (RBAC) permite atribuirea permisiunilor, de exemplu pentru recepție, managerul clinicii, consilier sau contabil, în funcție de ce date ale clienților și rapoarte au nevoie să vadă.
-
keyboard_arrow_downCu ce instrumente și sisteme se integrează software-ul de rezervări Anolla pentru consiliere?Anolla este construită pe o arhitectură API-first, ceea ce o transformă într-o platformă flexibilă pentru conectarea infrastructurii digitale a centrelor de consiliere și clinicilor de terapie. Software-ul de rezervări suportă integrări-cheie cu soluții de plată – de exemplu Stripe – pentru a permite plăți online sigure pentru ședințele de consiliere și terapie, fie în avans, fie în rate. Anolla se integrează cu instrumente de analiză și marketing precum Google Analytics, Google Tag Manager și Meta Pixel, care permit măsurarea vizitelor site-ului serviciilor de consiliere, conversia rezervărilor și eficiența campaniilor. Dacă este necesar, datele brute pot fi exportate către instrumente BI/ML pentru a analiza volumul de lucru al consilierilor, tipurile de ședințe, pattern-urile de anulare și comportamentul clienților. În plus, Anolla oferă un API puternic și integrări cu alte sisteme, precum soluții pentru carduri de fidelitate, platforme de sănătate electronică sau dosare de pacienți, software de contabilitate și aplicații specializate pentru sănătatea mintală.
-
keyboard_arrow_downCe include pachetul gratuit și ce adaugă funcțiile plătite pentru consilieri?Pachetul gratuit Anolla include toate funcțiile de bază de care are nevoie un consilier sau o practică mică de consiliere pentru a porni rezervările fluide: rezervare pentru sesiuni, formular web și gestionare simplă a clienților. Soluția gratuită este potrivită pentru psihologi independenți, coach-i și cabinete de terapie la început de activitate care doresc să inițieze consiliere online sau programări la cabinet fără costuri fixe ridicate. Funcțiile plătite adaugă automatizări nelimitate (de ex. memento-uri, follow-up-uri, oferte pentru sesiuni noi), integrări avansate cu soluții de plată, analiză și sisteme CRM și module de fidelizare care sprijină programe pentru clienți recurenti, pachete de consiliere și reguli de discount. Astfel, fiecare centru de consiliere poate alege exact nivelul de funcționalitate care susține modelul său specific de terapie, consiliere sau coaching.
-
keyboard_arrow_downCum reduce tarifarea pe utilizare a Anolla riscurile de afaceri ale practicii de consiliere?Modelul de tarifare pe bază de utilizare Anolla este creat pentru a reduce riscurile financiare ale consilierilor, psihologilor și clinicilor de terapie într-un domeniu cu cerere variabilă. Furnizorii de servicii de consiliere nu trebuie să plătească taxe lunare fixe mari în perioadele cu un număr mai mic de sesiuni, de exemplu în timpul vacanțelor de vară sau al sărbătorilor. Costurile software-ului se scalează proporțional cu volumul real de rezervări și numărul de sesiuni active, menținând cheltuielile fixe sub control atât pentru consilierii aflați la început de drum, cât și pentru clinicile experimentate. Modelul flexibil este deosebit de potrivit pentru servicii sezoniere de consiliere, programe terapeutice pe proiect, intervenții de criză sau centre de consiliere în care fluxul de clienți și numărul de sesiuni pot varia considerabil de la o lună la alta.
-
keyboard_arrow_downCât de repede pot începe să folosesc software-ul de rezervări Anolla pentru consiliere?Începerea cu Anolla pentru servicii de consiliere durează, în general, doar câteva minute, iar întregul proces de configurare — de la descrierea serviciilor de consiliere până la publicarea linkului de rezervare online — este ghidat de un asistent AI contextual disponibil 24/7. Ușurința în utilizare a platformei este evaluată cu 5/5 pe Capterra¹, ceea ce înseamnă că atât consilierii, cât și terapeuții și administratorii pot naviga rapid în sistem. Statisticile arată că nouă din zece membri ai echipei de consiliere însușesc funcțiile de bază ale software-ului — cum ar fi crearea de sesiuni, confirmarea rezervărilor și gestionarea profilurilor clienților — în mai puțin de 30 de minute¹. Astfel, un centru de consiliere sau un terapeut individual poate digitaliza procesul de rezervări practic într-o singură zi lucrătoare.
-
keyboard_arrow_downCe face ca platforma Anolla pentru programarea consilierilor să fie o soluție pregătită pentru viitor pentru consilieri și centre de terapie?Platforma de rezervări pentru consiliere Anolla este pregătită pentru viitor datorită unei arhitecturi modulare extensibile care crește odată cu practica de consiliere și nevoile clinicii. Construcția bazată pe cloud și capacitatea de învățare AI permit platformei să se perfecționeze și să se adapteze continuu la noi forme de servicii de consiliere, sesiuni hibride online și cerințe de confidențialitate în schimbare. Spre deosebire de software-urile statice de rezervări, Anolla este construită în jurul unui API puternic, facilitând integrările cu aplicații de sănătate mintală, soluții e-health, portaluri pentru clienți, precum și cu sisteme de facturare și raportare. Platforma modulară extensibilă suportă și ecosistemul IoT, de exemplu soluții de control al accesului pentru deschiderea ușii cabinetului de consiliere, managementul închirierii echipamentelor pentru psihoterapie sau reabilitare și senzori pentru gestionarea utilizării spațiilor și a intimității. O astfel de arhitectură permite Anolla să integreze constant cele mai noi tehnologii, astfel încât instrumentele digitale ale practicii de consiliere să rămână în fruntea pieței și să răspundă așteptărilor atât ale clienților, cât și ale specialiștilor.
¹ Procentele sunt valori aproximative calculate pe baza datelor noastre istorice și actuale. Aceste valori se bazează pe feedback-ul clienților, sondaje și alte analize. Rezultatul final poate fi diferit. Rezultatul depinde de domeniul specific de aplicare și de sector.
Soluții software mai precise
Alege o soluție software adaptată mai precis nevoilor afacerii tale.
Software de rezervări pentru servicii medicale